De ce există un ecran albastru? Ce trebuie să faceți dacă dintr-o dată apare un ecran albastru al morții când porniți Windows. Dacă apare un ecran albastru când îl porniți

Un ecran albastru (ecranul morții, ecranul BSoD) în timpul funcționării computerului este destul de obișnuit. Raportează că sistemul a suferit o defecțiune critică, după care funcționarea nu poate continua. De obicei, conține un cod pentru o astfel de defecțiune prin care puteți clasifica ce anume a mers prost în funcționarea computerului personal și puteți încerca să rezolvați problema. Uneori este suficient doar să reporniți sistemul, dar uneori consecințele sunt foarte grave.

Puteți găsi adesea articole care spun că toate ecranele albastre au o natură comună, dar aceasta este o prostie completă și nu are nimic de-a face cu adevărul. Apariția unui ecran albastru poate fi cauzată fie de o defecțiune tehnică sau software, fie de o combinație a ambelor.
Problemele tehnice includ defecțiunea oricărei componente sau conflictul dintre acestea. Polenizarea sloturilor, supraîncălzirea plăcii de bază, ca urmare a defecțiunii acesteia, scurtcircuite.


Problemele software includ drivere instalate incorect sau incompatibile, un conflict de software sau o actualizare greșită a sistemului de operare.

Pentru a reduce gama de motive, puteți utiliza utilitarul gratuit și portabil „Errorka”. Conține o listă de coduri de eroare, descrierile acestora și recomandări pentru eliminarea acestor deficiențe.
Dacă întâmpinați un ecran albastru în mod frecvent și fără un motiv întemeiat, este mai bine să contactați un centru de service specializat. Nu este indicat să glumiți cu această chestiune.

Primul lucru de încercat în acest caz este să încercați să resetați setările BIOS apăsând butonul DEL la începutul pornirii și selectând Încărcare setări implicite sau ceva similar în meniul de inginerie. Dacă nu a fost posibil să resetați BIOS-ul în acest fel, de exemplu, în cazul în care este setată o parolă necunoscută, este suficient să opriți alimentarea unității de sistem, să scoateți bateria de pe placa de bază și să lăsați dispozitivul să stea în picioare. în această stare timp de 10-15 minute.

Când condensatorii plăcii de bază sunt descărcate, va avea loc o resetare automată. Restaurarea sau reinstalarea Windows Dacă BIOS-ul este resetat și ecranul albastru încă împiedică pornirea sistemului de operare, puteți încerca să „retroduceți” Windows la cea mai recentă versiune de lucru. Pentru a face acest lucru, înainte de a porni sistemul, trebuie să apăsați tasta F8, care afișează meniul de opțiuni de pornire și să selectați modul sigur în acesta. Când computerul este pornit, sistemul însuși va solicita utilizatorului să înceapă recuperarea copiei de rezervă.

Acest proces este complet automatizat; trebuie doar să selectați una dintre datele propuse pentru ca computerul să fie în stare bună. Dacă este imposibil să porniți sistemul în modul de recuperare, este recomandat să îl restaurați de pe discul de instalare original de pe care a fost instalat inițial. Pentru a nu pierde informații importante, în acest caz este necesar să scoateți unitatea de disc și să-l conectați la un computer bun cunoscut, iar după backup, restabiliți sistemul de operare la starea de funcționare.

Cele mai frecvente motive pentru o oprire bruscă a sistemului de operare sunt: ​​instalarea de noi echipamente; virus; lipsa driverelor pentru unele componente; firmware bios învechit; supraîncălzirea componentelor; sectoare defecte de pe hard disk. lipsa spațiului liber pe hard disk; lipsa contactului normal al componentelor cu placa de bază; echipamente incompatibile; defecțiunea memoriei RAM, hard diskului, componentelor plăcii de bază, sursei de alimentare; fișiere corupte ale sistemului de operare.

Overclockarea incorectă a memoriei RAM sau a procesorului poate provoca, de asemenea, o eroare. Dacă parametrii de overclocking sunt setați incorect, sursa de alimentare este slabă sau placa de bază este specifică, sistemul va genera în mod constant o eroare la pornire. Lipsa actualizărilor critice poate cauza blocarea sistemului. Cum să eliminați ecranul albastru al morții în Windows XP Dacă apare ecranul albastru al morții, ce ar trebui să faceți? Windows XP este foarte sensibil la instalarea de hardware și drivere incompatibile. La asta ar trebui mai întâi să fii atent.

Pentru a depăși problema, trebuie să luați următoarele măsuri: opriți toate echipamentele noi; verificați sistemul pentru viruși; eliminați fișierele inutile, eliberând cel puțin 15% pe fiecare unitate logică; actualizați driverele dispozitivului și firmware-ul BIOS; restaurarea driverelor instalate recent; instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare; testați hard disk-ul pentru sectoare defecte (Cum să verificați un hard disk pentru sectoare defecte).

Dacă sistemul nu pornește, atunci puteți verifica Windows pentru viruși și puteți elimina driverele folosind o unitate flash USB bootabilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați o imagine a versiunii de pornire a sistemului de operare și să efectuați toate operațiunile necesare, inclusiv să faceți copii de rezervă ale informațiilor importante. Puteți inscripționa imaginea folosind programul UltraIso. O contramăsură care va elimina problemele hardware este reinstalarea Windows.

Dacă după această operațiune și actualizarea BIOS-ului ecranul albastru nu dispare, atunci computerul are probleme cu hardware-ul. Dacă instalarea sistemului de operare a rezolvat problema, atunci sistemul sa prăbușit din cauza unei erori de software. Pentru a afla ce componente au eșuat, va trebui să le sortați, înlocuind: RAM; unitate de putere; un hard disk cu un sistem de operare instalat pentru o anumită configurație hardware. Dacă componentele de mai sus se dovedesc a funcționa, trebuie să curățați temeinic unitatea de sistem de praf și să curățați contactele întunecate de pe toate componentele cu o gumă de șters.

Pentru a reduce temperatura ridicată de încălzire, puteți instala coolere mai puternice pe procesor și carcasă pentru a răci placa de bază, hard disk-ul și memoria. Recomandări pentru evitarea problemelor la pornirea sistemului de operare Acum știți cum să eliminați ecranul albastru al morții în Windows XP și ce măsuri trebuie să luați pentru a face acest lucru.

Cea mai bună apărare împotriva unor astfel de probleme este prevenirea. Instalați driverele de dispozitiv numai de pe site-urile web oficiale ale producătorilor. Nu descărcați software proprietar din resurse terțe. Asigurați-vă că antivirusul dvs. primește în mod regulat actualizări ale bazei de date. Când instalați hardware nou, asigurați-vă că acesta este acceptat de sistemul dvs. de operare și placa de bază. Dacă sursa de alimentare fluctuează, instalați un UPS pentru a furniza energie stabilă computerului.
Să ne uităm la situațiile în care poate apărea un ecran albastru al morții și să ne dăm seama ce ar trebui să facă utilizatorul în astfel de cazuri.

Ecran albastru la instalarea unei actualizări de sistem de operare.

Nu este nevoie să luați nicio măsură aici; sistemul va reveni automat la versiunea anterioară.

BSOD apare după instalarea unui pachet de actualizare sau a driverelor.

Modalități de a rezolva problema:

dacă sistemul de operare pornește, puteți pur și simplu să dezinstalați cea mai recentă actualizare. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți exact ce cauzează eroarea. Dacă ați instalat atât o actualizare a sistemului de operare, cât și cele mai recente versiuni de driver, atunci încercați să reveniți secvenţial. Pentru a face acest lucru, deschideți „Căutare” în bara de activități, apoi „Vedeți actualizările instalate”, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și ștergeți-l.
uneori, după ce apare un ecran albastru, sistemul de operare nu pornește și computerul în sine repornește de mai multe ori. După aceasta, începe recuperarea automată și utilizatorului i se solicită să aleagă o metodă pentru a rezolva problema.
Accesați Opțiuni avansate și faceți clic pe Restaurare sistem.

Se va reveni la ultimul punct de restaurare (acestea sunt create automat când instalați actualizări sau drivere). După o restaurare a sistemului, aceste drivere și actualizări vor fi eliminate. Procesul nu va afecta alte fișiere de pe computer. Dacă eroarea este rezolvată, dezactivați temporar actualizarea automată a sistemului de operare.
Un ecran albastru apare atunci când încărcați Windows 10 sau când lucrați la computer.

Problema poate fi cauzată de o actualizare a sistemului de operare sau a driverului, de funcționarea incorectă a echipamentului, de supraîncălzire sau de viruși. Ce poți face în astfel de cazuri?

actualizați sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, deschideți „Căutare” în bara de activități, apoi „Centrul de actualizare”, urmați linkul și pe pagina care se deschide, faceți clic pe „Verificați o actualizare”.

Dacă ați instalat recent hardware nou, încercați să opriți computerul și să deconectați noul hardware. Înlocuiți-l cu vechea placă video, stick de memorie etc. și vezi dacă problema este rezolvată.

Poate fi o problemă cu liniile RAM. Pentru a verifica dacă funcționează corect, utilizați programe de testare precum memtest86+. Dacă identifică rigle „rupte”, stick-ul de memorie va trebui înlocuit.
Este posibil ca echipamentul să se supraîncălzească. Rulați programul Everest pentru a verifica. Se întâmplă că, pentru a elimina ecranele albastre constante, este suficient să opriți computerul și să stingeți bine toate ventilatoarele dintr-o sticlă de aer comprimat.

Uneori, un BSOD este cauzat de un firewall sau de un software antivirus (dacă agentul DeviceLock Service este activ). În acest caz, fie veți avea nevoie de ajutorul unui profesionist care va determina cauza conflictului software cu Serviciul DeviceLock, fie dezactivați protecția Unhook (Setări serviciu → Administrator → dezactivați Unhook protection).

dacă aveți ecrane albastre constante și știți sigur că problema nu este în actualizările de sistem, nu în drivere sau supraîncălzire, încercați să scanați sistemul cu programe antivirus - este posibil ca acestea să detecteze un troian sau un virus, poate chiar mai mult de unul.
Un alt motiv probabil pentru numărul mare de BSOD-uri sunt erorile sistemului de operare. Cum se rezolvă această problemă?

Fie instalând cele mai recente pachete de service (dacă producătorul a lucrat deja la erori), fie, dimpotrivă, revenind la versiunea anterioară (dacă problema a apărut după instalarea celui mai recent pachet de servicii, iar producătorul nu a făcut încă știu despre asta).

Setări BIOS incorecte. Dacă dvs. sau vreo „persoană la îndemână” ați schimbat recent ceva în BIOS, după care au început să apară ecrane albastre, pur și simplu readuceți setările la valorile implicite.

Funcționarea incorectă a hard disk-urilor. Deschideți meniul hard diskului cu butonul din dreapta al mouse-ului, accesați fila „Instrumente”, selectați „Verificați volumul pentru erori”. Dacă există sectoare defecte, acestea pot fi restaurate folosind instrumente standard de sistem, iar problema ecranului albastru va fi rezolvată.

BSOD apare cel mai adesea utilizatorului dintr-un motiv; de obicei, persoana este cea care îl provoacă. De exemplu, adăugarea de noi componente, instalarea de programe noi, netestate sau descărcarea de noi versiuni de drivere. Foarte des, un ecran albastru al morții apare la încărcarea Windows atunci când utilizatorul decide să mărească capacitatea de memorie a modulelor RAM de pe dispozitivul său.

În acest caz, aceasta înseamnă că linia de memorie RAM adăugată din anumite motive începe să intre în conflict cu cele deja instalate. De asemenea, este logic să verificați dacă toate cablurile din interiorul unității de sistem sunt conectate corect, scoateți și reintroduceți modulele RAM, placa video și sunet.

Dacă totul este în ordine cu hardware-ul computerului, atunci ar trebui să vă amintiți ce a fost schimbat în partea software a computerului. Cel mai probabil, va trebui să vă conectați la sistem în modul sigur și să efectuați procesul de retragere a tuturor modificărilor până la punctul în care totul a funcționat fără eșec. Acest lucru se poate face prin restabilirea sistemului la un punct anterior, adică la momentul în care nimic nu a provocat ecranul albastru. Pentru a face acest lucru, selectați Panou de control din meniul Start și găsiți elementul „Recuperare” acolo.

Restaurarea sistemului

Se va deschide o fereastră în care ar trebui să faceți clic pe butonul „Run System Restore” și să faceți clic pe „Next”.

Rulează System Restore

După aceasta, computerul vă va solicita să selectați un punct de restaurare a sistemului (acestea sunt create automat când faceți modificări la software)

Selectarea unui punct de restaurare a sistemului

Ecranul morții este cauzat în Windows 7 de erori de sistem clasificate drept critice. Sistemul de operare se blochează și cele mai recente modificări ale utilizatorului nu sunt salvate.

Situația nu este cea mai plăcută, dar se găsește adesea în computerele cu „a șaptea” modificare a sistemului.

Nu există un algoritm general de acțiuni pentru a elimina această problemă, deoarece depinde de cauzele care au cauzat-o. Mai jos sunt recomandări specifice care ar trebui luate pentru a rezolva în mod eficient situația.

De ce apare ecranul morții?

Toată abundența cauzelor care provoacă BSoD sunt clasificate în două părți mari:

  1. Software;
  2. Hardware.

Primul include defecțiuni în serviciile de sistem, software instalat incorect (inclusiv drivere care asigură funcționarea normală a echipamentului), infecții cu virusuri ale PC-ului, conflicte software etc.

A doua parte a motivelor care provoacă un ecran albastru în computerele care rulează Windows 7 constă în hardware. Deținătorii recordului de popularitate sunt componente atât de importante ale PC-ului precum hard disk-ul și RAM.

Adesea, după ce un utilizator instalează un stick RAM suplimentar într-un computer sau din cauza unui contact slab în slot, un fundal albastru cu litere albe îl va saluta imediat pe proprietarul computerului. De asemenea, nu este neobișnuit ca problemele cu hard diskul să cauzeze erori critice și blocarea sistemului de operare.

Ecranul albastru în sine în Windows 7 este de natură informațională. Textul său conține recomandări pentru depanare și informează utilizatorul despre codurile de eroare specifice care au determinat apariția acesteia.

De aceea trebuie să studiați cu atenție toate inscripțiile afișate de ecranul morții. Prin rescrierea sau amintirea codurilor de eroare din partea de jos a ecranului, puteți diagnostica cu acuratețe chirurgicală și puteți scăpa rapid de problemă.

Din păcate, adesea utilizatorul nu are timp să se familiarizeze cu raportul de ieșire, așa că acest ghid începe cu o tehnică de anulare a repornirii automate a computerului după ce apare o eroare.

Setări computer

Dacă utilizatorul nu a avut timp să capteze informațiile necesare de pe ecran, atunci va fi necesară o mică configurare a computerului.

După aceasta, odată ce știi codul, îl poți folosi pentru a găsi un „medicament” eficient care să-ți vindece prietenul de fier.

Trebuie să faceți următoarele:

Se recomandă să studiați semnificația codului de eroare pe resursa „bsodstop.ru”. De exemplu, „0x0000004e” poate apărea din cauza unui driver instalat incorect.

Pentru a afla exact ce software a cauzat probleme în sistem, ar trebui să utilizați aplicația BlueScreenView, care identifică automat fișierele care provoacă o eroare critică. Utilizatorul trebuie doar să instaleze și să deschidă aplicația.

Pe baza fișierului detectat, puteți afla pentru ce echipament aveți nevoie pentru a reinstala driverele. Din figura de mai sus putem concluziona că există dificultăți cu acceleratorul grafic, deoarece „ati2dvag.dll” este asociat cu placa video.

În acest caz, instalarea software-ului corect pentru acceleratorul video vă va permite să scăpați de ecranul morții.

După reinstalarea driverului, trebuie să reporniți computerul. Dacă problema nu a putut fi corectată, înseamnă că există și alte motive.

Adesea, eroarea apare după actualizarea sau instalarea unui nou program, iar cea mai bună cale de ieșire din situație este să derulați înapoi sistemul de operare.

Rollback

Un nou program sau joc este, de asemenea, adesea vinovat de defecțiunile sistemului. Pentru a readuce sistemul de operare la o stare de funcționare, este necesar să efectuați următorii pași secvențiali:


Instalarea actualizărilor sistemului de operare

Specialiștii de la Microsoft nu stau deoparte și depun eforturi pentru a depana problemele care cauzează BSoD.

Ei continuă să accepte „Șapte” deja depășiți și să lanseze actualizări care includ „remedieri” care corectează erorile de sistem care cauzează ecrane albastre.

Pentru a actualiza va trebui să faceți următoarele:


Următoarea cauză cea mai populară a problemelor este o simplă lipsă de memorie în partiția de sistem a hard diskului. Verificarea acestei versiuni nu va dura mult timp.

Memorie puțină

Pe resursa oficială a dezvoltatorului Windows 7 este scris că pentru funcționarea sa necesită cel puțin 100 Mb de spațiu liber pe volumul sistemului, totuși, experiența practică a dovedit că pentru ca „Șapte” să funcționeze normal, este necesar să păstrați o cincime din volumul sistemului liber.

Pentru a vă asigura că există suficient spațiu în partiție, trebuie doar să deschideți „Computer” în Explorer.

După ce v-ați asigurat că există suficient spațiu pentru ca sistemul de operare să funcționeze, ar trebui să treceți la analizarea prezenței erorilor de sistem prin jurnalul de evenimente.

Analiza jurnalului de evenimente

Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați următorii pași:

Antivirus și viruși

Adesea, simpla dezactivare a programului antivirus va rezolva problema. Dacă, după dezactivarea aplicației de securitate, ecranul albastru nu mai apare, atunci va trebui să eliminați complet antivirusul.

Utilitare rău intenționate provoacă, de asemenea, erori critice și este necesară scanarea regulată a computerului pentru prezența lor. Mulți dezvoltatori de software antivirus au versiuni ale programelor care funcționează de pe suporturi amovibile.

De exemplu, „AVZ”. Înregistrând aplicația pe un CD sau pe o unitate flash, vă puteți trata computerul de utilitare rău intenționate.

BIOS

Parametrii introduși incorect în BIOS provoacă adesea blocări. Puteți corecta situația prin resetarea setărilor BIOS la starea inițială - „implicit”.

Echipamente

O simplă inspecție a uzurii cablurilor și corectitudinea conexiunii acestora vă permite uneori să identificați rapid cauza defecțiunii.

Dacă utilizatorul are experiența corespunzătoare, este necesar să deschideți unitatea de sistem (SU) și să verificați conexiunile tuturor componentelor computerului.

De exemplu, atunci când, pe baza rezultatelor unei analize atente a informațiilor afișate pe ecranul albastru în sine, se determină că nu există acces la RAM, va trebui să efectuați următoarele acțiuni:

  1. Opriți computerul;
  2. Deconectați computerul deconectându-l de la sursa de alimentare;
  3. Scoateți capacul SB și deconectați plăcile RAM;
  4. Ștergeți contactele cu o cârpă uscată și introduceți echipamentul în loc;
  5. Porniți computerul;
  6. Asigurați-vă că problema este rezolvată.

Măsuri similare pot fi luate cu alte componente ale PC-ului, de exemplu, cu un hard disk și plăci de sunet și video. Dacă nu există un rezultat pozitiv, atunci această componentă poate eșua și va trebui înlocuită cu una nouă.

Diagnosticarea echipamentului poate fi efectuată folosind utilități speciale. De exemplu, „Windows Memory Diagnostic” vă permite să identificați problemele cu RAM.

Aplicația scrie o imagine de disc de pornire. Acest ISO trebuie tăiat într-un CD și pornit de pe el pe PC. Programul va efectua testarea în modul ciclic.

Pentru a opri analiza, trebuie să reporniți. Windows 7 are și un program de analiză RAM încorporat. Pentru a-l utiliza, trebuie să efectuați următorii pași:


Pentru a minimiza riscul de a dezvolta BSOD, se recomandă următoarele:

Vreau să spun că chiar și utilizatorii cu experiență de PC nu pot determina adesea cu succes cauza unui ecran albastru și nici măcar reinstalarea sistemului nu ajută întotdeauna la rezolvarea problemei. Ecranul albastru apare din nou. Acest lucru este dovedit de numeroasele forumuri dedicate ecranului albastru al Windows, unde mulți au reușit să stabilească cauza ecranului albastru cu mare dificultate.


 De obicei sistemul de fișiere este deteriorat sau apar multe erori pe hard disk, în cele mai multe cazuri acest lucru se întâmplă deoarece computerul a fost oprit incorect, a înghețat puțin și l-am repornit folosind butonul Reset sau l-am oprit cu totul. Desigur, pot exista probleme cu o întrerupere a curentului în casa dvs. Unul dintre rezultatele tuturor celor de mai sus va fi un ecran albastru cu eroarea 0x000000E3 sau codul de eroare 0x00000024 nume NTFS_FILE_SYSTEM, care indică probleme cu sistemul de fișiere și hard disk.

· Informații despre cum am rezolvat problema ecranului albastru a cititorului nostru și alte câteva probleme similare sunt la sfârșitul articolului, dar mai întâi ne vom uita la ce cauzează ecranul albastru, cum să descifram codul de eroare al ecranului albastru și ce să facem dacă codul de eroare nu poate fi deloc gestionat.

Un ecran albastru în locul desktopului la încărcarea Windows 7 și Windows 8 indică o eroare critică în sistemul de operare care face imposibilă munca ulterioară. Chiar dacă îți apare din când în când un ecran albastru la încărcarea sistemului, acesta este totuși un motiv pentru a căuta o posibilă eroare.

Cele mai frecvente cauze ale unui ecran albastru în Windows 7 și Windows 8:

o Funcționare incorectă a șoferului, ați instalat un driver incorect sau scris greșit pe sistem sau poate un driver vechi care nu funcționează corect cu niciun dispozitiv. Sau, cu alte cuvinte, driverul încearcă să efectueze o operațiune imposibilă asupra sistemului (mulți drivere pot face modificări chiar și în nucleul sistemului) și Windows, protejându-se de încălcări severe ale sistemului, blochează ceea ce poate și intră într-o repornire, creând un intrarea în jurnalul de sistem, precum și amânarea fișierului dump în folderul C:\Windows\Minidump, cu ajutorul căruia puteți determina cauza ecranului albastru (nu se creează întotdeauna un dump de memorie, mai multe detalii mai jos).

o Conflict software,de exemplu, deteriorarea sistemului de fișiere sau cel mai simplu exemplu - două programe antivirus au fost instalate pe computer și, în plus, un firewall. Desigur, la pornire apare o problemă: un program îl percepe pe altul ca pe un virus și îl blochează, rezultatul este un ecran albastru când computerul pornește. Sau există adesea un conflict între program și sistemul de operare, de exemplu, mulți utilizatori încearcă uneori să instaleze o aplicație pe 64 de biți pe un sistem pe 32 de biți.



o Dacă sunt copii mici acasă,Ei probabil apăsă adesea butonul roșu aprins al protectorului de supratensiune sau butonul mare POWER al unității de sistem, după care, în mod natural, computerul se oprește anormal, drept urmare structura unui fișier de sistem poate fi cu siguranță perturbată, ceea ce este și motivul apariției unui ecran albastru. Dacă acest lucru se întâmplă destul de des, trebuie doar să mutați filtrul și să dezactivați butonul POWER „Panou de control->Opțiuni de alimentare->Acțiune butonul de pornire->selectați Când butonul de pornire este apăsat->Nu este necesară nicio acțiune”. Și când faceți clic pe el, computerul se va porni, dar nu se va opri. În acest caz, sistemul de operare, de exemplu, poate fi readus la viață printr-o restaurare sau o actualizare a sistemului în meniul de instalare XP. În cazuri mai complexe, sistemul de fișiere este deteriorat și trebuie restaurat (în detaliu mai jos).


o Conflict hardware sau, cu alte cuvinte, funcționarea incorectă a uneia dintre componentele computerului,de exemplu RAM, placă video sau hard disk. O dată pentru o lungă perioadă de timp nu am putut determina cauza ecranului albastru și, cel mai important, reinstalarea sistemului nu a ajutat. Am început să întreb ce acțiuni au fost efectuate recent pe computer. Se pare că cu o zi înainte au adăugat un stick RAM la unitatea de sistem, care nu numai că funcționa la o frecvență diferită de celelalte, dar avea și o tensiune de alimentare diferită.

o Viruși, Cauza unui ecran albastru este destul de rară.

Desigur, pentru a rezolva problema ecranului albastru de pe computerul nostru, este foarte bine să aflăm mai întâi motivul apariției acestuia. Pentru a face acest lucru, sistemul de operare ne afișează informațiile relevante pe un ecran albastru, care este practic același, cu excepția a două elemente mici - numele erorii și codul de eroare.
Cum să descifrezi o eroare de ecran albastru. Să ne uităm la două cazuri pe care le puteți avea.

· Un ecran albastru apare când computerul pornește și rămâne pe ecran pentru o perioadă lungă de timp, dându-ne posibilitatea de a citi numele și codul de eroare.

· Apare un ecran albastru când computerul pornește pentru o secundă și dispare, iar computerul repornește din nou, așa că tu și cu mine nu avem timp să citim nimic (mai multe despre această opțiune complexă de mai jos).

Nu vă puteți baza doar pe descifrarea codurilor de eroare pentru a rezolva problema ecranului albastru. Aceeași eroare, de exemplu 0x0000008E, poate indica o memorie RAM defectă și în același timp o infecție cu un rootkit, iar o altă eroare 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL poate indica zeci de motive. Dar nu ar trebui să reinstalați Windows imediat dacă apare un ecran albastru, trebuie totuși să încercați să aflați ce este în neregulă...

Pentru a vă asigura că, în cazul unei erori critice, computerul dvs. nu se repornește constant și puteți citi codul de eroare pe un ecran albastru, primul lucru pe care trebuie să îl încercați este când porniți computerul, apăsați tasta F-8 tasta de pe tastatură și accesați meniul Opțiuni suplimentare de pornire, apoi selectați elementul Dezactivați repornirea automată la eșecul sistemului,

Dacă nu ajută, atunci ar fi util să cunoașteți aceste informații. Vreau să spun că sistemul de operare este capabil să salveze informații despre eroarea ecranului albastru într-un fișier special numit memorie dump, acesta va fi localizat în folderul C:\Windows\Minidump. Dar pentru a face acest lucru, trebuie să activați înregistrarea de depanare Windows. Fă-o chiar acum.


Pe Windows XP:
Faceți clic dreapta pe My Computer, apoi Properties->Advanced->Startup and Recovery Options->System Failure->Dezactivați opțiunea Repornire automată. Selectați Memorie mică (64 KB) și faceți clic pe OK.

.


Pentru Windows 7 și Windows 8, 10 :
Start -> Control Panel -> System and Security -> System -> Advanced system settings -> Advanced tab -> Boot and Recovery -> Settings, debifați Repornire automată. Selectați Memorie mică (128 KB) și faceți clic pe OK.
Să trecem acum la exemple specifice (pe care de fapt a trebuit să le rezolv) pentru remedierea problemei ecranului albastru.
Deci prima varianta. Avem activată înregistrarea informațiilor de depanare. Pe computer, după instalarea celui mai nou joc, sunetul a dispărut, după actualizarea driverelor audio, computerul a intrat în repornire și a primit un ecran albastru cu această eroare. Notăm numele și codul de eroare; decodarea aproape tuturor codurilor de eroare este dată pe site-ul http://bsod.oszone.net/. De asemenea, puteți căuta informații despre codul dvs. de eroare pe Internet folosind orice motor de căutare. Oricine l-a întâlnit deja și i se poate aplica un fel de soluție.
În cazul nostru, numele erorii indică în mod direct fișierul compilat de sistem HDAudBus.sys. aparține programului Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, un procent mare este că ecranul nostru albastru se datorează unei probleme cu sistemul Audio Driver. Cod de eroare:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


În acest caz, puteți încerca să reinstalați driverele de pe placa de sunet. Ce trebuie să faceți dacă nu există un nume al fișierului defect pe ecranul albastru. În acest caz, puteți descărca utilitarul pe Ozone– pentru a determina mai precis driverul sau fișierul care a cauzat ecranul albastru BSOD Windows. Vă voi spune acum cum să utilizați programul BlueScreenView. Programul este foarte simplu, lansăm BlueScreenView și scanează imediat folderul pentru un fișier de memorie dump, care, permiteți-mi să vă reamintesc, se află la C:\Windows\Minidump.

Selectăm depozitul de memorie cu mouse-ul stâng în fereastra de sus a programului nostru și ne uităm imediat la fereastra de jos, informații despre eroare vor apărea cu siguranță acolo. Apropo, dacă apăsați F-8 în timp ce programul rulează, ecranul nostru albastru va apărea în fereastra de jos.

Microsoft are propriul instrument de depanare, dar aș spune că utilitarul BlueScreenView funcționează mai simplu, iar rezultatul nu este mai rău.
Puteți întreba, computerul nostru nu pornește, cum putem reinstala driverele audio? În primul rând, trebuie să încercați să faceți înapoi o anumită perioadă de timp folosind punctele de restaurare a sistemului, acest lucru se poate face în modul sigur sau în meniul de depanare Windows 7 (la încărcarea F-8) sau de pe discul de recuperare șapte. Pentru a elimina driverul problematic în cazul unui ecran albastru, puteți încerca să intrați în modul sigur cu suport pentru linia de comandă și să tastați comanda devmgmt.msc și veți fi dus la managerul de dispozitive.

După eliminarea driverului problematic, trebuie să instalați versiuni actualizate de drivere, de preferință preluate de pe site-urile web oficiale ale producătorilor de dispozitive. Sau invers, instalați un driver vechi și stabil.

Acum să trecem la o problemă mai complexă. Ce să faci dacă apare un ecran albastru pentru o secundă și nu este posibil să citești numele și codul de eroare?



Rețineți că, dacă aveți de-a face cu computerul altcuiva, adesea nu veți putea vedea codul de eroare; un ecran albastru va apărea pentru o secundă când porniți computerul și va dispărea. Deoarece nu toată lumea debifează opțiunea Dezactivează repornirea automată atunci când sistemul eșuează. Acum știi ce să faci pentru ca ecranul albastru să rămână pe monitor și computerul să nu se repornească imediat, ai putea citi mai sus.

În această situație, nu ezitați să întrebați pe diverse forumuri și să amintiți cazuri deosebit de interesante. Dacă chiar știți codul de eroare, dar nu puteți remedia situația, vorbiți doar cu oamenii, întrebați ce programe sau drivere au fost instalate ultimele înainte de apariția ecranului albastru. Care au fost ultimele acțiuni efectuate pe computer?
Ce altceva poți face dacă Windows-ul tău îți arată un ecran albastru? Să luăm un caz interesant de la cititorul nostru, mai ales că a trebuit să rezolv foarte des o problemă similară.
Exemple reale de eliminare a ecranelor albastre în sistemele de operare Windows XP, Windows 7 și Windows 8

Computerul nostru de la serviciu s-a defectat, sistemul

Windows XP, Windows 7Și Windows 8Repornește regulat, ecranul este albastru, apare pentru o secundă, eroarea nu poate fi citită, deși nu ar trebui să fie așa, deoarece am debifat opțiunea Efectuați repornire automată (vezi informațiile de mai sus). Există o mulțime de date importante pe computer, toate au apărut pe computer în ultimele ore și totul este pe disc (C:), pe desktop, totul trebuie să fie obținut cu orice preț și apoi puteți restaurați funcționalitatea sistemului, de exemplu, pur și simplu restaurați-l dintr-o copie de rezervă care a fost făcută aseară, dar asta dacă toate celelalte nu reușesc.

Am deschis unitatea de sistem - totul era curat, nici un fir de praf, am schimbat memoria RAM, apoi placa video, nu a ajutat. Cred că permiteți-mi să pornesc computerul de pe discul de recuperare (am întotdeauna două discuri cu mine, pe 32 de biți și pe 64 de biți), poate voi reuși să ajung la recuperarea sistemului. Ei bine, am pornit cu sin în jumătate de pe discul de recuperare Windows 7, dar nu am putut găsi un singur sistem



Scriem blocnotes , se deschide un notepad, apoi File and Open, apare fereastra Computer, o deschid, cred că acum voi merge la unitatea (C:) de pe desktop, copiez fișierele necesare pe unitatea flash și reinstalez sistemul, Mă uit, dar nu există nicio unitate (C:). Există un disc (D:), dar nu există nicio partiție pe care să fie instalat Windows 7 și, prin urmare, nu există fișiere necesare situate pe desktop C:\Documents and Settings\Username\Desktop.

Am pornit de pe un simplu Live CD și acolo s-a întâmplat același lucru, nu era nicio unitate (C:).
Pornesc în programul Acronis Disk Director 11, unitatea mea (C:) este vizibilă și datele de pe ea sunt toate intacte, dar nu se poate face nimic cu el, în timpul oricărei operațiuni cu partiția, Acronis dă imediat eroarea Sistemul de fișiere este deteriorat!


Nu era nimic de făcut, am decis să scot hard disk-ul și să conectez hard disk-ul la alt computer cu sistemul de operare Windows 8 instalat.

Utilitarul de verificare a discului CHKDSK existent în Windows 8 sau 7 a detectat imediat un disc problematic cu un sistem de fișiere stricat și a început să verifice erorile în cinci etape: verificarea fișierelor, verificarea indexurilor, verificarea descriptorilor de securitate, verificarea datelor din fișiere și verificarea spațiului liber .spațiu!
A trebuit să aștept trei ore, apoi am repornit și sistemul meu a pornit în siguranță, iar partiția lipsă a hard disk-ului conectat a devenit și ea accesibilă. În general, prieteni, acesta este primul semn că hard disk-ul va deveni în curând inutilizabil și trebuie verificat cu programe speciale, pentru sectoare defectuoase și blocuri defectuoase (sectoare eșuate sau defecte). Dacă totul este mai mult sau mai puțin reușit, pentru a utiliza un astfel de hard disk, în mod ideal, formatați-l complet și reinstalați sistemul de operare pe el.

Prieteni, atunci când sistemul de operare nu pornește din cauza unor erori de pe hard disk, nu trebuie să îl eliminați pentru a verifica cu utilitarul Chkdsk; vă puteți porni computerul de pe discul de instalare Windows 7 sau de pe discul de recuperare, apoi intrați în recuperare. mediu, selectați linia de comandă, apoi introduceți comanda:
chkdsk c: / f, ceea ce înseamnă că executați o verificare a discului de sistem (C:) cu parametrii /f - verifică erorile sistemului de fișiere de pe disc și le corectează. Detalii în articolul nostru: programul Chkdsk.

Un alt exemplu: un vechi prieten de-al meu a petrecut mult timp căutând cauza unui ecran albastru pe un computer. Un sistem de operare nou instalat, cu drivere native instalate pe toate dispozitivele, după 5-10 minute de rulare a oricărei aplicații active (de exemplu, un joc), a trecut la un ecran albastru cu eroarea Stop: 0x00000019. Au fost efectuate teste pe aproape toate componentele, inclusiv pe programul de testare Mem; memoria RAM de 512 MB a fost testată cu succes, care s-a dovedit în cele din urmă a fi vinovată. Faptul este că pe un computer cu o configurație relativ slabă, a existat o placă video puternică și doar 512 MB de RAM. A înlocuit stick-ul de 512 MB RAM cu unul de 1 GB și ecranul albastru a încetat să mai apară, dar vechiul stick RAM mai funcționează pe alt computer cu placă video integrată.

· Prietenii mei și-au cumpărat un computer, au trecut doi ani și au început periodic să experimenteze un ecran albastru când jucau jocuri. Am decis să reinstalăm sistemul. Am reinstalat și am început să instalăm drivere pe toate dispozitivele; la instalarea driverului pe placa video, sistemul a intrat pe un ecran albastru. Actualizarea driverului pe site-ul oficial nu a ajutat, problema a fost rezolvată doar prin înlocuirea plăcii video. Apropo, pe alt computer, această placă video s-a comportat la fel.
· Exact același caz s-a întâmplat cu o placă de rețea instalată ca placă de expansiune în slotul PCI. Am trecut prin toate driverele posibile și imposibile, la instalarea driverului, Windows 8 a afișat un ecran albastru cu o eroare și a intrat imediat în repornire, împiedicând citirea numelui și a codului de eroare. Placa de rețea a fost înlocuită și totul a început să funcționeze bine.

· Uneori, oamenii petrec mult timp căutând cauza ecranului albastru, reinstalând sistemul și driverele, dar problema este pur și simplu supraîncălzirea procesorului; odată ce îndepărtați peretele lateral al unității de sistem, uitați-vă la capacul de praf de pe răcitor de procesor și totul va deveni clar.

· Overclockarea procesorului, adesea cauza unui ecran albastru, poate fi tratată prin resetarea setărilor BIOS-ului.

· Odată, prieteni, chiar mi-au cerut să salvez sistemul Windows 8 de pe un ecran albastru, nu m-au limitat în timp, mi-au dat toată ziua. Nu a fost posibil să aflăm codul de eroare; sistemul de operare a continuat să repornească. În primul rând, pentru orice eventualitate, am făcut o copie de rezervă a sistemului defect, și anume a sistemului de partiție-unitate (C:). Dacă nu pot rezolva problema, voi implementa o copie de rezervă și voi returna computerul fără modificări, poate că altcineva o poate face.

Am încercat aproape tot ce se poate face în acest caz, ultimul lucru pe care l-am încercat a fost această metodă - am înlocuit toate fișierele de registry SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM din folderul C:\Windows\System32\config cu același fișierele din folderul C :\Windows\System32\config\RegBack, în acesta, la fiecare 10 zile, Task Scheduler creează o copie de rezervă a cheilor de registry - chiar dacă aveți System Restore dezactivată și Windows 8 pornește în siguranță.

BSoD sau Blue Screen of Death în Windows pot apărea din diverse motive. Pornind de la un eșec într-un program separat, terminând cu defectarea echipamentelor importante. Dacă ați văzut BSoD o singură dată, este prea devreme pentru a suna alarma. Dar dacă defecțiunea este obișnuită, înseamnă că există o problemă cu computerul. Și trebuie să acordați atenție informațiilor care sunt afișate în eroare.

Lucrai în liniște la computer și ai văzut „Ecranul albastru al morții” în Windows 7. Ce să faci în acest caz? Nu este nevoie să reporniți imediat computerul. Uită-te la codul de eroare. Din ea veți înțelege ce este „rupt”. Și puteți elimina cauza defecțiunii.

Când apare BSoD, acordați atenție secțiunilor:

  • „Problema pare să fie cauzată”. Acolo este indicat fișierul care a cauzat defecțiunea;
  • Mai jos este numele erorii;
  • "Informații tehnice". Informații tehnice. Numărul erorii trebuie scris după cuvântul „STOP”. De exemplu, „0x0000007E” sau „0xC0000135”;
  • Urmează numele șoferului și adresa de eroare.

Motivele erorii

Amintiți-vă ce s-a întâmplat înainte de apariția Ecranului Albastru al Morții. În acest fel, vă puteți da seama ce să faceți. De exemplu, ați conectat un dispozitiv nou, ați instalat un program, ați actualizat sistemul sau ați descărcat drivere fără licență pentru Windows. Dacă după aceasta au început problemele, atunci ai găsit vinovatul. De asemenea, puteți determina cauza uitându-vă la codurile de eroare.

Iată ce cauzează accidentul:

  • Defecțiuni hardware. Hard disk-ul, RAM, placa de rețea, adaptorul video pot fi deteriorate;

Problema poate fi cauzată de un hard disk defect.

  • Este conectat un dispozitiv sau un echipament incompatibil. Să presupunem că decideți să instalați noi carduri RAM sau să atașați un hard disk extern. Și după aceea, Windows a început să se prăbușească în BSoD;
  • Conflict software, în special drivere;
  • Eșecuri BIOS sau firmware prost;
  • Supraîncălzi;
  • Actualizarea Windows sau a serviciilor individuale. Împreună cu aceasta, puteți descărca un număr mare de erori. Nici măcar programele licențiate nu sunt imune la acestea. Dacă BSoD apare după o actualizare a sistemului, pur și simplu derulați înapoi sistemul. Și așteptați până când actualizarea este remediată și optimizată;
  • Contactul dintre fire și echipamentul intern. De exemplu, cablul s-a prins în lamele răcitorului;
  • , care a deteriorat fișiere importante;

  • Acțiunile utilizatorului. Cineva a încercat să „overclockeze” computerul. Sau date de sistem șterse.

Coduri de eroare

Pentru a înțelege cum să scăpați de problemă, trebuie să vă uitați la codurile de eroare. Ecranul albastru al morții vă oferă informațiile de care aveți nevoie. Dar lista cu astfel de numere este uriașă. La urma urmei, orice se poate rupe. Și nu este clar ce să faci în acest caz. Iată cele mai frecvente erori:

  • „0x0000000X”, unde „X” (“X”) sunt numere de la 1 la 5. Relevant pentru Windows Server 2003 și Win XP cu SP. Apare la instalarea unor antivirusuri. Pentru a remedia totul, descărcați actualizarea „KB887742” din Centrul de actualizare sau de pe site-ul web oficial Microsoft;
  • „0x0000000A” și „0x0000000X”, unde „X” este egal cu numerele de la 6 la 9. Șoferul este avariat. Sau există programe/hardware incompatibile;
  • „0x0000000X”, unde „X” poate fi un număr de la 13 la 19. Codurile înseamnă că nu există nicio comunicare cu placa de memorie. Sau se pierde conexiunea la hard disk-ul pe care se află partiția de swap;
  • „0x0000001F” și „0x0000000X”, unde „X” sunt numere de la 20 la 23. Eroare la citirea/scrierea informațiilor. Apare în sistemele de fișiere FAT. Cauza poate fi un hard disk rupt sau fragmentarea gravă a datelor. Blue Screen of Death cu acest cod apare și din cauza antivirusurilor și firewall-urilor incompatibile;
  • „0x00000024”. Același lucru, dar pentru sistemul de fișiere NTFS;
  • „0x0000000X”, unde „X” sunt numere de la 28 la 35. Problemă cu driverele sau RAM;
  • „0x0000000B”, „0x0000000C”, „0x0000000D”. Asociat cu erori software pentru placa de sunet Sound Blaster Live;
  • „0x00000051”. Apare atunci când sistemul nu poate citi un element de registry. Acest lucru se întâmplă atunci când sistemul sau echipamentul este deteriorat;
  • „0x00000057”. Este ceva în neregulă cu placa de rețea;

Exemplu de ecran al morții

  • „0x00000069”. Instalare incorectă a sistemului sau configurare incorectă;
  • „0x00000073”. O parte a registrului este deteriorată. Sau nu există suficientă memorie liberă;
  • „0x0000007E”. Poate apărea la actualizarea Windows. Din anumite motive, actualizarea a provocat un eșec. Pentru a o elimina, trebuie să derulați înapoi sistemul;
  • „0x0000008E”. Eroare RAM. Sau modulele RAM sunt incompatibile între ele;
  • „0x000000FE”. Eșec critic la controlerul USB;
  • „0x00000104”. Problemă cu driverul adaptorului video sau firmware-ul BIOS;
  • „0x1000007E”, „0x1000008E” sau „0xC000009A”. Nucleul sistemului Windows nu are suficiente resurse pentru o funcționare stabilă. Eliberați memoria RAM și memoria locală;
  • „0x80070570”. Sistemul nu este instalat corect. Problema poate fi în programul de instalare însuși;
  • „0xC0000135” și „0xC0000218”. Biblioteci dinamice importante sunt deteriorate sau lipsesc. BSoD arată ce obiect este indisponibil;
  • „0xC0000221”. Problemă cu driverul sau cu biblioteca;
  • „0xDEADDEAD”. Utilizatorul însuși a inițiat o oprire de urgență a sistemului.

Lista este destul de lungă. Are sute de camere diferite. Puteți introduce codul de eroare în motorul de căutare pentru a afla informații detaliate. Sau căutați-l pe site-ul web „bsodstop.ru” (fila „BSoD: descrierea erorilor”). Există, de asemenea, instrucțiuni care descriu ce trebuie făcut în fiecare situație.

Dacă apar aceleași defecțiuni cu obiecte diferite (codurile sunt aceleași, dar numele fișierelor nu), cel mai probabil problema nu este în sistem, ci în hard disk. Faceți backup pentru datele dvs. importante cât mai curând posibil. Dacă ajung într-un sector deteriorat, va fi dificil să le refaceți.

Vizualizați codul dacă sistemul repornește

Cum pot afla numărul defecțiunii dacă computerul repornește când apare un BSoD? Și pur și simplu nu ai timp să citești mesajul.

Codurile de ecran albastru pot fi vizualizate în depozite. Acestea se află în directorul de sistem Windows\Minidump. Pentru a deschide aceste fișiere, aveți nevoie de programul BlueScreenView. Găsiți-l pe Internet, instalați-l și deschideți-l. Acesta va scana depozitele și va afișa o listă a acestora. Fișierele care conțin informații despre defecțiune vor fi marcate cu roșu.

fereastra BlueScreenView

Cum să remediați eroarea

Echipamentul s-a stricat

Dacă echipamentul se defectează, este puțin probabil să fie reparat acasă. Dar uneori este suficient să îl opriți și să îl porniți din nou. Să presupunem că codurile de eroare arată clar că nu există acces la RAM. Iată ce trebuie să faceți:

  • Opriți alimentarea computerului. Nu apăsați doar butonul „Oprit”, ci scoateți ștecherul din priză;
  • Deschideți capacul unității de sistem;
  • Găsiți plăcile RAM acolo;

  • Scoateți-le cu grijă din cuib. Trebuie să trageți înapoi zăvorul care le ține;
  • Împingeți-le înapoi înăuntru;
  • Porniți computerul și verificați dacă totul funcționează.

Același lucru se poate face cu un hard disk, un adaptor video și o placă de sunet. Dar dacă nu sunteți familiarizat cu funcționarea internă a unui computer, este mai bine să-l lăsați pe seama profesioniștilor. Nu trebuie să îndepărtați toate piesele din unitatea de sistem una câte una.

Dacă nu ajută, înseamnă că echipamentul a devenit inutilizabil. Trebuie schimbat.

Dezactivarea dispozitivelor externe

Foarte des, BSoD apare atunci când hard disk-urile sau alte dispozitive externe sunt conectate la computer. Cum să remediați Ecranul Albastru al Morții în acest caz? Opriți echipamentul. Încercați să-l introduceți într-un alt port. Vedeți cum apare în Manager dispozitive. Verificați dacă există un semn de exclamare lângă numele modelului. Actualizați-vă driverele.

Poate că problema nu este cu computerul, ci cu controlerul de port. Dacă este defect, trebuie oprit.

Probleme cu sistemul de fișiere sau hard disk

Rulați scanarea și repararea discului de sistem. Pentru aceasta:

  • Faceți clic dreapta pe el;
  • Elementul „Proprietăți”;

Accesați „Proprietăți”

  • fila „Service”;
  • butonul „Verificare”;

Faceți clic pe „Run check”

  • Bifați toate casetele. În special, aveți nevoie de opțiunea „Reparați sectoare defecte”;

Bifați caseta de lângă „Reparați sectoarele defecte”

  • "Butonul de start;
  • Serviciul vă va avertiza că va începe verificarea data viitoare când sistemul va porni;
  • Reporniți computerul;
  • Va începe recuperarea discului. Acest lucru poate dura mult timp. Nu întrerupeți procesul.

Defecțiune software

Iată cum puteți elimina Ecranul albastru al morții dacă problema se află în sistemul însuși sau în programele instalate pe acesta:

  • Dezinstalați tot ce ați instalat imediat înainte de accident;
  • Dacă nu ajută, faceți o copie de rezervă;
  • Accesați Start - Programe - Accesorii - Instrumente de sistem;
  • Presa " ";

  • În fereastra care se deschide, bifați „Selectați un punct de restaurare”;
  • Dacă este necesar, bifați caseta „Afișați toate punctele de restaurare”;
  • Acestea arată ora la care a fost făcută backup-ul și ce s-a întâmplat (instalare, ștergere, actualizare);

Restabiliți punctele

  • Selectați un punct potrivit și confirmați;
  • Nu opriți computerul până când recuperarea este completă.

Sistemul se va derula înapoi. Va reveni la starea în care se afla înainte de apariția erorilor.

Alte optiuni

  • Scanați sistemul cu un antivirus bun;
  • Curățați hard disk-ul de resturile. Eliminați fișierele inutile. Dar nu atingeți datele sistemului. Puteți utiliza serviciile Windows încorporate (Start - Programe - Accesorii - Instrumente de sistem - Curățare disc) sau puteți instala programe pentru aceasta: de exemplu, CCleaner;

Programul CCleaner

  • Este logic să remediați erorile de registry. Dar nu ar trebui să faci asta manual. Utilizați Registry Fix, Registry Boot și altele asemenea;
  • Dacă aveți un disc de instalare cu sistemul, încercați să îl reinstalați sau să restaurați fișierele deteriorate;
  • Actualizați toate driverele. Descărcați cele mai recente actualizări.

Dacă apare un ecran albastru când îl porniți

Dacă ecranul albastru al morții apare imediat după pornirea computerului, nu vă veți putea conecta la sistem. Și va fi greu să repari ceva. Prin urmare, trebuie să porniți computerul de pe un disc sau o unitate de pornire. Dacă nu aveți unul, utilizați CD-ul de instalare Windows. Un program gratuit de la DrWeb - „Live Disk” este de asemenea potrivit. Poate fi descărcat de pe freedrweb.com:

  1. Când porniți PC-ul (la primul „cadru”), va fi indicată o tastă care trebuie apăsată pentru a deschide setările („APĂSĂȚI PENTRU ENTRARE ÎN SETUP”). Acesta este de obicei F1, F2, F5 sau Del;
  2. Apasa pe el. Se vor deschide opțiunile BIOS. În ele, tot controlul este legat de tastatură;
  3. Accesați fila „Boot”;
  4. Elementul „Boot Device Priority”;
  5. Va exista o comandă de încărcare. Plasați mai întâi dispozitivul de pe care intenționați să descărcați date (disc sau unitate);
  6. Deschideți secțiunea „Salvare”, selectați opțiunea „Salvare și resetare”;
  7. Acum computerul va porni de pe mediul extern (nu uitați să îl introduceți);
  8. Dacă acesta este un disc de pornire sau un CD cu distribuții Win, încercați să le reinstalați;
  9. Live Disk are și instrumente pentru resuscitarea sistemului;
  10. După recuperare, schimbați din nou ordinea de pornire pentru a porni de pe hard disk.

Acest lucru va funcționa dacă problema se datorează unei erori software. Dar nu va ajuta în caz de defecțiune a echipamentului

Trebuie să aveți grijă de sistemul și computerul dvs., chiar dacă nu există probleme. Verificați în mod regulat discul pentru erori, eliminați deșeurile inutile de pe acesta și curățați registry. Nu încercați să îmbunătățiți performanța computerului dvs. dacă nu știți cum să o faceți. Dacă iei măsuri de precauție și monitorizezi starea sistemului, este puțin probabil ca Ecranul Albastru al Morții să te deranjeze.

Puteți rezolva singur unele probleme. Dar dacă BSoD apare din cauza unei defecțiuni hardware, va trebui înlocuit.

Blue Screen of Death (BSoD) este o eroare critică de sistem în sistemele de operare Microsoft Windows. Când apare această eroare, sistemul se blochează și datele care au fost modificate în timpul funcționării nu sunt salvate. Este una dintre cele mai comune în sistemul de operare Windows 7. Pentru a remedia această problemă, trebuie mai întâi să înțelegeți motivele apariției acesteia.

Motivele pentru care apare eroarea BSoD pot fi împărțite în 2 grupuri generale: hardware și software. Problemele hardware sunt probleme cu hardware-ul din unitatea de sistem și diverse componente. Cel mai adesea, defecțiunile apar cu RAM și hard disk. Dar totuși, sunt posibile defecțiuni în funcționarea altor dispozitive. BSoD poate apărea din cauza următoarelor probleme hardware:

  • Incompatibilitatea echipamentelor instalate (de exemplu, instalarea unei benzi RAM suplimentare);
  • Defecțiunea componentelor (cel mai adesea hard disk-ul sau RAM se defectează);
  • Overclockare incorectă a procesorului sau a plăcii video.

Motivele software ale problemei sunt mult mai extinse. Eșecul poate apărea în serviciile de sistem, în driverele instalate incorect sau din cauza programelor malware.

  • Drivere neadecvate sau conflict ale unor drivere (incompatibilitate cu sistemul de operare);
  • Activitatea software-ului virus;
  • Defecțiuni ale aplicației (cel mai adesea, astfel de defecțiuni sunt cauzate de viruși sau soluții software care emulează aplicația).

Motivul 1: Instalarea unui nou program sau hardware

Dacă ați instalat o nouă soluție software, acest lucru poate duce la un ecran albastru al morții. Eroarea poate apărea și din cauza unei actualizări de software. Cu condiția să fi efectuat astfel de acțiuni, trebuie să readuceți totul la starea anterioară. Pentru a face acest lucru, trebuie să reveniți sistemul la momentul în care nu au fost observate erori.


Procesul de recuperare Windows 7 va începe, după care computerul se va reporni și problema ar trebui să dispară.

Motivul 2: Lipsa spațiului liber

Trebuie să vă asigurați că discul pe care se află fișierele Windows are spațiul liber necesar. Ecranul albastru al morții și diverse probleme majore apar atunci când spațiul pe disc este plin. Curățați discul cu fișierele de sistem.

Microsoft sfătuiește să lăsați cel puțin 100 MB liberi, dar după cum arată practica, este mai bine să lăsați 15% din volumul partiției de sistem.

Motivul 3: actualizare de sistem

Încercați să actualizați Windows 7 la cea mai recentă versiune a Service Pack-ului. Microsoft lansează constant noi patch-uri și pachete de actualizare pentru produsul său. Adesea, acestea conțin remedieri care ajută la rezolvarea problemei BSoD.


Motivul 4: șoferi

Efectuați procedura pentru actualizarea driverelor de sistem. Marea majoritate a erorilor BSoD sunt legate de drivere instalate incorect care cauzează acest tip de problemă.

Motivul 5: erori de sistem

Verificați jurnalul de evenimente pentru avertismente și erori care pot fi asociate cu ecranul albastru.

Motivul 6: BIOS

Setările incorecte ale BIOS pot duce la o eroare BSoD. Prin resetarea acestor setări, puteți rezolva problema BSoD. Cum se face acest lucru este descris într-un material separat.

Motivul 7: componentă hardware

Este necesar să verificați dacă toate cablurile interne, cardurile și celelalte componente ale computerului dvs. sunt conectate corect. Elementele care sunt prost conectate pot provoca un ecran albastru.

Coduri de eroare

Să ne uităm la cele mai comune coduri de eroare și la interpretarea lor. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei.

  • DISPOZITIV DE PORNIRE INACCESIBIL– acest cod înseamnă că nu există acces la secțiunea de descărcare. Discul de pornire este defect, controlerul este defect sau componentele sistemului incompatibile pot cauza problema;
  • EXCEPȚIA KMODE NU ESTE MANIPATĂ– problema a apărut cel mai probabil din cauza unor probleme cu componentele hardware ale PC-ului. Drivere instalate incorect sau defecțiune hardware fizică. Este necesar să verificați toate componentele unul câte unul;
  • SISTEMUL DE FIȘIERE NTFS– problema este cauzată de defecțiuni ale fișierelor de sistem Windows 7. Această situație apare din cauza deteriorării mecanice a hard disk-ului. Virușii care au scris în zona de pornire a hard diskului cauzează această defecțiune. Structurile logice deteriorate ale fișierelor de sistem pot duce, de asemenea, la defecțiuni;
  • IRQL NU MAI MAI SAU EGAL- acest cod înseamnă că defecțiunea BSoD a apărut din cauza unor erori în datele de service sau driverele Windows 7;
  • GRESEALA DE PAGINA IN SPATIU NEPAGINAT– parametrii care sunt solicitați nu se găsesc în celulele de memorie. Cel mai adesea, motivul constă în defecte ale memoriei RAM sau în funcționarea incorectă a software-ului antivirus;
  • EROARE DE INTRARE A DATELOR KERNELULUI– sistemul nu a putut citi datele care au fost solicitate din secțiunea de memorie. Motivele aici sunt: ​​defecțiuni în sectoarele hard diskului, probleme problematice la controlerul HDD, defecțiuni în RAM;
  • KERNEL STACK INPAGE ERROR– Sistemul de operare nu poate citi datele din fișierul de swap pe hard disk. Motivele acestei situații sunt deteriorarea dispozitivului HDD sau a memoriei RAM;
  • CAPCANĂ NEAȘTEPTATĂ DE MOD NUMBĂTOR– problema este legată de nucleul de sistem, poate fi atât software cât și hardware;
  • STARE PROCESUL SISTEMULUI TERMINAT– o defecțiune logică care este direct legată de drivere sau aplicații care funcționează defectuos.

Deci, pentru a restabili funcționarea corectă a Windows 7 și a scăpa de eroarea BSoD, în primul rând, trebuie să derulați înapoi sistemul până la punctul de funcționare stabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci ar trebui să instalați cele mai recente actualizări disponibile pentru sistemul dvs., să verificați driverele instalate și să testați performanța hardware-ului PC-ului. Ajutorul pentru rezolvarea erorii este prezent și în codul de eroare. Folosind metodele prezentate mai sus, puteți scăpa de ecranul albastru al morții.