De ce computerul nu vede imprimanta Samsung? Computerul nu vede imprimanta, ce ar trebui să fac? Există și alte imprimante

O problemă destul de comună este când computerul nu vede imprimantaUSBhp. După verificarea ambelor dispozitive, se dovedește că ambele sunt complet funcționale, imprimanta funcționează bine pe alt PC. Adică, se dovedește că este al tău computerul nu vede imprimantahp. Apoi, există mai multe motive posibile. Să luăm în considerare fiecare dintre ele și modalitățile de a rezolva problema.

Conexiune incorectă

Contactul slab este o problemă comună care cauzează PC-ul nu vede imprimantaUSBhp. Trebuie să încercați să deconectați și să reconectați dispozitivul. Ambii conectori trebuie verificați, pe ambele părți.
Poate conectorul usb este defect, apoi deconectați mouse-ul, tastatura și încercați să conectați dispozitivul la fiecare pe rând, poate la unul dintre ele conexiunea va fi reușită și problema este computerul nu vede imprimantahplaserjet sau alta - se va decide.
Priviți cu atenție pentru a vedea dacă butonul de pornire de pe dispozitiv a fost apăsat. Până când este apăsat, computerul va emite, imprimanta nu este conectatăhp.
Dacă toate aceste acțiuni au fost efectuate și verificate, atunci mergem mai departe din posibile motive.

Șoferii lipsesc.

Prin urmare computerul și nu vede imprimantaUSBhp. Poate că pur și simplu ați uitat să le instalați. În acest caz, ar trebui să găsiți discul de instalare și, urmând instrucțiunile, să instalați imprimanta - apoi computerul dvs. o va vedea imediat. Dacă nu există disc, atunci căutați pe Internet. Computerul nu găsește imprimantahp, dacă ați instalat driverele greșite, de exemplu, producătorul sau anul de publicare greșit. Driverele ar trebui să fie descărcate de pe site-ul web oficial al producătorului dispozitivului dvs. Aveți grijă când alegeți un sistem de operare - acesta trebuie să se potrivească cu al dvs. de pe computer.
Reporniți computerul dacă este necesar. Imprimanta ar trebui să apară acum în meniul Start - Imprimante și faxuri.
Dacă sistemul este nemișcat nu pot vedea imprimantahp, atunci poate că problema este în sistemul de operare în sine. Adică, verificați setările de pe laptop sau desktop. Dacă totul este făcut corect și imprimanta este detectată, dar nu funcționează, atunci ar trebui să eliminați driverele și să le instalați din nou. După aceasta problema computerul nu vede scanerulhp sau imprimanta, trebuie să plece. Dar sunt posibile și alte probleme.

Am ales dispozitivul greșit și, prin urmare nu gasesc imprimantahp compania dvs.
Activați imprimarea automată, care se poate face din meniul Start.
Dacă imprimanta nu se va conectahp, atunci sistemul de operare al computerului poate eșua.

Cablul USB, porturile de conectare, driverele, defecțiunile sistemului de operare și defecțiunile hardware sunt baza pentru defecțiunile dispozitivului de imprimare. Dacă computerul nu vede imprimanta, este de obicei din aceste motive. În plus, vin cu alte complicații. Vorbim despre funcția de imprimare automată, funcționarea antivirusului și setarea dispozitivului ca „implicit”. Sursa problemei poate fi în oricare dintre ele, așa că diagnosticul începe cu metode de bază.

De ce computerul nu vede imprimanta prin USB?

Problema apare din cauza diverșilor factori: probleme de conexiune, probleme cu sistemul de operare, probleme cu dispozitivul în sine. Dacă imprimanta nu este detectată prin USB, sunt posibile următoarele opțiuni:

Utilizatorul pur și simplu a uitat să-l pornească.
Conectarea incorectă a dispozitivului la computer. Un cablu USB care nu este conectat complet face adesea ca imprimanta să nu funcționeze. Aceasta include și deteriorarea cablului și/sau a conectorilor de conectare.
Un alt dispozitiv este selectat ca imprimantă implicită.
Serviciul de imprimare automată este dezactivat.
Driverul pentru dispozitivul specificat s-a prăbușit. E posibil să nu fi fost instalat.
Controlerul USB este dezactivat în setările BIOS.
Programe viruși. O problemă similară apare de cealaltă parte. Uneori, antivirusurile pot cauza din greșeală disfuncționalitatea dispozitivului.
Sistemul de operare Windows se blochează din cauza fișierelor de sistem deteriorate.
Defecțiune hardware.

Ce trebuie să faceți dacă computerul nu recunoaște imprimanta

Gama de cauze posibile este largă, așa că este mai înțelept să începeți rezolvarea problemei cu metode simple. Utilizatorul va identifica pas cu pas sursa problemei și o va rezolva. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

Asigurați-vă că imprimanta este cel puțin pornită. Apăsați butonul de pornire o dată și indicatorul corespunzător de pe corpul dispozitivului ar trebui să se aprindă.
Verificați calitatea conexiunii la computer. Conectarea completă a cablului la conectorul USB este doar jumătate din problemă. De asemenea, este important să verificați integritatea acestuia.
Instalați/reinstalați driverul dispozitivului.
Setați imprimanta ca implicită.
Activați serviciul de imprimare automată.
Scanați computerul pentru viruși.
Dezactivează-ți temporar antivirusul. Programele de securitate pot intra în conflict din greșeală cu driverele de dispozitiv, ceea ce face ca computerul să nu vadă imprimanta utilizatorului.
Vizualizați starea porturilor USB în setările BIOS (activat sau nu). Este indicat să verificați starea lor fizică și dacă sunt înfundate cu praf.
Verificați integritatea fișierelor de sistem. După ce ați lansat promptul de comandă ca administrator, trebuie să introduceți „sfc /scannow” (fără ghilimele) și apoi să apăsați tasta „Enter”.
Efectuați o derulare a sistemului la un punct de restaurare anterior când imprimanta a fost recunoscută de computer și imprimată fără probleme.
Încercați să conectați dispozitivul de imprimare printr-o rețea Wi-Fi.

Verificarea funcționalității cablului USB și a conectorilor de pe dispozitive

Motivul principal pentru care un PC sau un laptop nu vede imprimanta. Cablul care conectează dispozitivele trebuie scos din ambele părți și reintrodus în conectorii USB până când se oprește. Acesta din urmă trebuie să fie în stare de funcționare. Dacă este necesar, conectați imprimanta una câte una la fiecare dintre porturile computerului. Uneori este necesar să deconectați mouse-ul și tastatura pentru a verifica acești conectori. Această tehnică este dezvoltată pentru standardul USB 2.0, dar funcționează fără probleme cu versiunea 3.0 și ulterioară.

Driverul de imprimantă nu este recunoscut - algoritm de acțiuni

A doua cea mai frecventă problemă este eșecul instrucțiunilor software necesare pentru ca dispozitivul să funcționeze pe sistemul de operare Windows. Există momente când driverele nu sunt instalate deloc. Acestea sunt înregistrate pe un disc special furnizat împreună cu dispozitivul. Dacă nu aveți unul la îndemână, atunci tot ce trebuie să faceți este să le găsiți și să le descărcați de pe site-ul producătorului. În plus, driverele trebuie selectate nu numai pentru un anumit model, ci și pentru versiunea sistemului de operare de pe computer.

Instalarea software-ului

Cele mai recente versiuni de Windows descarcă automat drivere pentru fiecare dispozitiv conectat. Această funcție nu funcționează întotdeauna corect, iar în versiunile învechite ale sistemului de operare este complet absentă. Atunci un CD cu driver este cea mai ușoară soluție la problemă. Instalarea decurge astfel:

Discul trebuie pornit.
După aceea, așteptați ca programul de instalare automat să se deschidă.
Urmând instrucțiunile sale, instalați driverele pe computer.
Apoi, imprimanta ar trebui să fie recunoscută ca dispozitiv conectat. Nu mai este necesar un disc cu software pentru funcționarea acestuia.

Dacă CD-ul nu este inclus în pachet, atunci ambalajul sau instrucțiunile trebuie să conțină un link către driverul necesar, altfel va trebui să îl căutați pe Internet. Trebuie să accesați site-ul web oficial al producătorului introducând numele mărcii imprimantei în bara de căutare. Puteți cere pur și simplu „șofer pentru *model specific*”. Printre primele rezultate va fi un link de descărcare dintr-o resursă certificată. Se recomandă evitarea site-urilor de la terți - există șanse mari de a detecta viruși.

După descărcarea programului de instalare necesar, utilizatorul începe să instaleze driverele. Instrucțiuni suplimentare vor accelera procesul:

Este necesar să verificați în prealabil compatibilitatea software-ului găsit cu modelul de imprimantă și versiunea de SO acceptată.
Reporniți computerul după instalarea driverului.
După repornire, verificați dacă dispozitivul apare în secțiunea „Imprimante și faxuri” din Panoul de control.

Reinstalarea driverului

Computerul poate recunoaște echipamentul, dar tot nu funcționează corect. Acesta este un semn clar al unei probleme cu șoferul. Reinstalarea acestuia ar trebui să rezolve problema:

Deschideți „Manager dispozitive” sau „Proprietăți și servere” accesând fila „Drifere”.
Găsiți numele dispozitivului conectat în lista furnizată.
Faceți clic dreapta pe el și selectați opțiunea „Ștergere”.
Instalați driverul care se potrivește cu modelul imprimantei dvs.
Pentru a reporni un computer.
Accesați secțiunea „Imprimante și faxuri” din Panoul de control. Computerul ar trebui să vadă dispozitivul, afișându-și numele în lista furnizată.

Conectarea imprimantei implicite

Alte dispozitive de imprimare devin uneori o problemă. Dacă au fost conectate anterior la computerul utilizatorului, este posibil ca sistemul să nu recunoască imprimanta curentă. Acest lucru poate fi rezolvat prin reatribuirea unui parametru:

Deschideți secțiunea „Hardware și sunet” din Panoul de control.
Accesați subsecțiunea „Dispozitive și imprimante”.
Găsiți numele modelului dvs.
Faceți clic dreapta pe el și selectați „Setare ca implicit” din meniul care apare.

Folosind funcția de imprimare automată

Această opțiune este activată prin secțiunea „Sistem și securitate”. Trebuie să lansați Panoul de control, să îl deschideți și să acționați asupra următoarelor puncte:

Selectați subsecțiunea „Administrare”.
Deschideți comanda rapidă „Servicii”.
Găsiți „Manager de imprimare” și faceți clic dreapta pe acest articol, selectând „Proprietăți”.
În fereastra care apare, verificați dacă tipul de pornire este setat la „automat”, iar parametrul de stare este setat la „funcționează”.

Dacă computerul nu vede imprimanta după toate instrucțiunile de mai sus, atunci este timpul să diagnosticați Windows însuși. Este posibil ca sistemul să fie învechit, pur și simplu să funcționeze defectuos sau programele terță parte interferează cu funcționarea acestuia. Există multe motive posibile, așa că opțiunea ideală este conectarea echipamentului problematic la un alt computer. După ce au instalat driverele necesare, trebuie să încercați să imprimați ceva. Dacă totul este în regulă, atunci sursa problemei se află în computerul sau laptopul dvs.

Verificarea virusului

Scanarea se realizează folosind mai multe instrumente pe rând. Acest lucru crește fiabilitatea scanării, deoarece fiecare antivirus funcționează folosind algoritmi diferiți. Aceasta înseamnă că rezultatele pentru amenințările găsite vor diferi. Se recomandă utilizarea soluțiilor dovedite:

Dr. WebCureIt;
Malware Anti-Malware;
Instrumentul de eliminare a virusurilor Kaspersky;
HitmanPro 3.

Dezactivarea programelor antivirus

Problema poate apărea dintr-o direcție complet diferită. Antivirusurile nu sunt perfecte, așa că pot intra în conflict din greșeală cu fișiere și programe sigure. Nici driverele de imprimantă nu sunt imune la acest lucru. Chiar dacă sunt descărcate de pe site-ul producătorului, acestea pot fi în continuare atacate, așa că dacă computerul nu vede imprimanta, atunci dezactivați antivirusul înainte de a scana dispozitivul. Acest lucru se face într-un mod simplu:

Accesați secțiunea „Administrare” din Panoul de control.
Selectați „Configurarea sistemului”.
Faceți clic pe opțiunile „Servicii” și „Pornire” unul câte unul.
Debifați toate casetele în care este scris numele antivirusului.
Pentru a reporni un computer. După aceasta, programul nu va mai porni cu sistemul.

Activarea portului USB

BIOS sau UEFI este software-ul de bază al fiecărui computer. De acolo puteți regla și conectorii USB la care este conectată imprimanta. Prin microcodul de bază, trebuie să verificați starea porturilor și, dacă este necesar, să le activați. O tradiție comună printre producătorii de BIOS/UEFI este de a numi această opțiune diferit, provocând o mică confuzie. Trebuie să vă concentrați pe următoarele exemple:

Funcția USB;
Suport USB Legacy;
Mod controler USB.

Procedura trebuie efectuată cu acuratețe și cu atenție. Setarea incorectă a parametrilor poate duce la defecțiunea dispozitivelor care funcționează prin USB. După ce porniți acest controler sau vă asigurați că este activat, trebuie să aplicați setările selectate. Opțiunea „Exit and Save Changes” din BIOS/UEFI este responsabilă pentru acest lucru. Apoi, computerul va reporni și porturile USB vor funcționa normal.

Restaurați sistemul la un punct de restaurare

Dacă imprimanta nu este detectată prin USB după un timp de funcționare corectă, atunci trebuie să utilizați o soluție cuprinzătoare. Windows creează automat un punct de restaurare - copii de rezervă ale fișierelor de sistem la care computerul și dispozitivele conectate la acesta au funcționat fără întreruperi. De asemenea, poate fi organizat manual, fără a aștepta actualizările de sistem de operare sau drivere. Recuperarea nu afectează fișierele personale ale utilizatorului. Această procedură face copii de rezervă numai pentru acele componente care sunt necesare pentru ca Windows însuși să funcționeze corect.

Rollback-ul este posibil numai atunci când funcția de recuperare este activată. Punctul de salvare a sistemului este configurat după cum urmează:

Deschideți secțiunea „Recuperare” din Panoul de control.
Selectați opțiunea „Configurați recuperarea sistemului”.
Deschideți elementul „Configurare” și asigurați-vă că este selectată opțiunea „Activați protecția sistemului”.

Există copii de rezervă ale fișierelor de sistem - va exista și o procedură de recuperare. Este lansat prin Panoul de control, în care trebuie să:

Deschideți secțiunea „Recuperare”.
Selectați opțiunea „Run System Restore”, apoi faceți clic pe „Next”.
Selectați un anumit punct de restaurare la care dispozitivul de imprimare a funcționat normal. De obicei, problema apare din cauza programelor terțe, a driverelor defecte sau a actualizărilor de sistem.
Faceți clic pe „Următorul” și așteptați finalizarea procedurii.

Contactarea centrului de service

Un caz dificil pentru utilizator este atunci când computerul nu își vede imprimanta nici după toate metodele de reparare descrise mai sus. Există două opțiuni posibile:

Persoana a făcut ceva care nu a fost conform instrucțiunilor.
Dispozitivul este defect la nivel hardware. Aceasta înseamnă o defecțiune a echipamentului în sine.

Oricare dintre opțiuni duce la singura modalitate de a rezolva problema - un centru de service. Acest lucru merită contactat și pentru acei utilizatori care nu au timp și/sau dorința de a rezolva problema ei înșiși. Costul serviciului depinde de natura problemei. La acest preț clientul primește două avantaje:

experienta tehnicienilor in diagnosticarea si repararea echipamentelor;
garantie pentru lucrarile efectuate.

Video

Ați găsit o eroare în text? Selectați-l, apăsați Ctrl + Enter și vom repara totul!

Pot exista multe motive pentru o astfel de defecțiune și este imposibil să indicați motivul exact în lipsă!

Mai jos vă prezentăm doar cele mai frecvente cauze posibile și modalități de a le elimina.

În primul rând, este posibil ca driverele de imprimantă să nu fie instalate. Încercați să dezinstalați complet driverul de imprimantă și să îl instalați din nou. Vă recomandăm să descărcați driverele actualizate de pe site-ul web al producătorului.

De asemenea, este posibil ca problema să fie în cablu - se întâmplă acest lucru - cel chinez a funcționat și apoi a devenit inutilizabil. Înlocuiți cablul USB - cumpărați unul mai scump: într-o carcasă transparentă cu o împletitură metalică, sunt de o calitate mai bună.

Sau poate utilizați un cablu USB care este prea lung, așa că încercați să utilizați un cablu mai scurt.

În al treilea rând, verificați dacă computerul și imprimanta sunt conectate corect:

Asigurați-vă că cablul USB este bine conectat la imprimantă și computer și nu este deteriorat sau răsucit.

Imprimanta nu va fi recunoscută în timpul instalării driverului dacă este conectată la un comutator de imprimantă sau un buffer. În acest caz, încercați să conectați imprimanta la computer direct folosind un cablu USB.

Când utilizați un hub USB, conectați imprimanta la primul nivel. Dacă imprimanta încă nu este recunoscută, încercați să o conectați direct la computer fără a utiliza un splitter.

Dacă conectați imprimanta la computer printr-un hub USB, asigurați-vă că acesta este recunoscut de computer.

Verificați dacă portul prin care conectați imprimanta la computer funcționează. Pentru a face acest lucru, utilizați un test simplu - introduceți o unitate flash.

Atenţie! Nu folosiți porturi care se află pe panoul frontal al carcasei sau pe lateral - constructorii de computere au obiceiul de a „uita” să le conecteze. Cel mai bine este să folosiți porturile din spate, aceiași conectori la care conectați mouse-ul și tastatura.

O puteți testa în mod similar conectând imprimanta la un alt computer care funcționează. Dacă o problemă similară apare din nou, atunci problema este la imprimantă și nu la computer. În acest caz, ar trebui să contactați centrul de service sau să returnați produsul defect la magazin, cu excepția cazului în care, desigur, există o garanție.

În plus, trebuie să verificați dacă versiunea dvs. de Windows acceptă USB. Pentru a verifica dacă computerul acceptă USB, procedați în felul următor:

În Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic dreapta pe pictograma My Computer și selectați Proprietăți. În Windows 98, Me sau 2000, faceți clic dreapta pe pictograma My Computer de pe desktop și selectați Proprietăți.

Pentru Windows XP și 2000, accesați fila Hardware și faceți clic pe butonul Manager dispozitive. În Windows 98 și Me, deschideți fila Device Manager.

Extindeți nodul Controlere Universal Serial Bus și asigurați-vă că sunt definite USB Universal Host Controller și USB Root Hub. Dacă USB Universal Host Controller și USB Root Hub sunt listate, sistemul de operare Windows acceptă USB.

Dacă sistemul de operare Windows nu acceptă USB, procedați în felul următor și apoi deschideți din nou nodul de controler Universal Serial Bus. Dacă sistemul de operare Windows încă nu acceptă USB, vă rugăm să contactați furnizorul.

Motive similare pot fi enumerate pentru o lungă perioadă de timp. Vă recomandăm să aveți un diagnostic personal cu un specialist. Acest lucru vă va permite să identificați rapid problema și să o remediați în timp util.

Toate cele bune!

Se întâmplă ca sistemul PC să nu vadă dispozitivul extern conectat. Acest lucru se poate întâmpla cu o cameră web, difuzoare și imprimantă. Să aflăm ce motive contribuie la faptul că laptopurile nu văd dispozitivele de imprimare și cum să le remediem.

Înainte de a trimite dispozitivul spre reciclare, mai merită să aflați motivul pentru care laptopul nu vede imprimanta. Acesta este un punct important, deoarece multe nuanțe pot fi corectate singur.

Despre ce vom vorbi:

Verificați conexiunea

În primul rând, trebuie să vă asigurați că toate cablurile și cablurile USB sunt conectate la computer. Funcționarea defectuoasă a echipamentului poate apărea din cauza unui contact slăbit sau a unui cablu USB. De asemenea, merită să verificați unitățile pentru deteriorare. În această situație, încercați să conectați imprimanta la porturi, apoi verificați cablul. Nu uitați să porniți dispozitivul. Motivul pentru starea de nefuncționare poate fi simpla neatenție a utilizatorului. Acesta este primul motiv pentru care laptopul nu recunoaște imprimanta prin USB.

Instalarea driverului și funcționarea defectuoasă

Se întâmplă adesea ca laptopul să nu „vedă” imprimanta Canon. Cauza acestei defecțiuni sunt în principal șoferii. Defecțiunea este ușor și rapid de reparat. Este suficient să instalați software-ul computerului. Adesea, șoferii „zboară”, adică sunt deteriorați sau chiar șterse. Dacă aveți un dispozitiv marca Canon pe care computerul dvs. nu îl vede, ar trebui să verificați driverele.

Cea mai bună soluție ar fi să le eliminați complet și să le instalați din nou. Acest lucru se poate face folosind un disc; suportul cu software este inclus cu orice imprimantă, inclusiv Canon. Dar dacă din anumite motive nu sunt acolo, atunci nu vă descurajați. Doar accesați site-ul oficial al producătorului și descărcați-le de acolo complet gratuit.

Verificați setările imprimantei

Motivul poate fi un dispozitiv selectat incorect ca sursă de imprimare.

Dacă aveți instalate mai multe unități de imprimare de diferite mărci: HP, Canon etc., ar trebui să intrați în setări și să vedeți ce imprimantă este selectată ca principală. Se întâmplă să se piardă setările.

Întreaga „defecțiune” a echipamentului se află în această parte. Pentru a o elimina, trebuie doar să selectați marca dispozitivului dorit și să salvați setările. Dacă nu aveți imprimanta de care aveți nevoie, cum ar fi HP, încercați să reinstalați software-ul acesteia.

Eroare de sistem

O cauză comună și importantă a defecțiunii echipamentelor. Dacă apare un astfel de incident, atunci trebuie să eliminați complet sistemul de operare și să îl reinstalați din nou. Procesul necesită mult timp pentru a restaura sistemul și a instala toate driverele necesare pentru computer și imprimantă. Apoi, verificați funcționarea dispozitivului de imprimare, dacă problema încă nu este rezolvată, verificați toate punctele descrise mai sus.

Dacă imprimanta nu funcționează, sunt posibile următoarele motive:

Nu sunt instalate toate programele driver necesare;
defecțiune a imprimantei.

Incompatibilitate de sistem

Pe lângă motivele deja menționate mai sus, una dintre opțiuni este incompatibilitatea sistemului. Adesea, atunci când cumpără o imprimantă, oamenii nu acordă atenție caracteristicilor dispozitivului. Deci, de regulă, sunt descrise toate sistemele suport, atunci când sunt instalate pe care imprimanta va funcționa corect. Dacă nu țineți cont de detalii, puteți petrece destul de mult timp gândindu-vă la cauza defecțiunii echipamentului.

Problemele nu pot fi rezolvate din cauza faptului că sistemul de operare nu suportă deloc drivere. Dacă aveți o astfel de problemă, vă recomandăm să căutați software pe Internet, inclusiv pe site-ul oficial al companiei care produce acest echipament. Dacă căutarea are succes, trebuie doar să indicați modelul de dispozitiv necesar și să descărcați fișierul.

Apoi porniți procesul de instalare și urmați toate instrucțiunile. Încercați să înțelegeți fiecare cuvânt pe care îl scrieți. Dacă software-ul vă solicită să opriți imprimanta în timpul instalării, urmați aceste instrucțiuni. Abaterea de la regulile de instalare va duce la încărcarea incorectă a driverelor și va afecta funcționarea imprimantei.

Sfat! Dacă nu ați reușit să determinați și să eliminați singur cauza, ar trebui să contactați un centru de service.

Mai sus sunt enumerate principalele motive pentru care laptopul nu „vede” imprimanta HP și mărcile de la alți producători. Există sfaturi pentru eliminarea diferitelor tipuri de defecțiuni. O mare parte din apariția acestui tip de defecțiune se datorează disfuncționării sistemului de șofer. Dacă aveți probleme, vă recomandăm să urmați toate sfaturile descrise mai sus; dacă problema încă nu poate fi rezolvată, ar trebui să contactați un specialist.