Cel mai frecvent ecran albastru al codurilor de eroare a morții. Codurile de eroare ale ecranului albastru al morții Ce este fereastra ecranului albastru al morții 7

Blue Screen of Death (aka BSOD - Blue Screen of Death) este un mesaj pe ecran cu un fundal albastru despre o eroare fatală în Windows. Acest mesaj conține de obicei codul pentru această eroare de oprire. BSOD oprește toate procesele care rulează și informează utilizatorul despre unele defecțiune critică... Această defecțiune poate fi cauzată de diverși factori, de exemplu, deteriorarea driverelor, hardware, manipularea necorespunzătoare a fișierelor (corupția sistemului de fișiere) etc.

Ce trebuie să faceți dacă apare BSOD

Nu există o soluție generală aici și fiecare eroare are propria sa abordare individuală. Cu toate acestea, vom oferi recomandări generale cu privire la ce să facem într-o astfel de situație.

De obicei, primul lucru pe care dorește să îl facă utilizatorul este să repornească sistemul în speranța că problema nu este gravă și că poate continua să lucreze în mediul Windows. Nu vă recomandăm faceți acest lucru până când aflați cauza erorii care a provocat ecranul albastru.

În unele cazuri, sistemul repornește singur când BSOD este declanșat. În acest caz, trebuie să dezactivați repornirea automată, astfel încât să puteți vedea eroarea.

ÎN proprietatile sistemului(Win + PauseBreak) accesați secțiunea de opțiuni avansate.

În această fereastră, fila „Avansat”, elementul „„ este de interes. Faceți clic pe butonul Opțiuni.

În câmp " Eroare de sistem»Eliminați„ caseta de selectare ”din elementul„ Efectuați repornirea automată ”și confirmați apăsând„ OK ”.

Acum veți avea timp să citiți și să scrieți codul de eroare și fișierul care a cauzat încărcarea erorii.

Fiecare BSOD conține un cod de eroare critic hexazecimal, cel mai adesea mai multe coduri, așa cum se arată în imagine. Sunt cunoscute peste 300 de astfel de coduri. Să luăm în considerare cele mai frecvente acțiuni pe care un utilizator trebuie să le efectueze pentru a le elimina.

• Verifica dacă există resurse pe partiția de sistem a computerului;
• scanare sistemul cu programe antivirus pentru prezența malware-ului;
• instalați cea mai recentă actualizari de sistem(trebuie făcute automat);
• dacă recent a existat driver instalat, după care a început să apară un ecran albastru - rulați-l înapoi la versiunea anterioară.
• dacă BSOD a început să apară după conectare dispozitiv nou, verificați compatibilitatea acestuia cu sistemul de operare;
• Setări BIOS ar trebui să fie în mod implicit
• Test RAM, de exemplu, cu programul memtest86; înlocuiți modulul defect dacă se dovedește a fi unul;
• testați și reatribuiți sectoare sparte hard disk;
• Verifica dacă toate componentele sunt conectate corect;
• reinstala OS.

Ecranul albastru comun al codurilor morții

X00000001 - APC_INDEX_MISMATCH

Există o nepotrivire în indicele de stare APC. Cel mai probabil BSOD este cauzat de un eșec al unuia sau mai multor drivere: ndis.sys; raspppoe.sys; win32k.sys; psi.sys sau pur și simplu nu există resurse suficiente pe HDD sau RAM. Blocarea poate apărea după instalarea unei aplicații terță parte. O soluție probabilă este instalarea celor mai recente actualizări de sistem.

0x0000000A- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Diskdump.sys folosește o adresă de memorie greșită sau este incompatibilă cu sistemul de operare. Dacă această defecțiune apare în timpul instalării sistemului, atunci problema se află în hardware-ul computerului. Verificați dacă resursele hardware folosite îndeplinesc cerințele sistemului. Încercați din nou să reinstalați sistemul de operare. Dezactivați funcția Plug and Play. Dezactivați toate funcțiile de protecție antivirus BIOS.

Dacă eroarea persistă, testați memoria RAM. Dacă aveți mai multe scânduri, încercați să lucrați cu una dintre ele pe rând. Dacă BSOD nu mai apare, atunci problema este în mod clar una dintre ele.

Dacă nu funcționează, îndepărtați toate dispozitivele care nu sunt necesare urgent în timpul instalării sistemului de operare (rețea și plăci de sunet, plăci de expansiune, placă video, unitate DVD, unități de hard disk și unități suplimentare etc.).

0x0000001E- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Gestionarul de erori nu a prins o excepție aruncată în nucleu. Pentru a rezolva problema, trebuie să determinați fără echivoc ce excepție a fost aruncată. În primul rând, încercați să utilizați un alt adaptor video, actualizați BIOS-ul, dezactivați funcția de cache. Verificați compatibilitatea hardware cu software-ul pe care îl instalați. Dacă puteți identifica driverul care a cauzat defecțiunea, dezactivați-l și dezinstalați-l. Poate fi necesar să porniți în modul sigur în aceste scopuri.

X00000020 - KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

APC a fost în modul inactiv în timp ce firul s-a terminat de executat.

În primul rând, trebuie să acordați atenție driverelor instalate înainte ca eroarea să apară. BSOD apare deoarece Win32k.sys nu procesează corect parametrii fontului, ceea ce împiedică apelarea asincronă a procesului APC. Instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare și driverul Symevent.sys.

X00000023 - FAT_FILE_SYSTEM

Deteriorarea sistemului de fișiere FAT.

Probabil sectoarele deteriorate ale unității sau ale driverului IDE. Pentru a găsi și a remedia sectoarele defecte, încercați să utilizați funcția Chkdsk / f / r în consolă sau utilizați un program terță parte, cum ar fi Victoria HDD.

0x00000024- NTFS_FILE_SYSTEM

Deteriorarea FS NTFS.

O defecțiune a driverului ntfs.sys împiedică sistemul să citească și să scrie date de pe suportul NTFS. Posibile deteriorări ale structurii FS a hard diskului. Efectuați acțiunile descrise în eroarea anterioară.

0x0000002B- PANIC_STACK_SWITCH

Stiva de nucleu este plină. Pentru a elimina, ar trebui să respectați recomandările generale pentru rezolvarea apariției BSOD.

0x0000002E- DATA_BUS_ERROR

Magistrala de date nu funcționează corect, a cărei cauză este o eroare probabilă a parității memoriei sistemului. Problema este probabil în resursele hardware ale computerului - configurație incorectă, nepotrivire a sistemului de operare instalat sau eșec hardware. Acest cod este adesea apelat din cauza modulelor RAM defecte. Înlocuiți hardware-ul eșuat. În caz contrar, urmați instrucțiunile standard descrise în paragraful anterior.

0x0000007B- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

O greșeală foarte frecventă. Apare în timpul pornirii sistemului de operare. Programul de încărcare nu poate detecta accesul la partiția de sistem. Eroare dispozitiv de pornire. Soluția este schimbarea opțiunilor de boot.

Reporniți sistemul și apăsați F8. Se va deschide o fereastră pentru alegerea unei metode de descărcare. Rulați ultima configurație bună cunoscută. Verificați compatibilitatea hardware și software.

0x00000050- GRESEALA DE PAGINA IN SPATIU NEPAGINAT

S-a încercat accesarea memoriei de sistem nevalide. Cel mai adesea asociat cu instalarea unui hardware defect, și anume RAM și placă video. Verificați datele dispozitivului pentru defecte. În cazuri rare, instalarea unui serviciu de sistem defect poate fi cauzat problema.

0x0000007A- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Pagina de bază a procesorului nu poate fi încărcată în memorie. Cel mai probabil, există o lipsă de resurse RAM sau sectoare defectuoase ale hard diskului. De asemenea, poate exista o problemă cu conexiunile prin cablu. Testați RAM și HDD pentru erori, remediați-le dacă este posibil. Verificați și curățați fișele cablurilor de conectare.

Una dintre cele mai mari supărări cu care trebuie să se confrunte utilizatorii este o eroare critică a sistemului de operare care cauzează Windows Blue Screen of Death. Astăzi vom analiza cauzele apariției sale și vom lua în considerare metodele de eliminare a acestuia.

Și-a primit numele „ecran albastru al morții” pentru culoarea de fundal pe care sunt afișate datele de eroare. Pentru abreviere, numele englez a fost transformat într-o abreviere BSOD. Pentru a înțelege motivele pentru acest lucru, să trecem la arhitectura sistemelor de operare Windows NT. În general, datorită structurii modulare a sistemului de operare, împarte toate procesele care rulează în procesele utilizatorului și cele executate în modul kernel. Primele au acces limitat la resursele sistemului și periferice, în timp ce acestea din urmă au acces nelimitat. Erorile BSOD apar la nivelul nucleului atunci când sistemul detectează o eroare critică de cod sau incapacitatea de a efectua operațiuni. În acest caz, funcționarea sistemului de operare se oprește imediat și datele nesalvate sunt șterse.

Cauzele apariției

Deoarece erorile kernelului sunt critice, Microsoft trebuie să reacționeze la ele și să păstreze statistici privind apariția lor. Datele agregate arată astfel:

• 70% - funcționarea incorectă a driverelor;
• 15% - motive neidentificate;
• 10% - eșec de configurare hardware;
• 5% - erori în codul executabil Windows.

Din păcate, nu există informații detaliate despre șoferi. Cu toate acestea, informațiile disponibile sunt suficiente pentru a localiza problema cu un grad ridicat de probabilitate.

Ieșire date de eroare

Utilizatorilor fericiți care nu au întâlnit niciodată BSOD, le vom arăta cum arată ecranul albastru al morții în Windows 7.

Următoarele date sunt afișate pe monitor:

1. Cod de eroare text.
2. Recomandări primare pentru eliminarea acestuia.
3. Informații tehnice cu coduri de eroare.

Ecranul albastru din Windows 10 și-a schimbat tonul, iar cantitatea de informații afișate a fost redusă semnificativ.

Acum, următoarele date sunt disponibile utilizatorului:

1. Link către o pagină web despre problemă și cum să o remediați.
2. Informații text cu un cod de eroare pentru apelarea asistenței tehnice.
3. Cod QR. Se presupune că utilizatorul îl va citi folosind un smartphone și va fi dus la o pagină care descrie problema.

De obicei, computerul pornește repornirea după câteva secunde pentru a preveni deteriorarea configurației hardware. Să ne dăm seama ce trebuie să faceți dacă nu ați avut timp să citiți informațiile necesare diagnosticării.

Dezactivați repornirea automată

Parametrii legați de comportamentul sistemului de operare în caz de defecțiuni critice pot fi modificați. Lansați panoul de control și accesați secțiunea indicată în captura de ecran.

În fereastra care apare, selectați elementul marcat în zona de tranziție rapidă.

În blocul „Eșec sistem”, debifați caseta indicată de săgeată și confirmați decizia noastră.

Acum, când apare o eroare de ecran albastru Windows 7, puteți citi informațiile tehnice afișate pe monitor.

Informații suplimentare despre erori

Dacă cauza ecranului albastru al decesului în Windows 7 nu a fost stabilită din informațiile preliminare, utilizatorul poate investiga informații suplimentare. Orice eveniment care se produce este înregistrat în jurnalul de sistem, care poate fi accesat folosind panoul de control.

Selectați secțiunea marcată în captura de ecran.

Se va deschide o listă de setări de administrare în care suntem interesați de vizualizatorul de evenimente.

În partea stângă, extindeți lista jurnalelor Windows. O listă de evenimente de sistem apare în panoul central al ferestrei. Marcând notificarea de eroare găsită, puteți vizualiza detaliile „vinovatului”.

Detaliile complete ale eșecului pot fi preluate dintr-un fișier dump generat automat. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați un utilitar special. Cea mai simplă și nu necesită instalare este BlueScreenView. Pe site-ul dezvoltatorului, puteți descărca suplimentar un fișier cu o traducere în rusă a interfeței. Deschizând dump-ul creat de sistem cu acesta, puteți analiza în detaliu codurile de eroare apărute ale ecranului albastru Windows 7.

Restabilirea performanței

Este mai bine să părăsiți studiul motivelor care au dus la eșecul kernelului sistemului. Vor putea citi codurile BSOD mult mai bine decât utilizatorul mediu. Să aruncăm o privire la cum să urmăm recomandările Microsoft pentru a elimina singur ecranul albastru al morții.

1. Dacă înainte de blocarea sistemului de operare, s-au făcut modificări în BIOS, revenim la setările lor la starea inițială și oprim dispozitivele periferice. Dacă este posibil, încercăm, de asemenea, să readucem configurația hardware într-o stare care să asigure o funcționare stabilă. De exemplu, dacă a apărut o eroare după înlocuirea componentelor, înlocuiți vechea placă video sau benzile RAM. Astfel, anulăm toate ultimele acțiuni fizice de pe computer care ar putea duce la o eroare de sistem.
2. Puteți repara un ecran albastru cauzat de erori de software instalând cele mai recente actualizări ale sistemului de operare sau drivere noi de pe site-ul web al producătorului. În unele cazuri, dimpotrivă, trebuie să „întoarceți” sistemul într-o stare stabilă folosind puncte de restaurare.
3. Efectuăm testarea configurației hardware pentru a identifica prezența erorilor sau conflictelor.

Verificare HDD și RAM

Scoatem „Explorer”. Selectați „Computer” în meniul de salt rapid. După ce am selectat discul de sistem, numim meniul contextual.

În proprietățile HDD-ului, accesați fila „Service” și deschideți elementul indicat de săgeată.

Bifăm ambii parametri pentru a nu numai să identificăm, ci și, dacă este posibil, să eliminăm erorile existente. Începem verificarea.

Deoarece discul selectat conține un sistem de operare care rulează, ni se va solicita să îl verificăm la repornire. Suntem de acord cu această condiție dând clic pe butonul marcat.

Mergeți la panoul de control și găsiți din nou secțiunea de administrare. Deschideți lista instrumentelor pe care le conține și selectați-l pe cel marcat.

Folosim primul punct pentru diagnosticare. Acum, după ce am trimis computerul la repornire, vom efectua două teste ale configurației hardware simultan.

Primul este verificarea RAM.

Testarea hard disk-ului începe în continuare.

Dacă există erori, informațiile despre acestea vor fi afișate după pornirea Windows.

Windows 10

Toți pașii descriși se aplică și pentru Windows 10, deoarece ambele sisteme de operare se bazează pe același kernel NT. Pentru a nu comuta între interfața veche și cea nouă, este mai bine ca utilizatorul să deschidă imediat panoul de control clasic. Secțiunile necesare sunt marcate în captura de ecran.

Trebuie admis că nu există o modalitate universală de a vindeca computerul de erori BSOD. Diferența în configurațiile hardware necesită o abordare individuală în fiecare caz. Cele mai „neglijate” opțiuni sunt „tratate” numai printr-o reinstalare completă a sistemului de operare.

BSOD sau ecran albastru al ferestrelor morții
Fiecare dintre noi, mai devreme sau mai târziu, folosind sisteme din familia Windows, ne-am confruntat cu problema ecranului albastru (BSoD - Blue Screen of Death)

Să aruncăm o privire la ce este BSoD și cum să ne ocupăm de el.

Windows 7 ecran albastru al morții: ce să faci?

Practic, ecranul albastru constă în indicarea erorilor în sine și cum să le remediați.

Cunoscând aceste informații, puteți:

Căutați o soluție bazată pe numele erorii.
Căutați o soluție prin codul de eroare.
Rezolvați problema cunoscând driverul sau fișierul care a cauzat eroarea.

Dar dacă ecranul albastru al morții a clipit și computerul a repornit și nu ați avut timp să revizuiți detaliile? Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă configurați computerul astfel încât, atunci când apare o eroare, să îl puteți examina și înțelege corect.

Deci, accesați „Proprietăți computer”: pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma computerului și selectați fila „Proprietăți”.

Apoi accesați fila „Setări avansate de sistem”, faceți clic pe fila „Avansate” și faceți clic pe butonul „Setări”

În fereastra care se deschide, trebuie să debifați fila „Efectuați repornirea automată”: rețineți că mai jos este o filă „Dump file” - indică calea unde vor fi înregistrate erorile de sistem.

De asemenea, vă sfătuiesc să utilizați programul BlueScreenView: acesta analizează mai detaliat motivele eșecului și oferă un rezultat detaliat. Îl puteți descărca de pe Internet și nu necesită instalare.

Vă voi spune pe scurt cum să utilizați programul. Faceți clic pe pictograma programului - se va deschide o fereastră în fața dvs., în care va fi vizibilă dump-ul sistemului.

Făcând clic pe acesta, veți vedea informații complete despre eșecul care a apărut în sistem.

Cum se repară ecranul albastru al morții pe Windows 7?

1. Dacă codurile de eroare 0x0000007e au apărut imediat după repornire la prima instalare a Windows - cel mai probabil, nu aveți suficient spațiu liber pe hard disk.

Soluție: asigurați-vă că există suficient spațiu pe hard disk, ștergeți fișierele inutile sau formatați hard diskul.

2. Dacă a apărut eroarea „Windows 7 ecran albastru al morții” din cauza instalării driverelor, atunci pe ecranul de oprire veți vedea un mesaj despre aceasta.

Soluție: dezinstalați driverele pe care le-ați instalat. Pentru a face acest lucru, încercați să intrați în modul sigur și să eliminați sau să dezactivați driverul instalat. Dar, în funcționare normală, nu veți putea elimina driverele, deoarece sistemul nu vă va oferi această oportunitate.

Nu toate computerele au sisteme de operare alternative, deci ar trebui să accesați modul Safe Mode, să creați un folder și să mutați acolo toate driverele inutile din directorul% Windir% / System32 / Drivers. Le puteți găsi până la data creării. După aceea, merită să reporniți sistemul și să continuați cu instalarea sau funcționarea sistemului.

3. Poate că BIOS-ul dvs. este incompatibil cu sistemul. Acest lucru se întâmplă mai ales după instalarea sistemului.

Soluție: Descărcați actualizările BIOS de la producătorul plăcii de bază.

Soluție: Verificați care dintre benzile RAM este defectă și, dacă este găsită, înlocuiți-o. În plus, este posibil să selectați frecvențele memoriei de operare în BIOS, dar nu este un fapt faptul că acest lucru nu va cauza probleme de altă natură. De asemenea, puteți să scoateți bara RAM și să curățați contactele cu o radieră, apoi să o conectați din nou. De asemenea, este recomandabil să faceți programul Memfest sau Microsoft Windows Diagnostic de memorie.

5. Este posibil ca eroarea 0x0000007e să fie cauzată de fișierul win32.sys - aceasta înseamnă că problema se află în telecomanda computerului.

Soluție: dezinstalați programul de telecomandă, dacă este instalat.

6. Driverele plăcii video defecte.

Soluție: Dezinstalați și actualizați driverele plăcii video

7. Depinde mult de modificările care au fost făcute înainte de BSOD.

Deci, pentru a elimina ecranul albastru al morții din Windows 7 (dacă nu este implicată o problemă hardware), puteți:

• Încercați să reporniți computerul în modul Ultima configurare cunoscută bună. Aceasta va anula ultimele modificări care au fost scrise în sistem.
• Încercați o restaurare retroactivă a sistemului (dacă Restaurarea sistemului a fost activată).
• Încercați să readuceți driverele la o versiune anterioară. Sper cu adevărat că această prezentare generală rapidă v-a ajutat.

Cu ecranele albastre Windows ale morții ( B lue S creen o f D ead) nu a dat peste, poate, doar unul norocos rar. Cei mai mulți dintre noi au avut „norocul” de a contempla acest fenomen pe propriul computer. Și îi determină pe mulți să intre în panică: ce se întâmplă dacă computerul are un capac?

Pentru a nu te pierde atunci când un „felinar” albastru a clipit brusc pe ecran, trebuie să poți privi inamicul „în față”. Adică, învățați cum să aflați ce a condus la apariția BSoD, să evaluați cât de critică este situația și să știți ce să faceți pentru a nu se repeta.

Lumina albastră se aprinde neașteptat

În procesul de operare Windows, apar multe erori, cea mai mare parte a acestora fiind eliminate de către sistem în mod imperceptibil pentru utilizator. Dar unele dintre ele sunt atât de serioase încât devine imposibil să continui sesiunea. Fie problema care a apărut amenință Windows sau hardware-ul cu daune ireversibile. În astfel de cazuri, apare BSoD. Sistemul pare să spună utilizatorului: „Ne pare rău, prietene, dar nu am avut altă opțiune. Dacă nu ar fi fost încetarea anormală, s-ar fi întâmplat ceva rău ".

Ecranele albastre ale morții apar în orice etapă de pornire și funcționare a computerului. Și următoarele le duc la ele:

• Funcționarea incorectă a driverelor de dispozitiv din cauza compatibilității slabe cu sistemul de operare, a conflictului cu alți drivere, a parametrilor deteriorați sau modificați.
• Funcționarea incorectă a software-ului, mai des cel care își creează propriile servicii - antivirusuri, firewall-uri, emulatoare de echipamente etc.
• Infecție cu malware.
• Probleme hardware - funcționarea defectuoasă a memoriei RAM, a unităților de disc, a rețelei, a adaptoarelor de sunet, a subsistemului video, a plăcii de bază, a sursei de alimentare și a altor echipamente.
• Funcționarea anormală a dispozitivelor - supraîncălzire, sursă de alimentare instabilă, overclocking.
• Întreruperea schimbului de date între dispozitive - contact slab la conectori, cabluri defecte și bucle.
• Incompatibilitatea dispozitivului.

Apropo, un BSoD unic după conectarea unui nou dispozitiv la computer, dacă pe viitor totul funcționează ireproșabil, poate fi considerat norma.

Ce puteți învăța din informațiile de pe ecranul albastru

Din fericire, marea majoritate a ecranelor albastre ale morții sunt cauzate de erori de software, pe care utilizatorul le poate remedia singur și relativ rapid, fără a fi nevoie să reinstaleze Windows. Problemele software sunt caracterizate de BSoD-uri aleatorii cu aceleași coduri de eroare sau similare.

„Vânătăi” hardware apar mai des în aceleași condiții (de exemplu, atunci când încărcarea pe placa video crește, atunci când încercați să deschideți un fișier mare) și au coduri diferite. Sau, aceste coduri indică probleme cu echipamente specifice, cum ar fi: erori în accesarea dispozitivului, incapacitatea de a citi, recunoaște.

Cu toate acestea, aceste semne ne permit doar să facem o presupunere cu privire la cauza problemei. Sunt necesare informații mai detaliate pentru a le clarifica.

Windows 10 Blue Screen of Death arată astfel:

Informațiile despre eroarea din acesta sunt transmise de linia „ Stopcod". În exemplul meu, acesta este PROCESUL CRITIC MURIT.

După ce ați scanat codul QR cu telefonul dvs., care se află aici, puteți accesa site-ul ferestrecom / cod de oprire, care conține sfaturi generale de depanare. Sfaturile de la Microsoft sunt uneori utile, dar nu există nimic despre motivul cazului dvs. specific, ceea ce înseamnă că va trebui să căutați aceste date într-o altă sursă, de exemplu:

• Pe forumurile de calculatoare.
• Referințe pentru diverse coduri de eroare, în special pe site-ul web Docs.Micosoft și în alte părți.

Dar acestea nu sunt informații complet complete. Fiecare eroare este unică, iar cele mai exacte informații despre aceasta sunt conținute într-un fișier pe care sistemul îl salvează pe disc în momentul eșecului. Și anume - într-un mic depozit de memorie, pe care vom învăța să îl analizăm. Și pentru ca astfel de fișiere să fie create, trebuie să faceți câteva setări mici.

Cum se activează funcția de creare și salvare a unor mici depozite de memorie

Pentru a salva stocările de memorie pe hard disk, sistemul trebuie să fie amplasat în aceeași partiție ca folderul Windows. Dimensiunea sa poate fi de 2 Mb sau mai mult.

• Accesați meniul contextual la proprietățile folderului " Calculator».

• Faceți clic în fereastra care deschide butonul „ Parametri suplimentari ai sistemului».

„Faceți clic pe buton” Parametrii».

• În secțiunea fereastră nouă „ Eroare de sistem„din listă” Scrierea informațiilor de depanare"Selectați" Memorie mică". Lăsați-l să fie indicat ca locație de salvare «% SystemRoot% \Minidump"(% Systemroot% este folderul Windows).

Aceasta finalizează configurarea. Acum informațiile despre BSoD vor fi salvate în directorul de mai sus.

Cum se analizează conținutul minidumpurilor

Există diferite moduri de a analiza depozitele de memorie de blocare Windows, dar vom ajunge să o cunoaștem pe cea mai convenabilă și simplă, în opinia mea, folosind un utilitar gratuit. BlueScreenView .

BlueScreenView este deosebit de convenabil prin faptul că nu necesită instalarea de instrumente de depanare voluminoase pentru pachetele Windows pe computer și poate fi lansat de pe orice suport media, trebuie doar să faceți clic pe fișierul cu același nume.

Interfața utilitarului, în ciuda absenței limbii ruse, este foarte prietenoasă. Fereastra principală este împărțită în 2 jumătăți. Mai sus este un tabel cu fișiere minidump din folderul Windows \ Minidump cu data și ora creării (coloana Crash Time), cod de eroare în format hexazecimal (coloană Cod de verificare a erorilor), cei patru parametri ai săi și alte informații. Cu toate acestea, este mai convenabil să vizualizați datele despre un eșec specific într-o fereastră separată, care este deschisă făcând dublu clic pe linia de interes (prezentată mai jos). Fereastra principală oferă mai multe informații despre problema în ansamblu, dacă BSoD s-a întâmplat de mai multe ori. Este ușor de urmărit datele incidentelor și codurilor de eroare, după repetarea cărora puteți judeca natura problemei.

Jumătatea inferioară a ferestrei principale afișează driverele încărcate în memorie în momentul urgenței pentru o anumită descărcare selectată în listă. Liniile evidențiate în roz arată conținutul stivei fluxului de evenimente, iar driverele menționate în acestea sunt cel mai direct legate de cauza eșecului.

Să analizăm, de exemplu, unul dintre micile depozite de memorie cu codul de eroare 0x00000154. Voi spune în prealabil că a fost cauzat de un cablu de hard disk încrețit. Pentru a începe analiza noastră, să aruncăm o privire la lista de drivere din stiva de evenimente. Nu este nimic aici, cu excepția ntoskrnl.exe - nucleul sistemului de operare Windows, care, desigur, nu este de vină pentru problemă - doar că în timpul eșecului nu a existat un singur driver în stivă, dar este întotdeauna prezent acolo.

Dați-i drumul. Conform site-ului web Microsoft, eroarea 0x00000154 apare atunci când „o componentă de stocare întâmpină o excepție neașteptată” și este de obicei asociată cu o problemă a unității.

Pentru a verifica această versiune, să evaluăm indicatorii S.M.A.R.T de pe hard disk-ul computerului, care sunt monitorizați de programul Hard Disk Sentinel. În ziua accidentului, următoarele atribute s-au schimbat aici:

• 188 Comandă expirare.
• 199 Număr de erori UltraDMA CRC.

Ambele indică erori în transmiterea datelor pe cablul de interfață. Testul suprafeței dure și verificarea structurii fișierului nu au dezvăluit nicio abatere, astfel încât problema a fost rezolvată prin înlocuirea cablului.

Luați în considerare un alt caz de ecran albastru al morții cauzat de antivirusul Kaspersky. BSoD a apărut intermitent în timpul pornirii Windows 10 și când computerul s-a trezit din hibernare.

Eroarea a fost înregistrată de mai multe ori sub același cod - 0x000000d1, ceea ce înseamnă următoarele: "un driver în modul kernel a încercat să acceseze o pagină de memorie într-un proces IRQL care avea o prioritate prea mare." De data aceasta BlueScreenView a subliniat o problemă în driverul NDIS.sys pentru conexiunile de rețea. Aceasta înseamnă că există o mare probabilitate ca eșecul să fie de origine software și să fie legat de ceva care utilizează rețeaua.

Pentru a identifica vinovatul, a fost nevoie de o analiză a aplicațiilor de pornire. În faza incipientă a lansării sistemului de operare al acestui PC, nu au fost lansate prea multe programe cărora li s-a permis accesul la Internet, mai exact, unul Kaspersky. Pentru a-i confirma implicarea, am apelat din nou la lista de drivere încărcate în memorie în BlueScreenView și, printre ceea ce este de obicei prezent aici, am găsit kl1.sys, aparținând antivirusului.

După dezinstalarea Kaspersky, ecranele albastre nu au mai apărut.

Utilitarul BlueScreenView vă permite să analizați stocările de memorie de blocare obținute nu numai acolo unde rulează, ci și pe un alt computer. Pentru a face acest lucru, nu este nevoie să le copiați în folderul Windows \ Minidump al computerului, care este încărcat în mod implicit în program. Copiați-le în orice loc convenabil, de exemplu, pe desktop și spuneți programului noua locație a directorului care ar trebui încărcat.

Funcția de selectare a unui folder cu fișiere dump se află în meniul „ Opțiuni» – « Opțiuni avansate„(Deschis de comanda rapidă de la tastatură Ctrl + O) și se numește„ Încărcați din următorul folder minidump».

După ce bifați caseta, faceți clic pe butonul „ Naviga»Și găsiți directorul necesar în explorator. Când doriți să reveniți la setările implicite, faceți clic pe „ Mod implicit».

Acesta este modul în care, în câteva minute, puteți afla cauza aproape oricărui ecran albastru de deces din Windows și, examinând minidumpurile în ansamblu, puteți identifica sursa problemei și o puteți remedia cu succes. Apropo, puteți găsi indicii despre care șofer aparține căruia. Există, de asemenea, recomandări pentru rezolvarea problemelor conexe.

În caz de erori critice în funcționarea sistemului de operare, ca urmare a faptului că PC-ul este repornit fără a salva date, iar lucrarea ulterioară cu informațiile devine imposibilă, pe ecran este afișat un fundal albastru cu litere albe, care se numește. Numele este o traducere literală a termenului englezesc Blue Screen of Death (abrevierea - BSoD).

Cauzele și consecințele apariției BSoD

Nu trebuie să vă fie frică de ecranul albastru, deoarece orice mecanism poate eșua mai devreme sau mai târziu, dar poate fi destul de dificil să determinați cauza acestuia. BSoD este un fel de reacție de protecție a sistemului de operare și apare în caz de detectare a codului care nu funcționează corect.

Funcționarea computerului nu este posibilă deoarece sistemul se oprește. Utilizatorul trebuie doar să studieze cu atenție informațiile primite și apoi să repornească sistemul.

Astfel, ecranul albastru oferă informații despre tipul de eroare criptându-l cu un cod hexazecimal. Identificarea cauzei eșecului (decodarea codului) poate fi găsită în motorul de căutare.

Unele defecțiuni ale sistemului sunt foarte frecvente, altele sunt destul de rare. De exemplu, 0x00000001 corespunde erorii APC_INDEX_MISMATCH. La introducerea codului, aflăm că problema apare ca urmare a primei instalări sau reinstalări a unei aplicații terțe pentru dispozitive MTP și WPD. Această eroare poate fi remediată descărcând și reinstalând cea mai recentă actualizare pe sistemul de operare.

Întârzierea erorii pe ecran

Dacă utilizatorul, văzând ce se întâmplă pe ecran, nu a efectuat nicio acțiune, Windows va începe automat să repornească. În acest mod, în absența cunoștințelor tehnice și a experienței, este dificil să înțelegem sursa eșecului. În consecință, este necesară întârzierea erorii pe ecranul computerului.

Pentru a face posibilă descifrarea surselor eșecurilor care au avut loc, puteți merge în mai multe moduri:

• faceți fotografii cu indicatori;
• vizualizarea înregistrărilor de memorie;
• utilizați utilitarul de diagnosticare.

Scrierea conținutului memoriei de lucru este activată după dezactivarea repornirii în modul automat. Pentru a face acest lucru, fila „Proprietăți” este activată în meniul „Computer” (făcând clic pe dreapta sau printr-o combinație rapidă de „Win + Pauză”). În poziția „Parametri de sistem adiționali” situată în partea stângă a ecranului, deschideți fereastra „Adițional”.

În fila selectată, găsim elementul „Descărcare și restaurare” cu o serie de casete de selectare. Apoi, trebuie să eliminați parametrul care efectuează repornirea automată și să bifați caseta din caseta responsabilă pentru înregistrarea evenimentului în jurnalul de sistem („Scrieți evenimentul în jurnalul de sistem”). Acum, când ecranul albastru este evidențiat, sistemul de operare nu va reporni automat, iar informațiile necesare despre disfuncționalitatea sistemului de lucru vor fi stocate în memorie.

Utilizarea unei aplicații speciale este relevantă pentru viteză mare diagnosticând ecranul albastru al morții. De exemplu, utilitarul Vizualizare ecran albastru examinează depozitele individuale și le listează.

Programul analizează temeinic și colectează informații despre detaliile unor eșecuri critice emergente și afișează produsele într-o formă decriptată cu o indicație a versiunii, bitness. Evenimentele sunt vizualizate în ferestre separate ale raportului primit, care pot fi salvate în format text sau într-un fișier .html.

Cum să analizați informațiile BSoD

Pe ecranul albastru al morții, într-o anumită secvență, există informații în limba engleză care specifică eșecul și modul de remediere. În special, vorbim despre afișarea:

• nume de eșec;
• recomandări pentru eliminarea acestuia;
• cod de eroare hexazecimală;
• parametrii de eșec;
• numele șoferului;
• adrese de eșec.

Eșecurile care apar ca urmare a unei defecțiuni a unui element al hardware-ului computerului (hard disk, RAM, placă video sau sursă de alimentare) sunt frecvente. Conflictele care apar între dispozitivele unui computer sau din cauza incompatibilității echipamentelor conectate cu.

Driverele inadecvate sau incompatibile, lipsa spațiului liber de lucru pe disc, funcționarea nesatisfăcătoare a coolerelor care duc la supraîncălzirea, acțiunea programelor rău intenționate nu sunt circumstanțe mai puțin frecvente care duc la apariția ecranului morții.

Principalele motive care cauzează defecțiuni ale sistemului de operare

Apariția ecranului albastru al morții Windows 7 la încărcare este un motiv suficient de serios pentru a analiza activitatea PC-ului în ansamblu.

Mai întâi, puteți verifica cât spațiu pe disc este rămas pentru datele de sistem. Dacă nu există spațiu, ar trebui să ștergeți informațiile inutile în mod obișnuit sau folosind utilitare de curățare.

Periodic, este necesar să scanați sistemul de operare cu antivirusuri pentru a distruge viruși, troieni și alte programe care pot perturba funcționarea computerului.

Dacă activarea ecranului albastru este declanșată de coduri de eroare în Windows 7, puteți instala pachetul de service în cea mai recentă versiune și puteți actualiza periodic sistemul în viitor. În acest scop, în meniul „Proprietăți sistem”, selectați elementul „Actualizare automată”, în care este activat butonul „Automat (recomandat)” corespunzător.

Dacă accidentul apare atunci când reîncărcați programul sau driverul, puteți remedia eroarea rulând driverul la o versiune anterioară sau dezinstalând programul. Este posibil să utilizați „Rulați ultima configurație bună cunoscută”.

Activarea ecranului albastru este asociată cu conectarea la computer a unui nou dispozitiv incompatibil. Apoi, una dintre componente este înlocuită - fie dispozitivul (pentru unul compatibil), fie sistemul de operare care îl acceptă.

Dacă dispozitivul este inițial compatibil, dar sistemul de operare generează în continuare o eroare, noile versiuni ale driverului sunt instalate de pe site-ul web al producătorului.

Dacă aveți cunoștințele adecvate, puteți configura setările în BIOS. Un profan este mai bine să nu folosească această tehnică, deoarece poate duce la o problemă chiar mai mare decât un ecran albastru.

Ecranul de deces poate fi rezultatul unei defecțiuni a memoriei RAM. O linie întreruptă este identificată folosind unul dintre programele de testare. Deci, utilitarul MemTest86 vă permite să testați memoria fără un sistem de operare sau conectarea altor drivere. Pentru a-l conecta, este creată o unitate flash USB (disc) bootabilă. Programul scrie toată memoria în blocuri de date, apoi citește și verifică ceea ce a fost scris.

BSoD poate fi cauzat de sectoare defecte sau erori de hard disk. Problema este rezolvată prin operațiuni standard: în meniul „Instrumente”, volumul este verificat.

Va fi util să monitorizați curățenia PC-ului, ceea ce va elimina problema supraîncălzirii, provocând intermitentul ecranului albastru al morții. Este necesar să ungeți componentele de răcire ale procesorului, chipset-ului, sursei de alimentare cu un agent special. Dacă este necesar, sunt instalate răcitoare suplimentare pentru a normaliza trecerea fluxurilor de aer.

Pentru a elimina BSoD, puteți reinstala sistemul de operare utilizând versiunea licențiată.

Algoritm general de acțiuni pentru rezolvarea problemei BSoD fără decriptare

Dacă există o problemă sub forma unui ecran albastru, puteți face fără a decodifica codul de eroare. Pentru început, analizăm acțiunile noastre recente cu computerul. Dacă lista lor include o actualizare a driverului, instalarea programului, schimbarea registrului, înlocuirea hardware-ului, accesul la un site cu o reputație dubioasă, îl puteți face diferit.

În primul rând, sistemul de operare este încărcat utilizând modul Ultima configurare cunoscută bună. Pentru a face acest lucru, toate discurile sunt eliminate și computerul repornit. În timpul repornirii, tasta F8 este menținută apăsată, ceea ce face ca simbolul Windows să apară. Apoi PC-ul ar trebui repornit și, după ce a primit mesajul „Opțiuni de încărcare suplimentare” pe ecran, selectați elementul „Ultima configurație bună cunoscută”.

Dacă această încercare nu a reușit și nu a dus la eliminarea erorilor, computerul este pornit în „Mod sigur” (alternativ - „... cu încărcarea driverelor de rețea”).

După aceea, puteți verifica discul, integritatea componentelor sistemului și prezența virușilor.

Deci, ecranul albastru ajută la identificarea eșecurilor care apar în timpul executării codului în modul de operare al nucleului. Pentru a face acest lucru, este suficient să monitorizați curățenia PC-ului, să folosiți drivere și programe dovedite descărcate din resursele oficiale ale producătorilor de încredere. Respectând reguli simple, puteți reduce de mai multe ori posibilitatea de a întrerupe funcționarea sistemului.

Dacă BSoD a început să perturbe periodic ritmul obișnuit de funcționare a computerului, puteți descifra cu ușurință codul de eroare și apoi eliminați cauza acestuia.