Tastatura se aprinde dar nu funcționează, ce ar trebui să fac? Tastatura wireless nu funcționează. Cauze și metode de depanare. Dacă defalcarea este parțială

Tastatura unui computer este unul dintre principalele dispozitive de introducere a informațiilor. În același timp, dacă apar probleme în funcționarea acestuia, utilizatorii se întreabă imediat de ce nu funcționează tastatura de pe computer. De regulă, pentru ca tastatura să înceapă să funcționeze, este suficient să o conectați la unitatea de sistem într-un conector PS/2 special sau într-un port USB. Dar se întâmplă adesea ca după conectare, butoanele de la tastatură să nu răspundă la apăsare și luminile să nu se aprindă. Prin urmare, să ne dăm seama ce să facem dacă tastatura nu mai funcționează și cum să rezolvăm singur problema.

Motive pentru care tastatura de pe computer nu funcționează.

Știm cu toții că, pentru a conecta o tastatură la un computer, trebuie doar să conectați mufa la un conector special. În acest caz, dispozitivul va fi detectat automat în sistem și vor fi instalate driverele corespunzătoare. Utilizatorul trebuie doar să aștepte puțin. Dar sunt momente când, după ce porniți computerul, tastatura nu dă semne de viață. Pot exista două motive pentru care tastatura de pe computer nu funcționează.

  1. Deteriorări mecanice ale dispozitivului.
  • Deteriorarea cablului. Verificați integritatea cablului tastaturii, acesta poate fi deteriorat;
  • Fișa PS/2 este ruptă. Foarte des în practica mea am întâlnit situații în care pinii din mufa tastaturii erau îndoiți sau rupti. Pentru a verifica acest lucru, scoateți ștecherul violet și inspectați-i interiorul. Dacă vedeți contacte îndoite, încercați să le îndreptați cu atenție și să le conectați înapoi la unitatea de sistem;
  • Problemă cu conectorul PS/2 pornit. De asemenea, este destul de obișnuit ca conectorul folosit pentru a conecta tastatura și mouse-ul să eșueze. Soluția este instalarea unei tastaturi cu interfață USB;

Important! Asigurați-vă că efectuați toți pașii pentru conectarea unei tastaturi la o interfață PS/2 când computerul este oprit. Acest lucru vă va permite să evitați deteriorarea tastaturii sau a portului de pe placa de bază.

  • Placa tastaturii sau microcontrolerul este defect. În acest caz, înlocuirea tastaturii cu una nouă va ajuta, deoarece reparațiile nu vor fi practice.
  1. Problemă de software. Eșecurile software la instalarea și conectarea unei tastaturi sunt destul de rare și nu sunt întotdeauna asociate cu probleme ale sistemului de operare. Poate că a apărut o eroare în BIOS și tastatura a fost dezactivată de software.

Acestea sunt principalele motive pentru care tastatura de pe un computer nu funcționează. Să aruncăm acum o privire mai atentă la cum să rezolvăm problemele cu diferite tipuri de tastaturi.

De ce nu funcționează tastatura mea PS/2?

După cum am descris deja mai sus, există multe motive pentru care tastatura de pe un computer conectat prin interfața PS/2 nu funcționează. Dacă nu se observă deteriorări mecanice, atunci este posibil ca problema să fie software. Să urmăm acești pași pentru ca tastatura să funcționeze din nou.

  1. Deschideți Start, faceți clic dreapta pe My Computer și selectați Manage.
  2. Se va deschide fereastra „Computer Management”; ne interesează secțiunea „Device Manager”;
  3. Printre dispozitivele disponibile, căutați „Tastaturi” și extindeți lista.
  4. Dacă apar probleme la instalarea driverului pe tastatură, acesta va fi marcat cu o pictogramă galbenă specială cu un semn de exclamare;
  5. Selectați tastatura problematică, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Ștergeți”;
  6. După îndepărtarea dispozitivului cu tastatură, trebuie să deschideți linia „Run” și să utilizați tastatura virtuală pentru a introduce comanda „hdwwiz”;
  7. Se va deschide Expertul Adăugare hardware. Tu și cu mine trebuie să verificăm elementul „Căutare și instalare automată a echipamentelor” și să facem clic pe „Următorul”;
  8. Dacă căutarea și instalarea au succes, ledul „NumLock” de pe tastatură ar trebui să se aprindă.

De regulă, în cazul unei defecțiuni software, tastatura ps/2 refuză să funcționeze dacă driverele i8042prt.sys și kbdclass.sys sunt instalate incorect.

De ce nu funcționează tastatura USB pe computerul meu?

Tastaturile cu interfață USB au început de mult să înlocuiască tastaturile cu o interfață PS/2. Tastaturile USB nu sunt atât de capricioase și pot funcționa cu porturile USB 2.0 și USB 3.0. Prin urmare, nu are nicio diferență la portul la care conectați tastatura. Se întâmplă adesea ca suportul pentru tastatură USB să fie dezactivat în BIOS. Cu siguranță verificăm acest lucru urmând acești pași:


După repornirea computerului, ar trebui rezolvată problema de ce tastatura de pe computer nu funcționează. Unii utilizatori au probleme la accesarea BIOS-ului de pe o tastatură USB. Dacă vi se întâmplă și această problemă, atunci ar trebui să găsiți o tastatură cu un conector PS/2, să intrați în BIOS din ea și să faceți setările. După aceea, reporniți computerul și conectați tastatura USB.

Rezumat scurt.

După cum puteți vedea, astăzi am descoperit motivele pentru care tastatura de pe computer nu funcționează și, de asemenea, am găsit modalități de a depana problema. Vă sfătuiesc întotdeauna să verificați singur cele mai elementare lucruri. Deoarece se întâmplă adesea ca problema, de exemplu, să fie că utilizatorul a scos din greșeală mufa tastaturii cu piciorul, firul a fost deteriorat sau conectorul a fost rupt. În astfel de cazuri, tu însuți vei putea diagnostica problemele și vei găsi cu ușurință soluții. Dacă metodele descrise nu v-au ajutat să vă readuceți tastatura la viață, atunci vă recomand să o înlocuiți cu una nouă. Din fericire, prețurile lor sunt accesibile și vor fi accesibile pentru orice utilizator.

Să ne imaginăm o situație: ai pornit computerul, a pornit, dar tastatura nu funcționează. Și de ce tastatura a încetat să funcționeze nu este clar.

De acord, pentru mulți utilizatori acest lucru va provoca confuzie, iar unii chiar vor decide să dea tastatura pentru reparatie

Este bine dacă aveți la îndemână o altă tastatură veche, pe care o puteți utiliza pentru a verifica performanța generală a computerului. Dar, de obicei, nu, așa că să încercăm să ne dăm seama de ce tastatura nu funcționează și ce să facem pentru a o face să funcționeze din nou.

Sfatul din articol este universal. Nu contează ce marca este dispozitivul tău -a4tech, logitech, genius, oklick sau oricare altul - vom încerca să rezolvăm problema.

6 motive pentru care tastatura de pe computer nu funcționează

Vom descrie câțiva pași simpli care vă pot ajuta să vă reparați tastatura:

1. Conectorul tastaturii este deconectat de la computer.

Acțiunea unu: Să verificăm dacă tastatura noastră este conectată la unitatea de sistem.

Acest motiv este cel mai banal - contactul dintre unitatea de sistem a computerului și tastatură este întrerupt. Conectorul tastaturii este de obicei situat pe panoul din spate al carcasei sistemului computerului. Îl puteți găsi cu ușurință - forma sa seamănă cu un conector de bandă standard intern.

Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să fixați în siguranță conectorul cablului tastaturii în conectorul de împerechere de pe unitatea de sistem a computerului.

Dacă este necesar (de exemplu, dacă contactul nu este de încredere), puteți șterge contactele de pe conectorii tastaturii cu alcool.
Asigurați-vă că cablul tastaturii nu este deteriorat.

Opriți computerul și deconectați și reconectați tastatura.

Puteți verifica funcționalitatea tastaturii însăși pe alt computer.

2. Tastatura este conectată la conectorul greșit

Acțiune înal doilea: Ne uităm să vedem dacă l-am conectat la portul mouse-ului din greșeală, porturile pentru mouse și tastatura PS-2 sunt situate unul lângă celălalt și diferă doar prin culoare.

3. Verificarea funcționalității portului PS/2

Acțiune tretier: Să ne uităm la starea portului tastaturii PS-2 în sine și să vedem dacă este slăbit.

Funcționalitatea portului PS/2 poate fi verificată folosind o altă tastatură

4.Verificarea funcționalității conectorului PS/2

Actul patru cel mai comun, ne uităm la starea mufei de la tastatură în sine; este adesea călcat, introdus incorect, deformat și rupt. Dacă ai fi neglijent, ai putea îndoi picioarele conectorului tastaturii PS/2.

Săgeata arată unde sunt amplasate antenele subțiri-contactele ștecherului, care sunt cele mai ușor de îndoit și de spart.

Doar rețineți că conectorul în sine de obicei mov :o).

Dacă picioarele conectorului sunt îndoite, îndreptați-le cu ceva subțire, cum ar fi penseta sau un ac de tricotat.


5.Tastatură cu interfață USB

Pentru ca o tastatură cu o interfață USB să funcționeze pe unele computere, trebuie să activați opțiunea corespunzătoare în BIOS, numită Suport tastatură USB, opus acestui parametru poate fi Dezactivat trebuie să setați valoarea Activat, uneori, setările din BIOS dispar.

Înțeleg că nu vrei să intri în BIOS, dar este necesar. Trebuie să intrați în BIOS și să verificați, poate că controlerul USB în sine este dezactivat și va trebui să îl setați vizavi Controler USB valoare Activată.

În acest caz, doar tastatura PS-2 poate ajuta; prin conectarea acesteia, puteți face propriile modificări în BIOS și puteți comuta, de exemplu, opțiunea Suport tastatură USB, responsabil de funcționarea tastaturii USB din poziție Dezactivat a pozitiona Activat Abia după aceasta, după ce ați salvat modificările și ați repornit, veți putea lucra cu tastatura interfeței USB. De asemenea, acordați atenție parametrului Controler USB Este pornit?

Salvați setările și ieșiți din BIOS

Apoi, trebuie să reinstalați driverele pentru tastatură. În Manager dispozitive, trebuie să eliminați tastatura din lista de echipamente și să începeți să căutați hardware nou în Panoul de control


6. Driverele nu sunt instalate

În zilele noastre, apar un număr imens de noi tastaturi multimedia cu taste suplimentare care necesită anumite drivere pentru a funcționa, care trebuie să vină cu această tastatură.

Dacă ați achiziționat o tastatură care a venit cu drivere, trebuie să le găsiți și să le instalați din nou după ce eliminați driverele vechi.

Și, desigur, dacă tastatura dvs. wireless nu reușește, trebuie să verificați starea bateriilor sau acumulatorilor.

Toate aceste probleme de tastatură sunt tipice. Acum, să ne uităm la cazurile speciale când tastatura nu funcționează.

  • tastatura este blocată cu ajutorul unei chei (blocare) de pe unitatea de sistem;
  • Comutatorul XT/AT de pe spatele tastaturii nu este instalat corect;
  • Există o problemă hardware cu tastatura.

Tastatura este blocată folosind o cheie (blocare) de pe unitatea de sistem

Pentru a elimina posibilitatea accesului neautorizat la computer, există o blocare specială pe panoul frontal al unității de sistem.

Folosind cheia inclusă cu computerul, puteți bloca complet tastatura. În acest caz, orice apăsare pe tastele de la tastatură va fi ignorată de controlerul tastaturii, iar la pornire computerul va afișa un mesaj care afirmă că tastatura este blocată și trebuie deblocată:

Tastatura este blocată... Deblocați-o Pentru a conecta tastatura înapoi, trebuie să rotiți cheia în poziția „deschisă” și să reporniți computerul.

Trebuie remarcat faptul că utilizarea unei blocări a tastaturii în sine nu este o protecție suficientă împotriva accesului neautorizat. Pentru mai multe informații despre partajarea accesului la computer, consultați secțiunea „Cum să protejați datele pe care le stocați pe computer”.

Comutatorul XT/AT de pe tastatură nu este setat corect

Cele mai multe tastaturi pot fi conectate atât la computere IBM PC/XT, cât și la computere IBM PC/AT. Cu toate acestea, tastaturile acestor computere funcționează în moduri diferite. Pentru compatibilitate, există un comutator pentru selectarea tipului de computer - XT/AT - pe panoul de jos al tastaturii.

Dacă conectați tastatura la un computer IBM PC/XT, atunci acest comutator ar trebui să fie în poziția XT, iar dacă tastatura este conectată la un computer IBM PC/AT, atunci comutatorul ar trebui să fie în poziția AT.

Dacă comutatorul este în poziție greșită, este posibil ca tastatura să nu funcționeze.


Taste lipicioase de la tastatură

Motivul este că Butoanele de la tastatură nu funcționează, provocând, de asemenea, blocarea uneia dintre tastele de la tastatură. Lipirea unor chei poate duce la consecințe imprevizibile. De exemplu, dacă tasta Del este blocată pe tastatură, programul SETUP se va lansa imediat după pornirea alimentării.

După ce ați folosit tastatura computerului pentru o lungă perioadă de timp, aceasta se murdărește. Ca urmare, tastele individuale de pe tastatură se pot bloca, adică după apăsarea și eliberarea unei taste, contactele tastei rămân închise. Deoarece contactele rămân închise, controlerul tastaturii pornește modul de repetare automată, ca și cum nu ați fi eliberat tasta.

Rezultatul unei astfel de lipiri poate fi generarea automată a simbolului unei taste blocate și o depășire a tamponului tastaturii. De exemplu, dacă tasta „q” este blocată și lucrați cu un editor de text, atunci pe ecran va apărea o linie foarte lungă „qqqqqqqqqqqqqqqqqq...”, care, în plus, va crește cu o viteză catastrofală.

  1. Verificați dacă una sau mai multe taste de pe tastatură sunt blocate.
  2. Încercați să apăsați toate tastele la rând.
  3. După utilizarea computerului pentru o lungă perioadă de timp, are loc contaminarea; pentru a scăpa de murdărie, trebuie să dezasamblați cu grijă tastatura, să o curățați de resturi și să ștergeți contactele cu alcool; numai aceasta este o sarcină foarte obositoare, amintiți-vă că dezasamblarea tastaturii este mult mai ușor decât asamblarea acestuia.
  4. Încercați să deconectați tastatura de la unitatea de sistem pentru o perioadă scurtă de timp și conectați-o din nou.

Pentru a proteja tastatura de contaminare, puteți folosi un capac special care acoperă tastatura de sus și protejează tastatura de praf. De obicei, aceste huse pentru tastatură sunt vândute împreună cu tastatura.


PS. Se întâmplă ca tastatura să fie blocată de un virus. Un eveniment puțin probabil, dacă există o astfel de suspiciune, verificați computerul cu un antivirus folosind un mouse de computer

Tastatura ar putea fi pur și simplu defectă. Nu fi leneș, încearcă să-l conectezi la alt computer, va merge :o).

Pe baza materialelor de la remontcompa.ru, lib.csu.ru

Dacă tastatura computerului nu funcționează, atunci ați ajuns la locul potrivit. Aici veți găsi instrucțiuni pas cu pas pentru a rezolva astfel de probleme. Pot exista multe motive pentru o astfel de problemă, iar soluția pentru acestea este, de asemenea, destul de mare. Mai întâi trebuie să înțelegeți exact când apare această problemă și cu ce este legată. De obicei, tastatura se poate declanșa atunci când sistemul de operare se încarcă, când introduceți o parolă sau în timpul funcționării când introduceți text. Prima defecțiune depinde de tipul de tastatură, iar a doua de efectele mecanice asupra acesteia.

De ce tastatura trebuie curățată periodic

Vreau să spun imediat că, dacă nu vă despărțiți de tastatură nici măcar în timpul meselor, alegeți o oră, opriți-o și arătați-i bine.

Tastele lipicioase și operarea de neînțeles a tastaturii apar cel mai adesea printre acele persoane cărora le place să mestece ceva în timp ce lucrează la computer sau, și mai bine, să bea bere sau apă minerală.

Dacă tastatura nu este învelită în folie de protecție, atunci toate firimiturile și lichidul din băutura care clocotește vor fi în interiorul acesteia. Nu trebuie să vărsați băuturi pe tastatură. Este suficient să așezi un pahar cu o băutură clocotită lângă el și toate aceste bule se vor așeza pe tastatură și chiar vor intra în ea.

Și dacă îți place să mesteci semințe sau nuci, atunci tastatura ta are probabil suficiente firimituri pentru a hrăni un hamster cu un prânz bun. Nu ma credeti?! Apoi luați tastatura în mâini, întoarceți-o și scuturați-o peste masă.

Ce să faci dacă nu funcționeazăUSB-tastatură

Verificați conexiunea tastaturii. Dacă este cablat, atunci cablul din interiorul cablului s-ar fi putut rupe, fie la bază, fie la conectorul USB.

Dacă tastatura este wireless, verificați bateriile din interiorul tastaturii și transmițătorul USB conectat la computer sau laptop.

Se întâmplă ca emițătorul sau conectorul USB la care este conectat să fie defect. Dacă problema este în conectorul USB, atunci conectați transmițătorul la alt conector.

Să verificăm setările de conectare la tastaturăBIOS:

  1. Introduceți setările BIOS (citiți cum să faceți acest lucru în articol);
  2. Căutăm acolo elementul USB Keyboard Support sau Legacy USB (acest lucru depinde de versiunea BIOS) și comutăm Disabled (Dezactivat) la Enable (Activat).

Este posibil să nu puteți introduce setările BIOS cu o tastatură USB. Apoi trebuie să găsiți o tastatură cu un vechi conector PS/2 sau să găsiți un adaptor pentru vechiul conector.

Ce să faci dacă tastatura nu funcționează conform protocoluluiPS/2

Găsirea unei tastaturi cu conector PS/2 într-un magazin nu este atât de ușoară, dar unii încă o folosesc și uneori poate și eșua.

Pentru ca tastatura să funcționeze din nou, trebuie să-i reinstalați driverul:

  1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați „Manager dispozitive” din lista derulantă.
  2. Găsiți tastatura în lista de dispozitive și extindeți lista. De obicei, dacă există o problemă cu un dispozitiv, lângă dispozitivul respectiv va apărea un cerc galben cu un semn de exclamare sau de întrebare. Faceți clic dreapta pe „Keyboard HD” și selectați „Dezinstalare”. Confirmați acțiunea și închideți Manager dispozitive.

  1. Reporniți computerul. Când computerul pornește, acesta va instala driverul necesar.

De ce nu funcționează tastatura când sistemul pornește?

Cel mai adesea, acest incident are loc cu o tastatură wireless sau USB în timpul reinstalării sistemului sau la selectarea unui mod de pornire. În acest caz, niciun indicator de pe tastatură nu se aprinde (Încercați să apăsați butonul CapsLock (schimbând majusculele literelor)) și butoanele nu funcționează.

În acest caz, trebuie să introduceți și setările BIOS, să găsiți acolo elementul USB Keyboard Support sau Legacy USB (aceasta depinde de versiunea BIOS) și să comutați Disabled (Dezactivat) la Enable (Activat).

Tastatura este instrumentul principal atunci când lucrați pe un computer, fără de care munca este aproape imposibilă. Desigur, puteți introduce informații folosind un mouse și o tastatură pe ecran, dar această metodă este incomodă și nu va funcționa corect.

În acest articol vă vom spune ce să faceți dacă tastatura de pe computer nu funcționează și luăm în considerare toate cauzele posibile ale acestei defecțiuni.

Tastatura este un dispozitiv destul de simplu și de obicei funcționează impecabil. Cu toate acestea, există momente în care indicatorul tastaturii se aprinde, dar nu este imprimat nimic.

De ce nu funcționează tastatura: motive

Există două tipuri de motive pentru care o tastatură de computer poate să nu funcționeze:

  1. Mecanic (ruperea cablului, pătrunderea umezelii, contaminarea excesivă a tastaturii, încălcarea integrității porturilor de conectare și așa mai departe).
  2. Software (eșecuri software, setări incorecte ale BIOS, drivere incorecte pentru tastatură și așa mai departe).

Să ne uităm la toate motivele principale pentru care tastatura nu funcționează și la metodele de depanare.

Problemă cu cablul sau portul tastaturii

Primul pas este evaluarea stării fizice a tastaturii.

Uitați-vă la indicația butoanelor Caps Lock și Num Lock. Cel mai probabil, dacă funcționează, atunci fizic totul ar trebui să fie bine cu tastatura.

Inspectați vizual cablul tastaturii. Poate fi ciupit sau tăiat. De exemplu, mulți proprietari de animale de companie au animale de companie care mestecă cabluri.

De asemenea, verificați vizual portul de conectare a tastaturii pentru a vedea dacă există fracturi sau îndoituri în el. Există două tipuri de porturi de conectare la tastatură - USB și PS/2.

Se întâmplă adesea ca atunci când oamenii încearcă să se conecteze la un computer într-un port PS/2, să rupă vârful firului și tastatura să nu se conecteze.

Dacă cablul USB și portul de conectare al tastaturii arată bine, atunci încercați să conectați tastatura la alt port USB de pe computer. Portul computerului în sine poate fi deteriorat. Dacă tastatura funcționează într-un alt port al computerului, atunci aveți o problemă cu portul USB. De obicei sunt mai multe pe computer și pur și simplu poți lăsa tastatura conectată la portul care funcționează.

În cazul unei tastaturi cu un port PS/2, ar trebui să verificați funcționalitatea portului de conectare a tastaturii pe alt computer, deoarece există un singur astfel de port pe placa de bază. Pentru a testa funcționalitatea portului PS/2 al computerului dvs., va trebui să găsiți o altă astfel de tastatură.

S-a vărsat lichid și murdărie pe tastatură

O tastatură inundată este o bătaie de cap pentru toți specialiștii IT și o mină de aur pentru toate centrele de reparații de laptopuri. Foarte des, când lucrează la computer, oamenii toarnă ceai, cafea, bere și alte lichide pe tastatură. Ca urmare, tastatura poate eșua.


De regulă, este ușor să determinați vizual și prin miros că lichidul a fost vărsat pe tastatură. Inspectați cu atenție tastatura. Scoateți câteva chei. Dacă vezi că pe tastatură sau sub taste sunt urme de lichid vărsat sau de mâncare, atunci ai două opțiuni. Fie cumpărați o tastatură nouă, fie dezasamblați meticulos tastatura inundată, curățați-o, uscați-o și puneți-o la loc. Cu un grad ridicat de probabilitate, tastatura va funcționa.

Anterior, am vorbit deja în detaliu despre ceea ce este acasă.

Verificarea setărilor USB în BIOS

Dacă sursa de alimentare a computerului se defectează, setările BIOS se pot modifica, care conține un element despre activarea sau dezactivarea suportului pentru tastaturi USB de pe computer.

În plus, în acest fel puteți verifica funcționalitatea tastaturii în principiu, deoarece este posibil să nu funcționeze în Windows, dar să funcționeze în BIOS. În acest caz, defecțiunea este cauzată de software sau drivere.

Pentru a intra în BIOS și a verifica setările, procedați în felul următor:

  1. Porniți computerul.
  2. Apăsați butonul DEL de pe tastatură până când apare fereastra de setări BIOS.
  3. În setările BIOS, găsiți meniul USB Keyboard Support sau Legacy USB.
  4. Asigurați-vă că setarea este în starea Activare. Dacă scrie Dezactivare, atunci comutați la Activare.


De asemenea, puteți seta setările BIOS rămase legate de USB la Activare. Este posibil să puteți obține porturi pe panoul frontal al carcasei computerului, care odată nu mai funcționează.

Eroare software sau driver

Tastaturile cu conectori PS/2 mai vechi sunt mai susceptibile la erori software. Cu toate acestea, există încă destul de multe astfel de tastaturi în uz, deși producătorii aproape că au încetat să le producă.

Pentru a rezolva problema cu tastatura care nu funcționează din cauza software-ului, trebuie să porniți computerul și să vă conectați la desktop. Deoarece tastatura nu mai funcționează și nu se tipărește, iar o parolă poate fi setată pe cont, va trebui să utilizați tastatura de pe ecran și să introduceți parola cu mouse-ul.



Acum că vă aflați pe desktopul computerului, trebuie să ajungeți la Manager dispozitive.

În Windows 8 și Windows 10, pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe buton startși selectați manager de dispozitiv.

În Windows 7, faceți clic stânga pe butonul start. Apoi, faceți clic dreapta pe cuvânt Calculatorși selectați Managementul calculatoruluimanager de dispozitiv.

Device Manager afișează informații despre toate dispozitivele de pe computer. Extindeți ramura Tastaturi. Dacă există un semn de întrebare portocaliu lângă tastatură, înseamnă că dispozitivul nu este instalat corect pe sistem.

Faceți clic dreapta pe tastatură și selectați Șterge.

Computerul va scana din nou toate dispozitivele și va instala corect tastatura.

Defect de fabricație sau tastatură a ajuns la sfârșitul duratei de viață

Orice tehnologie tinde să se defecteze și să eșueze. Dacă tastatura a fost achiziționată relativ recent, atunci este posibil să fi întâlnit un defect de fabricație. În acest caz, puteți contacta serviciul de asistență al producătorului tastaturii și vă așteptați la un dispozitiv de înlocuire.

Cert este că mulți producători își prețuiesc reputația și, fără a intra în dezbateri lungi cu cumpărătorul, trimit imediat o tastatură nou-nouță prin poștă.

Dacă aveți tastatura de mai mult de un an, atunci cel mai probabil aceasta a eșuat din cauza duratei de viață și ar trebui să cumpărați una nouă.

Tastatura este instrumentul principal care vă permite să introduceți informații atunci când lucrați la un computer. De fapt, „comunicarea” cu el are loc tocmai prin ea. Proiectarea ecranului va ajuta într-o situație în care, dintr-un motiv oarecare, nu este posibil să utilizați un dispozitiv „adevărat”, dar nu îl va înlocui. Viteza de scriere pe tastatura de pe ecran nu este comparabilă cu viteza uneia obișnuite cu drepturi depline, iar capacitatea de a utiliza comenzile rapide de la tastatură este exclusă.

Gradul de îmbunătățire al tastaturilor moderne este de așa natură încât pentru o funcționare completă este suficient conectați oricare dintre ele la un conector USB sau PS/2. Dispozitivul va instala automat toate driverele necesare pentru funcționare. În ciuda simplității relative a acestui gadget, în mod natural, pot apărea defecțiuni și probleme cu acesta.

Tipuri de tastaturi

Gama acestor gadget-uri în magazinele de hardware pentru computere este largă și diferă nu numai prin design și culoare. Știind exact ce tip de dispozitiv utilizați, vă va ajuta să înțelegeți de ce tastatura de pe computer nu funcționează.

După aparență

În funcție de tipul de conexiune la computer, tastaturile sunt:

  • cu fir;
  • fără fir.

Dispozitivele cu o interfață cu fir sunt conectate la unitatea de sistem printr-un port USB sau PS/2. Wireless este o soluție mai modernă. Acestea funcționează pe baterii și sunt conectate prin Bluetooth și WiFi.

De proiectare

De proiectare tastaturi sunt impartite in:

  • mecanice (principiul lor de funcționare se bazează pe comprimarea și revenirea la poziția inițială a arcurilor cheii, ceea ce le realizează rezistența și fiabilitatea ridicate);
  • semimecanic, diferența față de cele anterioare este folosirea elementelor elastice cauciucate sau materiale similare în locul arcurilor;
  • cele cu membrană, în care nu există părți mecanice în mișcare, iar pentru suportul de contact este utilizat un material conductor electric de film.

Ultimul dintre tipurile menționate este cea mai economică și compactă opțiune, fiind în același timp complet protejată de umiditate și murdărie, deoarece cheile de pe el sunt imprimate sub formă de model. Acesta este și dezavantajul său: absența unui „răspuns” tactil îngreunează lucrul, inclusiv folosind tastarea tactilă.

Tipuri de probleme și soluții la probleme

În primul rând, vești bune. În 9 din 10 cazuri, problemele cu funcționarea tastaturii se rezolvă ușor și fără a contacta serviciul clienți. În general, motivele defecțiunii dispozitivului pot fi împărțite în două tipuri: hardware când eșuează gadgetul în sine sau portul de care este atașat și software când are loc un accident în timpul încărcării șoferilor. În orice caz, nu te grăbi să-l arunci pe cel vechi și să cumperi un manual nou până nu ai făcut încercări simple de a-l reînvia.

Tastatura nu funcționează când pornesc computerul

Mereu a funcționat ca un ceas, dar data viitoare când a fost pornit, nu a dat semne de viață - indicatorii nu au funcționat și apăsarea tastelor nu a dat niciun răspuns. În mod ciudat, cea mai simplă soluție este uitată în acest moment: trebuie să verificați dacă ștecherul tastaturii a căzut din priză sau dacă este bine conectat. Firele pot fi deranjate în timpul curățării sau, așa cum se întâmplă adesea, de animalele de companie.

Dacă mufa este în poziție, este posibil să existe o problemă cu sistemul de operare. Planul de acțiune este următorul: mai întâi scoateți ștecherul tastaturii din priză și după câteva secunde conectați-l din nou. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți computerul. În marea majoritate a cazurilor, acest lucru este suficient pentru a rezolva problema.

Dacă utilizați un dispozitiv fără fir, verificați dacă bateria acestuia este descărcată.

Teoretic, orice tastatură, desigur, poate eșua, și chiar dacă asta în practică se întâmplă extrem de rar, merită să-i verificați funcționalitatea conectându-l la un alt computer. Dacă nu funcționează acolo, evident, trebuie să cumpărați unul nou. Vă rugăm să rețineți că, dacă aveți un gadget PS/2, conectorul este uneori cauza problemei. Dacă sunt manipulate brusc, picioarele conectorului se pot îndoi și va trebui să le aliniați cu grijă folosind penseta.

Este posibil ca problema să nu fie cauzată de tastatura în sine, ci de deteriorarea șoferului responsabil de funcționarea acesteia. În această situație, va trebui să actualizați driverul la cea mai recentă versiune. Cum se face acest lucru este descris mai jos.

Tastatura nu funcționează pe computerul nou

Dacă tastatura nu pornește pe un computer care nu a fost încă folosit, verificați suportul acesteia în BIOS. Deschideți meniul BIOS și găsiți elementul USB Keyboard Support. Dacă poziția Dezactivată este indicată acolo, ar trebui să o schimbați la Activată.

Impresia este că acest dispozitiv își trăiește propria viață și încetează periodic să funcționeze în funcție de propria dispoziție. Cel mai adesea, motivul pentru care începe să se oprească brusc este în deteriorarea firelor. Mai rar, o eroare de port (de regulă, acest lucru se întâmplă atunci când se utilizează o conexiune USB). Dacă după reconectarea la alt port USB (sau utilizarea unui adaptor la PS/2) problemele nu dispar, cel mai probabil va trebui schimbat manualul.

Există situații în care tastatura refuză să funcționeze în sistemul de operare Windows. Mai mult, dacă intri în BIOS, se dovedește că nu există probleme cu funcționarea acestuia. Primul pas pentru a găsi o cale de ieșire din această situație poate fi instalarea celei mai recente versiuni de drivere. Acestea pot fi găsite pe site-ul oficial Microsoft Hardware.

Dacă problema persistă, va trebui să reinstalați driverele manual sau să reporniți tastatura. Mai întâi trebuie să-l deconectați de la computer, iar dacă există o sursă de alimentare autonomă, opriți-o și ea. Trebuie să deschideți managerul de dispozitive, pentru care, dacă tastatura nu funcționează în Windows 7, ar trebui să urmați următorii pași: după ce faceți clic pe butonul „Start”, introduceți numele dispozitivului în câmpul „Start Search”, apoi în lista „Programe” găsiți elementul „Manager dispozitive”. Introduceți parola de administrator solicitată de sistem sau confirmați-o.

Dacă computerul dvs. folosește Windows X P, după ce faceți clic pe butonul „Start”, selectați „Run” și introduceți comanda devmgmt. msc și faceți clic pe OK. După dublare Faceți clic în coloana „Tastaturi”. selectați dispozitivul pe care îl utilizați și faceți clic dreapta pe numele acestuia. Apoi selectați comanda „Ștergere”. Dacă dispozitivul nu este în listă, înseamnă că a fost șters automat la deconectarea de la computer.

După repornirea computerului, conectați tastatura la acesta (dacă are o sursă de alimentare separată, porniți-o mai întâi). Driverele vor fi reinstalate automat de computer după ce sunt detectate.

Tastatura nu funcționează parțial

Uneori utilizatorii sunt îngrijorați de faptul că unele butoane nu funcționează. Utilizatorii începători uită uneori să activeze butonul Num Lock pentru a afișa numere atunci când apasă tastele corespunzătoare din partea dreaptă a manualului.

Uneori, cheile tipurilor mecanice de dispozitive se încadrează sub firimituri și resturi mici, care le împiedică să fie presate complet. În acest caz, tastatura trebuie curățată. În funcție de experiența și abilitățile dvs., puteți face acest lucru singur sau la un centru de service.

Dacă ați achiziționat o tastatură scumpă cu multe butoane suplimentare, poate fi necesar să instalați drivere suplimentare pentru ca aceasta să funcționeze corect. Fără ele, dispozitivul, dacă funcționează, nu va funcționa complet; unele butoane vor fi „moarte”. De obicei, toate driverele necesare pot fi descărcate gratuit de pe site-ul producătorului.