كيفية منع بطاقة SIM MTS بنفسك إلى الأبد. الحجب الطوعي للنظام التجاري المتعدد الأطراف: ما هو وكيف يتم تنفيذه

هناك حالات يحتاج فيها المشترك إلى حظر بطاقة SIM الخاصة به. تم تطوير خدمة "الحجب الطوعي" خصيصًا لمثل هذه الحالات. من خلال توصيله ، يمكنك حفظ رقم الهاتف ، بينما لا يتم تحصيل رسوم التعريفة.

كيفية حظر بطاقة MTS SIM عبر الإنترنت

يهتم العديد من المشتركين بحظر الأسئلة. على سبيل المثال ، كيفية حظر بطاقة MTS SIM في حساب شخصيلو سرقت؟ هناك عدة طرق لربط "الحجب الطوعي".

في حسابك الشخصي

ينقسم الحساب الشخصي للمشتركين على موقع الشركة إلى عدة "أقسام" حسب الموضوع. لإدارة بطاقة SIM الخاصة بك ، حدد " اتصال المحمول»، ثم أدخل أرقام الهاتف وكلمة المرور الخاصة بك. بعد دخول المكتب ، انتقل إلى صفحة "إجراءات مع الرقم" ، ثم إلى "حظر الرقم".

يتم التنشيط عن طريق تحديد المربع الموجود بجوار العنصر "الحجب الاختياري" والضغط على الزر "التالي". ستسألك هذه الخطوة عما إذا كنت تريد حقًا تعطيل الرقم مؤقتًا. إذا كان الجواب نعم ، يتم تنشيط الخدمة بالكامل ويتم حظر بطاقة SIM الخاصة بك. عند استخدام هذه الطريقة ، يمكنك حظر رقم الهاتف مؤقتًا على MTS.

بمساعدة "خدمة MTS"

تتيح لك هذه الطريقة إدارة التعريفات والخيارات عن طريق كتابة مجموعة بسيطة *111# ... من بين الاحتمالات العديدة التي توفرها الخدمة ، هناك أيضًا فصل مؤقت لبطاقة SIM. للتفعيل ، اطلب *111#157# ... الخدمة لا تتطلب الاتصال وهي متاحة لجميع المشتركين.

استخدام تطبيق الهاتف المحمول "My MTS"

هذا الخيار مخصص لأصحاب الأجهزة التي تعمل على أنظمة التشغيل iOS أو Android أو Windows Phone برنامج سهل الاستخدام يمنحك وصول سريعللعديد من الخدمات ، بما في ذلك "الحجب الطوعي".

عن طريق الاتصال بـ "Mobile Assistant"

يمكن حظر بطاقة SIM لأسباب مختلفة تمامًا - فقدان الهاتف أو سرقته ، ولا تعرف أبدًا أي أمثلة عندما تحتاج إلى تجميد حسابك بالمال حتى لا يتمكن المحتالون من استخدامه. هذا هو سبب إنشاء خدمة مثل "حظر الحساب".

كيفية حظر بطاقة MTS

من السهل اليوم حظر بطاقة SIM من MTS ويمكنك القيام بذلك بعدة طرق. سيؤدي كل منهم إلى النتيجة المرجوة ، أي أنه سيؤدي إلى إلغاء تنشيط بطاقة SIM. وعليك فقط أن تقرر اختيار الخيار الأنسب.

  1. أسهل طريقة هي استخدام حساب MTS الشخصي الخاص بك. هناك ، في قسم "الخدمات" ، ابحث عن عمود "رقم الحظر" وانقر فوقه. بعد تأكيد الإجراء المحدد ، يتم إلغاء تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك تلقائيًا. وهذا يعني أنه من المستحيل بالفعل عدم الإنتاج أو القبول مكالمة هاتفية، لا تتلقى أو ترسل رسالة SMS.
  2. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب MTS. ولكن الأهم من ذلك ، لا تنس أن تأخذ معك جواز سفرك أو أي وثيقة تثبت هويتك.
  3. خيار آخر هو الاتصال برقم مشغل MTS.
إذا كان لديك سؤال هام أو عاجل للغاية ، اسأل !!!

كيفية منع اتصال MTS

بالإضافة إلى إلغاء تنشيط بطاقة SIM ، يمكنك أيضًا إيقاف الإجراء مؤقتًا الإنترنت عبر الهاتف النقال... هناك أيضًا عدة طرق هنا:

  1. اذهب إلى أقرب مكتب MTS.
  2. اتصل بمشغل MTS. من الممكن أن يُطلب منك كلمة المرور التي تم إعطاؤها عند الاتصال.
  3. باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أدخل حساب MTS الشخصي الخاص بك ، حيث سيتم وصف كل شيء بالتفصيل في فئة "الخدمات".

أود أن أضيف أن توفير مثل هذه الخدمة مثل حجب "الحساب الشخصي" يمكنك القيام به في أي وقت من النهار أو الليل ، والذي سيكون أكثر صعوبة مع الخيارين الأولين. لا تثبط عزيمتك إذا فقدت تليفون محمولأو تمت سرقته منك. لا تقلق من ضياع الأموال الموجودة في حسابه. الشيء الرئيسي هو الرد في الوقت المناسب وحظر بطاقة SIM. كل شئ الطرق الممكنةناقشنا هذا الإجراء أعلاه ، لذلك عليك فقط اختيار الأنسب. أود أيضًا أن أشير إلى اللحظة التي يكون فيها حظر الحساب خدمة مدفوعة ، وسيكون لمشتركي MTS 135 روبل بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة. الإجراء العكسي مجاني تمامًا.

هام: يتم توفير المعلومات الموجودة على الموقع لأغراض إعلامية فقط وهي ذات صلة في وقت كتابة هذا التقرير. لمزيد من المعلومات الدقيقة حول بعض القضايا ، يرجى الاتصال بالمشغلين الرسميين.

يعد فقدان القدرة على إدارة رقمك أمرًا مزعجًا للغاية ، نظرًا لأن العديد من الأشخاص اليوم لديهم بطاقات ائتمان ومرتبات مرتبطة بأرقام هواتفهم ، وصفحات في في الشبكات الاجتماعية، بطاقات المكافآت في المتاجر المختلفة. يهدد فقدان بطاقة SIM الإنسان المعاصرضغوط حقيقية. هذا هو السبب في أن كل مشترك يحتاج إلى معرفة كيفية حظر بطاقة MTS SIM إذا فقدت؟ سوف نتحدث عن هذا أكثر.

اتصل بالمشغل

لحرمان المهاجمين من فرصة استخدام هاتفك الذي تم العثور عليه أو المسروق ، يجب أن تعرف كيفية حظر رقم MTS. معظم طريقة ميسورة التكلفة- هذا نداء لخط خدمة العملاء. لهذا سوف تحتاج أي هاتف محمول(يغض النظر مشغل للهاتف النقال) لإجراء مكالمة على الرقم: 0890-250-800-8 ، أو إذا كان لديك وصول إلى بطاقة MTS SIM أخرى ، فيمكنك الاتصال بالرقم 0890. المشغل ، بعد التحقق من بيانات جواز سفرك وتأكيدها ، سوف يقوم بإجراء حظر الأرقام. يمكنك تعيين فترة محددة لتعليق الخدمة ، أو جعل الخدمة غير محدودة.

الانتباه! إذا لم يكن الرقم المفقود ملكًا لك ، فسيتعين على مالكه الرسمي الاتصال بالمشغل.

المساحة الشخصية

لاستخدام هذه الطريقة ، تحتاج فقط إلى جهاز متصل بالإنترنت واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في نظام MTS. بعد إدخال الحساب الإلكتروني في قائمة الخدمات ، يجب أن تجد خيارًا يسمى "الحجب الطوعي". إنه متاح لجميع المشتركين دون استثناء. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد فترة تعليق الخدمة. نلفت انتباهك إلى حقيقة أن الحظر المجاني متاح فقط لمدة أربعة عشر يومًا ، بدءًا من اليوم الخامس عشر ، ستكون التكلفة 1 روبل في اليوم.


إذا كان لديك خطة التعريفةلديها رسوم اشتراك ، ولن يتم خصمها خلال فترة الحظر الطوعي. الوضع مشابه للخيارات الأخرى التي يتم تنشيطها على أساس مدفوع.

زيارة صالون التواصل

هناك طريقة أخرى لتعليق خدمة بطاقة SIM الخاصة بك. إذا لم تكن الخيارات المذكورة أعلاه مناسبة لك ، فيمكن لجميع المشتركين زيارة صالون خدمة العملاء MTS. أثناء الزيارة ، ستحتاج إلى جواز سفر (كما هو الحال عند إجراء مكالمة مع عامل الهاتف) ، بالإضافة إلى طلب كتابي للحظر.


إذا لم تكن المالك الرسمي للغرفة ، فسيتعين على المالك الرسمي زيارة المكتب. أو بدلاً من ذلك ، يجب أن تتصرف بموجب توكيل رسمي. لذلك ، يمكنك تعليق بطاقة SIM المفقودة أو المسروقة.

تقدم MTS عدة خيارات لحظر الأرقام ، ويمكنك استخدام أي خيار يناسبك في موقف معين. تذكر أنه يمكن إلغاء القفل في أي وقت تريده.

سوف تتعلم كل الطرق كيفية حظر رقم MTS. لقد قمنا بجمع معلومات مفصلة حول التعليق التلقائي والمؤقت والدائم للخدمة. للقيام بذلك ، ليس من الضروري على الإطلاق الذهاب إلى المكتب - يمكنك حظره من خلال حسابك الشخصي.

أي قفل تختار ومتى يتم تنشيطها

يمكنك حظر رقم هاتف بطرق مختلفة. فيما يلي 3 خيارات من MTS:

  1. مؤقتا. ستعيد رقمك في أي وقت دون الحاجة إلى طلب بطاقة SIM جديدة.
  2. إلى الأبد. حتى إذا استيقظت بعد أسبوع من الإغلاق على الحنين إلى الأرقام القديمة ، فلن تتمكن من إعادة الرقم.
  3. تلقائيا. الاسترداد بنفس الطريقة كما في الإصدار السابق مستحيل.

الحجب المؤقت لرقم - ما سبب الحاجة إليه وكيفية تفعيله

هذه طريقة مع الحفاظ على رقم MTS. أنت بنفسك تختار الفترة التي لن يتم استخدام بطاقة SIM فيها. لن يتم فتحه في وقت سابق (بدون علم المالك) ، ولكن يمكنك استئناف العمل في أي وقت.

الأهمية! انفصال الخدمات المدفوعةوالخيارات اختيارية ، حيث يتم إنهاء سحب الأموال ، ويتم تجميد الرصيد حتى تبدأ في استخدام بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى خدمة "الحجب التطوعي" ، فيمكنك تفعيلها:

  • عبر الانترنت. انتقل إلى الصفحة باستخدام هذا الرابط - online.mts.ru (هذا هو حساب MTS الشخصي الخاص بك). ثم قم بالتمرير حتى النهاية وانقر على "قفل". سوف تفتح صفحة جديدة... حدد المربع "الحجب الطوعي لـ MTS" هناك وانقر فوق "التالي" ؛
  • في صالون المشغل أو عند الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 0890 أو 88002500890.


الانتباه! ربما كنت تبحث عن كيفية حظر بطاقة MTS SIM عبر USSD أو مساعد صوت... لسوء الحظ ، منذ عام 2014 ، تم تعطيل الأمر * 111 * 157 # ، وكذلك المساعد الصوتي لـ 1116.

قبل فصل بطاقة MTS SIM ، تأكد من وجود أموال كافية في الحساب لحفظ الرقم. الحقيقة هي أن حجب بطاقة SIM مجاني لمدة 14 يومًا فقط (بما في ذلك الاتصال). بعد أسبوعين ، يبدأ المشغل في شطب روبل واحد كل يوم.

كيفية منع بطاقة MTS SIM إلى الأبد

إذا لم يكن الاتصال بالدعم الفني وزيارة المكتب من الخيارات المناسبة ، فهناك طريقة واحدة فقط لتعطيل الرقم من خلال حساب MTS الشخصي الخاص بك. فيما يلي إرشادات حول كيفية حظر بطاقة MTS SIM عبر الإنترنت إلى الأبد:

  1. انتقل إلى الصفحة online.mts.ru ، وقم بتسجيل الدخول (إذا لم يكن لديك كلمة مرور ، انقر فوق "تلقي كلمة المرور عن طريق الرسائل القصيرة") وانقر فوق "تسجيل الدخول".
  2. قم بالتمرير في الصفحة بأكملها وفي الجزء السفلي ، ابحث عن "حظر". انقر.
  3. لا تضع علامة في المربع بحيث يكون قطع الاتصال اختياريًا ، ولكن ببساطة انقر فوق "التالي".
  4. اتبع المزيد من التعليمات.

كم عدد الأيام التي يجب أن تمر حتى يتم إيقاف تشغيل بطاقة SIM تلقائيًا

إذا في غضون 60-183 يومًا (تعتمد المعلومات الدقيقة حول موعد حظر الهاتف على التعريفة) ، فأنت:

  1. لن تتخذ أي إجراءات مدفوعة.
  2. لن تقوم بزيادة رصيدك.
  3. اترك المبلغ في الحساب أقل من الصفر.


ثم سيتم حظر بطاقة SIM من تلقاء نفسها.

الانتباه! هل تم تفعيل خدمة "الثقة الكاملة"؟ احرص. إذا قمت بتجديد حسابك في الوقت الخطأ ، فسيؤدي ذلك إلى حظر فوري تقريبًا.

كيفية إلغاء رقم بسرعة في حالة سرقة هاتفك

نظرًا لأنه يمكنك حظر بطاقة MTS SIM عبر الإنترنت من أي جهاز ، فهذا هو الخيار الأسرع.

عندما تطلب في حساب MTS الشخصي الخاص بك كلمة السر الجديدة، يتم تخصيصه لك بصفة دائمة (حتى تنساه أو تدخله بشكل غير صحيح 3 مرات). لذلك ، يمكنك كتابة الأرقام على قطعة من الورق أو تذكرها.

إذا لم تكن هناك كلمة مرور ، وفقدت هاتفك بالفعل أو تمت سرقته منك ، فاتصل على 0890 أو 88002500890. أو اذهب إلى أقرب مكتب عامل. يمكنك معرفة الطريقة التي يكون بها أقرب صالون وكيفية الوصول إليه هنا - mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices.

أسئلة شائعة من المشتركين حول حظر الأرقام وطرق حل المشكلات

لم ينجح الجميع في حظر بطاقة SIM في المحاولة الأولى. بالإضافة إلى ذلك ، فقد ترك الناس مع شعور بخس. لذلك ، قمنا بجمع الأسئلة والمشكلات ، وكذلك الإجابات والحلول هنا:

  1. ماذا سيحدث عندما تنفد الأموال في الحساب مع تمكين "الحجب الطوعي"؟ نظرًا لأن MTS لديها قاعدة " رصيد سلبي= رقم محظور "، من المنطقي أن يتم حظر بطاقة SIM إلى الأبد ؛
  2. لماذا هو إلزامي قطع الاتصال من الخدمة؟ إذا كنت لا تستخدم ميزة الحظر ، خدمات المحمولوالخيارات تستمر في العمل. هذا يعني أنه أثناء عدم استخدام البطاقة ، لا يزال الحساب فارغًا ؛
  3. ماذا تفعل إذا رفض مشغل مركز الاتصال أو موظف المكتب حظر بطاقة SIM إلى الأبد؟ يمكنك كتابة شكوى. على سبيل المثال ، هنا anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob (الموقع الرسمي للمشغل).