Cel mai frecvent ecran albastru al codurilor de eroare ale morții. De ce apare ecranul albastru al morții și ce să faci în privința lui Ecranul albastru apare pe Windows 7

Buna seara prieteni! Astăzi vreau să vorbesc despre un subiect atât de interesant și în același timp înspăimântător precum „Ecranul albastru al morții” (în engleză: Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BsoD). Mulți utilizatori au întâlnit sau cel puțin au auzit de un fenomen similar. Numele ecran albastru al morții este cu adevărat înfricoșător și memorabil.

Deci, ce este acest fenomen de rău augur - ecranul albastru al morții Windows 7? Mulți oameni, când văd un astfel de ecran, cad în stupoare și nu știu ce să facă. Să ne uităm la această problemă cu calm și fără panică.

sistem de operare Windows ca urmare a oricăror probleme în sistem sau hardware, dacă nu poate rezolva singur problema, pur și simplu repornește computerul. Face acest lucru automat și, prin urmare, documentele cu care lucra în prezent utilizatorul nu au timp să fie salvate. Cu toate acestea, Windows reușește să scrie informații în jurnal și să creeze un fișier dump.

Dump-ul stochează informații despre ceea ce s-a întâmplat și ce a cauzat defecțiunea, ceea ce vă permite să diagnosticați problema și să o remediați. În această situație, aceasta este calea de ieșire corectă.

Ce ne arată ecranul albastru al morții?

Arata asa in BIOS:

Acum cred că originea acestui nume vă este clară, cel puțin cuvântul - albastru. Sistemul de operare a fost forțat să nu mai funcționeze, de exemplu. parcă s-ar fi produs moartea simbolică a sistemului. De aici și numele de „Moarte”. Aș dori să remarc că, în majoritatea cazurilor, nu este nevoie să reinstalați sistemul, cu rare excepții.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce înseamnă inscripția de pe ecran (pentru comoditate, le-am evidențiat pe cele mai importante cu un cadru:

Prima parte a inscripției spune că, din cauza unei erori neașteptate și a prevenirii deteriorării computerului, sistemul a fost forțat să nu mai funcționeze.
Ceea ce urmează este o indicație a erorilor, dintre care există un anumit număr, iar pentru fiecare eroare specifică puteți afla cu ușurință pe Internet cauza defecțiunii.
Acesta este urmat de un mesaj despre cauzele suspectate ale problemei și recomandări pentru eliminarea acesteia.
Apoi, după cuvântul STOP, există un cod de eroare hexazecimal.
Apoi, între paranteze, sunt indicați parametrii de eroare (aceste date sunt uneori foarte importante).
Urmează numele driverului (se termină de obicei în .SYS).
La sfârșit este adresa de e-mail a erorii.

După ce ați citit aceste informații despre ecranul albastru al morții, trebuie să înțelegeți ce anume a apărut eroarea și în ce fișier, la ce adresă.

Ce cauzează de obicei apariția unui ecran albastru al morții?

Acestea sunt drivere - pot exista incompatibilități ale driverului, conflict de driver, incorectitudine a driverului, tot felul de defecțiuni ale driverului etc.
Incompatibilitatea diferitelor dispozitive între ele (dacă asamblați un computer în părți, faceți-o mai bine cu un profesionist, nu vă bazați pe prieteni și cunoștințe).
Tot felul de defecțiuni hardware (destul de des eșuează hard disk-urile și cardurile RAM).
Diversi viruși - după un ecran albastru al morții, este recomandabil să scanați complet computerul cu un antivirus bun (apropo, acest tip de eroare este rareori cauza unui ecran albastru al morții).
Poate apărea un conflict între diferite aplicații (destul de des diferite programe antivirus și firewall-uri instalate pe același sistem de operare intră în conflict între ele, așa că este indicat să instalați unul, dar bun program antivirus).
Supraîncălzirea diverselor dispozitive informatice(testat de diverse programe, precum Spessy și Aida).

Ecranul albastru al morții poate apărea din diverse motive și este indicat să le eliminați cât mai repede posibil, fără a le amâna mult timp. În caz contrar, unele dispozitive ar putea eșua și computerul pur și simplu să nu pornească.

Ce trebuie să facem când apare un ecran albastru?

a) Trebuie să opriți repornirea automată a computerului ( Windows este configurat astfel încât ecranul albastru al morții să apară pentru doar câteva secunde și apoi computerul începe să se repornească automat și pur și simplu nu ai timp să înregistrezi datele de pe ecran). Pentru a face acest lucru, accesați „panoul de control”, apoi „proprietățile sistemului”, selectați „avansat”, accesați inscripția „pornire și recuperare” și faceți clic pe butonul „parametri”. Apoi accesați inscripția „Eșec de sistem” și debifați inscripția „Efectuați repornire automată”, faceți clic pe OK. Apoi verificați coloana „Depanare intrarea sistemului”. Ar trebui să fie setat ca în imagine: %SystemRoot% – Acesta este C:\Windows\, unde C:\ este unitatea de sistem.

b) Nu intrați în panică. Privește cu atenție ecranul albastru al morții și copiază toate datele pe o bucată de hârtie.

c) Trecem direct la căutarea motivului pentru care ai primit ecranul albastru al morții.

Ecranul albastru al morții Windows 7 apare destul de des din cauza acțiunilor inepte ale utilizatorului. Să presupunem că ați șters un fișier de sistem sau un driver și a apărut un ecran albastru al morții. Ce trebuie să facem în această situație? Trebuie să restabilim sistemul, să-l facem așa cum era înainte de acțiunile tale inepte.

Pentru a face acest lucru, introducem „Restaurare sistem” în bara de căutare. Faceți clic pe fișierul care apare. Apoi, selectați un punct de restaurare pentru acțiunile care au dus la problema. Gata, problema ar trebui rezolvata.

Dacă nu ați eliminat niciun fișier de sistem sau driver, atunci trebuie să rezolvați problema într-un mod diferit. După ce ați studiat cu atenție mesajul de pe ecranul albastru al morții, încercați să înțelegeți ce driver sau fișier a dus la această problemă. După ce înțelegem problema, introducem numele fișierului sau driverului în bara de căutare și găsim o descriere a problemei noastre. Îndepărtăm driverele sau fișierele care au dus la ecranul albastru al morții, iar în locul lor instalăm altele noi pe care le găsim pe Internet. Este recomandabil să luați drivere de pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului care a cauzat problema.

Dacă problema „Ecranul albastru al morții Windows 7” nu poate fi rezolvată prin această metodă, verificăm temperatura componentelor computerului folosind programele Spessy sau Aida. Aceste programe indică ce temperatură este critică pentru o anumită parte a computerului. Dacă temperatura este peste critică, acest dispozitiv trebuie reparat sau înlocuit.

Sper că articolul meu despre ecranul albastru al morții din Windows 7 v-a ajutat să vă rezolvați problemele, dacă nu, contactați un profesionist. Lăsați-l să vă examineze cu atenție computerul. Pentru a consolida informațiile din acest articol, vă sugerez să vizionați videoclipul.

Vizionare placuta!

Un alt toast:

Pentru a obține informații despre eroare, introduceți codul acesteia în câmpul de text de mai jos în următorul format: 7e sau 0x0000007e

Mergi la descriere

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Această eroare înseamnă că a apărut o excepție sau o întrerupere neașteptată în modul kernel, în care nucleul nu se declanșează.

De asemenea, cauza erorii poate fi o întrerupere, care atrage după sine moartea imediată sub forma unei duble culpe. Primul număr din codul de eroare este numărul de întrerupere (8 = greșeală dublă). Pentru a afla mai multe despre ce este această întrerupere, consultați manualul familiei Intel x86.

Pe scurt, eroarea apare atunci când procesorul face o eroare pe care nucleul nu o poate gestiona. Cel mai adesea eroarea apare din cauza blocurilor RAM proaste și uneori din cauza overclockării procesorului.

Încercați să dezactivați funcția de transfer sincron de date din BIOS.

Depanare: Dacă ați instalat hardware nou pe computer, va trebui să îl eliminați. Dacă hardware-ul existent a cauzat defecțiunea, atunci este necesar să eliminați sau, dacă este necesar, să înlocuiți componentele defecte ale computerului.

Scanați-vă memoria RAM pentru erori.

Asigurați-vă că toate componentele computerului sunt instalate corect. Curăţaţi contactele adaptorului.

Actualizați-vă BIOS-ul.

Toate hard disk-urile, controlerele de hard disk și adaptoarele SCSI trebuie să fie compatibile cu versiunea de Windows pe care o executați.

Dacă un driver este identificat în mesajul de eroare, dezactivați sau actualizați driverul respectiv. Dezactivați sau eliminați toate driverele sau serviciile care au fost adăugate recent. Dacă eroarea apare în timpul pornirii Windows și partiția de sistem este formatată cu sistemul de fișiere NTFS, utilizați Modul sigur pentru a reinstala sau a elimina driverul defect. Dacă driverul este utilizat ca proces de pornire a sistemului în modul sigur, porniți computerul utilizând Consola de recuperare pentru a accesa fișierul.

Reporniți computerul și apăsați F8 în meniul mod text pentru a afișa opțiunile de pornire a sistemului de operare. Din acest meniu, selectați „Încărcați ultima configurație cunoscută cunoscută”. Această opțiune este cea mai eficientă atunci când adăugați în sistem doar un singur driver sau serviciu odată.

Overclockarea procesorului poate cauza o eroare. Resetați viteza ceasului CPU la valoarea implicită.

Asigurați-vă că sistemul este conectat la Event Viewer. Informațiile de eroare de acolo vă vor ajuta să identificați dispozitivul sau driverul care provoacă ecranul 0x0000007F al morții.

Dezactivați memoria cache a BIOS.

Dacă eroarea UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP apare la actualizarea la o nouă versiune a sistemului de operare Windows, aceasta poate fi cauzată de un driver de dispozitiv, serviciu de sistem, program antivirus sau program de rezervă care este incompatibil cu noua versiune. Eliminați toate driverele de dispozitive de la terți și serviciile de sistem și dezactivați programele antivirus.

Instalați cel mai recent pachet de servicii Windows.

Dacă pașii anteriori nu rezolvă problema, duceți placa de bază la un atelier de reparații pentru diagnosticare. Crăpăturile, zgârieturile sau componentele defecte de pe placa de sistem pot cauza această eroare.

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

Această eroare de validare apare foarte rar.

DFS_FILE_SYSTEM

Erori ale sistemului de fișiere distribuite.

Actualizați sistemul de operare.

SETUP_FAILURE

A apărut o eroare fatală în timpul instalării.

Formularul text de configurare nu mai folosește bugcheck pentru a recupera erorile grave. Prin urmare, nu veți întâlni niciodată 0x85. Toate verificările de erori au fost înlocuite cu mesaje de eroare mai prietenoase și (acolo unde este posibil) mai informative. Cu toate acestea, unii scriitori de erori au fost pur și simplu înlocuiți de ecranele noastre de verificare a erorilor, iar codul pentru aceste condiții de eroare este același ca a fost. Ele sunt enumerate mai jos.)

0: fontul OEM HAL nu este un format de fișier *.fon valid, așa că instalarea nu a putut afișa textul. Aceasta înseamnă că vgaxxx.fon de pe CD sau dischetă este deteriorat.

1: Videoclipul nu a putut fi inițializat. Această eroare are propriul ecran și utilizatorului i se oferă doar 2 opțiuni.

Aceasta înseamnă că fișierul vga.sys (sau alt driver, în funcție de mașină) este deteriorat sau că hardware-ul nu este acceptat.

Motivul erorii:

0: NtCreateFile of devicevideo0

3: Modul video dorit nu este acceptat. Aceasta indică o eroare internă de instalare.

2: memorie insuficientă. Această eroare folosește acum un ecran mai prietenos, în funcție de cât de departe este instalarea.

3: Tastatura nu a fost inițializată. Acum sunt folosite 2 ecrane diferite, în funcție de erorile care ar putea apărea aici. Aceasta poate însemna că discul care conține driverele de tastatură (i8042prt.sys sau kbdclass.sys) este deteriorat sau că aparatul are o tastatură care nu este acceptată.

Acest lucru poate însemna, de asemenea, că dll-ul de aspect al tastaturii nu poate fi încărcat.

Motivul erorii:

0: NtCreateFile of deviceKeyboardClass0 .

Instalarea nu a detectat tastatura conectată la computer.

1: Imposibil de încărcat dll-ul cu aspectul tastaturii.

Instalarea nu poate încărca dll-ul de aspect al tastaturii.

Aceasta înseamnă că nu există niciun fișier (kbdus.dll pentru noi sau alte dll-uri) pe dischetă sau CD.

4: Instalarea nu a putut afla calea dispozitivului de la care a început instalarea. Aceasta este o eroare internă de instalare.

5: Testul de funcționare a partiției a eșuat. Aceasta înseamnă o eroare în driverul de disc. Parametrii au semnificație doar pentru grupul de instalații.

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

Această eroare apare în timpul pornirii sistemului de operare atunci când suma de control MBR calculată de sistemul de operare Microsoft Windows nu se potrivește cu suma de verificare a încărcării de încărcare a sistemului.

Acest BSoD indică prezența virușilor.

Este necesar să scanați sistemul de operare pentru viruși folosind programele antivirus actuale.

GRESEALA DE PAGINA IN SPATIU NEPAGINAT

Acest BSoD este o eroare generală. Pentru a o interpreta, trebuie să identificați ce excepție a fost aruncată.

Există următoarele coduri de excepție:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT indică o referință de date nealiniată;

0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Indică o situație în care sistemul întâlnește un punct de întrerupere sau ASSERT fără un depanator de nucleu atașat;

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION indică o încălcare a accesului la memorie.

Pentru a rezolva eroarea trebuie să:

Asigurați-vă că partiția de sistem a discului are suficient spațiu liber;

Dacă mesajul de eroare identifică un driver, dezactivați-l sau actualizați-l;

Înlocuiți placa video;

Actualizați BIOS-ul;

Dezactivați memorarea în cache a memoriei BIOS și opțiunile de umbrare a memoriei.

Parametrul 2 (adresa excepției) trebuie să identifice driverul sau funcția care a cauzat eroarea.

Dacă motivele excepției nu sunt clare, luați în considerare următoarele aspecte:

Incompatibilitate hardware. Asigurați-vă că hardware-ul nou instalat este compatibil cu versiunea instalată de Windows;

Un driver de dispozitiv defect sau un serviciu de sistem poate cauza eroarea. Problemele hardware, cum ar fi incompatibilitățile BIOS, conflictele de memorie și conflictele IRQ pot genera, de asemenea, un ecran albastru.

Dacă eroarea indică numele driverului, acesta trebuie eliminat sau dezactivat. De asemenea, eliminați sau dezactivați toate driverele și serviciile adăugate recent. Dacă eroarea apare în timpul pornirii sistemului și partiția de sistem este formatată cu sistemul de fișiere NTFS, trebuie să utilizați Modul sigur pentru a elimina driverul defect. Dacă driverul este utilizat ca parte a procesului de sistem pentru pornirea Safe Mode, va trebui să porniți computerul folosind Consola de recuperare pentru a accesa fișierul.

Dacă BSoD indică driverul de sistem Win32k.sys, sursa erorii poate fi un program de control de la distanță al unei terțe părți. Dacă există un astfel de software, acesta trebuie eliminat.

Asigurați-vă că sistemul este conectat la Event Viewer. Informațiile de eroare de acolo vă vor ajuta să identificați dispozitivul sau driverul care provoacă Stop 0x0000008E.

Dezactivați memoria cache a BIOS. Actualizați firmware-ul BIOS-ului.

De asemenea, este necesar să se efectueze diagnosticarea hardware. Scanați-vă memoria RAM pentru erori.

Ecranul albastru KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED poate apărea după prima repornire în timpul instalării Windows sau după finalizarea instalării. Un posibil motiv este lipsa spațiului pe disc pentru instalare. Ștergeți toate fișierele temporare, fișierele cache de internet, fișierele de rezervă ale aplicației și fișierele .chk. Puteți folosi un alt hard disk cu o capacitate mai mare.

PP1_INITIALIZATION_FAILED

Eroarea apare în timpul inițializării fazei primare a managerului Plug and Play în modul kernel. În acest moment, fișierele de sistem, driverele și registrul au fost inițializate.

Verificați hardware-ul și discul de sistem.

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

Această eroare apare numai atunci când un driver cu un singur procesor este încărcat pe un sistem în care există mai mult de un procesor activ.

INVALID_KERNEL_HANDLE

Această eroare apare atunci când un cod de kernel (cum ar fi un server, un redirector sau un alt driver) a încercat să închidă un handle invalid sau un handle protejat.

Opțiuni:

1 – NtClose handle numit

2 – 0 înseamnă că mânerul protejat a fost închis

1 înseamnă că mânerul greșit a fost închis

Eroarea poate fi cauzată și de versiunea 3.5b a serviciului client Novell NetWare.

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Această verificare a erorilor indică faptul că a fost ștearsă o intrare în coadă care conținea un pointer nul.

Acest mesaj apare atunci când KeRemoveQueue elimină o coadă de date în timp ce câmpul de clipire sau clipire este 0. Acest lucru se datorează aproape întotdeauna aplicării incorecte a codului elementului de rulare al obiectului curent, dar aplicarea incorectă a oricărei cozi poate duce, de asemenea, la această eroare. Regula este că datele pot fi introduse în coadă o singură dată. Când un element este eliminat dintr-o coadă, câmpul său de clipire este 0. Această eroare apare atunci când se încearcă ștergerea datelor ale căror câmpuri de clipire sau clipire sunt egale cu 0. Pentru a rezolva această eroare, trebuie să aflați coada. este referire. Dacă această coadă este una dintre cozile de lucru EX (ExWorkerQueue), atunci obiectul care este șters este WORK_QUEUE_ITEM. Această eroare implică faptul că aceasta este cauza. Parametrii de eroare ajută la identificarea unui driver care nu utilizează corect coada.

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage a fost apelat pentru a încărca imaginea legată. Acest lucru nu este acceptat de kernel. Asigurați-vă că bind.exe nu a fost rulat pentru imagine.

Opțiuni:

1 – Adresa datelor din coadă, al căror câmp de clipire/clipire este zero.

2 – Adresa la coada de trimitere. De obicei, aceasta este una dintre cozile ExWorkerQueues.

3 – Adresa de pornire a matricei ExWorkerQueue. Acest lucru va ajuta la identificarea dacă coada în cauză este una dintre cozile ExWorkerQueue și, dacă da, atunci decalajul din acest parametru va identifica coada.

4 – Dacă aceasta este o coadă ExWorkerQueue (cum este de obicei), aceasta este adresa rutinei de rulare care ar fi apelată dacă elementul care rulează ar fi valid. Aceasta poate fi folosită pentru a identifica un driver care nu utilizează corect coada de lucru.

Problema este cauzată de un driver hardware incorect.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Această verificare a erorilor indică faptul că perioada de probă pentru sistemul de operare Microsoft Windows s-a încheiat.

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion sau ExInterlockedExtendRegion a fost apelat cu un set greșit de parametri.

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Sistemul de operare Microsoft Windows a detectat o încălcare a acordului de licență.

BSoD apare atunci când un utilizator încearcă să schimbe tipul de produs al unui sistem offline sau când se modifică perioada de probă a unui modul de evaluare Windows.

UDFS_FILE_SYSTEM

O posibilă cauză a unui ecran albastru este un hard disk deteriorat. Coruperea sistemului de fișiere sau blocurile (sectoare) proaste de pe disc pot cauza această eroare. Driverele SCSI și IDE corupte pot avea un impact negativ asupra capacității sistemului de a citi și scrie pe hard disk, provocând astfel această eroare.

Un alt motiv posibil este că pool-ul de memorie non-paginat este epuizat. În timpul procesului de indexare, dacă cantitatea disponibilă de pool de memorie non-paginată este foarte mică, un alt driver care necesită pool-ul de memorie non-paginat poate declanșa o eroare.

Rezolvați corupția discului: Verificați Event Viewer pentru mesaje de eroare SCSI și FASTFAT (jurnal de sistem) sau Autochk (jurnal de aplicații), care pot identifica dispozitivul sau driverul care cauzează eroarea. Încercați să dezactivați orice programe antivirus, programe de rezervă sau instrumente de defragmentare a discului care monitorizează continuu sistemul. De asemenea, ar trebui să rulați diagnosticarea hardware pe sistem.

Rulați comanda Chkdsk /f /r pentru a detecta și repara orice deteriorare structurală a sistemului de fișiere. Trebuie să reporniți sistemul înainte de a începe scanarea discului pe partiția de sistem.

Pentru a rezolva problema de epuizare a pool-ului de memorie non-paginată, adăugați o nouă memorie fizică la computer. Acest lucru va crește cantitatea de memorie non-paginată disponibilă pentru kernel.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Eroare fatală Excepție de verificare a mașinii.

Acest lucru se întâmplă deoarece procesorul computerului detectează o eroare și o raportează la Windows XP. Pentru a face acest lucru, folosește Machine Check Exception (MCE) pentru procesoarele Pentium sau Machine Check Architecture (MCA) pentru unele procesoare Pentium Pro. Eroarea poate fi cauzată de următoarele:

Erori de magistrală de sistem

Probleme de paritate a memoriei sau cod de corectare a erorilor (ECC)

Probleme de stocare în cache în procesor sau hardware

Probleme de traducere Lookaside Buffers (TLB) în procesor

Alte probleme cu procesorul

Alte probleme hardware

Poate apărea o eroare dacă:

1. Ați overclockat procesorul sau magistrala. În acest caz, setați parametrii de funcționare recomandați de producător.

2. Alimentare instabilă. Asigurați-vă că sursa de alimentare funcționează corect.

3. Supraîncălzire. Supraîncălzirea oricăror componente poate duce la această eroare. Asigurați-vă că toate ventilatoarele funcționează corect.

4. Memorie deteriorată sau memorie inadecvată pentru computerul dumneavoastră. Asigurați-vă că memoria funcționează corect și că modelul este compatibil cu configurația dvs.

Plus:

Această eroare poate apărea și dacă:

1. Ați modificat parametrii din BIOS care afectează configurația nucleului sistemului

2. Ai instalat XP dintr-o imagine a sistemului altcuiva

3. Unele echipamente nu sunt conectate corect

Acest lucru se întâmplă deoarece verificarea mașinii nu se potrivește cu configurația kernel-ului deja instalată.

Pe Windows Vista și sistemele de operare ulterioare, ecranul albastru 0x0000009C apare numai în următoarele circumstanțe:

WHEA nu este inițializat complet;

Toate procesoarele care se apropie nu au erori de registru.

În alte circumstanțe, această eroare a fost înlocuită cu BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

Această problemă apare din cauza unei condiții de concurență între un fir de execuție care eliberează stiva de nucleu și un alt fir de execuție care alocă memorie. Această problemă apare dacă apare o încercare de a aloca memorie înainte ca un fir de execuție să șterge stiva de memorie a nucleului.

Mecanismele hardware au detectat servicii în modul kernel care nu rulează. Cu toate acestea, problemele de epuizare a resurselor (inclusiv scurgeri de memorie, conflict de blocare) pot bloca componente critice în modul utilizator fără a bloca apelurile de procedură amânată (DPC) sau epuizarea pool-ului de memorie nepaginată.

În sistemele de operare Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition și Windows 2000 cu Service Pack 4 (SP4), BSoD poate fi cauzată de modul utilizator. Ecranul albastru 0x0000009E apare numai dacă utilizatorul a setat HangRecoveryAction la 3.

Aceeași eroare poate apărea atunci când adăugați unități de disc suplimentare pentru clustere de failover în Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Driverul se află într-o stare de alimentare inconsecventă sau instabilă. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă din cauza unei căderi de curent în timp ce computerul se închide sau reia din standby sau hibernare.

Windows XP și versiuni ulterioare

Cauza acestei opriri este un driver de dispozitiv care nu a putut rezista provocării de a trece la o altă stare de alimentare.

Trebuie să actualizați sau să eliminați un driver de dispozitiv deteriorat sau un driver de filtru al sistemului de fișiere care ar fi putut fi instalat de un program antivirus, un program de acces la distanță sau un software CDW/CDRW.

Pentru a detecta șoferul, utilizați următoarele:

1. Utilizați %SystemRoot%System32Sigverif.exe pentru a verifica driverele care nu au trecut testele Microsoft (drivere nesemnate).

2. Verificați cu furnizorul de sistem pentru actualizări de drivere.

3. Actualizați software-ul care poate avea drivere de filtrare a sistemului de fișiere.

4. Îndepărtați componentele hardware și software-ul care nu sunt necesare.

5. Instalați un alt Windows pe o altă partiție. Și instalezi software-ul, verificând imediat până când identifici un program vulnerabil.

INTERNAL_POWER_ERROR

Indică o eroare fatală în managerul de gestionare a energiei.

Când încercați să puneți un computer care rulează Windows Vista sau Windows Server 2008 în modul de repaus, primiți un mesaj de eroare fatală.

Această problemă apare din cauza unei erori în fișierul Atapi.sys. Înainte ca Windows Vista să intre în repaus, Windows Vista are o memorie de scriere în fișierul de hibernare de pe disc. Cu toate acestea, în unele cazuri, discul poate să nu returneze valoarea corectă atunci când încercați să inițializați stiva de stocare a sistemului corespunzătoare. Când unitatea de stocare returnează o valoare incorectă, Windows Vista nu mai răspunde.

Actualizați sistemul de operare

PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL

0x000000A1 apare atunci când driverul magistralei PCI detectează o inconsecvență în structura sa internă și nu poate continua operarea.

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 indică coruperea imaginii fișierului executabil din memorie.

Suma de verificare a memoriei (CRC) a încetat să funcționeze.

Verificați-vă memoria pentru erori.

ACPI_DRIVER_INTERNAL

0x000000A3 indică faptul că driverul ACPI a detectat o inconsecvență internă.

Inconsecvența în șoferul ACPI este atât de gravă încât continuarea lucrului ar cauza probleme serioase.

O posibilă sursă a acestei probleme este o eroare BIOS.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 indică o eroare în filtrul sistemului de fișiere CNSS.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD poate apărea din cauza unei depășiri a pool-ului de memorie nepaginată. Dacă pool-ul de memorie non-paginat este complet plin, această eroare poate opri sistemul. Dacă în timpul procesului de indexare, cantitatea disponibilă de pool de memorie non-paginată este foarte mică, un alt driver care necesită pool-ul de memorie non-paginat poate declanșa această eroare.

Pentru a rezolva problema de epuizare a pool-ului de memorie non-paginată: Adăugați o nouă memorie fizică la computer. Acest lucru va crește cantitatea de memorie non-paginată disponibilă pentru kernel.

ACPI_BIOS_ERROR

Motivul pentru acest mesaj este eșecurile constante în BIOS-ul ACPI. Această problemă nu poate fi rezolvată la nivel de sistem de operare. Este necesară o analiză detaliată.

Acest lucru se poate întâmpla dacă se detectează că BIOS-ul computerului nu este pe deplin compatibil cu Configuration and Power Supply (ACPI).

Pentru a rezolva această problemă, contactați producătorul computerului pentru a obține o actualizare BIOS care este complet compatibilă ACPI.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să instalați manual stratul de abstractizare hardware (HAL) standard al computerului:

Reporniți computerul și rulați din nou programul de instalare.

După ce rulați din nou programul de instalare, apăsați F7 (nu F6) când ecranul afișează „Apăsați F6 dacă trebuie să instalați un anumit driver SCSI sau RAID”.

Windows dezactivează automat instalările ACPI HAL și instalează PC HAL standard.

BAD_EXHANDLE

Această eroare înseamnă că o verificare a modului kernel a tabelului descriptor a detectat o intrare incompatibilă în tabelul de stări.

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

Această eroare înseamnă că a avut loc o verificare a sesiunii de descărcare în timp ce sesiunea driverului era încă păstrată în memorie.

Eroarea apare deoarece driverul de sesiune nu își eliberează alocările pool-ului înainte ca sesiunea să fie descărcată. Această verificare a erorilor indică o eroare în Win32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll sau driverul video.

Destul de mulți utilizatori s-au confruntat cu fenomenul ecranului albastru al morții. Nu toată lumea știe ce să facă (Windows 7 este cel mai adesea susceptibil la astfel de probleme) în această situație. Și, prin urmare, vederea unui ecran albastru este terifiant. Cu toate acestea, uneori, codurile de eroare ajută la corectarea situației. Ele indică o problemă. Și pe baza ei, trebuie să iei anumite decizii cu privire la tratamentul computerului. Astăzi vom învăța cum să facem față unora dintre cauzele unui ecran albastru și, de asemenea, vom afla ce ar trebui făcut pentru a elimina această problemă o dată pentru totdeauna. Unele sfaturi de la administratorii de sistem profesioniști ajută adesea chiar și utilizatorul mediu să depășească problemele. Să începem să studiem problema noastră actuală cât mai curând posibil.

Ce s-a întâmplat

Dar să începem prin a ne da seama cu ce vom avea de-a face. Abia după aceasta va fi posibil să ne gândim la cum să eliminați ecranul albastru al morții. Sincer să fiu, această problemă necesită o atenție specială.

Deci, de ce fel de fenomen vom deveni conștienți astăzi? moartea este un fel de eroare de sistem. Și apare atunci când sistemul de operare pornește sau direct în timpul funcționării. În acest caz, veți obține un ecran albastru pentru o perioadă. De aici și numele ciudat. Ecran albastru cu codurile morții sunt scrise pe el. Mai exact, codificarea erorilor apărute. Pe baza lor, vă puteți da seama care este cauza problemei. Și uneori chiar elimină-l.

Dar, după cum arată practica, un ecran albastru al morții sau altul) este primul semn că computerul tău trece în uitare. Aceasta înseamnă că va trebui să fie tratat rapid. Putem spune că fenomenul nostru este o demonstrație că sistemul de operare și hardware-ul dispozitivului refuză să funcționeze. Prin urmare, merită să știi cum să te comporți într-o anumită situație. Să încercăm să aflăm ce se poate face.

Problemă cu ecranul

Să începem prin a afla despre unele coduri de eroare comune ale ecranului albastru al morții. La urma urmei, ele te vor ajuta să nu te sperii când apare, ci să treci rapid la acțiune decisivă. De exemplu, destul de des apare un ecran albastru al morții, codul de eroare 0x00000116. Nu trebuie să vă temeți de acest fenomen.

Chestia este că această codificare indică faptul că la încărcarea sistemului de operare s-a încercat resetarea și repornirea driverului de afișare. Și din moment ce am primit o eroare, acțiunea nu a funcționat. Această problemă poate fi rezolvată în mai multe moduri. Dar există câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă salvați și datele.

În primul rând, ar trebui să încercați să reinstalați driverele pe computerele dvs. Și asta e tot. Și începeți cu cele legate de monitor și placa video. De asemenea, actualizați codecurile. Acest lucru ajută foarte mult.

De asemenea, ar fi o idee bună să dezactivați programele antivirus atunci când apar erori. Uneori provoacă un ecran albastru al morții. Ce să fac? Windows 7, după cum știți, este cel mai susceptibil la acest fenomen. Aceasta înseamnă că va trebui să fii foarte atent cu antivirusurile din el.

Pornirea sistemului

Nu are rost să enumerați toate ecranele albastre ale codurilor morții. Windows 7 vă va da erori atunci când apar erori. Și apoi, pe baza datelor obținute, se va putea folosi un director special de erori de computer. Aceasta listează toate codurile care se referă la un ecran albastru. Dar totuși, ne vom uita la încă o opțiune.

Destul de des apare acest ecran albastru al morții: 0x0000007b. Această eroare apare întotdeauna imediat când computerul pornește. Dacă opțiunea anterioară poate apărea în timp ce lucrați cu programe, aplicații, jocuri, atunci aceasta întotdeauna „nu permite” Windows.

Codul 0x0000007b indică faptul că accesul la partiția de sistem a hard disk-ului a fost pierdut în timpul pornirii computerului. Motivele pot fi diferite - de la un virus banal la deteriorarea majoră a fierului. Dar această problemă trebuie întotdeauna rezolvată.

Reinstalarea Windows cu formatarea completă și refacerea partițiilor hard diskului ajută aici. Dar uneori problema nu dispare nici după un pas atât de radical.

În acest caz, descărcați cea mai recentă configurație a sistemului. Pentru a face acest lucru, când porniți computerul, apăsați F8, apoi selectați „Ultima configurație cunoscută”. Computerul va porni. Poți fi mulțumit de rezultat.

Verificați compatibilitatea hard disk-ului și a altor componente hardware. Dacă există vreo discrepanță, înlocuiți componentele. După aceasta, problema va dispărea. Adesea, codul 0x0000007b apare după conectarea unui hard disk nou sau suplimentar.

Rollback

Acum merită să învățați dispozițiile generale despre cum să eliminați ecranul albastru al morții. Uneori, toate sfaturile se dovedesc a fi destul de eficiente, indiferent de eroarea care apare. Și prima opțiune care poate fi recomandată este să efectuați o derulare a sistemului. Tehnica este relevantă atunci când sistemul pornește inițial.

Pentru a derula înapoi, trebuie să mergeți la „Start”, „Toate programele”. Apoi, găsiți acolo secțiunea „Standard” și de acolo accesați „Service”. Selectați „Restaurare sistem”. O fereastră va apărea în fața ta cu un mesaj de bun venit și un avertisment că procesul este ireversibil. Acceptați și selectați un punct de rollback în următorul meniu care se deschide - până în momentul în care computerul nu a fost deranjat de ecranul albastru al morții. Faceți clic pe „Următorul” și așteptați puțin.

Pe parcursul întregului proces, computerul se va reporni singur de aproximativ 2-3 ori. Este în regulă. După derulare, unele setări ar trebui resetate. Dar toate programele și datele personale vor rămâne în ordine perfectă. Destul de des, această tehnică ajută la eliminarea definitivă a problemei.

Verificarea conținutului

Dacă brusc aveți un ecran albastru al morții, nu știți ce să faceți (Windows 7 sau orice alt sistem de operare), atunci este timpul să verificați configurația computerului dvs. Uneori, chiar și un cablu vechi poate provoca multe neplăceri. O atenție deosebită trebuie acordată componentelor în cazurile în care ați schimbat recent ceva în computer.

După cum am menționat deja, adesea problemele cu ecranul albastru al morții apar din cauza unui conflict hardware. Acest lucru se poate aplica chiar și pentru o unitate flash. Asa ca fii atent. Dacă bănuiți un conflict hardware în computerul dvs. și nu aveți cunoștințele necesare despre compatibilitate, ar fi mai bine să vă duceți dispozitivul la un serviciu specializat de ajutor pentru computer. Ele vă vor ajuta să rezolvați rapid problema.

În general, studiați cu atenție compatibilitatea tuturor componentelor de pe computer. Acest lucru vă va ajuta să evitați multe probleme. De asemenea, vă va împiedica să vedeți ecranul albastru al morții. De ce altceva apare? Și cum să tratăm cu ea?

Supraîncălzi

De exemplu, uneori acest fenomen apare atunci când computerul sau procesorul se supraîncălzi. În cazul opțiunilor staționare, totul este reparat rapid și ușor - fie este instalat un răcitor suplimentar, fie hardware-ul este curățat (sau este mai bine să începeți din acest punct), fie este complet îndepărtat din carcasă pentru o mai mare pătrundere a aerului .

Dar ecranul albastru al morții pe un laptop din cauza supraîncălzirii este deja o problemă serioasă. În primul rând, dispozitivul va trebui dus la un serviciu de computer pentru curățare. În al doilea rând, este posibil să fie necesar să instalați un răcitor (și acest serviciu nu este atât de ieftin). În al treilea rând, puneți mai puțină sarcină pe computer în timp ce lucrați. Acest lucru va ajuta la evitarea supraîncălzirii și a consecințelor acesteia.

Aplicații

Dintr-un motiv necunoscut, ai experimentat un ecran albastru al morții? Ce să fac? Windows 7 este un lider de neegalat în acest sens. Și tot în acest sistem de operare au început să apară conflictele de aplicații și incompatibilitatea lor între ele. Aceasta poate fi o consecință a apariției ecranului morții.

Ce să faci în acest caz? În primul rând, amintiți-vă după ce ați instalat programul care a început problemele. După aceea, setați parametrii de compatibilitate. Uneori această tehnică ajută. Dar nu ar trebui să te bazezi prea mult pe el.

Dacă modul de compatibilitate nu ajută, atunci dezinstalați aplicația instalată. Nu vrei să petreci mult timp rezolvând problema? În acest caz, dacă nu aveți nimic de pierdut, atunci pur și simplu reinstalați întregul sistem de operare. În această situație, aceasta este adesea cea mai bună soluție.

Actualizați

Unii utilizatori se plâng de apariția unui ecran albastru al morții după actualizarea sistemului de operare folosind centrul încorporat. Dacă observați că toate problemele au început după aceasta, va trebui să faceți o derulare a sistemului și, de asemenea, să dezactivați automatizarea procesului.

Accesați Windows Update. Acolo, du-te la setări. Selectați opțiunea care este marcată ca „nerecomandat”. Adică, nu verificați, descărcați și instalați automat actualizări. Nu. Acest lucru va ajuta la evitarea multor probleme în viitor. Și nu vor fi neapărat asociate cu ecranul albastru al morții.

Șoferii

O altă problemă care poate apărea și cauza fenomenul nostru actual nu este altceva decât driverele hardware. Uneori, ei sunt cei care provoacă ecranul albastru al morții. Ce să fac? Windows 7 oferă o soluție destul de rapidă, simplă și sigură. Acest lucru nu este altceva decât reinstalarea tuturor driverelor existente și actualizarea lor în timp util.

Pentru a preveni ca procesul să cauzeze inconveniente, cel mai bine este să folosiți site-urile web oficiale ale producătorilor pentru a descărca aplicații. Ele nu vor introduce infecție în computerul dvs. Și există întotdeauna doar conținut de înaltă calitate. După actualizarea și instalarea tuturor driverelor, este mai bine să reporniți computerul. Asta e tot. Acum veți observa că problema Ecranului albastru al morții va dispărea. Dar asta nu se întâmplă întotdeauna. La urma urmei, există și alte motive pentru acest fenomen.

Antivirus

Ocazional, există situații în care apare un ecran albastru al morții fără un motiv aparent. Ce să fac? Windows 7 sau orice alt sistem de operare - nu contează. Principalul lucru este că există unul mic, dar - acesta este un antivirus. Dacă îl aveți, atunci merită să îl opriți pentru un timp. Sau ștergeți-l complet. Și uită-te la computer. La urma urmei, uneori, această aplicație este cea care provoacă ecranul albastru al morții.

Cel mai adesea, proprietarii Avast și Kaspersky suferă de acest fenomen. Ca ultimă soluție, înlocuiți antivirusul. A ajutat? Te poți bucura. Nu? Apoi eliminați complet antivirusul și apoi luați computerul pentru reparații. Spuneți-ne despre problemă - profesioniștii vă vor ajuta cu siguranță acolo.

Viruși

Și, desigur, ecranul albastru al morții poate apărea din cauza virușilor de pe computer. Unele infecții vizează tocmai acest lucru. Într-adevăr, cu acest fenomen, întregul sistem de operare este distrus. Suspectați o infecție? Apoi ia-ți computerul și tratează-l.

Scanați-l cu antivirusuri, antispyware și alt conținut de vindecare. Vindecă toate obiectele periculoase și apoi îndepărtează-le pe cele care nu au răspuns la proces. De obicei, acest lucru este suficient. De asemenea, curățați registrul computerului - acest lucru este important. Acum uită-te la rezultat. Dacă totul este inutil, atunci reinstalarea sistemului de operare va ajuta. Dar merită să încerci mai întâi o derulare înapoi.

Una dintre cele mai mari supărări cu care se confruntă utilizatorii este eroarea critică a sistemului de operare care provoacă Ecranul albastru al morții Windows. Astăzi vom analiza motivele apariției sale și vom lua în considerare metode pentru a o elimina.

„Ecranul albastru al morții” și-a primit numele de la culoarea de fundal pe care sunt afișate datele de eroare. Pentru scurtare, numele englezesc a fost transformat în abrevierea BSOD. Pentru a înțelege motivele pentru aceasta, să ne uităm la arhitectura sistemelor de operare Windows NT. În general, datorită structurii sale modulare, sistemul de operare împarte toate procesele care rulează în procese utilizator și cele executate în modul kernel. Primii au acces limitat la resursele de sistem și periferice, în timp ce cei din urmă au acces nelimitat. Erorile BSOD apar la nivel de kernel atunci când sistemul detectează o eroare critică de cod sau o incapacitate de a efectua operațiuni. În acest caz, funcționarea sistemului de operare se oprește imediat și datele nesalvate sunt șterse.

Cauze

Deoarece erorile de kernel sunt considerate critice, Microsoft este forțat să răspundă la ele și păstrează statistici privind apariția lor. Datele agregate arată astfel:

70% - șoferii nu funcționează corect;
15% - motive necunoscute;
10% - eroare de configurare hardware;
5% - erori în codul executabil Windows.

Din păcate, nu există informații detaliate despre șoferi. Cu toate acestea, informațiile disponibile sunt suficiente pentru a localiza problema cu un grad ridicat de probabilitate.

Ieșire date de eroare

Pentru utilizatorii norocoși care nu au întâlnit niciodată un BSOD, vă vom arăta cum arată ecranul albastru al morții Windows 7.

Următoarele date sunt afișate pe monitor:

Cod de eroare text.
Recomandări primare pentru eliminarea acestuia.
Informații tehnice cu coduri de eroare.

Ecranul albastru din Windows 10 și-a schimbat tonul, iar cantitatea de informații afișate a fost redusă semnificativ.

Acum utilizatorul are acces la următoarele date:

Link către o pagină web care descrie problema și cum să o rezolvi.
Text informații cu un cod de eroare pentru a apela asistența tehnică.
cod QR. Se presupune că utilizatorul îl citește folosind un smartphone și este dus la o pagină care descrie problema.

De obicei, computerul repornește după câteva secunde pentru a preveni deteriorarea configurației hardware. Să ne dăm seama ce să facem dacă nu ai avut timp să citești informațiile necesare pentru diagnostic.

Dezactivează repornirea automată

Setările legate de modul în care se comportă sistemul de operare în cazul unor defecțiuni critice pot fi modificate. Lansați panoul de control și accesați secțiunea indicată în captură de ecran.

În fereastra care apare, selectați elementul marcat în zona de salt rapid.

În blocul „Eșec de sistem”, debifați caseta indicată de săgeată și confirmați decizia.

Acum, când apare o eroare de ecran albastru Windows 7, puteți citi informațiile tehnice afișate pe monitor.

Informații suplimentare despre eroare

Dacă cauza ecranului albastru al morții în Windows 7 nu a fost stabilită din informații preliminare, utilizatorul poate studia informații suplimentare. Orice eveniment care are loc este înregistrat în jurnalul de sistem, care poate fi accesat folosind panoul de control.

Selectați secțiunea marcată în captură de ecran.

Se va deschide o listă cu parametrii de administrare în care ne interesează vizualizatorul de evenimente.

În partea stângă, extindeți lista jurnalelor Windows. O listă de evenimente de sistem va apărea în zona din mijloc a ferestrei. Verificând notificarea de eroare pe care o găsiți, puteți vedea detalii despre vinovat.

Detaliile complete ale accidentului pot fi preluate din fișierul de descărcare generat automat. Pentru a face acest lucru, va trebui să descărcați un utilitar special. Cel mai simplu și care nu necesită instalare este BlueScreenView. Pe site-ul dezvoltatorului, puteți descărca suplimentar un fișier cu o traducere în limba rusă a interfeței. Folosindu-l pentru a deschide dump-ul creat de sistem, puteți analiza în detaliu codurile de eroare de ecran albastru Windows 7 care apar.

Restabilirea funcționalității

Este mai bine să lăsați în seama specialiștilor studiul motivelor care au condus la o defecțiune a nucleului sistemului. Ei vor putea citi codurile BSOD mult mai bine decât utilizatorul obișnuit. Să vedem cum, urmând recomandările Microsoft, poți elimina singur ecranul albastru al morții.

Dacă au fost făcute modificări în BIOS înainte de blocarea sistemului de operare, readuceți setările la starea inițială și deconectați dispozitivele periferice. Dacă este posibil, încercăm și să readucem configurația hardware într-o stare care să asigure o funcționare stabilă. De exemplu, dacă eroarea a apărut după înlocuirea componentelor, înlocuiți placa video veche sau stick-urile RAM. Astfel, anulăm toate acțiunile fizice recente de pe computer care ar putea duce la eroarea sistemului.
Puteți remedia un ecran albastru cauzat de erori de software instalând cele mai recente actualizări ale sistemului de operare sau cele mai recente versiuni de driver de pe site-ul web al producătorului. În unele cazuri, dimpotrivă, trebuie să reveniți sistemul la o stare stabilă folosind punctele de restaurare.
Testăm configurația hardware pentru a identifica orice erori sau conflicte.

Verifică HDD și RAM

Deschideți „Explorer”. În meniul de salt rapid, selectați „Computer”. După ce ați selectat unitatea de sistem, apelați meniul contextual.

În proprietățile HDD, accesați fila „Service” și deschideți elementul indicat de săgeată.

Verificăm ambii parametri pentru a nu numai identificarea, ci și, dacă este posibil, eliminarea erorilor existente. Să începem verificarea.

Deoarece discul selectat conține un sistem de operare care rulează, ni se va solicita să îl verificăm la repornire. Suntem de acord cu această condiție făcând clic pe butonul marcat.

Accesați panoul de control și găsiți din nou secțiunea de administrare. Deschideți lista de instrumente pe care o conține și selectați-o pe cea marcată.

Primul punct îl folosim pentru diagnosticare. Acum, după ce am repornit computerul, vom efectua două teste de configurare hardware simultan.

Verificarea RAM este efectuată mai întâi.

În continuare, începe testarea hard disk-ului.

Dacă există erori, informațiile despre acestea vor fi afișate pe ecran după pornirea Windows.

Windows 10

Toți pașii descriși se aplică și pentru Windows 10, deoarece ambele sisteme de operare se bazează pe același nucleu NT. Pentru a evita comutarea între interfața veche și cea nouă, este mai bine ca utilizatorul să deschidă imediat panoul de control clasic. Secțiunile necesare sunt marcate în captură de ecran.

Merită să recunoaștem că nu există o modalitate universală de a vindeca un computer de erorile BSOD. Diferențele în configurațiile hardware necesită o abordare individuală în fiecare caz. Cele mai „neglijate” opțiuni pot fi „tratate” doar prin reinstalarea completă a sistemului de operare.

Ecranul albastru al morții sau BSOD (Ecranul albastru al morții) este întotdeauna un simptom foarte alarmant al problemelor cu computerul. Acest ecran apare atunci când Windows detectează o eroare critică pe care sistemul nu o poate remedia singur. Acest lucru vă va solicita să reporniți computerul și, foarte adesea, acest lucru va duce la pierderea tuturor modificărilor nesalvate.

Ecranul albastru al morții este cea mai gravă eroare pe care o poate întâlni un utilizator de computer. Spre deosebire de blocările aplicației, o blocare critică BSOD perturbă funcționalitatea întregului sistem. De obicei, Ecranul Albastru al Morții apare ca urmare a erorilor software de nivel scăzut sau a problemelor cu componentele hardware ale computerului.

Motive pentru BSOD

Ecranele albastre ale morții sunt de obicei cauzate de hardware-ul computerului sau driverele defecte. Aplicațiile obișnuite nu ar trebui să provoace BSOD. În caz de blocare, programele terțe nu provoacă întreruperi ale sistemului de operare. Cele mai frecvente cauze ale BSOD sunt defecțiunile hardware sau problemele cu software-ul kernel-ului Windows. Există blocări asociate cu actualizările antivirus.

Un ecran albastru apare de obicei atunci când Windows întâlnește o „eroare STOP”. Această scădere critică face ca sistemul Windows să nu mai funcționeze. În acest caz, tot ce rămâne este să opriți forțat computerul și să-l reporniți. Această procedură poate duce la pierderea datelor nesalvate, deoarece aplicațiile nu au practic nicio șansă de a salva modificările. Într-un scenariu ideal, programele ar trebui să salveze în mod regulat progresul, astfel încât BSOD sau alte erori să nu ducă la pierderea datelor.

Când apare un ecran albastru al morții, Windows creează și salvează automat un fișier de descărcare a memoriei, „minidump”, pe disc care conține informații despre accidentul critic. Utilizatorii pot vizualiza informațiile din depozite - poate ajuta la identificarea cauzei prăbușirii BSOD.

În mod implicit, Windows repornește automat computerul când apare ecranul albastru al morții. Dacă computerul repornește fără un motiv aparent, este posibil să se datoreze unui ecran albastru.

Dacă doriți să obțineți informații detaliate când apare un ecran albastru, ar trebui să dezactivați repornirea automată din Panoul de control Windows.

Faceți clic pe pictograma „Computerul meu”.
Faceți clic dreapta și selectați „Proprietăți”.
Din meniul de navigare din stânga, selectați opțiunea „Setări avansate de sistem”.
Accesați fila „Avansat” și în secțiunea „Pornire și recuperare”, faceți clic pe butonul „Opțiuni”.
În secțiunea „Eșec de sistem”, debifați opțiunea „Efectuați repornirea automată”.

Aplicația BlueScreenView oferă o modalitate ușoară de a vizualiza informațiile BSOD. Programul scanează automat toate fișierele de descărcare a memoriei și afișează datele de blocare.

Informații similare pot fi vizualizate utilizând aplicația clasică „Event Viewer” încorporată în sistem. Adevărat, în acest caz, mesajele BSOD vor fi afișate în aceeași listă cu blocările aplicației și alte mesaje de jurnal de sistem.

Pentru dezvoltatori sau utilizatori avansați, puternicul depanator de descărcare WinDbg de la Microsoft este mai potrivit.

Găsirea și eliminarea vulnerabilităților

În Windows 7 și versiunile mai noi de Windows, informațiile BSOD sunt afișate și în Centrul de acțiuni. Dacă întâmpinați o eroare BSOD, puteți deschide Centrul de acțiuni și puteți verifica soluțiile disponibile. Windows va analiza BSOD și alte tipuri de erori de pe computerul dvs. și va oferi recomandări despre cum să rezolvați problema.

Puteți obține adesea mai multe informații despre o eroare de ecran albastru căutând un anumit mesaj de eroare - de exemplu, „Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Noile ecrane BSOD pe sistemele Windows determină utilizatorii să caute pe Internet pentru a afla mai multe despre posibilele probleme.

Utilizați asistentul de restaurare a sistemului. Dacă sistemul a început recent să se confrunte cu blocări BSOD, utilizați caracteristica System Restore pentru a readuce sistemul la o stare stabilă anterioară. Dacă acest lucru ajută, atunci problema a fost probabil cauzată de erori de software.
Verificați sistemul dvs. pentru malware. Amenințările care pătrund adânc în nucleul Windows pot cauza probleme de stabilitate a sistemului. Scanați computerul pentru malware pentru a vă asigura că blocarea sistemului nu este cauzată de malware insidios.
Instalați actualizări de drivere. Un driver instalat incorect sau defect poate duce la blocări. Descărcați și instalați cele mai recente drivere pentru componentele computerului dvs. de pe site-ul oficial al producătorului - acest lucru poate ajuta la rezolvarea BSOD.
Porniți în modul sigur. Dacă computerul se blochează în mod constant cu BSOD, atunci încercați să porniți în modul sigur. În modul sigur, Windows încarcă doar driverele de bază. Dacă ecranul albastru al morții apare din cauza driverului instalat, atunci în modul sigur nu va exista nicio eroare critică și veți putea remedia problema.
Efectuați diagnosticarea hardware. Ecranele albastre pot fi cauzate de hardware-ul defect. Încercați să vă testați memoria pentru erori și să monitorizați temperatura părților individuale ale computerului pentru a vă asigura că nu se supraîncălzi.
Reinstalați Windows. O instalare curată a sistemului este o acțiune radicală, dar va scăpa de eventualele probleme cu programele instalate. Dacă erorile BSOD continuă după reinstalarea sistemului, cel mai probabil sunt legate de hardware.

Chiar și un computer complet sănătos, în cazuri rare, poate suferi o blocare BSOD fără un motiv aparent - din cauza erorilor în drivere, aplicații instalate sau componente hardware.

Dacă aveți BSOD foarte rar (să zicem, o dată la doi ani), atunci nu există niciun motiv să vă faceți griji. Dacă erorile BSOD apar în mod regulat, atunci trebuie să căutați cauza și să remediați problema.