Samsung galaxy s3 mini continue de redémarrer. Samsung Galaxy redémarre tout seul - Solutions. Raisons de redémarrage et comment les corriger

Un smartphone ou une tablette peut redémarrer tout seul pour plusieurs raisons. Vérifiez les recommandations pour chacun à tour de rôle.

Problème logiciel ponctuel

Ne vous inquiétez pas si votre appareil redémarre rarement - une ou deux fois par semaine.

Premièrement, cela peut être dû à une pression accidentelle sur le bouton d'alimentation. Si vous le maintenez enfoncé pendant quelques secondes, l'appareil
va redémarrer.

Deuxièmement, avec le temps, la batterie s'use et peut produire une tension instable, en particulier sous de fortes charges. Il s'agit d'un processus naturel, à l'avenir, il devra simplement être remplacé.

Demande UBANK

Certains appareils (Galaxy A8 / A8 +, S8 / S8 +) ont rencontré des problèmes avec l'application UBANK préinstallée. Si votre appareil dispose d'une telle application, veuillez la désactiver.

Si l'appareil arrête de redémarrer tout seul, le problème vient de l'application. Essayez de l'allumer plus tard si vous en avez besoin.

Si votre appareil continue de redémarrer après avoir désactivé UBANK ou si vous ne disposez pas d'une telle application, passez à la recommandation suivante.

Si l'appareil redémarre une fois par semaine à une heure précise, la fonction de redémarrage automatique peut être activée. Vérifiez-le : Menu - Paramètres - Paramètres généraux - Réinitialiser - Le redémarrage automatique doit être désactivé.

Si le redémarrage automatique a été désactivé ou s'il n'a pas fonctionné, passez à la recommandation suivante.

Impact des applications installées

L'appareil peut redémarrer en raison d'applications installées après l'achat. Certaines des applications installées gèlent et arrêtent le système d'exploitation. Pour effacer cette "erreur", l'appareil est redémarré.

Vérifiez si les applications installées affectent le fonctionnement de l'appareil en démarrant l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications téléchargées sont désactivées et seules celles qui ont été installées en usine fonctionnent.

Si l'appareil fonctionne normalement en mode sans échec, une application téléchargée est à blâmer. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de déterminer lequel, nous vous recommandons donc de désinstaller un à la fois, en commençant par le dernier installé ou mis à jour. Après avoir désinstallé l'application, observez le fonctionnement de l'appareil. Si le problème disparaissait, c'était l'application distante. S'il ne disparaît pas - ce n'était pas en lui, supprimez ce qui suit.

Si l'appareil redémarre toujours en mode sans échec, passez à la recommandation suivante.

Dans cet article, nous allons essayer de donner une réponse détaillée aux raisons pour lesquelles le téléphone Samsung se redémarre pendant une conversation, en tapant, en prenant des photos, en jouant à des jeux ou en écoutant de la musique.

La plupart des problèmes nécessiteront des compétences spécialisées, un équipement de réparation professionnel et des pièces de rechange. Par conséquent, dans de telles situations, nous vous recommandons de contacter un centre de service de votre ville pour obtenir de l'aide.

Raisons pour lesquelles le téléphone Samsung redémarre tout seul

1. Problème logiciel

Les téléphones Samsung fonctionnent sur Android ou Windows Phone (certains modèles). Cependant, c'est avec les versions pour Android qu'elles rencontrent le plus souvent des problèmes de redémarrage en cours de fonctionnement.

Si vous constatez qu'après une récente mise à jour du noyau (automatique ou manuelle de votre part), des problèmes d'auto-redémarrage ont commencé à apparaître, vous devez alors restaurer le firmware à la version précédente. Vous pouvez le faire vous-même (le réseau regorge d'instructions sur la façon de flasher un téléphone) ou vous pouvez demander de l'aide à des professionnels.

Le firmware officiel précédent peut toujours être trouvé sur le site Web de Samsung dans la section correspondante http://samsung-updates.com/device/.

Une fois que le fabricant a publié la prochaine version du micrologiciel, vous pouvez effectuer la mise à jour. les erreurs seront sûrement éliminées après de nombreuses plaintes d'utilisateurs du monde entier.

2. Problèmes avec la batterie ou le connecteur de charge

C'est la raison la plus courante. Pour le réparer, vous aurez peut-être besoin des compétences professionnelles des réparateurs dans les centres de service.

Tout d'abord, vous devez vérifier la batterie pour des dommages physiques visibles (contacts gonflés, oxydés).

Voyons ensuite s'il y a un jeu entre les contacts de la batterie et le téléphone. Le fait est que lors d'une conversation, de la saisie d'un message ou d'un jeu, le téléphone est secoué, ce qui peut entraîner un léger décalage dans le point de contact et entraîner la déconnexion du téléphone avec possibilité de redémarrage automatique.

Il n'est pas rare que le connecteur de charge se bouche ou soit endommagé par un impact physique, ce qui entraîne un court-circuit et un dysfonctionnement du téléphone.

3. En raison de l'humidité qui pénètre sous la coque du téléphone Samsung

Après contact avec du liquide, divers éléments du téléphone pourraient tomber en panne, ce qui entraînait un redémarrage spontané de votre Samsung.

Dans ce cas, un diagnostic sur du matériel de réparation professionnel est nécessaire, car les effets de l'humidité peuvent se manifester de différentes manières. C'est la raison la plus difficile à diagnostiquer pour la manifestation de telle ou telle panne dans n'importe quel gadget.

3. Débordement de mémoire

Votre téléphone Samsung nécessite non seulement de l'espace mémoire physique (téléphone interne), mais également de la RAM pour fonctionner correctement avec le système d'exploitation Android ou Windows Phone.

Le manque de mémoire peut entraîner un arrêt anormal du gadget, suivi d'un redémarrage, pour tenter de démarrer normalement.

Installez l'application Smart Manager, où vous pouvez voir combien de mémoire physique et virtuelle (RAM) est disponible. Vous pouvez immédiatement le nettoyer / l'augmenter / le relâcher.

4. Problèmes avec les applications installées

Tout le monde sait qu'il n'y a pratiquement pas de modération sur Google Play (un référentiel d'applications pour Android). Tout cela conduit à l'émergence de versions instables d'applications, souvent infectées par des virus.

Certaines applications peuvent tout simplement ne pas être compatibles avec le modèle de votre téléphone ou la version du micrologiciel. Vous installez une telle application, la lancez, elle semble fonctionner, mais elle commence à surcharger la mémoire de votre téléphone, ou à envoyer des signaux incorrects au système d'exploitation. En conséquence, un redémarrage d'urgence du téléphone se produit.

Par conséquent, si vous constatez que votre téléphone Samsung redémarre après l'installation d'une application ou d'un ensemble d'applications, essayez de les désinstaller et vérifiez la fonctionnalité du gadget.

Autres raisons de redémarrage automatique des téléphones Samsung

En fait, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous avons répertorié les plus courants.

Souvent, afin d'identifier exactement ce qui affecte un redémarrage arbitraire, un diagnostic complet du téléphone est requis.

Notre atelier vous apportera une assistance qualifiée : il effectuera un diagnostic complet, qui déterminera la cause exacte du problème, et effectuera une réparation professionnelle de votre téléphone Samsung. Contactez-nous et vous oublierez tout dysfonctionnement de votre appareil mobile.

Êtes-vous satisfait de votre appareil ?

Votre note :

Note moyenne : 3,1

Edouard, Samsung a7

Après avoir remplacé l'écran du téléphone, il a commencé à redémarrer. Le maître dit que le problème est dans la batterie. Dites-moi comment cela est possible

Salut!
Il est difficile de dire quel est le problème sans voir le téléphone. Diagnostic requis. Un redémarrage peut provoquer une panne logicielle, un dysfonctionnement du circuit d'alimentation, de la mémoire interne du téléphone et d'autres raisons. Le diagnostic est gratuit.

Roman, Galaxy A50

2 mois. Je suis assis sur YouTube, le téléphone se bloque, l'écran tactile ne fonctionne pas et il redémarre. Aidez moi s'il vous plait.

Bonne journée!
Très probablement, une défaillance logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Olesya, Samsung Galaxy S5

Lorsque vous activez Internet, le téléphone commence à redémarrer sans s'arrêter, mais lorsque vous le connectez au chargeur, il s'arrête immédiatement. Il n'y a pas eu d'humidité ni de choc. La mémoire a été effacée.

Bonne journée!
Il peut y avoir des dysfonctionnements dans le circuit d'alimentation, et la cause peut également être dans le logiciel. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Irinka, Samsung Galaxy A3 2015

Bonjour. Le téléphone a commencé à redémarrer pendant un appel. Réseau Beeline, situé dans le village. La durée de la conversation peut être quelconque, après 5 minutes ou après 20 minutes, le téléphone lui-même redémarrera spontanément. Lorsque vous parlez via Viber, cela n'est pas observé. Nous avons changé la carte SIM et un autre téléphone (le même modèle). Et tout est pareil. Pourrait-il y avoir une raison dans l'opérateur et la communication, tk. étant dans un autre endroit (dans la ville), ce problème n'est pas observé

Salut!
Si différents téléphones se comportent de la même manière avec cette carte SIM - ils commencent à redémarrer, alors le problème réside dans la carte SIM.

Gennady, Samsung J7 sm730

Bonne nuit, j'ai un tel problème, le smartphone fonctionne bien, mais quand j'appelle après 5 minutes il s'éteint, puis redémarre, après 5-10 appels le problème disparaît, merci d'avance !

Bonne journée!
La raison peut être une défaillance logicielle, des défaillances dans la mémoire interne. Le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Cyrille, Samsung A50

Le téléphone a 1 mois. Lorsque je suis assis dedans, il se fige en appuyant, ne répond pas et redémarre. Que faire? Dis-moi s'il te plaît.

Salut!
La raison peut être de nature logicielle, le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Dauren, Samsung A9

J'étais assis sur YouTube et pendant que je regardais, l'écran s'est assombri et le logo Samsung est apparu. Je pensais qu'il redémarrerait, mais j'ai attendu environ 10 minutes, puis l'écran de verrouillage est apparu, j'ai entré le mot de passe, mais le téléphone s'est à nouveau assombri et tout s'est passé comme au début, il n'a pas semblé le laisser tomber, il n'y avait pas d'humidité

Bonne journée!
Très probablement un problème logiciel. Le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Alexandre, Samsung j7

Bonjour. J'étais assis comme ça, en train de regarder YouTube, puis le téléphone a juste commencé à redémarrer. Eh bien, j'ai pensé : d'accord, laissez-le redémarrer. Mais il n'a pas commencé à redémarrer comme d'habitude, mais l'écran de veille affiche le modèle de téléphone et c'est tout, et le redémarrage dure toutes les 2-3 secondes et tout se répète. J'ai pensé que le problème était dans la batterie, je l'ai remplacée et elle n'a donné aucun résultat, n'est pas tombée dans l'eau, n'est pas tombée au sol non plus. Peut-être un virus, mais peu probable. Dois-je faire un flashage ?

Salut!
Oui, très probablement, une panne logicielle ou un dysfonctionnement de la mémoire interne du téléphone. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Alexandre, Samsung j8

Bonjour, mon problème est que le téléphone redémarre, lorsque vous allumez Internet ou passez d'Internet au Wi-Fi, il redémarre également.

Bonne journée!
Consommation possible sur la carte, défaillance du logiciel et autres raisons, coût des réparations à partir de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vladimir, Samsung Galaxy S6

Le téléphone a commencé à redémarrer tout seul. N'a même pas le temps d'ouvrir l'écran principal. Formaté le téléphone, cela n'a pas aidé. Acheté en Allemagne. De plus, il ne se connecte pas à l'opérateur de réseau

Bonne journée!
Si possible, le déverrouillage auprès d'un opérateur allemand doit être spécifié en appelant le service. Le téléphone peut redémarrer en raison d'une panne logicielle, de dysfonctionnements de la mémoire interne, du circuit d'alimentation, etc. Le diagnostic est gratuit.

Marie, duo samsung A5

Lorsque le téléphone est en charge, il fonctionne correctement, il écrit une charge à 100%, mais cela vaut la peine de le déconnecter de l'alimentation, il s'éteint immédiatement et commence à redémarrer sans cesse: il s'allume, affiche le logo - il s'éteint et ainsi de suite à l'infini. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire quel est le problème?

Bonne journée!
La raison peut être dans le logiciel ou dans un dysfonctionnement du circuit d'alimentation. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Aline, Samsung Galaxy S8

Salut! Le téléphone redémarre souvent tout seul (généralement lors de l'utilisation d'applications), il indique également "l'application est arrêtée" (différentes applications, même celles que je n'utilise pas pour le moment). Cela ne se produit pas tout le temps, cela peut fonctionner normalement toute la journée, et le lendemain, il ferme toutes les applications et redémarre plusieurs fois de suite, puis cela fonctionne à nouveau correctement. Après la mise à jour vers 9 android, le problème n'a pas disparu, tout est pareil. Qu'est-ce que cela signifie et que faire?

Bonne journée!

Alexandre, Samsung Galaxy S7 Bord

Après la mise à jour, mon téléphone a commencé à redémarrer, seul le nom du téléphone s'allume à l'écran, j'ai remis le téléphone au service, mais l'erreur n'a pas disparu, que dois-je faire ?

Salut!
Le coût de la restauration est de 1000 roubles, le problème peut être logiciel ou mécanique. Le diagnostic est gratuit.

Natasha, Samsung j6+

Redémarre tout seul et après le redémarrage ne lit pas la carte mémoire
Le téléphone a 1,5 mois, n'est pas tombé, n'a pas eu d'humidité, la mémoire n'est pas pleine

Bonne journée!
Un diagnostic est nécessaire, la cause peut être mécanique ou systémique. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Il y a, Samsung j4

Bonjour, le téléphone est neuf, après 2 semaines, il a commencé à se redémarrer très souvent, en 20 minutes, il peut redémarrer 4 fois, quelle pourrait être la raison ?

Salut!
La raison peut être une surcharge de la mémoire du téléphone, dans ce cas, il est nécessaire de supprimer les fichiers et applications inutilisés. Il peut également y avoir une défaillance logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

ARMEN SIMONYAN, J2 prim

Au fil du temps, une fenêtre s'ouvre pour mettre à jour le téléphone mais n'est pas installée. L'échec du téléchargement donne

Bonne journée!
Très probablement, une défaillance logicielle, le coût de récupération est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Valentin, Samsung Galaxy Tab A6

Un mois après l'achat de la tablette, l'écran est devenu jaune, après quoi il s'est évanoui, j'ai dû redémarrer avec les touches d'alimentation et de volume. Maintenant, il se redémarre deux fois par mois, et si cela se produit pendant que vous regardez une vidéo, l'écran s'assombrit et un bourdonnement se déverse des haut-parleurs, après quoi l'appareil ne s'allume pas pendant une demi-heure. Quelles pourraient être les raisons?

Salut!
La raison peut être de nature logicielle, ainsi que des dysfonctionnements de la mémoire interne, du circuit d'alimentation et autres. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Denis, Samsung Galaxy Grand Prime

Pendant la conversation, il écrit "redémarrer", redémarre puis travaille comme si de rien n'était. Parfois ça disparaît, ça arrive au contraire, 5 fois par jour.

Bonne journée!
La raison peut être une défaillance logicielle, également des dysfonctionnements de la mémoire interne, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Anne, Samsung j6+

Bonjour, j'ai acheté ce modèle de téléphone hier ! Le soir du même jour, le téléphone a redémarré tout seul, pendant le transfert de données. Il a donc redémarré 3 fois de plus le lendemain matin ... Il n'est pas tombé, n'a pas été mouillé. J'ai une question, merci de me le dire, assurez-vous de rendre ce téléphone (diagnostic, réparation, flash), car si vous ne le remettez pas, le problème de redémarrage spontané deviendra plus fréquent et aggravé ? Ou est-il possible de se balader avec un tel appareil et de fermer les yeux sur ces redémarrages peu fréquents, mais bien sûr angoissants ?

Salut!
Le fait que le téléphone redémarre dans les premiers jours suivant l'achat peut indiquer un défaut d'usine, des microfissures sur la carte apparues lors du transport et du stockage dans un magasin, ainsi que d'autres raisons qui ne peuvent être découvertes que lors du processus de diagnostic. C'est à vous de décider si vous souhaitez ou non porter l'appareil sous garantie.

Victor, Samsung Galaxy 8

Salut! Le smartphone redémarre spontanément sans raison. Les applications qui cessent de fonctionner apparaissent constamment à l'écran. Commentez s'il vous plaît! Le smartphone a été acheté récemment... n'est pas tombé... n'est pas tombé à l'eau...

Bonne journée!
Probablement une panne logicielle, le coût de récupération est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Evgeniya, Samsung Note 7

Bonjour, le téléphone se bloque et redémarre. Parfois, l'écran se fige pendant longtemps, puis je maintiens le bouton latéral enfoncé et il redémarre. Qu'est ce que ça pourrait être?

Bonne journée!
Une panne logicielle est possible, ainsi que des dysfonctionnements de la mémoire interne, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Nikita, Samsung s4

La dernière fois en travaillant ou juste quand il s'éteint, puis il essaie de s'allumer, l'économiseur d'écran blanc samsurg s'allume, puis disparaît pendant un moment et encore l'économiseur d'écran blanc, et ainsi de suite à l'infini

Bonne journée!
La raison peut être une défaillance logicielle, ainsi que des dysfonctionnements de la mémoire interne, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Constantin, samsung galaxie a5

tombé dans la neige a ensuite commencé à redémarrer toutes les 5 secondes

Bonne journée!
Le coût des réparations est de 1500 roubles.

Michael, Samsung J7

Vous mettez le déverrouillage sur l'empreinte, puis tout va bien, il ne peut pas être déverrouillé, mais dans le mot de passe, il redémarre

Salut!
Un diagnostic est nécessaire, une défaillance du programme est possible et d'autres causes de dysfonctionnement, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Irina, Samsung J4

Bon après-midi. Ils ont donné à mon fils un tout nouveau téléphone, devant moi la fille l'a retourné... ils ne l'ont pas laissé tomber, ils ne l'ont pas mouillé, ils ne l'ont pas secoué... il était encore vide, mais même alors, il a redémarré tout seul ... Que lui est-il arrivé? Peut-être savez-vous? Le fils est bouleversé d'autres manières, comme moi.

Salut!
La raison exacte du redémarrage peut être indiquée après le diagnostic, les dysfonctionnements habituels dans ce cas sont une défaillance logicielle, des dommages dans le circuit d'alimentation, des microfissures dans les éléments de la carte. Si le téléphone est sous garantie, vous devez contacter le centre de service de garantie.

client, Samsung Galaxy J7 2016

Le téléphone est entré dans la cellule. A écrit un crash de caméra. Nous avons essayé de redémarrer, à la fin il redémarre tout seul. L'écran de verrouillage s'allume pendant une seconde et redémarre à nouveau.

Bonne journée!
Probablement une panne logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Il a commencé à se redémarrer quand vous ne le touchiez pas, il le fait toutes les 10 minutes. J'ai réinitialisé tous les paramètres - cela n'a pas aidé. L'humidité n'est pas entrée, mais elle est tombée il y a longtemps, il y a environ six mois. La batterie n'est pas gonflée. Pouvez-vous me dire quel pourrait être le problème?

Salut!
La raison peut être une défaillance logicielle, des microfissures sur la carte après une chute et autres, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Daniyar, Samsung j4 2018

Bonjour Samsung j 4 dis moi le probleme c'est que le telephone redémarre pendant le jeu "n'importe quel jeu", ce n'est pas assez, il y a beaucoup de mémoire, le téléphone est neuf, il est passé sous garantie, il aurait été réinstallé les systèmes, mais le problème restait !

Salut!
Très probablement, la RAM ne peut pas gérer la charge du jeu. Si dans d'autres cas le téléphone fonctionne correctement, le problème ne vient pas du téléphone.

Youri, iPad mini 2

le capteur ne fonctionne pas après une chute

Salut!
Le coût de la réparation est de 4500 roubles.

Valérie, Samsung Galaxy J4

Je suis maintenant à l'hôpital, le téléphone est utilisé tout le temps, tk. rien à faire. Récemment, j'ai commencé à l'exécuter moi-même parfois. Dites-moi, est-ce dû à une utilisation constante ou doit-il être nettoyé? Je n'ai pas mis à jour le firmware, il n'est pas tombé à l'hôpital.

Bonne journée!
Il est possible que la mémoire du téléphone soit surchargée, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste, les raisons de la défaillance du logiciel aux dysfonctionnements de la mémoire interne, les coûts de réparation à partir de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vania, J4

Bonjour, je joue au jeu des légendes mobiles avant que tout allait bien jusqu'à il y a quelques jours à 1 moment où le téléphone a été cliqué et le téléphone a redémarré maintenant il redémarre presque constamment uniquement dans ce jeu !! J'ai essayé de réinstaller ça n'a pas aidé !!!

Bonne journée!

Baurjan, Samsung Galaxy S8

Salut! Pourquoi mon téléphone redémarre-t-il quand je veux appeler ? Je ne suis tombé nulle part, je ne me suis pas lavé avec lui. S'il te plaît, dis-Moi !

Salut!
Défaillance logicielle possible, essayez de rétablir les paramètres d'usine du téléphone, si le redémarrage se poursuit, le coût de la récupération du logiciel est de 1000 roubles.

Dima, Samsung j4

Je joue à des jeux et le téléphone redémarre tout seul que dois-je faire

Bonne journée!
Une panne logicielle est possible, le coût de récupération est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Ivan, Samsung Galaxy J4

Bonjour, j'ai un tel problème lorsque je joue à FIFA Mobile après un certain temps, le téléphone commence à redémarrer, cela se produit périodiquement 2 à 3 fois par jour, l'humidité et l'eau ne sont pas tombées, et cela ne se produit qu'avec FIFA Mobile, le jeu a été réinstallé , inutile.

Salut!
Très probablement, le jeu prend beaucoup de RAM. Si le reste du temps, le téléphone fonctionne correctement, le problème ne vient pas du téléphone.

sperme 535, Slmsung j3

Bonjour
Quand je joue à un jeu ou que j'allume
il se bloque et redémarre
aidez moi s'il vous plait
n'est tombé nulle part, n'a pas touché l'humidité
1 fois il y a eu une défaillance dans le système et a été emmené chez un spécialiste

Salut!
Consommation possible sur la carte, installation incorrecte du logiciel et autres raisons, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Nurik, Samsung Galaxy J3 2017

Quand je joue beaucoup, le téléphone redémarre tout seul. Que faire?

Bonne journée!
Très probablement, la RAM du téléphone ne peut pas supporter la charge, si le téléphone ne redémarre que pendant le jeu, c'est la raison. Si un redémarrage se produit lorsque la mémoire du téléphone n'est pas chargée, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits, très probablement une défaillance logicielle.

client, samsung 5

Redémarre tout seul

Bonne journée!
Très probablement, une défaillance logicielle, le coût de récupération est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Andreï, Samsung J7 2015

Salut!
Le téléphone redémarre souvent et élimine l'erreur de toutes les applications, jusqu'à celles du système. Le téléphone n'a aucun dommage visible et ne flotte pas. Nous avons essayé de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine et de reflasher, rien de tout cela n'a aidé, le téléphone redémarre toujours et supprime les erreurs. Souvent, les applications s'arrêtent simplement et ne s'allument tout simplement pas avant le redémarrage.
Dites-moi ce que vous pouvez faire d'autre avec et ce que cela peut être?

Bonne journée!
La raison en est d'une défaillance logicielle profonde aux dysfonctionnements des micro-éléments de la carte, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Andreï, J3

Il s'impose à n'importe quel jeu, même s'il pèse peu. Il y a beaucoup de mémoire et opérationnel aussi.

Salut!
Une panne logicielle est possible, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Un ensemble, Samsung Galaxy j3 30F / DS 2017

Récemment, j'ai commencé à me redémarrer lorsque je joue au jeu. Je n'ai qu'un seul jeu, mais il est lourd et prend presque 1 Go. Le jeu a été installé il y a longtemps et ce n'était pas le cas avant. Ne redémarre que lorsque je joue

Bonne journée!
Très probablement, la mémoire du téléphone ne peut pas supporter la charge d'un jeu lourd, une défaillance logicielle est également possible, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

client, Samsung j3

BONJOUR. MON TÉLÉPHONE N'EST PAS TOMBE À L'EAU, MAIS TOMBE N'IMPORTE O 17 FOIS SUR LE SOL. J'AI TRÈS PEUR QUE LE PROBLÈME NE SERA PAS RÉSOLU, ET AUTREMENT - QUE SE PASSE-T-IL SI JE RÉINITIALISE LES RÉGLAGES D'USINE ?

Bonjour!\
Si vous réinitialisez les paramètres d'usine, le téléphone réinitialisera toutes les informations et reviendra à la forme dans laquelle il se trouvait lorsque vous l'avez acheté dans le magasin. Toutes les informations non enregistrées seront perdues. Il n'est pas clair dans votre message quel est le problème avec le téléphone, veuillez clarifier.

Naré, Samsung J3 2017

Salut! Le téléphone a presque un an. Récemment, j'ai commencé à me redémarrer lorsque je joue au jeu. Je n'ai qu'un seul jeu, mais il est lourd et prend presque 2 Go. Le jeu a été installé il y a longtemps et ce n'était pas le cas avant. Ne redémarre que lorsque je joue, mais cela n'arrive pas tout le temps. Cela a commencé récemment et n'a été que 2 fois jusqu'à présent. Il tombait rarement et l'humidité ne pénétrait pas.

Bonne journée!
Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste, des diagnostics sont nécessaires, très probablement une défaillance logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vlad, Samsung j3

Dites bonjour, pardonnez-moi de vous le répéter, mais pendant le jeu, le téléphone redémarre à tout moment. quelle est la raison?! Merci

Bonne journée!
La raison peut être que la mémoire préliminaire du téléphone ne peut pas supporter la charge, il peut également y avoir une défaillance logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vlad, Samsung GALAXY A5

Le téléphone n'a pas été pris sous la pluie, il est peut-être tombé, après qu'un petit enfant l'a laissé tomber, en essayant de l'allumer, il a commencé à redémarrer tout seul, ne répond pas aux boutons, affiche constamment l'inscription " Samsung GALAXY A5 (et en dessous l'inscription) POWERED BY android" batterie il est impossible de l'obtenir de l'intérieur, le téléphone ne peut pas être démonté.

Salut!
La raison peut être une défaillance logicielle, ainsi que des dommages à la carte à la suite d'une chute, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Darine, samsung j3

Le téléphone avait environ 9 mois, n'est pas tombé, n'a pas eu d'humidité. J'ai commencé à me redémarrer lorsque le Wi-Fi ou l'Internet mobile était activé et que j'étais sur YouTube ou Instagram, ou que je cherchais simplement quelque chose dans le navigateur.

Salut!
Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste - récupération logicielle 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vladimir, Samsung Galaxy S5

Après avoir essayé de réinitialiser les paramètres d'usine (paramètres -archivage et réinitialisation-réinitialisation des données), le téléphone a redémarré et ne démarre plus. D'abord le logo, puis le robot pendant 1 seconde et redémarrer à nouveau. Et donc un nombre infini de fois ! Il est impossible d'entrer dans la récupération !

Salut!
Le coût de la récupération du logiciel est de 1000 roubles.

Alexeï, samsung j710

Le téléphone redémarre à la suite d'impacts légers, même très légers, par exemple, lorsque je le pose pas très proprement sur la table.Le téléphone n'est pas tombé, n'a pas été mouillé, n'a pas surchauffé.

Bonne journée!
Dysfonctionnements possibles dans les circuits d'alimentation, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Tania, Samsung Galaxy J3 2016

J'ai commencé à redémarrer tout seul, mais au début, j'ai reçu une notification indiquant que certains programmes avaient cessé de fonctionner (programmes sur la carte mémoire). après le redémarrage, ils disparaissent ou ne fonctionnent pas au moment où je redémarre manuellement le téléphone. Quel pourrait être le problème?

Salut!
Très probablement, une défaillance logicielle, le coût de la récupération du logiciel est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Andreï, Samsung Galaxy Note 8

J'ai acheté un nouvel appareil dans mvideo et après quelques semaines, des redémarrages spontanés ont commencé et la cerise sur le gâteau était que l'écran s'était éteint mais que le capteur fonctionnait. En maintenant enfoncé le bouton d'alimentation, j'ai redémarré et le tour est joué, ça marche. Mais il a commencé à effectuer de tels sauts périlleux avec une constance enviable. Dites-moi quelle pourrait être la raison? Dans s.ts. Je ne peux pas encore y arriver.

Salut!
La raison peut être un logiciel défectueux, ainsi que des dysfonctionnements des micro-éléments de la carte - mémoire flash, etc., la raison exacte ne peut être dite qu'après le diagnostic.

Titre, Samsung J3

Le téléphone est neuf. Dès le premier jour, il a commencé à redémarrer tout seul

Bonne journée!
Le problème peut provenir du logiciel ou de défauts de la carte, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Anastasie, Samsung J3

Le téléphone a un an, il a commencé à redémarrer tout seul si Internet était allumé et que la vidéo était en pause. Dis-moi, qu'est-ce que ça peut être ? Le téléphone n'a pas été lâché. Aucune humidité n'a pénétré.

Salut!
Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste, le coût de la récupération du logiciel est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Roman, Samsung j3

Le téléphone est neuf, déjà deux fois avec un intervalle de 3 mois, les applications sont supprimées indépendamment et certains contacts, quelle pourrait en être la raison ? Merci

(4 estimations)

Samsung redémarre constamment

Malgré le fait que le Samsung Galaxy soit le modèle haut de gamme de la marque mondiale, il peut, comme de nombreux smartphones, tomber en panne et redémarrer constamment. Une telle panne peut être causée par un dysfonctionnement de tout programme ou système d'exploitation sur lequel ce téléphone fonctionne.

Une panne matérielle peut également causer des problèmes, à la suite desquels le smartphone redémarrera constamment ou périodiquement.

Remarque

Un tel comportement de Samsung Galaxy entraînera un certain nombre d'inconvénients pour l'utilisateur et, dans le pire des cas, entraînera une perte complète de données sur l'appareil mobile et l'impossibilité d'utiliser le gadget aux fins prévues.

Que faire si le téléphone Samsung continue de redémarrer ? Examinons plusieurs raisons d'un tel dysfonctionnement et essayons de trouver des moyens de l'éliminer.

Raisons de redémarrage et comment les corriger

De nombreux utilisateurs, ainsi que des spécialistes des centres de service plus expérimentés, identifient plusieurs raisons principales pour lesquelles Samsung Galaxy redémarre constamment :

rupture des contacts d'alimentation ou de la batterie lithium-ion ;
dommages mécaniques au téléphone;
défaillance de la carte système en raison de l'oxydation des contacts ou des connexions conductrices sous l'influence de l'humidité ;
panne d'un module RAM ou d'un processeur ;
mauvais fonctionnement d'une ou plusieurs applications ;
destruction du noyau.

Nous essaierons d'identifier indépendamment plusieurs raisons du dysfonctionnement du téléphone et, si possible, de résoudre le problème sans recourir à l'aide d'experts ou d'un centre de service. Tout d'abord, vous devez déterminer la nature du dysfonctionnement, c'est-à-dire sa cause.

Tous les types de pannes peuvent être grossièrement divisés en 2 types :

dommages mécaniques- se produire si l'une des parties du téléphone tombe en panne ;
problèmes logiciels- causé par un fonctionnement incorrect ou incorrect de toute application système ou programme tiers sur le téléphone.

Remarque

Si le Samsung Galaxy redémarre constamment, réagissant aux actions de l'utilisateur (par exemple, en appuyant sur un doigt sur le capteur de l'écran), il doit être mis en mode sans échec. Avec ce lancement, la machine charge uniquement les applications système de base.

Tout programmes étrangers réglé par le propriétaire du combiné après l'activation de l'appareil, dans ce mode sera désactivé de force.

Mode sans échec

Le mode sans échec est activé sur tous les téléphones Samsung Galaxy de la même manière. Jetons un coup d'œil à la façon dont cela se fait sur le Galaxy S6 Edge à titre d'exemple.

Pour entrer en mode sans échec sur cet appareil, vous devez :

Tout en maintenant le bouton d'arrêt enfoncé, sélectionnez l'option "Éteindre". Attendez que l'écran du smartphone s'éteigne complètement et ne fasse aucune action.
Si le modèle du gadget problématique comprend une batterie amovible, le moyen le plus simple d'éteindre le téléphone à 100% consiste à retirer la batterie au lithium et à la laisser dans cette position pendant quelques secondes.
Remplacez la batterie et allumez le téléphone Samsung Galaxy.

Il est important de savoir

Au moment où le logo de l'entreprise du fabricant apparaît à l'écran, vous devez maintenir enfoncée la touche inférieure du chariot de volume, c'est-à-dire le bouton "Volume -". Si toutes les actions ont été effectuées correctement, une inscription correspondante apparaîtra à l'écran, qui informera le propriétaire que le téléphone a été chargé en mode sans échec.

Après le téléchargement final, vous devez effectuer toutes les actions avec les applications standard, par exemple :

ouvrez le gestionnaire de fichiers ;
voir la quantité de mémoire ;
vérifier les paramètres ;
télécharger les mises à jour du système ();
utiliser un navigateur Internet standard ;
enregistrer une vidéo, prendre des photos, etc.

Si, lors de l'exécution de telles actions, Samsung ne redémarre pas, il est très probable que l'opération incorrecte ait été provoquée par des applications tierces n'appartenant pas au logiciel officiel. Cette méthode de contrôle donne environ 90 % de l'identification exacte de la cause de la panne. Dans les autres cas, le défaut doit être recherché dans la partie mécanique ou matérielle.

Pannes de machines

Si l'appareil fonctionnait correctement en mode sans échec et qu'il reprenait dans une situation normale, la question reste de savoir quoi faire : le téléphone Samsung redémarre constamment comme avant. Vous devriez commencer à rechercher les dommages mécaniques des pièces amovibles de l'appareil mobile. Il peut s'agir d'une batterie qui s'est déformée suite à la destruction d'un élément électrique. Par inspection visuelle, il est nécessaire de déterminer si l'épaisseur de la plaque de batterie a augmenté, s'il y a des renflements, des bosses ou des fissures étrangères.

Si un voltmètre domestique standard est disponible, il ne sera pas superflu de vérifier la capacité interne de la batterie. Cette procédure doit être effectuée une fois la batterie complètement chargée, par conséquent, il peut y avoir 2 résultats :

le capteur affichera 4,0-4,2 V - la batterie est en bon état ;
la valeur sera égale à 3,7 V - la batterie est déchargée.

En conséquence, la raison du redémarrage du téléphone Samsung réside dans une alimentation électrique faible ou insuffisante. Dans ce cas, la batterie doit être remplacée par une neuve.

Une autre raison pour éteindre ou redémarrer le smartphone peut être un petit espace entre le corps de la coque arrière et la batterie.

Remarque

Si le téléphone s'éteint pendant une conversation, c'est-à-dire lorsqu'il est en position verticale, cela est probablement dû à un contact lâche entre la batterie et le circuit électrique.

Vous pouvez vérifier et réparer ces dégâts de manière élémentaire : posez une fine couche de papier entre la batterie et la coque arrière.

Que faire si le téléphone Samsung redémarre en permanence et que la batterie et ses contacts sont en bon état ? Le redémarrage peut être causé par des dommages mécaniques aux pièces internes de l'appareil mobile dus à un fort impact sur une surface dure. À la suite de la chute du téléphone, les fils de connexion ou de contact, la thermosoudure ou tout autre composant peuvent se décoller. La carte mère, à laquelle sont soudés tous les éléments principaux du gadget, peut également se fissurer.

Sera utile

Dans ce cas, il n'est pas recommandé de réparer le téléphone vous-même. Il doit être remis à un centre de service pour un diagnostic complet, car cette procédure nécessite un équipement spécial et une grande expérience de travail.

Le logiciel Samsung Galaxy plante

Si un technicien expérimenté ou un centre de service peut être nécessaire pour résoudre un problème mécanique,
les problèmes logiciels peuvent être facilement résolus à la maison. La tâche principale est d'identifier la cause exacte, à savoir l'application à l'origine de la défaillance du système.

Il y a 3 raisons principales aux pannes logicielles :

conflit logiciel de l'application avec le système d'exploitation officiel Android ;
mise à jour du programme incomplète ou incomplètement installée ;
des applications virales (bots de spam) ou des logiciels malveillants (trojans) ;

Examinons chacune des situations plus en détail.

Conflit de logiciels installés

Si après, en contournant le Play Market, l'utilisateur a constaté que le téléphone a commencé à redémarrer, alors le problème du dysfonctionnement réside précisément dans ce logiciel.

Supprimez le programme en conflit. Vous devez vous rendre dans la rubrique "Applications", recherchez l'utilitaire problématique et après avoir ouvert la boîte de dialogue, appuyez sur le bouton "Effacer"... Après avoir exécuté un algorithme aussi simple, tenez compte du fait que les restes du programme peuvent rester dans la RAM de l'appareil.

Vous pouvez enfin liquider la demande via la section de service standard. Mode de récupération:

Éteignez votre smartphone.
Appuyez sur 3 touches en même temps : "Nutrition", "Accueil", "Volume +".
Dans le menu Récupérer qui s'ouvre, en appuyant sur les boutons de volume, descendez jusqu'à l'élément "Effacer la partition de cache" et lancez la procédure de nettoyage.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Redémarrer le système maintenant" pour redémarrer le téléphone normalement.

Mise à jour incorrecte de l'application

Un redémarrage fréquent du smartphone peut affecter la mise à jour de la qualité des applications standard, telles que google music, maps, appareil photo, navigateur standard, play market, etc. Les versions plus récentes du logiciel peuvent ne pas être compatibles avec le modèle de téléphone existant.

L'identification d'un tel logiciel sera assez simple : il nécessitera continuellement des mises à jour, encore et encore. Pour résoudre le problème, suivez les étapes décrites ci-dessous :

Dans le menu des paramètres, accédez à la section "Applications".
Nous nous tournons vers "Systémique".
Nous trouvons le programme requis.
Ouvrez ses propriétés et cliquez sur les boutons suivants : "Vider le cache", "Efface les données" et "Supprimer les mises à jour".

Si vous êtes le propriétaire du Galaxy S3 depuis longtemps, vous pourriez être entré dans un "événement" étrange - le téléphone s'éteint et redémarre sans raison apparente. Ne vous inquiétez pas, car vous n'êtes pas seul et Samsung est conscient de ces situations.

Le message est apparu sur Reddit et compte actuellement plus de 150 commentaires écrits par des membres de la communauté XDA-Developers discutant de la mort subite du Galaxy S3.

Il y a un peu plus d'un mois, un sujet similaire avait même été évoqué, qui rassemblait plus de 60 pages de discussions et au moment d'écrire ces lignes, on savait déjà en détail quand et à cause de quoi le Galaxy S3 pouvait entrer en mort clinique. . L'utilisateur TurtleRecall a pu décrire le problème de manière plus sommaire.

Au moment de son commentaire sur le forum XDA, la discussion était déjà montée à la page 56 et les utilisateurs écrivaient constamment que leur produit phare s'était soudainement évanoui. L'appareil peut fonctionner de 150 à 200 jours et alors seulement cela peut arriver. Si l'utilisateur n'a pas réussi à obtenir les droits root ou à installer un micrologiciel personnalisé, Samsung pourrait toujours changer l'appareil sous garantie.

Il a été supposé que la NAND est corrompue et c'est pourquoi le problème se pose. Il est troublant que Samsung ait déjà remplacé des cartes de la même marque, ce qui soulève une grande question sur le problème général des smartphones sortis il y a environ 6 mois.

Une chose similaire est soudainement arrivée au smartphone de mon ami, bien qu'il n'ait installé aucun firmware personnalisé pour lui-même, ni même les droits root. Et j'étais constamment sur le firmware officiel de Samsung, mettant à jour la version ICS vers Jelly Bean. Samsung n'admet pas officiellement qu'il y a un problème, mais après avoir contacté le centre de service, nous avons constaté que nous n'étions pas les premiers à rencontrer un tel problème, et récemment, il y a eu beaucoup d'appels de ce type au centre d'appels Samsung.

Il s'avère que la carte du Galaxy S3 était en train de mourir sans raison et Samsung les a changées gratuitement, bien que le remplacement soit à nouveau avec les cartes de l'ancien modèle, et donc le smartphone peut mourir à nouveau après quelques mois, voire plus tôt .

Ce n'est pas la première fois que nous signalons ce problème avec un smartphone populaire. Encore une fois, nous voyons qu'aucun appareil n'est parfait et quel que soit le système d'exploitation sur lequel l'appareil fonctionne, certains problèmes apparaissent toujours. Cependant, cela ne signifie pas que cela devrait se produire avec un smartphone.

Quoi qu'il en soit, nous ne connaissons pas la véritable ampleur du problème, car il n'y a aucun commentaire de Samsung à ce sujet. Cependant, nous pensons que seul un nombre limité d'unités Galaxy S3 sont affectées par la mort subite. Sinon, nous aurions assisté à une discussion plus résonnante.

Bien que nous soyons aujourd'hui le 21 décembre, et c'est peut-être pourquoi le Galaxy S3 a commencé à mourir presque en masse ? Soi-disant la fin est proche? Plaisanter.

Sérieusement, nous attendons vos commentaires et opinions sur ce sujet. Avez-vous rencontré ce problème ? Si oui, comment le service officiel Samsung vous a-t-il aidé ?