از هزینه های شماره شرکت mts مطلع شوید. اطلاعات مربوط به معاملات ماه گذشته بسته های ترافیکی، دقیقه ها و پیامک های باقی مانده

در دنیای مدرن ارتباطات سیاربسیاری از خدمات مختلف، گزینه های تعرفه، پولی و رایگان وجود دارد اشتراک های پولیو خیلی بیشتر.

اگر برای یک کاربر پیشرفته تلفن همراهپیگیری هزینه وجوه از حساب کار دشواری نخواهد بود، به ویژه برای اینکه بدانید پول کجا می رود، هزینه اشتراک برای چه خدماتی دریافت می شود، سپس برای یک "کاربر" معمولی، که در میان آنها مادران ما هستند و پدران، پدربزرگ ها و مادربزرگ ها، که از تلفن نیز استفاده می کنند، واقعاً در آن خوب نیستند. برای آنها بسیار دشوار است که بفهمند وجوه حساب شخصی تلفن همراه آنها در کجا خرج می شود. آیا واقعا؟

ما بلافاصله پاسخ می دهیم که کنترل هزینه های ارتباطی بسیار آسان است و حتی یک کودک می تواند با این کار کنار بیاید.

اولین و مهمترین آن ترکیب * 512 # و کلید تماس است. این عمل به شما این امکان را می دهد که فوراً یک عملیات کوچک جزئیات را انجام دهید، که پنج عمل پرداخت شده آخر انجام شده توسط شما را از تلفن همراه به شما نشان می دهد. خیلی خدمات مفید، استفاده از آن را به همه مشترکین Megafon توصیه می کنیم. خدمات کاملا رایگان ارائه می شود.

گزینه دوم بیان جزئیات است. همچنین یکی از مؤثرترین راه ها برای فهمیدن اینکه پول Megaphone کجا می رود است. این گزینه به شما این امکان را می‌دهد که متن تماس‌ها، پیامک‌ها، اینترنت و سایر هزینه‌های ارتباطات تلفن همراه خود را در هفته گذشته در قالب یک پیام MMS یا دریافت کنید. پست الکترونیک... شما می توانید جزئیات اکسپرس را از راه های زیر دریافت کنید:

1. به عنوان یک پیام MMS - یک پیام کوتاه خالی به 5039 ارسال کنید یا دستور USSD * 113 # را شماره گیری کنید.
2. از طریق ایمیل - آدرس ایمیل خود را به شماره 5039 ارسال کنید.
هزینه خدمات "اکسپرس جزئیات" 21 روبل است.

و راه سوم این است که جزئیات کامل مکالمات، اس ام اس، اینترنت خود را برای مدت حداکثر شش ماه تقویمی دریافت کنید. شما می توانید آن را به روش های مختلف دریافت کنید:

1. در مغازه های ارتباطی "مگافون" که با گذرنامه به آنجا آمده اید.
2. از طریق راهنمای خدمات.
3. با استفاده از دستور USSD * 105 * 803 #، تعیین روش تحویل.

هر روز به صورت رایگان می توانید فقط یک جزئیات سفارش دهید، بسته به دوره از 3 روبل، هر روز در این روز پرداخت می شود. تا 90 روبل در سالن های ارتباطی، هزینه جزئیات نیز 90 روبل برای هر ماه کامل و ناقص جزئیات است.

اکنون تقریباً همه راه‌هایی را می‌دانید که می‌توانید بفهمید وجوه شما کجا به Megafon می‌رود. همچنین شایان ذکر است که بیشتر موارد از دست دادن وجوه از حساب شخصی مشترک مگافون با اشتراک های مختلف یا خدمات محتوای فعال شده در شماره شما مرتبط است. این اغلب زمانی اتفاق می‌افتد که شماره خود را در جایی از اینترنت می‌گذارید یا رمز تأییدی را در منابع اینترنتی با کیفیت پایین وارد می‌کنید. مراقب باش.

اپراتور Megafon 69.5 میلیون مشترک دارد. بیشتر آنها هر روز از خدمات ارتباطی استفاده می کنند و به طور منظم تعادل را بررسی می کنند. ما به شما خواهیم گفت که چگونه موجودی Megafon را بررسی کنید تا لحظه ای را از دست ندهید و حساب خود را به موقع پر کنید.

راه‌های رایج برای بررسی حساب کاربری شامل دسترسی به شماره تلفنی است که با آن اطلاعات را بررسی می‌کنید.

• دستور USSD * 100 # یک راه محبوب برای یافتن تعادل است. این ترکیب را شماره گیری کرده و دکمه "تماس" را فشار دهید. اطلاعات پس از چند ثانیه روی صفحه ظاهر می شود.
• پیامک شماره 000100 (همراه با هر متنی). ارسال پیام متنی، در پاسخ پیامکی حاوی اطلاعات مربوط به حساب خود دریافت خواهید کرد.
• با تلفن 0501 تماس بگیرید. اطلاعات مربوط به حساب به صورت صوتی.
• سرویس "چک پیامک". پیام هایی در مورد تغییرات تعادل دریافت کنید.
• سرویس تعادل زنده وضعیت حساب به طور مداوم بر روی صفحه نمایش داده می شود و پس از هر تغییر به روز می شود.

با استفاده از برخی روش ها، می توانید بدون دسترسی به شماره مشترک، حساب را بررسی کنید.

• سرویس "تراز عزیزان". وضعیت حساب کسانی را که مجوز این کار را داده اند نظارت کنید.
• از طریق اینترنت (حساب شخصی). به پیوند https://lk.megafon.ru/login/ بروید و اطلاعات مورد نیاز خود را بررسی کنید - وضعیت حساب را مشاهده کنید، دقیقه های باقی مانده در شبکه را در جهت های دیگر پیدا کنید.

توضیح دقیق برخی از روش ها

سرویس "چک پیامک"

به صورت رایگان ارائه می شود، به هر طرح تعرفه ای متصل می شود، به جز طرح های شرکتی. سرویس را با ترکیب * 105 * 600 # وصل کنید (یک پیام متنی خالی به شماره 000105600 ارسال کنید). هنگامی که "چک پیامک" روشن می شود، پیامکی درباره جابجایی وجوه در حساب تلفن خود دریافت خواهید کرد.

سرویس تعادل زنده

اتصال با دستور USSD * 1000 #. پس از فعال سازی سرویس، موجودی فعلی به طور مداوم بر روی گوشی شما نمایش داده می شود. اطلاعات پس از اقدامات پرداخت شده و تکمیل حساب به روز می شود. هزینه اشتراک - 45 روبل در ماه.

سرویس "تراز عزیزان"

به شما امکان می دهد تعادل شخص دیگری ("بخش") را مشاهده کنید. این یک سرویس رایگان است. می توانید با تایپ دستوری در قالب * 438 * 1 * 9XXXXXXXXX # یک "نگهبان" از شماره "بخش" اضافه کنید. برای اطلاع از وضعیت حساب بخش، دستور فرمت * 100 * شماره بخش با "9" # کمک خواهد کرد.

بررسی هزینه های اضافی

این شماره علاوه بر پول و دقیقه، گاهی هزینه های بسته دیگری نیز دارد - مگابایت ترافیک یا بسته های پیامکی. برای اطلاع از بقیه ترافیک مگافون، از دستور ussd * 558 # استفاده کنید.

ما به شما توصیه می کنیم برای بررسی لیست خدماتی که برای آن هزینه می کنید کمی زمان بگذارید - یک دستور USSD * 105 * 559 # وجود دارد. این درخواست به شما کمک می کند تا ببینید کدام اشتراک ها را می توانید لغو کنید. * 105 * 559 # - فرصتی دیگر برای اطلاع از میزان ترافیک موجود در شماره مگافون.

از دست دادن وجوه از حساب تلفن همراه یک پدیده بسیار ناخوشایند است که بسیاری از مشترکین MegaFon را آزار می دهد. به نظر می رسد اخیراً 200 روبل در حساب موجود بود و امروز فقط چند کوپک در آنجا باقی مانده است. چرا این اتفاق می افتد؟ از آنجایی که پول در هر جایی ناپدید نمی شود، باید دلیل نشت آن را پیدا کنید... در این مورد با جزئیات هزینه ها از MegaFon که می توان به روش های مختلفی سفارش داد به ما کمک می کند.

آموزنده ترین جزئیاتی است که از طریق "حساب شخصی" سفارش داده شده است. از نظر محتوایی با جزئیات به دست آمده در دفاتر خدمات تفاوتی ندارد. همچنین در شبکه MegaFon سرویسی وجود دارد که به شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد پنج دریافت کنید آخرین حذفیاتبه صورت پیامک

ساده ترین راه برای دریافت جزئیات هزینه ها در MegaFon از طریق "حساب شخصی" است. برای این کار باید رمز عبور دریافت کرده و وارد سیستم شوید.... رمز با استفاده از دستور USSD * 105 * 00 # دریافت می شود - به صورت پیامک دریافت می شود. پس از ورود به سیستم، باید به بخش "هزینه ها، تکمیل و جزئیات" بروید.

در این بخش خواهیم دید:

• نمودار با هزینه های ماه جاری؛
• نمودار با هزینه های 6 ماه گذشته؛
• با نقطه سفارش جزئیات تماس بگیرید.
• نقطه سفارش فاکتور

برای سفارش گزارش هزینه ها، باید جدیدترین مورد را انتخاب کنید. در تنظیمات سفارش، آدرس ایمیل را نشان می دهیم - در عرض چند دقیقه (گاهی اوقات بیشتر) گزارش مفصلی برای آن ارسال می شود که در آن اطلاعاتی در مورد تمام هزینه ها خواهیم دید. در اینجا می توانید مبالغ تماس های خروجی، خدمات مرکز پیام کوتاه، خدمات رومینگ و موارد دیگر را مشاهده کنید. آیا در ردیف "اس ام اس سرگرمی" شماره ای وجود دارد؟ به معنای، پول را می توان با اس ام اس های گران قیمت "خورد" کرد... برای جلوگیری از هزینه های تصادفی در نتیجه ارسال پیامک های پولی، دستورات USSD یا برقراری تماس های پولی، محتوای "توقف محتوا" مگافون ممنوع است.

در گزارش دریافتی، اطلاعات دقیقی برای هر تماس یا هر پیامک مشاهده نخواهیم کرد. برای دریافت دقیق تماس ها و پیامک ها از لینک «سفارش جزئیات تماس» استفاده کنید. اینجاست که اطلاعاتی در مورد هزینه تمام خدمات مصرفی دریافت خواهیم کرد. در عین حال، شماره تماس های دریافتی را خواهیم دید، به هزینه پیامک ارسالی نگاه کنید. این مفید است که بفهمید برای کدام یک از خدمات از شما هزینه دریافت می کنید.

اگر وجوه به طور دوره ای از حساب شما ناپدید می شود، به بخش "خدمات، گزینه ها و اشتراک ها" نگاهی بیندازید - کاملاً ممکن است که هر خدمات پولییا اشتراک های وسواسی

راه دیگر برای دریافت جزئیات هزینه ها تماس با نزدیکترین دفتر خدمات مشتریان MegaFon است. این خیلی راحت نیست، زیرا دفاتر را می توان در فاصله ای از محل سکونت یکی از مشترکین قرار داد. اما اگر دسترسی به اینترنت وجود ندارد، هیچ کاری برای انجام دادن وجود ندارد - باید گذرنامه بگیرید و به دفتر بروید. راستی، اگر شماره برای مشترک دیگری صادر شود، هیچ کس به ما جزئیات نمی دهد.

ما همچنین می‌توانیم یک تفکیک سریع از پنج فعالیت پرداخت شده گذشته دریافت کنیم. برای انجام این کار، باید دستور USSD * 512 # را شماره گیری کنید - اطلاعات مربوط به هزینه ها به صورت پیامک دریافت می شود. این سرویس کاملا رایگان ارائه می شود.

آیا می خواهید در یک هفته جزئیات بیشتری دریافت کنید؟ سپس دستور USSD * 113 # را شماره گیری کنید یا یک پیام کوتاه دلخواه به شماره کوتاه 5039 ارسال کنید - هزینه درخواست 21 روبل خواهد بود و اطلاعات به صورت MMS به تلفن ارسال می شود. همان جزئیات را می توان دریافت کرد. از طریق ایمیل - آدرس صندوق پستی را به شماره خدمات 5039.

همچنین شبکه MegaFon توانایی سفارش جزئیات را به صورت مداوم دارد... شکل گیری آن به صورت ماهانه و به صورت خودکار اتفاق می افتد. اما هزینه آن 100 روبل در ماه است. - بازدید از "حساب شخصی" و دریافت جزئیات به صورت دستی ارزان تر است (یک بار در روز، سفارش جزئیات رایگان است).

برای مشتریان اپراتورهای سلولی، از جمله مگافون، اغلب باید با وضعیت ناخوشایندی دست و پنجه نرم کنند، زمانی که وجوه موجود به طور منظم بیش از بودجه برنامه ریزی شده تلفن همراه حذف می شود. به خصوص عجیب است که هزینه بیش از حد در پس زمینه طرح های تعرفه ای است که به معنای وجود هزینه های اضافی نیست.

اما بلافاصله ارائه دهنده را برای اختلاس مستقیم پول سرزنش نکنید. مگافون برای شهرت خود ارزش قائل است و بدون دلیل عینی پول اضافی را از حساب مشترک برداشت نمی کند. اگر حذف واقعی وجوهی وجود داشته باشد که نمی توانید توضیح دهید، در این صورت پول غیر ضروری را پرداخت می کنید سرویس موبایلیا شرایط عملکرد تعرفه را به دقت مطالعه نکرده اند.

در این بررسی، دستیار اینترنتی Tarif-online.ru به شما در مورد دلایل اصلی هزینه های غیرقابل پیش بینی مالی در ارتباطات تلفن همراه و نحوه فهمیدن اینکه چرا پول در Megafon برداشت شده است، می گوید.

دلایل از دست دادن پول از شماره ماراتن

علیرغم اطمینان اپراتورها مبنی بر اینکه راحتی و مراقبت از مشتری حرف اول را می زند، همه ما می دانیم که هر پروژه خود حمایتی باید سودآور باشد. مقاله مهمی که موفقیت مالی نهایی شرکت های مخابراتی را تشکیل می دهد، خدمات و اشتراک های پولی است که به صورت مستقیم و پنهان به مشتریان تحمیل می شود.

دلایل اصلی حذف وجوه برنامه ریزی نشده از حساب تلفن عبارتند از:

• در دسترس بودن خدمات پولی فعال؛
• وجود اشتراک های پولی فعال؛
• شرایط پنهان تعرفه استفاده شده؛
• بازپرداخت بدهی سایر سیم کارت های ثبت شده برای یک مشترک.

اغلب یک مشتری Megafon به طور مستقل موافقت می کند که یک اشتراک یا سرویس رایگان "در رزرو" را که مورد علاقه او است وصل کند. ویژگی چنین پیشنهاداتی این است که آنها کاملاً رایگان نیستند، بلکه فقط برای اولین بار هستند. یک یا دو ماه می گذرد و پرداخت های منظم از حساب برای پوشش هزینه اشتراک روزانه یا ماهانه کسر می شود. در شرایطی با هزینه اشتراک روزانه اندک، چنین "هدیه" ارائه دهنده ممکن است برای مدت طولانی مورد توجه قرار نگیرد.

سفارش جزئیات هزینه ها در مگافون

ساده ترین راه برای تعیین اینکه چرا پول از ترازنامه بدهکار شده است، سفارش دادن جزئیات هزینه ها در هفته یا ماه است. این به شما امکان می دهد تا با جزئیات بیشتر متوجه شوید که هدف هر کدام چیست، حتی کوچکترین پرداختی که از حساب شخصی شماره انجام می شود. با دانستن دلیل واقعی از دست دادن پول، می توانید به راحتی آن را از بین ببرید.

چندین گزینه برای سفارش جزئیات هزینه وجود دارد:

• استفاده از عملکرد سرویس سلف سرویس آنلاین (حساب شخصی، اپلیکیشن موبایل"مگافون)؛
• از طریق تلفن 0500 یا 0505 با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.
• به نزدیکترین دفتر مگافون مراجعه کنید.

برای ایجاد تغییرات در تنظیمات طرح تعرفه و یا ارائه اطلاعات مالی توسط حساب شخصیاپراتور مرکز تماس یا کارمند دفتر ارائه دهنده برای شناسایی صاحب سیم کارت به اطلاعات گذرنامه نیاز دارد.

راحت ترین و به روشی سادهبرای اینکه بفهمید چرا از یک مشترک پول برداشت می کنند، محیط مشتری حساب شخصی است. اگر کاربر استفاده کند اینترنت تلفن همراهدر ترکیب با تلفن هوشمند یا تبلت، استفاده از برنامه تلفن همراه Megafon که آنالوگ حساب شخصی است و مخصوص دستگاه های کوچک است، راحت تر است.

شما می توانید هزینه های Megafon را در هر زمان و کاملاً رایگان شرح دهید. علاوه بر این، ارائه‌دهنده امکان چاپ گزارشی را فراهم کرده است که کاملاً تمام موارد حذف شده و آنچه در نظر گرفته شده است را نشان می‌دهد.

در صورت مشاهده پرداخت های مربوط به خدمات و اشتراک های غیر ضروری، لازم است نام خود را به خاطر بسپارد و با استفاده از بخش "مدیریت خدمات" در حساب شخصی، آنها را غیرفعال کنید.

• توجه
• برخی از اشتراک‌های پولی هنگامی که از منابع وب شخص ثالث برای اهداف اطلاعاتی یا سرگرمی بازدید می‌کنید، مخفیانه فعال می‌شوند.

همچنین می توانید با استفاده از یک پیام کوتاه با متن STOP به شماره 5051 یا یک درخواست کوتاه USSD از لیست خدمات پولی فعال مطلع شوید.
* 505 # ... در پاسخ به چنین اقدامی از سوی کاربر، اپراتور پیامکی حاوی لیستی از خدمات پولی متصل و دستورالعمل خاموش کردن آنها ارسال می کند.

اگر جزئیات هزینه کمک نکرد چه باید کرد

عملکرد حساب شخصی تقریباً همیشه به شما امکان می دهد دلایل هزینه های اضافی غیر ضروری را شناسایی و حذف کنید. اما مواقعی وجود دارد که جزئیات هزینه ها به درک شرایط کمک نمی کند. سپس تنها چیزی که باقی می ماند تماس با مرکز کمک یا مراجعه به دفتر ارائه دهنده است.

توصیه می شود با تماس با متخصص مرکز پشتیبانی مشترکین مگافون، مشکل را حل کنید، که همیشه به روشن شدن همه شرایط برداشت وجوه از موجودی کمک می کند.

در شرایطی است که کاربر نمی تواند دلایل هزينه هاي بيش از حد را با استفاده از جزئيات هزينه پيدا کند، اغلب آنها به سطح شناور مي شوند. شرایط اضافیبا استفاده از طرح تعرفه

بنابراین، همیشه باید قرارداد با ارائه دهنده را به دقت مطالعه کنید. اگر امضای شما زیر آن باشد، به این معنی است که شما داوطلبانه تعهداتی را برای استفاده و پرداخت خدمات اضافی به عهده گرفته اید و موجودی به صورت قانونی برداشت می شود. این یک بن بست است! تنها یک راه برای خلاص شدن از شر چنین هزینه های اضافی وجود دارد - انتخاب یک طرح تعرفه سودآورتر.

اگر مشترک مطمئن است که برداشت وجه فاقد نیروی قانونی است و با شرایط قرارداد مغایرت دارد، باید به دفتر مگافون رفته و بیانیه مربوطه را بنویسید. اما این رویکرد اغلب خود را به دلیل مکانیزمی که ارائه دهنده برای حفاظت از منافع خود به خوبی پوشش می دهد، توجیه نمی کند. در صورت بروز یک درگیری جدی، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که با حفظ شماره، به تغییر اپراتور فکر کنید.

سرانجام

تقریباً همیشه برداشت های اضافی در Megafon با ارائه هزینه ماهانه برای خدمات و اشتراک های پولی همراه است که "به طور معجزه آسایی" از جایی ظاهر شد. با استفاده از توصیه های ما، می توانید به راحتی آنها را شناسایی و غیرفعال کنید. اما این تنها یک راه حل جزئی برای مشکل است تا زمانی که "بهبودهای" خودکار بعدی در قالب اشتراک های متنی ظاهر شود. برای خلاص شدن از خطرات آینده اتصال اشتراک های پولی، از سرویس توقف محتوا استفاده کنید. برای انجام این کار، فقط یک درخواست USSD * 105 * 801 # ارسال کنید.

همچنین، ویژگی های داشتن چندین شماره را به خاطر بسپارید، زمانی که می توان پول را از یک موجودی به نفع پرداخت بدهی در دیگری حذف کرد.

امیدواریم مطالب ما برای شما مفید بوده باشد. ما منتظر سوالات و خواسته های شما در نظرات این مقاله هستیم.

برای کسانی که می خواهند بدانند چقدر و چه زمانی در این اواخرپول از حساب تلفن همراه برداشت شد، Megafon خدماتی را برای جزئیات حساب ارائه کرد. اطلاعات را می توان برای هر دوره ای در سه سال گذشته به دست آورد. همچنین تنظیماتی برای رسید خودکاراطلاعات ماهانه بنابراین، چگونه می توان به هزینه عملیات نگاه کرد تلفن همراهبرای یک دوره معین؟

در مورد ده اقدام اخیر

ساده ترین و راه سریعبرای اطلاع از داده های مربوط به هزینه ده اقدام اخیر انجام شده در تلفن همراه - این برای ارسال درخواست USSD * 512 # است. این اطلاعات به صورت رایگان ارائه می شود. نتیجه را بلافاصله در قالب پیامک دریافت خواهید کرد.

در مورد معاملات انجام شده در ماه گذشته

اطلاعات مربوط به این هزینه ها را می توان از طریق ایمیل به دست آورد. نامه حاوی گزارش کاملی از همه تماس ها خواهد بود، پیامک ها، استفاده از منابع اینترنتی در روزهای مشخص شده در ماه گذشته.

برای دریافت گزارش، باید با هر سالن Megafon تماس بگیرید. هزینه سفارش 3 روبل است. همچنین، می توانید به صورت رایگان در حساب کاربری خود در وب سایت رسمی اپراتور درخواست دهید. در فرم سفارش باید فاصله زمانی مورد علاقه در ماه گذشته را مشخص کنید.

درباره تغییرات حساب ماهانه

تا پانزدهم ماهانه از طریق پست یا پست الکترونیکنامه ای دریافت خواهید کرد که حاوی اطلاعیه ای در مورد پرداخت ها، خرج کردن پول و جاری است طرح تعرفههر ماه. گواهی مشابه را می توان در تلفن به صورت پیامک نیز دریافت کرد. مگافون این سرویس را به صورت رایگان ارائه می دهد.

یک بار اطلاع رسانی تغییرات برای مدت زمان معین

این نوع از جزئیات حساب برای دوره زمانی که شما انتخاب کرده اید ساخته می شود. به شکل جدول می آید. از آن می توانید یاد بگیرید:

• تاریخ، زمان هر اقدامی که انجام دادید؛
• شماره تلفن هایی که با آنها تماس گرفته شده یا پیام ارسال شده است.
• ارزش اعمال؛
• پوشش شبکه، یعنی تماس های خارجی یا محلی.

برای اطلاع از اطلاعات دو ماه گذشته، می توانید در وب سایت به نشانی درخواست دهید حساب شخصی... این موضوع هزینه ای برای شما ندارد. اگر دوره زمانی مورد علاقه به دوره طولانی تری می رسد، باید با سالن Megafon تماس بگیرید. شما باید یک پاسپورت و 65 روبل داشته باشید.