Σωστή κατανομή των εμπορικών προσφορών. Πώς να στείλετε μια εμπορική προσφορά στο σώμα της επιστολής
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τον τρόπο αποστολής εικόνων στο σώμα της επιστολής και δεν επενδύσατε το αρχείο, για να επιτευχθεί το μέγιστο αποτέλεσμα από την αποστολή.
Όλοι χρησιμοποιούμε e-mail και πιθανώς περισσότερο από μία φορά έλαβαν όμορφα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν όχι μόνο κείμενο, αλλά και το ίδιο το σχεδιασμό. Δημιουργήστε τέτοιες επιστολές με δύο τρόπους:
Δημιουργώντας μια έκδοση HTML της επιστολής.
Στέλνοντας την εικόνα προσφοράς μας στο σώμα της επιστολής.
Τώρα δεν θα εξετάσουμε την έκδοση HTML του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς είναι αδύνατο να το στείλετε μέσω ενός κανονικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συχνά για να στείλετε γράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML χρησιμοποιώντας ειδικές ηλεκτρονικές αποστολές.
Αυτή τη στιγμή θα επικεντρωθούμε στη συνήθη εικόνα, την οποία θα σταλεί στο σώμα της επιστολής. Οι άπειροι χρήστες αναζητούν συχνά τη δυνατότητα εισαγωγής μιας εικόνας στο σώμα της επιστολής μέσω της συνήθους διεπαφής. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Ωστόσο, στείλτε μια εικόνα στο σώμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε απευθείας σύνδεση Αλληλογραφία Ή το Yandex δεν μπορεί, αυτό θα απαιτήσει έναν πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εξετάστηκε αρκετούς ταχυδρομικούς πελάτες που σταματήσαμε δωρεάν Mozilla Thunderbird.. Παρόλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με παρόμοια λειτουργικότητα.
Προσαρμόστε το Mozilla Thunderbird.
Πρώτο βήμα που δημιουργήσαμε ταχυδρομική Πελάτη mozilla. Thunderbird, το οποίο είναι πολύ εύκολο να γίνει σε λίγα λεπτά. Αρκετά Εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας από το ήδη υπάρχον email Στο πρόγραμμα και σε αυτό το περιβάλλον τελειώνει.
Τώρα μπορείτε να περιηγηθείτε και να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όχι μόνο μέσω μιας διαδικτυακής διασύνδεσης, αλλά και μέσω του προγράμματος. Σε χρήση mail Client Υπάρχουν πλεονεκτήματα, μεταξύ των οποίων υπάρχει η ευκαιρία να δείτε τα γράμματα ακόμα και χωρίς το Διαδίκτυο, το οποίο το πρόγραμμα κατεβάζει κάθε φορά στον υπολογιστή σας, είναι επίσης βολικό να αλλάζει μεταξύ πολλών γραμματοκιβώτια Χωρίς μόνιμη σύνδεση και κωδικό πρόσβασης.
1. Κάντε κλικ στο Αρχείο \u003e\u003e Δημιουργία \u003e\u003e Ρυθμίστε το μου λογαριασμός ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
2. Εισαγάγετε τα δεδομένα σας από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Σε αυτό το περιβάλλον τελειώνει, θα παραμείνουμε μόνο πατήστε αρκετές φορές το επόμενο κουμπί.
Τοποθετήστε την εικόνα στο γράμμα του γράμματος στο Mozilla Thunderbird
Τώρα όλα όσα έχουμε αφήσει είναι να δημιουργήσουμε νέα γράμματα και να εισαγάγει την εικόνα στο σώμα της επιστολής μας, γι 'αυτό:
1. Κάντε κλικ στο Μήνυμα \u003e\u003e Δημιουργία;
2. να γράψει τη διεύθυνση του αποδέκτη της επιστολής και το αντικείμενο της επιστολής ·
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού "Εικόνα" και επιλέξτε
4. Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο κουμπί " Επιλέξτε ένα αρχείο"Και επιλέξτε το αρχείο που θέλουμε να στείλουμε στον υπολογιστή. Συστήνω επίσης να πάτε στην καρτέλα" Σύνδεσμος"Και καθορίστε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας, ανεξάρτητα από μια εμπορική προσφορά, ο δυνητικός πελάτης σας μπορεί να μεταβεί στον ιστότοπό σας με ένα κλικ.
Όλα αυτά κάνοντας κλικ στο κουμπί αποστολής, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Με την εικόνα στο σώμα θα παραδοθεί στον παραλήπτη.
Κοιτάξαμε την απλούστερη δυνατότητα αποστολής μιας εικόνας στο σώμα της επιστολής, ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, κατά την αποστολή αλληλογραφίας Εμπορική προσφορά Μεγάλη πελατειακή βάση, είναι πιο βολικό να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες.
Κάποτε έστειλα συχνά εμπορικές προσφορές και ήταν πεπεισμένη ότι κάνω τα πάντα σωστά. Ο χρόνος πέρασε και τώρα έγινε πιο εύκολο για μένα να κρίνω τα ελαττώματα μου και των άλλων ανθρώπων, να αναλύσει γιατί λίγες απαντήσεις λαμβάνουν γράμματα.
8 μυστικά επιτυχημένων εμπορικών προτάσεων
1. Κάντε τα γράμματα προσωπικά
Πριν από την αποστολή μηνυμάτων, προσπαθήστε να μάθετε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και email άνθρωποςΑποφασίστε για την πρότασή σας - έτσι οι επιστολές σας θα πέσουν αμέσως στα "δεξιά χέρια". Εάν ο πελάτης λαμβάνει στο ταχυδρομείο - προσελκύει ακόμα μεγαλύτερη προσοχή από το πραγματικό θέμα. Προσθέτει ένα όνομα στον τομέα "Ποιος" είναι αυτόματα αν, φυσικά, υποδεικνύεται στο προφίλ επαφής.
2. Να είστε διαδοχικοί
Παρατηρήστε την ακολουθία παρουσίασης: Για ποιον φαντάζεστε ποιος είναι ο σκοπός της επιστολής, περιγράψτε τα οφέλη της συνεργασίας μαζί σας. Ο αποστολέας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι εύκολα αναγνωρίσιμος, να εμφανιστεί το όνομα του αποστολέα και το όνομα της εταιρείας σας. Ο πελάτης πρέπει να καταλάβει ότι η επιστολή σε αυτόν δεν ήταν κατά λάθος.
Για παράδειγμα, Από ποιον: "Alina Svetlova, OOO Papillon"
Σε: "Egor Petrov"
3. Κρατήστε τη λέξη σας
Συμβάσεις που αποστέλλει μια εμπορική προσφορά Στείλτε μια επιστολή σε μια προ-συμφωνημένη ώρα. Θα είναι καλό να αναφέρω στο κείμενο ότι η προσφορά αποβάλλεται μετά την προκαταρκτική κλήση. Εάν η αναζήτηση των πελατών το διαχειριστή, η αλληλογραφία είναι καλύτερη να οδηγήσει από λογαριασμό του. Εάν οι διαφορετικοί διαχειριστές ασχολούνται με κλήσεις - κάνουν αρκετές αποστολές με διαφορετικές μαρτυρίες και υπογραφές. Στο τέλος του μηνύματος, πρέπει να καθορίσετε τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή, έτσι ώστε ο πελάτης να μην γνώριζε στον ποιον να επικοινωνήσει. Ως μπόνους, μπορείτε να συγκρίνετε την αποτελεσματικότητα της συλλογής δεδομένων από τους συναδέλφους σας.
4. Φανταστείτε με την επιστολή
Μην γράφετε στην "εμπορική προσφορά". Αυτή η φράση αναφέρεται σε λέξεις stoppal και έχει ήδη συναντήσει έτσι ώστε να φοβίζει τους πελάτες ακόμη και στο υποσυνείδητο επίπεδο. Απλά φανταστείτε πόσο δύσκολο είναι να επισημάνετε την επιστολή σας εάν υπάρχουν δεκάδες παρόμοια ενημερωτικά δελτία ανά άτομο. Είναι καλύτερο να βρούμε μια κεφαλίδα που θα βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων αναγκών των πελατών.
5. Χρησιμοποιήστε συνδέσμους αντί για ένθετα αρχεία.
Οι επιστολές όγκου ενδέχεται να μην χάσουν διακομιστές αλληλογραφίας. Ακόμη και αν το γράμμα και έρχεται στον παραλήπτη, μπορεί να αποφασίσει ότι υπάρχουν ιούς σε ένθετα αρχεία ή απλά θέλουν να κατεβάσουν. Shlit "Light" γράμματα χρησιμοποιώντας τη σύνδεση στο κείμενο. Ο ίδιος ο πελάτης θα αποφασίσει ότι πρέπει να κατεβάσει, και μπορείτε να εντοπίσετε αυτό με μεταβάσεις στους συνδέσμους. Επιπλέον, μπορείτε να τοποθετήσετε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας, απλά να εξετάσετε την πλοήγηση στον ιστότοπο έτσι ώστε το συντομότερο δυνατόν να συνοδεύσετε τον πελάτη στον στόχο σας.
6. Προσέχετε στο εταιρικό στυλ
Να επεξεργαστείτε έναν μόνο τρόπο. Η εμπορική προσφορά πρέπει να περιγραφεί σύντομα την ουσία της προσφοράς και την επίτευξη του πελάτη από τη συνεργασία μαζί σας. Γράψτε όχι περισσότερες από μία σελίδες, αλλά όχι και επίσημα. Χρησιμοποιήστε υπότιτλους, λίστες, σύντομες παραγράφους. Η πρώτη πρόταση της παραγράφου θα πρέπει να αποκαλύψει την κύρια ιδέα. Το κείμενο δεν πρέπει να είναι διαμορφωμένο ή σύνθετες προτάσεις.
7. Αναφέρετε στο γράμμα μόνο αυτό που συζητήθηκε, χωρίς περιττές λέξεις.
Έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί εύκολα να βρει τι τον ενδιαφέρει. Ο αναγνώστης θα πρέπει να λάβει απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις του προτού να έχετε χρόνο να τα ρωτήσετε ή να διαβάσετε προσεκτικά την επιστολή εντελώς. Το κείμενο των επιστολών θα πρέπει να είναι κατανοητό για τους τακτικούς πελάτες και εκείνους που ανακαλύπτουν πρώτα για εσάς. Η επιστολή πρέπει: να σας καλέσει, να γράψετε ή να μάθετε περισσότερα στον ιστότοπο.
8. Περάστε χρόνο για να ελέγξετε τη γραμματική, τις εικόνες, τις αναφορές κ.λπ.
Θυμηθείτε ότι μπορείτε να κάνετε την πρώτη εντύπωση μόνο μία φορά, η δεύτερη ευκαιρία δεν θα είναι. Στις επιστολές δεν θα πρέπει να υπάρχουν κομμάτια που μπορούν να χαλάσουν τη συνολική εικόνα σας. Μην παραλείψετε να περάσετε χρόνο / χρήματα σε ένα μήνυμα, σχετικά με την επιτυχία του ποια συμβάσεις εξαρτώνται και οι περαιτέρω δραστηριότητές σας. Βεβαιωθείτε ότι πρώτα καταθέστε το γράμμα και δείτε πώς θα φανεί.
Συνεχίζουμε τη συζήτηση σχετικά με τις περιπλοκές της εργασίας με μια εμπορική προσφορά. Όπως υποσχέθηκε, σε πολλές θέσεις θα μιλήσω για τις πιο αποτελεσματικές επιλογές για την αποστολή εμπορικών προσφορών και να δώσουμε στις σχετικές συστάσεις. Σήμερα μιλάμε για ένα κλασικό - στέλνοντας τον διαχειριστή πωλήσεων CP μετά την κλήση στον πελάτη. Πηγαίνω!
Αυτό το σύστημα εργασίας με μια εμπορική προσφορά αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:
- Στάδιο №1 - Καλέστε με έναν πιθανό πελάτη
Ο σκοπός αυτού του σταδίου είναι να έρθετε σε επαφή με τον πελάτη, να εισέλθουν στο άτομο που κάνει μια λύση (LPR), πάρτε την στη θέση του ταχυδρομείου, όπου θα στείλουμε KP.
- Βήμα # 2 - Αποστολή εμπορικής προσφοράς
Με τον πελάτη, συναντήσαμε, το LPR είναι γνωστό σε εμάς, καθώς και τη διεύθυνσή του. Παραμένει να στείλετε αυτό το άτομο την εμπορική μας προσφορά. Τι κάνουμε σε αυτό το στάδιο. Στέλνουμε μια πολύχρωμη εμπορική προσφορά πώλησης σε ένα παράρτημα της επιστολής, ή να βάλει το σύννεφο και να δώσει ένα σύνδεσμο σε αυτό και στο ίδιο το γράμμα έβαλε ένα μικρό συνοδευτικό κείμενο.
Σε αυτό το σχήμα, το κείμενο δεν είναι ιδιαίτερα σοφό. Μπορείτε να περιορίσετε τον εαυτό μας στο χαιρετισμό του παραλήπτη, την υπενθυμίζουμε την πρόσκληση και τις συμφωνίες που έχουν επιτευχθεί, καθώς και μια ένδειξη ότι η πρόταση που ζήτησε ο πελάτης που ζητήθηκε στο παράρτημα της παρούσας επιστολής.
Ταυτόχρονα, ελέγξτε πρώτα και αν δεν υπάρχει κανένας στην εμπορική σας προσφορά αυτού του μη προφανούς λάθους που καταστρέφει όλο το πράγμα.
Με την ευκαιρία, πώς έχετε μια εμπορική προσφορά με μετατροπή 50%;
- Βήμα αριθμός 3 - Μάθετε αν ήρθε μια εμπορική προσφορά
Το έργο αυτού του σταδίου είναι περιορισμένο. Η μέρα μετά την αποστολή του διαχειριστή θα πρέπει να καλέσει τον πελάτη και να μάθει αν μια επιστολή με εμπορική προσφορά (ή με παρουσίαση, φάλαινα μάρκετινγκ). Όλα, τίποτα περισσότερο να το ξέρετε. Εάν ο πελάτης CP έλαβε, τότε αξίζει να λέτε αντίο ευγενικά, αν όχι - να στείλετε εκ νέου και μετά την επανάληψη αυτού του βήματος.
- Στάδιο №4 - Μάθετε το αποτέλεσμα
Ένα θεμελιωδώς σημαντικό στάδιο εργασίας! Μια άλλη μέρα ή δύο πρέπει να καλέσετε ξανά τον πελάτη και να διευκρινίσετε το αποτέλεσμα της εξέτασης της εμπορικής προσφοράς. Εδώ, η ανταλλαγή πρέπει να γνωρίζει, ειδικότερα, εάν το KP διαβάζεται, στο μέτρο που είναι ενδιαφέρον. Και τώρα προσοχή! Εάν ο πελάτης δεν ενδιαφέρεται για εμπορική, τότε είναι εξαιρετικά απαραίτητο να ρωτήσετε - γιατί;
Μη διστάσετε να ρωτήσετε αυτήν την ερώτηση. Κατά κανόνα, δεν πιέζει τους πελάτες και ειλικρινά λένε ότι δεν ήταν. Και, για παράδειγμα, βασίζονται σε τέτοιες ανατροφοδοτήσεις δωρεάν όλες τις απαραίτητες προσαρμογές σε μια εμπορική προσφορά.
Γιατί είναι αυτή η στιγμή τόσο σημαντική; Ναι, επειδή αν δεν έχετε ανατροφοδότηση από τους πελάτες, πώς ξέρετε τι είναι λάθος με την εμπορική προσφορά; Οποιεσδήποτε προσαρμογές χωρίς ανατροφοδότηση και στατιστικά στοιχεία μετατρέπει την τύχη που λέει στους χώρους καφέ. Και όχι το γεγονός ότι οδηγούν στο επιθυμητό αποτέλεσμα.
Ως εκ τούτου, φροντίστε να ρωτήσετε τους πελάτες, κάτι που δεν είναι έτσι στο KP. Γιατί δεν τους ενδιαφερόταν, γεγονός που αποδείχθηκε ότι ήταν ακατανόητο και τι λείπει στο κείμενο. Έτσι, είναι δυνατόν να βελτιωθεί σημαντικά τόσο η ίδια η εμπορική προσφορά όσο και η ολοκλήρωση της προσφοράς σας, θα σας ξαναχρησιμοποιήσει από τους ανταγωνιστές.
Και μην ξεχνάτε μετά την αποστολή του CP για να συμπεριλάβετε το σύστημα αυτόματης ποσότητας εφαρμογών που λέω και.
Αυτό είναι όλο σήμερα. Την επόμενη φορά θα σας πω πώς να στείλετε μια εμπορική προσφορά με βάση διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Χωρίς κλήσεις προς τους πελάτες. Ακόμη αργότερα, θα μιλήσουμε για το πώς να εργαστούμε σωστά με την εμπορική προσφορά στο Theline.