كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة على Megafon. كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على مكبر الصوت من خلال "الحساب الشخصي"
واشتراكات MTS دون معرفة الاشتراكات الموجودة لديك حاليًا. للقيام بذلك، اطلب الأمر *152*2# باستخدام المفاتيح واضغط على زر الاتصال. سيتم عرض معلومات حول الخدمات المدفوعة المتوفرة على رقمك على الشاشة أو في رسالة نصية قصيرة خاصة. لتعطيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS بنفسك، استخدم المجموعة *152*2*2*3#. بعد ذلك سيصلك إشعار بنجاح العملية.
يمكنك تعطيل جميع الخدمات المدفوعة على MTS من خلال حسابك الشخصي على الموقع الرسمي للشركة. مدخل المكتب موجود في أسفل الصفحة. سيتم عرض جميع التوصيات للحصول على تسجيل دخول شخصي وكلمة مرور على الشاشة، ولن يستغرق الإجراء الكثير من الوقت. يتغير مظهر المساعد بشكل دوري، ولكن على أي حال سترى قسمًا من الخدمات الحالية. من خلال إدارة الخدمة، حدد تلك غير الضرورية وقم بتعطيلها بنفسك.
اتصل بمكتب مساعدة المشغل على الرقم 0890 عن طريق اختيار قسم الاتصال المباشر بالدعم الفني في القائمة الصوتية. أولاً، اطلب من المشغل الخاص بك تسمية الخدمات المدفوعة المتصلة، ثم أخبره أي منها تريد تعطيله. يتم تنفيذ العملية على الفور وعند الانتهاء من المكالمة، سيتم إيقاف تشغيل كل شيء غير ضروري.
كيفية تعطيل كافة الاشتراكات في MTS
ستساعدك خدمة "التحكم في التكلفة" على تعطيل جميع الاشتراكات المدفوعة في MTS؛ وسيساعدك أمر USSD *152# في الوصول إليها. باستخدام تعليمات القائمة النصية، يمكنك إلغاء تنشيط المراسلات غير الضرورية. يمكنك أيضًا معرفة معلومات حول الخدمات المتصلة من خلال طلب رسالة نصية قصيرة بالرقم 1 إلى الرقم 8111. وبمجرد معرفة خدمات المعلومات النشطة حاليًا، ابحث على الإنترنت أو على موقع المشغل عن الرموز التي تعمل على تعطيلها على سبيل المثال، *111*29# لخدمة "Beep"، و*111*20# لخدمة WAP، و*111*4751# للتنبؤات الجوية.
يمكنك تعطيل جميع الخدمات والاشتراكات المدفوعة في MTS بالكامل، حتى رفض النشرة الإخبارية MTS. فقط أدخل الأمر *111*375#. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تعلمك بنجاح التعطيل. تجدر الإشارة إلى أن هذا قد يمنعك في المستقبل من معرفة معلومات حول رصيدك.
اتصل بأي متجر اتصالات MTS واطلب من الموظفين تعطيل جميع الخدمات والاشتراكات المدفوعة. مطلوب جواز سفر لهذا الغرض. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، يقوم موظفو المكتب بشكل متزايد بإعادة توجيه المشتركين إلى حساباتهم الشخصية على موقع المشغل، في إشارة إلى حقيقة أنه لا يمكن تعطيل بعض الخدمات إلا هناك. كمشترك، لديك الحق في الإصرار على إيقاف تشغيل كل ما هو غير ضروري على الفور في الصالون.
توفر كل خطة تعريفة إمكانية الوصول إلى محركات البحث ومواقع الويب عبر الاتصالات المتنقلة. يمكنك الحصول على حركة مرور أكبر أو سعر أقل لكل 1 ميجابايت من خلال ربط الخيارات ذات حركة المرور الإضافية بالتعريفة الحالية لديك.
أنت تواجه السؤال: كيفية تعطيل إضافية. حزمة الإنترنت على التعريفة الخاصة بك؟ عليك أن تفهم كيف يقدم المشغل الخدمة.
هل هو جزء من التعريفة الرئيسية أم أنه متصل بشكل إضافي بالغرفة؟ لا يمكن تقسيم الشروط "المضمنة" في التعريفة إلى أجزاء، مما يؤدي إلى إيقاف كل ما هو غير ضروري وترك ما تستخدمه فقط. مقابل رسوم معينة، يوفر لك المشغل باقة من المكالمات والرسائل النصية القصيرة وحركة المرور.
حتى بدون استخدام حزمة الخدمة، يدفع المشترك ثمن توفيرها. من المستحيل تعطيل شبكة الويب العالمية بشكل منفصل عن بقية التعريفة.
تحتاج إلى تغيير خطة التعريفة الخاصة بك إلى خطة أخرى. الإنترنت الإضافي في خطة التعريفة الرئيسية هو رسم إضافي يضاف إلى نفقاتك للمكالمات والرسائل النصية القصيرة. يمكنك إيقاف تشغيله بنفسك.
إمكانيات إضافة ميغا بايت
يقوم المشغلون بمراجعة خطوط التعريفات الخاصة بهم باستمرار. ويرجع ذلك إلى الصراع على كل مشترك بين المشغلين الروس "الثلاثة الكبار". تقوم MTS أيضًا بدور نشط.
أثر الابتكار على المشتركين الذين لديهم تعرفة الباقة (المكالمات، الرسائل النصية القصيرة، حركة المرور المحدودة على الإنترنت). لن يُترك مشتركو MTS الذين استنفدوا سعة الميجابايت الخاصة بهم دون الوصول إلى الشبكات الاجتماعية ومواقع المعلومات والبريد بسبب السرعة المنخفضة - ستكون متصلاً بخدمة الإنترنت MTS الإضافية.
التحديث أثر على القديم والجديد.إذا لم تكن بحاجة إلى هذه الخدمة، فتحقق من توفرها من خلال حسابك الشخصي وقم بتعطيلها.
تعمل الحزمة بنفس الطريقة التي تعمل بها التعريفة الرئيسية الخاصة بك - إما لمنطقة الاتصال، أو في جميع أنحاء روسيا، فهذا يعتمد على شروط الخطة نفسها. عند تقديم الحزمة، يتم فرض رسوم إضافية على المشترك، ويعتمد مبلغ هذه الرسوم على منطقة الاتصال.
إذا كنت قد استنفدت عرض حزمة التعريفة، فسيتم تزويدك مرة أخرى بحركة مرور إضافية. يتم توفيره ما لا يزيد عن 15 مرة شهريًا (إجمالي 7500 ميجابايت أو أكثر).
مهم!يُظهر حساب MTS الشخصي الحجم الإجمالي للإنترنت الإضافي، أي. ليس 500 ميجا بايت بل 7.3 جيجا بايت. يتم فرض الرسوم على كل 500 ميجابايت متصلة.
الخيارات التي توفر حركة المرور المساعدة
- "إنترنت ميني"، "إنترنت ماكسي"، "إنترنت VIP"العمل بجميع التعريفات باستثناء الخط الذكي الذي تشمل تكلفته استخدام الشبكة. تتلقى قدرًا معينًا من حركة المرور (8 أو 15 أو 30 جيجابايت) مقابل رسم شهري محدد لمنطقة الاتصال.
ميزات الخيارات: خلال النهار يقتصر المشترك على حركة مرور محدودة، وفي الليل يتم إزالة هذا القيد. حجم الميغابايت غير المستخدمة ليس تراكميًا ولا يتم ترحيله إلى الشهر التالي. بعد استنفاد الحد اليومي، يمكن للمشترك استخدام الشبكة العالمية ليلاً.
- "قليل"لديه نظام دفع يومي: يتلقى المشترك يوميًا 75 ميجابايت مقابل رسوم محددة. يتم تمكين الخيار ويعمل بغض النظر عما إذا كان المشترك قد وصل إلى الشبكة أم لا. نظام الادخار لا يعمل لا يتم نقل الميجابايت التي لم يستخدمها المشترك إلى اليوم التالي.
- "SuperBIT" و"MTS Tablet"مبدأ التشغيل مشابه لخيارات "Mini"، "Maxi"، "Vip"، حيث يكون للمشترك حد شهري. ولكن لا يوجد تقسيم إلى حركة المرور ليلا ونهارا يتم توفير الحجم الإجمالي (3 جيجابايت، 5 جيجابايت) لفترة الفاتورة بأكملها (شهر).
مهم!عند استنفاد حركة المرور، لا تنخفض سرعة الاتصال. وفقًا للخدمة، يستخدم المشترك بشكل افتراضي حركة المرور المتصلة فوق الحزمة، والتي يختلف حجمها اعتمادًا على حجم حركة المرور للخيار المتصل أو التعريفة.
لا يقتصر اختيار العروض الخاصة لاتصال الويب المحمول الخاص بك على حركة المرور فقط. يمكنك اختيار خيار مقبول لنفسك بناءً على التعريفة الأساسية، والجهاز الذي تستخدمه، وما تفعله على شبكة الويب العالمية، وما إلى ذلك. كل خيار له مجموعته الخاصة لإيقاف تشغيله. لتجنب تذكرهم جميعًا، استخدم حسابك الشخصي.
يحتفظ المشغل بالحق في توصيل العروض الجديدة برقم المشترك مجانًا من خلال وضع الاختبار.
لمنع المواقف غير السارة وخسارة الأموال، راقب بعناية الرسائل التي تتلقاها من المشغل: تحتوي الرسائل القصيرة على تعليمات حول كيفية تعطيل خدمة الاختبار بحيث لا تبقى على الرقم بشكل دائم.
كيفية تعطيل حزمة إنترنت إضافية في MTS
خدمات وخيارات الإنترنت على MTS:
- إرسال أمر إلى المشغل إلى رقم قصير.
- أدخل مجموعة المفاتيح على لوحة الاتصال.
كيفية تعطيل إضافية الإنترنت على MTS عبر مفاتيح الهاتف؟عند إيقاف التشغيل عبر لوحة الاتصال السريع، أدخل الأمر *111*936*2#. بعد إدخال هذا الأمر والضغط على زر الاتصال، يتلقى المشترك إشعارًا بتعطيل الخدمة.
من الأسهل كثيرًا القيام بذلك من خلال حسابك الشخصي إذا كنت تعرف مكان البحث عنه. الميزات التقنية لتقديم الخدمة تعني أنها مدرجة في خطة تعريفة المشترك.
لا يمكنك ببساطة العثور عليه من خلال قائمة الخدمات وتعطيله - فهو جزء من التعريفة، مثل حزمة المكالمات أو الرسائل النصية القصيرة. لتعطيل الوصول إلى حركة المرور المحدودة، افتح قائمة إدارة الخدمة وحدد "اتصال الخدمة".
من بين قائمة الخدمات التي يمكن الاتصال بها، تحتاج إلى العثور على "إلغاء الإضافة". الإنترنت" باسم خطة التعريفة الخاصة بك، على سبيل المثال: "كيفية تعطيل الخدمة الإضافية. إنترنت 7500 ميجا بايت من MTS. سيؤدي تفعيل هذه الخدمة إلى إيقاف تحديث حجم الميجابايت على أساس مدفوع. ستنخفض السرعة، ولن يكون استخدام شبكة الويب العالمية ممكنًا خارج خطة التعريفة أو الخيار الأساسي.
خيارات ذات كمية محدودة من حركة المرور (في قسم "الخيارات"، ابحث عن الخيارات المرتبطة بالرقم، ثم حدد الخيار الذي تحتاجه من القائمة، وقم بتعطيله).
لتعطيل خيارات MTS المذكورة أعلاه عبر لوحة الاتصال، أدخل المجموعات التالية:
- ل"إنترنت ميني"؟ *111*160*2#;
- للإنترنت ماكسي؟ *111*161*2#;
- تم تعطيل "Internet VIP" عبر *111*166*2#;
- يمكنك رفض خيار "BIT" عن طريق طلب *111*252*2# على لوحة مفاتيح هاتفك؛
- الأمر *111*628*2# ؛
- بالنسبة لخيار "MTS Tablet"، اضغط على مفتاح الاتصال عن طريق الاتصال بالرقم *111*835*2#.
إن تعطيل الخدمات والخيارات على رقم المشترك كان دائما محفوفا بالصعوبات بالنسبة للمستخدمين، خاصة بعد إدخال خدمة جديدة - "الإنترنت الإضافي". ومع ذلك، فإن أي مشغل مهتم بالخدمة الذاتية للمشترك. الشيء الرئيسي هو أنك تعرف الآن كيفية إيقاف تشغيل الخيار غير الضروري على MTS.
تعمل الخدمة الذاتية على تقليل العبء الواقع على محلات المشغلين فيما يتعلق بقضايا الاستشارة، والأهم من ذلك، أنها تمنح المشترك الثقة في أنه يتمتع بالسيطرة الكاملة على تكاليف اتصالاته.
بالتأكيد يجب على الجميع معرفة اختراق الحياة هذا. ليس سرًا أن الاشتراكات المدفوعة هي بمثابة "كلوندايك" لمشغلي الهاتف المحمول في امتصاص أموال إضافية بشكل مطرد من المشتركين، وهو ما نفعله جميعًا.
إذا قدمت شكوى إلى المشغل بشأن خدمة متصلة بطريقة ماكرة، فسيقسم بالطبع أن المشترك نفسه قام بتنشيطها في حسابه الشخصي أو أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المطلوب. رغم أنه لاحقاً، نتيجة إصرار المشترك، يقوم دائماً بإيقاف الخدمة وإعادة الأموال، لأنه يفهم أنه كان مخطئاً.
لمنع حدوث ذلك وليس عليك القيام بمهمة شهرية للعثور على نغمات الرنين وتعطيلها، وخدمات الإنترنت غير المحدودة في شبه جزيرة القرم، والوصول المدفوع إلى المواقع الإباحية، وما إلى ذلك، يجب عليك القيام بما يلي.
كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى مشغل الهاتف المحمول الخاص بك في أقرب مكتب ذات يوم.
ماذا جرى؟
لكن الحقيقة هي أنه في 1 مايو 2014، دخلت التعديلات رقم 229-FZ "بشأن تعديلات القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات"" حيز التنفيذ.
وفقا لهم، أولا، اضطر مشغلو الهاتف المحمول إلى تحذير المشتركين حول توصيل الخدمات. وثانيًا، بناءً على طلب المشترك، قم بتوصيل حساب محتوى خاص، والذي (ومنه فقط) يجب خصم الأموال من أي اشتراكات مدفوعة.
وكل شيء بسيط للغاية - إذا ظل حساب المحتوى صفرًا، فلن تتمكن أي خدمة مدفوعة ماكرة من الاتصال ببساطة.
ماذا علي أن أفعل؟
انتقل إلى أقرب مكتب Megafon أو MTS أو Beeline أو أي مشغل آخر واطلب تفعيل خدمة "حساب المحتوى" المجانية. عادةً لا يعلن مقدمو الخدمة عن هذه الفرصة، لأسباب واضحة، ولا يقومون بتوصيلها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، ولكنهم يوصون في التواصل الشخصي بالحضور إلى المكتب.
في المكتب، سيتعين عليك قضاء 5-10 دقائق في ملء طلب خاص، حيث تحتاج إلى الإشارة إلى اسمك الكامل ورقم هاتفك وتحديد الأماكن المطلوبة وترك التوقيع.
هذا ما تبدو عليه الوثيقة:
إذا تم تسجيل عدة أرقام باسمك، فسيتعين عليك ملء نفس العدد من الطلبات. يوصى بفعل الشيء نفسه بالنسبة لأرقام هواتف الوالدين والأقارب.
هذا كل شيء، لن يكون هناك المزيد من الاشتراكات. على الأقل تلك المدفوعة.
بالمناسبة، يمكنك معرفة عدد جميع الخدمات المدفوعة على الرقم باستخدام أمر USSD. كل مشغل له خاصته:
مكبر الصوت – *583#
متس – *152*2#
الخط المباشر – *110*09#
تيلي 2 – *189#
ماذا تفعل إذا لم يساعد اختراق الحياة هذا؟
إذا كانت الاشتراكات المدفوعة لا تزال متصلة (على الرغم من أن احتمالية ذلك منخفضة للغاية)، فيمكنك التهديد بالتبديل إلى منافس أو تقديم شكوى إلى FAS. ومع ذلك، حتى ترك مكبر الصوت المشروط للخط المباشر لن يحميك بنسبة 100٪.
في هذه الحالة، يمكنك القدوم إلى المكتب مرة أخرى وكتابة تطبيق آخر حيث تطلب من المشغل توفير ثلاث خدمات فقط - المكالمات والإنترنت والرسائل النصية القصيرة ضمن التعريفة الحالية. سيؤدي هذا إلى تقييد أيدي المحتالين الأربعة الكبار إلى الأبد.
السبب الأكثر شيوعًا الذي يجعل المشتركين يتساءلون عن كيفية إلغاء الاشتراكات في Megafon هو اختفاء الأموال من حساب هاتفهم الشخصي.
لسوء الحظ، لا أحد في مأمن من الخدمات المدفوعة التدخلية. هناك عدة طرق للتخلص من الخيارات غير الضرورية: عبر الإنترنت أو الرسائل القصيرة أو قائمة بطاقة SIM أو باستخدام أوامر أخرى. دعنا نخبرك المزيد عن كل واحد منهم.
اتصل بالمشغل
إذا لم يكن أي من الخيارات المتاحة متاحًا لك لسبب ما، فيمكنك السير على الطريق المثبت. إحدى الطرق الشائعة للتحقق من الاشتراكات في Megafon وتعطيلها هي الاتصال بالمشغل. للقيام بذلك، اطلب الرقم 0500
أو 88005000500
.
بعد ذلك، اتبع مطالبات المُخبر التلقائي، وبعد الاتصال بأحد المتخصصين، اطلب تعطيل الخدمات التي لا تحتاج إليها. هذه الطريقة فعالة، ولكن هناك عيب كبير - الوقت.
قد يستغرق انتظار استجابة أحد المتخصصين وقتًا طويلاً، لذا بالنسبة للأشخاص المشغولين، قبل إيقاف تشغيل الخدمات على Megafon بهذه الطريقة، فمن المنطقي التفكير في خيارات أخرى.
من خلال "الحساب الشخصي" على الموقع الرسمي
الطريقة الأكثر ملاءمة وفعالية لتعطيل الخدمات المدفوعة هي زيارة حسابك الشخصي على موقع Megafon. واجهة الخزانة بسيطة للغاية وواضحة، وقائمة الميزات مثيرة للإعجاب. 
للدخول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك، ستحتاج إلى الحصول على كلمة مرور. للقيام بذلك، اطلب #00*105* على هاتفك المحمول. في بضع ثوان سوف تأتي كلمة المرور. التالي:
- في قسم "الخدمات"، حدد "الخدمات والخيارات".
- في الصفحة التي تفتح، سترى قائمة كاملة بالخدمات المتصلة ببطاقة SIM الخاصة بك ووصفًا مختصرًا لكل خيار يشير إلى رسوم الاشتراك.
- لتعطيل الخدمة، تحتاج إلى النقر فوق الزر المجاور للخيارات غير الضرورية.
عبر الرسائل القصيرة
هناك طريقة أخرى لإزالة اشتراكات Megafon من هاتفك وهي إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الخدمة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت، فإن طريقة إيقاف التشغيل هذه مثالية. ما عليك سوى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص "توقف" إلى الرقم المجاني 5051. ردًا على ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة بالخيارات المدفوعة المرتبطة برقمك، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية تعطيلها. هناك طريقة أخرى تتمثل في إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "إيقاف" إلى الرقم الذي تلقيت منه إشعار الاشتراك. عادة ما تكون هذه أرقامًا مكونة من 4-6 أرقام. وهناك أرقام كثيرة متشابهة ولن نذكرها كلها.
هل تعلم؟في فنلندا، تُستخدم الأجهزة المحمولة لأكثر من مجرد الاتصالات. يعتبر رمي الهاتف المحمول رياضة حقيقية هناك.
عبر طلب USSD
للتخلص من الخدمات المدفوعة، هناك أمر USSD خاص. يعمل هذا الأمر على مبدأ الرسائل القصيرة: ترسل طلبًا من هاتفك، واستجابة لذلك تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة الخدمات وخوارزمية إيقاف التشغيل. رمز USSD المطلوب هو *505#.
مهم! تحتوي كل خدمة من Megafon على أمر USSD خاص بها لتعطيل جميع الاشتراكات والخدمات.
إذا كنت تعرف اسم الخدمة/الاشتراك، فما عليك سوى إرسال الأمر المطلوب لتعطيله.
أوامر USSD لتعطيل الخدمات المدفوعة:
- جهاز الرد الآلي، البريد الصوتي - *105*1300#;
- على اتصال دائم - *105*2500#;
- الرسائل القصيرة الواردة - *105*1900#;
- الرصيد المباشر - *105*2900#;
- حظر المكالمات الدولية - *105*2700#;
- الرسائل القصيرة الصادرة - *105*2000#;
- الدفع الموعود - *105*2800#;
- اعرض رقمك الخاص - *105*1100#;
- حساب مفصل - *105*1200#;
- القائمة السوداء - *105*7500#.
عبر "دليل الخدمة"
لدى مشغل Megafon صفحة خاصة لإدارة الاشتراكات - "دليل الخدمة". باتباع التعليمات، يمكنك التخلص من جميع الاشتراكات والخدمات المدفوعة التي لا تحتاج إليها وتعطيلها، بالإضافة إلى توصيل اشتراكات جديدة. 
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع، إذا كنت مسجلاً بالفعل، قم بإدخال رقم الجوال وكلمة المرور (الرابط موجود في أعلى يمين الموقع). ستجد هنا أيضًا القائمة الكاملة للخدمات المدفوعة والمجانية المتصلة ويمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة عن طريق تحديد أمر "إلغاء الاشتراك".
هل تعلم؟ في اليابان، هناك عدد كبير من الأجهزة المحمولة مقاومة للماء لأن الناس يستخدمونها حتى أثناء الاستحمام.
اذهب إلى مكتب Megafon
بالنسبة للبعض، يعد الاتصال بمكتب اتصالات Megafon لتعطيل الاشتراكات قرارًا غير مريح، ولكن هناك فئة من الأشخاص سعداء جدًا بهذا الخيار. لذلك، تجدر الإشارة إلى هذه الطريقة البسيطة. لتعطيل الاشتراكات المدفوعة التي لا تحتاجها، اتصل بصالون Megafon، وخذ جواز سفرك معك. سيستغرق هذا الإجراء بضع دقائق وسيتم حل جميع المشاكل.