Tele f. Tariff “My Tele2. مناطق تحت پوشش Tele2 در روسیه

هر اپراتور تلفن همراه شرایط جدید ارتباط و استفاده از خدمات را به مشترکین خود ارائه می دهد. هر کسی می تواند بسته ای را انتخاب کند که بیشتر برای او مناسب است. می توانید هر گونه اطلاعات در مورد Tele2 Moscow و همچنین تعرفه ها را در پورتال رسمی دریافت کنید. اگر امکان دسترسی به اینترنت وجود ندارد، می توانید با اپراتور تماس بگیرید و تمام اطلاعات مربوط به تعرفه های فعلی Tele2 را دریافت کنید.

بسته های بدون هزینه ماهانه

اپراتور تلفن همراه تعرفه Tele2 مطلوبی برای مسکو و کل منطقه مسکو دارد. برای مشترکینی که به طور منظم از ارتباطات و شبکه های اجتماعی استفاده نمی کنند، پیشنهادات ویژه بدون هزینه ماهانه وجود دارد - "بسته مزیت". هزینه خدمات:

• اینترنت تلفن همراه - 7 روبل / مگابایت؛
• در منطقه مسکو تماس با مشترکین - 0.90 روبل در متر؛
• به سایر اپراتورها در منطقه مسکو - 0.90 روبل در متر؛
• تماس در سراسر قلمرو فدراسیون روسیه - 2 روبل در متر؛
• به تعداد اپراتورهای دیگر - 3 روبل در دقیقه؛
• اس ام اس در منطقه مسکو - 1.50 روبل در متر؛
• پیام ها در سراسر روسیه - 2.50 روبل در متر؛
• پیامک در خارج از کشور - 5.00 روبل در متر؛
• برای اپراتورهای کشورهای مستقل مشترک المنافع - 30 روبل در متر.

اگر به مدت 120 روز متوالی از خدمات استفاده نکنید، که شامل برداشت وجوه از موجودی شما می شود، هزینه 30 روبل کسر می شود. برای هر ماه در برخی موارد ممکن است سیم کارت مسدود شده باشد. این باید در نظر گرفته شود. "بسته سودمند" همچنین دارای عملکردهای رایگان اضافی مانند "من در تماس هستم"، "اطلاع دهنده"، "رومینگ در خارج از کشور" و موارد دیگر است. "چه کسی تماس گرفت" با هزینه اضافی متصل است.

می توانید گزینه ها را از اینترنت نامحدود Tele2 وصل کنید. این برای شبکه های اجتماعی VKontakte و Odnoklassniki و همچنین برای برخی از پیام رسان ها و سرویس های فوری دیگر اعمال می شود.

بسته های با هزینه اشتراک

اپراتور دارای تعداد زیادی بسته با هزینه ماهانه است. تعرفه های Tele2 شامل اینترنت نامحدود و سایر گزینه های اضافی است.

نرخ	شرایط	قیمت
"کلاسیک"	هزینه 10 مگابایت اینترنت 19.50 روبل است. قیمت تماس با هر تلفن در روسیه 1.95 روبل در متر است. تماس با مشترکین کشورهای مستقل مشترک المنافع - 30 روبل. به شماره های تلفن همراه در خارج از کشور - 69 روبل. اس ام اس در منطقه مسکو و در داخل فدراسیون روسیه - 1.95 روبل. پیامک در شبکه - 1.95 روبل. پیامک به شماره های خارج از روسیه - 5.50 روبل.	هزینه اتصال 5 روبل در روز.
"Tele2 من"	5 گیگابایت ترافیک ماهانه. برای برنامه های TV، Zvooq، پیام رسان های WhatsApp، Viber، TamTam ترافیک رایگان است. در داخل بسته، ترافیک اضافی با قیمت 50 روبل در دسترس است. برای 500 مگابایت می توانید تا 5 بار متصل شوید و پس از آن دسترسی به شبکه محدود می شود. ارتباط نامحدود به تمام شماره های داخل روسیه و داخل شبکه. علاوه بر هزینه اشتراک، قیمت ارتباطات در شبکه 1.95 روبل است. تماس با کشورهای CIS - 30 روبل در متر. تماس با کشورهای دیگر - 69 روبل در متر. پیام های داخل شبکه - 1.95 روبل. پیام کوتاه به شماره های خارج از کشور - 5.50 روبل.	هزینه اتصال 7 روبل در روز
"گفتگوی من"	2 گیگابایت اینترنت. امکان سفارش اضافی 500 مگابایت برای 50 روبل وجود دارد. مگابایت خرج نشده، دقیقه و پیامک برای ماه آینده ذخیره می شوند. 200 دقیقه تماس رایگان در شبکه. 201 دقیقه 1.95 روبل هزینه دارد. برای هر کشور CIS - 30 روبل در متر. برای کشورهای دیگر - 69 روبل / متر. 50 پیامک 51 پیام به ارزش 1.95 روبل است. هزینه پیام در خارج از کشور 5.50 روبل است.	هزینه ماهانه 200 روبل است.
"آنلاین من"	باقی مانده پیامک، مگابایت، دقیقه رایگان به ماه بعد منتقل می شود. این مجموعه شامل 15 گیگابایت ترافیک است. دقیقه رایگان را می توان با مگابایت مبادله کرد. علاوه بر این، می توانید 500 مگابایت ترافیک را با 50 روبل خریداری کنید. 500 دقیقه ارتباط رایگان. هنگام سفر در روسیه، هزینه تماس های خروجی 2 روبل در متر است. علاوه بر هزینه ماهانه، یک دقیقه مکالمه 1.95 روبل هزینه دارد. در کشورهای CIS، هزینه 30 روبل است. به شماره اپراتورهای خارجی 69 r. 50 پیامک رایگان.	هزینه اشتراک 400 روبل در ماه است
"آنلاین من +"	اینترنت 30 گیگ 800 دقیقه ارتباط + نامحدود در شبکه 50 پیامک ترافیک اضافی 50 روبل. برای 500 مگابایت در کشورهای CIS یک دقیقه - 30 روبل. خارج از کشور - 69 روبل. مازاد بر هزینه ماهانه، هزینه پیامک 1.95 روبل است. هزینه پیام به شماره های خارج از کشور 5.50 روبل است.	هزینه اشتراک 700 روبل در ماه

می توانید تعرفه های تلفن همراه Tele2 را با استفاده از وب سایت رسمی متصل کنید. این کار را می توان از هر دستگاهی که از طریق آن به اینترنت دسترسی داشت انجام داد.

روش های اتصال

برای اتصال طرح انتخاب شده برای مسکو و منطقه از طریق شبکه، به وب سایت //msk.tele2.ru/ بروید. در اینجا باید حساب مشترک خود را ثبت کنید. فرآیند بسیار ساده است و زمان زیادی نمی برد. سپس باید به بخش برنامه های تلفن همراه Tele2 بروید و موردی را که برای شما مناسب است انتخاب کنید. اگر این بخش را پیدا نکردید، نماد ذره بین را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و درخواست خود را روی خط بنویسید.

در صفحه با طرح های تلفن همراه، می توانید در مورد هر کدام بیشتر بدانید. در خط مقابل، می توانید برای خرید آنلاین بسته استارت انتخابی، روی «خرید سیم کارت» کلیک کنید. برای این کار باید فرمی را پر کنید. یک پیوند "برو" در زیر دکمه خرید وجود دارد، روی آن کلیک کنید. در اینجا می توانید دستور USSD را پیدا کنید که با آن می توانید برنامه فعلی خود را تغییر دهید و همچنین شماره خود را برای انتقال وارد کنید.

برای جابجایی به TP دیگر، دستور USSD را وارد کرده و دکمه تماس را فشار دهید

1. "My Tele2" - * 630 * 1 #
2. "مکالمه من" - * 630 * 200 * 2 #
3. "آنلاین من" - * 630 * 500 * 15 #
4. "My Online +" - * 630 * 800 * 30 #
5. "کلاسیک" - * 630 * 8 #

هر فرد دوست دارد فقط سودآورترین خدمات را دریافت کند که به او امکان می دهد از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کند و به صرفه جویی در هزینه ارتباطات کمک کند. بنابراین، برای اینکه هزینه زیادی برای ارتباطات تلفن همراه نداشته باشید، قبل از خرید سیم کارت، باید تمام تعرفه های Tele2 (منطقه مسکو و مسکو) در سال 2019 را به دقت مطالعه کنید.

فقط پس از فهمیدن جنبه های مثبت و منفی اصلی آنها، می توانید راحت ترین و بهینه ترین گزینه اتصال را انتخاب کنید، که به مشترک اجازه می دهد خود را در خواسته ها و فرصت های خود محدود نکند، اما نیازی به پرداخت هزینه برای گزینه های غیر ضروری و خدمات استفاده نشده ندارد. . کاربران باید به خاطر داشته باشند که با توجه به رقابت زیاد در بازار تلفن همراه و وفور بسیار زیاد انواع طرح‌های تعرفه، می‌توانند دقیقاً پیشنهادی را انتخاب کنند که به بهترین وجه با نیازهای خود مطابقت دارد.

قبل از اقدام به بررسی شرایط، لازم است الزامات تعرفه گذاری مشخص شود و تصمیم گرفته شود که تعرفه بهینه چقدر باشد. علاوه بر این، باید در نظر داشت که فقط طرح تعرفه فعلی قادر به اتصال خواهد بود، زیرا گزینه های ارسال شده به بایگانی فقط برای مشترکینی که در گذشته موفق به فعال کردن آنها شده اند در دسترس باقی می مانند.

لیست کاملی از پیشنهادات موجود در وب سایت رسمی اپراتور تلفن همراه ارائه شده است. در اینجا نه تنها می توانید از شرایط دقیق برقراری تماس و دسترسی به اینترنت مطلع شوید، بلکه می توانید شرایط اتصال را از نزدیک بررسی کنید یا حتی با تعرفه ای که دوست دارید، سیم کارت سفارش دهید.

نکته اصلی این است که فراموش نکنید که هر از گاهی از پورتال بازدید کنید و اخبار را بررسی کنید. این امر به منظور یادگیری به موقع در مورد تغییرات در قوانین دریافت خدمات ضروری است.

ارتباطات سیار Tele2

کسانی که قبلاً تعرفه های Tele2 را برای مسکو در وب سایت رسمی مطالعه کرده اند می دانند که اپراتور تلفن همراه چندین گزینه تعرفه گذاری ارائه کرده است. کسانی که مایل به اتصال اتصال هستند باید یکی را انتخاب کنند:

• Tele2 من برای 7 روبل در روز؛
• مکالمه من برای 199 روبل در ماه.
• آنلاین من - 399 روبل؛
• آنلاین من + برای 799.

هر پیشنهاد شامل تماس رایگان در داخل شبکه در سراسر روسیه است. 3 گزینه آخر به مشترکین اجازه می دهد تا حداکثر 50 پیام کوتاه ارسال کنند. هزینه پیام بیش از حد 1.50 است.

با تمرکز بر ویژگی های پیشنهادات، لازم به ذکر است که My Tele2 شامل بسته دقیقه ای نمی شود، اما افرادی که 5 گیگابایت اینترنت وصل کرده اند و دسترسی نامحدودی به محبوب ترین شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری دارند، فراهم می کند.

تماس من شامل یک بسته گیگابایت نیست، اما 200 دقیقه تماس با مشتریان شخص ثالث را ارائه می دهد.

3 پیشنهاد شامل 12 گیگابایت و 500 دقیقه (به علاوه دسترسی نامحدود به شبکه های اجتماعی). آخرین گزینه مشخص شده شامل 30 گیگابایت و 1500 دقیقه است که با دسترسی رایگان به Vkontakte، Odnoklassniki، Facebook، Viber، WhatsApp همراه است.

تعرفه بدون کارمزد ماهانه

کسانی که مایلند تعرفه Tele2 را برای مسکو و منطقه مسکو در سال 2019 بدون هزینه ماهانه انتخاب کنند، باید روی تنها گزینه ممکن تمرکز کنند، که به شما امکان می دهد فقط برای خدمات استفاده شده واقعی پرداخت کنید. به آن "کلاسیک" می گویند.

کسانی که تصمیم دارند این گزینه را از نزدیک ببینند باید روی قیمت های زیر حساب کنند:

1. 10 مگابایت ترافیک نیاز به برداشت 19.5 روبل از موجودی دارد.
2. یک دقیقه مکالمه با مشترکین در روسیه 1.95 هزینه دارد.
3. هر پیامک نیز 1.95 روبل تخمین زده می شود.
4. مکالمه با ساکنان کشورهای مستقل مشترک المنافع 30 روبل تخمین زده می شود.
5. تماس با اروپا و کشورهای منطقه بالتیک - 49؛
6. ایالت های باقی مانده - 69.

توجه به این نکته ضروری است که هنگام سفر مشترکین به سراسر کشور، نرخ های ذکر شده تغییر نمی کند.

می توانید با ارسال درخواست ویژه USSD * 630 * 8 # یا با تماس با شماره تلفن کوتاه 630 به یک طرح تعرفه در وب سایت در بخش با توضیحات آن تغییر دهید.

اینترنت

علاوه بر خدمات استاندارد تلفن همراه، شرکت تلفن همراه تعرفه های ویژه Tele2 را در مسکو برای کسانی که دوست دارند وقت خود را در شبکه جهانی بگذرانند ارائه می دهد. در مجموع به کاربران پیشنهاد می شود که از بین 4 نوع اتصال مختلف یکی را انتخاب کنند که هر کدام در میزان ترافیک موجود، هزینه و شرایط استفاده متفاوت است. برای تعیین پارامترهای اتصال بهینه، مشترکین باید شرایط زیر را رعایت کنند:

• 7 گیگابایت برای 299 روبل؛
• 15 گیگابایت برای 499;
• 20 گیگابایت برای 699;
• 50 گیگابایت برای 999.

شایان ذکر است که وقتی تمام ترافیک اینترنت موجود تمام می شود، یک بسته اضافی به طور خودکار فعال می شود، معادل 1 گیگابایت برای 100 روبل. مشترکین می توانند 5 بار از چنین تمدید اقامت خود در دنیای پوتین استفاده کنند و پس از آن دسترسی به اینترنت مسدود می شود و ترافیک اضافی باید به تنهایی فعال شود.

تعرفه اینترنت نامحدود

افرادی که قصد دارند تعرفه Tele2 را در مسکو و منطقه مسکو در سال 2019 با اینترنت نامحدود فعال کنند، باید از قبل برای این واقعیت آماده شوند که دسترسی کاملاً نامحدود به شبکه سراسری ارائه نمی شود. اپراتور دسترسی به طرح های تعرفه فوق را که ترافیک محدودی را فرض می کنند، محدود می کند.

اما لازم به ذکر است که 2 پیشنهاد آخر امکان دسترسی نامحدود به اینترنت در شب را فراهم می کند. در شب، شرکت به معنای زمان بعد از نیمه شب و تا صبح است.

علاوه بر این، لازم به ذکر است که این اپراتور به مشتریان پیشنهاد می دهد تا با فعال کردن چندین سرویس اضافی که به آنها امکان دسترسی نامحدود به ناوبرهای آنلاین و پیام رسان های فردی را می دهد، در هزینه خود صرفه جویی کنند. علاوه بر این، فرصتی وجود دارد که با استفاده از Opera-mini به ترافیک استفاده شده فکر نکنید. در این مورد، شما باید 4.5 روبل برای اینترنت نامحدود پرداخت کنید. روزانه.

خدمات اضافی

علاوه بر پیشنهادات فوق، مشترکین می توانند چندین سرویس اضافی را فعال کنند که استفاده از ارتباطات را کمی راحت تر و ساده تر می کند. به مشتریانی که مایل به محدود کردن خود نیستند پیشنهاد می شود:

1. 300 پیام کوتاه برای 200 روبل در ماه؛
2. 100 اس ام اس برای 100 روبل؛
3. گزینه "جغرافیای ساده" که هزینه تماس با تاجیکستان، ازبکستان و چین را برای 1 روبل کاهش می دهد. روزانه.

نمی توان به نرخ رومینگ اشاره نکرد. کسانی که دوست دارند سفر کنند باید از قبل هزینه احتمالی تماس های خارج از کشور را جویا شوند. این به دلیل این واقعیت است که قیمت خدمات ارتباطی به کشوری که تماس از آن برقرار می شود بستگی دارد. هیچ تعرفه یکسانی برای همه ایالت های شرکت وجود ندارد.

برای اطلاعات دقیق تر و دقیق تر، مشتریان بالقوه می توانند با مرکز تماس تماس بگیرند. مشاورانی که در آن کار می کنند قطعاً در مورد تمام ویژگی ها و مهمترین تفاوت های ظریف هر محصول توسعه یافته توسط Tele2، از جمله مواردی که فقط در 1 آگوست 2019 ظاهر می شوند، به شما خواهند گفت.

ارتباط

کسانی که تصمیم به خرید سیم کارت یا انتخاب شرایط خدمات جدید دارند باید به وب سایت رسمی مراجعه کرده و تعرفه های Tele2 مسکو و منطقه مسکو را مطالعه کنند. انتخاب تعرفه کار سختی نخواهد بود، کافی است از قبل در مورد شرایط جدید فکر کنید. در این مورد، می توانید به طور همزمان به چندین روش متصل شوید:

• با خرید یا سفارش سیم کارت؛
• با شماره خود به شرکتی بروید؛
• تغییر تعرفه در وب سایت رسمی؛
• از دستور USSD استفاده کنید.
• با تلفن سرویس ویژه تماس بگیرید.

در این صورت می توانید تیم یا شماره را از مشاوران یا پورتال رسمی دریافت کنید.

اپراتور تلفن همراه Tele2 امروز خط نسبتاً گسترده ای از طرح های تعرفه را اجرا می کند که هر کدام برای مخاطب خاصی از کاربران طراحی شده است. در این خط و بسته ای مانند "My Tele2" وجود دارد که نام آن کاملاً با نام سیستم سلف سرویس از اپراتور مطابقت دارد. و امروز ما پیشنهاد می کنیم شرایط این پیشنهاد را درک کنیم.

شرح مختصری از تعرفه "My Tele2"

شاید در هنگام تشکیل این بسته تعرفه، متخصصان Tele2 عمداً به مخاطبان هدف کاربران مدرن خدمات تلفن همراه تنظیم شوند. یعنی آنها توجه خود را به این نکته جلب کردند که امروزه نیاز و امکان دسترسی دائمی به اینترنت از طریق گجت های موبایلی آنها برای مردم به چشم می خورد. به همین دلیل است که تعرفه را می توان یک انتخاب ایده آل و اقتصادی برای جوانانی نامید که به طور کلی به ندرت از تماس های تلفنی و علاوه بر این از پیام ها استفاده می کنند.

و برای درک اینکه چرا این پیشنهاد برای این بخش خاص از مشتریان Tele2 ایده آل است، در زیر بررسی دقیق آن را ارائه می دهیم.

نحوه فعال کردن تعرفه My Tele2

شما می توانید مانند هر تعرفه دیگری به روش های مختلف به بسته تعرفه My Tele2 تغییر دهید. شما می توانید از هر گزینه ای که انتخاب می کنید استفاده کنید:

• خرید سیم کارت با تعرفه;
• یک درخواست USSD را روی صفحه کلید تلفن هوشمند وارد کنید * 630 * 1 #؛
• با شماره تماس بگیرید؛
• از خدماتی به همین نام با تعرفه حساب شخصی "My Tele2" استفاده کنید.

شرایط دقیق تعرفه "My Tele2"

به عنوان بخشی از پیشنهاد مورد بحث، به مشترکین Tele2 شرایط زیر ارائه می شود:

• هزینه اشتراک: 7 روبل در روز؛

هزینه اشتراک ممکن است بسته به منطقه متفاوت باشد. به طور خاص، در مسکو - 7 روبل در روز، و در سنت پترزبورگ - 8 روبل. با انتخاب منطقه خود، میزان هزینه اشتراک را در وب سایت رسمی اپراتور بررسی کنید!

• تماس با شماره تلفن مشترکین Tele2: رایگان و نامحدود (هم در منطقه اصلی و هم به شماره مشترک در سایر مناطق فدراسیون روسیه).
• برقراری تماس با شماره اپراتورهای شخص ثالث در منطقه اتصال: 1.50 روبل. برای یک دقیقه گفتگو؛
• برقراری تماس با شماره های اپراتورهای شخص ثالث در خارج از منطقه اتصال: 1.50 روبل. برای یک دقیقه گفتگو؛
• تماس با شماره تلفن در کشورهای مستقل مشترک المنافع / اروپا و کشورهای بالتیک / سایر کشورها: 30/49/69 روبل. برای یک دقیقه گفتگو؛
• برقراری تماس با شماره های ماهواره ای: 240 روبل. برای یک دقیقه گفتگو؛
• ارسال پیامک: 1.50 روبل. برای یک پیامک (صرف نظر از منطقه)؛
• ارسال پیام های چند رسانه ای: 6.50 روبل. برای یک MMS:
• ارسال پیامک به شماره اپراتورهای خارجی: 5.50 روبل. برای یک پیامک؛
• هزینه تماس های خروجی هنگام سفر در سراسر کشور: 2 روبل. در هر دقیقه مکالمه به هر مقصد (در شبکه های اپراتورهای تلفن همراه روسیه)؛
• اینترنت همراه: 5 گیگابایت سهمیه (ماهیانه) مشمول حق اشتراک می باشد.

شرایطی که در بالا توضیح داده شد بار دیگر تأیید می کند که این تعرفه مستقیماً برای مشترکینی که عمدتاً به ترافیک اینترنت تلفن همراه نیاز دارند "تیز" می شود. قابل ذکر است که هنگام استفاده از 5 گیگابایت ارائه شده، تمدید سرویس به طور خودکار به عنوان بخشی از پیشنهاد فعال می شود و سهمیه 500 مگابایت برای 50 روبل اضافی افزایش می یابد.

5 گیگابایت. ترافیک اینترنت یک سهمیه نسبتاً جدی برای چنین هزینه کم بسته است که برای اکثر مشترکان متوسط ​​​​کاملاً کافی خواهد بود. این واقعیت را می توان با این واقعیت نیز تأیید کرد که در تعرفه My Tele2، مشترکین می توانند از شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری (Viber، WhatsApp) با شمارنده ترافیک غیرفعال استفاده کنند. ضمناً در صورت عدم استفاده از ترافیک به مدت یک ماه، مابقی سهمیه به ماه بعد استفاده از طرح تعرفه منتقل می شود.

بارها و بارها شکایتی مبنی بر قطعی مداوم ارتباطات سیار و اینترنت ارائه کرده ام، اما شکایت هایی که مطرح کردم موثر نبوده و کیفیت خدمات بهبود نیافته است. به دنبال توصیه های بیشتر اپراتور برای رفع نقص سرویس ارائه شده، کمبود برطرف نشد. خدمات همچنان با وقفه هایی ارائه می شد که در نتیجه آن عواقب قانونی پیش بینی شده توسط قانون حمایت از حقوق مصرف کننده وجود دارد. بیش از 10 بار شکایت کرده ام. او ادعاهای خود را به صورت کتبی، در دفتر و به صورت الکترونیکی (از طریق وب سایت و برنامه تلفن همراه - My Tele2) ثبت کرد. از دسامبر 2018 تا مارس 2019. اولین باری که درخواست دادم دسامبر قبل از سال نو بود. به من قول داده شد که در ژانویه تا فوریه مشکل برطرف شود. سپس او در فوریه درخواست داد و قول داد تا 1 مارس آن را برطرف کند، زیرا این آخرین مهلت است. اکنون تا اول مارس فاصله دارد و مشکل همچنان پابرجاست. در ماه مارس درخواست داد و آنجا گفتند که می خواهند مشکل را در می 2019 برطرف کنند. من می خواهم اضافه کنم که برخی از متخصصان به یک چیز پاسخ دادند، در حالی که برخی دیگر کاملاً چیز دیگری را پاسخ دادند. بارها به آنها تذکر دادم که اگر این مشکلات را برطرف نکنند و ادعاها را نادیده بگیرند، از خدمات آنها خودداری خواهم کرد. وقتی تصمیم گرفتم آنها را رها کنم، ابتدا به دفتر MTS رفتم تا یک برنامه کاربردی برای حمل شماره بنویسم. و روز بعد، به دفتر Tele2 رفتم تا درخواستی برای بازپرداخت، از جمله جبران خدمات دریافت نشده به طور کامل بنویسم. چند روز بعد، پیامی با پاسخ به درخواستم دریافت می کنم: به شما اطلاع می دهیم که موجودی وجوه به جزئیات مشخص شده در درخواست شما، ظرف 30 روز به مبلغ 138 51 روبل، مابقی پول منتقل می شود. وجوه به عنوان غرامت به شماره شما واریز شد و کمک خواهد کرد که فقط در خدمات ارتباطی اپراتور Tele2 هزینه شود. طبق روال فسخ قرارداد وجوهی که از شرکت یعنی با تصمیم درخواست ها در اختیار شما قرار گرفته جبرانی بوده و قابل انتقال نیست. این وجوه فقط می تواند برای خدمات تلفن همراه در داخل شرکت هزینه شود. وجوهی که باید منتقل شود آن دسته از وجوهی است که خود شما به موجودی حساب شخصی خود کمک کرده اید. من شخصاً با این مخالفم و فکر می کنم دیوانه کننده و خنده دار به نظر می رسد. در هیچ جای قانون مشخص نشده است. این بدان معنی است که اپراتور شرایط قرارداد بین خود و مشتری و همچنین قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" را نقض می کند. و او نمی خواهد تمام پول خرج شده را برگرداند تا به مشترک بابت جریمه کیفیت ارتباطات غرامت بپردازد. با توجه به هنر. 28، قانون فدرال شماره 2300-1 "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" باید با توجه به هنر در نظر گرفته شود. ماده 14 همین قانون می گوید ضرر وارده به مصرف کننده قابل جبران کامل است. علاوه بر این، هنر. 15 شرایطی را برای جبران خسارت معنوی تعریف می کند که در واقع مصرف کننده می تواند در هر صورت در صورت وجود کوچکترین تضییع حقوق خود مطالبه جبران کند. بر اساس موارد فوق و هنر. 18 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تصریح می کند که اپراتور موظف است وجوه صرف شده و پرداخت خسارت را به طور کامل به صورت حواله بانکی یا به شماره مشترک مشخص شده بازگرداند. جبران آسیب اخلاقی، به ویژه رنج اخلاقی (سلامت ضعیف، فشار داخل جمجمه به دلیل از دست دادن بودجه، نگرانی، ناامیدی از دریافت نکردن ارتباطات تلفن همراه و اینترنت با کیفیت بالا. برای کالاهای به مبلغ پول، و همچنین ادعای جبران خسارات وارده به مصرف کننده در اثر فروش کالاهای با کیفیت نامناسب یا ارائه اطلاعات نامناسب در مورد کالا، منوط به رضایت فروشنده (تولید کننده، سازمان مجاز یا کارآفرین انفرادی مجاز، واردکننده) ظرف مدت ده روز از تاریخ مطابق ماده 23 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" در صورت عدم رعایت الزامات مصرف کننده در مهلت مقرر در مواد 20-22 این قانون، مصرف کننده حق دارد به انتخاب خود سایر الزامات مقرر در ماده 18 این قانون را ارائه دهد. قانون. مطابق بند 6 ماده 13 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده"، هنگامی که دادگاه الزامات مصرف کننده را که توسط قانون تعیین شده است برآورده می کند، دادگاه از سازنده (مجری، فروشنده، سازمان مجاز یا کارآفرین فردی مجاز، وارد کننده) وصول می کند. برای عدم رعایت الزامات مصرف کننده به صورت داوطلبانه جریمه نقدی معادل پنجاه درصد مبلغی که دادگاه به نفع مصرف کننده صادر می کند. بر اساس بند 2 هنر. 12 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده"، فروشنده (مجری) که اطلاعات کامل و موثق کالا (کار، خدمات) را در اختیار خریدار قرار نداده باشد، طبق بندهای 1-4 ماده 18 یا بند 1 مسئول است. ماده 29 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، برای کاستی های کالا (کار، خدمات) که پس از انتقال آن به مصرف کننده به دلیل عدم وجود چنین اطلاعاتی به وجود آمده است. به جزئیات نگاه کنید: Yandex-Zen، مقاله ای تحت عنوان - کل حقیقت درباره Tele2! من درگیر شدن را توصیه نمی کنم! - اسکرین شات ها و تمام اطلاعات در آنجا ارائه می شود.

در ابتدا، Tele2 یک شرکت تخفیف‌دهنده سوئدی، نوعی IKEA در بازار مخابرات است. حداکثر کاهش هزینه (تا زمانی که مدیران ارشد در خطوط هوایی کم‌هزینه و نه در کلاس تجاری در سفرهای کاری پرواز می‌کنند) و بهینه‌سازی دقیق هزینه‌ها (در اینجا حدود نیمی از تعداد کارمندان به ازای هر مشترک نسبت به رقبا وجود دارد) امکان حفظ قیمت ها کمتر از میانگین بازار هنگام ورود به بازارهای جدید، اپراتور اغلب به سیاست تخفیف تلفن همراه متوسل می شود و در روسیه، پس از ورود Tele2 به منطقه دیگر، قیمت های اپراتورهای دیگر اغلب تا 20-30٪ کاهش می یابد.

2. آنها سوئدی نیستند

در سال 2013، سوئدی Tele2 AB شرکت را به ساختارهایی فروخت که آن را مجدداً به شرکت دولتی Rostelecom فروختند. واقعیت این است که در طول 10 سال کار در روسیه، Tele2 نتوانسته است مجوز راه اندازی شبکه های 3G و LTE - حتی در فرکانس های موجود (به اصطلاح "بی طرفی فناوری") به دست آورد. تا به حال، چیز کمی از ارتباطات تلفن همراه - تماس و پیامک - مورد نیاز بود - غیرقابل انتقاد بود، اما کسانی که می خواستند به اینترنت با حرف ابدی E روی صفحه راضی باشند، کمتر و کمتر بودند. در پایان، پس از فروش، مقامات اجازه «تکنولوژی» را دادند و مالکان جدید، به نمایندگی از Rostelecom، مجوزهایی را برای فرکانس‌های 3G که در ابتدا به Sky Link اختصاص داده شده بود، معرفی کردند.

3. Tele2 فرکانس GSM در مسکو ندارد

در مسکو، Tele2 تنها شبکه های 3G (در محدوده 2100 مگاهرتز) و LTE (2600 مگاهرتز) خواهد داشت - منبع فرکانس در این محدوده ها مانند MegaFon، MTS و Beeline است. این اپراتور همچنین دارای فرکانس های LTE-800 است که در ابتدا قول استفاده از آن را داده بودند، اما پس از آن تعدادی از رسانه ها به نقل از منابع آگاه گزارش دادند که LTE-800 بلافاصله ظاهر نمی شود. در پایان چگونه خواهد شد، ما به شما خواهیم گفت. اما اپراتور اصلاً شبکه GSM نخواهد داشت. از یک طرف، این خوب است: شما به سادگی نمی توانید از نظر فیزیکی وارد منطقه ای شوید که تلفن به شبکه GSM / EDGE می رود و این فرصت را از شما سلب می کند که به راحتی از اینترنت استفاده کنید. از سوی دیگر، سعی کنید حالت «فقط 3G» را در گوشی هوشمند خود روشن کنید و در پایتخت قدم بزنید. بلافاصله مکان های زیادی را پیدا خواهید کرد که دستگاه شبکه را از دست می دهد. این قابل درک است: ایستگاه های پایه GSM با فرکانس پایین تر و به عنوان یک قاعده با قدرت بالاتر کار می کنند، به همین دلیل سیگنال بهتر به ساختمان ها نفوذ می کند و بهتر در خارج از شهر پخش می شود. LTE-800 وعده داده شده نیز "محدوده" خوبی دارد، اما از اثربخشی GSM دور است و صدای LTE در روسیه هنوز مجاز نیست - فقط در 3G کار می کند. خوب، راه برای دارندگان تلفن های "شماره گیری" بدون پشتیبانی 3G در Tele2 سفارش داده شده است.

اپراتور به هیچ وجه شبکه GSM نخواهد داشت. این راه برای دارندگان تلفن های "Dialer" بدون پشتیبانی 3G در Tele2 سفارش داده شده است و بیش از 8 میلیون دستگاه در مسکو و منطقه مسکو وجود دارد.

4. Tele2 عمدتا تعرفه های همراه را ارائه می دهد

Tele2 روی طرح‌های تعرفه بسته با دقیقه و پیامک متمرکز است. آنها "سیاه"، "بسیار سیاه" و "سیاه ترین" نامیده می شوند. عرضه ها بر روی بخش های قیمت پایین و متوسط ​​متمرکز هستند. حداکثر هزینه اشتراک در مناطق از 400 روبل در ماه تجاوز نمی کند و هزینه بسته اصلی کمتر از 100 روبل است. همچنین تعرفه‌هایی بدون کارمزد ماهانه با پرداخت دقیقه‌ای مکالمه وجود دارد، همچنین برای مشترکین تجاری تعرفه‌هایی وجود دارد.

5. Tele2 ارزان ترین اپراتور نیست. اما صادقانه

زمانی شعار Tele2 این بود: "همیشه ارزان تر". سپس، از دامپینگ پیش پا افتاده به دنبال قیمت پایین، جهت گیری مجدد به سمت نسبت بهینه قیمت و کیفیت صورت گرفت. اکنون قیمت ها کمی با میانگین قیمت های بازار متفاوت است، بنابراین Tele2 خود را به عنوان یک اپراتور "صادق" معرفی می کند. صداقت اولاً در شفافیت تعرفه ها نهفته است. یعنی هیچ ستاره و شرایط مخفی و ... را در توضیحات آنها نخواهید یافت. سایر اپراتورها، به طور کلی، مدتها پیش متوجه شدند که هیچ کس به افسانه هایی مانند "همه چیز رایگان است" اعتقاد ندارد. * - هزینه اشتراک 100500 روبل در روز هر 29 فوریه دریافت نمی شود "، اما موقعیت یابی حفظ شده است. ثانیا - و این شاید مهمتر باشد - Tele2 درگیر اتصال نامرئی خدمات مختلف نیست که بعداً به طور ناگهانی پرداخت می شود و همچنین اشتراک ها ، تعرفه های ترافیکی حق بیمه و سایر زباله ها را انجام نمی دهد (فقط Yota با این کار بهتر عمل می کند) شکایات کمتری در مورد کلاهبرداری از طریق تلفن همراه از سوی مشترکین آن نسبت به "سه نفر بزرگ" وجود دارد. با این حال، Tele2، مانند هر کس دیگری، کاملاً به خود اجازه می دهد تا قیمت ها را برای مشترکین قبلاً متصل افزایش دهد.

زمانی شعار Tele2 این بود: "همیشه ارزان تر". سپس، از دامپینگ پیش پا افتاده به دنبال قیمت پایین، جهت گیری مجدد به سمت نسبت بهینه قیمت و کیفیت صورت گرفت. اکنون قیمت ها کمی با میانگین قیمت های بازار متفاوت است، بنابراین Tele2 خود را به عنوان یک اپراتور "صادق" معرفی می کند.

6. Tele2 خدمات اضافی دارد

7. Tele2 عاشق ظالمانه است

8. اعداد در حال حراج هستند

Tele2 شماره هایی را در کد (977) برای مسکو اختصاص داده است و اکنون آنها به طور فعال در فروشگاه آنلاین در وب سایت اپراتور ارائه می شوند. هیجان زیاد نیست، بنابراین شما می توانید چیزی به یاد ماندنی را انتخاب کنید، و فقط با 100-200 روبل، که به حساب شما می رود. با این حال، اعداد واقعا زیبای "طلا" و "نقره ای" در حراج آنلاین با قوانین بسیار خاص فروخته می شوند. واقعیت این است که شرکت در مزایده به هیچ وجه برنده را ملزم به خرید شماره به مبلغ نهایی نمی‌کند و در صورت عدم حضور برنده، شماره به «مقام دوم» می‌رود و در صورت عدم حضور شرکت‌کننده دوم. بیایید، سپس مزایده باطل اعلام می شود. به لطف این، با دو حساب کاربری به راحتی می توان کل حراج را خراب کرد و برگزارکنندگان را مجبور کرد از نو شروع کنند. همچنین قوانین در مورد حق اپراتور برای جایگزینی شماره با شماره مشابه با اخطار 60 روزه بدون بازپرداخت وجوه پرداخت شده برای شماره خبر می دهد. یعنی ترکیب اعداد به مال شما تبدیل نمی شود و هیچکس زحمت انتقال یک ترکیب زیبا را از طریق MNP به اپراتور دیگر نمی دهد.

9. رومینگ ارزان

Tele2 رومینگ ارزان را در مناطق روسیه ارائه می دهد: نرخ پایه 5 روبل در دقیقه تماس های ورودی و خروجی است و اینترنت همیشه با نرخ خانه پرداخت می شود. برای 3 روبل در روز، می توانید تماس های ورودی را رایگان برقرار کنید و تماس های خروجی در روسیه در این مورد 2 روبل هزینه خواهد داشت. در مورد رومینگ بین المللی ، در مقایسه با پیشنهادات "سه بزرگ" هیچ ارزانی وجود ندارد ، Tele2 فقط در صورتی سودآورتر خواهد بود که به سختی از اینترنت صحبت کنید یا از اینترنت استفاده کنید (در غیر این صورت گزینه های بسته رقبا جالب تر خواهند بود).

در رومینگ بین المللی، Tele2 تنها در صورتی سودآورتر خواهد بود که به سختی صحبت کنید یا از اینترنت استفاده کنید. در غیر این صورت، گزینه های بسته بندی شده رقبا جالب تر خواهد بود.

10. Tele2 1200 روبل می دهد

در وب سایت Tele2، می توانید یک "گواهی" مجازی به قیمت 1200 روبل دریافت کنید. این مبلغ در هنگام اتصال به حساب واریز می شود. با این حال، همه چیز به این سادگی نیست. ابتدا در اقساط مساوی در طول سال دریافت می شود: 100 روبل در ماه. آیا قبلاً خوشحال شده اید که تعرفه 90 روبلی به اندازه کافی وجود دارد؟ عجله نکن. از ماه دوم، 100 روبل "چک می کند"، مشروط بر اینکه مشترک حساب را حداقل 100 روبل در ماه پر کند. با این حال، کاهش هزینه ها به نصف نیز چیز بدی نیست: مدیران برای وفاداری پایگاه مشترک جذب شده پاداش دریافت خواهند کرد.

تمام حقیقت را در مورد Tele2 به دوستان خود بگویید. برای انجام این کار، کافی است یکی از دکمه های رسانه های اجتماعی زیر ↓↓↓ را کلیک کنید