Principe de travail de virtuel PBXnous pouvons envisager sur l'exemple du travail de tout serveur sur Internet.

Le serveur est un ordinateur qui possède une adresse IP permanente et un nom de domaine pour tout utilisateur permettant d'accéder à des informations ou à une puissance informatique de serveur.

PBX virtuelceci est le serveur installé sur Internet avec l'adresse IP, nous entrons dans cette adresse, cette adresse, connectez-vous et accédez à la station téléphonique, à travers laquelle nous pouvons apporter des appels téléphoniques à n'importe quel numéro en la saisissant sur votre téléphone.

Soi principe de travail de virtuel PBX La plupart des stations téléphoniques sont largement différentes du principe de fonctionnement de la plupart des stations téléphoniques. Tout autre PBX a un logement dans lequel divers équipements électroniques sont conclus, c'est une sorte d'ordinateur spécial. Pour connecter le téléphone, il doit être connecté au câble ou via Internet avec un périphérique physique - Station téléphonique.

Le PBX virtuel n'a pas de coque physique, l'emplacement n'est pas déterminé par celui-ci, l'abonné n'a qu'une adresse IP ou un nom de domaine. Lorsque vous définissez la boîte de dialogue sur laquelle vous souhaitez entrer vos données: mot de passe, connexion, méthode de communication ou protocole d'interaction. À première vue, un tel type de communication peut ne pas sembler fiable, mais je vous assure du tout bien! Quels protocoles et canaux fournissent la qualité de la téléphonie et de la fiabilité de la communication: câble optique en surbrillance, TLS, limite de conversation téléphonique, inspection de paquets profonds.

Connexion de service - La communication téléphonique se produit dans une journée de travail ou plutôt de 5 minutes à 24 heures, en fonction de la complexité et de la tâche technique. Une telle vitesse de connexion permet à la société de ne pas perdre de temps à installer et à configurer la téléphonie et à fournir presque immédiatement la connexion téléphonique entière.

PBX virtuel gratuitement

PBX virtuel gratuitement CANMOS est fourni lors de la connexion de la téléphonie, l'abonné lui-même peut déterminer les fonctions des fonctions opérant avec succès dans notre service pendant de nombreuses années. Les entreprises de différentes priorités ont des priorités différentes dans les services de connexion, de conseil et d'hôtel ont des spécificités différentes. Les exploitations de comptabilité et de restauration voient généralement une connexion téléphonique pour eux-mêmes. Notre service virtuel PBX est fourni pour toutes les entreprises ayant des spécificités différentes, dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre complètement les tâches et fournir toujours une qualité de service de haute qualité.

Connectez une connexion téléphonique gratuite à l'aide de PBX virtuel dans CANMOS. Avantages garantis de la téléphonie sur les réseaux IP et une communication de haute qualité sur les lignes optiques, que notre société vous fournit peut essayer d'une période de test composée de plusieurs jours après la conclusion du contrat, sans services de paiement. Connexion de la téléphonie avec le numéro de ville de Moscou, Virtual PBX vous permettra de fournir à votre entreprise une communication, quel que soit l'emplacement du personnel, tandis que dans la banque centrale de Moscou, nous fournirons le bureau de téléphonie sur le câble optique, qui garantit la plus haute qualité. et fiabilité.

Fonctions PBX virtuelles

Organisation "Version" vous propose d'utiliser nos services et de connecter l'ATC virtuel sur des conditions spéciales, avec la prestation maximale du client. Vous pourrez utiliser tous les avantages de notre service, fonctions PBX virtuellesl'ensemble standard fournit gratuitement. La téléphonie moderne continue de se développer et nous développons de plus en plus de nouvelles technologies pour vous, des opportunités et fonctions PBX virtuelles. En utilisant nos stations téléphoniques automatiques, votre entreprise recevra des avantages significatifs sur les concurrents, assurera une croissance stable et une croissance du revenu. Faites une étape à l'avenir - contactez "CANMOS".

Pourquoi choisir des PBX virtuels?

Cloud PBX a une coque réelle, ce serveur existant sur une adresse IP spécifique sur Internet. Afin d'y accéder, il vous suffit de connaître cette adresse, ainsi que d'un identifiant et d'un mot de passe pour vous connecter. Par conséquent, il est choisi:

• quand il est nécessaire d'économiser de manière significative sur tous les types d'appels;
• avec une petite capitale de départ;
• s'il y a un besoin d'absence de liaison au bureau;
• lors de la combinaison des branches et des départements d'un réseau;
• au cas où vous auriez besoin d'abandonner les coûts de service constants de l'ATC stationnaire;
• si vous commencez simplement votre entreprise;
• si vous devez connecter une connexion multicanal à une période minimale;
• quand vous n'avez pas de bureau réel;
• lorsque, divers bureaux représentatifs à différents endroits sont combinés dans un réseau unique;
• pour la télécommande et la gestion du système.

Développement le plus récent

Les spécialistes de la "version" de LLC sont heureux d'annoncer qu'au cours de la dernière fois, nous avons développé et introduit une nouvelle opportunité en supplémentaire. la fonctionnalité du PBX virial.Vous êtes maintenant disponible pour les messages SMS et les appels vidéo de haute qualité sur le réseau IP sur les smartphones et les téléphones vidéo. Tous les abonnés connectés aux fonctionnalités supplémentaires de la Virtual ATC seront en mesure d'échanger des interchange entre eux et communiquera via des appels vidéo. En utilisant ces fonctions PBX virtuelles Peut-être sur les téléphones vidéo et les smartphones ordinaires, sous réserve de l'installation sur votre programme spécialisé sur votre matériel. Ce logiciel est fourni gratuitement.

Qui a besoin d'un ATC virtuel?

Tout d'abord, ce type d'ATC aidera les propriétaires de petites et moyennes entreprises, gestionnaires de petites entreprises. Ceci est associé à des économies de trésorerie importantes sur l'achat d'équipements coûteux, l'expansion du personnel, l'absence de contraignante au bureau (ce n'est peut-être pas) et d'autres avantages. Mais cela ne signifie pas que Cloud ATC est moins efficace pour les grandes entreprises et les entreprises. Grâce à sa large gamme d'opportunités, il sera utile de toute forme d'activité, quelle que soit son échelle.

Fonctionnalité PBX virtuelle

• Appels vidéo et SMS sur réseau IP.

Les clients seront en mesure d'échanger des SMS et d'effectuer des appels vidéo via des téléphones vidéo et des smartphones conventionnels (après l'installation de logiciels spéciaux). Le programme requis pour les smartphones standard est distribué gratuitement.

• Distribution des défis.

Installez un certain ordre, un schéma de distribution d'appel.

• Des informations détaillées.

Des appels détaillés sur les appels de votre entreprise sont maintenant très simples et faciles à obtenir. Toutes les informations importantes, statistiques et rapports au même endroit. Accessibilité instantanée, collecte d'informations et leur analyse.

• À canaux multiples.

Les numéros de téléphone avec un ensemble de canaux sont servis par différents clients en même temps.

• Menu vocal.

Il s'agit d'un appels de distribution automatiques utilisant le système de messagerie sonore enregistré à l'avance. Interactive GM est la composante la plus importante du développement de votre entreprise. Un menu vocal composé de manière compétent (accompagnement musical, haut-parleur vocal, texte, etc.) configurera l'abonné à acheter et à faire une impression agréable de votre organisation.

• Numéros courts.

Protéger le travail rapide et efficace.

• Administration à distance.

Il permet de gérer le système à distance via une interface Web (quel que soit votre emplacement).

• Télémarketing.

Le télémarketing effectue une modification automatique des clients potentiels avec un routage ultérieur sur IVR. Informer les acheteurs et les transmettre à diverses informations. Ce service est capable d'augmenter le nombre de clients desservi, ce qui contribue à augmenter les ventes et les revenus.

• Contrôler.

Pour améliorer la qualité de service, ainsi que pour résoudre les situations de conflit, vous pouvez enregistrer des appels, les stocker et écouter à tout moment commode. Contrôlez vos employés à distance.

• Autres caractéristiques.

Beaucoup d'autres fonctions PBX virtuellesSimilaire à Bureau Mini PBX.

Caractéristiques fonctionnelles de PBX virtuel importantes

Virtual PBX a des fonctions importantes: WEBRTC et rappel, transmission CMC au réseau IP, appels vidéo entre les abonnés d'un PBX. Les fonctionnalités énumérées donneront une idée des possibilités de notre téléphonie.

PBX virtuel

Office complet PBX.

PBX virtuel - aucun coût

Le PBX virtuel est desservi par le fournisseur de téléphonie.

Numéros de téléphone multicanal

Entretien simultané de plusieurs appels vers un numéro de téléphone.

Tls.

Cryptage du trafic téléphonique.

Sécurité

Seuil quotidien, limite de coût, limite de conversations, données sur les dépenses.

API.

Règles, protocoles assurant la communication entre PBX et CRM.

Les appels sortants

Effectuée par plusieurs abonnés avec un numéro, le nombre unique de la société.

Contrôle - améliore la qualité

Écouter des conversations. Télécommande. Enregistrer.

Contrôler

Interface Web, téléphone.

Les appels entrants

Appelant des appels.

Liste noire

Restreindre les appels de certains nombres.

Liste blanche

Appels prioritaires, un nombre réel est défini, un itinéraire court est sélectionné à l'abonné souhaité: un téléphone mobile, un téléphone portable.

Films vidéo

Téléphones vidéo, softphones.

Conférence

Négociations téléphoniques dans lesquelles plus de trois personnes participent.

SMS

Messages de diffusion dans le cadre d'un réseau téléphonique IP.

Liste de couleurs des numéros de téléphone

Les numéros de téléphone des clients de la liste ont un itinéraire avec un appel entrant, tout le monde tombera à un gestionnaire.

Rappeler

Communication téléphonique gratuite.

Appels en ligne

Appels via Internet, appelez du site au bureau.

Télémarketing

Composition automatique aux abonnés avec routage ultérieur d'appels vers le menu vocal.

Serveur de fax.

Recevoir des fax sur e-mail. Envoi de fax.

Un ajout important à la fonctionnalité PBX virtuelle est la possibilité d'ajouter les fonctions nécessaires en les commandant à nos programmeurs.

Avantages de la sélection de CANMOS PBX virtuel

Adressant «Version» LLC, vous choisissez le fournisseur le plus fiable et le plus stable de services informatiques de haute qualité. Nous offrons:

• le plus grand choix de service fourni;
• support d'ingénierie opérationnelle;
• fonctionnement 24 heures sur 24 du support technique;
• les principaux professionnels de la capitale;
• une variété de tarifs et de services;
• de nombreuses années d'expérience et une auto-amélioration constante;
• technologies innovantes et les derniers développements;
• garantie pour le travail et l'équipement;
• meilleur équipement et appareils;
• logiciel spécialisé;
• accès aux informations de formation et aux manuels;
• prix raisonnables de haute qualité;
• gestionnaires personnels et malClulation individuelle des tâches;
• connexion en peu de temps et beaucoup plus.

Appelez-nous maintenant et laissez une demande de connexion. "Canmos" - Faites une étape dans votre avenir radieux.

Virtual PBX Canmos Safe

Lors de la connexion de la connexion téléphonique de l'abonné, le service de sécurité de la communication s'intéresse très souvent à: une connexion sécurisée du téléphone avec un PBX dans lequel il n'y a pas de choix d'opportunité d'envahir la conversation en l'écoutant ainsi que de vous inscrire sous le nom de l'abonné par un attaquant.

Canmos applique le système de protection:

Connexion d'un câble optique d'un abonné avec un fournisseur, comme nous le savons tous dans un câble optique pour obtenir des informations, il est impossible pour de nombreuses commandes de plus d'un câble client. Dans un câble optique, toutes les informations sont transmises à l'aide d'un laser entre deux points d'interception des points techniquement. c'est impossible.

- le transfert du trafic téléphonique via Internet est effectué par divers itinéraires pour calculer l'option d'une certaine conversation et l'itinéraire n'est pas possible.

Inspection de paquets Deep Analyse des paquets et si la sélection de mot de passe est verrouillée d'une adresse IP.

Chaque utilisateur virtuel PBX peut être dépensé (si vous le souhaitez) en tant qu'utilisateur avec une adresse IP, respectivement, toutes les autres adresses IP ne peuvent pas aller comme cet utilisateur.

Chaque abonné est établi une limite quotidienne en termes monétaires, cette protection est pertinente pour les grandes entreprises dans lesquelles des fuites et un attaquant peuvent ne pas être en mesure de surmonter la limite quotidienne.

Parmi les ensembles présentés sur le marché des services de communication PBX, la sécurité la plus réussie peut être considérée comme un PBX virtuel de CANMOS.

1. La connexion optique entre le fournisseur et le bureau principal de l'abonné est utilisée.

2. La connexion sur Internet est codée à l'aide de TLS.

3. L'inspection de paquets Deep est utilisée pour protéger la connexion.

4. La limite quotidienne protégera d'un employé négligent qui a décidé d'appeler le numéro de la communication spatiale.

5. Il est possible de rendre n'importe quel employé d'accéder au PBX uniquement à partir d'une adresse IP.

Port SIP PBX virtuel

Il y a plusieurs concepts qui induisent parfois l'abonné et il ne peut pas comprendre ce qui est quoi et pour ce qu'il doit payer.

Lors de la connexion de la téléphonie à l'aide de PBX virtuel, l'abonné peut avoir plusieurs téléphones pouvant être connectés d'une manière différente. Bien que, si vous souhaitez l'abonné, tous les téléphones ne peuvent être connectés que dans le bureau à l'aide d'une passerelle de ports multiples: 2 litres, 8 lignes, 326. Le nombre de lignes est le nombre de ports SIP.

Certains abonnés créent leur propre réseau téléphonique sous une forme plus complexe, un tel type de réseau téléphonique vous permet d'utiliser virtuel PBX. Tous les téléphones du siège sont connectés à beaucoup de passerelles portuaires, le câble optique est posé entre le fournisseur et l'abonné, ce qui vous permet de fournir un bureau avec une connexion téléphonique extrêmement fiable. Les employés supprimés sont connectés à un PBX virtuel via Internet à l'aide de téléphones IP et de téléphones mobiles avec le programme Zoiper installé. Le nombre total de lignes est considéré comme interne, toutes les lignes internes sont équipées de chiffres courts: 101 ... 199 et 901 ... 999, car il est facile de calculer 900 lignes internes au nombre maximal possible d'abonnés. Le nombre de lignes externes sera déterminé séparément. Toutes les négociations internes (entre les abonnés ne sont pas chargées - gratuites), tous les coûts externes d'une minute de conversation. Le nombre de lignes externes est déterminé séparément sur la base de l'intelligence et de la sécurité.

PBX virtuel, numéro virtuel

Pour le travail de Virtual PBX, un numéro de téléphone est requis dans la liste des chambres de la société CANMOS, le numéro de téléphone peut être conçu par un numéro d'abonné multicanal, virtuel et unique de la société. Une grande liste d'équipements téléphoniques peut également être utilisée: un téléphone analogique régulier, un téléphone IP, un softphone - installé sur un ordinateur ou un smartphone. Virtual PBX vous permet de fournir à une société une large gamme de fonctionnalités de téléphonie, ce qui augmentera de manière significative la qualité du service clientèle, le numéro virtuel, le rappel, les appels en ligne du site.

Sélectionnez le numéro de téléphone

Afin de trouver un numéro de téléphone gratuit et de le sélectionner, vous devez saisir une combinaison de chiffres, par exemple 1110, cliquez sur / Tous les numéros de cette demande. Une liste de numéros de téléphone apparaîtra. Choisissez un numéro de téléphone, commandez-le dans notre société avec un formulaire (commandez un PBX virtuel) ou appelez-nous au bureau! Vous aurez un PBX virtuel avec le numéro de téléphone sélectionné, qui sera utilisé dans la téléphonie de la société pour effectuer des appels sortants, recevoir des appels à ce numéro.

Le travail d'une grande entreprise multifonction est impossible sans l'outil de communication le plus nécessaire - le téléphone. Bien sûr, si votre entreprise est en expansion constante et que les consommateurs sont de plus en plus, un téléphone sera assez difficile à faire. Un autre besoin devient l'ensemble du réseau de l'entreprise d'avoir un numéro un pour tous.

Cela signifie que votre bureau, une entreprise ou une entreprise doit être connecté par une liaison multicanal, qui doit être combinée à un nombre simple et magnifique. Mais comment choisir un réseau multicanal, sans préjudice de votre propre portefeuille et revenu de l'entreprise? Dans ce cas, une nouvelle méthode de communication incroyablement pratique viendra à la téléphonie VoIP (également appelée Téléphonie SIP, Internet ou IP). La téléphonie VoIP est une obligation, gagnant rapidement de l'élan dans les activités et les activités commerciales.

Principe de travail de la téléphonie virtuelle PBX et IP

Le principe de son travail est assez simple - la station téléphonique, placée sur le serveur du fournisseur choisi par vous, est configurée pour fonctionner à votre fonctionnalité d'entreprise. Le transfert de données est effectué via les protocoles SIP et VOIP. Ils sont nécessaires pour transférer des messages multimédia et vocaux. Les données sont stockées sur le soi-disant Cloud PBX du fournisseur, qui vous fournit des services.

Les services virtuels PBX sont aujourd'hui représentés en tant que fournisseurs de téléphonie IP et opérateurs de téléphonie mobile et fournisseurs Internet. Physiquement PBX est affiché au fournisseur et la société reçoit l'accès à Internet via Internet. Internet est utilisé et pour effectuer des appels, une transmission de données, etc.

La croissance rapide de la popularité de la téléphonie IP a été provoquée par les inconvénients essentiels de la téléphonie traditionnelle, en particulier la faible qualité de la communication et son prix élevé, car il s'agit d'une technologie entièrement câblée. Apparaissant en 1995, la téléphonie IP a saisi le monde en deux ans, permettant aux utilisateurs de faire des appels bon marché avec un niveau de sécurité et de qualité suffisants.

La numérotation traditionnelle, la communication vocale, le transfert de données et les appels vidéo dans la téléphonie IP sont effectuées par Internet et l'élément central de ce système devient passerelle. Il s'agit d'un périphérique connecté aux lignes téléphoniques et à Internet (ou à un autre réseau IP). Les informations sont transmises via des canaux de communication sous une forme cryptée Pour réduire la charge sur le réseau, il serait nécessaire d'être un débit trop élevé. Les passerelles sont équipées de codeurs de la parole qui le cryptent à l'entrée et décodés à la sortie. Dans le même temps, le temps de numérisation en fonction du débit varie de 0,75 à 10 ms. Un délai petit et constant dans les informations vocales est toujours présent, mais pour une personne, un retard de 250 ms est presque imperceptible.

Ainsi, contrairement à la téléphonie traditionnelle, où les données sont transmises via une connexion dédiée sur des lignes téléphoniques, les paquets de données sont en cours d'exécution sur un réseau commun avec une adresse spécifique. Sur Internet, la société reçoit l'accès à son PBX virtuel, en l'adaptant à ses besoins. D'ici I. nombreux avantages de PBX virtuel etTéléphonie IP.

Quelle est la bonne téléphonie sirotante?

Tout d'abord, c'est très pratique. Vous pouvez contrôler le travail de la société, même étant cent kilomètres de votre entreprise! Les travaux compétents du personnel et le contrôle constant sont les principaux composants du succès de la société et avec la téléphonie SIP, vos employés vont fonctionner clairement et gentiment. Par exemple, avec l'aide des téléconférences, vous serez en mesure de mener des réunions de groupe ou des négociations, même être dans un autre pays. Un autre avantage de la téléphonie IP est illimité. Pour vous connecter au fournisseur de téléphonie IP, il suffit de ne pas avoir une connexion à Internet et vous pouvez effectuer des appels de partout dans le monde. Cela élargit considérablement les capacités des entreprises modernes. Par exemple, les employés des centres d'appels peuvent travailler n'importe où, il n'est important que pour la disponibilité d'Internet, ce qui n'est pas un problème aujourd'hui.

Avec un numéro multicanal, vous pouvez prendre un nombre illimité d'appels, ce qui signifie que, dans le très proche avenir, votre entreprise attend le succès, car la clé du travail réussi est la communication permanente avec les consommateurs. Les avantages méritent également d'ajouter la capacité d'appels de redirection, d'identification et de répétition des numéros fournis dans la téléphonie IP gratuitement, tandis que les entreprises de télécommunications ordinaires nécessiteront des frais supplémentaires à cet égard. De plus, les appels vidéo, la messagerie et le partage de fichiers sont disponibles lors d'un appel, visualisant des informations sur le point de savoir si l'abonné est disponible et la gestion du carnet d'adresses. Le problème de la ligne occupée est résolu par transfert ou traduire en veilleEt tout cela est facilement ajusté.

bien et l'avantage principalla téléphonie Internet est un prix démocratique. Le coût du paiement du PBX virtuel est minime, quel que soit le niveau de coût ou la taille de l'entreprise. Ceci s'explique par la technologie de compression de données et l'utilisation de toute la capacité de la ligne téléphonique, l'absence de coûts de connexion, car l'accès à Internet est effectivement partout. Les appels internes dans la société deviennent libres et une relation longue distance et internationale - 70-80% moins cher.

Pour utiliser SIP-Telephony n'a pas besoin de fils ni d'équipements coûteux. La mise en place d'un PBX virtuel de Scratch prend 5-30 minutes et ne nécessite pas de connaissances spéciales. À titre de comparaison: la connexion à l'entreprise à PBX traditionnel nécessitera d'un jour à deux semaines. Utilisation de MultiChannel PBX, vous pouvez être sûr - votre entreprise sera toujours "à cheval"!

Vous pouvez gagner du temps non seulement sur la mise en place, mais également le support. Le PBX traditionnel nécessite la participation de spécialistes de sociétés tierces ou de la disponibilité d'un professionnel de l'état-major, qui serait engagée dans le service du système. Dans le cas d'un PBX virtuel, tous les paramètres nécessaires peuvent être effectués via l'interface Web.

En utilisant virtuel pbx faire une entreprise mobile. Vous pouvez facilement changer l'emplacement du bureau et dans un nouvel endroit, passez immédiatement au travail. Lors de l'utilisation de PBX traditionnel, plus de temps est perdue sur le transport de tous les équipements, son fournisseur de configuration et de recherche.

Virtual PBX permet à la société de commencer rapidement à travailler et ses employés peuvent être à différents endroits. Le numéro urbain direct provoquera la confiance des clients et la société elle-même peut faire même sans un bureau réel, car l'emplacement du PBX virtuel est inconnu pour l'appelant.

Avec une valeur de prix basse, l'avantage indiscutable de la téléphonie IP est et qualité de connexionqui s'améliore constamment. Ceci est réalisé en améliorant les algorithmes de travail résolus par certains problèmes de réseaux IP, y compris Et des retards. Le réseau privé vous permet également d'effectuer des paramètres indépendants et de modifier le nombre d'abonnés sur la même ligne, la largeur de la bande passante et d'autres paramètres, améliorant la qualité de la communication. La téléphonie IP se développe violemment et les utilisateurs de chaque année offrent des technologies et des protocoles nouveaux et plus avancés qui améliorent la qualité de la communication.

Rapports sur le nombre et la durée des appels, la fonction liste noire, l'enregistrement des conversations téléphoniques, qui est important lorsque vous travaillez dans le domaine des ventes et de la fourniture de services, constitue un autre avantage de la technologie.

Y a-t-il des minus?

Comme toute technologie, la téléphonie IP a ses inconvénients. Ils sont plus que chevauchés d'avantages, mais pour l'objectivité de la prise de décision devraient être connus à l'avance. Parmi les principales lacunes de la téléphonie IP avec accès à virtuel PBX appellent le fait que tous les données Sociétés des appels et des conversations d'enregistrement situé au fournisseur. S'il existe des conversations sur le téléphone avec la mention de secrets commerciaux ou d'autres données secrètes de la société, elles peuvent entrer entre les mains des intrus, bien que ce n'est pas si facile.

Avec la simplicité de la gestion virtuelle PBX devra le prendre fonctionnalité limitée. Le Bureau PBX peut être plus subtilement personnalisé, mais pour cela, vous aurez besoin de spécialistes qualifiés, qui ont déjà été dites. Stations téléphoniques virtuelles sur total approprié pour les petites et moyennes entreprises. Dans les grandes entreprises, ils peuvent également être utilisés, mais le Bureau PBX sera préférable pour eux.

Étant donné que la téléphonie IP utilise Internet, puis avec une connexion lente ou une charge importante sur le réseau, des obligations sont possibles, mais de tels problèmes grâce à l'amélioration des technologies s'approchent progressivement. Les fans de la téléphonie traditionnelle et du bureau PBX seront en mesure de trouver une faute avec plusieurs autres bagatelles, mais il est difficile de discuter avec statistiques qui résolvent la croissance rapide de la popularitéTéléphonie IP et PBX virtuels, expliquant la supériorité des avantages sur les inconvénients.

Avantages de virtuel PBX

Avantages de virtuel PBX

Le principal avantage de Cloud PBX par rapport à l'analogue de la communication consiste à économiser de l'argent et de l'argent pour organiser une communication téléphonique coordonnée entre les employés des bureaux de la Société et avec ses clients. La téléphonie est requise sans acheter et installer des périphériques coûteux, et au lieu de la pose de fil, seul accès à Internet est requis. Les appels téléphoniques et vidéo peuvent être configurés indépendamment via le compte personnel de l'utilisateur.

Parmi les principaux avantages et avantages de la téléphonie IP, les éléments suivants peuvent être distingués:

• Économies jusqu'à 75% des ressources en espèces pour des appels longue distance et jusqu'à 85% - International;
• les appels entrants et sortants n'utilisent pas les canaux du réseau téléphonique de la ville. Les appels vers le nombre intérieur de la société sont gratuits;
• l'attachement d'un seul numéro de multicanal de travail ne concerne pas une pièce spécifique, mais aux employés, quelle que soit leur localisation;
• la création d'un "bureau virtuel" en l'absence de locaux physiques de la société;
• fournir une large fonctionnelle, la facilité d'algorithme avec la distribution de flux d'appels illimitée;
• l'absence de nécessité de maintenir périodiquement les équipements téléphoniques, comme requis par un PBX (Office) câblé;
• la possibilité de coopération des branches d'une entreprise, inscrite pour un seul, familier aux partenaires et le numéro de client.

La connexion donne un avantage important sous la forme d'une sauvegarde de l'ancien numéro de téléphone et de tous les paramètres de communication lors du déplacement d'un bureau. Tous les appels entrants sont distribués parmi les employés (opérateurs) après traitement algorithmique sur le «nuage» sur lequel le numéro de travail est enregistré pour toujours. Cela permet de ne pas dépasser le contact avec des clients réguliers et des partenaires commerciaux.

Commodités pour la société lors de la connexion de la téléphonie virtuelle

La connexion de la téléphonie IP permet à la société de tout formulaire dans quelques heures d'établir des télécommunications de l'ensemble du réseau. Appelle une salle urbaine directe, à laquelle les clients ont toujours une confiance accrue, seront redirigés vers le "nuage" sur les lignes locales gratuites. Ainsi, l'accessibilité ouverte 24h / 24 de l'abonné est garantie. Si les canaux sont occupés, l'appel à accéder à la file d'attente ou sera enregistré par le système.

Les services virtuels PBX offrent une opportunité aux coûts les plus bas d'organiser le travail effectif du centre d'appel. Parmi les fonctionnalités disponibles est un système d'enregistrement de conversation parfait, des rapports complets sur les appels, la fonction du joueur automatique. Ces capacités vous permettent de suivre la productivité de l'équipe, d'optimiser les flux de travail.

Le PBX virtuel est le moyen le plus technologique de fournir une communication peu coûteuse et de haute qualité pour les communications d'entreprise, en configurant un numéro unique pour plusieurs téléphones utilisés par les employés de la société. Chers collègues du groupe Integrator System PLUS partagée dans l'expertise du blog de l'UIS sur le sujet que le nuage PBX diffère du fer et pourquoi le réseau téléphonique montage lors de l'utilisation du service virtuel est plus facile.

Principe de nuage pbx

La société connectée au virtuel PBX est connectée au serveur installé sur le côté du fournisseur et conserve la possibilité de configurer la téléphonie sous les exigences de son activité. L'utilisation de services vocaux et de média est effectuée via le réseau Internet - via les protocoles SIP et VOIP.

Ainsi, la société a la possibilité de profiter d'une PBX stable, n'ayant accès qu'à Internet, ce qui augmente les possibilités, mais réduit le coût de la communication.

Quel est le meilleur classique du PBX virtuel?

Cloud PBX permet d'utiliser des numéros multi-canaux en proposant un renvoi d'appel intelligent, des analyses flexibles, la possibilité d'enregistrer et de stocker des informations sur un serveur externe fiable. Sans parler de diverses autres fonctions: Menu vocal interactif (IVR), notifications d'appel manqués, messagerie vocale, fax électronique, etc. Mais son principal avantage est la téléphonie de haute qualité, pas réalisable en reliant la communication cellulaire et analogique.

Néanmoins, le plus important pour l'ensemble des sociétés accablantes est le côté financier de la question. Pour le travail de virtuel PBX, il n'est pas nécessaire de jeter un réseau complet de câbles coûteux et de connecter des équipements spéciaux - il suffit à vos appareils de prendre en charge la transmission des données par les protocoles VoIP, et il connaît presque toute la technique moderne.

Tuning Cloud Telephony ne prend que quelques heures, ne nécessite pas de connaissances sur des nuances techniques et de la participation au processus de mise en place de spécialistes de profil. Dans le même temps, les coûts d'appels diminuent de manière significative:

• les appels à l'intérieur de la société sont gratuits;
• l'épargne sur la communication internationale et longue distance est comprise jusqu'à 70-80%.

Cloud PBX est populaire auprès des entreprises de balance et de formats. C'est une occasion d'organiser rapidement une relation d'entreprise interne ou un centre d'appels intégré avec un coût minimal et la possibilité de travailler à différentes parties de la planète, même sans un seul bureau.