دلیل توسعه لجستیک اطلاعات چیست؟ لجستیک اطلاعات تئوری و عمل: راهنمای مطالعه. سیستم اطلاعات لجستیک و انواع آن

سیستم اطلاعات لجستیک
جریان اطلاعات
انواع جریان های اطلاعاتی مورد استفاده
اصول ساخت و ساز
فناوری اطلاعات در لجستیک

9.1. سیستم اطلاعات لجستیک

چه کسی صاحب اطلاعات است - او بر جهان حکومت می کند.

لجستیک اطلاعات بخشی جدایی ناپذیر از کل سیستم لجستیک است که حوزه عملکردی مدیریت لجستیک را فراهم می کند. هدف مطالعه لجستیک اطلاعات، جریان های اطلاعاتی است که منعکس کننده حرکت جریان های مادی، مالی و سایر جریان های موثر بر فرآیند تولید است. هدف اصلی این است که سیستم های لجستیک را با اطلاعات در زمان مناسب، به مقدار مناسب و به میزان مناسب ارائه دهند مکان درست.


لجستیک اطلاعات برای ارائه اطلاعات به کل سازمان به عنوان یک کل بر اساس اصول لجستیک استفاده می شود.


جریان اطلاعات - تولید شده توسط جریان مواد. در لجستیک اطلاعات، جریان اطلاعات تنها در سیستم لجستیک، بین پیوندهای سیستم لجستیک یا بین محیط خارجی و سیستم لجستیک در نظر گرفته می شود.


هر سیستم لجستیکی شامل مجموعه ای از عناصر-پیوندها است که بین آنها ارتباطات و روابط عملکردی خاصی برقرار می شود. به طور مستقیم لینک کاری سیستم اطلاعاتی می تواند خودکار باشد محل کارپرسنل مدیریت، بخش اطلاعات سیستم مدیریت سازمان یا گروه جداگانه ای از پرسنل مدیریتی که توسط مشترکی از عملکردهای اطلاعاتی انجام شده (رویه ها، عملیات) متحد شده اند.


هدف از مدیریت یک سازمان استفاده موثر از تمامی فرصت های فنی، علمی، اقتصادی، سازمانی و اجتماعی برای دستیابی به نتایج عالی از فعالیت های سازمان است.



اهداف ایجاد یک سیستم اطلاعاتی:
برای اطمینان از دوام و دوام شرکت؛
ارائه اطلاعات به روز به کارمندان که به فرآیند کار کارآمدتر کمک می کند.
انطباق با هدف گذاری اطلاعات؛
رفع سردرگمی در به دست آوردن اطلاعات و استفاده از آن؛
گسترش کارکردهای شرکت مطابق با نیازهای بازار.

سیستم اطلاعات لجستیک یک ساختار تعاملی است که شامل پرسنل، تجهیزات و رویه ها (فناوری) است که توسط یک جریان اطلاعاتی که توسط مدیریت لجستیک برای برنامه ریزی، تنظیم، کنترل و تجزیه و تحلیل عملکرد سیستم لجستیک استفاده می شود، متحد می شوند.

اصول اولیه ساخت یک سیستم اطلاعاتی:
سلسله مراتب (فرع وظایف و استفاده از منابع داده)؛
اصل تجمیع داده ها (حسابداری درخواست ها در سطوح مختلف)؛
افزونگی (ساخت و ساز با در نظر گرفتن نه تنها وظایف فعلی، بلکه همچنین در آینده)؛
محرمانه بودن؛
سازگاری با تغییر درخواست ها؛
ثبات و وحدت اطلاعاتی (تعیین شده توسط توسعه یک سیستم از شاخص ها، که امکان اقدامات ناسازگار و نتیجه گیری اطلاعات نادرست را حذف می کند).
باز بودن سیستم (برای پر کردن داده ها).

تابع اطلاعات - دیدگاه تخصصی هدفمند فعالیت های مدیریتیتوسط یک سیستم اطلاعاتی تولید می شود و با همگنی اقدامات با اطلاعات از هر نوع مشخص می شود.

شبکه اطلاعات - مجموعه ای از نرم افزارهای رایانه ای و کاربران منابع اطلاعاتی که توسط یک کانال اطلاعاتی واحد به منظور پردازش و انتقال کارآمد جریان اطلاعات متحد شده اند.

9.2. جریان اطلاعات

استفاده مؤثر از لجستیک اطلاعات در مدیریت منطقی جریان اطلاعات در سراسر شبکه لجستیک در تمام سطوح سلسله مراتبی نهفته است.


جریان اطلاعات مجموعه ای از پیام هایی است که در سیستم لجستیک بین سیستم لجستیک و محیط خارجی در گردش است که برای مدیریت، تجزیه و تحلیل و کنترل عملیات لجستیک ضروری است. جریان اطلاعات می تواند به شکل کاغذ و اسناد الکترونیکی(حامل).


جریان اطلاعات در سیستم های لجستیک ویژگی های خاص خود را دارد که آنها را از سایر انواع جریان های اطلاعات متمایز می کند. این ویژگی ها به ویژگی های سیستم های لجستیک بستگی دارد.

جریان اطلاعات لجستیک دارای ویژگی های زیر است:

ناهمگنی (اطلاعات مورد استفاده در سیستم های لجستیک از نظر کیفی ناهمگن هستند.)
کثرت بخش - ارائه دهندگان اطلاعات؛
کثرت تقسیمات - مصرف کنندگان اطلاعات؛
پیچیدگی و دشواری دید عملی مسیرهای اطلاعاتی؛
تعدد تعداد ارسال واحدهای اسناد برای هر مسیر؛
بهینه سازی چند متغیره جریان اطلاعات

جریان اطلاعات لجستیک به خودی خود یک سیستم نسبتاً پیچیده است و به تعدادی مؤلفه تقسیم می شود: پایه، نشانگر، سند و آرایه.

props واحد ابتدایی یک پیام است. شرط، جزء کمی یا کیفی مجموعه اطلاعات را مشخص می کند. به عنوان مثال، جزئیات - نام سازمان، نام محصول، قیمت محصول و غیره. هر ویژگی را می توان با مجموعه ای از نمادها نشان داد: دیجیتال، الفبایی، خاص.


اسناد مورد استفاده در فرآیند مدیریت ممکن است شامل یک یا چند شاخص با گواهی اجباری (امضا یا مهر) شخص مسئول اطلاعات موجود در اسناد باشد. از آنجایی که به دست آوردن داده های اولیه حوزه فعالیت های انسانی است، اکثر اسناد در مرحله جمع آوری و ثبت داده ها ایجاد می شوند، اگرچه نسبت قابل توجهی از اسناد از سازمان های خارجی (بالاتر و غیره) وارد سیستم می شوند. مثلاً در حسابداری یک اندیکاتور مبنای آن حاصل شمارش، وزن کردن و ... است. این به عنوان مبنایی برای به دست آوردن خلاصه حسابداری و داده های آماری عمل می کند که به نوبه خود اطلاعات ورودی هنگام جمع آوری گزارش های آماری در زمینه یک سازمان، صنعت، منطقه و غیره خواهد بود.


آرایه مجموعه ای از داده های همگن با یک مبنای تکنولوژیکی واحد و متحد شده توسط یک محتوای معنایی واحد است. داده ها (فرآیندها، پدیده ها، حقایق، و غیره) به شکل رسمی و مناسب برای انتقال از طریق کانال های ارتباطی و برای پردازش در رایانه ارائه می شوند. عناصر اصلی آرایه ها که محتوای آنها را تعیین می کنند رکوردها هستند.


رکوردها عناصر آرایه ای هستند که کاربران هنگام پردازش اطلاعات از آنها استفاده می کنند. عناصر رکوردهایی که معنای معنایی واحدی دارند، فیلدهای اطلاعاتی هستند.


داده های متعلق به همان آرایه طبق قوانین کلی (مطابق با فناوری انباشت، ذخیره و پردازش داده های اتخاذ شده در سازمان) ثبت می شود. نوع آرایه با محتوای آن (به عنوان مثال، مجموعه ای از استانداردهای مواد، مجموعه ای از تامین کنندگان مواد)، عملکردها در فرآیند پردازش داده ها (ورودی، خروجی، آرایه های میانی) تعیین می شود. آرایه اطلاعاتی ارائه شده با نام نمادین که به طور منحصر به فرد آن را در سیستم اطلاعاتی شناسایی می کند، فایل نامیده می شود.


بر اساس ناهمگونی و تعدد تأمین‌کنندگان و مصرف‌کنندگان جریان‌های اطلاعات لجستیک، و همچنین با هدایت هدف اصلی طبقه‌بندی - سفارش جریان‌های اطلاعات لجستیک، اولین گام در گروه‌بندی طبقه‌بندی، تقسیم بر اساس ویژگی است که به شما امکان می‌دهد جریان های اطلاعاتی را تشکیل می دهند که بر اساس نوع فعالیت (یا تابع) همگن هستند.


مشخص است که جریان اطلاعات، به عنوان یک قاعده، در نوع خاصی از اسناد (فاکتورها، فاکتورها، سفارشات و غیره) بیان می شود. مطابق با تقسیم بندی موجود اسناد بر اساس نوع فعالیت، جریان های اطلاعات لجستیک را می توان به اداری (دستورات، دستورات)، سازمانی (دستورالعمل ها، پروتکل ها، مقررات)، تحلیلی (بررسی ها، خلاصه ها، یادداشت ها)، مرجع (اطلاعات) طبقه بندی کرد. علمی (مقالات، چکیده ها)، فنی (اسناد ایمنی).


انتقال و دریافت جریان های اطلاعاتی با استفاده از رسانه های حافظه انسانی، اسناد، رسانه های مغناطیسی، گفتار شفاهی و غیره انجام می شود. با توجه به نوع حامل اطلاعات، جریان های اطلاعات لجستیکی را می توان به کاغذ، الکترونیک، مختلط منتقل کرد. حامل اطلاعات هر وسیله مادی است که اطلاعات را ثبت می کند. در حال حاضر برای ثبت اطلاعات از رسانه های کاغذی و الکترونیکی استفاده می شود. جریان اطلاعات می تواند شامل کاغذ و رسانه های الکترونیکی باشد که همدیگر را کپی یا تکمیل می کنند.


برای اینکه شخص بتواند هر نوع اطلاعاتی را درک کند باید نشان دادن آن انجام شود.

بسته به نشانه، جریان های اطلاعات به موارد زیر تقسیم می شوند:

دیجیتال (ضبط دیجیتال در یک سند، تصویر دیجیتالروی مانیتور)؛
الفبایی (ضبط شفاهی در یک سند، روی صفحه نمایشگر)؛
نمادین (تصویر متعارف در نقشه ها، نمودارهای سازمانی)؛
موضوعی - تصویری (تلویزیون، عکاسی).

ساختار جریان های اطلاعاتی همگنی و ناهمگنی آنها را تعیین می کند. جریان‌های اطلاعاتی همگن با یک نوع رسانه، یک ابزار جانبی کاربردی و یک نوع پشتیبانی از اسناد مشخص می‌شوند. جریانهای ناهمگن اطلاعات به ترتیب تمامی الزامات فوق را برآورده نمی کنند.

از نظر فرکانس، جریان های اطلاعات به منظم، مربوط به انتقال داده های تنظیم شده با زمان، و عملیاتی تقسیم می شوند - ارتباطات را در هر زمان مورد نیاز ارائه می دهند.


با توجه به میزان اتصال، جریان های اطلاعاتی به دو دسته به هم پیوسته و غیر مرتبط تقسیم می شوند. درجه ارتباط متقابل با تعداد انواع اطلاعات مرتبط با این نوع اطلاعات مشخص می شود.


از نظر حجم، جریان های اطلاعاتی به کم حجم، متوسط ​​و پرحجم تقسیم می شوند. مقدار اطلاعات با تعداد کاراکترها (الفبایی، عددی و کاراکترهای خدماتی) یا بایت ها اندازه گیری می شود.

9.3. انواع جریان های اطلاعاتی مورد استفاده

شرط اصلی فرآیند مدیریت جریان مواد، پردازش اطلاعات در گردش در سیستم های لجستیک است.


جریان اطلاعات می تواند جلوتر از جریان مواد باشد، همزمان با آن یا پس از آن دنبال شود. در این حالت، جریان اطلاعات می تواند هم در یک جهت با مواد و هم در جهت مخالف هدایت شود.

مسیری که جریان اطلاعات در آن حرکت می کند، در حالت کلی، ممکن است با مسیر حرکت جریان مواد منطبق نباشد.

جریان اطلاعات با شاخص های زیر مشخص می شود:

منبع وقوع؛
جهت جریان؛
سرعت انتقال و دریافت؛
سرعت جریان و غیره

حرکت جریان اطلاعات در جهت مخالف، معمولاً حاوی اطلاعاتی در مورد سفارش است. جریان اطلاعات رو به جلو در جهت جلو، پیام های اولیه در مورد رسیدن محموله در آینده است. همزمان با جریان مواد، اطلاعات در مورد پارامترهای کمی و کیفی جریان مواد در جهت جلو جریان می یابد. به دنبال جریان مواد در جهت مخالف، اطلاعات مربوط به نتایج پذیرش محموله از نظر کمیت، ادعاهای مختلف و تأییدیه ها می تواند منتقل شود.

شکل‌گیری سیستم‌های اطلاعاتی بدون مطالعه جریان‌ها در چارچوب شاخص‌های خاص غیرممکن است. به عنوان مثال، بدون اطلاع از میزان اطلاعات عبوری از این محل کار و همچنین بدون تعیین سرعت پردازش مورد نیاز، نمی توان مشکل تجهیز یک محل کار خاص به رایانه را حل کرد.


شما می توانید به سرعت و کارآمد جریان اطلاعات را از طریق عملیات زیر مدیریت کنید:
تغییر جهت جریان اطلاعات؛
محدود کردن نرخ انتقال به نرخ دریافت مناسب؛
کاهش یا افزایش حجم اطلاعات توسط سایت های انتخاب شدهانتقال اطلاعات؛
محدود کردن حجم جریان به مقدار توان عملیاتی یک گره یا بخش جداگانه از مسیر.
سیستم های اطلاعاتی در لجستیک می توانند با هدف مدیریت جریان مواد در سطح یک شرکت منفرد ایجاد شوند یا می توانند به سازماندهی فرآیندهای لجستیک در قلمرو مناطق، کشورها و حتی گروهی از کشورها کمک کنند.


ن در سطح یک شرکت انفرادی سیستم های اطلاعاتیبه نوبه خود به سه گروه تقسیم می شوند:
برنامه ریزی شده
انحرافی (یا ارسالی)
اجرایی (یا عملیاتی)
سیستم های اطلاعاتی برنامه ریزی شده در سطح اداری مدیریت ایجاد می شوند و در خدمت تصمیم گیری های استراتژیک بلند مدت هستند. کارهایی که باید حل شوند ممکن است شامل موارد زیر باشد:
ایجاد و بهینه سازی پیوندها در زنجیره لجستیک؛
کنترل به طور مشروط ثابت است، یعنی. داده های کم تغییر؛
طرح تولید؛
مدیریت موجودی عمومی؛
مدیریت ذخایر و سایر وظایف

سیستم های اطلاعات توزیعی در سطح مدیریت انبار یا فروشگاه ایجاد می شوند و برای اطمینان از عملکرد روان سیستم های لجستیک استفاده می شوند.

وظایف زیر را می توان در اینجا حل کرد:

مدیریت دقیق موجودی (محل ذخیره سازی)؛
مدیریت حمل و نقل درون انبار (یا درون کارخانه)؛
انتخاب کالا با توجه به سفارشات و تکمیل آنها، حسابداری کالاهای ارسالی و سایر وظایف.
سیستم های اطلاعات اجرایی در سطح مدیریت اداری یا عملیاتی ایجاد می شوند. پردازش اطلاعات در این سیستم ها با نرخی که بر اساس قابلیت ها تعیین می شود انجام می شود نرم افزار... این حالت به اصطلاح زمان واقعی عملیات است که به شما امکان می دهد اطلاعات لازم را در مورد جابجایی کالا در زمان فعلی دریافت کنید و به موقع اقدامات اداری و کنترلی مناسب را روی شی کنترل انجام دهید. این سیستم ها می توانند انواع مختلفی از وظایف مربوط به کنترل جریان مواد، مدیریت عملیاتی خدمات تولید، کنترل حرکت و غیره را حل کنند.



9.4. اصول ساخت و ساز


مطابق با اصول رویکرد سیستمی، هر سیستمی ابتدا باید در ارتباط با محیط خارجی و سپس در ساختار آن بررسی شود. این اصل - پیشرفت مداوم در مراحل انتشار سیستم - باید هنگام طراحی سیستم های اطلاعات لجستیک رعایت شود.


در یک تجارت کوچک استفاده می شود پشتیبانی اطلاعاترا می توان به اولیه و ثانویه تقسیم کرد.


توابع اولیه شامل موارد زیر است:
سازماندهی مجموعه های اطلاعاتی؛
سازماندهی جریان اطلاعات؛
سازماندهی فرآیندها و وسایل جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش و انتقال اطلاعات.

هنگام سازماندهی آرایه های اطلاعات، از سیستم های مستندسازی یکپارچه و طبقه بندی کننده ها استفاده می شود که با کمک آنها از آرایه های ساختاری داده ها برای سازماندهی پایگاه های داده استفاده می شود.


کارکردهای سازماندهی جریان های اطلاعاتی توسط رویه های مدیریتی زیر ارائه می شود:
تعیین منابع و مصرف کنندگان اطلاعات مطابق با وظایف خاص و وظایف مدیریتی؛
تعیین ترکیب اطلاعات، فراوانی گردش آن و اشکال ارائه.
توسعه جریان اسناد؛
استفاده از مجموعه ای از ابزارهای فنی برای سازماندهی جریان اطلاعات؛
ایجاد روش تنظیم، تنظیم، ثبت، موافقت و تصویب اسناد.

سازماندهی فرآیند جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش و انتقال اطلاعات شامل موارد زیر است:

ارائه فرآیندهای فناوری با وسایل فنی لازم؛
توزیع بین بخش ها و مجریان تک تک وظایف برای تهیه و انتقال اطلاعات از محل مبدا به مصرف کننده.

کارکردهای ثانویه زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات، ارائه اطلاعات علمی به کارکنان مدیریت است. اطلاعات فنیدرباره آخرین دستاوردهای داخلی و خارجی علم، فناوری، اقتصاد، فناوری تولید، تجربیات پیشرفته داخلی و خارجی در حوزه مدیریت.


بدیهی است که زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات برای انجام عملکردهای فوق باید به درستی سازماندهی شود. ویژگی فعالیت زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات این است که در جریان فعالیت خود باید بتواند بر تمام زیرسیستم های عملکردی سازمان تأثیر بگذارد. بنابراین، بلافاصله این سؤال مطرح می شود: این زیرسیستم باید چه جایگاهی را در سلسله مراتب سازمانی اشغال کند؟


در حال حاضر، سه گزینه برای سازماندهی زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات در شرکت ها وجود دارد:
متمرکز؛
غیر متمرکز؛
تخصصی

با یک روش متمرکز سازماندهی، کلیه فعالیت های فناوری اطلاعات در یک بخش (بخش) متمرکز شده و مستقیماً به مدیریت ارشد شرکت مسئول سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی گزارش می دهند.


مزیت روش متمرکز سازماندهی تضمین کارایی بالا در پیاده سازی سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی جدید است. از معایب آن می توان به هزینه های بالای نگهداری دستگاه مدیریت اشاره کرد.


با یک روش غیرمتمرکز سازماندهی زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات، متخصصان بخش های عملکردی مختلف وظایف مدیریت سیستم های اطلاعاتی را انجام می دهند، هر کدام در جهت خاص خود.


مزیت این روش سازماندهی، دانش بالای حوزه موضوعی مدیر سیستم های اطلاعاتی است، عیب آن تکراری بودن نوع وظایف و عملکردهای مشابه در زیرسیستم های مختلف است.


با یک روش تخصصی سازماندهی، زیرمجموعه ای برای سیستم های اطلاعاتی (فناوری ها) وجود ندارد. در صورت نیاز به معرفی سیستم خودکار، این سازمان ها با شرکت های تخصصی تماس گرفته و کار را به صورت قراردادی انجام می دهند. این برای سازمان های کوچکی است که نمی توانند متخصصان خود را در این زمینه داشته باشند فناوری اطلاعاتکار تمام وقت و استخدام مشاور.


مزیت این روشسازماندهی زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات سطح بالایی از پیشرفت های علمی و روش شناختی است، نقطه ضعف آن پیچیدگی در نظر گرفتن تمام ویژگی های خاص شی است.


انتخاب این یا آن روش سازماندهی زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات در شرکت به عوامل بسیاری بستگی دارد و اول از همه به اندازه سازمان، سیستم مدیریت، فرآیندهای تجاری موجود در آن و در دسترس بودن وجوه رایگان بستگی دارد. . فقط باید توجه داشت که زیرسیستم پشتیبانی اطلاعات در حال حاضر به حدی از تخصص رسیده است که نیازمند توجه جدی به سازمان آن است. رهبران مدرن این را درک می کنند و هر سازمانی، حتی کوچکترین، خدمات اطلاعاتی را در ترکیب خود دارد.



9.5. فناوری اطلاعات در لجستیک


استفاده از فناوری رایانه و نرم افزارهای مدرن می تواند سرعت و کیفیت تصمیم گیری های مدیریتی را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد. وضعیت فعلی لجستیک و توسعه آن تا حد زیادی به دلیل توسعه سریع و پیاده سازی فناوری های اطلاعاتی و رایانه ای در تمام زمینه های تجارت شکل گرفت. پیاده سازی اکثر مفاهیم (سیستم) لجستیک مانند SDP، JIT، DDT و غیره بدون استفاده از کامپیوترهای پرسرعت، شبکه های محلی، سیستم های مخابراتی و نرم افزارهای اطلاعاتی امکان پذیر نخواهد بود.


انواع جریان های اطلاعاتی که در داخل و بین عناصر سیستم لجستیک، سیستم لجستیک و محیط خارجی در گردش هستند، نوعی سیستم اطلاعات لجستیک را تشکیل می دهند که می تواند به عنوان یک ساختار تعاملی متشکل از پرسنل، تجهیزات و رویه ها (فناوری ها) تعریف شود. ، با اطلاعات مرتبطی که توسط مدیریت لجستیک برای برنامه ریزی، تنظیم، کنترل و تجزیه و تحلیل عملکرد سیستم لجستیک استفاده می شود، متحد شده است.


اگر سیستم اطلاعات پردازش خودکار اطلاعات را انجام دهد، پشتیبانی فنی شامل می شود فناوری رایانهو وسایل ارتباطی بین خود کامپیوترها.

نفوذ گسترده لجستیک به حوزه مدیریت تولید تا حد زیادی به دلیل کامپیوتری شدن مدیریت جریان مواد است. کامپیوتر به ابزار کار روزمره برای کارگران با تخصص های مختلف تبدیل شده است، آنها یاد گرفتند که با آن کار کنند، آنها آن را باور کردند. نرم افزار کامپیوتری اجازه می دهد تا مسائل پیچیده پردازش اطلاعات را در هر محل کار حل کند. این توانایی فناوری ریزپردازنده امکان رویکرد به مدیریت جریان مواد را از دیدگاه سیستمی فراهم می کند و از پردازش و تبادل متقابل مقادیر زیادی از اطلاعات بین شرکت کنندگان مختلف در فرآیند لجستیک اطمینان حاصل می کند.


هنگام اجرای توابع لجستیک در شرکت، جهت های اصلی برنامه کاری عبارتند از:
ابزار فنی برای اجرای وظیفه برنامه تعیین می شود.
الزامات مربوط به ویژگی های کیفیت ترسیم می شود و مقدار مورد نیاز منابع مالی و نیروی کار تعیین می شود.
تعیین روشهای اساسی برای تشکیل وظایف برنامه؛
انتخاب فرم سازمانی برای اجرای وظایف برنامه؛
ترسیم مدل شبکه برای اجرای مراحل و کارها.
توسعه یک سیستم معیارهای ارزیابی و انگیزه برای عمل؛
سازمان کنترل، حسابداری و ارزیابی پیشرفت کار.

سیستم منطقیدر تولید تنها زمانی مؤثر است که شرایط برای ادغام آن در فرآیندهای فعلی تولید و تجاری ایجاد شود. این مشکل با ایجاد یک مبنای اطلاعاتی مربوط به نوع معین تولید و حجم آن و سایر ویژگی های ساختار تولید شرکت ها حل می شود.
این همچنین شامل «بررسی‌های جاری» وجوه (در دسترس بودن سفارش‌های واقعی و برنامه‌ریزی‌شده، نگهداری انبارهای اصلی و میانی تولید) و مهلت‌ها (تحویل، پردازش، انتظار، توقف، مهلت‌های ملاقات) است.
برای جمع آوری این داده ها، سیستم تولید در سراسر کارخانه دارای "حسگرها و ابزارهای اندازه گیری" است که حجم و زمان فرآیندهای در حال انجام را نظارت می کند.

یک سیستم منطقی الزامات زیر را بر شبکه کامپیوتری خود تحمیل می کند:

جمع آوری سریع و مطمئن و ترجیحا خودکار اطلاعات و داده ها در مورد وسایل نقلیه و وسایل تولید؛
ساختار سیستم اطلاعات داخلی برای حمایت از تصمیم گیری، که در هر لحظه حاوی اطلاعات به روز در مورد پیشرفت فرآیندهای تولید برای هر بخش از شرکت است.

در حال حاضر، فناوری های تبادل اطلاعات بدون کاغذ به طور گسترده ای بین شرکا پخش شده است. در حمل و نقل، به جای اسناد متعدد همراه محموله (به ویژه در حمل و نقل بین المللی)، اطلاعات از طریق کانال های ارتباطی (اینترنت) به طور همزمان با محموله منتقل می شود که حاوی تمام مشخصات کالا و جزئیات لازم برای آن در مورد هر واحد حمل شده است. با چنین سیستمی در تمامی مقاطع مسیر در هر زمان می توانید اطلاعات جامعی از بار دریافت کرده و بر این اساس تصمیمات مدیریتی بگیرید. سیستم لجستیک به فرستنده اجازه می دهد تا به فایل هایی که وضعیت خدمات حمل و نقل و بار حمل و نقل را منعکس می کند دسترسی پیدا کند.

تبادل اسناد خودکار بین تولید کنندگان کالا و فروشگاه های بزرگ امکان پذیر است، از جمله مبادله فاکتورها و دفاتر حمل و نقل زمانی که کالا مستقیماً از سازنده برای خریدار ارسال می شود. با کمک فناوری ارتباطی بدون کاغذ، خریدار می تواند مستقیماً سفارشات خرید را ثبت کند.


تبادل الکترونیکی داده فرآیندی است که به استفاده از رایانه برای برقراری ارتباط بین شرکت ها، انعقاد معامله با استفاده از شبکه های رایانه ای جهانی و محلی، که مستقیماً تعامل بین رایانه های شرکت های مختلف را سازماندهی می کند، اجازه می دهد. برای تحقق این فرصت ها، شرکت ها پروتکل های استاندارد مبادله ای را منعقد کرده و با یکدیگر قرارداد منعقد می کنند.

· 1. مفاهیم و تعاریف اساسی لجستیک اطلاعات (IL).

· 2. طبقه بندی جریان های اطلاعاتی.

· 3. سلسله مراتب استفاده از اطلاعات در لجستیک.

· 4. «روابط» جریان اطلاعات و مواد.

· 5. روش های شناسایی و ذخیره سازی داده ها در داروها (بارکدینگ) و سیستم های اطلاعاتی.

1. مفاهیم و تعاریف اساسی لجستیک اطلاعات (IL)

لجستیک اطلاعات- یک حوزه کاربردی از لجستیک که با مطالعه جریان های اطلاعات و استفاده از آنها برای مدیریت لجستیک سروکار دارد.

اطلاعات لجستیک- مجموعه ای از حقایق، پدیده ها، رویدادها به طور هدفمند جمع آوری شده برای اطمینان از روند مدیریت دارو در شرکت (اطلاعات در مورد تولید، توزیع، مصرف کالاها و خدمات و غیره).

SP v LSویژگی های خاصی دارند که آنها را از انواع دیگر جریان های اطلاعاتی متمایز می کند. این ویژگی ها با خواص داروها همراه است و دارای ویژگی های زیر است:

· ناهمگونی اطلاعات (ناهمگونی کیفی اطلاعات مورد استفاده در داروها).

· تعدد (تامین کنندگان و مصرف کنندگان اطلاعات و همچنین تعداد انتقال اطلاعات در هر جهت).

· پیچیدگی و مشکل در مشاهده جریان های اطلاعاتی و مسیریابی آنها.

· بهینه سازی چند متغیره جریان اطلاعات.

2. طبقه بندی جریان های اطلاعاتی

جریان اطلاعات(تعریف 1) - مجموعه ای از کوانتوم های تقسیم ناپذیر از اطلاعات که در سیستم لجستیک و بین سیستم های لجستیک و محیط خارجی ایجاد و در گردش است.

جریان اطلاعات(تعریف 2) - جریان پیام ها به صورت شفاهی، مستند (کاغذی و الکترونیکی) و سایر اشکال، مواد همراه و سایر جریان ها در مواد مخدر.

جریان های اطلاعاتی برای انجام عملیات لجستیکی و کنترل اجرای آنها طراحی شده اند.

IP لجستیک به عنوان یک سیستم پیچیدهبه تعدادی مؤلفه تقسیم می شود:

· ملزومات- مجموعه اطلاعات را از نظر کیفی و کمی مشخص کنید. این ویژگی ابتدایی یک پیام است. به عنوان مثال نام سازمان، محصول، قیمت محصول و غیره. به صورت حروف الفبا، عددی یا شخصیت های خاص;

· مدارک- یک قطعه اطلاعات با موضوع و ویژگی زمانی خاص؛

· شاخص ها- اساس حسابداری، کنترل، تجزیه و تحلیل اطلاعات. به عنوان مبنایی برای به دست آوردن داده ها و گزارش های آماری، حسابداری یا خلاصه اقتصادی عمل می کند.

· آرایه ها- مجموعه ای از داده های همگن که یک مبنای فناوری واحد دارند و با محتوای معنایی مشترک متحد می شوند . عناصر اصلی آرایه رکوردها هستند. نوع یک آرایه با محتوای رکوردهای آن تعیین می شود. آرایه اطلاعاتی که در یک شبکه LAN اطلاعات نامگذاری شده است، فایل نامیده می شود.

ساختار IP بر اساس معیارهای طبقه بندی:

1) در رابطه با توابع لجستیک: ابتدایی، پیچیده، کلیدی، اساسی.

2) در رابطه با سیستم لجستیک و پیوندهای داروها: داخلی، خارجی، افقی، عمودی، ورودی، خروجی.

3) بر اساس نوع حامل های اطلاعات: کاغذ، مغناطیسی، الکترونیکی، دیگران؛

4) در زمان وقوع و دفعات استفاده: منظم، دوره ای، عملیاتی، آنلاین، آفلاین.

5) با توجه به هدف اطلاعات یا انواع فعالیت: اداری، سازمانی، بخشنامه، مرجع هنجاری، حسابداری و تحلیلی، مرجع، علمی، فنی، کمکی.

6) با درجه باز بودن و سطح اهمیت: باز، بسته، تجاری، سری، ساده، سفارشی.

7) با روش انتقال اطلاعات: پیک، پست، تلفن، تلگراف، رادیو، تلویزیون، پست الکترونیکی و غیره.

اطلاعات مورد استفاده در داروها در صورتی می تواند مفید تلقی شود که بتوان از آن در تولید، بازاریابی و سایر فرآیندهای فعلی استفاده کرد. برای اطمینان از شکل‌گیری کافی IP، دو اصل باید رعایت شود: داده‌ها باید تا حد امکان «نزدیک» به منابع جمع‌آوری شوند و به شکلی مناسب برای تبدیل و مقایسه آن‌ها ارائه شوند.

3. سلسله مراتب استفاده از اطلاعات در لجستیک

اطلاعاتی که نیازهای لجستیکی شرکت را برآورده می کند در 4 سطح مدیریت قابل پیاده سازی است.

این سطح معمولا بسته به نوع فعالیت و میزان مسئولیت کار انجام شده تعیین می شود.

در این مورد، LAN اطلاعاتی به زیر تقسیم می شود:

□ به زیر سیستم عملکردیمتشکل از مجموعه ای از وظایف برای حل، گروه بندی شده بر اساس یک هدف مشترک

□ به زیرسیستم پشتیباناز جمله ارائه موارد زیر

· فنی (وسایل فنی برای پردازش و انتقال اطلاعات).

· اطلاعاتی (کتاب های مرجع، طبقه بندی کننده ها، کدنویس ها).

· نرم افزار (پردازش کلمات، حل مسائل کمی).

شکل‌گیری یک سیستم اطلاعاتی فرآیندی است که از دستاوردهای فناوری‌های نوین اطلاعاتی و جدیدترین‌ها استفاده می‌کند سیستم های کامپیوتری، که امکان مدیریت موفقیت آمیز کلیه فرآیندها در تمام سطوح مدیریت را فراهم می کند.

هدف اصلی از عملکرد یک LAN اطلاعاتی- اطلاع رسانی در مکان مناسب، به مقدار مناسب و در زمان مناسب.

جریان‌های اطلاعاتی مورد استفاده برای تدوین استراتژی‌ها و سیاست‌های تصمیم‌گیری لجستیک ممکن است حاوی اطلاعات زیر باشد:

· بازاریابی (تحقیق بازار، تجزیه و تحلیل و پیش بینی فروش).

· فروش (فاکتورها، سفارشات فروش، مواد مصرفی)؛

· مهندسی (پروژه ها، حسابداری مواد، برآورد هزینه).

· مالی (گزارش های حسابداری در مورد دریافت ها و هزینه ها، فاکتورها برای پرداخت).

· تولید (گزارش ها، پروژه های کاری، نقشه های عملیاتی، برنامه ها و برنامه های مصرف).

4. «رابطه» جریان اطلاعات و مواد

جریان اطلاعات می تواند در نتیجه حرکت یک یا آن جریان مواد ایجاد شود. برعکس، می تواند علت جریان مواد باشد.

در مدیریت لجستیک، جریان اطلاعات می تواند یکی از موارد زیر باشد: :

جریان اطلاعات بین زیر سیستم های یک سطح سلسله مراتبی - جریان افقی اطلاعات

جریان اطلاعات بین زیر سیستم های سطوح سلسله مراتبی مختلف - جریان اطلاعات عمودی

جریان اطلاعات خارجی یا داخلی

جریان اطلاعات ورودی یا خروجی

جریان اطلاعات با پارامترهای زیر مشخص می شود :

1) منبع وقوع؛

3) سرعت انتقال (مقدار اطلاعات ارسال شده در واحد زمان)؛

4) حجم کل (حجم انتقال در تئوری اطلاعات بر حسب باد اندازه گیری می شود، (1 باد = 1 بیت در ثانیه)).

IP می تواند در همان جهتی که جریان مواد مربوطه (MP) باشد یا به سمت MP حرکت کند. جهت MT در برخی موارد ممکن است ربطی به جهت حرکت MT مربوطه نداشته باشد. IP در حال حرکت به سمت MP می تواند پیش بینی کننده و عقب مانده باشد، می تواند جلوتر، عقب تر و همزمان باشد.

انواع جریان اطلاعات:

1) پیشرفته؛ 2) همزمان؛ 3) عقب افتاده:

الف) با همان جهت؛ ب) شمارنده؛

ج) در جهت متفاوت است.

IP های مختلف ذکر شده، اتصالاتی هستند که در یک کل واحد، زیرسیستم های عملکردی مختلف ترکیب می شوند که در آن جریان مواد تحقق می یابد.

5. روش های شناسایی و ذخیره سازی داده ها در یک LAN (بارکدینگ)

برای مدیریت موثر لجستیک جریان مواد، اطلاعات عملیاتی به موقع در مورد حرکت واحدهای باری که جریان های مواد مربوطه را تشکیل می دهند مورد نیاز است. مدرن ترین روش اسکن برچسب های حاوی بارکدهای خاص است.

کدهای نواری (نوار) ​​(کدهای نواری)- ترکیبی از نوارهای مشکی نازک و ضخیم متناوب که در یک مستطیل قرار گرفته اند که با شکاف های نور با عرض های مختلف از هم جدا شده اند. بسته به هدف و زمینه کاربرد انواع مختلفی از بارکدها وجود دارد و استفاده می شود. هر کد ویژگی های خاص خود را دارد.

کد ITF -14 - مستطیل شکل، آسان‌تر برای چاپ، احتمالاً برای استفاده در جعبه‌های راه راه، برای کدگذاری محموله‌ها استفاده می‌شود.

کد 128 یک کد اضافی است که علاوه بر سایر موارد برای کدگذاری شماره دسته، تاریخ ساخت، تاریخ فروش و غیره اعمال می شود.

کدهای EAN (4،5،6،7،8،10،12،13،14) - برای رمزگذاری کالاهای مصرفی. 99 درصد محصولات دارای بارکد هستند. (EAN - شماره گذاری مقاله اروپایی)

لجستیک اطلاعات جریان داده همراه با MT را سازماندهی می کند، در ایجاد و مدیریت سیستم های اطلاعاتی (IS) مشغول است که از نظر فنی و برنامه نویسی انتقال و پردازش اطلاعات لجستیک را تضمین می کند. موضوعمطالعه لجستیک اطلاعات ویژگی های ساخت و عملکرد IS است که عملکرد داروها را تضمین می کند. هدفلجستیک اطلاعات ساخت و بهره برداری از سیستم های اطلاعاتی است که در دسترس بودن موارد زیر را تضمین می کند:

• 1) اطلاعات لازم (برای مدیریت MT)؛
• 2) در جای مناسب؛
• 3) در زمان مناسب؛
• 4) محتوای لازم (برای شخص تصمیم گیرنده)؛
• 5) با حداقل هزینه.

با کمک لجستیک اطلاعات و بهبود روش های برنامه ریزی و مدیریتی آن در شرکت های کشورهای صنعتی پیشرو، در حال حاضر فرآیندی در حال انجام است که ماهیت آن جایگزینی موجودی فیزیکی با اطلاعات قابل اعتماد.

در قلب فرآیند مدیریت مواد، پردازش اطلاعات در حال گردش در سیستم های لجستیک است. در این راستا، یکی از مفاهیم کلیدی لجستیک، مفهوم جریان اطلاعات است.

جریان اطلاعات مجموعه ای از پیام هایی است که در سیستم لجستیک بین سیستم لجستیک و محیط خارجی در گردش است که برای مدیریت و کنترل عملیات لجستیک ضروری است. جریان اطلاعات می تواند در قالب اسناد کاغذی و الکترونیکی وجود داشته باشد.

در لجستیک، انواع زیر از جریان های اطلاعاتی متمایز می شود

برنج. 1

• - بسته به نوع سیستم های متصل شده توسط جریان: افقی و عمودی.
• - بسته به محل عبور: خارجی و داخلی.
• - بسته به جهت در رابطه با سیستم لجستیک: ورودی و خروجی.

جریان اطلاعات می تواند جلوتر از جریان مواد باشد، همزمان با آن یا پس از آن دنبال شود. در این حالت، جریان اطلاعات می تواند هم در یک جهت با مواد و هم در جهت مخالف هدایت شود:

جریان اطلاعات پیشرو در جهت مخالف معمولاً حاوی اطلاعاتی در مورد سفارش است.

جریان اطلاعات رو به جلو در جهت رو به جلو - اینها پیام های اولیه در مورد ورود محموله آتی هستند.

• - همزمان با جریان مواد، اطلاعات در جهت رو به جلو در مورد پارامترهای کمی و کیفی جریان مواد جریان می یابد.
• - پس از جریان مواد در جهت مخالف، اطلاعات مربوط به نتایج پذیرش کالا از نظر کمی یا کیفیت، ادعاهای مختلف، تأییدیه ها می تواند منتقل شود.

مسیری که جریان اطلاعات در آن حرکت می کند، در حالت کلی، ممکن است با مسیر حرکت جریان مواد منطبق نباشد.

جریان اطلاعات با شاخص های زیر مشخص می شود:

• - منبع وقوع؛
• - جهت جریان؛
• - سرعت انتقال و دریافت؛
• - سرعت جریان و غیره

شکل‌گیری سیستم‌های اطلاعاتی که در §§ 11.2-11.4 در نظر گرفته شده است، بدون مطالعه جریان‌ها در چارچوب شاخص‌های خاص غیرممکن است. به عنوان مثال، بدون اطلاع از میزان اطلاعات عبوری از این محل کار و همچنین بدون تعیین سرعت پردازش مورد نیاز، نمی توان مشکل تجهیز یک محل کار خاص به رایانه را حل کرد.

جریان اطلاعات را می توان به صورت زیر کنترل کرد:

• - تغییر جهت جریان؛
• - محدود کردن نرخ انتقال به نرخ دریافت مناسب؛
• - محدود کردن حجم جریان به مقدار توان عملیاتی یک گره یا بخش جداگانه از مسیر.

جریان اطلاعات با مقدار اطلاعات پردازش شده یا ارسال شده در واحد زمان اندازه گیری می شود.

روش‌های اندازه‌گیری مقدار اطلاعات موجود در هر پیام در بخشی از سایبرنتیک به نام نظریه اطلاعات مورد مطالعه قرار می‌گیرد. بر اساس این نظریه، واحد باینری، بیت، به عنوان واحد اطلاعات در نظر گرفته می شود. هنگام استفاده از رایانه های الکترونیکی، اطلاعات بر حسب بایت اندازه گیری می شود. یک بایت بخشی از یک کلمه ماشین است که معمولاً از 8 بیت تشکیل شده است و به طور کلی هنگام پردازش اطلاعات در رایانه استفاده می شود.

واحدهای مشتق شده از مقدار اطلاعات نیز استفاده می شود: کیلوبایت و مگابایت.

در عمل فعالیت اقتصادی، اطلاعات را می توان اندازه گیری کرد:

• - تعداد اسناد پردازش یا ارسال شده؛
• - تعداد کل خطوط سند در اسناد پردازش شده یا ارسال شده.

باید در نظر داشت که علاوه بر عملیات لجستیکی در سیستم های اقتصادی، عملیات دیگری نیز انجام می شود که با ظهور و انتقال جریان های اطلاعاتی نیز همراه است. با این حال، جریان اطلاعات لجستیک مهم ترین بخش از کل جریان اطلاعات را تشکیل می دهد.

به عنوان مثال ساختار جریان اطلاعات کل در یک فروشگاه مواد غذایی بزرگ را در نظر بگیرید. بخش اصلی از حجم کل اطلاعات در حال گردش در اینجا (بیش از 50٪) اطلاعاتی است که از تامین کنندگان به فروشگاه می رسد. اینها معمولاً اسنادی هستند که کالاهای ورودی به فروشگاه را همراهی می کنند ، به اصطلاح اسناد حمل و نقل ، که مطابق با تعاریف فوق ، یک جریان اطلاعات ورودی را تشکیل می دهند.

عملیات لجستیک در فروشگاه به دریافت کالا از تامین کنندگان محدود نمی شود. تجارت درون فروشگاهی و فرآیند فناوری نیز شامل عملیات لجستیکی متعددی است که با ظهور و انتقال اطلاعات مورد استفاده در داخل فروشگاه همراه است. در عین حال، سهم اطلاعات آموزشی مورد استفاده در داخل فروشگاه تقریباً 20 درصد است.

به طور کلی تقریباً 2/3 از حجم کل اطلاعات پردازش شده در یک فروشگاه می تواند اطلاعات لازم برای مدیریت و کنترل عملیات لجستیکی باشد. در شرکت‌های تولیدی یا عمده‌فروش‌ها، سهم جریان اطلاعات لجستیک بسیار مهم‌تر است.

در آینده به جای اصطلاح "جریان اطلاعات لجستیک" از اصطلاح "جریان اطلاعات" استفاده خواهیم کرد و محتوای لجستیکی آن را فراموش نمی کنیم.

1. سیستم های اطلاعاتی در لجستیک

یکی از عناصر مهم هر سیستم لجستیک، یک زیرسیستم است که عبور و پردازش اطلاعات را تضمین می کند، که پس از بررسی دقیق تر، خود به یک سیستم اطلاعاتی پیچیده متشکل از زیر سیستم های مختلف آشکار می شود.

درست مانند هر سیستم دیگری، یک سیستم اطلاعاتی باید از عناصر به هم پیوسته منظم تشکیل شده باشد و دارای مجموعه خاصی از کیفیت های یکپارچه باشد. تجزیه سیستم های اطلاعاتی به عناصر تشکیل دهنده می تواند به روش های مختلفی انجام شود. اغلب، سیستم های اطلاعاتی به دو زیر سیستم تقسیم می شوند: عملکردی و پشتیبانی (شکل 2).

زیرسیستم عملکردی شامل مجموعه ای از وظایف است که باید حل شوند و بر اساس هدف مشترک گروه بندی می شوند. زیرسیستم پشتیبان به نوبه خود شامل عناصر زیر است:

• - پشتیبانی فنی، یعنی مجموعه ای از ابزارهای فنی که پردازش و انتقال جریان اطلاعات را تضمین می کند.
• - پشتیبانی اطلاعاتی که شامل کتاب های مرجع مختلف، طبقه بندی کننده ها، کدنویس ها، ابزارهای توصیف رسمی داده ها می باشد.
• - نرم افزار، یعنی مجموعه ای از روش ها برای حل مسائل عملکردی. سیستم های اطلاعات لجستیک معمولا سیستم های خودکارمدیریت فرآیندهای لجستیکی بنابراین، پشتیبانی ریاضی در سیستم های اطلاعات لجستیک مجموعه ای از برنامه ها و مجموعه ای از ابزارهای برنامه نویسی است که راه حلی برای مشکلات مدیریت جریان مواد، پردازش متن، به دست آوردن داده های مرجع و عملکرد ابزارهای فنی ارائه می دهد.

برنج. 2

سازماندهی پیوندهای بین عناصر در سیستم های اطلاعات لجستیک می تواند به طور قابل توجهی با سازماندهی سیستم های اطلاعات سنتی متفاوت باشد. این به دلیل این واقعیت است که در سیستم های اطلاعات لجستیک باید از یکپارچگی جامع همه عناصر مدیریت جریان مواد، تعامل سریع و قابل اعتماد آنها اطمینان حاصل شود. "اطلاعات و پشتیبانی فنی سیستم های لجستیکی نه در ماهیت اطلاعات و مجموعه ابزارهای فنی مورد استفاده برای پردازش آنها، بلکه در روش ها و اصول مورد استفاده برای ساخت آنها متفاوت است" (31).

تعریف یک سیستم اطلاعاتی را می توان به صورت زیر فرموله کرد: یک سیستم اطلاعاتی مجموعه ای خاص سازمان یافته از امکانات کامپیوتری به هم پیوسته، کتاب های مرجع مختلف و ابزارهای برنامه نویسی ضروری است که راه حلی برای وظایف عملکردی خاص (در لجستیک، وظایف مدیریت جریان مواد) ارائه می دهد.

معرفی

لجستیک اطلاعات بخشی از لجستیک است که جریان داده (اطلاعات) را که جریان مواد را در فرآیند حرکت آن همراهی می کند، سازماندهی می کند. لجستیک اطلاعات پیوند بین تدارکات، تولید و فروش در یک شرکت است.

لجستیک اطلاعات کلیه فرآیندهای جابجایی و ذخیره سازی کالاها را در شرکت مدیریت می کند و از این طریق از تحویل به موقع این کالاها در مقدار مورد نیاز، پیکربندی مورد نیاز و کیفیت مورد نیاز از محل تولید تا محل مصرف با حداقل هزینه اطمینان حاصل می کند. خدمات بهینه

مفاهیم اساسی لجستیک اطلاعات:

جریان اطلاعات؛

سیستم اطلاعات؛

فناوری اطلاعات.

وظیفه اصلی لجستیک اطلاعات ارائه اطلاعات به و از سیستم مدیریت سازمانی است. هر سطح ساختار سلسله مراتبیشرکت باید فقط اطلاعات لازم را در بازه زمانی مورد نیاز دریافت کند.

لجستیک اطلاعات باید وظایف زیر را انجام دهد:

جمع آوری اطلاعات در حال ظهور؛

تجزیه و تحلیل اطلاعات؛

انتقال اطلاعات؛

جمع آوری و ذخیره اطلاعات؛

جریان اطلاعات را فیلتر کنید، یعنی داده ها و اسناد لازم برای سطح خاصی از مدیریت را انتخاب کنید.

ترکیب و قطع جریان اطلاعات؛

انجام تبدیل اطلاعات اولیه؛

مدیریت جریان اطلاعات

اطلاعات (اقتصادی) - مجموعه ای از اطلاعات مختلف که در اشیاء اقتصادی (در مورد فرآیندهای اجتماعی تولید، توزیع، مبادله و مصرف کالاها و خدمات مادی) کار می کنند، که می تواند ثبت، انتقال، تبدیل و برای انجام چنین وظایف مدیریتی مورد استفاده قرار گیرد. مانند برنامه ریزی، حسابداری، تحلیل اقتصادی، مقررات و غیره.

لجستیک اطلاعات

این یک تعریف پیچیده است که نیاز به تقسیم به چندین بخش فرعی دارد:

1. ساختار به یک سیستم سازماندهی شده از اطلاعات که جریان مواد را همراهی می کند. جمع آوری و جمع آوری داده های مربوط به جریان مواد به طور کلی.

2. تحویل داده های جریان مواد به مقصد مورد نیاز، به موقع و به طور کامل.

3. تجزیه و تحلیل سیستم داده های سازمان یافته (ساختار یافته) دریافت شده. ایجاد یک میدان اطلاعاتی بهینه برای اجرای تجزیه و تحلیل تمام عیار داده ها در مورد جریان مواد. این نکته بسیار مهمی است و بدون آن لجستیک اطلاعات به سادگی غیرممکن است، بنابراین شرکت ها باید توجه ویژه ای به این موضوع داشته باشند.

4. تصمیم گیری بر اساس تحلیل نهایی. تجزیه و تحلیل نهایی نه تنها محاسبات و توصیه های متخصص را شامل می شود، بلکه در صورت امکان، تجسم تجزیه و تحلیل تمام داده های به دست آمده را نیز شامل می شود.

5. جستجوی مجریان مناسب و سپردن کامل راه حل های لجستیک اطلاعات به کارکنان. نظارت بر انطباق با اجرای این مرحله از عملیات. مهم است که مجریان تمام تصمیماتی را که باید انجام دهند درک کنند و سپس استراتژی اطلاعاتی شرکت موفق خواهد بود.

اهمیت ایجاد و استفاده از سیستم های اطلاعاتی در سیستم های لجستیکی

فرآیند مدیریت MP بر اساس پردازش اطلاعات در حال گردش در سیستم های لجستیکی است. شرط لازم برای کار هماهنگ کلیه پیوندهای LC وجود سیستم های اطلاعاتی است که مانند سیستم عصبی مرکزی قادر است سیگنال مورد نیاز را در لحظه مناسب به سرعت و اقتصادی به نقطه مناسب برساند. یکی از مهم ترین شرایط برای عملکرد موفقیت آمیز تولید در کل، در دسترس بودن چنین سیستم اطلاعاتی است که امکان پیوند همه فعالیت ها (تامین، تولید، حمل و نقل، ذخیره سازی، توزیع و غیره) و مدیریت را فراهم می کند. بر اساس اصول یک کل واحد است. در سطح کنونی توسعه تولید اجتماعی، معلوم شده است که اطلاعات است عامل تولید مستقل، که پتانسیل آن چشم انداز وسیعی را برای تقویت رقابت پذیری شرکت ها باز می کند. جریان های اطلاعات رشته های اتصالی هستند که تمام عناصر سیستم لجستیک بر روی آنها قرار گرفته اند.

لجستیک اطلاعاتجریان داده همراه با MT را سازماندهی می کند، درگیر ایجاد و مدیریت سیستم های اطلاعاتی (IS) است که از نظر فنی و برنامه نویسی انتقال و پردازش اطلاعات لجستیک را تضمین می کند. موضوعدر حال مطالعه لجستیک اطلاعاتویژگی های ساخت و عملکرد IS هستند که عملکرد دارو را تضمین می کنند. هدفلجستیک اطلاعات ساخت و بهره برداری از سیستم های اطلاعاتی است که در دسترس بودن را تضمین می کند : 1) اطلاعات لازم (برای مدیریت MT)؛ 2) در جای مناسب؛ 3) در زمان مناسب؛ 4) محتوای لازم (برای شخص تصمیم گیرنده)؛ 5) با حداقل هزینه

با کمک لجستیک اطلاعات و بهبود روش های برنامه ریزی و مدیریتی آن در شرکت های کشورهای صنعتی پیشرو، در حال حاضر فرآیندی در حال انجام است که ماهیت آن جایگزینی موجودی فیزیکی با اطلاعات قابل اعتماد .

جریان اطلاعات. انواع جریان اطلاعات رابطه اطلاعات و جریان مواد

هر MT مربوط به برخی از جریان اطلاعات است. جریان اطلاعات (IP) – این یک جریان از پیام ها به صورت گفتاری، مستند (کاغذی و الکترونیکی) و اشکال دیگر است که توسط MT اصلی در LAN در نظر گرفته شده، بین LAN و محیط خارجی تولید می شود و برای اجرای عملکردهای کنترل در نظر گرفته شده است. جدول شکل 1 یکی از طبقه بندی های احتمالی IP را نشان می دهد.

هیچ مکاتبه یک به یک بین MT و IP وجود ندارد، یعنی. همزمانی در زمان وقوع، جهت و غیره IP می تواند جلوتر از MP (مذاکره، انعقاد قرارداد و غیره) باشد یا از آن عقب باشد (اطلاعات دریافت کالای تحویل شده):
· پیشی گرفتنجریان اطلاعات در پیش روجهت معمولاً حاوی اطلاعاتی در مورد سفارش است.
· پیشی گرفتنجریان اطلاعات در مستقیمجهت - اینها پیامهای اولیه در مورد ورود محموله آتی است.
· همزمانبا جریان مواد، اطلاعات به سمت مستقیمجهت پارامترهای کمی و کیفی MP.
· بعد ازپشت جریان مواد به داخل پیش رواطلاعات در مورد نتایج پذیرش کالا از نظر کمیت یا کیفیت، ادعاهای مختلف، تاییدیه ها می تواند به سمتی منتقل شود.

ممکن است چندین IP همراه MT باشد.

میز 1

طبقه بندی جریان های اطلاعاتی

ویژگی طبقه بندی	نوع IP
نگرش به مواد مخدر و پیوندهای آن	داخلی، خارجی، افقی، عمودی، ورودی، خروجی
نوع حامل های اطلاعات	کاغذی، مغناطیسی، نوری، دیجیتالی، الکترونیکی
تعداد دفعات استفاده	منظم، دوره ای، عملیاتی
هدف از اطلاعات	بخشنامه (مدیریتی)، هنجاری و مرجع، حسابداری و تحلیلی، کمکی
درجه باز بودن	باز، بسته، مخفی
روش انتقال داده	از طریق پیک، پست، تلفن، تلگراف، تله تایپ، ایمیل، فکس، از طریق شبکه های مخابراتی
حالت تبادل اطلاعات	"آنلاین"، "آفلاین"
جهت دهی نسبت به MP	در جهت جلو از MP، در جهت مخالف MP
همگام سازی با MP	پیشرو، همزمان، متعاقب

سیستم اطلاعات. انواع سیستم های اطلاعاتی در سطح خرد

سیستم اطلاعات – این مجموعه ای از سخت افزار و نرم افزار کامپیوتری به هم پیوسته است که به روشی خاص سازماندهی شده است و به حل یک یا دیگر مشکل عملکردی اجازه می دهد، به عنوان مثال، در تدارکات - وظایف مدیریت برای MT. اغلب، IS به دو زیر سیستم تقسیم می شود: عملکردی و پشتیبانی. زیر سیستم عملکردیشامل مجموعه ای از کارهایی است که باید حل شوند که بر اساس اشتراک هدف گروه بندی می شوند. زیرسیستم پشتیبانی،شامل عناصر زیر است: فنینرم افزار، یعنی مجموعه ای از ابزارهای فنی که پردازش و انتقال جریان اطلاعات را تضمین می کند. اطلاعاتینرم افزار، از جمله کتاب های مرجع مختلف، طبقه بندی کننده ها، کدنویس ها، ابزارهای توصیف رسمی داده ها؛ نرم افزار، یعنی مجموعه ای از روش ها برای حل مسائل عملکردی.

در سطح خرد، سه نوع IP زیر متمایز می شوند:

1) برنامه ریزی شده IS در سطح اداری مدیریت برای تصمیم گیری های بلند مدت ایجاد می شود: ایجاد و بهینه سازی پیوندهای زنجیره لجستیک. طرح تولید؛ مدیریت موجودی عمومی؛ مدیریت ذخایر و غیره

2) غیر مثبتیا سیستم های اطلاعاتی ارسال در سطح مدیریت انبار یا فروشگاه ایجاد می شود تا از عملکرد روان داروها اطمینان حاصل شود تا تصمیمات میان مدت و بلندمدت اتخاذ شود: مدیریت حمل و نقل درون انبار یا داخل کارخانه. انتخاب کالا با توجه به سفارشات و تکمیل آنها؛ حسابداری کالاهای ارسالی؛ مدیریت دقیق موجودی

3) اجرایی IS در سطح مدیریت اداری یا عملیاتی برای اجرای امور روزمره در زمان واقعی ایجاد می شود: کنترل MP. مدیریت عملیاتی خدمات تولید؛ کنترل حرکت و غیره

در سیستم‌های اطلاعاتی برنامه‌ریزی‌شده، وظایفی حل می‌شوند که LAN را با MT مجموع متصل می‌کند. در عین حال برنامه ریزی انتها به انتها در زنجیره فروش - تولید - تامین انجام می شود که به شما امکان ایجاد سیستم موثرسازماندهی تولید، ساخته شده بر اساس الزامات بازار، با صدور الزامات لازم به سیستم پشتیبانی مادی و فنی شرکت. به این ترتیب، سیستم‌های برنامه‌ریزی، سیستم لجستیک را به محیط خارجی، به جریان مواد مجموع، «پیوند» می‌دهند.

سیستم‌های توزیعی و اجرایی، طرح‌های مشخص شده را به تفصیل شرح می‌دهند و اجرای آن‌ها را در سایت‌های تولیدی، در انبارها، و همچنین در محل‌های کاری خاص تضمین می‌کنند.

ادغام عمودی و افقی سیستم های اطلاعاتی

مطابق با مفهوم لجستیک، سیستم های اطلاعاتی متعلق به گروه های مختلف در یک IS واحد ادغام می شوند. بین ادغام عمودی و افقی تمایز قائل شوید. ادغام عمودی ارتباط بین سیستم های برنامه ریزی شده، غیرمجاز و اجرایی از طریق جریان های اطلاعاتی عمودی در نظر گرفته می شود. ادغام افقی ارتباط بین مجموعه‌های تک تک وظایف در سیستم‌های توزیعی و اجرایی از طریق جریان‌های افقی اطلاعات در نظر گرفته می‌شود.

سیستم های اطلاعاتی خودکار

لجستیک اطلاعات ایجاد می کند سیستم های اطلاعات خودکار... وظایف آنها عبارتند از:

· ارائه مداوم اطلاعات موثق در مورد حرکت سفارش به دستگاه های مدیریتی سیستم لجستیک.

· ارائه مداوم اطلاعات کافی در مورد حرکت محصولات در زمان واقعی به کارکنان شرکت.

· مدیریت عملیاتی شرکت.

· ارائه اطلاعات بصری مدیریت در مورد استفاده از سرمایه گذاری ها.

· ارائه اطلاعات در مورد هزینه ها.

· کمک به شناسایی تنگناها.

· ارائه قابلیت ارزیابی زمان اجرای سفارش های دریافتی.

· تضمین عملکرد سودآور شرکت با بهینه سازی فرآیندهای لجستیکی.

استفاده از فناوری شناسایی خودکار بارکد در تدارکات

تعداد زیادی واحد کالا از هر حلقه در زنجیره تامین عبور می کند. در عین حال، در هر پیوند، کالاها بارها و بارها به مکان های ذخیره سازی و پردازش منتقل می شوند. "کل سیستم جابجایی کالاها به طور مداوم جریان های گسسته ای را در جریان است که سرعت آن هم به پتانسیل (ظرفیت) تولید، هم به ریتم عرضه، هم به اندازه ذخایر موجود و هم به سرعت فروش و مصرف بستگی دارد. برای اینکه بتوانیم این سیستم لجستیک پویا را به طور موثر مدیریت کنیم، لازم است در هر زمان اطلاعاتی در مجموعه ای دقیق در مورد جریان های مواد وارده و خروجی از آن و همچنین در مورد جریان های مواد در گردش در آن داشته باشیم. همانطور که تجربه خارجی و داخلی نشان می دهد، این مشکلبا استفاده از فناوری ریزپردازنده در اجرای عملیات لجستیک با جریان مواد، قادر به شناسایی (تشخیص) یک واحد محموله فردی حل می شود. ما در مورد تجهیزاتی صحبت می کنیم که قادر به اسکن (خواندن) انواع بارکدها هستند. این تجهیزات به شما امکان می دهد اطلاعات مربوط به یک عملیات لجستیکی را در زمان و مکان انجام آن - در انبارها دریافت کنید. شرکت های صنعتی، مراکز عمده فروشی، مغازه ها، حمل و نقل. اطلاعات دریافتی به صورت بلادرنگ پردازش می شوند که به سیستم مدیریت اجازه می دهد در چارچوب زمانی بهینه به آن پاسخ دهد.

جمع آوری خودکار اطلاعات مبتنی بر استفاده از انواع مختلف بارکد است که هر کدام دارای مزایای تکنولوژیکی خاص خود هستند. به عنوان مثال، یک کد با طرح مستطیلی - کد ITF-14 بسیار ساده تر از سایر کدها چاپ می شود، که استفاده از آن را در بسته بندی راه راه ممکن می کند. برای رمزگذاری محموله ها استفاده می شود.

یک کد 2 از 5 تایی را می توان برای رمزگذاری مقدار زیادی از اطلاعات در یک سطح محدود استفاده کرد.

در لجستیک علاوه بر سایر کدها می توان از کد 128 استفاده کرد که از این کد می توان برای رمزگذاری اطلاعات اضافی، شماره دسته، تاریخ تولید، تاریخ اجرا و ... استفاده کرد.

در حوزه گردش، کد EAN به طور گسترده ای مورد استفاده قرار گرفته است که اغلب در کالاهای مصرفی یافت می شود. اجازه دهید با جزئیات بیشتری در مورد فناوری استفاده از کد EAN در فرآیندهای لجستیک صحبت کنیم.

استفاده از فناوری شناسایی خودکار بارکدها در لجستیک می تواند به طور قابل توجهی مدیریت جریان مواد را در تمام مراحل فرآیند لجستیک بهبود بخشد. بیایید مزایای اصلی آن را یادداشت کنیم. در تولید :

ایجاد یک سیستم یکپارچه حسابداری و کنترل حرکت محصولات و اجزای سازنده آن در هر سایت و همچنین وضعیت فرآیند لجستیک در کل شرکت.

کاهش تعداد پرسنل پشتیبانی و گزارش مستندات، حذف خطاها.

در انبار :

اتوماسیون حسابداری و کنترل مواد تا کنون؛

اتوماسیون فرآیند موجودی انبارها؛

کاهش زمان عملیات لجستیک با جریان مواد و اطلاعات.

در تجارت :

ایجاد یک سیستم حسابداری یکپارچه جریان مواد؛

اتوماسیون سفارش و موجودی کالا:

کاهش زمان خدمات مشتری

نتیجه

مطالعه مبحث "لجستیک اطلاعات" به ما اجازه داد

1) مفاهیم اساسی، وظایف و عملکردهای آن را برجسته کنید.

2) بخش های اصلی آن - جریان اطلاعات، سیستم اطلاعات، فناوری اطلاعات را در نظر بگیرید.

3) با سلسله مراتب استفاده از سیستم اطلاعات لجستیک و کارکردهای آن آشنا شوید.

اهداف ایجاد یک سیستم اطلاعاتی :

1) اطمینان از بقا و کارایی سیستم لجستیک.

2) اطمینان از حرکت و پذیرش به موقع جریان مواد؛

3) رفع خطاها و نادرستی ها در به دست آوردن اطلاعات و استفاده از آن.

4) گسترش عملکردهای سیستم لجستیک مطابق با نیازهای بازار؛

5) ارائه پیوندهای اطلاعاتی با محیط خارجی و داخلی سیستم لجستیک.

اصول اولیه ساخت یک سیستم اطلاعاتی :

1) سلسله مراتب (فرع وظایف و استفاده از منابع داده)؛ 2) تجمیع داده ها (حسابداری برای درخواست ها در سطوح مختلف). ... 3) افزونگی (ساخت و ساز با در نظر گرفتن نه تنها وظایف فعلی، بلکه همچنین در آینده). 4) محرمانه بودن؛ 5) سازگاری با تغییر درخواست ها. 6) سازگاری و وحدت اطلاعاتی (تعیین شده توسط توسعه یک سیستم از شاخص ها، که امکان اقدامات ناسازگار و نتیجه گیری اطلاعات نادرست را حذف می کند). 7) باز بودن سیستم (برای پر کردن داده ها).

وظایف اصلی با استفاده از سیستم های اطلاعاتی حل می شود :

1) جمع آوری داده های واقعی، تجزیه و تحلیل اولیه تولید و مصرف؛ 2) تجزیه و تحلیل پویایی تولید؛ 3) تجزیه و تحلیل تقاضا برای نمای داده شدهمحصولات برای این نوع شرکت؛ 4) تجزیه و تحلیل عملکردی محصولات از دیدگاه یک مصرف کننده مشخص. 5) تجزیه و تحلیل کشش تقاضا برای یک نوع محصول معین برای یک گروه معین از مصرف کنندگان، بسته به قیمت. 6) تجزیه و تحلیل احتمالات عرضه انواع دیگر محصولات به این گروه از شرکت ها. 7) تجزیه و تحلیل بازارهای فروش جدید. 8) تجزیه و تحلیل و پیش بینی عملکرد شرکت؛ 9) تجزیه و تحلیل فروش و جهش های تکنولوژیکی در تولید. 10) وظیفه کلی تشکیل برنامه تولید نامگذاری بهینه شرکت.

11) تجزیه و تحلیل کلی امکانات فنی، بازاریابی و تولید مواد خام؛ 12) تعیین استراتژی شرکت از نظر پرسنل، تولید و ارتقاء محصولات. 13) تحلیل و پیش بینی کلی تولید و فروش این محصولات.

هنگام استفاده از سیستم های لجستیک، می توانیم:

داشتن اطلاعاتی در مورد اطلاعاتی که سیستم اطلاعات لجستیک باید ارائه دهد.

توسعه (طبق اطلاعات موجود) پیش بینی جریان مواد؛

یک جریان یکپارچه اطلاعات را تصور کنید.

از سیستم اطلاعات بازخورد در سیستم لجستیک استفاده کنید.

فهرست ادبیات مورد استفاده:

1. راهنمای مطالعه آمادگی برای آزمون پایانی میان رشته ای آموزش حرفه ای مدیر. اد. V.E. لنکین، 2006.

2. Gadzhinsky A.M. لجستیک: کتاب درسی برای تخصصی عالی و متوسطه موسسات آموزشی... - شماره ویرایش، تجدید نظر شده. و اضافه کنید. - م .: مرکز اطلاع رسانی و اجرا "بازاریابی"، 1379.

آکادمی کار و روابط اجتماعی OUP

شعبه نیژنی نووگورود

__________________________________________________________

دانشکده مکاتبات

تخصص: "مدیریت سازمان"

تست

بر اساس رشته: "لجستیک"

با موضوع: "لجستیک اطلاعات"

انجام:

دانش آموز گروهی

بررسی شد:

نیژنی نووگورود

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………….

1. مفهوم لجستیک ………………………………………………………………………

2. ماهیت لجستیک اطلاعات …………………………………………………

3. سیستم اطلاعات لجستیک و انواع آن ……………….… ۹

نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

مراجع ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

پیوست 1………………………………………………………………………………………………………………………………………………

معرفی

دستیابی به اهداف لجستیک مستلزم نظارت مستمر و تأثیرگذاری بر فرآیندهای لجستیک از طریق مدیریت است. مدیریت در این مورد با هدف هماهنگی فعالیت های تمام بخش های درگیر در تولید و فروش محصولات است. پشتیبانی اطلاعاتی به عنوان ابزاری برای چنین انجمنی عمل می کند.

اطلاعات هنگام انجام عملیات لجستیکی مختلف به وجود می آید و جریان مواد را در تمام مراحل پیشرفت آن همراهی می کند. اطلاعات در توسعه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی در سیستم لجستیک استفاده می شود.

برای مدیریت مؤثر یک سازمان، هر مدیری نیاز به دانستن و استفاده از مبانی لجستیک دارد، زیرا لجستیک اطلاعات است که جریان داده های همراه با جریان مواد را سازماندهی می کند و آن حلقه ضروری برای شرکت است که عرضه، تولید و فروش را به هم متصل می کند. این مربوط به این کار است.

هدف از این کار مطالعه لجستیک اطلاعات است.

برای رسیدن به این هدف، حل وظایف زیر ضروری است:

مفهوم لجستیک را در نظر بگیرید:

مطالعه و شناسایی ماهیت لجستیک اطلاعات؛

سیستم اطلاعات لجستیک و انواع آن را در نظر بگیرید.

1. مفهوم لجستیک

"لجستیک" - یک فرهنگ لغت مدرن انگلیسی به روسی ترجمه می کند:

1) پشتیبانی مادی و فنی؛

2) سازماندهی و اجرای کار عقب، عقب و تامین.

لجستیک به مدیریت انواع جریان ها (مادی، انسانی، انرژی، مالی و ...) که در سیستم های اقتصادی وجود دارد، اطلاق می شود.

لجستیک به عنوان یک علم اصول علمی، روش‌ها، مدل‌های ریاضی را توسعه می‌دهد که امکان برنامه‌ریزی، کنترل و مدیریت حمل‌ونقل، انبارداری و سایر عملیات‌های مادی و غیر مادی را فراهم می‌کند:

· آوردن مواد خام و مواد به بنگاه تولیدی.

· فرآوری در کارخانه مواد خام، مواد و محصولات نیمه تمام.

· رساندن محصول نهایی به مصرف کننده مطابق با نیاز او.

· انتقال، ذخیره و پردازش اطلاعات مربوطه.

لجستیک به عنوان یک فعالیت اقتصادی فرآیند مدیریت جابجایی و ذخیره سازی مواد خام، مواد، محصولات نیمه تمام و محصولات نهایی در گردش اقتصادی از منبع اولیه مواد خام تا مصرف کننده نهایی محصولات نهایی و همچنین اطلاعات مربوط به آن است. به این عملیات

هدف اصلی مدیریت لجستیک به عنوان یک فعالیت اقتصادی، جریان مواد سرتاسری است، یعنی جریان موادی که از زنجیره لجستیک می گذرد، از منبع اولیه مواد خام در تمام فرآیندهای میانی شروع می شود تا به مصرف کننده نهایی.

تفاوت اساسی بین رویکرد لجستیک برای مدیریت جریان مواد و روش سنتی این است:

1) در یکسان سازی جریان های مواد متفاوت به یک انتها به انتها.

2) تخصیص یک تابع واحد از مدیریت جریان مواد انتها به انتها.

3) ادغام فنی، اقتصادی، اطلاعاتی پیوندهای فردی زنجیره لجستیک در سیستم یکپارچه(در سطح کلان - شرکت های مختلف، در سطح خرد - خدمات مختلف شرکت).

تخصیص جریان مواد به عنوان یک شیء کنترلی و انتزاع مرتبط با آن از تعدادی از عوامل منجر به ساده‌سازی فرآیندهای اقتصادی و کاهش چشمگیر ابعاد مشکلات مدل‌سازی می‌شود. این امر امکان طراحی زنجیره‌های لجستیکی سرتاسر، برای حل مشکلات نظارت بر جابجایی کالاها، از منبع اولیه مواد خام از طریق کلیه فرآیندهای میانی تا تحویل به مصرف‌کننده نهایی را ممکن می‌سازد. و به طور کلی، فرصت های جدیدی را برای مطالعه رسمی فرآیندهای اقتصادی باز می کند.

هدف مطالعه لجستیک، جریان‌های مواد سرتاسری، جریان‌های خدمات و جریان‌های مالی و اطلاعاتی همراه است (پیوست 1).

موضوع مطالعه لجستیک، بهینه سازی جریان مواد، جریان خدمات و جریان های مالی و اطلاعاتی مرتبط است.

به اصطلاح "شش قانون لجستیک" وجود دارد که هدف نهایی مدیریت لجستیک را توصیف می کند:

1. محموله - محصول مناسب.

2. کیفیت - کیفیت مورد نیاز.

3. مقدار - به مقدار لازم.

4. زمان - باید در زمان مناسب تحویل داده شود.

5. مکان - به مکان مناسب.

6. هزینه ها - با حداقل هزینه.

وظایف لجستیک بسیار متنوع است و به دلیل هدف نهایی فوق مدیریت لجستیک است.

طبقه بندی فوق این امکان را فراهم می کند که حوزه های عملکردی زیر (حوزه های) مدیریت لجستیک را متمایز کنیم: تدارکات تدارکات. لجستیک تولید؛ لجستیک توزیع؛ تدارکات حمل و نقل؛ تدارکات موجودی؛ لجستیک انبارداری؛ تدارکات خدمات؛ لجستیک اطلاعات

2. جوهر لجستیک اطلاعات

فرآیند مدیریت جریان مواد مبتنی بر پردازش اطلاعات در حال گردش در سیستم های لجستیکی است. شرط لازم برای کار هماهنگ کلیه حلقه های زنجیره لجستیک، وجود سیستم های اطلاعاتی است که مانند سیستم عصبی مرکزی قادر باشند به سرعت و به صرفه سیگنال مورد نیاز را در زمان مناسب به نقطه مناسب برسانند.

یکی از مهم ترین شرایط برای عملکرد موفقیت آمیز تولید در کل، در دسترس بودن چنین سیستم اطلاعاتی است که امکان پیوند همه فعالیت ها (تامین، تولید، حمل و نقل، ذخیره سازی، توزیع و غیره) و مدیریت را فراهم می کند. بر اساس اصول یک کل واحد است.

در سطح فعلی توسعه تولید اجتماعی، آشکار شده است که اطلاعات یک عامل تولید مستقل است که پتانسیل آن چشم اندازهای وسیعی را برای تقویت رقابت پذیری شرکت ها باز می کند. جریان های اطلاعات رشته های اتصالی هستند که تمام عناصر سیستم لجستیک بر روی آنها قرار گرفته اند.

لجستیک اطلاعات جریان داده همراه با جریان مواد را سازماندهی می کند، در ایجاد و مدیریت سیستم های اطلاعاتی مشغول است که از نظر فنی و برنامه ای، انتقال و پردازش اطلاعات لجستیک را فراهم می کند.

موضوع مطالعه لجستیک اطلاعات ویژگی های ساخت و عملکرد سیستم های اطلاعاتی است که عملکرد سیستم لجستیک را تضمین می کند.

هدف از لجستیک اطلاعات، ساخت و بهره برداری از سیستم های اطلاعاتی است که در دسترس بودن اطلاعات لازم (برای مدیریت جریان مواد) در مکان مناسب در زمان مناسب، محتوای لازم (برای تصمیم گیرنده) با حداقل هزینه را تضمین می کند.

در حال حاضر با کمک لجستیک اطلاعات و بهبود روش های برنامه ریزی و مدیریتی آن در شرکت های کشورهای صنعتی پیشرو، فرآیندی در حال انجام است که ماهیت آن جایگزینی ذخایر فیزیکی با اطلاعات قابل اعتماد است.

3. سیستم اطلاعات لجستیک و انواع آن

یک سیستم اطلاعاتی مجموعه ای از سخت افزار و نرم افزار کامپیوتری به هم پیوسته است که به روشی خاص سازماندهی شده است، که حل وظایف عملکردی خاصی را ممکن می سازد، به عنوان مثال، در لجستیک - وظایف مدیریت جریان مواد.

اغلب، سیستم اطلاعاتی به دو زیر سیستم تقسیم می شود: عملکردی و پشتیبانی. زیرسیستم عملکردی شامل مجموعه ای از وظایف است که باید حل شوند و بر اساس هدف مشترک گروه بندی می شوند. زیرسیستم پشتیبانی شامل عناصر زیر است: پشتیبانی فنی، یعنی مجموعه ای از ابزارهای فنی که پردازش و انتقال جریان اطلاعات را تضمین می کند. پشتیبانی اطلاعات، از جمله کتاب های مرجع مختلف، طبقه بندی کننده ها، کدنویس ها، ابزارهای توصیف رسمی داده ها؛ نرم افزار، یعنی مجموعه ای از روش ها برای حل مسائل عملکردی.

اطلاعات یکی از مهمترین اجزای یک سیستم لجستیکی است. با یک رویکرد دقیق، خود عنصر "اطلاعات" در سیستمی آشکار می شود که شامل مجموعه ای از عناصر مرتبط با یکدیگر است که دارای ویژگی های یکپارچه هستند. اغلب، سیستم اطلاعاتی به دو زیر سیستم تقسیم می شود:

1) عملکردی، متشکل از مجموعه ای از وظایف برای حل، گروه بندی شده بر اساس معیار هدف.

2) ارائه شامل عناصر زیر:

پشتیبانی فنی (مجموعه ای از ابزارهای فنی که پردازش و انتقال جریان اطلاعات را تضمین می کند).

پشتیبانی مرجع (طبقه بندی کننده ها، کدنویس ها و غیره)؛

پشتیبانی ریاضی (مجموعه ای از برنامه ها که حل مسائل را تضمین می کند).

سیستم های اطلاعات لجستیک (LIS) به سه گروه تقسیم می شوند:

1. برنامه ریزی شده، در سطح اداری مدیریت ایجاد می شوند و در خدمت تصمیم گیری های بلند مدت با ماهیت استراتژیک هستند. نمونه هایی از وظایفی که باید حل شوند: ایجاد و بهینه سازی پیوندها در زنجیره تامین، برنامه ریزی تولید، مدیریت موجودی عمومی.

2. Dispositive (Dispatching)، ایجاد شده در سطح مدیریت انبار یا فروشگاه و برای اطمینان از عملکرد روان سیستم های لجستیک. وظایف زیر قابل حل است:

مدیریت دقیق موجودی (توزیع به مکان های ذخیره سازی)؛

دفع حمل و نقل درون کارخانه (داخل انبار)؛

حسابداری کالاهای ارسالی؛ - انتخاب کالا با توجه به سفارشات.

3. در سیستم های اطلاعات لجستیک اجرایی (عملیاتی)، پردازش اطلاعات با سرعتی که بر اساس سرعت ورود آن به کامپیوتر تعیین می شود (مقیاس زمان واقعی) انجام می شود. وظایف کنترل جریان مواد، مدیریت عملیاتی خدمات تولید، کنترل حرکت PPTN در حال حل شدن است.

تفاوت در زیرسیستم های پشتیبانی کننده این سیستم ها:

در سیستم های اطلاعاتی برنامه ریزی شده، سطح استانداردسازی بسیار بالا است.

در سیستم های اطلاعات غیرمجاز امکان استفاده از برنامه های استاندارد کمتر است که به دلایل زیر می باشد:

1) فرآیند تولید در شرکت طی مدت زمان طولانی توسعه یافته است و ایجاد تغییرات قابل توجهی به نام استانداردسازی دشوار است.

2) ساختار داده های پردازش شده برای کاربران مختلف به طور قابل توجهی متفاوت است.

نرم افزار فردی در سیستم های اطلاعات اجرایی استفاده می شود.

از دیدگاه یک رویکرد سیستماتیک در فرآیندهای لجستیک، سه سطح متمایز می شود:

1) محل کار که در آن عملیات لجستیک با جریان مواد انجام می شود، یعنی. جابجایی، تخلیه، بسته بندی یک واحد بار.

2) یک سایت، یک کارگاه، یک انبار که در آن فرآیندهای حمل و نقل کالا انجام می شود.

3) سیستم لجستیک به عنوان یک کل، از لحظه حمل مواد اولیه توسط تامین کننده تا دریافت محصولات نهایی، مصرف نهایی.

وظایف سیستم های اطلاعات لجستیک:

1) سیستم های اطلاعاتی برنامه ریزی شده - برای انجام برنامه ریزی انتها به انتها در زنجیره تامین - تولید - فروش، اتصال سیستم لجستیک به محیط خارجی، به جریان مواد کل.

2) سیستم های توزیعی و اجرایی - جزئیات برنامه های برنامه ریزی شده و اطمینان از اجرای آنها در سایت های تولیدی فردی، در انبارها و در محل های کاری خاص.

سیستم های اطلاعاتی متعلق به گروه های مختلف در یک سیستم اطلاعاتی واحد ادغام می شوند. بین ادغام عمودی و افقی تمایز قائل شوید. ارتباط بین سیستم های برنامه ریزی شده، غیرمجاز و اجرایی از طریق جریان های اطلاعاتی عمودی، عمودی در نظر گرفته می شود. ارتباط افقی به عنوان ارتباط بین مجموعه های فردی وظایف در سیستم های توزیعی و اجرایی از طریق جریان های افقی اطلاعات در نظر گرفته می شود.

مزایای یکپارچه سازی سیستم:

سرعت تبادل اطلاعات افزایش می یابد؛

تعداد اشتباهات در حسابداری کاهش می یابد.

حجم کار غیرمولد و "کاغذی" کاهش می یابد.

بلوک های اطلاعاتی که قبلاً نامتجانس بودند با هم ترکیب می شوند.

هنگام ساخت یک LIS، اصول زیر باید رعایت شود:

1) امکان ایجاد مرحله ای سیستم. LIS سیستم های دائماً در حال تکامل هستند، بنابراین، هنگام طراحی، لازم است امکان افزایش مداوم تعداد اشیاء اتوماسیون، گسترش عملکردهای پیاده سازی شده توسط سیستم اطلاعات و تعداد وظایفی که باید حل شوند، در نظر گرفته شود.

2) ایجاد واضح مکان های اتصال جریان های مواد و اطلاعات بین بخش های شرکت یا شرکت های فردی.

3) انعطاف پذیری سیستم از نظر الزامات خاص یک برنامه خاص.

4) اصل مقبولیت سیستم برای کاربر گفتگوی "انسان - ماشین".

نتیجه

لجستیک اطلاعات بخشی از لجستیک است که جریان اطلاعاتی را که جریان مواد را در فرآیند حرکت آن همراهی می کند، سازماندهی می کند. لجستیک اطلاعات پیوند بین تدارکات، تولید و فروش در یک شرکت است.

لجستیک اطلاعات فرآیندهای جابجایی و انبارداری کالا را در شرکت مدیریت می کند و از تحویل به موقع این کالاها در مقدار مورد نیاز، پیکربندی مورد نیاز و کیفیت مورد نیاز از محل تولید تا محل مصرف با حداقل هزینه و بهینه اطمینان حاصل می کند. سرویس.

جریان های اطلاعات در لجستیک مطابق با جریان های مادی شکل می گیرند. اما گاهی اوقات جریان مواد ممکن است به یک مکان خاص برسد و اسناد مربوط به آن هنوز تحویل داده نشود. چنین جریان مواد به عنوان یک تحویل بدون صورتحساب در نظر گرفته می شود و تا زمان رسیدن اسناد توسط گیرنده برای ذخیره سازی پذیرفته می شود. می تواند برعکس باشد: اسناد زودتر از خود محموله به مقصد می رسد. جریان اطلاعات جلوتر از مطالب ترجیح داده می شود. این امر باعث می شود تا آمادگی بهتری برای دریافت کالا وجود داشته باشد. جریان های اطلاعاتی باید از نظر ویژگی های این جریان ها با جریان های مادی کافی باشد.

لجستیک اطلاعات سیستم های اطلاعاتی خودکار را ایجاد می کند. وظایف آنها عبارتند از: ارائه مداوم بدنه های مدیریت سیستم لجستیک با اطلاعات قابل اعتماد در مورد حرکت سفارش. ارائه اطلاعات کافی در مورد حرکت محصولات در زمان واقعی به کارکنان شرکت؛ مدیریت عملیاتی شرکت؛ ارائه اطلاعات بصری مدیریت در مورد استفاده از سرمایه گذاری؛ ارائه اطلاعات در مورد هزینه ها؛ تضمین عملکرد سودآور شرکت با بهینه سازی فرآیندهای لجستیکی.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Dybskaya V. V.، Zaitsev E. I.، Sergeev V. I.، Sterligova A. N. Logistics. -M .: Eksmo, 2009.- 944 p.

2. تدارکات شرکت. 300 پاسخ به سوالات متخصصان / تحت سردبیری عمومی و علمی پروفسور V.I. سرگیوا - M .: INFRA-M، 2008 .-- 976 p.

3. لجستیک: مبانی. استراتژی. تمرین / دایره المعارف عملی "برای همه کسانی که رهبری می کنند" تحت علمی. ویرایش شده توسط پروفسور در و. سرگیوا - M .: CJSC "MCFER"، 2007. - 1440 p. (سری "صفحات قابل تعویض" با اضافات 2010)

4. Mirotin LB کارایی مدیریت لجستیک کتاب درسی دانشگاه ها / زیر کل. ویرایش دکترای علوم فنی، پروفسور پوند. میروتینا. - م .: امتحان، 1387 .-- 448 ص.

5. Moiseeva NK پایه های اقتصادی لجستیک. - M .: Infra-M، آموزش عالی، 2008. - 311 p.

6. Nerush Yu.M. لجستیک - M.: Welby، 2008. - 520 p.

7. پروکوفیوا T.A. خدمات لجستیک در سیستم های توزیع اسمولنسک CSTI، 2009.275 ص.

8. Robert E. Rudzki عرضه موثر. راه های ساده و قابل اعتماد برای کاهش هزینه ها و افزایش سود. - Minsk: Grevtsov Publisher, 2008 .-- 304s

9. Semenenko A.I., Sergeev V.I. لجستیک. مبانی نظریه: کتاب درسی برای دانشگاه ها.- SPb.: سایوز، 2009. - 544 ص.

10. Serbin V.D. مبانی لجستیک. مسائل کلیمدیریت لجستیک: کتاب درسی. - تاگانروگ: TRTU، 2008 .-- 121 ص.

11. سرگیف V.I.، M.N. Grigoriev، S.A. Uvarov. لجستیک: سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی. - م .: آلفا-پرس، 2008 .-- 279 ص.

12. Fel A.V., Sterligova A.N. مدیریت عملیاتی (تولید). - M .: INFRA-M، 2009 .-- 187 p.

13. هریسون آلن، ون هاوک رمکو. مدیریت لجستیک: توسعه استراتژی برای عملیات لجستیک / Per. از انگلیسی ویرایش O.E. میخیتسوا - Dnepropetrovsk: Balance Business Books, 2007 .-- 368 p.

14. شچتر دیمون، ساندر گوردون. لجستیک. هنر مدیریت زنجیره تامین / Per. از انگلیسی تحت علمی ویرایش پروفسور در و. سرگیوا - M .: Pretekst, 2008 .-- 230 p.

پیوست 1