البريد الصوتي

  • إعادة توجيه غير مشروط ("جميع المكالمات") - تتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم الهاتف الذي حددته؛
  • إعادة توجيه الشرط - تتم إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى الرقم المحدد اعتمادا على الشرط:
    • "لا يستجيب المشترك" ("لا يوجد رد") - لبعض الوقت (يمكن تحديد هذه المعلمة) لا تستجيب لمكالمات واردة؛
    • "في مشغول") - أنت تتحدث مع مشترك آخر ولا تستجيب لمكالمات واردة؛
    • "المشترك غير متوفر" ("غير قابل للوصول") - قمت بإيقاف تشغيل الهاتف أو خارج منطقة الشبكة.

اضبط إعادة توجيه المكالمات الواردة ليس فقط إلى عدد الهواتف المحمولة، ولكن أيضا في المناطق الحضرية. كيفية البدء في استخدام الخدمة؟ بحاجة إلى اختيار. بحاجة الى نوع إعادة توجيه (غير مشروط أو في حالة معينة) وأدخل رقم الهاتف الذي تتم إعادة توجيه الجرس. يمكن توصيل الخدمة عن طريق تعيين الإعدادات في الهاتف أو إلى ISSA. المنطقة الشخصية.

أعمال إعادة توجيه المكالمات شريطة أن يكون المشتركون خدمات الاتصالات المتاحة:

  • التواصل الصادر - مشترك يحددون إعادة توجيه الدعوة؛
  • التواصل الوارد - المشترك الذي تم تثبيت رقمه.
إذا كان لدى المشترك خط خطط التعريفات، فسيتم تثبيت Hello على رقم هاتف آخر، ولكن لا توجد أموال كافية في الميزانية العمومية لدفعها، وسيتم مقاطعة الاتصال.
يتم دفع المكالمات المرسلة إلى رقم مشترك آخر اعتمادا على اتجاه التحدي وفقا لخطة التعريفة أو إنفاق الدقائق المدرجة في خطة التعريفة الجمركية.
بغض النظر عن الوضع الذي يوجد هاتف، يتم شحن جميع عمليات إعادة التوجيه كدعوة 2G.
في التجوال، يتم دفع إعادة توجيه غير مشروط في تعريفات فيلكوم، وإعادة التوجيه مع حالة معينة - على تعريفة التجوال.

المشتركين المتصلين خطط التعريفة الجمركية بالنسبة للإنترنت، يمكنك تعيين إعادة الشحن فقط في إعدادات الهاتف.
عند توصيل الخدمة، تضع التجوال الدولي تلقائيا حظرا على استخدام جميع أنواع عمليات إعادة توجيه المشترك في حالة معينة في التجوال. لا ينطبق الحظر على إعادة توجيه غير مشروطة.
لاستعادة تشغيل إعادة التوجيه في التجوال، استخدم طلب USSD (داخل جمهورية بيلاروسيا) * 117 # ومفتاح الاتصال.

كيفية الاتصال
اتصال الخدمة ممكن:

  • من خلال عيسى. منطقة شخصية
  • في قائمة الهاتف (اتبع التعليمات).
يجب أن تدار الرقم الذي سيتم ترجمة المكالمات بالتنسيق الدولي: +375 - رمز المدينة / الشبكة - رقم الهاتف.

كيفية تعطيل
تعطيل الخدمات ممكنة:

  • من خلال عيسى. منطقة شخصية
  • في قائمة الهاتف (اتبع التعليمات)؛
  • إذا تم تعيين الخدمة للمشغل، فيمكنه إيقاف تشغيل مشتركي شركته من خلال الاتصال بمبيعات VELCOM ومراكز الخدمة أو لمكاتب المحامي الرسمية، وكذلك في الخدمة المرجعية والمعلومات.

يمكنك الاستماع إلى الرسائل في درج الصوت من أي رقم هاتف، ويمكنك تثبيت كلمة مرور للوصول الآمن إلى مربع الصوت.
من الممكن إنشاء تحية خاصة بك.
بالإضافة إلى مستخدمي الحزمة لديهم الفرصة لتلقي نسخ من رسائل الصوت والفاكس على البريد الإلكتروني.

عند توصيل الخدمة، يتم إنشاء مربع الصوت تلقائيا، ويتزامن الرقم الذي يتزامن مع الرقم تليفون محمول.
عند الاتصال بالخدمة لأول مرة، يمكنك اختيار لغة (الروسية أو البيلاروسية أو الإنجليزية - ستأتي الإخطارات بنفس اللغة)، أو تعيين كلمة المرور وكتابة تحياتك الشخصية و / أو توقيعك عن طريق الفم حسب تقدير. للحصول على سرية المعلومات، نوصي بإدخال 4 أرقام مختلفة، لن تؤخذ كلمة مرور أربعة أرقام تسلسلي (على سبيل المثال، 1111).
في حالة إعادة التوجيه التحدي الوارد سيسمع البريد الصوتي جهاز الرد أو التحية المثبتة وبعد أن تتمكن إشارة الصوت من ترك رسالة صوتية / إرسال فاكس. إذا لم يترك المشترك رسائل، فما عند توصيل الخدمة، فإن المكالمة المفقودة ستقوم بإخطار المكالمة المفقودة.
عندما تتلقى رسالة صوت / Facsimile جديدة، سيحصل المستخدم على إعلام SMS.

لتغيير لغة تسليم الرسائل، يجب عليك إرسال الرسائل القصيرة برمز الطلب 441:
21 - استقبال الإخطارات في البيلاروسية
22 - استقبال الإخطارات باللغة الروسية (السيريلية)
23 - تلقي الإخطارات على اللغة الانجليزية
24 - تلقي الإخطارات باللغة الروسية (Translite) (ستعمل القائمة الصوتية باللغة الروسية)
لتلقي نسخ من رسائل الصوت والفاكس على البريد الإلكتروني، يجب عليك تحديد الخاصة بك عنوان البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل. يمكنك أن تفعل ذلك:

  • من خلال عيسى. الألمانية؛
  • عند إلغاء أو ربط / افصل حزمة Plus إعدادات مخصصة (اللغة وكلمة المرور) والتحية المسجلة يتم حفظها.

في التجوال دعوة إعادة توجيه إلى رقم البريد الصوتي في حالة إعادة توجيه مشروط دفعت في معدلات التجوال، في حالة إعادة توجيه غير مشروط - دون دفع الدفع. في التجوال، يتم دفع الوصول إلى بوابة البريد الصوتي مقابل تعريفة التجوال.
تأكد من أنك قد قمت بتكوين صندوق عملك وتذكر كلمة المرور الخاصة بك قبل أن تغادر حدود بيلاروسيا.
عند توصيل خدمة التجوال الدولي، يتم إنشاء حظر ** لاستخدام إعادة التوجيه في التجوال المثبتة بموجب المصطلحات "لا استجابة"، "مشغول"، "غير متوفر". يمكن للمشترك استعاد استخدام إعادة التوجيه في التجوال مع شروط محددة باستخدام قائمة USSD * 117 # ومفتاح الاتصال (في جمهورية بيلاروسيا). إذا قام المشترك بتعطيل هذا الحظر بشكل مستقل، فعندئذ عند إعادة ربط خدمة التجوال الدولي، سيتم السماح بإعادة الاتجاه الشرطي. في هذه الحالة، يمكن للمشترك الحظر بشكل مستقل عن استخدام إعادة التوجيه على شروط التجوال المحددة باستخدام قائمة USSD * 117 # ومفتاح الاتصال، بعدها لن يتم توفير إعادة توجيه شرطية في التجوال.

كيفية توصيل الخدمة
يتم توصيل الخدمة تلقائيا بكل مشتركي الشركة المعمول بها والجدد في الشركة. يتم تعيين المشتركين الجدد يجيدون إلى العدد +375 29 6000210 بموجب الشروط "لا توجد إجابة (30 ثانية)"، "غير متوفر". يمكن تغيير إعادة التوجيه المتغير من قبل المشترك بشكل مستقل.
لاستخدام إعادة توجيه الخدمة على الرقم +375 29 6000210 يمكنك تثبيت نفسك:

  • في قائمة الهاتف؛
  • من خلال عيسى.
كيفية تعطيل
تعطيل الخدمات ممكنة:
  • في قائمة الهاتف؛
  • عبر USSD طلب * 441 * 1 #
  • من خلال عيسى.
طرق أخرى لتعطيل الخدمة:
  1. للأفراد - الأفراد: على مكالمة إلى مرجع الشركة والمعلومات
  2. للكيانات القانونية:
    • على مكالمة إلى مرجع الشركة والمعلومات؛
    • بناء على عبارة العميل المرسلة إلى الفاكس 8017 3286252 أو على البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني المحمي]موقع الكتروني؛
    • بناء على بيان العميل المنقول إلى مركز المبيعات والخدمات في الشركة أو إلى مكتب المحامي الرسمي.
كيفية توصيل / تعطيل حزمة زائد
خدمة حزمة الخدمة المتقدمة - حزمة Plus - يمكنك توصيل / تعطيل:
  • عبر USSD طلب * 441 * 2 # دعوة؛
  • من خلال عيسى. الألمانية؛
  • في مبيعات Velcom ومراكز الخدمة أو مكاتب المحامي الرسمية.
الوصول إلى درج الصوت تم تنفيذها:
  • وبالتالي هاتفه المحمول بواسطة الأرقام 441, 443 (الاستماع إلى الرسائل المستلمة واحدا تلو الآخر) و 6000200؛
  • من خلال رقم الوصول العام حسب العدد +375 29 6000201 (من أي هاتف بدعم من مجموعة النغمة)؛
  • في التجوال: +375 29 6000441، +375 29 6000443، +375 29 6000200 و +375 29 6000201.
قم بتثبيت / إلغاء كلمة المرور تحقق عند الوصول إلى علبة الصوت بواسطة أرقام 441، 443، +375 29 6000441، +375 29 6000200، +375 29 6000443 يمكن أن يكون:
  • في مكالمة إلى مرجع الشركة والمعلومات على أساس كود الوصول؛
  • في مبيعات Velcom ومراكز الخدمة أو مكاتب المحامي الرسمية.

يمكنك الاستماع إلى الرسائل في درج الصوت من أي رقم هاتف، ويمكنك تثبيت كلمة مرور للوصول الآمن إلى مربع الصوت.
من الممكن إنشاء تحية خاصة بك.
بالإضافة إلى مستخدمي الحزمة لديهم الفرصة لتلقي نسخ من رسائل الصوت والفاكس على البريد الإلكتروني.

عند توصيل الخدمة، يتم إنشاء مربع الصوت تلقائيا، حيث يتزامن الرقم الذي يتزامن مع رقم الهاتف المحمول.
عند الاتصال بالخدمة لأول مرة، يمكنك اختيار لغة (الروسية أو البيلاروسية أو الإنجليزية - ستأتي الإخطارات بنفس اللغة)، أو تعيين كلمة المرور وكتابة تحياتك الشخصية و / أو توقيعك عن طريق الفم حسب تقدير. للحصول على سرية المعلومات، نوصي بإدخال 4 أرقام مختلفة، لن تؤخذ كلمة مرور أربعة أرقام تسلسلي (على سبيل المثال، 1111).
في حالة إعادة توجيه مكالمة واردة إلى البريد الصوتي، سيسمع المكالمة جهاز الرد على الرد أو التحية المثبتة وبعد إشارة الصوت ستكون قادرة على ترك رسالة صوتية / إرسال فاكس. إذا لم يترك المشترك رسائل، فما عند توصيل الخدمة، فإن المكالمة المفقودة ستقوم بإخطار المكالمة المفقودة.
عندما تتلقى رسالة صوت / Facsimile جديدة، سيحصل المستخدم على إعلام SMS.

لتغيير لغة تسليم الرسائل، يجب عليك إرسال الرسائل القصيرة برمز الطلب 441:
21 - استقبال الإخطارات في البيلاروسية
22 - استقبال الإخطارات باللغة الروسية (السيريلية)
23 - تلقي الإخطارات باللغة الإنجليزية
24 - تلقي الإخطارات باللغة الروسية (Translite) (ستعمل القائمة الصوتية باللغة الروسية)
لتلقي نسخ من رسائل الصوت والفاكس على البريد الإلكتروني، يجب عليك تحديد عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال الرسائل. يمكنك أن تفعل ذلك:

  • من خلال عيسى. الألمانية؛
  • عند إلغاء إعادة توجيه أو اتصال / فصل حزمة Plus، يتم حفظ الإعدادات المخصصة (اللغة وكلمة المرور) والتحية المسجلة.

في التجوال دعوة إعادة توجيه إلى رقم البريد الصوتي في حالة إعادة توجيه مشروط دفعت في معدلات التجوال، في حالة إعادة توجيه غير مشروط - دون دفع الدفع. في التجوال، يتم دفع الوصول إلى بوابة البريد الصوتي مقابل تعريفة التجوال.
تأكد من أنك قد قمت بتكوين صندوق عملك وتذكر كلمة المرور الخاصة بك قبل أن تغادر حدود بيلاروسيا.
عند توصيل خدمة التجوال الدولي، يتم إنشاء حظر ** لاستخدام إعادة التوجيه في التجوال المثبتة بموجب المصطلحات "لا استجابة"، "مشغول"، "غير متوفر". يمكن للمشترك استعاد استخدام إعادة التوجيه في التجوال مع شروط محددة باستخدام قائمة USSD * 117 # ومفتاح الاتصال (في جمهورية بيلاروسيا). إذا قام المشترك بتعطيل هذا الحظر بشكل مستقل، فعندئذ عند إعادة ربط خدمة التجوال الدولي، سيتم السماح بإعادة الاتجاه الشرطي. في هذه الحالة، يمكن للمشترك الحظر بشكل مستقل عن استخدام إعادة التوجيه على شروط التجوال المحددة باستخدام قائمة USSD * 117 # ومفتاح الاتصال، بعدها لن يتم توفير إعادة توجيه شرطية في التجوال.

كيفية توصيل الخدمة
يتم توصيل الخدمة تلقائيا بكل مشتركي الشركة المعمول بها والجدد في الشركة. يتم تعيين المشتركين الجدد يجيدون إلى العدد +375 29 6000210 بموجب الشروط "لا توجد إجابة (30 ثانية)"، "غير متوفر". يمكن تغيير إعادة التوجيه المتغير من قبل المشترك بشكل مستقل.
لاستخدام إعادة توجيه الخدمة على الرقم +375 29 6000210 يمكنك تثبيت نفسك:

  • في قائمة الهاتف؛
  • من خلال عيسى.
كيفية تعطيل
تعطيل الخدمات ممكنة:
  • في قائمة الهاتف؛
  • عبر USSD طلب * 441 * 1 #
  • من خلال عيسى.
طرق أخرى لتعطيل الخدمة:
  1. للأفراد - الأفراد: على مكالمة إلى مرجع الشركة والمعلومات
  2. للكيانات القانونية:
    • على مكالمة إلى مرجع الشركة والمعلومات؛
    • بناء على عبارة العميل المرسلة إلى الفاكس 8017 3286252 أو على البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني المحمي]موقع الكتروني؛
    • بناء على بيان العميل المنقول إلى مركز المبيعات والخدمات في الشركة أو إلى مكتب المحامي الرسمي.
كيفية توصيل / تعطيل حزمة زائد
خدمة حزمة الخدمة المتقدمة - حزمة Plus - يمكنك توصيل / تعطيل:
  • عبر USSD طلب * 441 * 2 # دعوة؛
  • من خلال عيسى. الألمانية؛
  • في مبيعات Velcom ومراكز الخدمة أو مكاتب المحامي الرسمية.
الوصول إلى درج الصوت تم تنفيذها:
  • وبالتالي هاتفه المحمول بواسطة الأرقام 441, 443 (الاستماع إلى الرسائل المستلمة واحدا تلو الآخر) و 6000200؛
  • من خلال رقم الوصول العام حسب العدد +375 29 6000201 (من أي هاتف بدعم من مجموعة النغمة)؛
  • في التجوال: +375 29 6000441، +375 29 6000443، +375 29 6000200 و +375 29 6000201.
قم بتثبيت / إلغاء كلمة المرور تحقق عند الوصول إلى علبة الصوت بواسطة أرقام 441، 443، +375 29 6000441، +375 29 6000200، +375 29 6000443 يمكن أن يكون:
  • في مكالمة إلى مرجع الشركة والمعلومات على أساس كود الوصول؛
  • في مبيعات Velcom ومراكز الخدمة أو مكاتب المحامي الرسمية.