كيفية إعداد تحويل المكالمات من tele2 إلى mts. كيفية إجراء تحويل المكالمات على Tele2؟ إعادة توجيه المكالمات المشروطة أو غير المشروطة. افصل واتصل

إعادة توجيه المكالمات هي وظيفة أساسية مدرجة في حزمة البداية لجميع خطط التعرفة. إنه يساعد المشتركين على البقاء دائمًا على اتصال ، حتى عند إيقاف تشغيل الهاتف. تقدم الشركة هذه الخدمة مجانًا. سنخبرك عن ماهيته وكيفية عمل إعادة توجيه المكالمات على Tele2 ، وكذلك كيفية الاتصال وفصله ، في هذه المراجعة.

وصف خدمة تحويل المكالمات

إعادة توجيه المكالمات أو إعادة توجيه الاتصال هي خدمة تتيح للمشتركين البقاء على اتصال دائمًا. على سبيل المثال ، أنت على طريق لا يوجد فيه شبكه خلويةأو نفاد شحن بطارية الهاتف ، أو ربما تحب التحدث في الهاتف لفترة طويلة ورقمك مشغول غالبًا ، فلن يتمكن أحباؤك من الوصول إليك. ولكن إذا تم تمكين وظيفة إعادة التوجيه وتهيئتها ، فحينئذٍ مكالمة واردةيمكن توجيهه إلى هاتف خلوي أو هاتف أرضي آخر ، يمكن للمشترك المتصل به الرد. أو تستخدم جهازًا يعمل على بطاقتي SIM ، وفي إحدى بطاقات SIM انخفض الرصيد إلى ما دون الصفر وتم حظر الاتصال ، ثم يمكنك إعادة توجيه المكالمات إلى بطاقة SIM أخرى على نفس الجهاز والبقاء دائمًا على اتصال مع أحبائك . هذه الوظيفة مهمة بشكل خاص عند تغيير رقم الهاتف - حتى لا تُخطر جميع أحبائك ، يمكنك ببساطة توصيل إعادة التوجيه من بطاقة SIM القديمة بالبطاقة الجديدة ، وبعد ذلك سيتم إرسال جميع المتصلين الذين لا يعرفون رقمك الجديد تلقائيًا إعادة توجيه إلى الرقم الجديد.

المرجعي!يمكن إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام Tele2 وإلى هواتف مشغلي شبكات خلوية أخرى ، بما في ذلك الأجهزة الثابتة في المدينة.

أنواع تحويل المكالمات على Tele2

قبل فهم إعدادات وطرق توصيل الخيار ، سنخبرك بأنواع إعادة توجيه المكالمات التي يمتلكها Tele2:

1. إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة - عندما يتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى أخرى رقم هاتف... في هذه الحالة ، لا يمكن للمتصل معرفة مكان توجيه مكالمته - مباشرة إلى المحاور أو إلى الرقم المعاد توجيهه. إذا تبين أن الاتصال المعاد توجيهه غير متوفر ، فسيتم إنهاء المكالمة كالمعتاد. على سبيل المثال ، تريد الاتصال بالجهاز المحمول "أ" ، والجهاز المحمول "أ" مرتبط بالجهاز "ب". عند الاتصال بـ "A" ، سيتم إعادة توجيه مكالمتك تلقائيًا إلى "B" ، بغض النظر عما إذا كان الحرف "A" متاحًا أم لا.
2. إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال - يعمل فقط عندما يكون الهاتف الذي تم تسميته في البداية "A" مشغولاً ، لأن المالك يتحدث إلى مشترك آخر. سيتم توجيه المكالمة إلى الجهاز B.
3. إعادة توجيه المكالمات عند إيقاف تشغيل الجهاز - إذا كان المشترك خارج منطقة تغطية الشبكة أو تم تفريغ جهازه المحمول ، وفي هذه اللحظة يحاول مشترك آخر الاتصال بهاتفه ، فسيتم إعادة توجيهه تلقائيًا إلى الرقم "B" المرتبط إلى الرقم "أ" وأثار في مثل هذه الحالات.
4. إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم وجود إجابة - إذا لم يرد مشترك Tele2 على مكالمتك لفترة طويلة ، فسيتم تشغيل إعادة التوجيه تلقائيًا بعد وقت معين إلى رقم آخر "B" ، مرتبط بالهاتف "A".

تكلفة الخدمة في المنطقة الأصلية

يتم توفير وظيفة إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف مرتبط لعملاء Tele2 مجانًا تمامًا. هذا يعني انه مشغل للهاتف النقاللا تفرض رسومًا على توصيل الوظيفة أو استخدامها (لا توجد رسوم اشتراك). بالمناسبة ، تنطبق نفس الشروط على المشغلين الكبار مثل MTS و Megafon و Beeline.

يتم احتساب تكلفة مكالمات إعادة التوجيه وفقًا لشروط خطة التعرفة. على سبيل المثال ، إذا كانت تكلفة المكالمة على تعريفتك هي 1.95 روبل في الدقيقة ، فعند إعادة توجيه المكالمة إلى هاتف مرتبط آخر ضمن خيار "إعادة التوجيه" ، سيتم احتساب مكالمتك بنفس التكلفة - 1.95 روبل للدقيقة.

تكلفة الخدمة في التجوال

لا يوصي مشغل الهاتف المحمول عملائه باستخدام هذا الخيار عند السفر إلى الخارج مع تمكين التجوال ، حيث يمكن أن يكون الدفع مضاعفًا - للمكالمة الواردة نفسها وللاتصال المُعاد توجيهه. لذلك ، يجب ألا تستخدم هذا الخيار في التجوال ، على الرغم من أنه من الناحية النظرية ، يجب أن تعمل الوظيفة في التجوال كما هي في منطقتك الأصلية.

يجب أيضًا الانتباه إلى بطاقة SIM التي تريد إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إليها. إذا تم شراء بطاقة SIM وتسجيلها في منطقتك الأصلية ، فسيتم خصم تكلفة المكالمات الواردة بالتكلفة المعتادة. إذا كانت بطاقة SIM الثانية تختلف عن الأولى في أنها تم شراؤها وتسجيلها في منطقة أخرى من الاتحاد الروسي ، فيمكن عندئذٍ احتساب تكلفة المكالمات المُعاد توجيهها على تكلفة المكالمات كما هو الحال في التجوال لمسافات طويلة.

انتباه!في عدد من مناطق الاتحاد الروسي ، تشتمل بعض خطط التعريفة الجمركية على معدلات فردية لاتصال محوّل. على سبيل المثال ، في العاصمة على TP "موسكو تتحدث" تكلفة دقيقة واحدة مع اتصال معاد توجيه 3 روبل. في سانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد ، تشمل هذه التعريفات TP "إنترنت للأجهزة" و "أصفر".

كيفية تمكين إعادة توجيه المكالمات على Tele2

يمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات بالطرق التالية:

1. من خلال مجموعات USSD الخاصة ،
2. في الاعدادات جهاز محمول,
3. من خلال دعم العملاء ،
4. في صالة العرض Tele2.

أوامر USSD لتنشيط الخدمة

اعتمادًا على نوع إعادة التوجيه الذي تريد تمكينه ، ستتغير مجموعات USSD أيضًا:

1. لإعادة التوجيه غير المشروط لجميع المكالمات الواردة ، اطلب الأمر: ** 21 * الرقم #. حالة التحقق: ## 21 #.
2. لإعادة التوجيه عند عدم التوفر (عند إيقاف تشغيل الجهاز): ** 62 * number #. تحقق: ## 62 #.
3. لإعادة التوجيه عند الانشغال (المشترك يتحدث على الهاتف): ** 67 * الرقم #. تحقق: ## 67 #.
4. لإعادة التوجيه إذا لم يكن هناك إجابة: ** 61 * الرقم #. تحقق: ## 61 #.

انتباه!عند تحديد الرقم لتنشيط إعادة توجيه المكالمات ، تأكد من إدخال الرقم الأول بالصيغة الدولية "+7" بدلاً من "8" ، وإلا فقد لا يتم تنشيط الخدمة. مثال: ** 21 * + 79043563212 #.

تفعيل الخدمة في إعدادات الهاتف

يتم تمكين الوظيفة في جميع خطط التعرفة وتعمل على كل جهاز محمول. ولكن بدون الإعدادات المناسبة ، على سبيل المثال ، إرسال أمر أو إعدادات الهاتف ، يكون غير نشط.

لإعداد إعادة توجيه بطاقة Tele2 SIM في الجهاز المحمول نفسه ، عليك القيام بما يلي:

1. افتح قسم "الإعدادات" - "الهاتف" - "إعادة توجيه المكالمات".
2. حدد الهاتف الذي سيتم توجيه المكالمات إليه.

يمكنك تعطيل الوظيفة من خلال إعدادات الجهاز المحمول بطريقة مماثلة. ما عليك سوى إزالة الرقم المحدد وإلغاء تنشيط إعادة التوجيه. تعليمات التنشيط وإلغاء التنشيط مناسبة لكل من أجهزة Android وأجهزة iPhone التجارية.

انتباه!لن يكون من الممكن توصيل إعادة توجيه المكالمات على Tele2 في الحساب الشخصي. هذه الوظيفةفقط من خلال الطرق الموضحة في هذه المقالة.

تفعيل الخدمة عبر مركز الاتصال ومكتب Tele2

للاتصال بدعم عملاء Tele2 ، اتصل بالرقم 611 وانتقل إلى عامل الهاتف. سيقوم الموظف بالإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بخدمات الشركة ، بما في ذلك إخبارك بالمزيد عن إعادة توجيه المكالمات وكيفية توصيلها ومساعدتك على تفعيلها.

الطريقة الأخيرة للتنشيط هي الاتصال الشخصي بصالة عرض Tele2. تحدث أيضًا مع الموظف واشرح له الموقف. سيساعدك أحد أعضاء فريق العمل في تنشيط الميزة دون أي تكلفة إضافية. لا تنس أن موظف المكتب سيطلب منك جواز سفرك.

إعادة توجيه الرسائل القصيرة على Tele2

لا تتوفر وظيفة إعادة توجيه رسائل SMS من جهاز إلى آخر في جميع مناطق الاتحاد الروسي. للتحقق من توفر ميزة في منطقتك ، اتصل بمركز دعم العملاء على الرقم 611 وتحقق من المشغل.

إذا كانت هذه الخدمة متوفرة في منطقتك ، فيمكنك تنشيطها عن طريق الاتصال بأمر USSD: * 286 * 1 #. يمكنك التحقق من نشاط الوظيفة على بطاقة SIM من خلال رمز USSD: * 286 #.

كيفية تعطيل تحويل المكالمات والرسائل النصية القصيرة

لتعطيل إعادة توجيه المكالمات على بطاقة Tele2 SIM ، يمكنك استخدام أمر USSD: ## 002 #. سيعطل هذا الأمر كل إعادة توجيه المكالمات النشطة ، بغض النظر عن النوع. إذا كنت ترغب في تعطيل عرض معين ، فاستخدم أحد الأوامر التالية:

• اتصال غير مشروط: ## 21 # ،
• حسب التوظيف: ## 67 # ،
• غير متوفر: ## 62 # ،
• إذا لم يكن هناك إجابة: ## 61 #.

إذا ، عند الاتصال بالخدمة ، أشرت خطأً إلى الرقم الخطأ ، فيمكنك إعادة تعيين الإعدادات عن طريق الأمر: ## 004 #. لتطبيق مجموعة مختلفة من الأرقام ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الأداة الذكية ثم إعادة توصيل الوظيفة.

لتعطيل إعادة توجيه الرسائل القصيرة ، تحتاج إلى طلب الأمر: * 286 * 0 #.

بعد التعطيل ، يمكنك إعادة تنشيط الخيار في أي وقت. إعادة التنشيط مجانية أيضًا.

اقرأ أكثر

ربما كان الجميع بحاجة إلى إعادة توجيه مكالمة واردة من رقم إلى آخر. على سبيل المثال ، هاتفك المحمول مغلق ، ولا يعرف أي من زملائك في العمل الرقم الإضافي. في هذه الحالة ، من الضروري إجراء إعادة توجيه. وهناك العديد من هذه الحالات ، لذا ساعدني ، كيفية تحويل المكالمات إلى رقم Tele2 آخر، ستكون مفيدة لكل مشترك.

يمكن أن يكون إعادة التوجيه:

• الشرط. تحدث إعادة التوجيه عندما يكون رقم المشترك الرئيسي خارج النطاق أو عندما يكون ببساطة متوقفًا عن التشغيل.
• غير مشروط. عند تنشيط إعادة توجيه المكالمات ، يتم إعادة توجيه المكالمات الواردة "افتراضيًا" إلى رقم آخر.

يسعد أي مشغل للهاتف المحمول بتقديم هذه الخدمة اليوم ، بينما إعادة التوجيه ممكنة ليس فقط داخل شبكتها الخاصة.

كيف يتم إعادة التوجيه من MTS إلى Tele2

من الممكن إعداد إعادة توجيه المكالمات من خلال قائمة الجهاز الخلوي ، مع الاستفادة من المطالبات الموجودة على موقع MTS على الويب لكل نوع من أنواع الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، لسرعة العملية ، يمكنك كتابة مجموعات عددية بسيطة. لإعادة توجيه المكالمات ، اطلب ** 21 * رقم الهاتف * # وزر الاتصال. إذا كنت بحاجة إلى التحويل عندما يكون رقم هاتفك الرئيسي مشغولاً ، فاتصل ** 67 * رقم الهاتف مطلوب * # وزر الاتصال. لضبط إعادة التوجيه في حالة عدم توفر الرقم الرئيسي بسبب إيقاف تشغيل الجهاز ، اطلب ** 62 * رقم الهاتف * # وإجراء مكالمة.

كيف يتم تحويل المكالمات إلى Tele2 من الخط المباشر

لإعادة توجيه المكالمات من رقم هاتف محمول ، استخدم الطرق التالية. للبدء ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بالمشغل والحساب الشخصي للمشترك. بعد ذلك ، قم بدراسة التعليمات الموجودة على الموقع ، وسوف تساعدك على الاتصال بهذه الخدمة بسرعة.

يمكنك الاتصال بخط المشغل ، لكن كن مستعدًا لطلب إملاء تفاصيل جواز سفرك. طريقة سهلة لإعداد تحويل المكالمات من أرقام الخط المباشر هي الاتصال *110*031# وزر الاتصال.

كيف يتم إعادة توجيه المكالمات إلى Tele2 من Megafon

يوفر مشغل مثل Megafon إمكانيات مختلفة لتوصيل خيار "تحويل المكالمات". لإكمال العملية ، اطلب الرقم 0500 واتباع تعليمات المشغل ، قم بالاتصال بالخدمة. أو يمكنك الذهاب إلى قائمة الإعدادات هاتف محمولوقم بإعداد نفسك لإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر. الطريقة الثالثة هي كتابة الأمر ** الكود * رقم الهاتف * 11 # ولا تنسى أن تضغط على "التحدي". يعتمد الرمز الذي تريد إدخاله في بداية الأمر على نوع إعادة التوجيه. الشفرة 21 مطلوب لتنشيط إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة ، الرمز 61 في حالة عدم وجود إجابة من المشترك ، 62 - مع إيقاف تشغيل الجهاز و 67 إذا كان رقم المشترك مشغولاً في الوقت الحالي.

كيفية إعادة التوجيه إلى Tele2 داخل الشبكة

لذا ، ماذا تفعل لإعادة توجيه المكالمات داخل شبكة مشغل Tele2؟

• إذا لم تكن هناك رغبة في العبث بالإعدادات في الجهاز ، فستتاح لك الفرصة للاتصال بالمشغل الذي سيساعدك على التعامل مع هذه المهمة في غضون دقائق.
• الطريقة الثانية هي زيارة الموقع الرسمي واتباع التعليمات المقدمة.
• الثالث ، أسهل و طريقة ملائمة، - اكتب أمرًا. ** 21 * رقم الهاتف # اطلب تحويل جميع المكالمات الواردة. ** 61 * الرقم #- كود إعادة التوجيه في حالة عدم إجابة المشترك. ** 62 * الرقم #- تحويل المكالمات عندما يكون المشترك خارج النطاق. والرمز الأخير ** 67 * الرقم #، يجب عليك الاتصال حتى تتم إعادة التوجيه عندما يكون رقم الهاتف مشغولاً. وبالطبع لا تنس أن تطلب زر "الاتصال" بعد كل أمر.

كما ترى ، فإن عملية تنشيط خدمة "إعادة توجيه المكالمات" بسيطة للغاية. لقد "اهتم" كل مشغل للهاتف المحمول بتوفر هذا الخيار. إذا لم تكن قد استخدمت إعادة توجيه المكالمات حتى الآن ، فقد حان الوقت للبدء.

توضح المقالة خدمة "Call Forwarding" من "Tele 2" ، وكيفية تنشيطها وإلغاء تنشيطها.

التنقل

لا يفضل جميع المشتركين إعادة توجيه المكالمات كخدمة الخلويةبسبب حقيقة أن الكثير منهم ليس لديهم فكرة عن ماهية ميزته.

"إعادة توجيه المكالمات" هي إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة من رقم غير متوفر لأسباب مختلفة إلى أي هواتف (سواء الأرضية أو الخلوية) التي يمكن أن تكون دائمًا في متناول اليد.

يتم تنشيط الخدمة مجانًا ، ولا تتطلب رسومًا شهرية ويمكن تكوينها بسهولة دون تدخل دوري من قبل متخصص.

خدمة "تحويل المكالمات" من مشغل الهاتف المحمول "Tele 2"

كما هو الحال مع المشغلين الآخرين ، توفر Tele 2 خدمة إعادة توجيه المكالمات في عدة إصدارات:

• إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة - القدرة على إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة في جميع المواقف (الهاتف مغلق ، المشترك نائم ، المشترك يتحدث على الهاتف ، إلخ.)
• إعادة توجيه الاتصال بسبب عدم الرد - إعادة توجيه الاتصال بسبب حقيقة أن المشترك لم يلتقط الهاتف
• Call Forward Busy - إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً
• إعادة توجيه المكالمات بسبب عدم التوفر - إعادة التوجيه إذا كان المشترك خارج تغطية الشبكة

ماهي المزايا؟

يمكن إعادة توجيه المكالمات من رقم Tele 2 إلى أرقام أي مشغل للهاتف المحمول (Tele 2 و MTS و Megafon و Beeline و Yota وما إلى ذلك) ، الهواتف الأرضيةوحتى البريد الصوتي... تعمل الخدمة أيضًا في التجوال الدولي والمسافات الطويلة ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، سيتم فرض رسوم على المكالمات الواردة والصادرة.

ولكن إذا كنت تريد ، يمكنك استخدام بعض الحيل. لنفترض أن أحد المشتركين يسافر بشكل دوري إلى الخارج ويحتاج إلى البقاء على اتصال دائمًا. يمكن للمشترك الموجود في روسيا تعيين خدمة إعادة توجيه المكالمات على رقمه الروسي ، وتلقي جميع المكالمات المعاد توجيهها من رقم أجنبي.

نتيجة لهذا الإجراء ، يمكن للمشترك توفير الكثير من المال. يمكنه الدفع مقابل المكالمات الواردة دون مراعاة التجوال ، ودفع مقابل المكالمات الصادرة وفقًا لخطة التعريفة المحددة مسبقًا على رقم Tele 2 الروسي ، والذي يفترض التكلفة المثلى للمكالمات إلى البلدان الأخرى.

يمكن للمشترك أيضًا استقبال مكالمات إلى الرقم المُعاد توجيهه ، على سبيل المثال ، "Megafona" ، إذا كان في منطقة حيث تكون الشبكة ممكنة فقط لهذا المشغل وغير متوفرة لـ "Tele 2".

كيف يتم التفعيل؟

من الممكن تنشيط تحويل المكالمات باستخدام قائمة الهاتف المحمول ، وكذلك نتيجة للإجراءات التالية:

• تنشيط إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة - ** 21 * رقم الهاتف # اتصال، أين " رقم الهاتف»- رقم (هنا وأدناه) حيث يجب إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة. يشار إلى الرقم بالتنسيق: "+7 9 ..."
• تنشيط إعادة توجيه المكالمات لعدم الرد - ** 61 * رقم الهاتف ** الفاصل الزمني # مكالمة، أين " الفاصل الزمني»- الوقت الذي يتم بعده تنشيط إعادة توجيه المكالمات. يختلف الوقت من 5 إلى 30 ثانية ويشار إليه في شكل مكون من رقمين: "05" و "15" - 5 و 15 ثانية على التوالي.
• تنشيط إعادة توجيه المكالمات بسبب الانشغال - ** 67 * رقم الهاتف # اتصال
• تنشيط إعادة توجيه الاتصال بسبب عدم التوفر - ** 62 * رقم الهاتف #

كيفية تعطيل؟

يمكنك تعطيل خدمة تحويل المكالمات بالطرق التالية:

• إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة - ## 21 # اتصال
• إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات بسبب عدم الاستجابة - ## 61 # اتصال
• إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات بسبب الانشغال - ## 67 # اتصال
• قم بإلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات لعدم توفرها - ## 62 # اتصال
• إلغاء تنشيط جميع عمليات إعادة التوجيه - ## 002 # اتصال

فيديو: حساب Tele2 الشخصي. كيف تتصل وتفصل الخدمات بنفسك؟

اقرأ أكثر

في كثير من الأحيان ، يقوم المشغلون ، دون علم المشترك ، بتوصيل خدمات مختلفة ، والحاجة إليها غير مبررة لكل مستخدم. من الجيد أن يتم إخطار المشترك في نفس الوقت ، لكن هذا لا يحدث دائمًا. اليوم سنتحدث عن خدمة مثل تحويل المكالمات. يتم توصيل هذا الخيار تلقائيًا بعد تنشيط بطاقة sim. ماذا يفعل هذا الخيار؟ يسمح لك بإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم مشترك آخر. في نفس الوقت ، يمكنك تكوين كيف وفي أي حالات ستتم إعادة التوجيه. تنشيط الخدمة لمستخدمي اتصالات Tele2 مجاني.

يرجى ملاحظة أن إعادة توجيه المكالمات ، على عكس العديد من الخيارات والخدمات الأخرى ، لا تتطلب رسوم اشتراك شهرية. يتم تحديد جميع المكالمات التي تم تحويلها على أنها صادرة ، ويتم الدفع مقابلها بالأسعار المحددة. ولهذا السبب لا تحتاج إلى دفع أي شيء إضافي لإعادة التوجيه.

تعطيل إعادة توجيه المكالمات

اترك هذه الخدمة أو قم بتعطيلها - الأمر متروك لك. إذا لم تكن بحاجة إلى إعادة توجيه المكالمات ، فمن الأفضل إيقاف تشغيله على الفور. هذا صحيح بشكل خاص عندما تخطط لرحلة خارج منطقتك. يمكن أن يؤدي إعادة التوجيه داخل التجوال إلى مزحة قاسية ويؤدي إلى تكاليف إضافية.

كيف يتم إلغاء تنشيط الخدمة باستخدام أوامر USDD؟ اعرض انتباهك القائمة الكاملةمجموعات الأرقام التي يمكن استخدامها لتعطيل إعادة توجيه المكالمات:

• التعطيل المتزامن لجميع إعادة توجيه المكالمات المحددة ##002# + دعوة ؛
• تعطيل إعادة توجيه المكالمات الحالية إذا لم يرد المشترك على المكالمة - ##61# أو ( ** 61 * + 7 - رقم الكود # + الاتصال - تمكين)
• مع الجمع ##62# يمكنك إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات ، والتي تعمل عندما لا يمكنك إجراء مكالمة.
• ويمكن إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات النشطة عند الانشغال بالرقم ##67# وزر الاتصال.

يرجى ملاحظة أنه من الضروري الاتصال برقم هاتف محمول عبر +7 في ذلك الوقت.

إذا وجدت مشاكل أثناء فصل خدمة إعادة التوجيه - اتصل دعم فنيالمشغل أو العامل. سوف تحصل بالتأكيد على المساعدة. في أي مكتب لمشغل Tele2 والشركاء الخلويين ، سيتم توفيرك أيضًا مساعدة مهنية... إذا كنت حقًا لا تحتاج إلى خدمة ، فتخلص منها دون ندم.

اقرأ أكثر

تعد إعادة توجيه المكالمات إلى Tele2 ، مثل أي مشغل آخر ، إحدى الخدمات الأساسية. يسمح لك بالترجمة مكالمة واردةمن رقم إلى آخر. غالبًا ما يتم تنفيذ الإدارة باستخدام أوامر USSD ، ولكن من الممكن إعادة توجيه أي مكالمة من خلال قائمة الهاتف. سنبدأ تحليل الخدمة بمجموعة من الأوامر القصيرة.

لإعداد إعادة توجيه المكالمات ، عليك أن تتذكر القليل منها أوامر بسيطة... لتجنب الالتباس ، سنقدمها في شكل طاولة.

تسمح لك هذه الأوامر بإعداد أي نوع من إعادة توجيه المكالمات على الفور دون عناء للعثور على قائمة مناسبة. إنهم يعملون على كل من الهواتف الذكية والهواتف العادية. الشرط الرئيسي هو أن الهاتف يجب أن يكون مسجلاً في الشبكة ، حيث يتم تنفيذ الأوامر على الجانب مشغل للهاتف النقال. أما بالنسبة لرقم الهاتف ، فيتم الإشارة إليه بالتنسيق الدولي الكامل ، بدءًا من +7.لا يتم دعم أي طرق اتصال أخرى.

لا يتم تنفيذ إدارة إعادة توجيه المكالمات الصوتية من خلال حساب Tele2 الشخصي ، على الرغم من الطلب على هذه الأداة.

سنخبرك بكيفية إعداد إعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر باستخدام قائمة الهاتف أو الهاتف الذكي. نظرًا لأن الغالبية العظمى من المشتركين يستخدمون الهواتف الذكية قاعدة أندرويدنظام التشغيل ، سوف ندرس هذا الإجراء من هذا المنصب.

نقوم بتشغيل التطبيق للمكالمات - فقط اضغط على علامة التبويب المعتادة مع أنبوب نسمي من خلاله المشتركين. نسمي الإعدادات ، والتي يمكن أن تكون في القائمة بثلاث نقاط أو يتم استدعاؤها بالضغط على أحد الأزرار. على الشاشة التي تفتح ، حدد العنصر المحدد في لقطة الشاشة. إذا كان الهاتف يحتوي على بطاقتي SIM ، فحدد بطاقة SIM التي سنعمل معها في الوقت الحالي.

ثم يفكر الهاتف لفترة - يقرأ الإعدادات الحالية من الشبكة ، وبعد ذلك سيتم عرضها على الشاشة. في لقطة الشاشة الخاصة بنا ، يمكنك أن ترى أننا قمنا بإعداد إعادة التوجيه على الوضع غير المتاح. سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى رقم الهاتف المحدد. لإعادة توجيه جميع المكالمات وفقًا لأحد الشروط ، حدد الخيار المناسب - سيتم فتح حقل حيث تحتاج إلى إدخال الرقم الذي سيتم إعادة توجيه المكالمات إليه. يتم تحرير الأرقام بنفس الطريقة.

قبل الذهاب في رحلة ، يجب تعطيل جميع الشروط. خلاف ذلك ، يمكن تطبيق تعريفة مزدوجة ، بما في ذلك الأسعار الدولية باهظة الثمن (الواردة والصادرة في نفس الوقت).

كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات على Tele2

لإلغاء جميع أنواع إعادة توجيه المكالمات المحددة في وقت واحد ، أرسل الأمر ## 002 #.قد توجد وظيفة مماثلة في قائمة الهاتف. إذا لم يكن موجودًا ، فسيتعين عليك تعطيل جميع الشروط في الوضع اليدوي.

أنواع إعادة التوجيه

أنت الآن تعرف كيفية إجراء إعادة توجيه المكالمات على Tele2 باستخدام قائمة الهاتف أو الأوامر. يبقى أن نفهم أصنافها. لنبدأ بواحد غير مشروط - لا توجد شروط هنا ، سيكون الهاتف الذي تم تكوينه صامتًا عند تلقي أي مكالمات. سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى الرقم المحدد في الإعدادات.

غير متاح - هناك بالفعل شرط متعلق بعدم توفر الهاتف المتصل به. على سبيل المثال ، يمكن لمالكها أن يكون في مترو الأنفاق أو يقود سيارته على طريق سريع في الضواحي في ظروف لا يوجد فيها استقبال. إذا اكتشفت الشبكة عدم توفر الهاتف الذي تم الاتصال به ، فسيتم إعادة توجيه المكالمة تلقائيًا إلى الرقم المحدد في الإعدادات. وهكذا سيستمر الأمر حتى يريد المالك إزالة الشرط.

يعتبر عدم وجود إجابة حالة مثيرة للاهتمام ، خاصة بالنسبة لرجال الأعمال. يسمح لك بعدم تفويت مكالمة مهمة. يتم تشغيل إعادة التوجيه إذا لم يستقبل المشترك الذي تم الاتصال به المكالمة في غضون 15-20 ثانية. بعد ذلك ، ستبدأ الشبكة في الاتصال بالرقم المحدد في الإعدادات. يتم تشغيل شرط التوظيف بنفس الطريقة.

ما هو تحويل المكالمات ل؟

يتيح لك هذا النظام إعادة توجيه المكالمات عند استيفاء شروط معينة. على سبيل المثال ، يمكن لرجل الأعمال تعيين تحويل غير مشروط للمكالمات من هاتف عمله إلى هاتفه الشخصي - حتى لا يفقد العملاء أثناء ساعات الراحة والتواصل معهم. يتم استخدام حالة عدم التوفر بطريقة مماثلة - إذا تم تفريغ شحن الهاتف ، فسيتم تحويل المكالمات إلى هاتف آخر. الشيء نفسه يتم في ظل ظروف مختلفة.

تم تعيين إعادة توجيه المكالمات على أي أرقام الهواتف المحمولة، وبغض النظر عن المشغل - يمكن تهيئته لأرقام Beeline أو MTS أو MegaFon أو أرقام المشغل الافتراضية. يتم إجراء تعرفة المكالمات المحوّلة وفقًا للتيار خطة التعريفة- حسب الاتجاه المستخدم. يمكنك أيضًا تعيين إعادة توجيه المكالمات الصوتية إلى أرقام المدينة - سيتم فرض رسوم عليها بالسعر المناسب كمكالمة إلى هاتف أرضي.

لا تنس إلغاء إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة إذا كنت تريد استخدام الاتصال على هاتفك الحالي. تحتاج أيضًا إلى تذكر أن إعادة توجيه المكالمات المزدوجة غير ممكن.

هل يمكن إعادة توجيه الرسائل القصيرة

آسف لإعداد إعادة التوجيه رسائل نصيةمن رقم إلى رقم أمر مستحيل.تتمتع MTS بهذه الوظيفة (كجزء من الخيار المدفوع بشكل منفصل " SMS برو") ، ولكن Tele2 لا يمتلكها. من المستحيل أيضًا قراءتها عبر الإنترنت. لكن هناك تطبيقات للهواتف الذكية تتيح لك تنفيذ هذه الميزة من جانب المشترك.