Εκτυπώστε πολλά γράμματα με διαφορετικά ονόματα στο Word.

Το εάν μπορούν να εκτυπωθούν ενότητες ή σελίδες μηνυμάτων αλληλογραφίας εξαρτάται από τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε. εκδόσεις του Outlook. Σε οποιαδήποτε έκδοση, μπορείτε να εκτυπώσετε ενότητες και σελίδες ανοίγοντας πρώτα το μήνυμα σε ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, για παράδειγμα Internet Explorer. Το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να ανοίξει απευθείας από το μήνυμα.

Σημειώσεις:

Σπουδαίος:Επειδή υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί εκτυπωτές διαθέσιμοι στους χρήστες σήμερα, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή. Για πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Το Outlook υποστηρίζει μηνύματα σε τρεις μορφές.

    HTML.Αυτή είναι η προεπιλεγμένη μορφή μηνύματος που χρησιμοποιείται στο Outlook. Είναι καλύτερο όταν θέλετε να δημιουργήσετε μηνύματα που μοιάζουν με κανονικά έγγραφα, με διαφορετικές γραμματοσειρές, χρώματα και λίστες με κουκκίδες. Από προεπιλογή, όταν επιλέγετε οποιαδήποτε από τις επιλογές που υποστηρίζουν τη μορφοποίηση ( HTMLή RTF), το μήνυμα αποστέλλεται σε μορφή HTML. Όταν χρησιμοποιείτε HTML, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι ο παραλήπτης θα δει ακριβώς αυτό που στέλνετε.

    Απλό κείμενο.Όλες οι εφαρμογές email υποστηρίζουν αυτήν τη μορφή. Μπορείτε να διαμορφώσετε το Outlook ώστε να ανοίγει τα ληφθέντα μηνύματα μόνο σε μορφή απλού κειμένου. Το απλό κείμενο δεν υποστηρίζει έντονη γραφή, πλάγια γραφή, έγχρωμες γραμματοσειρές ή άλλα στοιχεία μορφοποίησης κειμένου. Επίσης, δεν υποστηρίζει την εμφάνιση εικόνων στο σώμα του μηνύματος, αλλά μπορούν να συμπεριληφθούν ως συνημμένα.

    Μορφή RTF του Outlook.Αυτή είναι μια μορφή Microsoft που υποστηρίζεται μόνο στις ακόλουθες εφαρμογές email:

    • Microsoft Exchange Client εκδόσεις 4.0 και 5.0

      το γραφείο της Microsoft Outlook 2007

      Microsoft Office Outlook 2003

      Microsoft Outlook 97, 98, 2000 και 2002

      Η μορφή εμπλουτισμένου κειμένου μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά την αποστολή μηνυμάτων σε έναν οργανισμό που χρησιμοποιεί το Microsoft Exchange. Αλλά συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη μορφή HTML. Η μορφή εμπλουτισμένου κειμένου υποστηρίζει τη μορφοποίηση κειμένου, όπως κουκκίδες, στοίχιση και συνδεδεμένα αντικείμενα. Το Outlook, από προεπιλογή, μετατρέπει αυτόματα εμπλουτισμένα μηνύματα κειμένου σε HTML όταν αποστέλλονται σε έναν διαδικτυακό παραλήπτη, επιτρέποντάς σας να διατηρήσετε τη μορφοποίηση και να παραδώσετε συνημμένα. Επιπλέον, το Outlook μορφοποιεί αυτόματα προσκλήσεις σε συσκέψεις, αιτήματα εργασιών και μηνύματα με κουμπιά ψηφοφορίας, ανεξάρτητα από τη μορφή τους, έτσι ώστε τέτοια στοιχεία να μπορούν να αποστέλλονται σωστά μέσω του Διαδικτύου σε άλλους χρήστες του Outlook. Όταν στέλνετε μια πρόσκληση σε σύσκεψη ή μια αίτηση εργασίας μέσω του Διαδικτύου, το Outlook τη μετατρέπει αυτόματα σε μορφή Ημερολογίου Διαδικτύου, μια κοινή μορφή για στοιχεία ημερολογίου Διαδικτύου που υποστηρίζονται από άλλες εφαρμογές email.

      Σημείωση:Όταν απαντάτε σε ένα μήνυμα, το Outlook διατηρεί τη μορφή του αρχικού μηνύματος. Αλλά αν έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου Διαβάστε τακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως απλό κείμενο, Το Outlook μορφοποιεί την απάντηση σε απλό κείμενο. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ πίνακα πληροφοριών, αλλάξτε τη μορφή μηνύματος σε HTMLή RTFκαι μετά απαντήστε. Εάν αλλάξετε τη μορφή του μηνύματος, η νέα μορφή θα εφαρμοστεί στην απάντηση.

ΣελίδεςΣτο κεφάλαιο Αντίγραφακουτί διαλόγου Επιλογές εκτύπωσης. Για να εκτυπώσετε οποιεσδήποτε σελίδες, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ή ανοίξτε το μήνυμα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Βοηθήστε στην επιλογή ενός στοιχείου ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ πρόγραμμα της MicrosoftΑποψη. Η έκδοσή σας εμφανίζεται στο επάνω μέρος του παραθύρου Σχετικά με το Microsoft Outlook.

Εκτυπώστε μια συγκεκριμένη σελίδα μηνύματος

Σε οποιαδήποτε έκδοση του Outlook, μπορείτε να εκτυπώσετε όλες τις μονές ή όλες τις ζυγές σελίδες επιλέγοντας την κατάλληλη τιμή στο Σελίδες. Για να εκτυπώσετε όποιες σελίδες επιλέξετε, ανοίξτε το μήνυμα στην Προβολή προγράμματος περιήγησης.

Εάν έχετε Office 2007 SP2, μπορείτε να καθορίσετε μεμονωμένες σελίδεςγια εκτύπωση χωρίς εναλλαγή στην προβολή προγράμματος περιήγησης.

Εκτυπώστε επιλεγμένες σελίδες στο Office 2007 SP2

Εκτύπωση επιλεγμένων σελίδων σε προβολή προγράμματος περιήγησης

    Μήνυμαστην Ομάδα Ενέργειεςκάντε κλικ στο κουμπί Αλλες ενέργειεςκαι επιλέξτε το στοιχείο Προβολή στο πρόγραμμα περιήγησης.

    Εντάξει, να συνεχίσει.

    Σφραγίδακαι επιλέξτε το στοιχείο Προεπισκόπηση.

    Καθορίστε ποιες σελίδες θα εκτυπώσετε.

    Στη γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο κουμπί Σφραγίδα.

    Στο κεφάλαιο Εύρος των σελίδωνρυθμίστε το διακόπτη Σελίδεςκαι εισαγάγετε τους αριθμούς σελίδων που θέλετε να εκτυπώσετε.

    Επιλέξτε άλλες επιλογές εκτύπωσης.

    Κάντε κλικ στο κουμπί Σφραγίδα.

Εκτυπώστε την ενότητα μηνυμάτων

Σημείωση:Το Office 2007 SP2 δεν έχει επιλογή εκτύπωσης επιλεγμένων ενοτήτων μηνυμάτων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε το μήνυμα στην προβολή του προγράμματος περιήγησής σας.

    Ανοίξτε το μήνυμα και μετά στην καρτέλα Μήνυμαστην Ομάδα Ενέργειεςκάντε κλικ στο κουμπί Αλλες ενέργειεςκαι επιλέξτε το στοιχείο Προβολή στο πρόγραμμα περιήγησης.

    Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα ασφαλείας, πατήστε Εντάξεινα συνεχίσει.

    Στο μήνυμα, επισημάνετε την ενότητα που θέλετε να εκτυπώσετε. Επιλέξτε κείμενο ή άλλο μέρος ενός μηνύματος απευθείας στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, αντί σε ένα παράθυρο προεπισκόπησης.

    Στη γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησης, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο κουμπί Σφραγίδακαι επιλέξτε το στοιχείο Σφραγίδα.

    Στο κεφάλαιο Εύρος των σελίδωνρυθμίστε το διακόπτη Επιλογή, μετά κάντε κλικ στο κουμπί Σφραγίδα.

Για να δημιουργήσετε ένα νέο γράμμα, κάντε κλικ στο κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Στο πεδίο Προς, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του παραλήπτη ή επιλέξτε μια επαφή από το βιβλίο διευθύνσεών σας. Όταν αρχίσετε να πληκτρολογείτε τα πρώτα γράμματα του ονόματος, του επωνύμου ή της διεύθυνσης email σας, θα εμφανιστεί μια λίστα προτάσεων με αντίστοιχες επαφές.



Για αναζήτηση με όνομα και επώνυμο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κυριλλικούς χαρακτήρες αντί για λατινικούς και αντίστροφα. Για παράδειγμα, για να αναζητήσετε μια επαφή "Mad Hatter"Μπορείτε να εισαγάγετε και λατινικά "b" και κυριλλικά "b". Οι πρώτοι στη λίστα των υποδείξεων θα είναι εκείνοι οι παραλήπτες με τους οποίους έχετε πρόσφατα αλληλογραφία.

Για να εμφανίσετε δημοφιλείς επαφές κάτω από το πεδίο Προς:

Σημείωση. Εάν θέλετε να δείτε στο πεδίο Προς όχι μόνο τα ονόματα των παραληπτών και των αποστολέων, αλλά και τις διευθύνσεις τους, κάντε το εξής:

Για να μετακινήσετε μια διεύθυνση από το πεδίο Προς σε άλλο πεδίο (για παράδειγμα, το πεδίο Κοιν), σύρετε την επιθυμητή διεύθυνση ενώ κρατάτε πατημένο το αριστερό κουμπί του ποντικιού.

Στείλτε μια επιστολή σε πολλούς παραλήπτες

Μπορείτε να στείλετε μια επιστολή σε πολλούς παραλήπτες ταυτόχρονα. Για να το κάνετε αυτό, στο πεδίο Προς, εισαγάγετε για παράδειγμα πολλές διευθύνσεις διαχωρισμένες με κόμματα και κενά [email προστατευμένο] , [email προστατευμένο] , [email προστατευμένο].

Σημείωση. Ένα γράμμα μπορεί να σταλεί σε όχι περισσότερους από 50 παραλήπτες στη διεπαφή ιστού Mail και σε όχι περισσότερους από 35 στο πρόγραμμα αλληλογραφίας.

Εάν η επιστολή σας έχει έναν κύριο παραλήπτη και η επιστολή αποστέλλεται σε άλλους για έλεγχο, εισαγάγετε την κύρια διεύθυνση στο πεδίο Προς και τα υπόλοιπα - στο πεδίο Κοιν.

Όλες οι διευθύνσεις που καθορίζονται στο πεδίο Προς και στο πεδίο Κοιν. θα είναι ορατές στους παραλήπτες της επιστολής. Εάν θέλετε να αποτρέψετε ορισμένες από αυτές τις διευθύνσεις να είναι ορατές σε άλλες, μετακινήστε τις στο πεδίο Bcc.

Προσοχή. Ο παραλήπτης που καθορίζεται στο τυφλό αντίγραφο μπορεί να μην λάβει το γράμμα: ορισμένα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας διαγράφουν τέτοια γράμματα.

Στείλτε ένα email από διαφορετική διεύθυνση

ψευδώνυμα αλληλογραφίας

Όταν εγγράφεστε στο Yandex, λαμβάνετε ένα γραμματοκιβώτιο στον τομέα της χώρας σας, για παράδειγμα, "alice.the.girl@site" και πρόσθετες διευθύνσεις στους εθνικούς τομείς ru (Ρωσία), από (Λευκορωσία), kz (Καζακστάν) , ua (Ουκρανία ) και σε domain com. Αυτές οι διευθύνσεις είναι ψευδώνυμα της κύριας ταχυδρομικής σας διεύθυνσης.

Σημείωση. Εάν δημιουργήσατε ένα γραμματοκιβώτιο με μια σύνδεση που περιέχει μια κουκκίδα, για παράδειγμα, "alice.the.girl", εκτός από τα ψευδώνυμα τομέα, θα δημιουργηθεί επίσης ένα ψευδώνυμο σύνδεσης με τη μορφή "alice-the-girl".

Ρυθμίσεις →

Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε ένα ψευδώνυμο κατά την αποστολή, ανοίξτε το , κάντε κλικ στον σύνδεσμο Αλλαγή προσωπικών δεδομένωνκαι βεβαιωθείτε ότι στο μπλοκ Χώρα είναι επιλεγμένη η τιμή "Russia".

Διευθύνσεις αλληλογραφίας σε άλλες υπηρεσίες

Εάν θέλετε ο παραλήπτης να λάβει ένα email από τη διεύθυνση email σας σε άλλη υπηρεσία (για παράδειγμα, Gmail ή Mail.ru), προσθέστε αυτήν τη διεύθυνση στη σελίδα και επιβεβαιώστε την πρόσβαση σε αυτήν. Μετά την επιβεβαίωση, θα μπορείτε να επιλέξετε στο πεδίο Από όχι μόνο ένα ψευδώνυμο της διεύθυνσής σας στο Yandex, αλλά και μια διεύθυνση email σε άλλη υπηρεσία.

Προσοχή. Εάν προσθέσετε μια διεύθυνση γραμματοκιβωτίου σε μια άλλη υπηρεσία ταχυδρομείου, ρυθμίστε τη συλλογή γραμμάτων από αυτό σε ένα γραμματοκιβώτιο στο Yandex. Χωρίς διαμορφωμένο συλλέκτη, η αποστολή επιστολών από μια τέτοια διεύθυνση δεν θα λειτουργήσει. Κατά τη ρύθμιση του συλλέκτη, αντί για σύνδεση, καθορίστε την πλήρη διεύθυνση, για παράδειγμα [email προστατευμένο].

Αν μέσα βιβλίο διευθύνσεωνΚαθορίζεται ένας αριθμός τηλεφώνου για την επαφή, ο οποίος θα εμφανιστεί αυτόματα στο πεδίο SMS. Μπορείτε επίσης να εισάγετε έναν αριθμό κινητό τηλέφωνοχειροκίνητα.

Προσοχή. Ελέγξτε προσεκτικά τα δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου ανήκουν στο ίδιο άτομο.

Μετά την αποστολή της επιστολής, ο παραλήπτης θα λάβει ένα SMS με έναν σύνδεσμο μέσω του οποίου μπορεί να διαβαστεί μόνο η επιστολή. Θα μπορεί να απαντήσει στην επιστολή και να προβάλει συνημμένα χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο Mail, την εφαρμογή για κινητά ή τη διεπαφή για κινητά της αλληλογραφίας.

Δημιουργήστε πρότυπα email

Εάν στέλνετε συχνά email με το ίδιο ή παρόμοιο περιεχόμενο (για παράδειγμα, προσκλήσεις ή βιογραφικά), μπορείτε να τα αποθηκεύσετε ως πρότυπα. Σε αντίθεση με τα πρόχειρα, δεν εξαφανίζονται μετά την αποστολή των email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο πολλές φορές, δημιουργώντας επιστολές σε συνεργάτες, συναδέλφους ή φίλους με βάση αυτό.

Για να δημιουργήσετε ένα πρότυπο, ανοίξτε τη φόρμα δημιουργίας γράμματος και κάντε κλικ στο σύνδεσμο Πρότυπο στο πεδίο Θέμα:


Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία προτύπου, καθορίστε το θέμα και εισαγάγετε το κείμενο της επιστολής. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα συνημμένο εδώ.

Όταν όλα είναι έτοιμα, πατήστε το κουμπί Αποθήκευση προτύπου. Τώρα, όταν γράφετε μια επιστολή, μπορείτε να μεταβείτε αμέσως στο επιθυμητό πρότυπο. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Πρότυπο και επιλέξτε ένα πρότυπο από τη λίστα.

Όλα τα πρότυπα που δημιουργείτε αποθηκεύονται ξεχωριστό φάκελοσε Πρόχειρα και περιέχουν μόνο το θέμα, τα συνημμένα και το κείμενο της επιστολής (χωρίς να προσδιορίζονται οι παραλήπτες).

Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά

Κάντε μια διεύθυνση σε ένα email έναν σύνδεσμο προς έναν χάρτη

Εάν υποδείξετε μια διεύθυνση σε ένα γράμμα, το Yandex.Mail θα την αναγνωρίσει αυτόματα και θα την εμφανίσει στον χάρτη μετά την αποστολή.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true,"areas":[("shape":"rect","direction":["bottom","right"],"title":"Κάντε κλικ στον σύνδεσμο , για να δείτε τη διεύθυνση στον χάρτη","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))">


Εάν το μέρος στον χάρτη και η διεύθυνση στο γράμμα δεν ταιριάζουν ή η διεύθυνση επισημαίνεται σε διαφορετικό κείμενο, γράψτε μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα σχολίων.

Διακόσμηση κειμένου

Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία του πίνακα σχεδίασης, μπορείτε να κάνετε μέρος του κειμένου με έντονη γραφή ή πλάγια γραφή, να αλλάξετε το χρώμα και το μέγεθος της γραμματοσειράς, να ορίσετε μια λίστα με κουκκίδες ή αρίθμηση κ.λπ.

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε το σχέδιο, κάντε κλικ στο κουμπί Χωρίς σχέδιο (στα δεξιά του πίνακα).

Εισαγάγετε μια εικόνα σε ένα γράμμα

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να εισαγάγετε μια εικόνα στο σώμα ενός email - όχι ως συνημμένο: Χρήση του προχείρου

  1. Αντιγράψτε την εικόνα στο πρόχειρο: για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε μια εικόνα από άλλο ιστότοπο, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν, επιλέξτε Αντιγραφή εικόνας (Αντιγραφή εικόναςστο Google Chrome).
  2. Ανοίξτε τη σελίδα δημιουργίας γραμμάτων, κάντε δεξί κλικ στο σημείο που θέλετε να εισαγάγετε την εικόνα και επιλέξτε Εισαγωγή από το μενού.
Σύρετε από υπολογιστή Σύρετε μια εικόνα στη σελίδα δημιουργίας γραμμάτων.

Σημείωση. Εάν σύρετε στο πεδίο εισαγωγής κειμένου, η εικόνα θα εισαχθεί στο σώμα του γράμματος. Εάν σύρετε κάτω από το πεδίο, η εικόνα θα επισυναφθεί ως συνημμένο.

Χρήση του πίνακα σχεδίασης

Προσχέδια

Όταν γράφετε ένα email, όλες οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα ως πρόχειρο κάθε 10 δευτερόλεπτα. Μπορείτε να ολοκληρώσετε τη δημιουργία ενός γράμματος ανά πάσα στιγμή και να επιστρέψετε στην επεξεργασία του αργότερα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο φάκελο Πρόχειρα και ανοίξτε την τελευταία αποθηκευμένη έκδοση του γράμματος.

Ειδοποίηση παράδοσης επιστολής

Εάν θέλετε να λάβετε μια αναφορά παράδοσης επιστολής, κάντε κλικ στο κουμπί (κάτω από το πεδίο εισαγωγής επιστολής) πριν την αποστολή.

Μόλις παραδοθεί η επιστολή στον παραλήπτη, η αναφορά θα σταλεί στα εισερχόμενά σας.

Προσοχή. Η αναφορά λέει ότι η επιστολή έφτασε στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, αλλά όχι ότι διαβάστηκε.

Επανάληψη αποστολής υπενθύμισης

Εάν στέλνετε ένα σημαντικό email στο οποίο περιμένετε απάντηση, μπορείτε να ορίσετε μια υπενθύμιση για να στείλετε ξανά το email. Για να το κάνετε αυτό, πριν την αποστολή, κάντε κλικ στο κουμπί (κάτω από το πεδίο εισαγωγής γράμματος).

Εάν ο παραλήπτης δεν απαντήσει εντός 5 ημερών, θα λάβετε ένα μήνυμα που θα σας υπενθυμίζει να στείλετε ξανά το email.

Για να δείτε όλα τα γράμματα στα οποία περιμένετε απάντηση, κάντε κλικ στο κουμπί κάτω από τη λίστα φακέλων.

Καθυστερημένη αποστολή

Εάν θέλετε το email να σταλεί την καθορισμένη ημερομηνία και ώρα:

Σημείωση. Η αποστολή μιας επιστολής μπορεί να καθυστερήσει για όχι περισσότερο από ένα έτος από την τρέχουσα ημερομηνία.

Προβλήματα με την αποστολή email

Ελέγξτε αν το γράμμα βρίσκεται στο φάκελο Απεσταλμένα. Εάν δεν υπάρχει γράμμα, ίσως υπήρξε σφάλμα κατά την αποστολή του - δοκιμάστε να στείλετε ξανά το γράμμα.

Εάν στείλατε ένα email από το δικό σας γραμματοκιβώτιοστο Yandex και απορρίφθηκε από τον διακομιστή αλληλογραφίας του παραλήπτη, θα λάβετε μια αυτόματη αναφορά από την υπηρεσία Mailer-Daemon, η οποία υποδεικνύει τους λόγους μη παράδοσης και το όνομα του διακομιστή που απέρριψε την περαιτέρω μετακίνηση της επιστολής στον προορισμό της .

  • Έλαβα μια αναφορά μη παράδοσης
  • Δεν έλαβα αναφορά μη παράδοσης

Η επιστολή μπορεί να μην παραδοθεί για τους ακόλουθους λόγους:

Η επιστολή στάλθηκε σε ανύπαρκτη διεύθυνση

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, το email στάλθηκε σε ανύπαρκτη διεύθυνση:

  • "Χρήστης δεν βρέθηκε» ;
  • "Αγνωστος χρήστης" ;
  • "Δεν υπάρχει τέτοιος χρήστης εδώ";
  • "Εσφαλμένη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου προορισμού";
  • "Εσφαλμένη διεύθυνση συστήματος προορισμού";
  • "Εσφαλμένη σύνταξη διεύθυνσης γραμματοκιβωτίου προορισμού";
  • "Διεύθυνση με δυνατότητα μη δρομολόγησης" ;
  • "Μη έγκυρο γραμματοκιβώτιο" ;
  • "Το γραμματοκιβώτιο δεν είναι διαθέσιμο" ;
  • "Μη έγκυρος παραλήπτης" ;
  • "DNS: δεν υπάρχει τέτοιος τομέας";
  • "Το όνομα κεντρικού υπολογιστή ή τομέα δεν βρέθηκε";
  • "Ο λογαριασμός email που προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε δεν υπάρχει".

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση του παραλήπτη δεν περιέχει περιττά σημεία στίξης, κενά ή εισαγωγικά. Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση με τον παραλήπτη και στείλτε ξανά την επιστολή.

Το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη είναι γεμάτο

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη δεν έχει χώρο για να αποδεχτεί το email σας:

  • "Πάνω από το όριο" ;
  • "Γεμάτα Εισερχόμενα" ;
  • "Υπέρβαση ποσόστωσης"
  • "Το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη είναι γεμάτο";
  • "Ο χρήστης έχει εξαντλήσει τον επιτρεπόμενο χώρο αποθήκευσης";
  • "Σφάλμα κατά την εγγραφή του μηνύματος: Υπέρβαση του ορίου δίσκου";
  • «Ο λογαριασμός είναι γεμάτος».

Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη εναλλακτικό τρόποσύνδεση και ενημερώστε τον για το πρόβλημα.

Η διεύθυνση του παραλήπτη είναι αποκλεισμένη υπηρεσία ταχυδρομείουπαραλήπτης

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, η υπηρεσία αλληλογραφίας του παραλήπτη την έχει αποκλείσει για κάποιο λόγο λογαριασμόςκαι δυνατότητα παράδοσης επιστολών σε αυτή τη διεύθυνση:

  • «Συγγνώμη για το μήνυμά σας<электронный адрес>δεν μπορεί να παραδοθεί. Αυτός ο λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί ή διακοπεί";
  • "Τα email σας επιστράφηκαν επειδή ο λογαριασμός email του σκοπούμενου παραλήπτη έχει τεθεί σε αναστολή. Ο λογαριασμός πρέπει να ενεργοποιηθεί εκ νέου για να λαμβάνετε εισερχόμενα μηνύματα";
  • "Ο λογαριασμός χρήστη απενεργοποιήθηκε επειδή είναι ανενεργός";
  • "Απόρριψη πολιτικής στη διεύθυνση προορισμού".

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να τον ενημερώσετε για το πρόβλημα, καθώς και να διευκρινίσετε τους λόγους του αποκλεισμού με τη διαχείριση της υπηρεσίας αλληλογραφίας του παραλήπτη.

Ο διακομιστής αλληλογραφίας του παραλήπτη δεν δέχεται μεγάλα μηνύματα

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, το συνημμένο που στέλνετε στο email δεν μπορεί να γίνει αποδεκτό από τον διακομιστή αλληλογραφίας του παραλήπτη λόγω περιορισμών που έχουν τεθεί σε αυτό:

  • "Το μέγεθος του μηνύματος υπερβαίνει το καθορισμένο μέγιστο μέγεθος μηνύματος";
  • "Το μέγεθος μηνύματος 4615244 υπερβαίνει το όριο μεγέθους 3145728 του διακομιστή<имя сервера> » ;
  • "Το αρχείο μηνύματος είναι πολύ μεγάλο" ;
  • .

Ο διακομιστής αλληλογραφίας Yandex βρίσκεται στη μαύρη λίστα

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, διακομιστή αλληλογραφίαςΤο Yandex μπήκε στη μαύρη λίστα από το DNSBL:

  • "Η διεύθυνση παραλήπτη απορρίφθηκε: Αποκλείστηκε από εξωτερικό RBL";
  • "Email από είναι προς το παρόν αποκλεισμένο από το σύστημα προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα της Verizon Online";
  • "Πελάτης οικοδεσπότης [ ] αποκλείστηκε χρησιμοποιώντας το bl.spamcannibal.org; αποκλεισμένο, Δείτε: http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi?page=lookup&lookup= » ;
  • "Το email αποκλείστηκε από το SPAMCANNIBAL - για να ξεμπλοκάρετε δείτε...;"
  • "Η διεύθυνση IP του διακομιστή σας βρίσκεται στη βάση δεδομένων bl.spamcannibal.org, αντίο";
  • "Πελάτης οικοδεσπότης [ ] αποκλείστηκε χρησιμοποιώντας dnsbl-1.uceprotect.net; IP< IP_host >αναφέρεται στο UCEPROTEC-Level 1. Δείτε http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr= » ;
  • "Ο οικοδεσπότης σας [ ] βρίσκεται στη μαύρη λίστα από το dnsbl.sorbs.net. Αυτήν τη στιγμή αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων Δείτε: http://www.sorbs.net/lookup.shtml? » .

Μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε τη διεύθυνση του διακομιστή αλληλογραφίας Yandex από τη μαύρη λίστα μόνοι σας· για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον σύνδεσμο στην αναφορά. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα, αποστέλλοντας το πλήρες κείμενο της αναφοράς που λάβατε.

Δοκιμάστε επίσης να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη ή τη διαχείριση της υπηρεσίας αλληλογραφίας του χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Σημείωση. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πρόβλημα των μαύρων λιστών dnsbl.sorbs.net στη σελίδα about-SORBS.narod.ru.

Εντοπίστηκε "Loopback" των προωθούμενων email

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, έχει προκύψει ένας βρόχος προωθημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω εσφαλμένων διαμορφωμένων κανόνων προώθησης ή του συλλέκτη email:

  • "Αλληλογραφία για<электронный адрес получателя>επιστρέφω στον εαυτό μου";
  • «Εντοπίστηκε βρόχος! Το μήνυμα απορρίφθηκε";
  • "Οι διακομιστές μας εντόπισαν βρόχο αλληλογραφίας".

Ελέγξτε τους κανόνες προώθησης και τους συλλέκτες σε όλα τα γραμματοκιβώτια που χρησιμοποιείτε. Εάν είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα δεν είναι με το μέρος σας, επικοινωνήστε με τον παραλήπτη μέσω μιας εναλλακτικής μεθόδου επικοινωνίας και ενημερώστε τον για το πρόβλημα.

Απαγορεύεται η επαναποστολή

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, ο διακομιστής αλληλογραφίας του παραλήπτη δεν αναγνωρίζει τους διακομιστές αλληλογραφίας Yandex.Mail λόγω εσφαλμένης ρύθμισης παραμέτρων εγγραφής MX:

  • "Δεν επιτρέπεται το ρελέ" ;
  • "Συγγνώμη, η μετάδοση απορρίφθηκε από την τοποθεσία σας".

Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη ή τη διοίκηση της υπηρεσίας αλληλογραφίας του χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Σημείωση. Εάν χρησιμοποιείτε και στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο γραμματοκιβώτιο του τομέα σας, σημειώστε ότι η εγγραφή MX ενδέχεται να διαρκέσει έως και 48 ώρες για να διαδοθεί. Εάν έχουν ήδη περάσει 48 ώρες, βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις έχουν γίνει ακριβώς όπως συνιστάται.

Σφάλμα κατά την επαλήθευση του αποστολέα

"Αποτυχία επαλήθευσης αποστολέα", ο διακομιστής αλληλογραφίας Yandex.Mail δεν πέρασε την επαλήθευση αποστολέα στην υπηρεσία αλληλογραφίας του παραλήπτη. Για να λύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη διοίκηση της υπηρεσίας αλληλογραφίας του παραλήπτη και ζητήστε πληρωμή ταχυδρομικές διευθύνσειςΥπηρεσία επαλήθευσης αποστολέα λίστες επιτρεπόμενων στο Yandex.Mail.

Εάν δεν λάβατε αναφορά μη παράδοσης, το email παραδόθηκε με επιτυχία στην υπηρεσία email του παραλήπτη. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης αυτής της υπηρεσίας για να μάθετε τους λόγους της μη παράδοσης. Επισυνάψτε τις ιδιότητες της επιστολής που στείλατε στο αίτημά σας.

Δεν μπορώ να στείλω γράμμα σε μια διεύθυνση στο Yandex

Εάν στείλατε μια επιστολή σε ένα γραμματοκιβώτιο Yandex και απορρίφθηκε από τον διακομιστή αλληλογραφίας Yandex, θα λάβετε μια αυτόματη αναφορά από την υπηρεσία Mailer-Daemon, η οποία υποδεικνύει τους λόγους μη παράδοσης και το όνομα του διακομιστή που απέρριψε την περαιτέρω μετακίνηση του γράμματος στον προορισμό του.

Σημείωση. Εάν στείλατε μια επιστολή από το γραμματοκιβώτιό σας Yandex και απορρίφθηκε από τον διακομιστή αλληλογραφίας του παραλήπτη, μπορείτε να δείτε τη λίστα πιθανούς λόγουςστο άρθρο Η επιστολή στάλθηκε, αλλά δεν έφτασε στον παραλήπτη.

Η αυτοματοποιημένη αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει τους ακόλουθους λόγους μη παράδοσης:

Δεν υπάρχει αυτός ο χρήστης

Εάν η αναφορά περιέχει τις ακόλουθες γραμμές, το email στάλθηκε σε ανύπαρκτη διεύθυνση:

  • "Δεν υπάρχει αυτός ο χρήστης" ;
  • "Δεν υπάρχουν σωστοί παραλήπτες" ;
  • "Κακή σύνταξη διεύθυνσης παραλήπτη";
  • "Κακή σύνταξη γραμματοκιβωτίου διεύθυνσης";
  • "Η διεύθυνση παραλήπτη απορρίφθηκε: απαιτείται πλήρως πιστοποιημένη διεύθυνση".

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση του παραλήπτη δεν περιέχει περιττά σημεία στίξης, κενά ή εισαγωγικά. Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση με τον παραλήπτη και στείλτε ξανά την επιστολή.

Εάν προέρχεται μόνο ανεπιθύμητη αλληλογραφία από το γραμματοκιβώτιό σας, ο διακομιστής αλληλογραφίας Yandex θα αποκλείσει τη λήψη επιστολών από αυτό για 24 ώρες. Σε αυτήν την περίπτωση, η αναφορά μη παράδοσης θα περιέχει τη γραμμή "Πελάτης οικοδεσπότης [ ] αποκλείστηκε χρησιμοποιώντας το spamsource.mail.yandex.net; βλέπω..."ή "Αποκλεισμένο από στατιστικά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας - βλέπε...".

Σημείωση. Εάν στέλνετε νόμιμες αποστολές σε χρήστες ή συνδρομητές του ιστότοπού σας, διαβάστε τις απαιτήσεις του Yandex για «ειλικρινείς» αποστολές.

Σφάλμα: πάρα πολλοί παραλήπτες

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Σφάλμα: πάρα πολλοί παραλήπτες", η επιστολή σας έχει πάρα πολλούς παραλήπτες: περισσότερες από 35 διευθύνσεις στα πεδία Προς, Κοιν. και Κρυφή κοιν. Επεξεργαστείτε τη λίστα παραληπτών και δοκιμάστε ξανά.

Το μέγεθος του μηνύματος υπερβαίνει το καθορισμένο όριο (Σφάλμα: το αρχείο μηνύματος είναι πολύ μεγάλο)

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Σφάλμα: το αρχείο μηνύματος είναι πολύ μεγάλο"ή "Το μέγεθος του μηνύματος ξεπερνά το προκαθορισμένο όριο", το συνημμένο που στέλνετε σε μια επιστολή δεν μπορεί να γίνει αποδεκτό από τον διακομιστή αλληλογραφίας Yandex λόγω περιορισμών που έχουν τεθεί σε αυτό.

Το μέγιστο μέγεθος των επιστολών με συνημμένα που αποστέλλονται σε γραμματοκιβώτιο Yandex δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 30 MB.

Μήνυμα μολυσμένο από ιό

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Μήνυμα μολυσμένο από ιό", το email σας έχει επισημανθεί από τον διακομιστή αλληλογραφίας Yandex ως μολυσμένο από ιό.

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή «Ο παραλήπτης έχει υπερβεί το όριο ταχύτητας μηνυμάτων. Δοκιμάστε ξανά αργότερα", η παράδοση των επιστολών στη διεύθυνση του παραλήπτη ανεστάλη προσωρινά λόγω του μεγάλου αριθμού επιστολών που φτάνουν στο γραμματοκιβώτιό του ανά μονάδα χρόνου. Δοκιμάστε να στείλετε ξανά το email σε 24 ώρες.

Υπέρβαση μεγέθους γραμματοκιβωτίου

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Υπέρβαση μεγέθους γραμματοκιβωτίου", δεν υπάρχει χώρος στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη για αποδοχή του email σας. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να τον ενημερώσετε για το πρόβλημα.

Σφάλμα: υπέρβαση του χρονικού ορίου

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Σφάλμα: υπέρβαση του χρονικού ορίου", ο διακομιστής αλληλογραφίας σας δεν ανταποκρίθηκε στις εντολές του συστήματος για πάρα πολύ καιρό και ο διακομιστής αλληλογραφίας Yandex σταμάτησε να προσπαθεί να συνδεθεί και να στείλει την επιστολή. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τη διαχείριση της υπηρεσίας αλληλογραφίας σας χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Σφάλμα: πάρα πολλές συνδέσεις

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Σφάλμα: πάρα πολλές συνδέσεις", ο διακομιστής αλληλογραφίας σας δημιουργεί μεγάλο αριθμό αιτημάτων στον διακομιστή αλληλογραφίας Yandex ανά μονάδα χρόνου, γεγονός που οδηγεί σε αύξηση του φορτίου και επιβράδυνση. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τη διαχείριση της υπηρεσίας αλληλογραφίας σας χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Το EHLO απαιτεί διεύθυνση τομέα (το HELO απαιτεί διεύθυνση τομέα)

Εάν η αναφορά περιέχει τη γραμμή "Το EHLO απαιτεί διεύθυνση τομέα"ή "Το HELO απαιτεί διεύθυνση τομέα", ο διακομιστής αλληλογραφίας σας εισήγαγε λάθος το όνομά του όταν προσπαθούσε να στείλει ένα γράμμα. Αυτό το σφάλμα μπορεί να δημιουργηθεί όταν χρησιμοποιούνται απαγορευμένοι χαρακτήρες στο όνομα του μηχανήματος του αποστολέα σύμφωνα με τα πρότυπα RFC 2821 502 5.5.2 "Σφάλμα σύνταξης, η εντολή δεν αναγνωρίζεται"

Αυτή η γραμμή στην αναφορά σημαίνει ότι η εντολή καθορίστηκε λανθασμένα. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τη διαχείριση της υπηρεσίας αλληλογραφίας σας χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο επικοινωνίας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Λαμβάνω το μήνυμα "Η αποστολή δεδομένων απέτυχε"

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι στο πεδίο Από υποδείξατε μια διεύθυνση γραμματοκιβωτίου από άλλη υπηρεσία αλληλογραφίας, αλλά αυτό το γραμματοκιβώτιο δεν έχει ρυθμιστεί να συλλέγει γράμματα σε ένα γραμματοκιβώτιο στο Yandex.

Για να στείλετε γράμματα από μια διεύθυνση σε άλλη υπηρεσία αλληλογραφίας μέσω Yandex.Mail, ρυθμίστε έναν συλλέκτη από αυτό το γραμματοκιβώτιο σε ένα γραμματοκιβώτιο στο Yandex.

Η επιστολή δεν μπορεί να σταλεί από τη διεύθυνση...

Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος Η επιστολή δεν μπορεί να σταλεί από τη διεύθυνση [email προστατευμένο] ([email προστατευμένο], [email προστατευμένο]Ή άλλο), αυτό σημαίνει ότι προσπαθείτε να στείλετε γράμματα μέσω του Yandex.Mail για λογαριασμό ενός γραμματοκιβωτίου σε άλλη υπηρεσία αλληλογραφίας. Ελέγξτε ότι έχετε διαμορφώσει έναν συλλέκτη από αυτό το γραμματοκιβώτιο σε ένα γραμματοκιβώτιο στο Yandex. Χωρίς διαμορφωμένο συλλέκτη, δεν θα μπορείτε να επιλέξετε μια διεύθυνση σε άλλη υπηρεσία αλληλογραφίας ως ψευδώνυμο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι στις ρυθμίσεις του συλλέκτη έχει οριστεί η πλήρης διεύθυνση αντί για τη σύνδεση, για παράδειγμα [email προστατευμένο].

Μπορείτε να επιλέξετε από ποια διεύθυνση θα στείλετε γράμματα στην ενότητα Ρυθμίσεις → Προσωπικά στοιχεία, υπογραφή, πορτραίτο. Αυτό το ψευδώνυμο θα χρησιμοποιηθεί από προεπιλογή για όλα τα μηνύματα.

Για να καθορίσετε ένα ψευδώνυμο για ένα συγκεκριμένο γράμμα, κάντε κλικ στη διεύθυνση στη σελίδα γραφής γραμμάτων και επιλέξτε το ψευδώνυμο στην αναπτυσσόμενη λίστα στο πεδίο Από.

Βλέπω ένα μήνυμα "Το email δεν μπόρεσε να σταλεί γιατί φαίνεται να είναι ανεπιθύμητο."

Εάν λάβετε το μήνυμα λάθους "Το email δεν μπορεί να σταλεί επειδή φαίνεται να είναι ανεπιθύμητο" ("Υπέρβαση του ορίου ανεπιθύμητων μηνυμάτων" ή "Το μήνυμα απορρίφθηκε υπό την υποψία SPAM") ή απαίτηση εισαγωγής ψηφίων ελέγχου, αυτό μπορεί να συμβεί για τους ακόλουθους λόγους:

Αποστέλλονται ίδιες επιστολές ή επιστολές πρότυπο

Επιστολές του ίδιου τύπου ή προτύπων, καθώς και επιστολές με εμπορικές ή διαφημιστικές προσφορές, αποστέλλονται από το γραμματοκιβώτιό σας. Η αποστολή τέτοιων επιστολών δεν επιτρέπεται στο Yandex.Mail - η υπηρεσία μας προορίζεται για ζωντανή επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων.

Συμβουλή. Εάν θέλετε να στείλετε μαζικά email στους συνεργάτες ή τους πελάτες σας, χρησιμοποιήστε μόνο ειδικά για αυτό.

Το όριο αποστολής email ανά ημέρα έχει συμπληρωθεί

Ένας μεγάλος αριθμός email μπορεί να αποστέλλεται από το γραμματοκιβώτιό σας κάθε μέρα, τα οποία μπορεί να θεωρηθούν ανεπιθύμητα. Επιστολές μπορούν να σταλούν είτε με τη συμμετοχή σας είτε εν αγνοία σας.

Για να μην συμβεί αυτό, το Yandex.Mail έχει θέσει περιορισμούς στην αποστολή επιστολών ανά ημέρα.

Περιορισμοί στο Mail

Κατά τη διάρκεια της ημέρας μπορείτε να στείλετε 500 γράμματα από ένα γραμματοκιβώτιο. Εάν υπάρχουν πολλοί παραλήπτες σε μια επιστολή, τότε η επιστολή προς καθένα από αυτούς θεωρείται ξεχωριστή επιστολή.

Περιορισμοί στο Mail για έναν τομέα

Κατά τη διάρκεια της ημέρας μπορείτε να στείλετε 3000 * γράμματα από ένα γραμματοκιβώτιο. Εάν έχετε ορίσει πολλούς παραλήπτες, τότε αποστέλλεται ξεχωριστή επιστολή σε καθέναν από αυτούς

Επιπλέον, υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των παραληπτών:

Αριθμός παραληπτών Περιορισμός
Σύνολο σε όλα τα γράμματα ανά ημέρα (από ένα γραμματοκιβώτιο) 3000 *
Σύνολο σε όλα τα γράμματα ανά ημέρα (από όλα τα γραμματοκιβώτια ενός τομέα) 5000 *
Σε επιστολή που εστάλη μέσω του ιστότοπου 50
Σε επιστολή που εστάλη μέσω πρόγραμμα αλληλογραφίας 35

*Λαμβάνονται υπόψη μόνο εξωτερικοί παραλήπτες. Οι κάτοχοι γραμματοκιβωτίου σε αυτόν τον τομέα δεν λαμβάνονται υπόψη.

Ο λογαριασμός σας φαίνεται ύποπτος

Το σύστημα ασφαλείας μας θεώρησε τον λογαριασμό σας ύποπτο. Τις περισσότερες φορές, αυτό συμβαίνει επειδή δεν υπάρχει αριθμός τηλεφώνου που να συσχετίζεται με το γραμματοκιβώτιό σας ή ένα πλασματικό όνομα και επώνυμο υποδεικνύεται στο διαβατήριό σας.

Τα email αποστέλλονται σε ανύπαρκτες διευθύνσεις

Ένας μεγάλος αριθμός επιστολών από το γραμματοκιβώτιό σας στάλθηκε σε ανύπαρκτες διευθύνσεις. Εάν το email στάλθηκε σε ανύπαρκτη διεύθυνση, θα λάβετε μια αυτόματη αναφορά μη παράδοσης.

Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από χρήστες σχετικά με την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων από τη διεύθυνσή σας.

Αν συνέβαινε αυτό, Η αποστολή email από το γραμματοκιβώτιό σας θα αποκλειστεί. Μόνο η αποστολή επιστολών είναι αποκλεισμένη - θα μπορείτε να συνδεθείτε στο Mail και να λαμβάνετε επιστολές. Ο αποκλεισμός θα λήξει αυτόματα μετά από 24 ώρες, εκτός εάν προσπαθήσετε να στείλετε ένα email κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, διαφορετικά ο αποκλεισμός θα συνεχιστεί για άλλες 24 ώρες.

  • Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις των παραληπτών έχουν καταγραφεί σωστά και δεν είναι παλιές.
  • Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι παραλήπτες των email σας έχουν συμφωνήσει οικειοθελώς να τα λάβουν.

    • Τα email μου φτάνουν στον παραλήπτη με καθυστέρηση

    Η καθυστέρηση μπορεί να συμβεί τόσο στους διακομιστές Yandex όσο και στους διακομιστές του παραλήπτη. Για να μάθετε πού σημειώθηκε η καθυστέρηση, γράψτε στην τεχνική υποστήριξη χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα. Φροντίστε να επισυνάψετε στο αίτημά σας τις ιδιότητες της επιστολής από το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη που καθυστέρησε.

    Συγχώνευση Word και Excel θα βοηθήσει προετοιμασία και εκτύπωση επιστολές από το ίδιο κείμενο ένας μεγάλος αριθμόςτων ανθρώπων. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εκτυπώσετε όχι μόνο γράμματα, αλλά και άλλα έγγραφα. Πώς να γράψετε μια ειδοποίηση με ημερομηνίες, πώς να προσαρμόσετε τις ημερομηνίες στη ρωσική ορθογραφία, διαβάστε το άρθρο "Συγχώνευση Word και Excel".
    Για παράδειγμα, ετοιμάστε ευχές για τις γιορτές ή στείλτε νέες προσφορές από την εταιρεία στους τακτικούς μας πελάτες κ.λπ.
    Για να γίνει αυτό, χρειάζεται απλώς να συνθέσουμε ένα γράμμα και το Word θα μπορεί να γράφει σε κάθε γράμμα άλλα ονόματα των εταιρειών των πελατών μας και τα επώνυμά τους. Το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι να εκτυπώσουμε τα τελειωμένα γράμματα.
    Αρχικά, ας συνθέσουμε Υπολογιστικό φύλλο Excelλίστα των πελατών μας. Πώς να δημιουργήσετε έναν πίνακα, δείτε το άρθρο "Πώς να δημιουργήσετε έναν πίνακα στο Excel".
    Εδώ είναι οι κανόνες:
    Η πρώτη (μία) γραμμή είναι η κεφαλίδα του πίνακα. Τα ονόματα των στηλών επισημαίνονται με ένα με μια απλή λέξη, χωρίς κανένα σημάδι, οι λέξεις δεν πρέπει να επαναλαμβάνονται. Ας συμπληρώσουμε τον πίνακα. Στη στήλη «Φύλο» γράφουμε την κατάληξη της λέξης «αγαπητέ»: γράφουμε «y» για τα ανδρικά ονόματα, «aya» για τα γυναικεία ονόματα. Ή τις αντίστοιχες καταλήξεις των λέξεων "Mr", "Mrs."
    Ο πίνακας δεν πρέπει να περιέχει κενές σειρές ή συγχωνευμένα κελιά.Δείτε παράδειγμα:
    Μπορείτε να προσθέσετε αμέσως διευθύνσεις εταιρείας στη λίστα των πελατών σας. Αυτό θα χρειαστεί για την ομαδική αποστολή επιστολών, ώστε να μην υπογράψετε κάθε φάκελο ξεχωριστά. Δες παρακάτω.Αυτό ήταν όλο, φτιάξαμε έναν πίνακα με μια λίστα πελατών.
    Ετσι, πώς να συγχωνεύσετε το Word και το Excel- λίστα πελατών και επιστολών.
    Γράφουμε το γράμμα ως συνήθως στο Word, αφήνοντας κενά κενά για να εισαγάγουμε το τέλος της λέξης «respect», για το πλήρες όνομα και το όνομα της εταιρείας τους.Για παράδειγμα:
    Τώρα ας ξεκινήσουμε συγχώνευση της επιστολής μας και του πλήρους ονόματος και των ονομάτων των εταιρειών στη λίστα πελατών μας.
    Στην καρτέλα "Mailouts", στην ενότητα "Start Merge", κάντε κλικ στο κουμπί "Start Merge" και επιλέξτε " Βήμα προς βήμα μάγοςσυγχωνεύσεις».
    Ακριβώς πάνω Σελίδα WordΘα εμφανιστεί μια στήλη στην οποία θα χρειαστεί να κάνετε έξι διαδοχικά βήματα για να συγχωνευτείτε.
    Πρώτο στάδιο.
    Επιλέξτε τον τύπο εγγράφου. Επιλέγουμε «Γράμματα». Κάντε κλικ στο «Επόμενο». Άνοιγμα εγγράφου."
    Δεύτερη φάση.
    Επιλέξτε ένα γράμμα. Επιλέξαμε «Τρέχον έγγραφο», το οποίο έχουμε ανοιχτό. Κάντε κλικ στο «Επόμενο». Επιλογή παραληπτών." Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Πίσω και να αλλάξετε τα προηγούμενα βήματα.
    Τρίτο στάδιο.
    "Επιλογή παραληπτών" - επιλέξτε "Χρήση λίστας".
    Η λίστα πρέπει να βρίσκεται στον υπολογιστή μας, επομένως κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση".Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε τον επιθυμητό φάκελο, ένα βιβλίο εργασίας του Excel με τη λίστα μας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιθυμητή σελίδα με τη λίστα πελατών μας από τη λίστα που εμφανίζεται. Κάντε κλικ στο «Άνοιγμα».Θα εμφανιστεί ένας τέτοιος πίνακας.

    Υπάρχουν περισσότερες γραμμές εδώ από ό,τι στη λίστα πελατών μας. Μπορείτε να προσθέσετε νέους πελάτες στις κενές γραμμές. Πρέπει να αφαιρέσετε τα σημάδια επιλογής από κενές γραμμές. Στη λίστα μας, γεμίζουν μόνο τέσσερις σειρές και το μεγαλύτερο μέρος του πίνακα είναι κενές γραμμές. Επομένως, είναι πιο βολικό να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου με αυτόν τον τρόπο: καταργήστε την επιλογή του πλαισίου στην κεφαλίδα του πίνακα δίπλα στις λέξεις "Πηγή δεδομένων". Στη συνέχεια βάζουμε τέσσερα τσιμπούρια μπροστά στους πελάτες μας.
    Εδώ μπορείτε να ταξινομήσετε τη λίστα, να φιλτράρετε, να ελέγξετε τη διεύθυνση κ.λπ.
    Όταν έχουμε ελέγξει τα πάντα, προσθέσουμε νέους πελάτες, τους αλλάξουμε, κάντε κλικ στο κουμπί "OK".Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Δημιουργία επιστολής».
    Τέταρτο στάδιο.
    Σε αυτό το στάδιο, πρέπει να υποδείξουμε πού στην επιστολή ποιες πληροφορίες πρέπει να εισαχθούν. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Άλλα στοιχεία". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στα "Πεδία βάσης δεδομένων". Επιλέξτε τα απαιτούμενα δεδομένα.Εισάγουμε τα δεδομένα ως εξής.
    Αρχικά, ας βάλουμε την κατάληξη στη λέξη «Σεβασμός...». Για να το κάνετε αυτό, τοποθετήστε τον κέρσορα στο γράμμα στο τέλος αυτής της λέξης (όπου θα εμφανιστεί η κατάληξη) - μετά το γράμμα "m". Κάντε κλικ στο «Άλλα στοιχεία», επιλέξτε «Φύλο», κάντε κλικ στο κουμπί «Εισαγωγή» και μετά στο κουμπί «Κλείσιμο». Η λέξη «φύλο» εμφανίστηκε στην επιστολή μας.
    Τώρα κάντε ένα κενό και εισάγετε το πλήρες όνομά σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε επίσης στο "Άλλα στοιχεία" και επιλέξτε "Επώνυμο" - κάντε κλικ στο "Εισαγωγή" - "Κλείσιμο". Κάντε ένα κενό μεταξύ των λέξεων και επιλέξτε – «Όνομα» - πατήστε το κουμπί «Εισαγωγή» - «Κλείσιμο».
    Spacebar, επιλέξτε "Μεσαίο όνομα" - κάντε κλικ στο "Εισαγωγή" - "Κλείσιμο".
    Τώρα τοποθετούμε τον κέρσορα στο γράμμα στο σημείο που θα εμφανίζεται το όνομα της εταιρείας. Όπως και στο προηγούμενο, επιλέξτε «Εταιρεία».Αποδείχθηκε έτσι.


    Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Προβολή επιστολών."
    Πέμπτο στάδιο.
    Εδώ μπορείτε να δείτε πώς έγινε η επιστολή. Ελέγχουμε, εάν χρειάζεται να κάνετε μια αλλαγή, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Πίσω", να διορθώσετε τα πάντα - αυτό είναι εάν το διορθώσετε με όλα τα γράμματα. Και μπορείτε να το διορθώσετε σε αυτήν την ανοιχτή επιστολή.
    Στο παράθυρο Συγχώνευση αλληλογραφίας, στην ενότητα Προβολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα βέλη για κύλιση και προβολή όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Εδώ μπορείτε να κάνετε αλλαγές στη λίστα πελατών.Αποδείχθηκε έτσι:


    Σε αυτό το παράδειγμα, όλα όσα έχουν επικολληθεί επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα.
    Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Ολοκλήρωση της συγχώνευσης».
    Έκτο στάδιο.
    Κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτύπωση». Ολα. Όλα τα γράμματα με διαφορετικά πλήρη ονόματα και ονόματα εταιρειών από τη λίστα πελατών μας θα εκτυπωθούν.
    Και αν πρέπει να αποθηκεύσετε αυτά τα γράμματα, τότε πριν κάνετε κλικ στο κουμπί "Εκτύπωση", κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ορισμένων γραμμάτων". Αυτή η λειτουργία θα αποθηκεύσει όλα τα email σε ξεχωριστό αρχείο.
    Στο άρθρο "Πώς να εκτυπώσετε μια διεύθυνση σε φάκελο στο Word" δείτε μια λεπτομερή περιγραφή του τρόπου εργασίας με έναν φάκελο: γράψτε τη διεύθυνση του παραλήπτη, τη διεύθυνσή σας, πώς να τοποθετήσετε σωστά τον φάκελο στον εκτυπωτή για εκτύπωση κ.λπ.
    Πώς να εκτυπώσετε πολλούς φακέλους για αυτά τα γράμματα, δείτε το άρθρο "Εκτυπώστε πολλούς φακέλους με διαφορετικές διευθύνσεις στο Word".

    Για άλλη μια φορά, επιστρέφουμε στην εφαρμογή Mail των Windows 8. Οι ρυθμίσεις είναι κρυμμένες, έτσι πολλές από τις λειτουργίες παραμένουν απρόσιτες για τους νέους χρήστες μέχρι να χρειαστεί να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία και να συνδεθούν στο διαδίκτυο για να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται. Σήμερα θα μάθετε πώς να εκτυπώνετε ένα γράμμα σε έναν εκτυπωτή ή απλά να αποθηκεύετε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ V Μορφή XPS– ισοδύναμα αρχεία σε Μορφή PDF, αλλά αναπτύχθηκε από τη Microsoft.

    Οδηγίες

    1. Στην εφαρμογή Mail, επιλέξτε το email που θέλετε να εκτυπώσετε και, στη συνέχεια, πατήστε Κλειδιά νίκης+ Γ. Όταν εμφανιστεί η γραμμή Charms στη δεξιά πλευρά της οθόνης, κάντε κλικ στο κουμπί «Συσκευές».

    3. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή. Εάν χρειάζεστε προηγμένες ρυθμίσεις παραμέτρων εκτυπωτή (προσανατολισμός, εκτύπωση διπλής όψης, μέγεθος, λειτουργία χρώματος κ.λπ.), απλώς κάντε κλικ στο κουμπί "Περισσότερες ρυθμίσεις". Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του εκτυπωτή, επιστρέψτε και κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτύπωση».

    Εάν πρέπει να αποθηκεύσετε το γράμμα ως αρχείο, επαναλάβετε το πρώτο βήμα, αλλά στο στάδιο όπου καθορίσατε τον εκτυπωτή, επιλέξτε Microsoft XPS Document Writer. Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Εκτύπωση" και το αρχείο θα αποθηκευτεί στο φάκελο "Έγγραφα" στον φάκελο χρήστη σας.

    Παρεμπιπτόντως, όλα όσα περιγράφονται παραπάνω μπορούν να γίνουν ακόμα πιο γρήγορα - Ctrl + P, επιλέξτε τον εκτυπωτή και κάντε κλικ στο "Εκτύπωση".