تبلیغات کالا در مقالات شبکه های اجتماعی. تبلیغ یک شبکه اجتماعی و در شبکه های اجتماعی. شبکه های. چگونه کار می کند

کتاب جدیدی با عنوان «بازاریابی محتوا در رسانه‌های اجتماعی: چگونه به سر و کله مشترکان برسیم و عاشق برند خود شویم» منتشر کرده‌ایم.


شبکه های اجتماعی منابعی هستند که برای برقراری ارتباط در صفحات خود ایجاد می شوند. عملکرد آنها و همچنین محبوبیت آنها در حال افزایش است. کاربران موبایل مدت‌هاست که رسانه‌های اجتماعی را به سایت‌های معمولی ترجیح می‌دهند. آنها حاوی همه چیز هستند: اخبار، دستور العمل ها، چیزهای جدید با دوستان، سرگرمی، خرید آنلاین، نکات و موارد دیگر. جایی که افراد زیادی جذب تجارت می شوند. انجام کسب و کار در رسانه های اجتماعی به یک هنجار و یک ترفند بازاریابی موفق تبدیل شده است. بیایید ویژگی های اصلی ساخت یک استراتژی، مراحل کار و اشتباهات احتمالی را در نظر بگیریم.

شبکه های اجتماعی برای کمک به کسب و کار

منابع اجتماعی دقیقاً چگونه می توانند برای تجارت مفید باشند؟ چه وظایفی را می توان برای آنها تعیین کرد؟ دو جهت اصلی وجود دارد: ارتقاء اطلاعات و دریافت تبدیل (فروش).
اهداف اصلی عبارتند از:

  • آشنایی مصرف کنندگان با برندها، محصولات و خدمات جدید.
  • افزایش فروش، میزان خرید به ازای هر مشتری.
  • رشد تعداد مشتریان دائمی، طرفداران شرکت.
  • افزایش وفاداری به برند، بهبود تصویر، حذف منفی موجود.
  • مشاوره و پشتیبانی مشتری در مورد مسائل مختلف از انتخاب و پرداخت تا استفاده، تنظیمات و تعمیرات.
  • بازخورد، جمع آوری نظرات مخاطبان در مورد موارد جدید.
  • انتقال به سایت

برای کیست

کسب و کار از طریق شبکه های اجتماعی توسط طیف گسترده ای از شرکت ها - از فروشگاه های آنلاین کوچک گرفته تا انحصارگران در صنعت خود - ترویج می شود. غول‌های بسیاری از حوزه‌های مختلف در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند: شرکت‌های مخابراتی، خودروسازان، غول‌های صنعت ورزش جهانی و غیره.

چند سال پیش، ارزش رفتن به SMM را نداشت، زیرا هیچ مشتری، شرکت بزرگی در رده B2B وجود نداشت. با این حال، اکنون افراد مختلفی در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند، از جمله روسای و مدیران کارخانه‌ها و صنایع، بانک‌ها، شرکت‌های حمل‌ونقل و بسیاری از شرکت‌های دیگر. البته دسترسی به شرکت های دولتی دشوارتر است، فروش کالاهای گران قیمت (بیش از هزار دلار) نیز وجود دارد، اما شانس وجود دارد.

در صورت فروش یک محصول بی کیفیت (مثلاً تقلبی ارزان و بی کیفیت) ارزش سرمایه گذاری در سازماندهی صفحه و تبلیغ آن را ندارد. توصیفات مشتری، بازدیدکنندگان بعدی را متقاعد می کند که خرید نکنند، و برای جلوگیری از نظرات منفی و افزایش فروش، باید صفحه جدیدی ایجاد کنید.

چگونه کسب و کار خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنیم

این فرآیند بسیار پر دردسر و طولانی است. با حدس زدن، با انتخاب یک منبع، انتشار مطالبی که برای مخاطب هدف خوب و جالب است، باید در عرض چند ماه منتظر مشتریان وفادار و فروش باشید. و این یک رویداد یک بار نیست، تبلیغ کسب و کار در شبکه های اجتماعی این است که دائماً صفحات خود را حفظ کنید و با مشترکین ارتباط برقرار کنید.

ارزش دارد که از قبل تصمیم بگیرید که چه کسی کار اصلی را انجام می دهد. بسته به اندازه شرکت، اهداف تعیین شده، اندازه بودجه، می توان این کار را هم به متخصصان SMM و هم به یک کارمند شرکت واگذار کرد. البته اگر فرصت ها اجازه دهند، بهتر است یک آژانس بازاریابی را انتخاب کنید. دانش روش های کار، ویژگی های استفاده از ابزارهای خاص، به طور قابل توجهی باعث صرفه جویی در زمان، تلاش می شود و نتیجه را قابل پیش بینی تر و موفق تر می کند. برای کار بر روی پر کردن و نگهداری صفحه، به طراح، کپی رایتر، متخصص سئو، مدیر محتوا نیاز دارید.

هزینه چنین خدماتی از 5-10 هزار روبل در ماه و بیشتر شروع می شود. این با زمان صرف شده برای برنامه ریزی یک کمپین، ایجاد یک صفحه، جستجوی مداوم و پر کردن آن با مطالب، ردیابی واکنش های مخاطبان و اظهار نظر قابل درک است. قیمت یک اشتباه زیاد است - ممکن است اثر مورد انتظار حاصل نشود و گاهی اوقات ممکن است رابطه با مشتریان بدتر شود.

خدمات SMM فراوانی در بازار وجود دارد، هم از طرف کارشناسان مستقل و هم از طرف شرکت هایی که کمپین های بازاریابی پیچیده، از جمله از طریق شبکه های اجتماعی، سازماندهی می کنند. هنگام انتخاب اینکه با چه کسی همکاری کنید، باید به عوامل زیر توجه کنید:

  • مشخصات کلی آژانس ترجیح دادن به کسانی است که فقط با SMM سر و کار دارند و نه کمی از همه چیز.
  • یک تخصص محدود، حرفه ای بودن و تجربه کارمندان را افزایش می دهد.
  • نمونه کارها، نمونه هایی از نگهداری صفحات شرکت های دیگر، نظرات مشتریان.

هنگام انعقاد توافق، ارزش دارد که از قبل در مورد زمان بندی و پارامترهای اندازه گیری نتایج بحث شود، که با استفاده از آنها می توان نحوه پیشرفت روند را مشاهده کرد.

اگر، با این وجود، به دلایلی تصمیم گرفتید همه کارها را خودتان انجام دهید، باید حداکثر توجه را به ایجاد صفحه معطوف کنید. یک روش معمول این است که یک متخصص (فریلنسر) برای این کار استخدام کنید و سپس به تنهایی ارتقاء بیشتری را انجام دهید.

مراحل ارتقای کسب و کار در شبکه های اجتماعی

اگر آن را به چند مرحله کوچک تقسیم کنید، هر کاری ساده تر و واضح تر به نظر می رسد. بنابراین در مورد تبلیغ در شبکه های اجتماعی، ما یک برنامه اقدام گام به گام ترسیم می کنیم:

  • انتخاب یک شبکه اجتماعی
  • توسعه استراتژی.
  • ایجاد یک صفحه (گروه، حساب) در منبع انتخاب شده.
  • پر کردن با مواد، حفظ صفحه.
  • جذب مشتری.

انتخاب شبکه اجتماعی برای کسب و کار

بهترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای کسب و کار آنهایی هستند که مخاطبان هدف دارند. و البته، بهتر است از بین رهبران محبوبیت انتخاب کنید: VKontakte، Odnoklassniki، فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و دیگران. بیایید به طور خلاصه رایج ترین آنها را تجزیه و تحلیل کنیم.

در تماس با

منبع شماره 1 در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع. با مخاطبان بزرگ (462 میلیون نفر) و جوان (حدود 25٪ - زیر 18 سال، گسترده ترین بخش 18-34) متمایز است. فعالیت زیاد، تمایل به شرکت در مسابقات، چالش ها و بحث ها، تعداد زیاد نشریات، عشق به تجسم و محتوای سرگرمی از ویژگی های اصلی شبکه است. VKontakte برای مشاغل مرتبط با فروش کالاها (پوشاک، لوازم خانگی، مبلمان، لوازم آرایشی) و خدمات مناسب است. مزایای کار: می توانید هدف گذاری عمیق، گزینه های پرداخت مختلف (برای نمایش یا کلیک) تنظیم کنید، انتشارات خود را در صفحات عمومی موضوعی (به صورت پولی یا برای خدمات متقابل) پست کنید.

همکلاسی ها

شبکه روسی با مخاطب مسن تر (در مقایسه با VK) - از 34 تا 55 سال و بالاتر. زنان غالب هستند (بیش از 70٪)، کاربران Odnoklassniki با سلیقه های محافظه کارانه تر متمایز می شوند، نه حامیان همه چیز جدید. پرتره کلاسیک کاربر یک زن میانسال است که در یک شهر کوچک (با جمعیتی بالغ بر 500 هزار نفر) زندگی می کند. تولید و فروش لباس، کالا برای خانه، باغ، صنایع دستی - Odnoklassniki انتخاب شایسته سایت است.

فیس بوک

شبکه اجتماعی شماره 1 در جهان، در روسیه یکی از پنج محبوب ترین است. اینجاست که بیشترین تعداد مدیران، متخصصان فناوری اطلاعات، بانکداران و سایر افراد ثروتمند پیدا می شود. برای جذب مشترکین و بازدیدکنندگان به صفحه فیس بوک خود، باید وارد فید اخبار شوید. این را می توان به دو صورت انجام داد: با پرداخت هزینه برای قرار دادن یا با دریافت تعداد زیادی علامت "لایک" و ارسال مجدد روی مطالب. آموزش ها، برنامه ها، کالاهای گران قیمت، اخبار، تبلیغ برند - فیس بوک برای همه چیز خوب است.

اینستاگرام

این شبکه به دلیل افزایش زیاد کاربران و تقاضای رو به رشد، امیدوار کننده است. که بر اساس محتوای بصری ساخته شده است، بسیاری آن را شبکه عکس می نامند زیرا امکانات زیادی برای ویرایش و ارسال عکس دارد. متون طولانی با زنجیره های استنتاج منطقی در اینجا طنین انداز نمی شوند. و کالاهای صنعت مد، لوازم آرایشی، جواهرات، همه چیز برای تصویر و ظاهر، اتومبیل، مسافرت، املاک و مستغلات - کاملا مناسب هستند. فعالیت بالای شرکت کنندگان مستلزم پاسخگویی بسیار سریع به نظرات است.

توسعه استراتژی

این به معنای جستجو برای پاسخ به سؤالات است:

  • اهداف رسانه های اجتماعی
  • انواع محتوا - آنچه می خواهید منتشر کنید.
  • زمان و تعداد پست ها

درک این نکته مهم است که چه اقداماتی از افرادی که به انتشار علاقه دارند انتظار می رود: اشتراک یا رفتن به سایت برای خرید. گزینه آخر برای آن دسته از کالاهایی که تقاضا دارند قابل استفاده است و نباید آنها را برای مدت طولانی ترغیب به خرید آن کنید. اگر محصول خاص باشد، ایجاد نیاز، علاقه مندی به آن و تنها پس از ارائه آن زمان می برد، در این صورت به مشترکین گروه نیاز دارید. این با طیف وسیعی از موادی که تقاضا را ایجاد می کند کار می کند.

یک صفحه ایجاد کنید

چندین مفهوم وجود دارد: حساب، صفحه، گروه. حساب - آنچه پس از ثبت نام در دسترس است. در داخل آن می توانید یک گروه یا صفحه ایجاد کنید. این گروه برای اهداف شخصی مناسب تر است، با علایق متحد می شود (حداکثر 500 نفر در دوستان). صفحه یک مفهوم رسمی تر است، هیچ محدودیتی در تعداد مشترکین وجود ندارد، از آن برای تبلیغ شرکت ها و برندها استفاده می شود.

کارشناسان SMM توصیه می کنند هنگام ایجاد یک صفحه (از جمله هنگام انتشار در منابع مختلف) به یک هویت شرکتی واحد پایبند باشید. این باعث افزایش آگاهی می شود و به خودی خود به تبلیغ برند کمک می کند. مخاطبین و پیوندها به منابع دیگر، در صورت وجود، باید مشخص شوند.

تمرکز اصلی بر روی کیفیت بالا و طراحی جذاب آواتار، جلد و هدر - این همان چیزی است که مردم قبل از بازدید از منبع می بینند. عنوان صفحه از نام تجاری (اگر در مورد یک شرکت خاص صحبت می کنیم) یا از کلمات کلیدی استفاده می کند که به شما کمک می کند بفهمید چه چیزی در اینجا یافت می شود.

آنچه منتشر می کنیم

صفحه ایجاد شده پر از مطالبی است که برای بازدیدکنندگان جالب و مفید خواهد بود و در عین حال به رشد محبوبیت کل شرکت و محصولات ارائه شده به آن کمک می کند. تمام مواد را می توان به طور کلی به چند گروه تقسیم کرد:

  • فروش؛
  • آموزشی;
  • کارشناس؛
  • که شامل؛
  • سرگرم کننده

در صفحه، همه آنها باید در یک مقدار باشند. شما نمی توانید فقط در مورد خودتان بنویسید - بازدیدکنندگان خسته می شوند، همه تاکتیک های فروش تهاجمی را دوست ندارند. شما نباید به سمت افراط دیگر عجله کنید و فقط به طنز توجه کنید و علایق خود را در شبکه های اجتماعی فراموش کنید. بنابراین انواع مواد را با هم ترکیب می کنیم و یکی یکی می دهیم. برای اینکه گیج نشوید ، یک برنامه محتوایی تهیه می شود که در آن از قبل (ترجیحاً برای یک ماه) نوشته شده است که چه انتشاری باید باشد.

ارزش توجه به روز و حتی ساعت پخش را دارد. زمان موفقیت آمیزترین ساعات فعال کاربران در این شبکه است. به عنوان مثال، برای اینستاگرام صبح از ساعت 8 تا 9، عصر بعد از 17 و شب از ساعت 24 تا 2:00 است. روز بر حجم کاری فرد و تمایل او به صرف وقت برای خواندن منابع اینترنتی تأثیر می گذارد. بنابراین، انتشار پست های فروش در روز دوشنبه، سه شنبه بی معنی است - زمان خرید مناسب نیست. و هر چه جمعه نزدیک تر باشد، خلق و خوی آرام تر، حجم کار کاهش می یابد که بر رشد فعالیت تأثیر می گذارد.

بیایید در مورد انواع مواد با مثال ها و انواع احتمالی صحبت کنیم.

فروش نشریات

این فقط یک "خرید-خرید-خرید" روی پیشانی یا یک فروشگاه آنلاین نیست، بلکه مطالبی که کسب و کار را از نقطه نظر سودمند نشان می دهد، نشان می دهد که چگونه سازماندهی شده است، چه متخصصانی در شرکت کار می کنند، چه نتایج عالی بدست می آیند و آنچه تایید می شود. این وظایف توسط:

  • توضیحات کالاها / خدمات یا فرآیندها.

امروز در قالب یک مرور کلی به شما می گوییم که چگونه تبلیغات را در شبکه های اجتماعی سازماندهی کنید، چه بستری را برای تبلیغ انتخاب کنید و چگونه محتوا تهیه کنید.

آیا مخاطب هدف شما در شبکه های اجتماعی وجود دارد؟

افراد مختلف در شبکه های اجتماعی نشسته اند - با درآمد متوسط ​​و درآمد خوب، از شهرهای بزرگ و سکونتگاه های کوچک، پیر و جوان. هنرمندان مشهور، وبلاگ نویسان یوتیوب، ساکنان عادی و حتی سیاستمداران صفحات خود را در شبکه های اجتماعی دارند. طبق مطالعه جامعه شناسان مرکز لوادا، بیش از یک سوم روس ها - 37 درصد از افراد مورد بررسی - هر روز از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. و بیش از نیمی از مردم روسیه کاربران فعال شبکه های اجتماعی هستند.

هر مخاطب هدفی در شبکه های اجتماعی وجود دارد - مادران جوانی که علاقه مند به وسایل و اسباب بازی های کودکان هستند، مدیران شرکت های بزرگ که به آموزش های تجاری علاقه مند هستند، افراد پرمشغله ای که اغلب از خدمات نظافت و تحویل غذا به خانه های خود استفاده می کنند. نکته اصلی این است که بتوانید به درستی مخاطب هدف خود را جستجو کنید و با آن کار کنید.

مطالبی که به شما در درک بهتر موضوع کمک می کند:

انتخاب کانال برای تبلیغ SMM

اینستاگرام

ویژگی اصلی شبکه اجتماعی تاکید بر مولفه بصری، یعنی عکاسی است. توجه کمی به متن دارد، بنابراین بدون تصاویر با کیفیت بالا یا حداقل تصاویر روشن از اینترنت، تبلیغ دشوار خواهد بود.

ویژگی اصلی مخاطبان شبکه اجتماعی اینستاگرام این است که بیش از 79 درصد آن زن هستند. اطلاعات سنی دقیقی وجود ندارد، اما اکثر کارشناسان معتقدند که جوانان زیر 30 سال در اینستاگرام ثبت نام می کنند. شاید این کارایی تبلیغات را توضیح دهد - سطح تعامل در اینستاگرام 15 برابر بیشتر از شبکه اجتماعی فیس بوک است.

طرفداران:دسترسی بالا، تنظیم تبلیغات نسبتاً ساده، تبلیغ ساده با استفاده از انبوه پسند کردن و مافلو کردن.

معایب:ناتوانی در انتشار لینک ها در پست ها و وابستگی دیده شدن پست ها به سطح تعامل، که تبلیغ را از ابتدا دشوار می کند.

اینستاگرام برای تبلیغ محصولات و خدماتی مناسب است که می توان آنها را با "چشم" فروخت: یعنی آنهایی که می توانند به زیبایی به تصویر کشیده شوند. در اینجا فروشگاه های پوشاک، خدمات ارسال گل و غذا، سوغاتی های مختلف و کالاهای دست ساز محبوب هستند. خدمات بدتر می شوند، اما با رویکرد صحیح، می توانید آنها را نیز بفروشید. به عنوان مثال، اینستاگرام اغلب مشاوره تجاری و انواع دیگر مشاوره ارائه می دهد.

در تماس با

در VKontakte، طبق آمار، بیش از نیمی از کاربران ثبت نام شده زن هستند. 37 درصد از نویسندگان فعال کاربران در گروه سنی 25 تا 34 سال هستند. و 25.7 درصد از کاربران فعال را افراد بین 18 تا 25 سال تشکیل می دهند. یعنی بیش از نیمی از مخاطبان به کاربران پرداخت می کنند.

Vkontakte نیز مانند سایر شبکه های اجتماعی به بخش بصری توجه ویژه ای دارد. هیچ مشکل خاصی در تبلیغ صفحات عمومی، گروه ها و جوامع وجود ندارد - کافی است محتوای جالب منحصر به فرد منتشر کنید و از روش های استاندارد برای جذب مشترک استفاده کنید. مزیت خوب یک شبکه اجتماعی توسعه چند رشته ای آن است: بسته به نیاز مخاطبان هدف، می توانید قالب انتشار قابل قبولی را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اینستاگرام آنقدر انعطاف پذیری ارائه نمی دهد.

طرفداران:پوشش بالای مخاطب، تعداد زیادی تنظیمات هدف‌گیری، دسترسی ارگانیک معمولی، امکان دعوت کاربران به یک گروه.

معایب:رقابت بالا، ممنوعیت کاربران برای دعوت به گروه ها و جلسات، اعتدال بسیار شدید.

از نظر تبلیغات، Vkontakte برای هر چیزی که با چند عکس زیبا قابل فروش نیست خوب است. این به طور فعال خدمات مراکز پزشکی، بازرگانان اطلاعات، رستوران ها و کافه ها، شرکت های مسافرتی، خدمات آموزشگاه های رانندگی، بانک ها، کالاهای مختلف و سایر محصولات بخش قیمت متوسط ​​را تبلیغ می کند.

همکلاسی ها

ویژگی اصلی مخاطبان Odnoklassniki این است که سن کاربران فعال اغلب از 30-35 سال فراتر می رود. در عین حال، تبلیغات در شبکه های اجتماعی نسبتاً ارزان است، به خصوص زمانی که تبلیغات عمومی انجام شود.

طرفداران:پوشش در میان مخاطبان پولی، محتوای ویروسی از محتوای جالب - اگر کسی از پست شما قدردانی کند، همه دوستان و مشترکین شخصی که "کلاس" را گذاشته است آن را مشاهده خواهند کرد.

Odnoklassniki اغلب محصولات پیچیده را تبلیغ می کند، به عنوان مثال، ساخت خانه، معاینات جامع در مراکز پزشکی و سایر کالاها و خدمات گران قیمت. این شبکه اجتماعی برای مشاغلی که در زمینه نظافت، ساخت و ساز، پشتیبانی قانونی و غیره کار می کنند، مناسب است، اما بیشتر از همه - برای خدمات خصوصی: به عنوان مثال، شرکت های لوله کشی، خدمات خودرو، صنعتگران.

فیس بوک

مخاطبان اصلی فیس بوک افراد پولی هستند: 37 درصد نویسندگان فعال 25 تا 34 سال، 30.6 درصد افراد 35 تا 44 سال و 23.5 درصد افراد بالای 45 سال هستند. فیس بوک توجه ویژه ای به محتوای متنی دارد، اما در عین حال این شبکه اجتماعی ادعا می کند که یک سایت عمومی است. اثربخشی تبلیغات معمولاً بالا است - تعداد زیادی حساب تجاری در شبکه اجتماعی ثبت شده است.

این شبکه اجتماعی برای اکثر حوزه های کسب و کار مناسب است. این شرکت محصولات B2B را می فروشد، یعنی خدمات تجارت به کسب و کار، و یک برند شخصی را تبلیغ می کند. خود شبکه اجتماعی نمونه هایی از تبلیغ موفق مارک های رستوران و مخابرات، بازی، ورزش، خودرو، مالی، حوزه های آموزشی را ارائه می دهد.

طرفداران:تعداد زیادی تنظیمات تبلیغاتی، قابلیت های گسترده برای تبلیغات، پوشش خوب مخاطبان هدف خارجی.

معایب:دسترسی ارگانیک و رابط پیچیده حذف شده است.

انتخاب کانال های تبلیغاتی - یک یا چند شبکه اجتماعی - باید بسته به ویژگی های کار شرکت شما و محصول در حال تبلیغ باشد. در بیشتر موارد، شرکت‌های بزرگ در تمام شبکه‌های اجتماعی حساب ایجاد می‌کنند، در حالی که کسب‌وکارهای کوچک تنها به یک سایت خوب نیاز دارند. به عنوان مثال، خدمات تحویل درب منزل اغلب در اینستاگرام منتشر می شود. و کلینیک های پزشکی مخاطبان خود را در فیس بوک، Odnoklassniki و Vkontakte پیدا می کنند.

راه اندازی تبلیغات رسانه های اجتماعی

ما در مورد ارتقاء در یک ساختار واضح صحبت خواهیم کرد: ابتدا - در مورد طراحی، سپس - در مورد محتوا، ارتقاء و عملکرد ردیابی. شما می توانید در مورد هر یک از این نکات یک کتاب بنویسید: ما سعی خواهیم کرد در مورد مهمترین چیز صحبت کنیم.

در Vkontakte

محتوای جالب را منتشر کنید: بررسی محصول، راهنماها، نظرات کاربران. اگر ایده ای برای پست ها ندارید، انجمن های رقیب را بررسی کنید تا ببینید آیا می توانید چیز مفیدی از برنامه محتوای آنها بیاموزید. سعی کنید متناوب بین پست های سرگرم کننده و فروش قرار دهید - این تاکتیک در رسانه های اجتماعی نتایج خوبی می دهد. یک برنامه محتوا باید فقط بر اساس تجزیه و تحلیل نیازهای مخاطب هدف و ویژگی های کسب و کار شما تهیه شود - توصیه های جهانی نمی تواند وجود داشته باشد. شما همچنین می توانید محصولات را اضافه کنید - هم به یک گروه و هم به یک صفحه شخصی.

حتی تصاویر هم مخاطب خاص خود را دارند.

شما می توانید گروه، حساب شخصی یا عمومی خود را به روش های مختلف تبلیغ کنید. در خود شبکه اجتماعی پیشنهاد راه اندازی تبلیغات و تبلیغات هدفمند در سایر صفحات عمومی را می دهند. هنگام بازدید از Vkontakte، در ستون سمت چپ و در سایت های شخص ثالث، تبلیغات هدفمند به کاربران نشان داده می شود. و تبلیغات در عموم در جامعه ای است که شما انتخاب می کنید.

تجزیه و تحلیل کارایی را می توان مستقیماً در VK انجام داد. صفحات شخصی، گروه ها و عموم دارای بخش "آمار" هستند. دسترسی کاربران را نشان می دهد - تعداد افرادی که پست ها را روی دیوار گروه یا در فید اخبار دیده اند و همچنین ویژگی های مخاطب هدف را نشان می دهد. همچنین می توانید آمار هر پست را مشاهده کنید و در آینده پست هایی را که بازدید و لایک کمی دارند منتشر نکنید.

در اینستاگرام

طراحی پروفایل اینستاگرام نیز نیازمند توجه است. اولا، اینستاگرام یک شبکه اجتماعی است که در آن جلوه بصری در درجه اول ارزیابی می شود. بنابراین، ارزش مراقبت از عکس های با کیفیت بالا را دارد. ثانیاً، انجام دهید - یکی از معدود مکان هایی است که می توانید یک پیوند فعال به یک سایت شخص ثالث بگذارید. بنابراین، منطقی است که دقیقاً در توضیحات نمایه، آنچه را که انجام می دهید و به مشترکین ارائه می دهید، با جزئیات شرح دهید. به هر حال، توصیه می شود برای تنظیم آسان تبلیغات، بلافاصله حساب اینستاگرام خود را به آن پیوند دهید.


آمارهای داخلی در اینستاگرام وجود دارد - آن را در حساب شخصی خود، در پروفایل خود جستجو کنید. اما ممکن است برای تجزیه و تحلیل کامل کافی نباشد - شبکه اجتماعی تعداد مشترکین از جمله رشد و ویژگی های اصلی مخاطبان هدف را نشان می دهد. این کمتر از سایر شبکه های اجتماعی است. بنابراین، مدیران SMM پیشرفته اغلب از خدمات شخص ثالث استفاده می کنند که آمار کامل تری را جمع آوری می کند.

مقالاتی برای بررسی موضوع:

در Odnoklassniki

پس از آن، به طراحی جامعه فکر کنید. لطفا توجه داشته باشید که افراد مسن اغلب در Odnoklassniki می نشینند. در توضیحات بگویید چه چیزی پیشنهاد می کنید، یک عکس جذاب در صفحه اول قرار دهید و جلد مناسب را انتخاب کنید.


نمونه سربرگ گروهی با جلد تزئین شده با شخصیت های کارتونی

هنگام انتشار پست ها به متن توجه ویژه ای داشته باشید. گاهی اوقات استاتوس های معمول افراد یا گروه ها هزاران لایک و کامنت می گیرد. جوک ها، حکایات، نظرات در مورد یک موضوع سیاسی اغلب به پست های ویروسی تبدیل می شوند. اما مراقب باشید - "هایپ" همیشه به تبلیغ گروه کمک نمی کند.

نمونه ای از پست در یک گروه ارائه دهنده خدمات ارسال گل

آمار Odnoklassniki پوشش، فعالیت، نوع محتوای محبوب و بسیاری از پارامترهای دیگر را نشان می دهد - همه آنچه برای تجزیه و تحلیل اولیه لازم است. آمار در یک گروه، در یک منوی جداگانه قرار دارد. برای تبلیغ عاقلانه جامعه خود، تعامل و انواع محتوایی را که مشترکین بیشتر از همه از آن لذت می برند، تجزیه و تحلیل کنید.


نمونه ای از آمار گروهی در Odnoklassniki

38 سال طول کشید تا رادیو به 50 میلیون نفر برسد و تلویزیون 13 سال بعد. فیس بوک در کمتر از یک سال 200 میلیون کاربر به دست آورد.

بیش از 82 درصد از کاربران اینترنت در شبکه های اجتماعی حساب دارند و (حداقل) دو ساعت در روز از آن استفاده می کنند. روسیه از نظر محبوبیت شبکه های اجتماعی در رتبه اول اروپا قرار دارد.

تعداد فزاینده‌ای از کاربرانی که نه برای ارتباط، بلکه برای کسب اطلاعات به شبکه‌های اجتماعی می‌آیند، و همچنین بازرگانانی وجود دارند که می‌دانند رسانه‌های اجتماعی یک کانال بازاریابی مؤثر است. اگر می خواهید پروژه ای را از طریق شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید، با چهار روش موثر برای تبلیغ آشنا شوید.

محتوا عامل اصلی تبلیغ است

هر متخصص SMM تأیید می کند: بدون محتوای با کیفیت بالا، ابزارهای تبلیغاتی بی فایده هستند. اگر صفحه برند شما خسته کننده است، روی رشد و وفاداری مخاطب حساب نکنید.

سه ماده از محتوای خوب:

  1. منحصر به فرد بودن. اطلاعاتی که پست می کنید باید مرتبط و جذاب باشد. مطالب را از منابع دیگر کپی نکنید. استثنا ارسال متقابل بین وبلاگ شرکت و صفحه آن در شبکه اجتماعی است.
  2. منظم بودن مقالات باید به صورت سیستماتیک منتشر شوند. دو، سه، چهار یا هفت بار در هفته - به ویژگی های کسب و کار و مخاطبان هدف آن بستگی دارد. بنابراین، برای افرادی از محیط کسب و کار، دو یا سه به روز رسانی کافی خواهد بود، اما برای جامعه زیبایی این به وضوح کافی نیست. شما باید بدون توجه به تعداد مشترکین، به استراتژی محتوای انتخابی پایبند باشید.
  3. ویروسی بودن پست‌ها باید پر جنب و جوش باشند و واکنش عاطفی را به شکل تمایل شدید برای گفتن دوستان در مورد آنها برانگیزند. از پست های تبلیغاتی آشکار خودداری کنید.

فیس بوک در روسیه- "حوزه اجتماعی برای همه نیست." این توسط بازاریابان، برنامه نویسان و سایر افراد باهوش فناوری اطلاعات استفاده می شود. آنها از "رابط پیچیده" نمی ترسند، بلکه در حوزه مورد علاقه خود - ابزارها، اینترنت، سفر، آموزش، کتاب و تجارت در همه اشکال آن هستند. آنها با کمال میل مطالبی را در مورد این موضوعات دوست دارند و جستجو می کنند، و همچنین مقالات انگیزشی که شما را برای موارد مثبت آماده می کند. بیشتر مخاطبان فعال فیس بوک از یک برنامه تلفن همراه استفاده می کنند - توصیه می شود پست ها را با تصاویر 800x600 نشان دهید.

"در تماس با"- بزرگترین شبکه اجتماعی در Runet (بیش از 230 میلیون کاربر ثبت نام شده). مخاطبان او جوان تر هستند. تمرکز علایق کاربران عمدتا سرگرمی (ارتباطات، بازی ها، موسیقی، فیلم ها و غیره) است. کاربران VK محتوای متنی را دوست ندارند (مطلوب است که طول پست از 500 کاراکتر تجاوز نکند)، اما آنها عاشق عکس و فیلم هستند.

محبوب ترین در بین سایت های میزبانی عکس در روسیه اینستاگرام... در عین حال، ضمن حفظ یک صفحه برند در اینستاگرام، توصیه می شود از یک سبک واحد در طراحی پیروی کنید (نه تنها از فیلترهای استاندارد، بلکه از ویرایشگرهای عکس شخص ثالث استفاده کنید) و همچنین اشیاء را در عکس در 2 مرتب کنید. /3 از صفحه نمایش (این باعث می شود تصویر از نظر بصری جذاب باشد).

هدف گذاری

امکان قرار دادن تبلیغات هدفمند تقریباً در تمام شبکه های اجتماعی موجود است: VKontakte، Facebook، Odnoklassniki و دیگران. در عین حال، اعتقاد بر این است که تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی برای بخش B2C مناسب تر است. با این حال، در B2B، شرکت هایی هستند که به طور موثر مشکلات تجاری را از طریق تبلیغات هدفمند حل می کنند.

برخی از انواع هدف گذاری:

  • جغرافیایی (هدف گیری جغرافیایی) - نمایش تبلیغات به ساکنان یک منطقه / شهر / منطقه خاص و غیره. به عنوان مثال، شما می خواهید یک سالن زیبایی واقع در Khimki در نزدیکی مسکو را تبلیغ کنید. تبلیغ هدفمند شما به ساکنان این شهر نمایش داده می شود.
  • اجتماعی - جمعیتی - نمایش تبلیغات بسته به جنسیت، سن، وضعیت تأهل و سایر معیارهای اجتماعی. بنابراین، تبلیغات کالاهای کودک و لوازم خانگی در صفحات زنان متاهل بالای 25 سال و تبلیغات فروشگاه های هنری - در صفحات طراحان، معماران و دکوراتورها توصیه می شود.
  • متنی - نمایش تبلیغات مطابق با علایق کاربر. عضویت در گروه هایی مانند "مد"، مد، "خرید" و غیره به وضوح علایق کاربر را نشان می دهد. او به تبلیغات مرتبط علاقه مند خواهد شد.
  • رفتاری - نمایش تبلیغات بر اساس اقدامات خاص کاربر (مسیرهای سفر، مکان های مورد علاقه، جستجوهای مکرر و غیره). فرض کنید شخصی به رقص های آمریکای لاتین علاقه دارد، به یک باشگاه سالسا می رود، به دنبال فیلم های مرتبط می گردد - به احتمال زیاد توسط یک تبلیغ برای یک تور داغ به کوبا جذب می شود.

علیرغم سادگی ظاهری، هدف گذاری ابزاری است که نیاز به کار مقدماتی جدی دارد. ابتدا باید مخاطبان هدف برند را تحلیل کنید. دوم، آگهی خود را بنویسید.

تبلیغات جامعه

تبلیغات در جوامع (به زبان حرفه ای اس ام ام - بذر) خرید پست یا ارسال مجدد در جوامع پرطرفدار است. در حالت اول (خرید پست)، هدف تبلیغ کننده افزایش ترافیک در وب سایت شرکت است. در دوم (خرید یک پست مجدد) - جذب کاربران به یک گروه شرکت در یک شبکه اجتماعی. در عین حال، هرچه تعداد مشترکین جامعه ای که در آن پست خریداری می کنید بیشتر باشد، کمپین تبلیغاتی گران تر خواهد بود.

می توانید مستقیماً با صاحبان جامعه مذاکره کنید یا از خدمات یک صرافی ویژه استفاده کنید. در سال 2013، چنین چیزی توسط شبکه اجتماعی "VKontakte" (دفتری برای یک تبلیغ کننده) افتتاح شد. تبلیغات توسط مدیریت جامعه در خوراک خود قرار می گیرد و طبق شرایط باید یک روز در آنجا بماند.

تبلیغ حرفه ای در شبکه های اجتماعی

این به خدماتی اشاره دارد که خدمات تبلیغاتی پولی را در شبکه های اجتماعی ارائه می دهند. به عنوان یک قاعده، آنها به تنهایی محتوای با کیفیت بالا ایجاد می کنند، مکانیسم هدف گذاری را راه اندازی می کنند و تبلیغات را در جوامع مذاکره می کنند. از جمله این موارد می توان به Plibber اشاره کرد. چرا مشروط؟ زیرا قابلیت های این سرویس بسیار گسترده تر است.

  • ثبت نام؛
  • در مورد قالب کار در سایت تصمیم بگیرید (شما می توانید برند خود را خودتان تبلیغ کنید یا برای سازماندهی یک کمپین تبلیغاتی تکان دهنده با تیم Plibber تماس بگیرید).
  • تهیه پست تبلیغاتی؛
  • مناسب ترین مکان ها را با CA انتخاب کنید و شروع به کاشت کنید.

پس از تعدیل اولیه، تکلیف شما در دسترس خواهد بود و می توانید شروع به جذب طرفداران برند خود کنید.

چگونه می توانید ترافیک وفادار ارگانیک به دست آورید؟ با این سوال که برای همه تبلیغ کنندگان جالب است، به بنیانگذار پروژه Plibber، اولگ راتونین مراجعه کردیم.

اولگ راتونین

مدیر عامل و مغز متفکر Plibber.ru. همه چیز و بیشتر در مورد رسانه های اجتماعی می داند.

برای جذب طرفداران بالقوه به برند خود، باید:

  • از آزمون ها (کویزها)، اینفوگرافیک ها، تصاویر، ویدیوهای ویروسی، بازی های تبلیغاتی و موارد دیگر استفاده کنید.
  • پیوند را در منطقه قابل مشاهده اعلامیه پست (خطوط اول و دوم) قرار دهید.
  • یک فراخوان برای اقدام در محتوا جاسازی کنید.
  • یک نظرسنجی تحریک آمیز اضافه کنید.
  • کار با قالب محتوای انجمنی و انطباق آن با نام تجاری؛
  • مسابقات خلاقانه، پر جنب و جوش و منحصر به فرد را راه اندازی کنید.

اگر محتوای مورد علاقه مخاطبانتان را پیدا کرده اید، می توانید روی بیش از 600 تبدیل در هر پست حساب کنید.

همچنین فراموش نکنید که ارتباط برندهای بزرگ با مشترکان خود را تجزیه و تحلیل کنید، اکنون نتیجه خوبی در جامعه در حال شناسایی است.

شاید نتوان فردی را پیدا کرد که چیزی در مورد شبکه های اجتماعی نداند.

هر یک از ما حداقل یک حساب برای ارتباط، گوش دادن به موسیقی و خواندن مطالب سرگرمی / آموزشی داریم. شبکه های اجتماعی آنقدر در زندگی ما ادغام شده اند که اکنون تقریباً هر زمینه ای از فعالیت در آنجا تجسم خود را پیدا می کند. البته تجارت نیز از این قاعده مستثنی نیست.

آیا واقعا ارزش تبلیغ کسب و کار خود را در شبکه های محبوب دارد؟ برای این کار چه کاری باید انجام دهید؟ چه مشکلاتی را باید در نظر گرفت؟ بیایید همین حالا پاسخ این سوالات را پیدا کنیم.

تجارت در شبکه های اجتماعی: آیا چشم انداز وجود دارد؟

نادیده گرفتن این احتمال حماقت محض است.

لطفا توجه داشته باشید که تنها آلمان توانست از نظر تعداد کاربران از روسیه جلوتر باشد:

تاجری که می‌خواهد به موفقیت برسد، باید از تمام چشم‌اندازهایی که پیش روی او است استفاده کند.

چرا باید کسب و کار خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید؟

  1. محصولات را به مشتریان جدید معرفی کنید.
  2. از ابزارهای مناسب برای تحقیقات بازاریابی استفاده کنید.
  3. این منابع به شما این امکان را می دهد که تصویر یک خریدار بالقوه را با دقت بیشتری ترسیم کنید، عادات، سلیقه ها و انتظارات او را کشف کنید.
  4. یک تصویر مثبت از شرکت ایجاد کنید.
  5. از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید.

    6. بازخورد در مورد کار شرکت، محصولات را دنبال کنید.

    همچنین به شما این امکان را می‌دهد تا با مهارت‌های منفی کار کنید و مشکلاتی را که ممکن است درباره آن‌ها یاد نگرفته‌اید حذف کنید (به خصوص اگر شرکت دارای چندین شعبه یا پرسنل گسترده باشد).

و این لیست کاملی از مزایا نیست.

آیا از نیاز به ارائه کسب و کار خود در شبکه متقاعد شده اید؟ برای تمرین عجله نکنید.

قبل از شروع، همچنین باید اشتباهاتی را که افراد تازه کار هر از گاهی هنگام تبلیغ یک کسب و کار در اینترنت مرتکب می شوند، به دقت مطالعه کنید.

7 اشتباه برتر برای تبلیغ کسب و کار در رسانه های اجتماعی

همانطور که قبلاً فهمیدید، ترویج یک تجارت در - شغلی با چشم انداز و تأثیر عالی.

اما اغلب اتفاق می افتد که استراتژی ارتقای انتخاب شده در ابتدا ناموفق است. چرا؟ زیرا افراد تازه کار در این زمینه به عنوان یک نفر، 7 اشتباه اساسی مرتکب می شوند.

با آنها آشنا شوید و در کار خود اجازه ندهید:

    عجله نکن.

    بنابراین اگر در 1، 2، 4 هفته اثری را مشاهده نکردید، برای تسلیم شدن در تجارت عجله نکنید.

    من به حال خودم هستم.

    شبکه های اجتماعی فضایی برای ارتباط هستند. حتی اگر تصمیم به سازماندهی یک تجارت در اینجا داشته باشید، نمی توانید "پشت دیوار" وجود داشته باشید. مشتریان / بازدیدکنندگان شما باید پاسخ سوالات را دریافت کنند، تاثیر و علاقه را ببینند.

    اگر می خواهید از خود فاصله بگیرید، بهتر است کسب و کار خود را از طریق یک وب سایت اداره کنید.

    تجارت به خاطر تجارت.

    روند ترویج یک کسب و کار بسیار جذاب است. اما اگر اهداف مشخصی نداشته باشید، کم کم شور و شوق شما فروکش می کند.

    اهداف مشخص، جهت کسب و کار و مهمتر از همه، میزان پولی که می خواهید برای کسب و کار خرج کنید، تعیین کنید.

    بیهوده نباش


    استفاده از رسانه های اجتماعی آسان است. اما ارتقای کسب و کار دیگر آسان نخواهد بود.

    به همین دلیل است که متخصصان ترویج تجارت رسانه های اجتماعی "انگل" نیستند. کار آنها به این راحتی نیست.

    و برای تسلط بر آن و انجام آن توسط خودتان، باید تلاش زیادی کنید.

    اگه نشد ولش میکنم!

    اگر منبع درآمد مستقلی ایجاد نکنید، اما یک کسب و کار آفلاین را به یک فضای اجتماعی "بیاورید"، هر اقدامی بر شهرت کل تجارت تأثیر می گذارد.

    به عنوان مثال، یک گروه Vkontakte متروکه پر از هرزنامه سیگنال می دهد: "این شرکت قطعاً بد عمل می کند، حتی اگر VK نتواند صفحه را پیگیری کند."

    هر رشته کسب و کار ویژگی های خاص خود را دارد. اگر شرکتی فاقد تمایز باشد، چگونه با رقابت کنار می آید؟

    این سوالی است که باید از شما پرسیده شود اگر فکر دیوانه‌واری فقط برای کپی کردن استراتژی ارتقای شخص دیگری به ذهن شما خطور کند.

    ضمنا دزدی عکس هم احمقانه و بی شرف است.

    عدم تحلیل

    هنگام آزمایش روش های ارتقاء، نه تنها باید نتیجه گیری کرد که "وارد - نرفت". تجزیه و تحلیل اینکه چرا برخی از روش ها برای مخاطبان شما کار می کنند و برخی دیگر نه، مهم است.

    در این صورت می توانید یک کمپین تبلیغاتی موثر ایجاد کنید.

1) تجارت در شبکه Vkontakte

لازم نیست در مورد نوع شبکه اجتماعی صحبت کنید. در واقع، هر کاربر اینترنتی از روسیه (و برخی حتی چندین نفر) دارد.

توجه داشته باشید که چقدر این منبع از نظر محبوبیت از بقیه جلوتر است:

به همین دلیل واضح است که ترویج تجارت در شبکه های اجتماعی در روسیه، اول از همه، در اینجا اتفاق می افتد.

در واقع ، Vkontakte نه تنها محل "سکونت" مداوم و ارتباط میلیون ها نفر است. و همچنین یک پلت فرم مناسب برای انجام تجارت.

توسعه دهندگان نیز به خوبی از این موضوع آگاه هستند و بنابراین، دائماً نوآوری هایی ظاهر می شود که فرآیندهای تجاری را آسان تر و در دسترس تر می کند.

همچنین، نباید فراموش کنیم که Vkontakte دارای ابزارهای داخلی برای جمع آوری آمار است که به سادگی یک دستیار غیرقابل جایگزین برای تحقیقات بازاریابی است!

و مزیت اصلی: می توانید از تمام خدمات داخلی کاملاً رایگان استفاده کنید.

برای تبلیغ کسب و کار در اینجا و کسب درآمد، باید از دانش اولیه تجارت آنلاین استفاده کنید و شرایط کار در این سایت را مطالعه کنید.

هر چه بهتر بفهمید، عمل کردن برای شما آسان تر خواهد بود. و هر چه بازده کار بیشتر باشد.

ویژگی های ارتقاء کسب و کار در "VK".


ویژگی اصلی این شبکه اجتماعی کاربران آن است. اعتقاد بر این است که مخاطبان Vkontakte ورشکسته هستند. شاید در سال های 2009-10 منطقی بود.

برای اینکه بفهمید نمک چیست، به جدول سنی بر اساس سال تولد نگاهی بیندازید:

اما نباید فراموش کرد که هر "طبقه" مخاطب نیازهای خاص خود را دارد. برای تبلیغ موفقیت آمیز Vkontakte، باید با جوانان سازگار شوید، "در ترند" باشید، از پست های کوتاه و عکس های جذاب استفاده کنید.

یکی دیگر از ویژگی های شبکه Vkontakte این است امکان ایجاد صفحات شخصی جداگانهبرای کسب و کار.

همانطور که گفته شد، توسعه دهندگان کارآفرینان را قادر می سازند تا از ویژگی ها و خدمات داخلی متعددی برای تبلیغ استفاده کنند. اکثر آنها پس از ایجاد یک "عمومی" (صفحه عمومی) یا یک گروه برای انجام تجارت باز می شوند.

به عنوان مثال، می توانید یک ویترین آنلاین درست در گروه خود ایجاد کنید:

5 روش برای تبلیغ کسب و کار خود در شبکه اجتماعی Vkontakte.

اکنون یک صفحه یا گروه ایجاد کرده اید، یک آواتار قرار داده و در قسمت "توضیحات" اطلاعات اولیه کسب و کار را پر کرده اید. کار بعدی چیه؟

مقاله به طور جداگانه در نظر گرفته نخواهد شد و "همکلاسی ها".
مخاطب این دو شبکه البته متفاوت است. بنابراین، شما باید یک استراتژی ارتقای فردی برای آنها ایجاد کنید.
اما در غیر این صورت آنها بسیار شبیه به Vkontakte هستند (یا در مورد فیس بوک، برعکس - Vkontakte در "تصویر و شباهت" آن ایجاد شده است). بنابراین، با درک مکانیسم های ارتقاء در VK، می توانید مسیر بعدی را به تنهایی پیدا کنید.

۲) چگونه کسب و کار خود را در شبکه اجتماعی اینستاگرام تبلیغ کنیم؟


اگر تبلیغ تجاری "Vkontakte" موضوعی است که برای بسیاری آشنا است، پس اینستاگرام هنوز یک "اسب تاریک" است، اگرچه برای مدت طولانی در Runet ظاهر می شود.

رشد فعال صفحات تجاری و استفاده از این شبکه اجتماعی در سال 2014 اتفاق افتاد.

اکنون می توان نتیجه گرفت که سایت کاملاً مناسب برای تبلیغ است و نتیجه خوبی می دهد. برخی از کارآفرینان به طور انحصاری تجارت خود را انجام می دهند. چند سال پیش، آن را غیرممکن می دانستند (یک کسب و کار موفق در اینترنت بدون وب سایت).

هسته اصلی پسران و دختران (جنس ضعیف اکثریت غالب هستند) 17-32 ساله هستند. این دسته از مصرف کنندگان هستند که اغلب تحت تأثیر احساسات تصمیم خرید می گیرند.

5 راز برتر برای تبلیغ حساب اینستاگرام خود.


یک خواننده کنجکاو ممکن است متوجه شود که مقاله منابعی مانند تلگرام، پینترست، یوتیوب و بسیاری دیگر را پوشش نمی دهد.

واقعیت این است که این "زمینه ها" برای فعالیت های تجاری در روسیه هنوز به ویژه توسعه نیافته اند.

این «پایه» بیشتر برای استارت آپ ها، ایده های نوآورانه و خلاقانه مناسب است. و اگر کسب و کار شما در این دسته قرار می گیرد، آیا واقعاً به دستورالعمل ها و الگوریتم هایی برای تبلیغ نیاز دارید؟

آیا می خواهید کسب و کار خود را در اینستاگرام تبلیغ کنید؟

توصیه های ارزشمند یک مربی کسب و کار را در این ویدیو تماشا کنید - و آن را دنبال کنید!

و با این حال باید درک کنید: وقتی صحبت از یک نام تجاری جدی می شود، که نمی خواهید شهرت آن را به خطر بیندازید، بهتر است این کار را به متخصصان رشته خود بسپارید.

هزینه های خدمات آنها واقعاً به جیب یک کارآفرین نمی زند، اما بازگشت آن بسیار زیاد خواهد بود ...

بنابراین، احتمالاً شما نیز در فیس بوک درخواست های دوستی زیادی از "عکاس عروسی ناتالیا"، "درمانگر دستی ایوانوف" و "اوگنی پروفناستیل" دارید. یا (حتی بدتر) "رستوران ساندویچ" یا "کلینیک قدیمی کارگا". به من بگو، آیا آنها را قبول داری؟ اینجا من نیستم. من می دانم که مردم برای فروش خدمات خود به شبکه اجتماعی آمده اند. اما در بیشتر موارد به نظر می رسد که مردم صدای زنگ را شنیده اند، اما نمی دانند کجاست. آنها کانال مناسبی را برای تبلیغ انتخاب کردند، اما کار با آن را یاد نگرفتند.

بار دیگر، با دریافت یک درخواست دوستی از "Victor Repair"، تصمیم گرفتم یک راهنمای کوچک برای کسانی که به طور مستقل تصمیم گرفتند خدمات حرفه ای خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنند، بنویسم.

نکته شماره 0: شما نمی توانید دو بار تأثیر اول را بگذارید

بنابراین، قبل از اینکه پشت سر هم با همه دوست شوید، صفحه را به درستی مرتب کنید، مدتی آن را حفظ کنید، آن را جالب کنید. از ارسال مجدد مداوم از وب سایت یا وب سایت شرکت خود اجتناب کنید. اگر صفحه شما خالی است، فقط دیروز شروع شده است یا فقط با پست های مجدد از برخی سایت ها یا صفحات پر شده است، هیچ کس در آن مشترک نمی شود، زیرا این احتمال وجود دارد که شما یک ربات باشید. یا یک شخص، اما شما در هر صورت برای خواندن جالب نیستید. و بر این اساس، نیازی به حفظ آنها به عنوان دوست نیست.

اگر می خواهید خودتان خدمات حرفه ای خود را تبلیغ کنید، محتوای خود را ایجاد کنید و مطابق آن رفتار کنید، به صفحه خود توجه کنید. بدون کار، شما خودتان می دانید - هیچ چیز از آن حاصل نمی شود.

1. از نام و نام خانوادگی واقعی خود استفاده کنید

هیچ کس نمی خواهد "املاک و مستغلات آندری نخبگان" نامفهوم را به عنوان یک دوست نگه دارد. اگر واقعاً اینقدر در این کار ریشه دوانده اید و مطمئن هستید که تا آخر عمرتان مشاور املاک خواهید بود، پس از نام واقعی خود استفاده کنید. مردم بیشتر دوست دارند آندری ایوانف ناشناخته را که مشتاقانه درباره املاک و مستغلات در شهرشان می نویسد، به عنوان دوست اضافه کنند تا "املاک آندری نخبگان" بی چهره با عکسی از یک خانه به جای آواتار و بازنشر مداوم از سایت های مختلف املاک و مستغلات. .

2. داستان بگویید

همه علاقمندند که پشت پرده اسرار ترفندهای حرفه ای را نگاه کنند. در غیر این صورت، فرمت «How It Works» The Village چندان محبوب نبود. اگر اصلاً نمی دانید از کجا شروع کنید، این ستون ها را توسط کارشناسان ناشناس بخوانید تا ایده ای در مورد آنچه خواندن برای مردم جالب است به دست آورید.

اما مهمترین شبیه ساز - به یاد داشته باشید که در مورد چه چیزی با دوستان غیر حرفه ای خود در صنعت خود صحبت می کنید، که می توانید با هم بخندید. به عنوان مثال، اگر شما یک دندانپزشک هستید، در مورد رفتار خنده دار مراجعه کنندگان صحبت کنید (خب، آنها واقعاً گاهی اوقات رفتار بسیار خنده دار دارند!). البته، همه چیز باید تا حد امکان ناشناس و مهربان باشد، و در حالت ایده آل، حتی با نوعی اخلاق - مانند، بچه ها برای پیاده روی به آفریقا نروید.

3. تجربه خود را به اشتراک بگذارید

مطمئناً شما آنقدر در این حرفه بوده اید که لیست کاملی از نکات و ترفندهای واضحی دارید که هیچ کس آن را انجام نمی دهد. به عنوان مثال، اگر شما یک مشاور مالی هستید، پس می دانید که باید 3-6 هزینه ماهانه در رزرو داشته باشید. اما، به بیان ملایم، همه این را نمی دانند.

بگویید، وضعیت را شبیه سازی کنید، دوباره با استفاده از مثال مشتریان خود و موارد واقعی، نشان دهید که این به چه چیزی منجر می شود. گاهی اوقات مردم تا زمانی که عواقب واقعی آن را نبینند متوجه نمی شوند که با چیزی مشکل واقعی دارند. با توجه به تجربه چندین ساله خود، می توانید در مورد این عواقب بگویید، مشاوره دهید. به علاوه، این راه دیگری است برای اینکه به دنبال کنندگان خود ثابت کنید که متخصص هستید و ارزش خرج کردن را دارید.

4. روی عکس های خوب کوتاهی نکنید

با نگاه کردن به عکس پروفایل خود (و به طور کلی صفحه شما)، یک غریبه باید بفهمد که شما یک حرفه ای هستید. یک عکاس پرتره خوب به شما کمک می کند تا این تصور را ایجاد کنید. عکاسی حرفه ای آنقدرها هم گران نیست و اثر دائمی است.

یک مجموعه عکس از 8 تا 10 عکس متفاوت به طور همزمان بگیرید تا بتوانید هر از چند گاهی آنها را تغییر دهید و در منابع دیگر، به عنوان مثال، در رسانه ها استفاده کنید.

به هر حال، اگر ناگهان خود را در دستان عکس خود از یک گردهمایی حرفه ای دیدید، آن را با این یادداشت در اخبار منتشر کنید که "در اینجا، آنها می گویند، او در مورد روندهای جدید N در انجمن M صحبت کرده است". به مشترکین خود نشان دهید که بخشی از جامعه حرفه ای هستید.

5. آن را ساده نگه دارید

بدون نیاز به فرمولاسیون غیرمعمول. به یاد داشته باشید که خوانندگان شما بیشتر افرادی هستند که موضوع شما را درک نمی کنند. بنابراین، پست‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی به همان زبانی که مشتری سؤالات احمقانه می‌پرسد، بنویسید.

6. امکان عضویت در صفحه خود را فراهم کنید

Vkontakte و Facebook این امکان را دارند که در صفحه ای برای غیر دوستان مشترک شوند. یعنی ممکن است برای شخصی شرم آور باشد که به دوست شما دست بزند، اما او به آنچه شما می نویسید علاقه مند است. در این مورد، اشتراک لازم است.

7. با مشترکین در نظرات چت کنید

اگر پست جالبی نوشتید و مشترکین شما را با سؤالات بمباران کردند، وقت بگذارید و به سؤالات آنها پاسخ دهید، مشاوره بدهید، نکات غیرقابل درک را روشن کنید.

مردم باید ببینند که شما یک شخص واقعی هستید، نه یک ربات.

البته در اینجا تعدادی محدودیت اخلاقی و اخلاقی وجود دارد - مثلاً نمی توان در یک شبکه اجتماعی تشخیص داد. اما امیدوارم در مورد چنین جنبه های ظریف حرفه خود بدانید.

با این حال، لازم نیست بلافاصله خدمات خود را در نظرات بفروشید. اگر می توانید مشاوره رایگان ارائه دهید که به مشترک کمک می کند مشکل خود را به تنهایی حل کند، این توصیه را به آنها بدهید - این فقط سطح وفاداری بالقوه را تقویت می کند.

8. نظر خود را داشته باشید

هرکسی در صنعت به طور دوره‌ای برای چیزی مد دارد: مبلمان مشکی و دیوارهای آجری، بدلیجات در دندان‌هایشان، برای توالت‌های چینی - هرگز نمی‌دانید. احتمالاً شما نیز در این مورد می دانید و نوعی نگرش شخصی و حرفه ای نسبت به آن دارید. شما می توانید نظر خود را به شیوه ای مستدل بیان کنید (اگر این روند مد را سرزنش کنید، به ویژه محبوب خواهد بود).

برای مثال، شما یک دندانپزشک هستید و فکر می‌کنید که بدلیجات فقط روی دندان‌های کاملاً سفید خوب هستند و در موارد دیگر فقط بر روی سایه مینای دندان تأکید می‌کنند. یا اینکه برای دندان ها بی خطر است و کاملاً بهداشتی نیست (مثلا). نظر شما ممکن است بر اساس عمل شما، یک بیمار اخیر یا چیز دیگری باشد. اما نظر مستدل یک حرفه ای همیشه خواندنی است.

9. در مورد چیزی که نمی فهمی ننویس

موضوعاتی که ترول های آنلاین می توانند با خوشحالی از آنها لذت ببرند برای شما تابو هستند. شما برای بحث در مورد هزینه ساعت های پسکوف و پیامدهای سیاسی حمله به کشوری کمتر شناخته شده (مگر اینکه به ترتیب ساعت ساز و مشاور سیاسی نباشید) مشغول بحث هستید.

10. خودتان باشید

شما می توانید نه تنها در مورد کار بنویسید - همچنین مهم است که یک شخص باقی بمانید.

می توانید عکس دسته گل های ارسال شده توسط بیماران یا همکاران راضی ارسال کنید، جوک ها و طنزهای حرفه ای را به اشتراک بگذارید، کمی از زندگی خود، زمان تحصیل و حرفه ای شدن بگویید. در این صورت مشترکین شما احساس خواهند کرد که هزار سال است که شما را می شناسند و به راحتی می توانند خدمات را به شما بسپارند.

11. اسپم نکنید

اگر نوعی خدمات فوق العاده دارید و می خواهید در مورد آن بگویید، در مورد آن به زبان خود بنویسید. چیزی مثل "هورا 🙂 بالاخره، ما می توانیم در مورد آن صحبت کنیم. من و همکارانم از کلینیک X بالاخره سرویس N را راه‌اندازی کردیم. این چیزی شبیه به ... است و مشکل را با ... در شهر ما حل می‌کند، هنوز کسی این کار را انجام نمی‌دهد، اگرچه در ایالات متحده آمریکا تقریباً هر نفر اول قبلاً آن را انجام می‌دهد. به طور کلی، اگر علاقه مند باشید، با کمال میل همه چیز را خواهم گفت و نشان خواهم داد.... موافقم، خواندن این بسیار زیباتر از این است "کلینیک X خوشحال است که طیف کاملی از خدمات را برای N به شما ارائه می دهد. کار با کیفیت بالا، رویکرد حرفه ای به کار آنها - این چیزی است که متخصصان کلینیک X را متحد می کند!".

12. شما یک شرکت نیستید

اولا، همه از حساب های شرکت هایی که به عنوان دوست اضافه می شوند بسیار عصبانی هستند. همه می فهمند که اسپم می کنند. یک صفحه جداگانه برای شرکت ایجاد شود و در صورت تمایل در پروفایل خود لینکی مبنی بر کار در این شرکت قرار دهید. لینک فعال خواهد بود و با کار در صفحه شخصی خود، توجه شما را به سمت برند کارفرما جلب خواهید کرد. در موارد دیگر، تنها با این واقعیت که شما یک حرفه ای پرشور هستید، و نه یک پروفایل غیرشخصی شرکت، آراسته خواهید شد.

13. در صورت امکان، یک نمونه کار تهیه کنید

البته، این برای مشاغلی کار می کند که می توانید نتیجه را نشان دهید. طراحان می توانند عکس هایی از فضای داخلی که طراحی کرده اند نشان دهند. سازندگان - عکس خانه های ساخته شده. اگر اتاق ها را با بادکنک تزئین می کنید، می توانید آن را نیز نشان دهید.

عکس ها باید زیبا و با کیفیت باشند! به یاد داشته باشید - در صفحه شما همه چیز باید در مورد حرفه ای بودن و رویکرد جدی به تجارت گفته شود.

و مهمتر از همه - چند کلمه از خودتان اضافه کنید، بنویسید که چه احساسی داشتید و با چه مشکلاتی در حین کار روی پروژه مواجه شدید، مشتری چه می خواست، پیشنهادات شخصی شما کجا بود. همیشه به ایجاد روابط شخصی با مشترکین نه چندان علاقه مند کمک می کند.

اما، با این وجود، اگر چنین فرصتی دارید، بهتر است حرفه ای را استخدام کنید که چیزی را در نگهداری شبکه های اجتماعی، در جنبه های فنی و شهرت صفحات شخصی می داند. اگر بودجه شما بسیار محدود است، حداقل در همان ابتدا چنین شخصی را استخدام کنید - برای طراحی صفحه. آنقدر گران نیست و نتیجه، اگر آنی نباشد، اما تضمین شده است.

می‌خواهم به من قول بدهی که هرگز چنین صفحات متوسطی مانند صفحه‌های "تعمیر ویکتور" مشروط ایجاد نخواهی کرد، خوب؟ آنها سؤالات مشتریان بالقوه را حل نمی کنند، او را مجذوب نمی کنند، اما مهمترین چیز این است که هیچ نتیجه مالی یا اعتباری برای خود ویکتور به ارمغان نمی آورند.