عينة بريدية لعرض تجاري. كيفية إرسال عرض أسعار في نص رسالة بريد إلكتروني

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة خطوة بخطوة على كيفية إرسال الصور في نص رسالة بريد إلكتروني ، بدلاً من إرسالها كمرفق ، من أجل زيادة تأثير البريد الخاص بك إلى أقصى حد.

نستخدم جميعًا البريد الإلكتروني وربما تلقينا رسائل بريد إلكتروني جميلة أكثر من مرة ، والتي لا تحتوي فقط على نص ، ولكن أيضًا على التصميم الفعلي. هناك طريقتان لإنشاء مثل هذه الحروف:

عن طريق إنشاء نسخة html للحرف ؛

عن طريق إرسال عرضنا كصورة في نص الرسالة.

الآن لن ننظر في إصدار html للبريد الإلكتروني ، حيث لا يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني العادي ، وغالبًا ما يتم استخدام خدمات البريد الإلكتروني الخاصة لإرسال رسائل بريد إلكتروني بتنسيق html.

في الوقت الحالي ، سنركز على الصورة المعتادة ، والتي سنرسلها في نص الرسالة. غالبًا ما يبحث المستخدمون عديمي الخبرة عن فرصة لإدراج صورة في نص رسالة البريد الإلكتروني من خلال واجهة عادية. بريد إلكتروني... ومع ذلك ، أرسل الصورة في الجسم ، عبر البريد الإلكتروني عبر الإنترنت البريد الإلكترونيأو Yandex مستحيل ، لذلك ستحتاج إلى تثبيت عميل بريد.

بعد التفكير في العديد من عملاء البريد الإلكتروني ، استقرنا على حزمة مجانية موزيلا ثندربيرد ... على الرغم من أنه يمكنك استخدام عميل بريد إلكتروني آخر بوظائف مماثلة.

تكوين Mozilla Thunderbird

تتمثل الخطوة الأولى في إعداد عميل البريد Mozilla Thunderbird ، وهو أمر سهل جدًا في غضون بضع دقائق. يكفي أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور من بريد إلكتروني موجودفي البرنامج وهذا هو المكان الذي ينتهي فيه الإعداد.

يمكنك الآن عرض رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها ليس فقط من خلال الواجهة عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا من خلال البرنامج. في الاستخدام عميل البريدهناك مزايا ، من بينها القدرة على عرض الرسائل حتى بدون الإنترنت ، والتي يقوم البرنامج بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة ، كما أنه من الملائم التبديل بين عدة علب البريددون إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور باستمرار.

1. انقر فوق ملف >> جديد >> تكوين المنجم الحساببريد إلكتروني

2. أدخل البيانات الخاصة بك من البريد الإلكتروني

هذا يكمل الإعداد ، علينا فقط النقر فوق الزر عدة مرات.

أدخل صورة في نص رسالة البريد الإلكتروني في Mozilla Thunderbird

الآن كل ما تبقى لنا هو إنشاء حرف جديد وإدراج صورة في نص رسالتنا ، من أجل هذا:

1. انقر فوق الرسالة >> إنشاء;
2. نكتب عنوان مستلم الرسالة وموضوع الرسالة.
3. انقر فوق رمز قائمة "صورة" وحدد

4. في النافذة التي تفتح ، انقر فوق " حدد ملف"وحدد الملف الذي نريد إرساله على الكمبيوتر. أوصي أيضًا بالانتقال إلى" نهاية لهذه الغاية"والإشارة إلى ارتباط إلى موقعك ، بحيث يمكن لعميلك المحتمل ، بعد الاطلاع على العرض التجاري ، الانتقال إلى موقعك بنقرة واحدة.

هذا كل شيء ، بالنقر على زر الإرسال ، البريد الإلكترونيمع الصورة في الجسم سيتم تسليمها إلى المرسل إليه.

لقد نظرنا في أبسط إمكانية لإرسال صورة في نص رسالة بريد إلكتروني ، ولكن في بعض الحالات ، على سبيل المثال ، عند إرسال عرض تجاري إلى قاعدة عملاء كبيرة ، يكون استخدام الخدمات أكثر ملاءمة.

نواصل الحديث عن تعقيدات العمل مع عرض تجاري. كما وعدت ، سأتحدث في العديد من المنشورات عن أكثر الخيارات فعالية لإرسال العروض التجارية وتقديم التوصيات المناسبة. نتحدث اليوم عن الطريقة التقليدية - إرسال عرض تجاري من قبل مدير المبيعات بعد مكالمة مع العميل. اذهب!

يتكون مخطط العمل هذا مع عرض تجاري من المراحل التالية:

• المرحلة 1 - استدعاء عميل محتمل

الغرض من هذه المرحلة هو التواصل مع العميل ، والاتصال بصانع القرار (DM) ، واتخاذ عنوان بريده ، حيث سنرسل العرض التجاري.

• المرحلة الثانية - إرسال عرض تجاري

تعرفنا على العميل وصانع القرار معروف لنا وكذلك عنوانه. يبقى أن نرسل هذا الرجل لنا عرض... وهو ما نفعله في هذه المرحلة. نرسل عرضًا تجاريًا للبيع ملونًا في مرفق الرسالة ، أو نضعه في السحابة ونعطيه رابطًا ، ونضع نصًا صغيرًا مرفقًا في الرسالة نفسها.

في هذا المخطط مع النص ، لا تحتاج إلى أن تكون ذكيًا جدًا. يمكنك قصر نفسك على تحية المستلم ، وتذكيره بالمكالمة والاتفاقيات التي تم التوصل إليها ، وكذلك الإشارة إلى أن العرض الذي طلبه العميل مرفق بهذه الرسالة.

في الوقت نفسه ، تحقق أولاً مما إذا كان عرضك التجاري يحتوي على هذا الخطأ غير الواضح الذي يدمر العمل بأكمله.

بالمناسبة ، كيف تحب اقتراح عمل بمعدل تحويل 50٪؟

• المرحلة رقم 3 - اكتشف ما إذا كان العرض قد وصل

مهمة هذه المرحلة بسيطة للغاية. في اليوم التالي بعد الإرسال ، يجب على المدير الاتصال بالعميل ومعرفة ما إذا كان قد تم استلام خطاب مع عرض تجاري (أو مع عرض تقديمي أو مجموعة أدوات تسويقية). هذا كل شيء ، لست بحاجة إلى تعلم أي شيء آخر. إذا كان العميل قد تلقى العرض التجاري ، فمن المفيد أن تقول وداعًا بأدب ، وإلا فأرسله مرة أخرى ثم كرر هذه الخطوة.

• المرحلة 4 - اكتشف النتيجة

مرحلة عمل مهمة بشكل أساسي! في يوم أو يومين ، تحتاج إلى الاتصال بالعميل مرة أخرى وتوضيح نتيجة النظر في العرض التجاري. هنا يجب على المدير أن يكتشف ، على وجه الخصوص ، ما إذا كان CP قد تمت قراءته ، ومدى اهتمامه. الانتباه الآن! إذا لم يكن العميل مهتمًا بالتجارة ، فمن الضروري أن يسأل - لماذا؟

لا تتردد في طرح هذا السؤال. كقاعدة عامة ، لا ينزعج العملاء من ذلك ويقولون بصدق ما هو الخطأ. وعلى سبيل المثال ، بناءً على هذه التعليقات ، نجري جميع التعديلات اللازمة على العرض التجاري مجانًا.

لماذا هذه اللحظة مهمة جدا؟ نعم ، لأنه إذا لم يكن لديك ملاحظات من العملاء ، فكيف تعرف ما هو الخطأ في العرض التجاري؟ أي تعديلات بدون ردود فعل وإحصاءات تتحول إلى الكهانة. وليس حقيقة أنها ستؤدي إلى النتيجة المرجوة.

لذلك ، تأكد من سؤال العملاء عن الخطأ في CP. لماذا لم يهمهم ذلك ، وما الذي تبين أنه غير مفهوم ، وما هو مفقود في النص. وبالتالي ، يمكنك تحسين كل من العرض التجاري نفسه بشكل كبير ، وتعديل عرضك ، مما يميزك عن المنافسين.

ولا تنسى بعد إرسال العرض التجاري تشغيل نظام التقدم التلقائي للتطبيقات الذي أتحدث عنه و.

هذا كل شيء لهذا اليوم. في المرة القادمة سأتحدث عن كيفية إرسال اقتراح تجاري على القاعدة عناوين البريد الإلكترونيدون الاتصال بالعملاء. بعد ذلك بقليل ، سنتحدث عن كيفية العمل بشكل صحيح مع عرض تجاري في وضع عدم الاتصال.

في وقت ما ، غالبًا ما كنت أرسل عروضًا تجارية وكنت مقتنعًا بأنني أفعل كل شيء بشكل صحيح. لقد مر الوقت ، والآن أصبح من الأسهل بالنسبة لي الحكم على أوجه القصور لدي وأوجه القصور لدى الآخرين ، لتحليل سبب تلقي الرسائل القليل من الردود.

8 أسرار لعروض المبيعات الناجحة

1. اجعل رسائلك شخصية

قبل إرسال الرسائل ، حاول معرفة الاسم ورقم الهاتف و البريد الإلكتروني للشخصاتخاذ قرار بشأن اقتراحك - لذلك ستقع رسائلك على الفور في "اليد اليمنى". إذا تلقى العميل بريدًا إلكترونيًا ، فإنه يجذب انتباهًا أكثر من الموضوع نفسه. يضيف اسمًا إلى الحقل "إلى" تلقائيًا ، إذا كان ، بالطبع ، محددًا في ملف تعريف جهة الاتصال.

2. كن متسقًا

اتبع تسلسل العرض التقديمي: من تمثل ، ما هو الغرض من الخطاب ، صف فوائد العمل معك. يجب أن يكون البريد الإلكتروني للمرسل سهل التعرف عليه ، وأن يعكس اسم المرسل واسم شركتك. يجب أن يفهم العميل أن الرسالة وصلت إليه لسبب ما.

على سبيل المثال، من: "Alina Svetlova، LLC Papillon"
لمن: "إيغور بيتروف"

3. حافظ على كلمتك

عند الموافقة على إرسال عرض تجاري ، أرسل خطابًا خلال إطار زمني محدد مسبقًا. سيكون من الجيد الإشارة في النص إلى أن الاقتراح قد تم إرساله بعد مكالمة أولية. إذا كان المدير يبحث عن عملاء ، فمن الأفضل إجراء المراسلات نيابة عنه. إذا تم التعامل مع المكالمات مديرين مختلفين- عمل عدة رسائل بريدية بمرسلين وتوقيعات مختلفة. في نهاية الرسالة ، تأكد من الإشارة إلى تفاصيل الاتصال بالمدير حتى يعرف العميل بمن يتصل به. على سبيل المكافأة ، يمكنك مقارنة أداء أقرانك في جمع البيانات.

4. كن مبدعا مع سطر الموضوع

لا تكتب إلى "العرض التجاري". تشير هذه العبارة إلى كلمات التوقف وهي مملة بالفعل لدرجة أنها تخيف العملاء حتى على مستوى اللاوعي. فقط تخيل مدى صعوبة إبراز رسالتك إذا تلقى شخص العشرات من هذه الرسائل البريدية يوميًا. بدلاً من ذلك ، ابتكر عنوانًا رئيسيًا يساعد في تلبية الاحتياجات المحددة للعميل.

5. استخدم الروابط بدلاً من الملفات المرفقة

لا يجوز تفويت الأحرف الكبيرة الحجم خوادم البريد... حتى إذا وصل الخطاب إلى المستلم ، فقد يقرر وجود فيروسات في الملفات المرفقة ، أو أنه ببساطة لا يريد التنزيل. أرسل رسائل "خفيفة" باستخدام الروابط الموجودة في النص. يقرر العميل بنفسه ما يحتاج إلى تنزيله ، ويمكنك متابعة ذلك من خلال النقر على الروابط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك وضع رابط إلى موقعك ، ما عليك سوى التفكير في التنقل على الموقع بطريقة ترافق العميل إلى هدفك في أسرع وقت ممكن.

6. التمسك بهوية الشركة

تطوير طريقة متسقة. يجب أن يصف العرض التجاري بإيجاز جوهر اقتراحك والفوائد التي تعود على العميل من التعاون معك. لا تكتب أكثر من صفحة واحدة ، ولكن لا تكتب بشكل رسمي أكثر من اللازم. استخدم العناوين الفرعية والقوائم والفقرات القصيرة. يجب أن تغطي الجملة الأولى من الفقرة النقطة الرئيسية. يجب ألا يكون هناك غموض أو جمل معقدة في النص.

7. اذكر في الرسالة ما تمت مناقشته فقط ، دون إضاعة الكلمات

حتى يتمكن العميل من العثور بسهولة على ما يهمه. يجب أن يحصل القارئ على إجابات لجميع أسئلته قبل أن يتاح له الوقت لطرحها أو قراءة الرسالة بالكامل بعناية. يجب أن يكون نص الحروف مفهومة للعملاء المنتظمين وأولئك الذين يعرفون عنك أولاً. يجب على الخطاب: الاتصال بك أو الكتابة أو معرفة المزيد على الموقع.

8. قضاء بعض الوقت في التدقيق النحوي والصور والروابط وما إلى ذلك.

تذكر أنه يمكنك ترك الانطباع الأول مرة واحدة فقط ، ولن تكون هناك فرصة ثانية. يجب ألا تحتوي الحروف على تفاهات يمكن أن تفسد فكرة عامةحولك. لا تكن بخيلًا في إنفاق الوقت / المال على الرسالة ، وعلى نجاح العقود التي تعتمد عليها ، وعلى عملك الإضافي. تأكد من إرسال البريد الإلكتروني إلى نفسك أولاً وشاهد كيف يبدو.