Un mesaj pe tema condițiilor de percepție a informațiilor de către destinatar. Înțelegerea umană și percepția informației: canale și mecanisme. Forme complexe de percepție a informațiilor
Dacă ceva te entuziasmează în mod deosebit, există șanse mari să primești doar informații care au legătură directă cu subiectul care ține de interes și vei avea tendința să ignori sau să nu observi orice altceva.
Astfel, starea emoțională poate influența percepția și transmiterea mesajelor, ceea ce este direct legat de adecvarea evaluării acestora.
Indiferent de modul în care priviți, genul joacă un rol important în procesul de comunicare. Se știe că structura creierului bărbaților și femeilor nu este aceeași, iar acest lucru se reflectă în stilul lor de comunicare. Să dăm următoarele exemple.
La bărbați, sferele verbale și vizuale sunt mai puțin conectate între ele decât la femei, care au capacitatea de a conecta mai bine informațiile verbale cu informațiile vizuale. Acest lucru sugerează că este mai ușor pentru un bărbat să se concentreze asupra detaliilor, iar pentru o femeie este mai ușor să vadă situația în ansamblu.
Barbatii au centre de agresivitate mai active, in timp ce femeile sunt mai blande si mai prietenoase. Prin urmare, bărbații au mai multe șanse să aibă un spirit competitiv, în timp ce femeile iau contact mai ușor în procesul de comunicare.
Bărbații și femeile percep și evaluează diferit ceea ce se spune. Dacă un bărbat spune „Te voi ajuta”, înseamnă că este de acord să-ți ofere ajutor practic și eficient - împrumută o mașină, împrumută bani sau, lăsând deoparte toate treburile lui, ai grijă de ale tale. Când o femeie spune același lucru, în cele mai multe cazuri ea înseamnă dorința de a sprijini moral, de a sfătui ceva sau de a-și exprima simpatie. Această diferență poate crea neînțelegeri.
Deci, apartenența la un gen sau altul poate influența semnificativ percepția și evaluarea informațiilor în procesul de comunicare.
Tragerea concluziilor
Nu este întotdeauna ușor să te asiguri că comunicarea ta este completă. Înțelegerea modului în care oamenii percep, stochează și procesează informațiile, cum se formează un gând și cum este transformat într-o declarație va ajuta la evaluarea corectă.
Este foarte interesant de observat modul în care caracteristicile individuale ale unei persoane se manifestă în discursul său.
Merită să repetăm că interpretarea unui eveniment de către diferiți oameni va fi întotdeauna diferită. Caracteristicile perceptuale, emoțiile și genul joacă un rol important în modul în care o persoană percepe și procesează informațiile.
Nu numai că toți acești factori afectează diferit oamenii, ci o afectează diferit pe aceeași persoană în circumstanțe diferite. Procesul de comunicare este într-o stare de continuă schimbare.
Intreaba-te pe tine insuti
Gândiți-vă la factorii care influențează procesul de comunicare și răspundeți la următoarele întrebări.
▲ Înțelegeți că informațiile vizuale și verbale sunt stocate și preluate din diferite „celule” ale creierului?
▲ Recunoașteți că oamenii percep și procesează informațiile în funcție de caracteristicile lor individuale?
▲ Îți dai seama că procesul de naștere a unui gând depinde de caracteristicile individuale ale unei persoane?
▲ Înțelegeți că caracteristicile percepției se reflectă în modul de a vorbi?
▲ Înțelegeți că starea emoțională afectează modul în care oamenii transmit și percep informațiile?
▲ Știați că bărbații și femeile percep și transmit informații diferit?
▲ Îți dai seama că comunicarea este un proces mult mai complex decât ți-ai imaginat?
Totul se va rezolva dacă...
Înțelegeți că în creier există diverse secțiuni pentru perceperea informațiilor verbale și vizuale, fragmente de informații care sunt stocate în ele, recuperate și coordonate între ele;
Amintiți-vă că fiecare persoană are propria sa abordare în ceea ce privește perceperea și procesarea informațiilor;
Nu uitați că caracteristicile individuale ale percepției afectează procesele gândirii;
Fiți conștienți de faptul că percepția unei persoane influențează procesele de colectare și schimb de informații;
Amintiți-vă că starea emoțională a unei persoane se poate reflecta în modul în care interpretează și transmite informațiile;
Nu uitați că genul joacă un rol important în procesul de prelucrare și comunicare a informațiilor;
Recunoașteți că formarea unei declarații este un proces foarte complex.
Transmiterea și primirea informațiilor
Comunicarea este un proces activ care implică punerea gândurilor într-o formă ușor de înțeles și recepția și transmiterea lor sub formă de mesaje.
Gândul care a apărut poate rămâne în capul tău pentru totdeauna. Grozav dacă ești de acord cu asta. Dar dacă un gând trebuie exprimat, acesta trebuie pus într-o formă care să permită altei persoane să-l înțeleagă clar. Nimeni nu poate să se târască în creierul tău și să se uite prin el ca în ziarul de dimineață și să scoată câteva idei din el.
Deoarece comunicarea este un proces bidirecțional, trebuie să rețineți că schimbul de informații are două componente:
Codificarea mesajului de către emițător (vorbitor) - punerea în cuvinte a gândului pe care doriți să-l exprimați;
Decodificarea unui mesaj de către destinatar (ascultător) - interpretarea cuvintelor și extragerea sensului din ele.
Când comunicați, primiți și transmiteți date în același timp. Creierul poate procesa informații de patru ori mai repede decât este nevoie pentru a le percepe auditiv, lăsând mult timp pentru a pregăti un răspuns adecvat. După ce ați transmis informații, puteți trage o concluzie despre cât de corect ați fost înțeles numai după reacția destinatarului la mesajul dvs.
Transferul de informații
Indiferent de informațiile pe care le transmiteți, procesul ar trebui să fie ușor de gestionat și de înțeles. Atunci când comunici, întâlnești inevitabil două lucruri: în primul rând, vei transmite informații, iar în al doilea rând, și mult mai important, stabilești contact cu cei cărora le este destinat mesajul, creând o impresie bună despre tine.
Deoarece nivelul de complexitate al unui mesaj poate varia de la afirmarea unui fapt minor până la explicarea unui concept complex, modul în care este exprimat un gând determină cât de bine va fi înțeles. Aceasta înseamnă că va trebui să:
construiește mental un plan de prezentare, adică adună toate faptele și ideile și aranjează-le pe cele principale într-o succesiune logică;
transmite informații, adică alegeți cuvintele și imaginile potrivite pentru a vă ilustra ideea, astfel încât mesajul să fie de înțeles și să corespundă situației de comunicare.
Cum să obțineți coerența în prezentare
Acest proces necesită concentrare. Este necesar să planificați declarația și să selectați date care vă vor ajuta să exprimați gândul cât mai precis posibil.
Cum să-ți exprimi gândurile corect și clar
Când transmitem informații, nu numai că selectăm datele pentru declarație, ci și le codificăm astfel încât declarația să fie corectă și ușor de înțeles.
Atunci când te hotărăști ce să spui, iei mereu în calcul ce fel de relație ai cu destinatarii mesajului sau ce fel de relație ai vrea să obții cu aceștia. Dacă înțelegi de ce mesajul tău poate fi de interes pentru ascultător, este mult mai ușor să formulezi un gând.
Forma de exprimare a unui gând nu este mai puțin importantă decât conținutul său. Cuvintele au capacitatea de a evoca anumite imagini, sunete și sentimente. Ele te pot face supărat și fericit, trist și vesel. Acestea trebuie selectate astfel încât să exprime exact ceea ce doriți și să fie înțelese corect de către destinatar. Informațiile care sunt transmise în timpul comunicării pot servi pentru o varietate de scopuri, așa că dacă doriți ca acestea să fie înțelese corect, formulați corect gândul. Să dăm câteva exemple.
Declarație de fapt.Îți vând un anumit produs. „Este ieftin și albastru”, spune vânzătorul. Desigur, el înseamnă că acesta este un preț destul de mic pentru un lucru atât de minunat, iar albastrul are un efect calmant. Dar până nu spune acest lucru, cumpărătorul nu va crede că trebuie să-și reconsidere atitudinea negativă față de culoarea albastră.
Percepția informațiilor este procesul de transformare a informațiilor care intră într-un sistem tehnic sau organism viu din lumea exterioară într-o formă adecvată pentru utilizare ulterioară. Datorită percepției informațiilor, sistemul este conectat cu mediul extern (care poate fi o persoană, un obiect observat, un fenomen sau un proces etc.). Percepția informațiilor este necesară pentru orice sistem informațional.
Sistemele informatice moderne, create, de regulă, pe bază de computer, au ca parte componentă un sistem de percepție mai mult sau mai puțin dezvoltat. Sistemul de percepție a informațiilor este un set destul de complex de software și hardware. Pentru sistemele de percepție dezvoltate, se pot distinge mai multe etape de procesare a informațiilor primite: procesare preliminară pentru a aduce datele de intrare într-o formă standard pentru un sistem dat, identificarea unităților informaționale semnificative din punct de vedere semantic și pragmatic în informațiile primite, recunoașterea obiectelor și situațiilor și corectarea model al lumii. În funcție de analizatorii incluși în complexul de mijloace tehnice ale sistemului de percepție, se organizează percepția informațiilor vizuale, acustice și de altă natură. În plus, se face o distincție între percepția statică și cea dinamică.
Colectarea de informații este procesul de obținere a informațiilor din lumea exterioară și de a le aduce la un standard pentru un anumit sistem informațional. Schimbul de informații între sistemul care o percepe și mediul înconjurător se realizează prin semnale. Semnal poate fi definit ca un mijloc de transfer de informații în spațiu și timp. Purtătorul de semnal poate fi sunet, lumină, curent electric, câmp magnetic etc. Colectarea informațiilor este de obicei însoțită de înregistrarea acesteia, adică. înregistrarea informațiilor pe un suport tangibil (document sau suport informatic).
Transferul de informații efectuate în diverse moduri: folosind un curier, trimitere prin poștă, livrare cu vehicule, transmitere la distanță prin canale de comunicare. Transmiterea de la distanță prin canale de comunicație reduce timpul de transfer al datelor. Pentru a-l implementa, sunt necesare mijloace tehnice speciale. Unele mijloace tehnice de colectare și înregistrare, culegând automat informații de la senzorii instalați la locurile de muncă, le transmit la un computer.
Atât informațiile primare din locurile de origine, cât și informațiile rezultate în direcția opusă pot fi transmise de la distanță. În acest caz, informațiile rezultate se reflectă pe diverse dispozitive: afișaje, tablouri de bord, dispozitive de imprimare. Informațiile circulă prin canalele de comunicare către centrul de procesare în principal în două moduri: pe mediile computerizate și direct într-un computer folosind software și hardware special.
Schema generală de transfer de informații:
În sistemele informatice moderne dezvoltate prelucrarea informatiei informatice presupune o rezolvare secvenţial-paralelă a problemelor de calcul în timp. Acest lucru este posibil dacă există o anumită organizare a procesului de calcul. O sarcină de calcul face cereri către sistemul de calcul după cum este necesar. Organizarea procesului presupune determinarea succesiunii de rezolvare a problemelor și implementarea calculelor. Secvența soluției este stabilită pe baza relației lor informaționale, atunci când rezultatele rezolvării unei probleme sunt folosite ca date inițiale pentru rezolvarea alteia.
Tehnologia electronică de prelucrare a informațiilor- un proces om-mașină de executare a operațiunilor interconectate care au loc într-o secvență stabilită cu scopul de a converti informațiile inițiale (primare) în informații rezultate. O operațiune este un complex de acțiuni tehnologice efectuate, în urma cărora informația este transformată. Operațiunile tehnologice sunt variate în complexitate, scop, tehnică de implementare și sunt efectuate pe diverse echipamente de mulți interpreți.
Stocarea si acumularea informatiilor cauzate de utilizarea repetată a acesteia, utilizarea de informații constante și necesitatea de a compila date primare înainte de a le prelucra.
Informațiile sunt stocate pe medii informatice sub formă de rețele de informații, unde datele sunt aranjate conform criteriilor de grupare stabilite în timpul procesului de proiectare.
Codificarea informațiilor
CU 
în scopul clasificării informațiilor, acesta este utilizat codificare. Din timpuri imemoriale au existat coduri sub formă de criptograme (în greacă - scriere secretă).
Primul cod este asociat cu numele inventatorului aparatului telegrafic, Samuel Morse, și este cunoscut sub numele de cod Morse. Fiecare literă sau număr din codul Morse are propria sa secvență de semnale pe termen scurt (numite puncte) și pe termen lung (liniuță), separate prin pauze.
Metode de codificare a informațiilor următoarele: simbolice, lingvistice, tabulare, grafice. Orice metodă de codificare se caracterizează prin prezența unei baze (alfabet, tezaur, spectru de culori, sistem de coordonate, bază a sistemului numeric etc.) și a regulilor de construire a imaginilor informaționale pe această bază.
Adesea, informațiile sunt codificate cu coduri numerice într-unul sau altul sistem de numere, acest lucru este valabil mai ales atunci când se prezintă informații pe un computer. Desigur, același număr de cifre în diferite sisteme de numere poate transmite un număr diferit de stări ale obiectului afișat. fi reprezentat ca un raport
N = m n
Unde N– numărul tuturor stărilor posibile afișate;
m– baza sistemului numeric (varietatea de simboluri utilizate în alfabet);
n– numărul de biți (caractere) din mesaj
Exemplu . Un mesaj pe n biți folosind m simboluri diferite este transmis pe canalul de comunicație. Deoarece numărul tuturor combinațiilor posibile de coduri va fi N = m n, atunci dacă oricare dintre ele este la fel de probabil să apară, cantitatea de informații dobândite de abonat ca urmare a primirii mesajului va fi eu = Buturuga N = n Buturuga m – Formula lui Hartley. Dacă luăm m ca bază a logaritmului, atunci eu = n . În acest caz, cantitatea de informații (presupunând că abonatul nu știe complet a priori conținutul mesajului) va fi egală cu cantitatea de date eu = V d, primite prin canal de comunicare.
Pentru stările neuniforme ale sistemului, întotdeauna eu < V D = n .
Cele mai utilizate sunt logaritmii binari și zecimali. Unitățile de măsură în acest caz vor fi biți și diți.
Se numesc coduri care folosesc două cipuri diferite binar. Dacă ignorăm natura fizică a semnalelor, este convenabil să le notăm prin simbolurile 0 și 1. Atunci cuvintele cod pot fi reprezentate ca o succesiune de zerouri și unu.
Există multe coduri: codul de schimb de informații binar DKOI, codul de schimb de informații octal KOI-8, în computerele personale moderne informațiile sunt prezentate în codul ASCII (American Standard Code for Information Interchange) - codul standard american pentru schimbul de informații. În Rusia, se folosește așa-numita codificare alternativă ASCII, care conține caractere din alfabetul rus.
Când introduceți informații într-un computer, fiecare caracter - o literă a alfabetului rus sau latin, un număr, un semn de punctuație sau o acțiune este codificat cu o secvență specifică de opt cifre binare, în conformitate cu tabelul de codificare. Se numește o combinație de 8 biți octet, sau silabă.
Abordare probabilistică
pentru a determina cantitatea de informații
Când creați sisteme de transmisie, este important să știți ce număr de informatiuni va trece prin acest sistem de transmisie.
Abordarea cantitativă este cea mai dezvoltată ramură a teoriei informației. După această definiție, o colecție de 100 de litere – o frază de 100 de litere dintr-un ziar, o piesă de teatru sau teorema lui Einstein – are exact aceeași cantitate de informații.
Această definiție a cantității de informații este utilă și practică. Ea corespunde sarcinii inginerului de comunicații, care trebuie să transmită destinatarului toate informațiile conținute în telegrama depusă, indiferent de valoarea acestor informații. Sistemul de transmitere trebuie să transmită cantitatea necesară de informații într-un anumit timp.
Estimarea cantității de informații se bazează pe legi teoria probabilității, mai precis, se determină prin probabilităţile evenimentelor.
Un mesaj despre un eveniment care are doar două rezultate la fel de posibile conține o informație numită pic. Alegerea unei unități de informație nu este întâmplătoare. Este asociat cu cel mai comun mod binar de a-l codifica în timpul transmisiei și procesării.
Se știe că cantitatea de informații depinde de probabilitățile anumitor rezultate ale unui eveniment. Dacă un eveniment, după cum spun oamenii de știință, are două rezultate la fel de probabile, aceasta înseamnă că probabilitatea fiecărui rezultat este de 1:2, aceasta este probabilitatea de a obține „capete” sau „cozi” atunci când aruncați o monedă. Dacă un eveniment are trei rezultate la fel de probabile, atunci probabilitatea fiecăruia este 1: 3. Trebuie remarcat că suma probabilităților tuturor rezultatelor este întotdeauna egală cu unu: la urma urmei, unul dintre toate rezultatele posibile va avea loc cu siguranță.
Un eveniment poate avea rezultate inegal de probabile. Deci, în timpul unui meci de fotbalîntre o echipă puternică și o echipă slabă, probabilitatea de victorie pentru echipa puternică este mare - de exemplu, 4: 5. Probabilitatea unui egal este mult mai mică, de exemplu 3: 0. Probabilitatea de înfrângere este foarte mică.
Cantitatea de informații este o măsură de reducere a incertitudinii unei anumite situații. Diverse cantități de informații sunt transmise pe canalele de comunicare, iar cantitatea de informații care trece nu poate fi mai mare decât capacitatea sa. Este determinată de cantitatea de informații pe unitatea de timp.
O persoană participă în mod constant la diferite procese acasă, la serviciu, pe stradă, în locuri publice.
Un proces este înțeles ca cursul, dezvoltarea unui fenomen, o schimbare consistentă a stării unui obiect.
Unele procese sunt caracteristice societății, altele - naturii vii.
În unele situații, o persoană participă activ la proces: de exemplu, un școlar în procesul de învățare, un șofer când conduce o mașină, un muncitor când construiește o casă etc.
Un rol deosebit între toată varietatea de procese existente este ocupat de un proces numit informație.
Procesul de informare este procesul de colectare (primire), transmitere (schimb), stocare, prelucrare (transformare) a informațiilor.
Procesele informaționale au loc în societatea umană, în lumea vegetală și animală. Cu ajutorul simțurilor lor, oamenii percep informațiile, le înțeleg și, pe baza experienței lor, a cunoștințelor existente și a intuiției, iau anumite decizii. Aceste decizii se traduc în acțiuni reale care au impact asupra lumii din jurul nostru.
Procesele informaționale sunt caracteristice lumii vegetale și animale. De ce cad frunzele toamna și întreaga lume a plantelor adoarme pe vremea rece?
De ce frunzele apar din nou când vine primăvara, iarba crește și florile înfloresc?
De ce anumite tipuri de plante înfloresc în aceeași perioadă a anului?
Procese similare, dar mai complexe au loc în lumea animală. Răspunsul animalului la informațiile primite determină gradul de dezvoltare a creierului. Așadar, pentru un câine și un arici care locuiesc într-un apartament cu același proprietar, același eveniment poate transporta informații diferite, ceea ce înseamnă că percep procesele informaționale care au loc în jurul lor în mod diferit.
Exemplu:
Pentru un câine, soneria sună ca un semnal că a sosit o persoană, dar pentru un arici nu înseamnă nimic, adică nu poartă nicio informație. Pe de altă parte, atingerea unei mâini servește ca un semnal de pericol pentru un arici - se învârtește într-o minge, iar câinele reacționează la atingere ca și cum ar fi o mângâiere.
Lista proceselor informaționale similare din lumea animală poate fi continuată.
Incearca-l tu insuti.
Va deveni clar că în societatea umană, în lumea vegetală și animală, au loc în mod constant multe procese de informare la care oamenii, animalele și plantele participă în conformitate cu capacitățile lor.
În natura neînsuflețită, schimbările pot apărea numai ca urmare a efectelor fizice sau chimice directe, și nu a proceselor informaționale.
La mijlocul secolului XX, intensitatea proceselor informaționale a crescut de multe ori. Fluxul de informații ca avalanșă care se revarsă într-o persoană nu mai este perceput în totalitate; devine din ce în ce mai greu de navigat.
Uneori se dovedește a fi mai ușor să creezi un material nou sau un produs intelectual decât să găsești un analog făcut anterior.
Pentru o participare mai eficientă la procesele informaționale, oamenii au creat și creează diverse dispozitive care îi ajută să perceapă, să transforme, să stocheze și să utilizeze informațiile.
Principalele tipuri de procese informaționale
| Chitanță informație | Aceasta este colectarea de informații din orice sursă (extragerea datelor dintr-un depozit/sursă de date, observarea evenimentelor și fenomenelor, comunicare, mass-media și mass-media). Obținerea informațiilor se bazează pe reflectarea diferitelor proprietăți ale proceselor, obiectelor și fenomenelor de mediu. Acest proces este exprimat prin percepție prin simțuri. Pentru a îmbunătăți percepția informațiilor, oamenii au venit cu diverse dispozitive și instrumente individuale - ochelari, binoclu, microscop, stetoscop, diverși senzori etc. |
| Depozitare informație | Stocarea informațiilor este importantă pentru reutilizarea informațiilor și transmiterea informațiilor în timp. Pentru stocarea pe termen lung, sunt folosite cărți, în prezent medii de calculator, dispozitive de memorie externă etc. Informațiile sunt cel mai adesea stocate pentru a lucra în continuare repetată cu acestea. În acest caz, pentru a accelera căutarea, informațiile trebuie să fie cumva organizate. În biblioteci - acestea sunt indexuri de card la stocarea cu ajutorul unui computer - plasarea informațiilor în anumite dosare în cazuri mai complexe - acestea sunt baze de date, sisteme de recuperare a informațiilor etc. |
| Tratament informație | Prelucrarea informațiilor presupune transformarea acesteia într-o formă diferită de forma sau conținutul inițial al informațiilor. Procesul de modificare a informațiilor poate include, de exemplu, acțiuni precum calcule numerice, editare, ordonare, generalizare, sistematizare etc. Rezultatele prelucrării informațiilor sunt utilizate ulterior în diverse scopuri, de exemplu: obținerea de noi informații din informații deja cunoscute prin raționament logic sau calcule matematice (de exemplu, rezolvarea unei probleme de geometrie); schimbarea formei de prezentare a informațiilor fără modificarea conținutului acesteia (de exemplu, traducerea textului dintr-o limbă în alta); organizarea (sortarea) informațiilor (de exemplu, organizarea orarelor trenurilor în funcție de orele lor de plecare). |
| Difuzare informație | Transmiterea informațiilor este necesară pentru difuzarea acesteia. Principalele dispozitive pentru transmiterea rapidă a informațiilor pe distanțe lungi sunt în prezent telegraful, radioul, telefonul, emițătorul de televiziune și rețelele de telecomunicații bazate pe sisteme informatice. Astfel de mijloace de comunicare sunt de obicei numite canale de transmitere a informațiilor. Trebuie remarcat faptul că în timpul transferului de informații, acestea pot fi distorsionate sau pierdute. Acest lucru se întâmplă în cazurile în care canalele de informare sunt de proastă calitate sau există interferențe pe linia de comunicație. Transferul de informații este întotdeauna un proces bidirecțional în care există o sursă și un receptor de informații. Sursa transmite informații, iar receptorul o primește. |
Este dificil să ne imaginăm viața unei persoane moderne fără informații. Mass-media este literalmente plină de tot felul de evenimente care pot interesa o persoană. Astăzi nu lipsesc informații în nicio zonă; dimpotrivă, există un exces de ea. Oamenii devin adesea confuzi cu privire la aceleași concepte, deoarece pot exista informații contradictorii despre același subiect. Prin urmare, pentru a înțelege o problemă complexă, uneori trebuie să studiezi o grămadă de poziții diferite.
Percepţie– acesta este procesul de reflectare în conștiința individului a fenomenelor și obiectelor în suma proprietăților, stărilor, componentelor lor. Acest proces este strâns legat de simțuri, deoarece primim orice informație prin participarea senzațiilor vizuale, auditive și alte senzații.
Procesul de percepție a informațiilor reprezintă o muncă internă extrem de organizată la care participă toate procesele mentale: atenție, imaginație, memorie, gândire. Pentru ca informațiile care intră în creier să fie mai bine absorbite, acestea trebuie realizate sau înțelese. Percepția îndeplinește funcția de un fel de conductor între informația nouă și conștientizarea acesteia.
Percepția umană a informației are loc la mai multe niveluri. Toate, într-un fel sau altul, afectează simțurile și sunt asociate cu procese cognitive.
Canale de percepție a informațiilor
Sub canalele de percepțieînțelegeți orientarea predominantă către un singur organ de simț, ceea ce asigură o mai bună asimilare a informațiilor primite. Merită să luăm în considerare factorul că fiecare persoană are propria sa orientare individuală. Pentru unii este suficient să citească materialul o dată pentru a-l stăpâni, pentru alții este necesar să asculte un lector pe aceeași temă etc.
- Canal vizual. Vizează asimilarea informațiilor prin concentrarea mai mult pe imaginile vizuale. O persoană care este dominată de acest canal de percepție are o capacitate ridicată de a absorbi informații prin citire. În acest caz, este suficient ca individul să citească materialul, iar informațiile vor fi ferm „fixate” în creier. Nu este nevoie să povestiți din nou ceea ce citiți sau să împărtășiți altora. Dacă informațiile în sine sunt contradictorii, ridică întrebări suplimentare sau provoacă o dispută, atunci individul poate avea nevoie să se familiarizeze în detaliu cu diferite opinii pentru a-și forma propriul punct de vedere.
- Canal auditiv. Vizată asimilarea informațiilor prin concentrarea în primul rând pe imaginile auditive. Dacă acest canal de percepție predomină, o persoană are o capacitate ridicată de a-și aminti prin ascultarea materialului dorit. Studenții al căror canal auditiv domină absorb perfect informațiile propuse în timpul unei prelegeri și nu trebuie să studieze nimic acasă - totul este deja ușor în capul lor, așa că nu mai rămân întrebări inutile! Dacă apar momente dificile, materialul este complex și de neînțeles, o astfel de persoană se străduiește de obicei să clarifice imediat detaliile importante și să le dea seama pe loc, punând lectorului întrebările adecvate.
- Canalul kinestezic. Vizează asimilarea informațiilor prin concentrarea în primul rând pe senzațiile fizice. Percepția kinestezică este strâns legată de organele de atingere, așa că o astfel de persoană trebuie să atingă interlocutorul în timpul unei conversații. Mirosul și gustul sunt, de asemenea, de o importanță capitală pentru această persoană - ea este cea mai atentă la detalii și propriile sentimente. Dacă întrebi o persoană ce i se întâmplă, el va putea să-și descrie emoțiile în culori și să le recunoască adevăratele manifestări.
- Canal digital. Vizează asimilarea informațiilor prin concentrarea pe imagini abstracte - logice. O astfel de persoană este înclinată să caute sens în orice, să-și sorteze cunoștințele „pe rafturi”. Este extrem de important ca un digital să știe în ce scop realizează cutare sau cutare acțiune și ce va urma din aceasta. Are capacitatea de a prezice situația și, prin urmare, este predispus la planificare și analiză aprofundată a evenimentelor curente. Cel mai adesea, oamenii digitali sunt implicați în activități științifice de-a lungul vieții.
Canalele de percepție enumerate sunt conducătoare, dar pe lângă ele mai sunt și altele: gustativ, olfactiv, semantic etc. În conformitate cu caracteristicile prezentate ale fiecărui canal, psihologia distinge următoarele tipuri de percepție a informațiilor: vizuale, auditive, tactile, verbale. Fiecare dintre tipurile enumerate este pe deplin corelat cu canalele de percepție a informațiilor menționate mai sus.
Proprietățile percepției
- Obiectivitate. Caracterizat printr-un accent pe lumea exterioară. O persoană își concentrează întotdeauna atenția asupra lucrurilor care se reflectă în spațiul înconjurător. Acestea pot să nu fie neapărat obiecte și fenomene, ci și concepte abstracte. În orice caz, concentrarea mentală profundă are loc asupra unui subiect sau altul: obișnuit, artistic sau științific.
- Integritate. Spre deosebire de senzație, care reflectă proprietățile individuale ale obiectelor și fenomenelor din lumea înconjurătoare, percepția constituie imaginea sa generală. Constă dintr-o combinație de senzații diferite și formează o idee holistică a unui anumit obiect.
- Structuralitatea. Trebuie remarcat faptul că percepția umană este structurată în așa fel încât să aibă capacitatea de a sistematiza materialul într-o anumită ordine, adică din fluxul general de informații primite, selectați doar ceea ce va fi util într-un caz dat.
- Constanţă. Această proprietate se referă la constanța relativă a informațiilor percepute în diferite condiții. De exemplu, formele obiectelor, dimensiunea și culoarea lor apar aceleași unei persoane în condiții de viață diferite.
- Semnificație. O persoană nu numai că percepe obiectele și fenomenele, ci o face în mod semnificativ, intenționat, anticipând un anumit rezultat și luptă pentru el. De exemplu, studenții ascultă o prelegere pentru a trece cu mai mult succes un test sau un examen și participă la cursuri de cultură artistică pentru autoeducație. În fiecare acțiune, o persoană se străduiește să acționeze în mod semnificativ, deoarece altfel nu poate fi efectuată nicio activitate.
Forme complexe de percepție a informațiilor
Formele de percepție a informațiilor sunt înțelese ca fiind anumite categorii care se bazează pe reflecție și un accent pe căutarea adevărului.
- Percepția spațiului. Fiecare dintre noi are o abordare foarte individuală a percepției spațiului. Dacă suntem transferați în alt loc, nu ne vom putea găsi imediat drumul până când nu dezvoltăm tactici comportamentale și înțelegem cum să ne comportăm cel mai bine. O persoană este capabilă să navigheze în condițiile în schimbare în mod diferit față de cealaltă și fiecare are propria sa percepție.
- Percepția timpului. Fiecare dintre noi are propriul ceas biologic care ne amintește să întreprindem anumite acțiuni. Există o teorie comună despre bufnițele de noapte și cei care se trezesc devreme. Unii le este greu să se trezească dimineața; alții trebuie să se trezească devreme și să se culce devreme; Dacă întrebi o persoană de pe stradă cu întrebarea „Ce ceas este?”, majoritatea vor începe imediat să caute un ceas care să-ți răspundă. Între timp, în interior toată lumea știe aproximativ cât este ceasul în acest moment. Acesta este motivul pentru care procesul de planificare a oricărei afaceri, prezicând diverse situații chiar înainte ca acestea să se întâmple în realitate, devine posibil.
- Percepția mișcării. Impresiile de mișcare sunt create pur individual. Este suficient ca cineva să-și încline capul înainte și să ia poziția potrivită a corpului pentru a crea iluzia că se mișcă în spațiu. Percepția mișcării este înregistrată de creier și realizată de individ prin aparatul vestibular și prin propriile gânduri și stări subiective.
- Percepția este intenționată și neintenționată. Aceste forme diferă unele de altele prin participarea conștiinței la percepția oricăror obiecte. În caz contrar, ele pot fi numite și involuntare și voluntare. În primul caz, percepția se realizează din cauza circumstanțelor externe care au atras atenția unei persoane, iar în al doilea, este ghidată de conștiință. Percepția intenționată se caracterizează printr-un scop clar, sarcini definite, o structură clară și consecvență în implementarea tuturor pașilor necesari.
Particularități ale percepției informației
Fiecare persoană abordează percepția acelorași evenimente și fenomene foarte individual. La urma urmei, unul va vedea o binecuvântare pentru sine în ceea ce se întâmplă, în timp ce celălalt o va considera o pedeapsă pentru sine în aceste circumstanțe. În plus, oamenii diferă și prin canalele principale de percepție a informațiilor. Dacă cineva trebuie să citească materialul studiat, atunci este foarte important ca altul să-l asculte cu urechea.
Pentru vizual este extrem de important ca toate informațiile să fie în câmpul său vizual. Este grozav dacă aveți ocazia să vă familiarizați cu materialul prin lectură. Numai când vizualul vede cum arată că trebuie să-și amintească, el este capabil să perceapă cu adevărat.
Pentru auditiv Este întotdeauna mai bine să auzi materialul o dată decât să îl citești de mai multe ori. Acesta este tipul de percepție când un cuvânt rostit în direct capătă o semnificație enormă. Oamenilor care au un canal auditiv de percepție de top le este întotdeauna mai ușor să absoarbă informații în prelegeri sau să participe la seminarii.
O trăsătură distinctivă a kinestezicii Există o nevoie firească de a atinge totul cu mâinile. În caz contrar, procesul de percepție holistică nu poate continua. Numai cu ajutorul emoțiilor, întărite de interacțiunea cu oameni sau obiecte, înțeleg realitatea înconjurătoare. De regulă, astfel de oameni sunt foarte emoționali și susceptibili la diferite activități. Destul de mulți dintre ei sunt artiști, muzicieni, sculptori, adică îi includ pe cei care sunt capabili să-și trăiască toată viața în contact cu obiectele și chiar să-și creeze propria realitate.
Digitalele sunt înclinate la o analiză profundă a evenimentelor actuale. Aceștia sunt în esență adevărați gânditori și filozofi. Pentru ei, informațiile noi trebuie să fie neapărat subiectul gândirii analitice abstracte, rodul muncii interne serioase asociate cu alinierea logică a structurilor complexe. Să cunoască adevărul este scopul lor principal.
Astfel, există moduri foarte diferite de a percepe informația. Împreună creează o imagine armonioasă și holistică a lumii, în care plenitudinea diversității este binevenită. Este necesar să se dezvolte toate canalele de percepție, dar faceți acest lucru pe baza viziunii conducătoare. Atunci orice activitate umană va avea succes și îl va conduce la noi descoperiri și realizări.
Orice activitate comună a oamenilor este inseparabilă de comunicarea lor. Comunicarea se bazează pe procesul comunicativ de transmitere a informațiilor de la o persoană la alta sau un grup de persoane și pe percepția acestor informații de către aceste persoane. În orice act unic de transmitere și percepere a informațiilor, sunt necesare cel puțin două persoane - expeditorul informațiilor (comunicatorul) și destinatarul acesteia (comunicatorul sau destinatarul).
Abordând problema comunicării din punctul de vedere al teoriei informaţiei, putem distinge, în conformitate cu lucrările clasicilor acestei teorii, Shannon şi Weaver, următoarele trei probleme ale comunicării (transmisie – recepţie a informaţiei).
- Problema tehnica. Cât de exact pot fi transmise simbolurile de comunicare?
- Problemă semantică. Cât de exact exprimă simbolurile redate semnificația dorită?
- Problema eficienței. Cât de eficient influențează sensul perceput oamenii în direcția dorită?
- sursa de informații (exmițătorul acesteia, comunicatorul);
- transmiţător;
- receptor;
- destinatarul informațiilor (comunicatorul, destinatarul comunicării).
Cutare sau cutare informație este codificată de expeditorul său pe baza unui sistem de semne pentru transmiterea către destinatarul comunicării. Conversia informațiilor în semnale este efectuată de către comunicator printr-un transmițător, care poate fi organe biologice (de exemplu, corzile vocale) sau dispozitive tehnice (de exemplu, un afișaj electric automat). Comunicatorul poate să spună sau să scrie ceva, să demonstreze o diagramă sau un desen și, în final, să-și exprime gândurile cu expresii faciale și gesturi. Astfel, la transmiterea informațiilor, se folosesc întotdeauna o serie de semne specifice.
Semnalele comunicatorului sunt trimise către receptor, care, la fel ca emițătorul, este un organ biologic sau dispozitiv tehnic cu funcția de decodare a mesajului primit. Lanțul de comunicare este completat de destinatarul (destinatarul) informațiilor - persoana care percepe și interpretează această informație.
Întreaga cale a informației, de la emițător la destinatar, se numește canal de comunicare (adică atât mediul fizic, cât și cel social). Este necesar să se distingă canalele de diferitele mijloace utilizate în transmiterea informațiilor. Astfel de mijloace sunt documentele scrise, telefonul, radioul, televiziunea etc. Informațiile pot fi transmise direct și atunci când participanții la comunicare interacționează față în față pe baza vorbirii orale sau folosind semne non-verbale.
Rolurile participanților la comunicare nu pot fi împărțite în activ (emițători de informații) și pasivi (receptori de informații). Acesta din urmă trebuie să manifeste și o anumită activitate pentru a interpreta în mod adecvat informațiile. În plus, expeditorul informațiilor și destinatarul acesteia își pot schimba rolurile în timpul comunicării. Una dintre primele probleme cu care se confruntă fiecare comunicator este nevoia de a atrage atenția destinatarului informațiilor asupra mesajului care urmează. Există două caracteristici evidente ale comunicării care ajută la menținerea atenției destinatarului informațiilor. Aceasta este noutatea și semnificația acestui mesaj pentru el. Prin urmare, este important ca comunicatorul să aibă o idee clară despre gama de informații pe care viitorul destinatar al informațiilor le are la dispoziție și despre ierarhia orientărilor sale valorice.
Pentru o înțelegere adecvată a oricărui mesaj, este necesară o anumită comunalitate de „tezaure” între expeditorul informațiilor și destinatar. Tradus din greaca veche, „tezaur” înseamnă comoară. În acest caz, tezaurul este înțeles ca întregul corp de informații de care dispune o anumită persoană. Diferențele mari în furnizarea și natura informațiilor fac comunicarea dificilă. Este cunoscut faptul că membrii fiecărei grupe profesionale au propriul limbaj specific, utilizat pe scară largă în practicarea muncii lor. Pe de o parte, prezența unui astfel de limbaj ajută specialiștii să facă schimb rapid de informații între ei, pe de altă parte, utilizarea elementelor jargonului lor profesional atunci când comunică cu reprezentanții altor grupuri profesionale afectează negativ înțelegerea lor reciprocă;
Eficacitatea comunicării depinde de mulți factori socio-psihologici care însoțesc procesul de transmitere și percepție a informațiilor. Acești factori fac obiectul cercetărilor în psihologia socială internă și străină. De exemplu, sunt luate în considerare trăsăturile rolurilor sociale ale participanților la comunicare, prestigiul comunicatorilor, atitudinile sociale ale destinatarului informațiilor și particularitățile cursului proceselor sale mentale. Există date experimentale care indică faptul că caracteristicile de vârstă, profesionale și de rol ale participanților la comunicare influențează semnificativ procesele de transmitere și percepție a informațiilor.
Comunicarea interpersonală de succes poate fi împiedicată de diverse obstacole. Uneori, expeditorul de informații o codifică incorect, de exemplu, exprimându-și mesajul în cuvinte nepotrivite. În acest caz, putem presupune că problema semantică a comunicării nu este rezolvată. Astfel, uneori, unul sau altul cuvânt nepăsător sau frază necugetă poate jignit dureros pe destinatarul comunicării și poate provoca în el o reacție emoțională acută de obiecție și opoziție. Situația se poate transforma într-un conflict. Adesea comunicatorul trebuie apoi să convingă mult timp destinatarul comunicării că l-a înțeles greșit, că nu a vrut să-l jignească, că nu a vrut deloc să spună ce credea destinatarul informației etc.
Procesul de transmitere a informațiilor poate fi însoțit și de interferențe, datorită cărora informația ajunge la destinatar într-o formă distorsionată. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, atunci când informațiile trec printr-un număr mare de indivizi sau niveluri ierarhice ale unei organizații. Potrivit autorilor americani, în comunicarea orală, aproximativ 30% din informații se pierd la fiecare transmisie ulterioară. Rețineți că persoana căreia îi sunt adresate informațiile le poate interpreta pur și simplu incorect.
Cercetătorii occidentali acordă multă atenție luării în considerare a diferitelor bariere în calea comunicării interpersonale (Rogers, Roethlisberger). Principala barieră este tendința de a evalua prematur mesajul, aprobarea sau dezaprobarea acestuia, mai degrabă decât menținerea unei poziții neutre în timpul schimbului de opinii. Posibilele bariere în calea comunicării eficiente includ diferențele de educație, experiență, motivație și altele.
În procesul de transmitere a informațiilor se folosesc diverse sisteme de semne. Pe această bază, comunicările verbale și nonverbale se disting de obicei.
Comunicarea verbală folosește mesaje exprimate în cuvinte (oral, scris sau tipărit). Cel mai important mijloc al unei astfel de comunicări este vorbirea orală, chiar și pentru motivul că nu necesită costuri materiale speciale în comunicarea interpersonală. În plus, apelând la vorbirea orală, puteți transmite informații nu numai în cuvinte sau propoziții. În astfel de vorbire, oamenii folosesc și mijloace paralingvistice, care pot avea și un anumit sens. Acesta este gradul de volum al vorbirii, ritmul ei, distribuția pauzelor, precum și vocalizarea - râs, plâns, căscat, suspine. De exemplu, dacă cineva ne spune râzând: „Ieșiți de aici!”, fără a pune deloc sensul literal în cuvintele sale, atunci înțelegem subtextul acestei fraze. Sau, dacă o persoană își mărește ritmul vorbirii, atunci prin aceasta vrea să ne spună despre anxietatea sau entuziasmul lui. Astfel, există o mare varietate de diferite forme lingvistice și paralingvistice de transmitere a informațiilor. Cu toate acestea, alături de formele verbale de comunicare, oamenii folosesc și forme nonverbale, care uneori susțin mesajele verbale și uneori le contrazic. Uneori formele nonverbale de comunicare chiar depășesc formele verbale în eficacitatea lor. Comunicarea nonverbală implică transferul de informații fără utilizarea cuvintelor. În același timp, primim informații prin viziune, înregistrând astfel de elemente expresive ale comportamentului precum expresia facială, gesturile, postura, expresiile faciale și aspectul în general.
Comunicare nonverbală. Contact vizual. Adesea, atunci când ne uităm la o persoană, stabilim contact vizual cu ea. Un astfel de contact este una dintre formele de comunicare nonverbală. Prin contact vizual puteți obține câteva informații despre o altă persoană. În primul rând, privirea lui poate exprima interes pentru o situație dată sau, dimpotrivă, absența acesteia. Autorii de romane despre îndrăgostiți scriu adesea că „nu și-au luat ochii unul de la celălalt”. O privire „distrată” sau o privire „în lateral” indică o lipsă de atenție față de cineva sau ceva. Cu toate acestea, uneori, reticența unei persoane de a se uita pe altul în ochi se datorează faptului că primul trebuie să-i spună vești neplăcute. Lipsa contactului vizual poate indica, de asemenea, că individul este timid sau frică. Deoarece privirea are o greutate emoțională semnificativă, există anumite reguli nescrise cu privire la cum și când să o folosești. Multe sunt determinate de tradițiile culturale ale unei anumite țări. Astfel, în Europa și America de Nord, o privire directă în ochii unei alte persoane exprimă dorința de sinceritate și încredere. În Asia, precum Japonia și Coreea, privirea directă poate fi interpretată ca un indicator al agresivității. În Japonia, nu se obișnuiește să se uite îndeaproape la interlocutor - cei care vorbesc se uită în principal la ikebana. În Cecenia, conform tradiției, femeile evită contactul vizual atunci când întâlnesc un bărbat necunoscut. Privirea în ochii unei alte persoane poate fi folosită și ca semn de agresivitate sau dominație. Un alt profesor din clasă îi oprește pe școlarii obraznici dintr-o privire. Contactul vizual poate, de asemenea, să faciliteze interacțiunea oamenilor atunci când efectuează o sarcină comună. Adesea, sportivii care joacă pentru aceeași echipă, schimbând doar priviri, coordonează cu succes acțiunile comune ulterioare.
Adesea contactul vizual este combinat cu interacțiunea verbală - conversație. Când doi oameni vorbesc, se privesc în ochi din când în când. Potrivit psihologului englez Argyll, proporția de timp dedicată acestei priviri de fiecare parte variază de obicei între 25 și 75% din durata unei conversații, deși întreaga gamă înregistrată în laboratorul său se extinde de la zero la sută la sută.
Dovezile cercetării sugerează că există diferențe individuale în dorința oamenilor de a avea contact vizual. Extravertiții petrec mai mult timp privind persoana care interacționează cu ei decât introvertiții, iar privirea lor durează mai mult. Persoanele cu niveluri ridicate de afiliere trebuie să petreacă mai mult timp uitându-se la alți oameni, dar numai atunci când situația de bază este prietenia sau cooperarea. Dacă situația este competitivă, astfel de indivizi se uită mai puțin la rivalii lor. Cu toate acestea, într-o astfel de situație, indivizii cu un nivel ridicat de nevoie de dominație petrec mai mult timp uitându-se la alți oameni (Exline). Există diferențe între bărbați și femei în dorința lor de contact vizual. Femeile sunt mai predispuse să se holbeze decât bărbații, mai ales când vorbesc cu alte femei. Exline a mai descoperit că gânditorii abstracti se uitau mai mult la alții în timpul interacțiunilor decât gânditorii concreti. Primii au o capacitate mai mare de a integra factorii perceptivi și sunt mai puțin sensibili la proprietățile uneori confuze ale contactului vizual.
În general, după cum notează psihologul american Patterson, privirea folosită în scopul contactului vizual îndeplinește următoarele cinci funcții:
- Suport informațional;
- reglarea interacțiunii;
- exprimarea intimității;
- manifestarea controlului social;
- facand sarcina mai usor de indeplinit.
Expresiile faciale pot juca, de asemenea, un rol important în comunicarea interpersonală. Convingerea că expresia facială a unei persoane poate reflecta adevăratele sale sentimente este o credință general acceptată. În urmă cu peste două mii de ani, vechiul orator roman Cicero a numit chipul „reflectarea sufletului”. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că oamenii sunt capabili să-și controleze expresiile faciale, iar acest lucru face dificilă recunoașterea adevăratelor lor stări emoționale.
În 1871, Darwin a propus că anumite expresii faciale sunt înnăscute și, prin urmare, de înțeles pentru fiecare persoană. Prin urmare, ele joacă un rol comunicativ important. Datele din cercetările moderne confirmă aceste poziții, arătând, de exemplu, că reprezentanții diferitelor culturi, care experimentează anumite emoții, prezintă aceleași expresii faciale. În experimentul lui Matsumoto, subiecții - studenți americani și japonezi - s-au uitat la expresiile a șase emoții universale (mânie, dezgust, frică, bucurie, tristețe, surpriză) portretizate de bărbați și femei americani și japonezi. S-a constatat că atât studenții americani, cât și japonezii au fost capabili să facă diferența între emoțiile prezentate. Și asta nu depindea dacă oamenii care înfățișează cutare sau cutare emoție erau americani sau japonezi.
Mișcările corpului unei persoane, posturile și gesturile sale, împreună cu expresia feței și privirea, pot, de asemenea, să poarte cutare sau cutare informații despre el, jucând un anumit rol în comunicarea interpersonală. Deci, prin mers puteți judeca starea fizică a unei persoane și starea sa de spirit. Caracteristicile posturii și gesturilor dezvăluie trăsăturile de personalitate, intențiile și stările emoționale ale unei persoane. Diverse stări emoționale sunt cele mai accesibile observației directe. Uneori trebuie să urmăriți cum o persoană emoționată atinge în mod constant anumite părți ale corpului, le freacă sau le zgârie. Datele cercetării arată că persoanele aflate într-o stare de entuziasm fac un număr mai mare de astfel de mișcări ale corpului decât într-o stare calmă. Gesturile sunt folosite în mod special de oameni pentru a transmite informații. Anumite mișcări ale capului pot exprima un semn de afirmare sau negare, un gest cu mâna invită o persoană să stea sau să stea în picioare, sau o mișcare a mâinii ca semn de salut sau de rămas bun. Desigur, gesturile pot acționa ca un fel de limbaj numai dacă oamenii care interacționează le înțeleg clar în conformitate cu caracteristicile culturii naționale și contextul situației.
În ultimele decenii, studiul funcțiilor comunicative ale mișcărilor corpului (limbajul corpului) a apărut ca o ramură separată a cunoașterii științifice (kinezică). S-a sugerat că există aproximativ 50 până la 60 de tipuri de bază de mișcări ale corpului care formează nucleul limbajului corporal nonverbal. Unitățile sale de bază sunt folosite simultan pentru a exprima un anumit sens, la fel cum sunetele rostite sunt combinate pentru a forma cuvinte pline de sens.
Actele comportamentale nonverbale care sunt direct legate de limbajul verbal se numesc ilustratori. De exemplu, dacă cineva întreabă unde este cea mai apropiată stație de metrou, atât cuvintele, cât și gesturile în același timp vor fi probabil folosite pentru a explica.
Desigur, gesturile nu însoțesc întotdeauna limbajul verbal. Uneori, gesturile înlocuiesc fraze întregi. Astfel de gesturi, numite embleme, sunt acte nonverbale care sunt înțelese în mod unic de majoritatea reprezentanților unei anumite culturi. A flutura mâna ca salut în timpul unei întâlniri este larg răspândit în multe țări din Europa și America de Nord. Uneori, același gest poate exprima semnificații diferite în culturi diferite. De exemplu, în America de Nord, un cerc format din degetul mare și degetul arătător în timp ce celelalte degete sunt ridicate înseamnă că totul este în regulă, dar în Franța înseamnă zero sau ceva fără valoare. În țările mediteraneene și Orientul Mijlociu, acesta este un gest indecent. Astfel de diferențe pot duce la neînțelegeri în contactele dintre reprezentanții diferitelor culturi.
Posturile și gesturile indică adesea natura relației dintre doi indivizi, de exemplu, diferențele de statut dintre acești oameni. O persoană cu statut social superior tinde să pară mai relaxată atunci când interacționează cu un alt individ, cu brațele și picioarele în poziții asimetrice și ușor îndoite în raport cu corpul său. O persoană cu statut scăzut este probabil să rămână complet nemișcată, cu corpul drept, picioarele împreună și brațele aproape de corp.
Cercetătorii occidentali notează, de asemenea, diferențe de gen în limbajul corpului, care sunt considerate a fi rezultatul socializării diferite a bărbaților și femeilor. Se crede că bărbații tind să adopte posturi deschise într-o măsură mult mai mare, în timp ce femeile au mai multe șanse să adopte posturi închise, ceea ce este caracteristic persoanelor cu statut inferior. Atracția reciprocă se exprimă și în mișcările și gesturile corpului. Oamenii care se plac unul altuia sunt mai predispuși să se aplece înainte, rămânând direct vizavi de cealaltă persoană, menținând în același timp o poziție corporală mai relaxată. În general, posturile și gesturile unei persoane, combinate cu expresiile faciale și privirea sa, pot transmite o mulțime de informații despre ea. Toate aceste elemente ale comportamentului nonverbal sunt folosite de o persoană pentru a-și forma una sau alta impresie despre sine, printre altele.