Compte personnel Internet numéro 1. Compte personnel client Cifra1 : inscription et connexion. Lors de la connexion des services, les individus reçoivent

La société numéro 1 opère dans des villes telles que Moscou et la région de Moscou, Tver. Elle fournit des services de télécommunication à la population et aux personnes morales. Ils comprennent à la fois le câble et télévision numérique, donc accès internet haut débit et téléphonie. La société dispose d'un site Web sur lequel vous pouvez demander à connecter Internet ou la télévision à votre adresse. Il suffit de laisser vos coordonnées et l'adresse exacte. De plus, le site dispose d'un compte utilisateur personnel.

Fonctionnalité de compte personnel

Dans le compte personnel numéro 1 de l'entreprise, vous pouvez :

modifier le tarif de connexion à Internet ;
recevoir des informations sur la consommation du trafic Internet ou l'utilisation du téléphone ;
suspendre temporairement l'accès aux services de communication, télévision par câble et Internet ;
payer les factures pour les services rendus figure 1 ;
faire une demande d'entretien ;
recevoir des informations sur les remises et les promotions en cours.

Inscription dans le compte

L'inscription dans un compte personnel n'est pas nécessaire. À la conclusion du contrat, chaque client reçoit un identifiant à dix chiffres et un mot de passe pour entrer dans le bureau. Rien d'autre n'est nécessaire. Si le contrat de service est perdu et que le mot de passe n'est pas enregistré, afin de restaurer l'accès, vous devrez contacter le bureau de l'entreprise en personne, par téléphone ou via le site Web officiel.

Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter ? Vous devez d'abord vérifier si les données saisies sont correctes. Si le problème persiste, veuillez contacter le support client.

Autorisation dans le compte personnel

Pour accéder au compte personnel numéro 1, vous devez vous rendre sur le site Web de l'entreprise cifra1.ru. Ensuite, vous devriez trouver l'inscription compte personnel sur la gauche. Il ne reste plus qu'à entrer vos données. Si le navigateur se souvient des mots de passe, vous n'avez même pas besoin de saisir quoi que ce soit.

Application mobile de compte personnel

À ce jour, il n'existe pas de application mobile, avec lequel les clients peuvent accéder à leur compte personnel. Mais comme de nombreuses autres grandes organisations offrent cette opportunité à leurs clients, il est probable que l'entreprise numéro 1 fera bientôt de même.

Support client via le bureau

Afin de résoudre rapidement les difficultés émergentes et de répondre aux questions des clients, les chiffres ligne directe.

service soutien technique clients ;
ligne directe.

Comment désactiver le compte personnel ?

Pendant que l'abonné ou entité utilise les services de la société, l'accès au compte personnel sera constamment actif. En cas de résiliation du contrat de prestation de services, l'accès au compte personnel numéro 1 sera suspendu. Vous n'avez rien à faire de spécial pour le désactiver.

Politique de sécurité et de confidentialité

En utilisant un compte personnel, l'utilisateur consent automatiquement au transfert et au traitement de ses données personnelles aux employés de l'entreprise. Il est rappelé que l'accès à votre compte personnel est individuel et vous devez vous assurer que des personnes non autorisées n'y ont pas accès. Le mot de passe peut toujours être modifié si nécessaire. L'entreprise numéro 1 garantit que les personnes non autorisées n'auront pas accès aux données personnelles des clients. Le client, lors de la signature du contrat de prestation de services, donne son consentement écrit au traitement de ses données.

Le même Digit1, Almatel, 2KOM - tous un bureau (demandez-leur vous-même à ce sujet), une exploitation. Avant de signer des contrats pour les services de ce sous-traitant, ouvrez et lisez le "Livre des plaintes et suggestions" dans leur bureau - seulement des plaintes et du ressentiment négatif ! Dans ma ville, ce livre a été écrit presque jusqu'au bout en trois ans. Maintenant un avis personnel : avec un tarif de 100 mb. Le FAI coupe la vitesse deux fois. + Le routeur coupe encore deux fois - et reste aux alentours de 17 mégabits sur 100 pour le 5 MHZ et encore moins pour le 2,4. L'IPTV est dégoûtant - le plugin est absolument peu pratique à utiliser (il semble qu'il ait été développé par un programmeur du bureau de Google. La vitesse du protocole IPTV ne vous permet même pas de regarder chaînes régulières sans parler de la HD. Tous les canaux ralentissent et restent en mémoire tampon tout le temps. Une autre histoire avec le service d'assistance - ce n'est pas Smolny pour vous ! À l'appui du numéro un, vous n'obtiendrez rien. J'ai supporté des problèmes de vitesse Internet constants pendant environ 6 mois. Un jour, la connexion internet a été interrompue. A cette époque, sur le bilan était le montant suffisant pour payer pendant 2 mois. A partir de 10 fois j'appelle le bureau (ici il faut se présenter en entier, indiquer l'adresse de connexion 10 !!! numéro de chiffre du contrat et l'essence du problème - ils vous écoutent, puis transfèrent l'appel à un autre spécialiste qui doit tout redire avec précision, avec votre nom complet, votre numéro de contrat, l'adresse de connexion et la ville d'où vous appelez. Dans mon cas, c'est un appel idiot à ces supports, compte tenu du temps d'attente pour chaque spécialiste la réponse était de 18 minutes !!! pour la première fois, le lendemain 13 minutes, et un autre jour après dans les labyrinthes du centre d'appel, le numéro un, et après 20 minutes d'attente en ligne et sans attente de réponse de support technique, j'ai raccroché et suis allé résilier le contrat.A partir du moment où la demande a été soumise, un total de 5 jours se sont écoulés!5 jours il n'y avait pas d'Internet dans l'appartement!bureau le 6ème jour et remplissant la demande, J'ai entendu dire que le programmeur avait commencé à s'occuper de mon problème !!! après 5 jours, il a regardé ma candidature ! et en 5 minutes a pris une décision - ce n'est pas sa compétence et pour l'aiguillage doit être retourné au siège social pour qu'il le redirige vers un autre employé ! Sur cette note, j'ai ramassé un livre de plaintes et de critiques, mais il n'y avait rien à ajouter ! Tout a été écrit pour moi. Le reste de l'argent du compte n'a jamais été restitué. 10 jours après la résiliation du contrat, la madame du bureau a rappelé et a dit que leur entreprise ne violait pas la loi !!! et par conséquent, ils ne peuvent pas restituer l'argent aux coordonnées de la 3ème personne, sur le compte de laquelle l'ab a été payé. Payer. Puisque le contrat a été conclu avec moi, c'est moi qui ai dû indiquer mes coordonnées et réécrire la demande sur une nouvelle, étant arrivée à leur bureau sur une nouvelle. À mon avis, la direction de cette entreprise ne se soucie pas du tout de l'organisation des UAP de travail au sein de l'entreprise. Service scandaleux! Impolitesse au bureau et silence au téléphone. Ceux qui doutent de cette critique, écrivez des commentaires - j'enverrai la preuve de ce qui s'est passé par courrier.

Chez Tsifra One, vous pouvez connecter tous les principaux services de télécommunications pour votre propre usage. Il peut s'agir d'Internet haute vitesse, de télévision, de téléphonie résidentielle ou de forfaits complets.

Tous les abonnés qui se sont connectés à Digit One reçoivent également un service de compte personnel à leur disposition. Vous pouvez l'utiliser pour résoudre vous-même des problèmes importants liés à l'utilisation des services, sans contacter de spécialistes. Le service est simple et rapide.

Comment enregistrer un compte personnel Number One et le saisir

Vous n'avez pas besoin d'enregistrer votre compte personnel par voie électronique. Connectez-vous simplement aux services de l'entreprise et commencez à les utiliser. L'accès au service s'ouvrira dès la première seconde après la signature du contrat et les employés de l'entreprise organiseront la connexion technique.

Quant à la connexion, elle peut se faire sur le site https://lk.cifra1.ru/login.php. Il vous suffit d'entrer un nom d'utilisateur avec un mot de passe, puis de cliquer sur le bouton "Connexion". Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur que vous jugez pratique et familier.

Opportunités du compte personnel Number One

L'ensemble des options de compte personnel peut être appelé large en toute sécurité. Une fois connecté, l'utilisateur peut non seulement consulter le solde et les informations tarifaires en ligne, mais également résoudre des tâches plus importantes. Le service vous permet de modifier certains paramètres de service, de sélectionner un nouveau plan tarifaire, de modifier rapidement des données personnelles, de payer pour des services, et bien plus encore.

Espace personnel Numéro un - https://lk.cifra1.ru/login.php

Digit One est une société de télécommunications qui offre une large gamme de services aux entreprises et aux particuliers. La géographie du réseau couvre plus de 50 villes et le nombre de ses utilisateurs actifs augmente de plus de 1 000 personnes chaque année. Le compte personnel numéro 1 dans un tel cas n'est pas tant un luxe qu'une nécessité, car il donne au client de l'entreprise la possibilité de contrôler à distance la connexion en ligne.

Pour s'inscrire sur www.cifra1.ru, il suffira de conclure un accord avec l'entreprise elle-même pour se connecter à Internet ou fournir d'autres services. En conséquence, vous recevrez un contrat entre vos mains, dans lequel les données d'autorisation seront indiquées.

Pour les utiliser :
Allez sur le site officiel du fournisseur.
Cliquez sur le bouton "Compte personnel".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrez votre identifiant (numéro à dix chiffres) et votre mot de passe.

Si les étapes ci-dessus sont effectuées correctement, le système vous redirigera vers la page lk.cifra1.ru - vers votre compte personnel.

Noter! Pendant l'autorisation, vous ne pouvez pas basculer entre les onglets "Utilisateurs à domicile" et " aux clients corporatifs". Si vous cliquez sur le bouton "Compte personnel", alors les deux seront redirigés vers la même page : lk.cifra1.ru/login.php.

Comment accéder à votre compte personnel

La rentrée sur le compte personnel Cifra1 s'effectue selon le même schéma que la première. Vous cliquez sur le bouton, entrez les données d'autorisation et cliquez sur "Connexion". Ensuite, vous serez redirigé vers votre compte personnel, où toutes les fonctionnalités sont concentrées Compte.

Si vous avez oublié votre mot de passe, afin de le récupérer, il suffira d'indiquer le numéro de votre contrat avec la société Digit One et le numéro de téléphone indiqué dans celui-ci.

Si vous avez oublié votre login et qu'il n'y a pas de contrat en cours, afin de rétablir l'accès à votre compte personnel, vous devrez contacter personnellement le bureau de la société accompagné d'un document prouvant votre identité.

Noter! Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez l'exactitude des données saisies. Si tout est correct, mais que l'autorisation ne se produit toujours pas, contactez immédiatement le support technique du fournisseur. Il y a un risque élevé que vous ayez été piraté ou qu'une sorte de défaillance du système se soit produite.

Le site officiel "Digit One" et les possibilités d'un compte personnel

La fonctionnalité du compte personnel numéro 1 est diverse et diversifiée. Avec lui, vous pouvez rapidement gérer des comptes et des services depuis n'importe où dans le monde où vous avez accès à Internet. Les principaux services disponibles sur le site incluent :

Contrôle du solde et réapprovisionnement du compte personnel par diverses méthodes (par carte, par téléphone mobile ou un portefeuille électronique, etc.).
Accéder aux informations sur plan tarifaire et la possibilité de modifier les taux.
Connaissance de produits d'information entreprises, la possibilité de connecter / déconnecter des services individuels.
Dialogue direct avec un spécialiste du support technique, création d'une application pour appeler l'assistant.
Connaissance du fil d'actualité du fournisseur Tsifra One, participation à ses promotions et événements.

Et c'est loin d'être liste complète opportunités qui impliquent la présence d'un compte personnel sur le site officiel Number 1. En ce qui concerne les fonctionnalités du compte, les experts incluent:

Optimisation. Le site est correctement affiché à la fois sur les ordinateurs et sur appareils mobiles, les transitions sont douces, le freinage est pratiquement absent.
Interface intuitive. Pour comprendre la gestion de votre compte personnel sur le site Digit One, vous n'avez pas besoin d'avoir sept travées dans votre front. Les informations sont présentées de manière à ce que même une personne éloignée d'Internet puisse y faire face.
Commodité. L'absence de procédure d'enregistrement, la possibilité de récupération momentanée du mot de passe, la mise en évidence des couleurs et des dimensions des éléments importants - tout cela rend le séjour du client sur le site plus pratique et confortable.
Fonctionnalité étendue. La société écoute avec sensibilité les souhaits des utilisateurs et ajoute au compte personnel les fonctions (dans la mesure du raisonnable) qu'ils demandent. Grâce à cela, nous avons aujourd'hui la possibilité de gérer à distance presque tous les services de l'entreprise.