كيفية إرسال رسالة صوتية إلى هاتف mts. "البريد الصوتي الأساسي". كيف تستمع إلى الرسائل اليسرى

ليس من الممكن دائما الرد على المكالمة. كيف إذن أن تعرف ما الذي يريده الشخص الذي اتصل بالرقم منك؟ هل يستحق الأمر معاودة الاتصال وإضاعة الوقت؟ سيساعدك جهاز الرد الآلي أو خدمة البريد الصوتي في مثل هذه المواقف. ما هي الشروط التي يقدمها مشغل MTS؟

كيفية توصيل جهاز الرد على المكالمات ومعلومات عامة حول الخدمة

تتيح خدمة البريد الصوتي للمتصلين ترك رسائل عندما لا يكون هناك رد أو عندما يكون المتصل غير متصل بالإنترنت. على جهازك المحمول ، يمكنك استخدام الإعدادات المتقدمة - أضف القدرة على التسجيل إذا كان الخط الرئيسي مشغولاً ، وقم بتعيين حد زمني إذا لم يكن هناك إجابة. يسمح البريد الصوتي MTS للمشترك بإنشاء رسالة شخصيًا يسمعها المتصلون.

لتفعيل الخدمة ، فقط اتصل برقم الخدمة 7744. يمكنك أيضًا استخدام أمر تفاعلي قصير - علامة النجمة ، 111 ، جنيه ومكالمة. في القائمة التي تظهر ، حدد عنصر "الخدمات". سيكون المستوى التالي هو البريد الصوتي الذي نحتاجه. من هذه القائمة ، يمكنك تشغيلها أو إيقاف تشغيلها والحصول على مساعدة عامة ، وكذلك التحقق من حالة الخدمة. يمكنك أيضًا استخدام أمر قصير: علامة النجمة و 111 وعلامة النجمة و 900 وعلامة التجزئة. يمكن أيضًا توصيل البريد الصوتي عبر الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، يجب إرسال النص "90 9" إلى الرقم 111. أيضًا ، لتغيير حالة جهاز الرد على المكالمات ، يمكنك استخدام خدمة الإنترنت الخاصة بشركة MTS أو الاتصال بصالون شركة المشغل.

البريد الصوتي MTS: تطبيق للهواتف الذكية

بالنسبة لأجهزة iPhone والهواتف التي تعمل بنظام Android ، يوجد بالفعل تطبيق رسمي من مشغل MTS لإدارة جهاز الرد على المكالمات. تتيح لك الواجهة سهلة الاستخدام حذف الرسائل غير ذات الصلة والاستماع إلى الرسائل الجديدة وإعداد البريد الصوتي. توفير الوقت أمر واضح - قبل الاستماع إلى الرسالة ، يمكنك رؤية المرسل إليه ومدة التسجيل. وفقًا لذلك ، يتم إنفاق أموال أقل بكثير على استخدام الخدمة - لا يمكن الاستماع إلى الرسائل القديمة وغير المثيرة للاهتمام ، ولكن يتم حذفها على الفور.

مثل أي خدمة أخرى مماثلة ، البريد الصوتي لديه اتصال ، وهذا ممكن فقط مع وجود رصيد إيجابي للمشترك. الاستماع إلى الرسائل المستلمة لن يعمل أيضًا مع علامة ناقص على الهاتف. إذا كنت تستخدم تطبيقًا لإدارة البريد الصوتي ، فيمكنك إيقاف تشغيل تنبيهات الرسائل القصيرة. لا يتم تحصيل رسوم المرور أثناء استخدام العميل. يعمل البرنامج أيضًا في التجوال داخل الشبكة في جميع أنحاء الاتحاد الروسي. من بين الميزات الإضافية للعميل وظيفة إرسال الرسائل. لذلك ، يمكنك إرسال الرسالة المستلمة إلى رقمك الثاني أو إلى مشترك آخر. يمكنك تنزيل العميل من الموقع الرسمي للمشغل أو من خلال خدمات تنزيل التطبيقات الخاصة. يتم توزيع التطبيق على أساس غير تجاري ، فأنت تدفع فقط مقابل تنزيل البيانات من الإنترنت وفقًا لخطة التعريفة الجمركية. لا توجد رموز أو كلمة مرور مطلوبة أثناء التثبيت.

في الوقت الحاضر ، يحتاج الكثير من الأشخاص إلى التواجد باستمرار لمكالمات العمل أو المكالمات الشخصية الواردة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا تسمح لك الظروف بالتقاط الهاتف والرد على المتصل. لتجنب مثل هذه المواقف غير السارة ، يوفر مشغل MTS لعملائه فرصة تثبيت خيار "البريد الصوتي" المكون من ثلاث وظائف: أساسية وأساسية ومتقدمة. بفضل هذه الخدمة ، لن تفوتك أي مكالمة مهمة. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، قد يفقد هذا الخيار أهميته ، ثم يطرح السؤال ، كيف يتم تعطيل البريد الصوتي على MTS؟

1. أمر الهاتف. تحتاج إلى كتابة المجموعة على لوحة مفاتيح الجهاز *111*2919# واضغط على زر الاتصال.
2. رسالة قصيرة. لتعطيل الخدمة ، فقط اكتب رقمًا في حقل الرسالة 2919 وأرسله إلى الرقم 111 .

1. أمر الهاتف. لتعطيل الخدمة ، تحتاج إلى طلب المجموعة على جهازك *111*90# واضغط على زر الاتصال.
2. رسالة قصيرة. أدخل النص " 90<пробел>2 وإرسال رسالة نصية إلى الرقم 111.

إذا كنت ترغب في تعليق توفير خدمة "البريد الصوتي +" ، فيكفي استخدام إحدى الطرق التالية:

1. أمر الهاتف. من الضروري إدخال مجموعة على لوحة مفاتيح الجهاز *111*900*2# واضغط على زر الاتصال.
2. رسالة قصيرة. يجب أن تتضمن الرسالة النص " 90<пробел>10 »وأرسله إلى الرقم 111 . في غضون دقيقتين فقط ، ستتلقى إشعارًا بشأن انقطاع الخدمة.

بالإضافة إلى الطرق الموضحة أعلاه ، يمكنك استخدام حسابك الشخصي على موقع mts.ru. بعد الدخول إلى صفحة مشغل الهاتف المحمول ، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية لتعطيل الخيار:

• في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق "My MTS" ؛
• في القائمة التي تفتح ، حدد العنصر "اتصالات المحمول" ؛
• بعد الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي لعميل MTS ، انقر فوق "الحصول على كلمة المرور عن طريق الرسائل القصيرة" على يسار نافذة إدخال البيانات ؛
• لتلقي كلمة مرور ، يجب عليك إدخال رقم هاتفك الخلوي وإدخال الأحرف الموجودة في الصورة ، ثم النقر فوق "الحصول على كلمة المرور" ؛
• بعد تلقي رسالة بالتركيبة المرغوبة ، يجب عليك العودة إلى الصفحة السابقة وإدخال بياناتك لإدخال حسابك الشخصي ؛
• في الصفحة التي تفتح ، تحتاج إلى تمرير مؤشر الماوس فوق "الحساب الشخصي" والنقر فوق العنصر "مساعد الإنترنت" ؛
• للانتقال إلى مجموعة الخيارات والخدمات المدفوعة المقدمة ، حدد "إدارة الخدمة" ؛
• في الصفحة التي تفتح ، يمكنك تعطيل البريد الصوتي على MTS بالنقر فوق "تعطيل" مقابل الخيار غير الضروري.

تتيح لك خدمة "البريد الصوتي +" تشغيل الرسائل من المشتركين الذين لم يتمكنوا من الوصول إليك. اختبرناها وقمنا بتقييم عدد كبير من الميزات الجديدة. سنخبرك في المقال بالتفصيل عن هذه الخدمة.

يوفر الإصدار الأساسي القدرة على تخزين كل من التسجيلات المستمعة وغير المسموعة في اليوم. بالنسبة للخدمة المحدثة ، تم تمديد هذه الفترة من 10 إلى 14 يومًا، يتم تخزين الرسائل غير المسموعة لمدة 10 أيام ، ويتم الاستماع إليها - لمدة أسبوعين. أيضًا ، تم زيادة الحد الأقصى لعدد التنبيهات المتبقية لك ويصل الآن إلى 30 ، ومدة الرسالة المسجلة دقيقتان.

يحدث الاستماع إلى السجلات اليسرى على الهاتف المحمول من خلال التطبيقات المضمنة المتوفرة في جميع الطرازات تقريبًا مع أنظمة تشغيل IOS و OC Windows. إذا كنت في روسيا ، فإن تشغيل هذا التطبيق مجاني. إذا كان المشترك في الخارج ، تتم الفوترة بأسعار التجوال.

إعداد تحويل المكالمات

تتم إعادة توجيه السجلات اليسرى إلى صندوق البريد تلقائيًا عند توصيل الخدمة. سيظهر رقم هاتف المشترك الذي حاول الاتصال بك في إشعار الرسائل القصيرة الواردة.

اعدادات شخصية

بالإضافة إلى مجموعة الوظائف القياسية ، كل مستخدم لديه الفرصة لضبط الإعدادات الشخصية. يحصل كل عميل على فرصة لتعيين تحية شخصية خاصة به. للقيام بذلك ، قبل استخدام الخدمة ، يجب عليك تسجيل هذه التحية.

الوصول إلى الرسائل

بعد تفعيل الخدمة يتلقى العميل رسالة نصية برمز سري للاستماع إلى التسجيلات. يمكن تغيير كلمة المرور عن طريق الاتصال بالرقم 0860 ، أو عن طريق القيام بذلك بنفسك من خلال حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بالمشغل.

في حالة عدم ترك المتصل سجلاً ، يتم استلام إشعار عبر الرسائل القصيرة حول الرقم الذي تم الاتصال به ومتى.

لا يتم فرض رسوم على تنشيط وإلغاء تنشيط هذا الخيار ، فضلاً عن الاتصال بالرقم المختصر 0860 للتحقق من السجلات المتبقية (ولكن فقط إذا تم إجراء المكالمة في المنطقة التي تم فيها تسجيل الرقم).

• سوف تتلقى رسالة وسائط متعددة مع ملف صوتي ؛
• يمكنك الاتصال على 0860 ( في المنطقة التي تم فيها تسجيل الهاتف);
• يمكن تشغيل الرسالة الصوتية المسجلة من خلال إصدار الهاتف المحمول لموقع mts.ru في حسابك الشخصي.

السعر

سيكون الدفع الشهري تقريبًا. 100 روبل شهريا. قمنا بتحليل تكلفة الخدمة في معظم المناطق والمدن الرئيسية بالدولة ، وبقي سعرها دون تغيير. يوضح الجدول أدناه تكلفة استخدام خدمة المناطق المختلفة:

كما ترى ، لا تعتمد رسوم الاشتراك على منطقة التسجيل الخاصة بك.

اتصال الخدمة

يتم تفعيل الخيار من خلال أمر قصير * 111 * 900 # ومفتاح اتصال. لإلغاء تنشيط الخدمة ، تبدو المجموعة كما يلي * 111 * 900 * 2 #.

تفعيل الخيار ممكن على الموقع او عن طريق ارسال رسالة قصيرة بالرمز 90<пробел>9 إلى الرقم المختصر 111.

استنتاج

بالنظر إلى جميع مزايا "البريد الصوتي +" ، نوصي به لجميع مالكي الهواتف الذكية ورجال الأعمال. الآن لا داعي للقلق بشأن كونك خارج منطقة الوصول إلى الشبكة. سيتم حفظ جميع المكالمات والرسائل القصيرة المستلمة خلال هذا الوقت ، وسيظل الوصول إليها لمدة أسبوعين.

إذا كان لديك أي أسئلة حول تشغيل هذا الخيار أو تعريفاته ، يرجى الاتصال بخدمة الدعم 0890. يمكنك العثور على الكثير من المعلومات حول هذه الخدمة على موقع الشركة.

إذا كنت تريد أن تظل دائمًا على اتصال بأحبائك ولا تفوتك مكالمة ورسالة واحدة حتى عندما تكون خارج تغطية الشبكة أو هاتفك مغلق ، فيمكنك استخدام خدمة "الرد التلقائي" من MTS. الخدمة متاحة للاتصال بجميع عملاء الشركة.

تشمل خدمة الرد الآلي مجموعة الخدمات التالية:

1. "البريد الصوتي الأساسي"
2. "البريد الصوتي" ،
3. Voicemail Plus.

لقد تغير مبدأ تشغيل البريد الصوتي منذ فترة طويلة ، لكن العديد من المستخدمين اعتادوا على استدعاء هذه الخدمة "الرد التلقائي". من المؤكد أنك واجهت موقفًا عندما تتصل بمشترك MTS وبعد بضع أصوات تنبيه ، يعمل جهاز الرد على المكالمات ، أي أنك تسمع الإدخال التالي "جهاز الرد على المكالمات MTS يرحب بك". لا يفهم العديد من مشتركي MTS ما هي ، وكيف تعمل هذه الخدمة ، ولماذا يتم تشغيل جهاز الرد على المكالمات وكيفية إيقاف تشغيله. تغطي هذه المراجعة جميع أنواع أجهزة الرد على المكالمات من MTS ، بالإضافة إلى طرق إدارتها.

ما هو "الرد الآلي": وصف الخدمة

تقدم MTS لمشتركيها ثلاثة أنواع من أجهزة الرد الآلي:

"بريد صوتي أساسي"

يتضمن مجموعة قياسية من الميزات وشروط الاستخدام. يمكن تخزين جميع الرسائل المستلمة من المرسلين لمدة 24 ساعة فقط ، ولا يعتمد ذلك على ما إذا تم الاستماع إليها أم لا. يمكن تخزين 15 إدخالاً فقط لكل مشترك. الحد الأقصى لمدة الرسالة هو نصف دقيقة.

لا يمتلك المجيب الآلي الأساسي القدرة على إنشاء رسالة ترحيب. يمكنك الاستماع إلى التسجيلات المستلمة فقط من خلال البوابة عن طريق كتابة الأمر 0860. يتم توفير جهاز الرد الآلي الأساسي لعملاء MTS مجانًا: اتصال مجاني وصيانة مجانية. لا يتم تحصيل رسوم على المكالمات إلى رقم الخدمة 0860. وبالتالي ، إذا كنت لا تريد أن تفوتك مكالمة ورسالة واحدة ، ولا تريد إنفاق أموال ، فإن خدمة البريد الصوتي الأساسي مصممة لك.

"البريد الصوتي"

توفر هذه الخدمة للمستخدمين ميزات أكثر من الخيار السابق. على سبيل المثال: يتم تخزين جميع الرسائل التي لم يتم الاستماع إليها بعد لمدة أسبوع ويمكن الاستماع إلى التسجيلات لمدة 10 أيام. يمكن للمشترك الواحد تخزين 20 إدخالاً. وقت التسجيل هو 1.5 دقيقة. يمكنك أيضًا إنشاء تسجيل ترحيب يمكن لجميع المتصلين الاستماع إليه.

في هذه الحزمة ، هناك إمكانية إعلام الرسائل القصيرة. هذا يعني أنه يمكنك التحقق من الرسائل ليس فقط من خلال البوابة من هاتفك المحمول. سيتم أيضًا إرسال الإخطارات عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الوسائط المتعددة. لديك أيضًا واجهة ويب تحت تصرفك ، والتي يمكنك من خلالها الاستماع إلى التسجيلات. البريد الذي يحتوي على رسائل محمي بكلمة مرور تحددها بنفسك ، وبالتالي ضمان أمان بياناتك.

سعر خدمات هذا النوع من أجهزة الرد الآلي هو 2.3 روبل في اليوم. الاتصال مجاني. لا توجد رسوم على المكالمات إلى 0860.

"البريد الصوتي +"

هذه نسخة أكثر وظيفية ، حيث يتم توسيع جميع المعلمات. يمكن تخزين الرسائل المستمعة لمدة أسبوعين ، غير مسموعة - لمدة 10 أيام. مدة التسجيل دقيقتان. يمكن تخزين 30 إدخالاً كحد أقصى لكل مرسل.

كجزء من هذا الخيار ، تتوفر الوظائف التالية: إنشاء رسالة ترحيب وإشعارات الرسائل القصيرة وتعيين كلمة مرور وإدارة التخزين من خلال تطبيق يمكن تنزيله من متجر هاتفك عبر الإنترنت.

تكلفة الخدمة 3.3 روبل في اليوم. الاتصال مجاني. لا توجد فواتير لرقم 0860.

الانتباه:يتم توفير التكلفة لمشتركي موسكو ومنطقة موسكو. بالنسبة لسكان المناطق الأخرى ، قد تختلف التكلفة. تحقق من المعلومات الموجودة على الموقع الرسمي لشركة MTS.

كيفية توصيل MTS "الرد الآلي"

لتوصيل "البريد الصوتي الأساسي" استخدم مجموعة USSD * 111 * 2919 # أو أرسل رسالة بالأرقام "2919" إلى رقم الخدمة 111. تم إدخال الرسالة بدون علامات اقتباس. بعد تفعيل الخيار ، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة على هاتفك المغلق تلقائيًا إلى الرقم + 7916892 0860.

لتوصيل "البريد الصوتي" ، استخدم مجموعة USSD * 111 * 90 # أو أرسل رسالة بالأرقام "90_1" إلى رقم الخدمة 111. يتم إدخال الرسالة بدون علامات اقتباس ، بدلاً من الحرف "_" ، ما عليك سوى وضع مسافة. بعد تفعيل الخيار ، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة تلقائيًا إلى الرقم + 7916892 0860 إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق أو الخط مشغول أو لا يوجد رد.

لتفعيل Voicemail Plus ، اطلب مجموعة USSD * 111 * 900 # أو أرسل رسالة بالأرقام "90_9" إلى رقم الخدمة 111. يتم إدخال الرسالة بدون علامات اقتباس ، بدلاً من الحرف "_" ، ما عليك سوى وضع مسافة. بعد تنشيط الخيار ، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة تلقائيًا إلى +7916892 0860 إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق أو الخط مشغول أو لم يكن هناك رد لمدة 30 ثانية.

الانتباه:يمكن تغيير وقت انتظار المشترك أثناء المكالمة في الإعدادات الشخصية للخيار ، على سبيل المثال ، بدلاً من 30 ثانية ، قم بتعيين 15 ثانية.

"البريد الصوتي": شروط عامة

اختياريًا ، يمكنك تسجيل رسالة ترحيب باسم المتصل.

يمكنك إعداد الخدمة بالطرق التالية:

• بالرقم 0890 ؛
• من خلال واجهة الويب ، باتباع الرابط www.vm.mts.ru.

سيعمل جهاز الرد الآلي المتصل في الحالات التالية:

• عند اغلاق الهاتف مثلا تكون البطارية فارغة
• عندما تكون في مكان لا يلتقط فيه الهاتف الإشارات بشكل جيد ولا يستطيع المشترك الوصول إليك ،
• عند عدم الرد على مكالمة خلال 30 ثانية (3-4 رنات تقريبًا) ،
• عندما يكون المتصل في الانتظار (الخط الثانوي).

إعدادات الرد التلقائي

إذا كنت ترغب في تغيير الإعدادات بحيث تتم إعادة التوجيه في حالة عدم وجود إجابة ، اطلب الأمر: * * 61 * +79168920861 #. التحقق من الحالة عن طريق الأمر: * # 61 #. الاغلاق: # # 61 #.

إذا كنت تريد تغيير الإعدادات بحيث تتم إعادة توجيه الاتصال عندما تكون الإشارة "مشغولة" ، اطلب الأمر: * * 67 * +79168920861 #. التحقق من الحالة عن طريق الأمر: * # 67 #. الاغلاق: # 67 #.

لتعطيل جميع الرموز ، اطلب الأمر: # # 002 #.

آلة الرد MTS في التجوال

هذا الخيار متاح أيضًا في التجوال الدولي. إذا كنت خارج أراضي الاتحاد الروسي ، فيمكنك أيضًا تلقي الرسائل والاستماع إليها عن طريق رقم الهاتف: + 7916892 0860. وبالتالي ، يتم الاحتفاظ برمز البوابة ، ولكن يتم إضافة التنسيق الدولي لإدخال الأرقام "+7".

لتحسين تكلفة الاتصالات الخلوية في التجوال ، اضبط الخيار "البريد الصوتي: تقييد إعادة التوجيه في التجوال". سيؤدي هذا الخيار إلى تعليق إجراء إعادة توجيه المكالمات عند إيقاف تشغيل الهاتف ، وفي حالة وجود إشارات مشغول ، وفي حالة عدم وجود إشارات إجابة أثناء التجوال. بمجرد أن تجد نفسك على أراضي الاتحاد الروسي ، سيتم تنشيط الخدمة تلقائيًا وستستمر في العمل كما كان من قبل.

يمكنك تفعيل خيار التجوال باستخدام الأمر: * 111 * 92 #.

منذ خريف عام 2016 ، تم تثبيت خيار "البريد الصوتي: قيود إعادة التوجيه في التجوال" في نفس وقت تنشيط "البريد الصوتي الأساسي" ، ثم عند السفر إلى الخارج ، حدد ما إذا كنت بحاجة إلى جهاز للرد على المكالمات. إذا كنت ترغب في الاستمرار في تلقي التسجيلات في الخارج ، فقم بتعطيل الخيار التقييدي للتجوال.

يمكنك تعطيل خيار التجوال باستخدام الأمر: * 111 * 920 #.

كيفية إيقاف تشغيل "الرد الآلي" على MTS

إذا غيرت رأيك لسبب ما بشأن استخدام البريد الصوتي MTS وترغب في تعطيله ، فيمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• عن طريق الاتصال على الخدمة القصيرة 0890. قم بإعداد تفاصيل جواز سفرك مسبقًا ؛
• في الحساب الشخصي على الموقع الرسمي للشركة. تسجيل الدخول هو هاتفك المحمول ، ويمكن استلام كلمة المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة. يرجى ملاحظة أن الخدمة اليوم تسمى "البريد الصوتي" وليست "آلة الرد" ؛
• من خلال الاتصال بأحد موظفي الشركة في أحد مكاتب MTS ؛
• باستخدام أوامر USSD.

أوامر USSD ورسائل SMS لتعطيل جهاز الرد على المكالمات MTS:

1. إيقاف "البريد الصوتي الأساسي": * 111 * 2919 * 2 # أو إرسال "29190" إلى الرقم 111 ،
2. لإيقاف "البريد الصوتي": * 111 * 90 * 2 # أو إرسال رسالة نصية "90_2" للرقم 111 ،
3. قم بإلغاء تنشيط "Voicemail +": * 111 * 900 * 2 # أو أرسل رسالة نصية قصيرة "90_10" إلى الرقم 111. بدلاً من الحرف "_" ، يجب أن تكون هناك مسافة بين الأرقام.

مباشرة بعد التعطيل ، يتوقف الدفع مقابل استخدام الخيار.