اختبار وظيفي التفاح. كيفية استخدام اختبار أجهزة Apple لتشخيص مشاكل Mac. مشاكل الأجهزة

إذا كان لدى جهازك أي مشاكل غير عادية مرتبطة بالمكون الفني، فيمكنك استخدام برنامج تشخيص Apple لمعرفة أسبابها وحتى الإصلاح.

سيعقد تشخيص Apple العديد من الاختبارات لتحديد المشكلات المرتبطة بالنظام، ولكن مع الجهاز نفسه. يمكن أن يكون منفذ مكسور، بطارية مدلل، مشاكل مع العرض وكل شيء بهذه الطريقة.

هذا البرنامج هو في الأساس تناسخ برنامج اختبار أجهزة Apple. تم تصميم تشخيص Apple ماكونماذج 2013 واستخدمت كبار السن اختبار أجهزة Apple. البرنامج القديم يعرض المزيد من المعلومات، والتشخيص هو أكثر مضغوطة. ومع ذلك، فإن كلا البرنامجين يعملان بنفس الطريقة وهم ممتازون لتحديد وحل المشكلات مع تفاصيل MAC.

فتح تشخيص Apple على جهاز Mac بسيط للغاية - تحتاج إلى الضغط على اختصار لوحة المفاتيح عند بدء التشغيل. أبعد عن ذلك بمزيد من التفاصيل.

كيفية فتح التشخيصتفاحة على الماك.

قد تظهر العديد من الرسائل المختلفة حول المشكلات المختلفة. إذا كنت لا تعرف ما يجب القيام به، فيمكنك الاتصال بدعم Apple أو اتصل بأخصائي.

لاحظ أن تشخيص أبل يمكن أن يكتشف ليس كل المشاكل، وفي هذه الحالة لا يزال يبقى فقط للمساعدة على الفور من أخصائي. تشمل هذه المشكلات حالات عندما لا يبدأ الكمبيوتر بشكل دوري أو ينطفئ العكس عن طريق نفسه. أيضا، لن يكتشف البرنامج الأضرار المادية للجهاز، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن ملامسة السوائل.

برنامج Apple Diagnostics غير مثالي، لكنه مناسب لبدء حل أي مشاكل تقنية مع Mac و IMAC و MacBook و MacBook Pro وغيرها من النماذج.

جري التشخيص تفاحةعبر الأنترنيت

يمكن إطلاق تشخيص Apple عبر الإنترنت عن طريق الضغط على مفاتيح الخيار + D أثناء بدء التشغيل. سيستغرق العملية المزيد من الوقت، ولا مزيد من الاختلافات مع الطريقة السابقة.

ماذا تفعل مع رموز التشخيصتفاحة?

إذا اكتشف البرنامج المشكلة، فسوف يمنحك رمزه و وصف قصيروبعد يمكن الحصول على مزيد من المعلومات عن طريق التحقق من التعليمات البرمجية على موقع رموز Apple المرجعية. هناك سوف تتعلم عن مشكلتك بمزيد من التفاصيل.

كيف لحل المشاكل التقنية

تشخيص Apple مفيد للغاية، لكنه لن يساعد في حل جميع المشكلات. يمكنك تجربة ما يلي:

• قم بتشغيل الاختبارات التشخيصية لشركة Apple، وإذا كنت ترغب في ذلك، كررها عدة مرات.
• إعادة تعيين معلمات التحكم في التحكم في النظام.
• اتصل ب Support Apple أو اتصل بأخصائي.

تنشأ المشاكل الفنية في كثير من الأحيان، ومعظمها يمكن حلها. حتى العديد من هذه المشاكل تغطيها ضمان يمكن الحصول على الإصلاحات مجانا.

لا تفوت أخبار أبل - اشترك في قناة برقية لدينا، وكذلك على قناة يوتيوب.

أسهل طريقة لتجنب مساعدة مراكز الخدمة عند البحث عن مشاكل مع الحديد (وليس كلها يمكن أن تتباهى بسمعة طيبة) - استخدم الأساليب المدمجة لتشخيص ماك. في هذه المواد سوف نقول كيفية تشغيل واستخدام " "و" تشخيص التفاح.».

مع مساعدة وقت كامل يمكن اكتشاف التشخيص بفعالية بواسطة أعطيات الأجهزة (مشاكل مع قرص ثابت، محرك الأقراص الصلبة، ذاكرة الوصول العشوائي، معالج الرسومات، اللوحة الأم ومعاطف الحديد الأخرى). كيف افعلها؟

الذي ماك هو ما فائدة

بغض النظر عن (ماك بوك، إيماك، ماك ميني. أو ماك برو.) وسنة إطلاق سراحها، يتضمن نظام التشغيل فائدة لتشخيص الذات للأجهزة. في أجهزة الكمبيوتر، التي تم إنتاجها حتى يونيو 2013، يطلق عليه " اختبار وظيفة أبل"(اختبار أجهزة Apple - AHT)، وبعد ذلك -" تشخيص التفاح.».

قبل تشغيل أي من المرافق، تأكد من قطع الكل الأجهزة الطرفية (بما في ذلك محركات الأقراص الضوئية، إذا كان هناك مثل هذا العقد) باستثناء لوحة المفاتيح والفئران والعرض ومحول Ethernet. في بعض إصدارات OS X Lion والإصدارات الأحدث، قد تحتاج إيثرنت أو Wi-Fi إلى إطلاق إصدار Internet AHT. لا يختلف عن زميل دون اتصال.

لاستخدام AHT، تأكد من توصيل MacBook بمصدر الطاقة.

قائمة تخفيضات لوحة المفاتيح

إذا لم يكن هناك ماوس، فستكون الأجزاء القصيرة التالية مفيدة:

• الخيار (⌥) + د.: تشغيل التشخيص مع الإنترنت؛
• القيادة (⌘) + G.: ابدأ العملية؛
• القيادة (⌘) + ل.: عرض قائمة اللغات؛
• القيادة (⌘) + رديئة: بدء الاختبار مرة أخرى؛
• س.: اغلق؛

كيفية تشغيل التشخيص على جهاز Mac (اختبار وظيفة Apple "أو" تشخيص Apple ")

ملحوظة: " اختبار وظيفة أبل"و" تشخيص التفاح.»العمل بطريقة متطابقة. الحارة الوحيدة هي الركض " تشخيص التفاح.»يتطلب توافر اتصال الإنترنت النشط، وستكون الواجهة أكثر تفضيلا.

1 وبعد قم بتشغيل أو إعادة تشغيل Mac إذا تم تمكينه.

2 وبعد عند التبديل، اضغط مع الاستمرار على "المفتاح" د."حتى تظهر الشاشة مع اختيار اللغة.

3 وبعد حدد لغة (إذا لم يكن الماوس متصلا بالكمبيوتر، فحدد اللغة باستخدام الأسهم، وأدخل مفتاح الإدخال.

4 وبعد سيبدأ تشخيص ماك.

بعد الانتهاء من الشيك، ستظهر النتائج.

للخروج من الأداة المساعدة النملة، انقر فوق " اعادة التشغيل" أو " اطفئه»في أسفل النافذة.

ماذا تقول النتائج؟

سيتم اكتشاف مشاكل الأجهزة أثناء الاختبار، واستعد لرؤية الخطأ وبعض التفاصيل التوضيحية.

يمكنك فك أخطاء AHT في منتدى Apple الفني، وتوصي بشكل عام أولا عند البحث عن حلول للمشاكل التي تحتوي على أدوات Apple. صحيح، سوف يتخذ معرفة اللغة الإنجليزية على الأقل في القاموس.

رموز خطأ تشخيص Apple وكشفها أدناه:

ADP000. - لم يتم العثور على مشاكل على الكمبيوتر؛

CNW001، CNW003، CNW004، CNW005، CNW006 - هناك مشاكل مع وحدة Wi-Fi؛

CNW007، CNW008. - لم يتم الكشف عن شبكة Wi-Fi. الشبكات المتاحة Wi-Fi غائب أو وحدة Wi-Fi متعطل؛

NDC001، NDC003، NDC004، NDC005، NDC006 - الغرفة الخاطئة؛

NDD001. - هناك مشكلة في وحدة USB. تعطيل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء محول لوحة المفاتيح والماوس وإيثرنت. تشغيل الشيك مرة أخرى. إذا ظهر هذا الرمز مرة أخرى، فاتصل بمركز الخدمة؛

NDK001، NDK003، NDK004 - هناك مشكلة في لوحة المفاتيح؛

NDL001. - هناك مشكلة في وحدة Bluetooth؛

NDR001، NDR003، NDR004 - هناك مشكلة في Trekpad؛

NDT001، NDT002، NDT003، NDT004، NDT005، NDT006 - ربما هناك مشكلة في وحدة الصاعقة. تعطيل أجهزة الصاعقة الخارجية والبدء في التحقق مرة أخرى. إذا ظهر هذا الرمز للمرة الثانية، فاتصل بمركز الخدمة؛

nnn001. - فشل في اكتشاف الرقم التسلسلي. يتطلب الكمبيوتر خدمة، اتصل بخدمتك؛

PFM001، PFM002، PFM003، PFM004، PFM005، PFM006، PFM007 - هناك مشكلة في وحدة تحكم التحكم في النظام (SMC)؛

PFR001. - ربما هناك مشكلة في البرامج الثابتة للكمبيوتر؛

PPF001، PPF003، PPF004 - ربما هناك مشكلة مع مروحة؛

PPM001. - ربما توجد مشكلة في وحدة الذاكرة؛

PPM002، PPM003، PPM004، PPM005، PPM006، PPM007، PPM008، PPM009، PPM010، PPM011، PPM012، PPM013، PPM014، PPM015 - ربما هناك مشكلة في الذاكرة المدمجة؛

PPP001، PPP002، PPP003 - ربما توجد مشكلة في محول الطاقة Magsafe. حاول إيقاف تشغيل محول الطاقة من Mac ومن منفذ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. تشغيل الشيك مرة أخرى. إذا ظهر هذا الرمز للمرة الثانية، فاتصل بمركز الخدمة؛

PPP007. - ربما هناك مشكلة في محول الطاقة، أو أنها غير متصلة. للتحقق من محول الطاقة، أعد توصيله بالكمبيوتر والمخرج. تشغيل الشيك مرة أخرى. إذا ظهر هذا الرمز للمرة الثانية، فاتصل بمركز الخدمة؛

PPR001. - ربما توجد مشكلة في المعالج؛

PPT001. - فشل في اكتشاف البطارية؛

PPT002، PPT003. - قريبا يجب استبدال البطارية. إنها تعمل، لكن قدرتها انخفضت.

PPT004، PPT006. - البطارية تتطلب الصيانة. البطارية معيبة، على الرغم من أنها قد لا تؤثر على عملها أو قدرتها؛

PPT005. - يتم تثبيت البطارية بشكل غير صحيح. أكمل العمل وإيقاف تشغيل الكمبيوتر؛

PPT007. - يجب استبدال البطارية الموجودة على ماك. تعمل البطارية، لكن طاقتها قد انخفضت بشكل كبير. قبل استبدال البطارية، يمكنك الاستمرار في استخدامه دون ضرر بالكمبيوتر.

VDC001، VDC003، VDC004، VDC005، VDC006، VDC007 - ربما اكتشف مشكلة مع قارئ بطاقة SD؛

VDH002، VDH004. - ربما توجد مشكلة في جهاز تخزين؛

VDH005.- لا يمكن إطلاق ماكوس؛

VFD001، VFD002، VFD003، VFD004، VFD005، VFD007 - ربما هناك مشكلة في الشاشة؛

VFD006. - ربما توجد مشكلة في معالج الرسومات؛

vff001. - ربما توجد مشكلة في مكون الأجهزة في الصوت.

في أي حال، إذا قمت بتجنب الإصلاح في مركز الخدمة، فإننا نوصي بشدة بالاتصال فقط للمتخصصين المعتمدين فقط الذين يتخصصون فقط في تقنية Apple فقط. سيكون الأمر يستحق كل هذا العناء لمدة أسبوعية، ولكن لاكتساب أداة جديدة أينما كان التراكب. حول ورش عمل الطابق السفلي "في العم فيشي" أفضل وعلى الإطلاق تنسى. يتطلب إصلاح أجهزة Apple نهجا دقيقا للغاية ومهارات متقدمة.

إذا كنت تبدأ في ملاحظة الفشل في الخشخاش الخاص بك (على سبيل المثال، فقد بدأ في تعليق نفسه أو إعادة تشغيله)، فإن أول شيء يجب القيام به هو تحديد سبب التشغيل غير الصحيح.

في هذه الحالة، يمكنك أن تنسب الكمبيوتر المحمول على الفور إلى الخدمة أبل مركزإذا، بالطبع، تقع في مكان قريب، أو حاول التعامل مع المشكلة بشكل مستقل. النظر في كيفية التحقق من ماك في المنزل.

أدوات تشخيص Mac مدمجة

أخطاء قد تنشأ في عمل ماكيمكن دمجها في مجموعتين:

• البرنامج - بسبب نظام تثبيت التثبيت غير السليم أو البرامج الإضافية؛
• الأجهزة - اختتمت في فشل وحدة كمبيوتر محمول معين (HDD، بطاقات الفيديو، ذاكرة الوصول العشوائي، إلخ).

للقضاء على فشل البرنامج، تحتاج فقط إلى إزالة البرنامج الذي أدى إليه، أو إعادة تثبيت النظام. تتطلب مشاكل الأجهزة نهجا أكثر صلابة، والتي تتكون في إصلاح أو استبدال العنصر غير العاملة.

لتحديد تلف الأجهزة، قامت شركة Apple بتزويد أجهزة الكمبيوتر بأدوات تشخيص مدمجة. على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، التي تم إجراؤها حتى يونيو 2013، يمكنك إجراء فحص باستخدام الأداة المساعدة اختبار أجهزة Apple (AHT). في نماذج Mac لاحقا، يسمى هذا التطبيق تشخيص Apple. لا يوجد فرق أساسي بين هذه البرامج، حيث يتم إطلاقها ويعملون بالتساوي. الشيء الوحيد الذي تحتاجه إلى مراعاةه هو استخدام تشخيص Apple لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت شبكة لاسلكية أو إيثرنت.

اختبار ماك مع تشخيص AHT أو Apple

قبل تشغيل جهاز التشخيص Mac، يجب عليك فصل الطرف الطرفي بأكمله من الكمبيوتر المحمول (الأعمدة، كاميرا ويب، طابعة، وما إلى ذلك)، باستثناء اللاعب البصري ومحول لوحة المفاتيح والشبكة. لن يكون غير ضروري لتوصيل امدادات الطاقة.

ستكون الإجراءات الإضافية كما يلي:

تعتمد مدة الاختبار على حزمة MacBook وفي المتوسط \u200b\u200bهو 2-3 دقائق. يمكن رؤية نتائج تشخيص MAC في النافذة المقابلة.

رموز الخطأ

إذا اكتشف برنامج تشخيص Mac مشكلة في أجهزة الكمبيوتر المحمول، فسيتم عرض رمز الخطأ، والأسباب التي تسبب ذلك، و خيارات ممكنة حلول. فك تشفير الرمز المستلم يمكن العثور عليه في الإنترنت باللغة الروسية بالرجوع إليها.

إذا كان الضرر خطيرا وتخلص منه لن يعمل بشكل مستقل، يجب عليك الاتصال بأقرب مركز خدمة Apple. في الوقت نفسه، تثق McBook مع متجر إصلاح منتظم، واسمحوا وموثوقية، لا يستحق كل هذا العناء، لأن إصلاح معدات Apple يتطلب نهجا محددا ووجود مهارات خاصة في الماجستير.

إذا كان جهاز MacBook قيد الضمان، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة Apple الدعم الفنية عبر الإنترنت وإبلاغ رمز الخطأ. بعد ذلك، سيقوم خبراء الشركة بإبلاغك في كيفية الوصول إلى مزيد من الاتصال بمركز الخدمة.

اليوم سنتحدث عن جمع التشخيص في ماكوس

معلومات الكمبيوتر والبرامج

إذا قمت بتحديد "حول هذا Mac" في قائمة "Apple"، ثم انقر فوق الزر "تقرير النظام"، فسترى مجموعة من أي معلومات حول الكمبيوتر. لذلك، فائدة System_Profiler هي نفسها، ولكن في مزيد من التفاصيل.

إذا قمت باستدعاء System_Profiler بدون معلمات، فسيتم عرض المعلومات بالكامل، والتي تعني في حالتي 3.8 ميغابايت من النص. لذلك أوصي بكتابة شيء مثل System_Profiler\u003e ~ / Desktop / Profile.txt أو استخدم GREP للبحث عن السلسلة المطلوبة.

تشخيص ماك

من بين حقيقة أن System_Profiler سيتم إفساده، ستجد معلومات ليس فقط حول النظام والأجهزة، ولكن أيضا حول جميع البرامج والبرامج التشغيلية والمكونات الإضافية والمكتبات والخطوط. في الوقت نفسه، سيتم عرض أجزاء من سجلات النظام والكثير من جميع Labuda.

إذا كان كل هذا لا يهتم بك، فاكتب System_Profiler -Detaillevel Mini، ثم يمكنك فقط تلقي معلومات حول الكمبيوتر.

يمكنك أيضا إضافة المعلمة -xml لتكون أكثر ملاءمة لمعالجة المعلومات الواردة في البرنامج النصي.

خدمة كتالوج

للتواصل مع خدمة الدليل، يتم إجابة DSCL الأداة المساعدة - سطر أوامر خدمات الدليل، وهي في وقت واحد جاءت لتحويل NetInfo. هل قطعت سيسادمين ميني؟ لذلك هناك، ونحن لن يسكن عليهم بالتفصيل.

إلى البذور زوج من الأوامر: DSCL. سوف - قائمة / المستخدمين عرض قائمة بجميع المستخدمين، و DSCL. قراءة / المستخدمين /<имя пользователя> - معلومات حول المستخدم في شكل XML. حتى الملف مع الصورة الرمزية يتم تشفيرها في الداخل!

بالمناسبة، إذا قمت بتشغيل DSCL بدون معلمات، فسوف يدخل الوضع التفاعلي حيث يمكنك استخدام أوامر CD و LS المعتادة للتنقل، ومشاهدة محتويات الفروع - أمر القراءة.

خدمات دليل كيشي وقائمة المستخدمين

يتم إرفاق فائدة أخرى على DSCL - dscacheutil، وهي مسؤولة عن العمل مع كتالوجات ذاكرة التخزين المؤقت. على الأرجح، تعرف أنك أفضل بكثير من DSCL، لأنه لفترة طويلة كان من الضروري الركض لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS.

بالمناسبة، في الأخير إصدارات ماكوس. لا يعمل، وبدلا من dscacheutil -flushcache الآن تحتاج إلى كتابة killall -hup mdnsresponder.

تشخيص ماك

أما بالنسبة ل dscacheutil، فمن المناسب استخدامها لعرض قائمة المستخدمين: DSCCookutil -q المستخدم. على عكس مشاكل DSCL، تكون النتيجة أسهل بكثير.

نقرأ و (لا) إعادة تعيين القيم في NVRAM

يحتوي كل خشبي على ذاكرة غير متقلبة يتم فيها الاحتفاظ بالمتغيرات مهمة للعمل. ما هو بالضبط هناك؟ سيساعد الأمر NVRAM: اكتب NVRAM -XP، ورؤية كل شيء.

هنا هناك أشياء غير ضارة مثل مستوى الصوت وتخطيط لوحة المفاتيح الأخير، وأكثر إثارة للاهتمام مثل مفتاح Mac Mac الخاص بي ومعلمات EFI غامضة تماما.

يتم تقديم جميعهم في شكل ثنائي، وينتشر الوصف الوحيد الذي تمكنت من العثور عليه في وثيقة وكالة الاستخبارات المركزية على Wikileaks.

يمكن تعيين المعلمات بواسطة أمر NVRAM<переменная>=<значение>حذف أمر NVRAM -D<переменная> أو قم بالتنزيل من الملف باستخدام NVRAM -F<файл>.

يمكنك إعادة تعيين كل شيء عن طريق كتابة nvram -c. ولكن عادة ما يتم إعادة تعيين معلمات NVRAM فقط إذا حدث خطأ ما، ولا يتم تحميل الكمبيوتر. للقيام بذلك، انقر فوق ALT-CMD-P-R مباشرة بعد التبديل وعقد 20 ثانية.

ملاحظة: إذا قمت بتغيير معلمات الأداة المساعدة NVRAM، فسيتم تسجيلها في الذاكرة غير المتقلبة وليس على الفور، ولكن فقط عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي.

رام إحصائيات

هناك الكثير من الطرق لمعرفة كيفية تحميل الذاكرة القابلة للتنزيل. ربما الأسهل - إنه لفتح قسم "الذاكرة" في قسم "مراقبة النظام": يتم تقديم المعلمات الأكثر فائدة في النموذج المرئي. ل سطر الأوامر من الأفضل استخدامها.

إذا كنت بحاجة إلى المعلومات الأكثر تفصيلا، يمكنك الاتصال VM_STAT. عيب هذه الأداة المساعدة هي أن جميع القيم يتم تقديمها في الصفحات تساوي 4 كيلو بايت. ومع ذلك، ليس من الصعب إعادة حسابه، وهناك الكثير من البرامج النصية على الإنترنت - على سبيل المثال، هذه السكتة الدماغية واحدة إلى Perl recalculates كل شيء في ميغابايت.

أكثر مع vm_stat، يمكنك تتبع التغيير في تنزيل الذاكرة مع مرور الوقت. للقيام بذلك، أدخل VM_STAT -C<число> <секунды>حيث المعلمة الأولى هي عدد القياسات، والثاني هو الفاصل الزمني بينهما.

إعادة تعيين القرص kesh في الذاكرة

الحصول على زوجين من غيغابايت إضافية ذاكرة الوصول العشوائي يساعد فريق التطهير. يطلق عليه من الجذر، وليس لديه أي معلمات وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للقرص، مما يؤدي إلى ذلك إلى الحالة التي كان فيها بعد تحميل نظام التشغيل. ولكن عادة ما لا يحتاج مدير الذاكرة إلى هذه المساعدة - فسوف ينتهي هو نفسه تدريجيا غير ضروري إذا سينتهي RAM.

في المساعدة، يقال إن التطهير ضروري عموما بشكل أساسي لاختبار، ولكن من يدري كيف تتحول الحياة؟

تتبع نظام الملفات

يعرض الأمر fs_usage، يعمل دون معلمات الجذر، إدخال حول كل نداء إلى نظام الملفاتوبعد من الضروري في الحالات التي يسقط فيها بعض البرامج عند بدء أو تعطي رسائل خطأ غامضة. إذا كانت المشكلة هي أن أحد الملفات تضررت، فيمكنك العثور عليه من FS_USAGE.

إلى البحث أقل في تسليم المجرمين، قم بتقيص الرسائل باستخدام عملية واحدة عن طريق كتابة اسمها بعد FS_USAGE. إذا كنت تعرف فقط بالمعرف، فأدخل PID Sudo FS_USAGE.

معلمة أخرى مفيدة هي -f، بعد ذلك، يمكنك تعيين مرشح شبكة (-F شبكة)، مع الملفات (سوف اسم المسار سوف يضيف عمود مع المسار) وما إلى ذلك. إذا كان النص لا يصلح إلى السلسلة، أضف -W.

واحدة من أكثر طرق بسيطة تعرف على ما إذا كان لدى Mac مشاكل في تشغيل المعدات "اختبار وظيفة Apple" أو تشخيص Apple. نعم، معظم المستخدمين تقنية التفاح لا تواجه أي أخطاء، ولكن هناك مشاكل في بعض الأحيان تنشأ: تلف محرك الأقراص أو فشل الذاكرة أو جداول العمل غير المستقرة أو اللوحة الأموبعد تم العثور على العديد من أكثر العيوب المختلفة. المعدات.

والخبر السار هو أن "معدات اختبار وظيفة الوظيفة" تسمح، دون الكثير من الجهد، تحديد وجود فشل في "الأجهزة". يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن اختبار وظيفة Apple لا يمكن إطلاقه إلا على الأجهزة التي تم إصدارها حتى يونيو 2013. يتم تحميل تشخيص Apple على النماذج الأحدث.

هذه البرامج مختلفة إلى حد ما، لكن لديهم نفس الوظيفة. يتم تشغيل معدات الاختبار نفسها على جميع أجهزة كمبيوتر Apple، سواء كانت IMAC، MacBook، MacBook Pro ماك بوك اير.، Mac Mini أو Mac Pro، الإصدار نظام التشغيل كما أنه لا يهم.

كيفية أداء تشخيص أجهزة Mac:

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز Mac بمصدر الطاقة.

الخطوة 2.: افصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء العرض والوحة المفاتيح والماوس.

الخطوه 3.: قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 4.: اضغط مع الاستمرار على مفتاح "D" على لوحة المفاتيح حتى تظهر شاشة الحمل الرمادي.

استمر في الاحتفاظ ب "D" حتى يظهر مؤشر التنفيذ بدلا من ذلك شاشة منتظمة التحميلات.

• إذا تم تحميل MAC في وضع "Dough Dough Dough Dough"، سيظهر الرمز المقابل على الشاشة.

• إذا قام Mac بتحميل تشخيص Apple، فسترى شريط التقدم أو شاشة اختيار اللغة.

الخطوة 5.: بالنسبة ل "اختبار الوظيفة للمعدات"، حدد المربع "تشغيل اختبار موسع" وانقر فوق "اختبار". في حالة تشخيص Apple، انتظر فحص MAC.

سوف تقوم أداة التشخيص بإخطارك حول الأخطاء الموجودة.

• إذا تم اكتشاف أي خطأ، فهذا يعني أن جهاز MAC لديه مشكلات الجهاز.
• إذا لم يتم الكشف عن الأخطاء، فإن أجهزة الكمبيوتر جيدة، وعلى الأرجح، هناك مشاكل في برمجةوبعد في هذه الحالة، يجب أن تؤدي دعم البيانات وإعادة تثبيت Mac OS X.

* إذا كانت لديك مشاكل في تنزيل تشخيص Apple، انقر فوق Option + D لتحميل الاختبار عبر الإنترنت.

إذا تم العثور على عطل في عملية الاختبار، يجب عليك كتابة رمز الخطأ والأجزاء الأخرى على الشاشة. هذا سوف يساعدك عند التعامل مع الدعم الفني. ل أجهزة الكمبيوتر ماك. تشخيص Apple على support.apple.com لديه رموز مرجعية خطأ.

يوضح المثال أدناه أن "اختبار وظيفة Apple" اكتشف مشكلة في واجهة SATA وأصدر رمز خطأ: "4hdd / 11/4000000: SATA (0،0)". وهذا يعني عطل القرص الصلب.

إذا كانت لديك مشاكل مع نظام التشغيل Mac، فلن انتهت فترة الضمان بعد، يجب عليك الاتصال بالممثل الرسمي لشركة Apple. يمكن القضاء على بعض الأخطاء عن طريق استبدال ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الثابت بشكل مستقل، ولكن إذا كانت الحالة ضمانا، فليس من الضروري أن تقلق بشأن ذلك، نظرا لأن مركز خدمة Apple المعتمد ملزم بإجراء أجهزة كمبيوتر مجانية.

إذا انتهت فترة الضمان، فيمكنك محاولة تصحيح المشكلة بشكل مستقل، ولكن هذه الطريقة مناسبة فقط لمستخدمي Savvy من الناحية الفنية.

عطل الأجهزة منتشر من البرامج بسيطة للغاية. لا يمكن القضاء على مشكلة المعدات التالفة من خلال إعادة تثبيت نظام التشغيل، في حين أنه من المحتمل أن تغادر المشكلة مع البرنامج. تجدر الإشارة أيضا إلى أن بعض البرامج نفسها تعمل بشكل غير صحيح وتتجلى مثل هذه المشكلات إلا عند استخدام تطبيق محدد.