MTS Internet et appel de télévision. Hotline téléphonique gratuite MTS Bank.

Home Internet et la télévision d'opérateur MTS constituent un excellent moyen de tirer parti de tous les avantages des technologies innovantes de l'opérateur leader du pays. Vous pouvez toujours compter sur grande vitesse Connexions et vidéo d'image de haute qualité. Des millions d'utilisateurs sur le territoire de la Fédération de Russie ont longtemps apprécié le travail d'Internet et de la télévision à domicile de MTS.

Cependant, lors de l'utilisation de ces services, toutes sortes de questions et de difficultés se produisent assez souvent. Souvent, ils sont associés à des problèmes techniques dans leur équipement, ainsi que la nécessité de modifier les options tarifaires actuelles en fonction des besoins des clients. Dans ce cas, vous devez comprendre que si de telles situations se produisent, il est nécessaire de contacter le service. soutien technique Société MTS. FOURNISSEUR MOBILE Après votre recours tentera de remplir tous les travaux pour éliminer le problème.

Si vous devez signaler des problèmes dans le travail d'Internet ou à la télévision à domicile, posez des questions concernant votre compte personnel, le blocage temporaire des travaux du service, etc., puis l'aide à cet effet s'appelle le service d'assistance technique. Les opérateurs de la société Les systèmes de télévision mobile vous aideront. Vous pouvez les appeler par chiffres:

  • 0890 - Pour les appels avec nUMÉROS MOBILE Mts;
  • 8800 - 250 - 08 - 90 - Pour les appels de tout autre chiffre.

Dans le processus d'appel similaire, vous serez redirigé vers un indicateur automatique spécial et vous entendrez le menu vocal correspondant. Avec l'aide de conseils simples de robot vocal, vous devez spécifier l'essence générale de votre appel. À travers le temps, l'opérateur doit être répondu. Spécifiez-le l'essence de votre appel et demandez de vous aider à résoudre le problème. MTS Employee sera heureux d'essayer d'éliminer le problème dans le temps le plus court possible ou de dire le moyen de le résoudre. Vous pouvez facilement donner paramètres pas à pas routeur ou autre équipement.

Si vous avez besoin d'un support technique sur Internet MTS, tapez votre téléphone. Dans le cas de la liste des actions Internet et de la télévision nationales suivantes:

  1. Composez le numéro 8800 - 250 - 08 - 90 de votre mobile.
  2. Après avoir écouté le menu vocal et cliquez sur "1", ce qui vous mènera à une section spéciale dédiée à Internet et à la télévision.
  3. Ensuite, écoutez un autre menu vocal et sélectionnez la figure qui correspond autant que possible de votre question:
  • "1" - un défi d'un spécialiste, de dysfonctionnements techniques.
  • "2" - vérifier l'équilibre actuel, la restauration accès personnel dans Zone personnelle.
  • "3" - Activation de la maison Internet et de la télévision.
  • "0" - Autres questions.

De plus, il est possible de commander l'option «appel de l'opérateur». Écoutez le menu vocal initial et appuyez sur "2", puis "0". Environ 20-30 minutes, vous devez rappeler. Il faut comprendre que cette option sera connectée à mode automatiqueSi, dans le processus de votre demande de charge de service, la charge en ligne était élevée. Passant par cette méthode Vous pouvez facilement trouver la réponse à la question de l'intérêt.

Cependant, si pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas contacter directement l'opérateur, il y aura toujours des options alternatives. Vous pouvez contacter le salon de communication MTS le plus proche. Assurez-vous de prendre un passeport avec vous. Les spécialistes du salon vous aideront volontiers à résoudre tout ce qui sont les questions concernant les services fournis par eux. Vous pouvez également accéder à votre compte personnel et utiliser sa fonctionnalité très étendue pour tenter de résoudre de manière indépendante le problème existant.