حظر بطاقة Tele2 SIM عبر الإنترنت. طرق حظر بطاقة Tele2 SIM كيفية حظر بطاقة Tele2 SIM إذا فقدت هاتفك

26.07.2019

Tele2 هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات الروسية. في بلدنا ، يُعرف باسم خدمات الخصم الخلوية الخلويةأكثر من 34 مليون مشترك. في فبراير 2016 ، أدخلت الشركة تقنية HD Voice في شبكات 3G في أكثر من 34 منطقة ، بما في ذلك موسكو.

اليوم ، لا أحد في مأمن من فقدان الهاتف أو من حالة سرقته. هذه الحالات مألوفة للجميع بالفعل لدرجة أن الكثيرين مهتمون مسبقًا بكيفية حظر بطاقة Tele2 SIM حتى لا يتمكن المهاجمون من استخدام الأموال الموجودة في الميزانية العمومية. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك حالات لم يقم فيها المالك ، بعد فقدان البطاقة ، بحظرها وبعد انتهاء الوقت تلقى فاتورة بمبلغ كبير.

إذا فقدت بطاقة SIM ، فمن الضروري بشكل عاجل إبلاغ مشغل Tele عنها من أجل حظرها في الوقت المناسب. يجب القيام بنفس الشيء إذا لم تعد البطاقة مستخدمة لأي سبب من الأسباب.

ما هي طرق منع شرائح SIM؟

اليوم ، قام مشغل الهاتف المحمول Tele2 بكل شيء لتبسيط هذا الإجراء. يتم تزويد المشترك بالعديد من الطرق حول كيفية حظر بطاقة Tele2 SIM في حالة فقد هاتفه أو سرقته.

طرق حظر رقم:


في أغلب الأحيان ، يهتم بعض المشتركين بشكل أكبر بمسألة كيفية حظر بطاقة Tele2 SIM عبر الإنترنت ، نظرًا لأن هذا هو الأسرع والأسرع. طريقة ميسورة التكلفةاحم نفسك من العواقب غير السارة التي قد تنشأ بسبب فقدان بطاقة SIM.

إذا كنت مهتمًا مجانًا ، فاقرأ مقالتنا الأخرى على الموقع.

كيف يتم تفعيل البطاقة بعد الحجب؟

في بعض الحالات ، يطلب أصحاب بطاقات SIM استعادتها. ينشأ هذا السؤال عندما يرغب المشتركون في استخدام الرقم القديم أو استخدام خطة التعريفة "القديمة" الخاصة بهم ، استخدم رصيد الحساب.

من المهم أن تعرف - لا يمكن إلا للمالك إذا كان لديه وثائق هوية. في حالات أخرى ، من الضروري أن يكون لديك مستند موثق يصرح بهذا التلاعب.

طرق استعادة الرقم:


الإجراءات الأمنية المستخدمة من قبل مشغلي الهاتف الخلوي والعاملين في Tele2 مبررة وضرورية تمامًا. خلاف ذلك ، يمكن للمهاجمين إلغاء حظر أو حظر بطاقة SIM بأنفسهم. ومزيد من المعلومات حول ذلك ، يمكنك معرفة ذلك من مقال آخر على موقعنا.

إذا كنت تريد أن تعرف ، اقرأ مقالتنا الأخرى.

لتجنب المواقف غير السارة المرتبطة بالقفل الذاتي لبطاقة SIM ، تحتاج إلى كتابتها وتخزينها في مكان آمن. أيضًا ، يحتاج مالكو الرقم إلى توضيح مقدمًا لمن تم تسجيله ، وإلا فقد يتضح أنه لن يكون من الممكن إلغاء حظر بطاقة SIM أو حظرها على الفور.

سوف تجد إجابة السؤال في مقالتنا الأخرى.

مرحبا أعزائي القراء وضيوف موقعنا. كجزء من مقال اليوم ، سننظر في طرق لحظر بطاقة SIM من مشغل Tele2. بعد كل شيء ، من الضروري أحيانًا حظر بطاقة SIM لعدة أسباب. يمكن أن تكون خسارة عادية لهاتفك ، أو أنك تغادر ولن تحتاج إلى استخدام الهاتف الخلوي لفترة طويلة.

تعليمات لحظر بطاقة Tele2 sim

سننظر في إمكانية حظر بطاقة tele2 SIM لمجموعة متنوعة من الحالات ، وستختار بنفسك أنسبها لك.

طرق لحجب بطاقة SIM tele2

يوفر مشغل Tele2 عدة طرق لحظر بطاقات SIM الخاصة بك ، والتي يمكنك من خلالها حظر بطاقة SIM الخاصة بك أو إلغاء حظرها.

تسمح لك هذه الطرق بحظر بطاقة SIM ، بغض النظر عن السبب. ما عليك سوى استخدام الشخص الأكثر ملاءمة لك فيه هذه اللحظة.


جميع طرق حجب بطاقات SIM Tele2

يمكنك حظر بطاقة Tele2 SIM بطريقة ما:

  • من خلال الاتصال بالدعم وخدمة العملاء في Tele2.
  • بمساعدة حسابك الشخصي tele2.

يرجى ملاحظة: إذا قمت بحظر بطاقة SIM الخاصة بك بنفسك ، فلديك خيار استعادة رقمك في أي وقت في المستقبل. يحتفظ المالك أيضًا برقم بطاقة SIM ورصيد الحساب وجميع الخدمات الأخرى المتصلة مسبقًا.

سننتقل الآن إلى كل طريقة لحظر بطاقة SIM بمزيد من التفاصيل..

كما هو مذكور أعلاه ، لحجب بطاقة SIM الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بالرقم 611 ، وفي حالة عدم إتاحة الفرصة لك لإجراء مكالمة من هاتفك المحمول ، يمكنك الاتصال بـ 88005550611 من رقم المدينة أو رقم مشغل آخر
بعد أن يجيب عليك المدير ، تحتاج إلى الإبلاغ عن الرغبة في حظر بطاقة tele2 SIM وإملاء بيانات جواز سفرك للتحقق منك كمالك.

الطريقة الأكثر شيوعًا لإدارة خدمات مشغل Tele2 وبطاقات SIM الخاصة بك هي.

أي مشترك في هذا مشغل خلوييمكنه استخدام وظائف حسابه الشخصي لتعيين حظر مؤقت على حسابه رقم هاتف... في حالة عدم تسجيلك بعد في حسابك الشخصي لـ tele2 ، فعليك التسجيل الآن على موقع الويب my.tele2.ru ، وستتمكن من إدارة رقم هاتفك وحسابك بشكل كامل.

بعد الانتهاء من التسجيل البسيط ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، والانتقال إلى علامة التبويب "التعريفات والخدمات" ، والنقر فوق الزر "حظر رقم طوعي". بطريقة مماثلة ، يمكن لكل مشترك في tele2 تنشيط بطاقته بعد الحظر.

نص القسم الثاني
هناك طريقة أخرى لحظر بطاقة SIM وهي الاتصال شخصيًا بمكتب مبيعات tele2. يمكنك حظر أو استعادة بطاقة SIM الخاصة بك عن طريق تقديم جواز سفر أو توكيل رسمي مصدق من كاتب عدل إلى مدير المبيعات وخدمة العملاء.


يرجى ملاحظة: إجراء حظر بطاقة SIM نفسها مجاني ، ومع ذلك ، إذا استعدت رقم هاتفك لاحقًا ، فسيتعين عليك دفع حوالي 50 روبل لخدمة إلغاء القفل (إصدار بطاقة SIM مكررة). سيتم تحويل هذا المبلغ لاحقًا إلى رصيد رقمك.

اقتراحات للقراءة:

كيفية منع بطاقة Tele2 SIM إلى الأبد

في بعض الأحيان يصبح من الضروري حظر بطاقة SIM الخاصة بك إلى الأبد. بموجب الحظر الأبدي لبطاقة SIM ، سيتم استبعاد إنهاء العقد مع المشغل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال شخصيًا بأقرب مكتب مبيعات وإبلاغ المدير أنك تريد إنهاء العقد لتقديم خدمات الاتصال من قبل هذا المشغل.

تنبيه: إذا كنت لا ترغب في زيارة صالون المشغل شخصيًا ، فأدخل رمز PIN الخطأ 3 مرات ورمز PUK 10 مرات. بعد ذلك ، سيتم حظر بطاقة SIM الخاصة بك تلقائيًا ولا يمكن استعادتها.

من المهم أيضًا أن نفهم أنه في حالة فقدان البطاقة ، يمكن الاستمرار في استخدامها من قبل الشخص الذي عثر على الهاتف ، أو من قبل متطفل سرقه. وبالنظر إلى حقيقة أن كلا من البيانات المصرفية وبيانات الحساب اليوم بتنسيق الشبكات الاجتماعية، وحتى الملفات الشخصية بريد الالكترونيو Google و Apple ، من المهم جدًا منع المهاجمين من الوصول إلى بطاقة SIM الخاصة بهم. ولهذا الغرض ، قام مشغل Tele2 بتنفيذ خدمة منفصلة "حجب بطاقة SIM" ، والتي سنتحدث عنها أدناه.

الغرض من الخدمة

هذا الخيار ليس مخصصًا فقط لحظر بطاقة Tele2 SIM في حالة فقدها. قد تكون أسباب الحظر مرتبطة ، على سبيل المثال ، بعدم استخدام البطاقة.

تكلفة قفل SIM

يتم تقديم هذه الخدمة لجميع مشتركي Tele2 مجانًا تمامًا.

كيفية استخدام خدمة "حظر بطاقة SIM" على Tele2

إذا واجهت الحاجة إلى تعطيل بطاقة Tele2 المستخدمة أو إلغاء تنشيطها مؤقتًا ، فإن الشركة تعرض تنفيذ هذه العملية بعدة طرق ذات صلة. بالنسبة لخيارات إلغاء التنشيط المختلفة ، يحتاج المشتركون إلى الحصول على بيانات أقل أو أكثر حول عددهم ، وهو أمر ضروري لتأكيد الإجراءات التي يتم تنفيذها. وبالتالي، الخيارات الممكنةكيفية حظر بطاقة Tele2 SIM كالتالي:

  • حظر بطاقة Tele2 SIM عبر الإنترنت باستخدام حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بالمشغل. ل هذه الطريقةلا يحتاج المشتركون إلى معرفة أي معلومات إضافية حول البطاقة المستخدمة ، لأنهم يؤكدون أفعالهم من خلال تسجيل الدخول إلى النظام (تعليمات التسجيل في حساباتهم الشخصية) ؛
  • الحظر عند الاتصال برقم 611 ... في هذه الحالة ، يحتاج المشغل إلى تسمية كلمة السر، والتي قد تتضمن رمز PUK للبطاقة المستخدمة. إذا لم يكن رمز PUK في متناول اليد ، فيمكنك حظر البطاقة من خلال تقديم بيانات جواز السفر لحامل البطاقة ؛
  • قطع الاتصال بصالونات التواصل - الخدمة متاحة إذا كان لديك وثيقة هوية أصلية معك.

كما ترى ، لا تقدم Tele2 أي رموز USSD لحظر بطاقة SIM ، لأن هذا الخيار ليس آمنًا بما يكفي لمثل هذا الإجراء الجاد.

كيفية إزالة القفل من بطاقة Tele2 SIM

إذا بدأ إجراء تعطيل "sim-ki" فجأة ليس بسبب عدم استخدامه ، ولكن من أجل السلامة في حالة فقد أو سرقة جهاز محمول ، سيحتاج المشتركون بالطبع إلى فتح المزيد البطاقة. لحسن الحظ ، لهذا الغرض ، لدى Tele2 خدمة منفصلة تسمى "استرداد بطاقة SIM".

يتوفر الخيار أيضًا مجانًا تمامًا ، وحتى بطاقة SIM مكررة ، إذا لزم الأمر ، يتم إصدارها للمشترك دون أي رسوم إضافية. على المرء فقط أن يفهم أن القدرة على فتح البطاقة متاحة حصريًا لمالكها عند تقديم المستندات.

يمكنك استخدام الخدمة في صالونات Tele2 في جميع أنحاء البلاد. سيظل رصيد الحساب والرقم وحتى حزمة التعريفة مع الخدمات المتصلة مرتبطًا بالبطاقة بنفس الشكل الذي كان عليه قبل حظر بطاقة SIM.

قفل بطاقة SIM هو أفضل طريقةالحماية في حالة الضياع أو السرقة هاتف محمول... باستخدام الخدمة ، يقوم المشترك بالتأمين على نفسه ضد الاستخدام غير المصرح به للموارد المالية للبطاقة. يوفر كل مشغل شروط حظر فردية. دعنا نفكر في الطرق والأساليب الرئيسية لحظر بطاقة SIM لمشغل Tele2.

متى قد تحتاج إلى قفل بطاقة SIM الخاصة بك

هذه الخدمة ذات صلة في كثير من الحالات ، خاصة إذا كان هاتف المشترك مسروقًا أو مفقودًا. يسمح لك إجراء الحظر بحماية الأموال المتبقية على البطاقة ، وكذلك حفظ رقمك لمزيد من الاسترداد.

يوصى باللجوء إلى خدمة الحظر إذا قرر المشترك تغيير المشغل الاتصالات المتنقلةأو لا ينوي استخدام البطاقة لفترة طويلة من الزمن. بفضل الخدمة ، لن يتراكم الدين على البطاقة ، وعندما يتم إعادة بطاقة المشترك للاستخدام ، لن تكون هناك مفاجأة غير سارة. هذه المشكلة مناسبة بشكل خاص لمستخدمي رسوم الاشتراك الأسبوعية والشهرية.

هناك أوقات يكون فيها قفل بطاقة SIM أمرًا ضروريًا. يتعلق هذا بسرقة الهاتف وتحويل الأموال من البطاقة من قبل مجرمي الإنترنت. في كثير من الأحيان ، بالإضافة إلى خصم الأموال من الحساب ، يمكن للأشخاص الذين سرقوا الهاتف تنفيذ عمليات احتيال مختلفة مع جهات اتصال المشترك. الشائع هو طلب تجديد حساب عن طريق الرسائل القصيرة على الائتمان.

في كثير من الأحيان الرقم مشغل للهاتف النقالمرتبط بـ البطاقات المصرفيةوالحسابات. باستخدام الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة ، يضعف المهاجمون بشكل كبير حماية الحسابات الشخصية للمشتركين ويمكنهم تحويلها إلى حساباتهم الخاصة.

هناك حالات أخرى تجبر المشترك على استخدام خدمة الحجب. لا يوجد شيء حاسم في هذا الإجراء ، حيث يمكن استعادة الرقم الحالي عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء Tele2.

بعد ذلك ، سيتم حفظ جميع الأموال والتطبيقات والخدمات والخدمات المتصلة. في الوقت نفسه ، لن يتم إنفاق الأموال الموجودة في حساب البطاقة خلال فترة الحظر وستتم إعادتها بالكامل بعد الاستعادة.

كيف تحجب بطاقة SIM بنفسك من خلال حسابك الشخصي

الطريقة الأسهل والأكثر سهولة في الاستخدام هي الحظر المساحة الشخصيةالمقدمة على الموقع الرسمي لشركة Tele2. للقيام بذلك ، سيحتاج المشترك كمبيوتر شخصي، والتي يمكنك من خلالها الانتقال إلى الرابط: http://ru.tele2.ru. في قسم الموقع سترى كتلة "الحساب الشخصي". من خلال النقر عليه ، يقوم المشترك تلقائيًا باتباع الرابط: https://my.tele2.ru/. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "دخول" عن طريق ملء حقلي "كلمة المرور" و "رقم الهاتف".


يجب على المستخدمين ملاحظة ذلك هذه الطريقةيوصى بالحظر لأولئك المشتركين الذين استخدموا "الحساب الشخصي" قبل أن يفقدوا هواتفهم والمسجلين بالفعل. إذا فقدت هاتفك دون تنشيط صفحتك الشخصية أولاً ، فإن الحظر مستحيل.

هذه الطريقة مناسبة للمستخدمين الذين لديهم هاتف معهم ويرغبون في حجب البطاقة بسبب الانتقال إلى خدمات مشغل آخر أو إنهاء استخدام البطاقة لفترة غير محددة. قبل البدء في الإجراء ، يجب عليك التسجيل ، وبعد ذلك سيتم تنشيط "الحساب الشخصي".

عند الحظر من خلال صفحة شخصية ، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز في شكل أرقام يجب إدخالها في السطر المقابل إلى الرقم المحدد كتأكيد. لتفعيل الخدمة ، عليك الذهاب إلى قسم "التعريفات والخدمات" من خلال اختيار القسم الفرعي " الحجب الطوعي"، وبعد ذلك ستتوقف البطاقة عن العمل.

الحظر من خلال مكالمة مع المشغل

  • اتصل بالرقم 611 ؛
  • لتأكيد هوية المشترك ، من الضروري تحضير كلمة مرور وبيانات جواز السفر مسبقًا ؛
  • التحقق من البيانات المقدمة بالمعلومات المحددة عند شراء البطاقة ؛
  • حجب بطاقة SIM.

عيب هذا النوع من قطع الاتصال هو وقت الانتظار الطويل للاتصال بالمشغل ، لأن موظفي مركز الاتصال ليسوا متاحين دائمًا في الوقت الذي يحتاجه المشترك.

زيارة مركز خدمة العملاء

هناك طريقة أخرى لحظر بطاقة SIM وهي الاتصال بمركز خدمة العملاء. إذا كنت لا تعرف عنوان أقرب مركز ، فمن المستحسن زيارة موقع Tele2 على الويب ، حيث سيتم عرض جميع مكاتب المشغل في قسم "جهات الاتصال".

بعد ذلك يمكنك اختيار العنوان الأكثر ملاءمة والذي يقع بالقرب من مكان عملك أو منزلك. لإلغاء تفعيل البطاقة ، يجب أن يكون المشترك معه جواز سفر. إذا لم تكن مالك بطاقة SIM ، فيجب عليك إحضار توكيل رسمي موثق.

في مركز الخدمة ، تحتاج إلى تقديم طلب مطابق ، وبعد ذلك سيتم تعطيل بطاقة SIM. يمكنك أيضًا استعادة رقم محظور في المركز عن طريق شراء بطاقة مكررة. تكلفة الخدمة 50 روبل. طريقة الحجب هذه مناسبة للمشتركين في أي موقف ، حتى في حالة فقد الهاتف أو سرقته.

تفرض بعض الظروف حظر بطاقة Tele2 SIM. من الضروري اللجوء إلى مثل هذا الإجراء في حالة فقد الهاتف وسرقته وإنهاء الخدمة بسبب الخصم اليومي للأموال وإنهاء العقد مع الشركة والتحويل إلى مشغل خلوي آخر. هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. سوف يساعدون في حل المشكلة.

خيارات للحظر المؤقت لبطاقات SIM Tele2

يهتم المشغل بعملائه ، لذلك يقدم العديد من الخيارات حول كيفية حظر رقم Tele2. يسمى:

  • اتصل بالمشغل ؛
  • باستخدام حسابك الشخصي ؛
  • الاتصال بمكتب الخدمة والمبيعات.

في حالة الإيقاف الطوعي للخدمة ، يكون للعميل فرصة استعادة بطاقة SIM والاستمرار في استخدامها.

عن طريق الاتصال بالمشغل

يمكن لأي شخص حظر رقم على Tele2 من خلال الخدمة المرجعية. على المرء فقط طلب رقم قصير 611 ... عيب هذا العلاج هو أنه لا يوجد دائمًا عامل مجاني للعمل معك. سوف تضطر إلى الانتظار.

استخدم بطاقة SIM الخاصة بك حتى لا ينشأ موقف مزعج.

  • بمجرد تقديم المعلومات الصحيحة ، سيقوم مشغل المركز بإلغاء تنشيط الرقم. سيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا. يحق للعميل استعادة بطاقة SIM بنفس الرصيد وخطة التعرفة ومجموعة الخدمات.

في حسابك الشخصي على موقع Tele2

لن يكون من الصعب حظر بطاقة Tele2 SIM باستخدام الموقع الرسمي إذا كانت لديك المهارات اللازمة لاستخدام الكمبيوتر والإنترنت. سيستغرق بعض الوقت. لإدخال حساب Tele2 الشخصي الخاص بك عبر الإنترنت ، يجب أن يكون لديك كلمة مرور وتسجيل الدخول. الخيار الأول - استخدام رقم بدون كلمة مرور لن يعمل إذا تمت سرقة هاتفك ، لأن الموقع يرسل رمز تسجيل دخول خاص لمرة واحدة.


الاتصال بصالون التواصل

هل لديك دقيقة مجانية ، غالبًا ما تمر عبر قسم خدمة المشتركين في Tele2 ، أليس لديك إمكانية لاستخدام الطرق الموضحة أعلاه؟ ثم هذا خيار حول كيفية حظر بطاقة Tele2 SIM لك. تقوم الشركة بتطوير وفتح زوايا البيع في جميع المدن.

تنبيه: أنت بحاجة إلى جواز سفر.

  • نأتي إلى صالون الاتصالات.
  • نشرح المشكلة للاستشاري.
  • نقدم بطاقة الهوية التي تم إصدار الرقم لها.
  • نكتب طلبًا للحظر الطوعي.
  • سيتم إلغاء تنشيط الاختصاصي.

كيفية رفع الحظر عن البطاقة

تم اختراع الحظر المؤقت لبطاقة SIM حتى يتمكن المالك لاحقًا من استعادتها واستخدام خدمات المشغل مرة أخرى. من السهل جدًا إلغاء حظر بطاقة SIM من خلال التقدم بجواز سفر إلى أي قسم خدمة Tele2. يتلقى العميل نسخة مكررة بمبلغ رمزي قدره 50 روبل ، والتي ستقيد في الحساب بعد التنشيط. ستحتفظ بطاقة sim بنفس خطة التعريفة ورصيد الحساب والخدمات المتصلة مسبقًا.

طرق الحجب إلى الأبد

يرفض بعض العملاء الخدمة ، لذلك يحتاجون إلى معرفة كيفية حظر بطاقة Tele2 SIM بشكل دائم. قم بزيارة مكتب المبيعات وإنهاء العقد. سيقوم الأخصائي بإلغاء التنشيط دون الحق في الاستعادة.

أولئك الذين لا يستطيعون أو لا يرغبون في زيارة الصالون يمكنهم استخدام المنع بواسطة إدخال خاطئبطاقات PIN و PUK:

  • في إعدادات الهاتف ، قم بتمكين رمز PIN عند تشغيل الهاتف أو إلغاء قفله.
  • أدخل رقم التعريف الشخصي بشكل غير صحيح (3 ص).
  • ثم خطأ PUK (10 روبل).
  • سيتم حظر Simka. لا يمكن استعادته لمزيد من الاستخدام.

عند حدوث الحجب التلقائي

يعتمد على خطة التعريفةيمكن أن يحدث الحظر التلقائي لبطاقة Tele2 SIM خلال 3 أو 6 أشهر. يحدث هذا نتيجة عدم استخدام sim. على سبيل المثال ، بطاقة SIM ليست على الهاتف. هناك حالات عندما يكون sim في الهاتف الذكي ، لكنه لا يتلقى الرسائل القصيرة أو لا يستقبلها ، ولا يتم تجديد الرصيد. يمكن أن يتسبب أيضًا في انقطاع الخدمة.

حول خدمة "نقل الرقم"

يدعو Tele2 المشتركين الجدد لاستخدام خدمة "إمكانية نقل الرقم". سيسمح لك ذلك بالبدء في استخدام خدمات الشركة مع حفظ رقم هاتف مشغل خلوي آخر. يتم الانتقال وفقًا للخوارزمية التالية:

  1. سداد جميع الديون إلى المشغل القديم.
  2. قم بزيارة صالون التواصل. توقيع اتفاقية خدمة جديدة.
  3. خذ بطاقة SIM جديدة ، ولكن بالرقم القديم. يمكن استخدام البطاقة من المشغل السابق حتى الانتقال. بعد ذلك ، تم حظره.
  4. يتم تنفيذ الانتقال في غضون 8-10 أيام. يتم تعيين الشروط بشكل فردي.
  5. لمدة يوم ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف ، والتي ستحتوي على تعليمات للتغيير.

لا تنزعج إذا انقطع الاتصال. هذا يعني أن المشغل الخلوي الخاص بك يتغير.