Što je potrebno za online prodaju. Što i kako najbolje prodati putem internet trgovine

U ovom članku pobliže ćemo pogledati kako kompetentno organizirati učinkovitu prodaju putem interneta bez nepotrebnog trošenja? Koji su proizvodi prikladni za prodaju putem interneta? Kako kompetentno organizirati uspješnu prodaju putem društvenih mreža?

Što se može prodati na internetu

Prvo, pogledajmo koji su proizvodi najprikladniji za online prodaju. Važno je uzeti u obzir da se dio transakcije može provesti na internetu, a zatim će se nastaviti na standardne načine.

Proizvodi se prodaju samo na internetu. Uključujući robu za online oglašavanje, prostor za bannere, banner displeje, web stranice za hosting web-mjesta. Ta su dobra obično složeni derivati ​​drugih dobara.

Najbolji članak mjeseca

Pripremili smo članak koji:

✩ pokazati kako softver za praćenje pomaže u zaštiti tvrtke od krađe;

✩ će vam reći što menadžeri zapravo rade tijekom radnog vremena;

✩ objasnit će kako organizirati nadzor nad zaposlenicima kako se ne bi kršio zakon.

Uz pomoć predloženih alata moći ćete kontrolirati menadžere bez smanjenja motivacije.

Roba koja se isporučuje putem interneta. Uključujući softver, datoteke za njih, video i audio snimke, lokalne baze podataka.

Jednostavna roba. Predstavljena su robom čija su svojstva kupcu već poznata, a kombinacija takvih svojstava nije sjajna. Uključujući kemijski reagens ili nokte određene veličine. U ovom slučaju roba je standardizirana, sa svojstvima koja su razumljiva kupcu. Uzimajući u obzir očitost proizvoda, njegov opis često nije potreban - uz mogućnost da se ograniči samo imenom ili markom.

Informacija. U ovu kategoriju spada i prodaja informacija, koja ne ovisi o svom mediju. Primjerice, moguće je kupiti vijesti Prime-TASS-a u papirnatim i elektroničkim verzijama. Tipični proizvodi informacijskih proizvoda uključuju vijesti ili informacije iz baze podataka.

Postoje i proizvodi za koje se prodaja putem interneta samo djelomično obavlja:

- Roba, djelomične informacije o kojoj se mogu dobiti na Internetu. Uključujući namještaj, parfeme, cipele, namještaj, prehrambene proizvode, odjeću. Ove proizvode ujedinjuje činjenica da ih prije kupnje trebate dodirnuti, pomirisati, okusiti i izmjeriti.

- Proizvodi koji zahtijevaju složene prodajne postupke. Uključujući robu, čiji odabir zahtijeva savjet stručnjaka. Često se slična situacija javlja i kod prodaje složene robe, s neočiglednim karakteristikama za kupca, ili kada čak ni cijeli popis tih karakteristika ne daje rezultate zbog nesposobnosti kupaca.

Metode online prodaje

Prodaja putem vaše online trgovine. Osobni prostor za razvoj vašeg dizajna i funkcionalnosti. Rad s vašom online trgovinom zahtijeva odgovornost, redovite troškove i ažuriranja. Ali to postaje ozbiljan posao s povjerenjem ciljane publike.

Putem trgovačkih platformi. Mnogi poduzetni programeri stvaraju i promoviraju svoje platforme, a zatim iznajmljuju takvu stranicu.

Oglasne ploče. Ove stranice omogućuju prodaju svega. Nedvojbena prednost je mogućnost besplatnog objavljivanja oglasa. Međutim, ozbiljan nedostatak je velika konkurencija – za neke rezultate posao mora biti automatiziran i pojednostavljen;

Internet aukcije. Danas su dostupne mnoge renomirane i pouzdane platforme koje nude funkcionalnost za zaštitu prodavača i kupaca. Ovdje možete ostvariti dobru zaradu prodajom različitih vrsta robe, iako ne treba zaboraviti na veliku konkurenciju.

Kako bi uspostavili stabilnu i visoku prodaju, mnogi gospodarstvenici radije kombiniraju rad sa svim razmatranim alatima.

Prodaja putem vaše online trgovine

Za otvaranje vaše internet trgovine potrebno vam je:

- Namjenski internet kanal - za primanje narudžbi online. Također je potrebno razmisliti o podršci korisnika - korištenjem obrasca za povratne informacije, pošte, skypea itd.

• Kako napraviti prodajnu web stranicu: jednostavan i učinkovit način

- prostor za skladište ili ured - mjesto za skladištenje robe i adresu koja se može dati kupcu za preuzimanje;

- Osoblje - trošak plaće administratora, skladištara, vozača, predradnika.

- Hosting i naziv domene za stranicu.

1. Administracija internet trgovine

Administrator će morati obavljati niz funkcija:

- Naručivanje robe, komunikacija s trgovcima u trgovinama;

- Korisnička podrška - odgovaranje na kontakte navedene na stranici;

- Obrada narudžbi, korisnička podrška, uloga računovođe (kontrola ulaznih uplata);

- Organizacija dostave - samostalno ili angažiranjem regionalnog prijevoznika.

2. Isporuka proizvoda

Dok je trgovina još u povojima s malim brojem narudžbi, možete se samostalno baviti ovom funkcijom. Ako ne želite ići sami, možete unajmiti vozača ili nekome povjeriti ovu funkciju u uredu. Obično male trgovine imaju ugovore s provjerenim taksistima koji mogu dostaviti narudžbu uz naknadu i primiti novac od klijenta. Istodobno, tvrtka uspijeva postići uštede na kupnji, održavanju, amortizaciji automobila, te na plaći vozača.

• Marketinški trik za privlačenje kupaca: 8 sjajnih ideja za krizu

Ova opcija će biti optimalna s malim brojem narudžbi. U budućnosti, s povećanjem broja narudžbi, možete privući stalnog vozača. Problem s administratorom rješava se na sličan način - s većim brojem naloga povećava se opterećenje osoblja.

3. Izrađujemo internetsku trgovinu

Vrste internetskih trgovina:

- Jedna stranica. Trenutni izbor za organiziranje brze prodaje. Prikladna opcija za prodaju znanja ili kada planirate podijeliti svoje iskustvo uz naknadu. Također je korisno za organiziranje prodaje jednog proizvoda na cijeloj stranici.

- Kompletna stranica. Kada radite s širokim rasponom proizvoda, trebali biste razmišljati o web-mjestu s više stranica. U radu trgovina sa stotinama odjevnih predmeta ili kućanskih aparata potrebna je internetska trgovina s praktičnim katalogom.

Gdje napraviti web stranicu:

- Web studiji. Za razvoj stranice bit će potrebno nekoliko mjeseci. Obično se ne uzima u obzir mišljenje klijenta, jer studio zapošljava profesionalce i "bolje" razumije što je potrebno vašem poslovanju. Cijena počinje od 2 tisuće dolara.

- Studiji, freelanceri, kutije. Slično kao studiji. Istodobno, mogući su slučajevi prijevare kada izvođač uzme predujam, ali ne izvede posao. Kupac također treba potrošiti vrijeme i trud na tekstualni zadatak, dugu raspravu. Razvoj traje jedan do dva mjeseca, a cijene počinju od 500 dolara. Istovremeno, rezultat nije uvijek zadovoljavajući.

- Izrađivači web stranica. Najbolja opcija za one koji žele brzo pokrenuti posao. Ovdje je odabrana neophodna funkcionalnost za osnivanje online poslovanja. Dovoljno je posvetiti nekoliko sati međusobnom upoznavanju i jedan ili dva dana da u potpunosti prilagodite resurs svojim zahtjevima. Takav resurs koštat će 5 dolara mjesečno.

Dobra stranica je jednostavna i jasna navigacija

Irina Frodinskaya, generalni direktor internetske suvenirnice Dedushka Odarim, Moskva

Ako već dugo razmišljate o tome kako početi prodavati robu na Internetu, nudim vam gotovu kutiju koja detaljno prikazuje kako prodavati online bilo kakvu robu. Štoviše, preuzimaju se minimalna ulaganja i rizici. Možete početi već danas.

- pročitajte jedinstveni način da dobijete 100 narudžbi dnevno.

Ono što prodajemo. Kada organizirate bilo koji posao, morate imati jasno razumijevanje onoga što želite prodati. Kakvi proizvodi vam donose pravi užitak. Ako ste odabrali odjeću - razmislite koju - žensku ili mušku, ili možda djecu? Je li zanimljivo prodavati samo čarape? Iznesite ovu ideju tako da nema sumnje.

U svakom poslu koji prodaje bilo koju robu, uvijek je glavni problem Kome prodati. Ponekad je, čak i s novcem, teško započeti s prodajom, budući da je prodajno tržište srce prodajnog procesa i o tome ovisi uspjeh projekta. Stoga ću ovoj temi posvetiti najviše pažnje i krenuti od tih faza, pod pretpostavkom da je budžet vrlo ograničen. Budući da se ništa ne događa besplatno, u ovom slučaju također ćete morati uložiti određeni iznos. Koliko - odlučite sami. Reći ću vam kako započeti s prodajom bilo kojeg proizvoda putem interneta na primjeru prodaje odjeće.

Ako želite postići rezultate, budite spremni na sljedeće:

1. Da biste posvetili svom projektu barem 3-5 sati dnevno, bolje je - više.

To je jedini uvjet koji će dovesti do rezultata, čak i ako u njega ne vjerujete.

Polazimo od podataka koje danas nemate:

• sredstva za kupnju punopravne internetske trgovine
• potencijalni kupci
• proizvod koji želite prodati

Dakle, da biste pronašli kupca, morate reći maksimalnom broju ljudi o svom proizvodu. Ako još niste pogodili, počet ćemo prodavati virtualnu robu bez ulaganja u njihovu kupnju. Zanimljiv? Idemo dalje...

Prvo napišite svoj oglas. Budite kreativni s ovim procesom. Standardni oglasi “Prodajem jeftino. Nazovi." ne hvataj se ni za koga. Pokupite visokokvalitetne fotografije proizvoda, opišite ga, ni u kojem slučaju ne kopirajte tuđe tekstove oglasa! Ako ste već upoznati sa SEO-om i znate što je semantička jezgra, inače ih nazivaju ključnim riječima. Za one koji ne znaju, ovo je skup riječi za pretraživanje koje najtočnije opisuju ono što nudite. Da biste odabrali najpopularnije, savjetujem vam da koristite alat iz Yandexa: wordstat.yandex.ru

Koristite ove ključne riječi u svojim oglasima, samo nemojte pretjerivati. Dva - tri za oglas u nekoliko rečenica bit će dovoljna.

Gdje prodavati online.

Za početak, započnite s besplatnim akcijama - oglašavajte se na popularnim oglasnim pločama. Prvo se prijavite za one najpoznatije. Pronađite najpopularnije oglasne ploče u tražilici Yandex ili Google tako da u traku za pretraživanje unesete "najbolje oglasne ploče".

Postavljanjem oglasa, ako imate minimalni proračun, možete platiti promociju do vrha, to će ubrzati skup pregleda. Ova je usluga u pravilu prilično jeftina (1-5 dolara ovisno o resursu i terminu postavljanja), ali vam omogućuje povećanje broja pregleda oglasa za više od 30% i relativno je jeftina. Dosegnite što više oglasnih mjesta. Postavite svoj oglas najmanje 50 puta na različite resurse.

Napravite proračunsku tablicu u Excelu, dodajte linkove na stranice na kojima ste objavili oglas i postavite si zadatak postavljanja najmanje 30-50 oglasa dnevno. Ako mislite da je ovo puno i dugotrajno i zašto je sve to potrebno - zatvorite prozor preglednika. Lijenost i stvaranje vlastitog projekta su nespojive stvari. Također, ne zaboravite na razne tematske forume, blogove, recenzije itd. Ove resurse možete pronaći putem bilo koje tražilice. Na primjer, forum na temu može se pronaći upisivanjem "forum za odjeću" u okvir za pretraživanje, blogovi - livejournal.com, recenzija, na primjer - irecommend.ru

registar najava

Nabavite si dvije zasebne e-poruke za ovaj projekt. Koristite jednu za registraciju na resursima na kojima objavljujete svoje podatke. Spremanje podataka omogućit će vam uređivanje informacija u budućnosti, brisanje oglasa. Drugi je kao kontakt točka gdje vam klijenti mogu pisati. Također vam savjetujem da koristite poseban broj mobitela. Tako da znate da na ovaj telefon zovu samo klijenti. Prilikom registracije na raznim resursima, ne zaboravite spremiti korištene prijave i lozinke. One kanale koji će dati rezultat kasnije ćete aktivnije koristiti, postavljajući oglase tamo češće i više.

Sada, siguran sam, nećete imati pitanje gdje možete prodavati na internetu. Savladajte barem one kanale koje ste pronašli.

Tijekom prvog, najmanje 1, a najbolje 2 mjeseca, prikupljajte zahtjeve za kupnju robe - svatko tko vam se obratio s pitanjem - vaš potencijalni klijent. Vrlo je važno izgraditi svoju bazu potencijalnih kupaca. Zabilježite kontakte svih koji su vas kontaktirali, čak i ako nije htio ništa kupiti.

Zadatak u prvoj fazi je "sakupiti" ukupno najmanje 5 tisuća pregleda sa svih izvora na kojima ste objavili informacije o svom proizvodu. U pravilu sve usluge postavljanja oglasa imaju funkciju statistike o broju pregleda oglasa. Mislite li da je ovo puno? Mislim da da)

Što odgovoriti ako ste spremni kupiti proizvod. Budući da nemate proizvoda na zalihama, obavijestite da je veletrgovac otkupio sve ostatke i sljedeća narudžba će biti za 1,5-2 tjedna. Raspravite o pitanju plaćanja unaprijed i pružanja dodatnog popusta zauzvrat. Slušajte klijenta, prihvatite sve njegove prigovore. Ovo su neprocjenjive informacije za rad.

Pružanje poveznica na vaše društvene mreže povećava razinu povjerenja, nekima će se možda činiti čudnim, ali poveznica na vašu društvenu mrežu pokazat će potencijalnom kupcu da ste stvarna osoba, vaša aktivnost u news feedu, fotografijama, popisu prijatelji - sve će to povećati povjerenje u vas, pogotovo ako govorimo o situaciji kada želite uzeti akontaciju. Malo je vjerojatno da će netko provjeriti sve vaše kontakte, detaljno proučiti biografiju i povijest vrpce od trenutka registracije, ali će sigurno stvoriti dojam stvarnosti i primjerenosti.

Također možete saznati tko već prodaje ovaj proizvod u vašoj zemlji i dovršiti prvi krug narudžbi kupnjom proizvoda na licu mjesta. To vam neće donijeti veliku zaradu, ali će vam odmah osigurati prve kupce i minimalan protok novca koji možete odmah potrošiti na oglašavanje i razvoj vašeg projekta.

Na temelju rezultata prvog mjeseca skinite preglede svojih oglasa na svim resursima, zabilježite podatke u svoju tablicu o radu s oglasnim kanalima za svaki od njih. Ako će ukupna konverzija broja zahtjeva (poziva, poruka putem pošte, poruka putem foruma i oglasnih ploča) u odnosu na broj pregleda biti veća od 3% - to je signal da će se ovaj proizvod prodati a tvoj rad je već donio polovicu uspjeha.

Ovu statistiku možete koristiti i ako planirate privući ulaganja. Investitor pristaje lakše ulagati kada vidi stvarne brojke i potencijal projekta. U vašem slučaju, svatko tko je pokazao interes za proizvod je potencijalni klijent s kojim možete nastaviti raditi i kao rezultat toga mu prodati proizvod.

Također vam savjetujem da stalno pratite tržište za nove proizvode, to će vam omogućiti da shvatite što je isplativo prodavati na Internetu.

Proširite doseg svoje publike stvaranjem grupa na društvenim mrežama. Instagram, Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki - obavezno. Radite na sadržaju (sadržaju), pišite članke o svom proizvodu. Ako ne znate kako to učiniti, uvijek možete nekome povjeriti ovaj posao. Umjetnika možete pronaći na ovom resursu freelancehunt.com

Trebate znati da je kreiranje i promicanje vlastitog projekta mukotrpan i svakodnevni posao koji će svakako donijeti rezultate.

Ne zaboravite postaviti sebi ciljeve svaki dan i ispuniti ih.

Jednostavna matematika

Na primjer, pretpostavlja se da ćete od 1 prodanog artikla zaraditi 5 dolara. Dakle, da biste zaradili 1000 dolara mjesečno, trebate prodati 200 komada robe mjesečno (ili 7 dnevno). Za prodaju takve količine, prema konverziji od 3%, mora pogledati proizvod najmanje 6666 potencijalnih kupaca.

Ako uzmemo u obzir približan minimalni% onih koji kupuju od onih koji gledaju

- 1%, što znači da je svakih 100 pregleda oglasa prodaja. Da biste kupili 200 ljudi, morate osigurati oko 7000 pregleda.

Radom na tekstovima, fotografijama i položajima možete značajno povećati broj% konverzije. Kako i što promijeniti shvatit ćete tijekom rada na temelju analize svih dobivenih podataka. Ne bojte se eksperimentirati!

Nemojte se bojati reći ne kupcima. Napravite još jednu tablicu s registrom potencijalnih kupaca. Dovedite sve zainteresirane, označite one koji su spremni čekati na trag stranke i one koji su uplatili akontaciju.

excel registar kupaca

Sljedeća faza, kada već imate razumijevanje što i kako, sastavite komercijalnu ponudu za veletrgovce. Treba se baviti maloprodajom, ali novac se zarađuje na veliko. Formirajte cjenik s podjelom po volumenu, fotografijama proizvoda, rokovima isporuke, uvjetima plaćanja. Komercijalni prijedlog treba biti što jednostavniji, uredniji i stati na 1 list. Duga slova nitko neće čitati. Uključite dizajnera ako sami ne znate grafički dizajn. Obavezno u komercijalnoj ponudi mora biti:

1. Personalizirana adresa kupcu
2. Vaše prednosti na prvi pogled
3. Opis proizvoda
4. Cijena mala veleprodaja/velika veleprodaja

Kome biste trebali poslati svoju komercijalnu ponudu?

Nacrtajte portret svog klijenta. Tko je on? Što mislite tko može prodati takav proizvod. Napravi popis. Neka vam treba nekoliko dana. Zapišite sve svoje prijedloge o tome koja bi trgovačka tvrtka ili trgovina mogla biti zainteresirana za ovo radno mjesto. Najlakši način je da u tražilicu upišete "vaš proizvod" za kupnju. Rezultati izdavanja bit će tvrtke koje prodaju ovaj proizvod.

Hladni pozivi.

Sljedeći korak je stvaranje baze korisnika za hladne pozive. Potražite na internetu tvrtke koje prodaju proizvode u sličnom segmentu. Koristite, na primjer, kataloge, prom.ua za Ukrajinu i tiu.ru za Rusiju. ima puno informacija, a vaši potencijalni kupci su beskrajni. Takve tvrtke unesite u tablicu (ime / web stranica / telefon / mail / kontakt osoba / interes da ne / bilješke) i počnite zvati, komunicirati, nuditi svoj proizvod, slati komercijalnu ponudu, svakako primite povratnu informaciju i zabilježite sve u tablici . Obradite zaprimljene odbijenice, analizirajte i radite kako biste ubuduće znali što odgovoriti i ponuditi. Vještine telefonskog razgovora možete pronaći u različitim izvorima, postoji mnogo članaka na ovu temu, unesite u tražilicu "tehnike prodaje hladnih poziva" - pročitajte i dođite do potrebnih informacija.

Kako se promet povećava, mijenjat će se i načini i sredstva – pokretanje vlastite online trgovine i njezin razvoj. Zapamtite, samo naporan svakodnevni rad može vam dati rezultate. U svakom slučaju, uvijek možete prodati svoje internet poslovanje ako ostvaruje prihod.

Ako ne učinite ništa u roku od 48 sati nakon čitanja ovog članka, malo je vjerojatno da ćete početi.

Sretno u vašim nastojanjima!

Pokretanje internetske trgovine ne podrazumijeva velike troškove u startu - u mnogim aspektima, zbog toga je ovaj smjer danas vrlo tražen među poduzetnicima početnicima. A kada se uzme u obzir velika potražnja za online kupnjom, postaje jasno da posao može biti vrlo uspješan. Ali nemojte žuriti s razvojem prodajnog resursa, u početku biste trebali razmisliti o strategiji. Važno je odlučiti se o formatu stranice i odabrati proizvod za prodaju. Kako prodati putem internet trgovine? Ima li mnogo organizacijskih problema koje treba riješiti?

Glavna prednost smjera je što prodaja proizvoda putem internet trgovine može ići u više smjerova. Analizirajte tržište i odaberite optimalnu strategiju razvoja.

Kako trgovati putem internet trgovine?

Čak i oni poduzetnici koji nemaju impresivna sredstva mogu pokrenuti prodajnu web stranicu. I važno je odmah odrediti koji format online trgovine financijski povlačite.

Prodaja robe putem internetske trgovine može se odvijati prema sljedećim shemama:

• Standardna prodaja. Ovu „tehnologiju“ koriste gotovo sve internetske trgovine. Kategorije resursa popunjene su robom, a cijena je naznačena na njima. Organizacija prodaje se temelji na narudžbi koju napravi klijent, koju zatim na ovaj ili onaj način šaljete na željenu adresu. U tom slučaju klijent i kupac rade izravno, što ponekad olakšava suradnju.
• Dropshipping. Najbolja opcija za one koji nemaju priliku napuniti svoja skladišta zalihama robe. Metoda je jeftinija i lakša za implementaciju. A kako prodati proizvod putem online trgovine koristeći dropshipping sustav? Kataloge stranice punite robom, ali nećete imati zalihe samih proizvoda. Klijent obavi kupnju, a zatim narudžbu šaljete krajnjem dobavljaču koji kupljeni proizvod prenosi potrošaču. Prema ovoj shemi najčešće se obavlja prodaja robe iz Kine s poznatih trgovačkih platformi. Ispada da su u transakciji uključene 3 strane. A to može biti ispunjeno nekim problemima - na primjer, u slučaju povrata kupnje.

Ako postoji takva prilika, bolje je odabrati "klasično" - prodavati proizvode izravno kupcima, nakon što ste prethodno osigurali zalihe.

Prerano je odlučiti što je bolje prodati putem internetske trgovine - prvo odlučite o obujmu prodaje. Proizvod možete prodavati na malo i na veliko. Prva opcija je mnogo jednostavnija - bit će manje troškova za organizaciju poslovanja, jer nećete morati puniti skladišta velikim količinama proizvoda. Osim toga, prilikom prodaje na veliko, morat ćete voditi složene računovodstvene evidencije, što će zahtijevati angažiranje stručnjaka. Prodaja proizvoda dio po dio za ambiciozne online poslovne ljude najbolja je opcija. Ovdje ne morate sklapati kupoprodajni ugovor, ne voditi dokumentaciju, pa čak ni ne registrirati svoju internet trgovinu.

Ako kupcima ponudite da kupuju na veliko, možete zaraditi mnogo više, jer će prosječna narudžba biti puno impresivnija. Ali ova niša je prikladnija za već iskusne poduzetnike koji znaju kako voditi internetsko trgovanje.

Možete pokrenuti internetsku trgovinu koja prodaje samo jedan proizvod. Ovo su web stranice na jednoj stranici. U pravilu prodaju proizvode sumnjive kvalitete uz fiktivni popust. Slijedite ovaj put ako ste 100% sigurni da će proizvod biti tražen. Ali kako bi se značajno povećala prodaja, bolje je trgovati ne jednim proizvodom, već kupcima ponuditi impresivan katalog s nazivima proizvoda - standardnu ​​shemu mnogih internetskih trgovina.

Lakše ćete pratiti prodaju i vršiti dostavu ako otvorite internetsku trgovinu koja prodaje samo u određenoj regiji. Poduzetnik tako može imati znatno manje početnih troškova. Ali ovaj smjer zahtijevat će temeljitu analizu tržišta - hoće li proizvod biti potreban potrošačima, postoji li velika konkurencija na tržištu. Nije loša opcija za mlade stranice - u budućnosti možete proširiti svoje poslovne mogućnosti.

Ako ste već u poslovnom planu zacrtali smjer razvoja, vrijedi odlučiti koje je proizvode isplativo prodavati putem internetske trgovine tako da donose konstantno visok prihod.

Pravila za odabir proizvoda za prodaju u internetskoj trgovini

Tržište internetskog trgovanja je pretrpano - na internetu postoje tisuće trgovačkih resursa. A kako ne biste pali u startu, temeljito pristupite izboru proizvoda koje ćete ponuditi kupcima.

Prilikom odlučivanja što možete prodati putem internetske trgovine, analizirajte tržište, „provirite“ u ideje svojih izravnih konkurenata. Gotovo da se ovdje ne isplati ponovno izumiti kotač - bolje je svima ponuditi dobro poznate proizvode. Unatoč velikoj konkurenciji, ponuda kupcima povoljnih cijena i izvrsne usluge može lako privući kupce na vašu stranicu.

Prodaja satova, dodataka, opreme, namještaja - postoji puno opcija. Proizvod koji ste odabrali mora imati sljedeće karakteristike:

• Zahtijevajte. Također možete prodavati jedinstvene proizvode koji su potrošačima još uvijek potpuno nepoznati. No, postoji velika vjerojatnost da se proizvodi neće "ukorijeniti" na tržištu. Stoga je za početnike s ograničenim sredstvima bolje slijediti put koji su prevalili drugi online poslovni ljudi. Najbolji način da saznate koji je danas najprodavaniji proizvod je potražiti u tražilicama ili statističkim sustavima – Wordstat, Adwords.
• Mala veličina. To ne znači da je "zabranjena" prodaja namještaja. Samo je preveliku robu teško spakirati i otpremiti. Osim toga, nisu toliko traženi među kupcima - malo tko želi platiti skupu dostavu robe.
• Dovoljna vrijednost. Nema smisla prodavati samo jeftinu robu – porezi su visoki, a profita nema! Prihod će biti opipljiv samo kada svaki kupac ostavi najmanje 1000 rubalja u online trgovini. Ali pretjerano visoke cijene će uplašiti kupce - onda se usredotočite na konkurente.
• Neizražena sezonalnost. Mnoge kategorije robe traže se samo u određenim godišnjim dobima - to uglavnom uključuje prodaju odjeće i obuće. Prilikom otvaranja takve stranice vrijedi ponuditi kupcima različite vrste odjeće, a ne samo zimsku, na primjer - sezonalnost može "ubiti" čak i stabilan posao. Ali ovaj problem ni na koji način neće utjecati na profitabilnost poslovanja ako imate nekoliko projekata odjednom - dok jedan "odmara", drugi ostvaruje dobit.

Koji proizvod prodavati u online trgovini?

I sami ćete se iznenaditi koliko različite proizvode nude dobavljači - ostaje samo odabrati odgovarajuću opciju.

Prodaja čaja i kave, gadgeta, kuhinjskog pribora, igračaka za djecu - odaberite bilo koji smjer. Sve ovisi o prethodno urađenoj analizi tržišta i raspoloživim financijama.

• mobilna oprema,
• mobilni pribor,
• ženska odjeća i obuća,
• proizvodi za bebe (igračke, kolica, odjeća),
• bižuterija,
• Parfemi i kozmetika.

Moguća je i prodaja usluga putem internet trgovine. Međutim, ovaj smjer ima nešto drugačiju specifičnost i značajke promocije. Ali zašto ne, ako dobro poznajete određeno područje.

Prodaja mobitela je na vrhuncu. Nije ni čudo - profitabilnost je vrlo visoka. Proizvodi se mogu kupiti u Kini i prodati u Rusiji uz 100% maržu. I to neće biti jednodnevni telefoni, već sasvim pristojni uređaji. Isto je i s odjećom – kupci ponekad potroše mnogo novca da ažuriraju svoju garderobu. Prodaja stvari je klasik koji nikada neće izgubiti svoju relevantnost.

Prodaja knjiga, međutim, nije najbolja ideja. Ovu nišu čvrsto zauzimaju divovi tržišta - početniku će biti gotovo nemoguće probiti se. Uz to, knjige je postalo teže prodavati nego prije desetak godina – postupno ih zamjenjuju njihova elektronička "braća". Smjer polako “umire”.

Prodaja autodijelova također nije uvijek isplativa. Bolje je otvoriti takvu internetsku trgovinu pravim auto servisima kao "dodatkom" vašem poslovanju. Ali implementacija autokemije i dodatne opreme za automobil može biti dobra opcija!

Ako se svi odluče prodati predmete interijera, vrijedi razmisliti o internetskoj trgovini koja ih prodaje samo u određenoj regiji. Dakle, prodaja namještaja će biti rentabilna, budući da u cijenu robe nećete morati uključivati ​​visoku cijenu isporuke u Rusiji - kupci će biti otporniji na niske cijene robe, a stranica će biti uspjeh.

Prodaja slika putem internetske trgovine postaje sve popularnija, posebno onih koje su izrađene vlastitim rukama. Analizirajte tržište i procijenite ovu priliku.

Što je sljedeće?

Kada su svi organizacijski problemi riješeni, možete početi provoditi planirani plan. Pred nama je puno posla - registrirati tvrtku odabirom OKVED-a, razviti dizajn web stranice, ispuniti kataloge robom, razraditi načine plaćanja i razmisliti o mogućnostima isporuke.

Nije teško prikupiti dokumente za pokretanje online trgovine - ne morate pozvati profesionalnog odvjetnika. Mnogi poduzetnici niti ne registriraju tvrtku. Ali ako ozbiljno razmišljate o razvoju svog poslovanja, bolje je to učiniti.

Internet otvara velike mogućnosti za promociju vašeg poslovanja. Posebno za one poduzetnike koji bi željeli uspostaviti izravan kontakt s kupcima i kupcima. Ovdje su samo legende o novčanim troškovima internetske prodaje - iz područja fantazije.

Nisu sve metode online promocije jednake. Mnogo ovisi o specifičnostima poslovanja i zadacima koje si poduzetnik postavlja. Društvene mreže, na primjer, dobro rade na svijesti o brendu i pomažu okupiti gomilu vjernih kupaca/kupaca, uspostaviti povratnu informaciju s njima. Tržnice su prikladnije za dan povećanja prodaje, zapravo, bez ulaganja u oglašavanje. Aukcije i katalozi pogodni su za istraživanje tržišta, mogu se koristiti za procjenu potražnje i postavljanje fer cijene za proizvod.

No, glavna prednost internetske prodaje je da čak i uz skromna financijska ulaganja u usporedbi s tradicionalnim oglašavanjem, ona vam omogućuje da dosegnete svoju ciljanu publiku, postignete povećanje prodaje i isplatite.

Lice tvrtke

Posjedovanje vlastite, iako najjednostavnije stranice, obavezna je komponenta poslovanja bilo kojeg kalibra. Web resurs je svojevrsna posjetnica na kojoj se kupac može upoznati s tvrtkom, njenim proizvodima ili uslugama, uključujući i narudžbu. Osim toga, nije tako teško organizirati prodaju putem vaše web stranice. Na primjer, gotovi "motor" za internetsku trgovinu (CMS-sustav) koštat će od 200 do 1000 dolara.

Neke platforme su potpuno besplatne. Nema posebnih problema s integracijom funkcije prihvaćanja platnih kartica u trgovinu. U tom slučaju provizija banke preuzimatelja iznosit će u prosjeku 2-3% iznosa plaćanja. Prednost prodajne platforme također je u tome što ne morate održavati ogromno osoblje stručnjaka kako biste je podržali. Poduzetnik može sam administrirati CMS, ili angažirati IT stručnjaka za ugovor. Međutim, ako je prije 5-7 godina pokretanje online trgovine bilo opravdano u gotovo svakom slučaju, bez obzira na obim i promet poslovanja, sada je daleko od uvijek preporučljivo web stranicu pretvoriti u platformu za online prodaju.

Zanimljiv video na temu:

Zašto ne?

Prvo, postoji velika konkurencija drugih prodavača. Posebno je teško boriti se za kupca kada internetska trgovina predstavlja ne oskudne, već popularne proizvode koji imaju puno analoga.

Drugo, ako je asortiman proizvoda prilično uzak, neće biti moguće postići impresivne količine prodaje bez stalnog ulaganja u oglašavanje. I u svakom slučaju, morat ćete potrošiti najmanje 100-200 dolara za podršku stranice. na mjesec. Inače će visjeti negdje na periferiji tražilica.
Ali glavni nedostatak je što internetska trgovina ima nisku stopu konverzije. To jest, omjer posjetitelja resursa i stvarnih kupaca. 1-3% konverzije smatra se dobrim pokazateljem, 5-10% izvrsnim. I nema jamstva da će povećanje broja posjetitelja stranice dovesti do proporcionalnog povećanja prodaje. Na konverziju utječe i niz drugih čimbenika: potražnja za proizvodom ili uslugom upravo ovdje i sada, kvaliteta proizvoda, recenzije i reputacija, cijena, prateća reklamna podrška u tražilicama, društvenim mrežama.

Zaključak: ni pod koju cijenu ne biste trebali pretvoriti svoju web stranicu u internetsku trgovinu. Postoji rizik da se izgubi na pozadini jačih i iskusnijih konkurenata. Ponekad je bolje napraviti prekrasan online izlog od web resursa koji će privući potencijalne kupce. I kamo ih poslati? Na ovo pitanje mora jasno i obrazloženo odgovoriti sam poduzetnik.

Je li to lijek za liječenje?

Osim toga, oglasi na društvenim mrežama pružaju dobro ciljanje. Odnosno, pomaže istaknuti upravo one korisnike koji bi mogli biti zainteresirani za proizvod ili uslugu. Postoji mnogo kriterija za odabir. Prema dobi i teritoriju, prema profesionalnoj djelatnosti i interesima itd. Pritom poduzetnik ne troši dodatni novac na promociju, jer se ulaganja troše na privlačenje ciljane publike.

A kako bi se ova publika pretvorila u prave kupce, potrebno je da stranica ne samo da pobudi interes, već i sadržaj koji se tamo postavlja donosi vrijednost posjetitelju. Vrlo je važno odgovarati na pitanja i komentare. Tada će korisnici imati povjerenje u tvrtku i motivaciju za kupnju proizvoda ili usluge. S ovim algoritmom može proći 2-3 mjeseca od trenutka upoznavanja na društvenoj mreži i zapravo prije prodaje. Ali povrat će biti puno veći nego u slučaju kada poduzetnik nepromišljeno ulaže novac u oglašavanje i očekuje da će to donijeti stotine klijenata. Ukupno: poduzetnik ne može bez društvenih mreža. U njih ne treba polagati samo velike nade. Facebox i njegovi analozi omogućuju nadopunu baze klijenata i proučavanje tržišta. No, s gledišta online prodaje, oni nisu lijek.

Nemojte gurati

Domaća tržišta još nisu dostigla razinu svjetskih čudovišta poput Amazona ili Taobaoa. Iako su neke stranice već dosegle pristojnu veličinu. A na teritoriju zemlje uz njihovu pomoć moguće je postići znatne količine prodaje.

Tržište je, zapravo, platforma za trgovanje. Ali ona ne prodaje u svoje ime, već takvu priliku pruža velikom broju trgovina i prodavača.

Za poduzetnike je ovaj format partnerstva koristan. Uostalom, prodavač dobiva pristup platformi koju svakodnevno posjećuju deseci ili čak stotine tisuća potencijalnih kupaca. Istodobno, nema potrebe izdvajati veliki proračun za oglašavanje. Iako promocija unutar tržnice, naravno, neće biti suvišna. Platforme za trgovanje rade na osnovi provizije. Svaka prodana jedinica naplaćuje se između 1,5% i 5% prodajne cijene. Osim toga, tržište može djelovati kao revizor. Na primjer, kupac plaća kupnju bankovnom karticom, a iznos se zamrzava dok prodavatelj ne dovrši narudžbu. To jamči sigurnost i integritet obje strane.

Online prodaja: Iskustvo poduzetnika

Kada se odlučuju za promociju na internetu, mnogi poduzetnici čine nekoliko pogrešaka. Prvo, vjeruju da su online oglašavanje i internetska prodaja općenito jeftini. Ali uz ozbiljan pristup promociji ništa jeftino u principu ne može biti. Drugo, gotovo nitko u malom poduzetništvu ne razmišlja o IT infrastrukturi, o pojednostavljenim poslovnim procesima, čak ni o stvaranju normalne baze podataka o korisnicima. Treće, mnogi poduzetnici moralno nisu spremni tražiti kvalificirane stručnjake u osoblju. Ali što možete očekivati ​​od internet marketinga. tko dobiva 200$ mjesečno? Stoga se uspješna online prodaja može ostvariti kako putem osobne web stranice, tako i putem društvenih mreža i tržnica. Sve su to komplementarni kanali. Glavni uvjet je sustavan pristup i razumijevanje tko je vaš klijent. ili B2C. I, prije svega, morate naučiti kako prodati postojećim kupcima i dobro prodati. I također doći do onih korisnika koji traže prodavača i proizvod, sve do formiranja i aktualizacije svojih potreba.

Također, neke tržnice imaju svoje osoblje koje obrađuje narudžbu. Dakle, prodavač dobiva već potvrđenu prijavu, a da se ne poprska onim kupcima koji odbiju kupnju u posljednji trenutak. Nedostatak tržišta je velika konkurencija. Vrlo je lako utopiti se među ostalim prodavačima koji nude isti ili sličan proizvod. U isto vrijeme, publika posjetitelja trgovačkih platformi također je vrlo raznolika. I mnogi ih koriste samo za usporedbu cijena i pronalaženje najjeftinije ponude.

Iskustva poduzetnika govore da tržnice u prosjeku ostvaruju 5 do 10% ukupne prodaje. Ako potrošite novac na oglašavanje trgovine unutar same trgovačke platforme, ta se brojka može povećati na 20-30%.

U kontaktu s

kolege

U ovom članku naučit ćete:

• Kako brzo prodati online
• Kako prodavati online na tržnicama
• Kako prodavati online bez web stranice

Internetsko poslovanje smatra se najatraktivnijom vrstom komercijalne djelatnosti koja ostvaruje znatan prihod. Ali što je s početnikom u ovom području? Kako da počnem trgovati? Gdje možete brzo prodati svoje proizvode ili usluge? U ovom članku ćemo pogledati kako prodavati online, što je traženo i koje su marketinške opcije najbolje za vas.

Što se može prodati na internetu

Odlučili ste pokrenuti online poslovanje, ali ne možete odlučiti što ćete točno prodavati na internetu? Pokušajte identificirati potrebe ljudi oko vas. U nastavku ćemo navesti nekoliko načina koji će vam pomoći da odlučite o pravoj niši za obavljanje online prodaje.

Cilj je rješavanje problema kupaca

Vaš zadatak je izbaciti na tržište ne samo još jedan proizvod, već proizvod koji će riješiti poteškoće potrošača. Idealno ako ste se i sami susreli s ovim problemom. Pokušajte označiti sve što vam je nezgodno i dugotrajno.

Kao rezultat toga, imat ćete nekoliko opcija za proizvode ili usluge koje možete prodavati na Internetu, jer su jednostavno potrebni drugima.

Jedan od primjera je internetska trgovina za nosiljke i remenke za mumije. Natalia je bila zbunjena potragom za ruksakom za svoje dijete. Isprobala je različite modele, ali svi su imali svoje nedostatke: naramenice su previše pritiskale ramena, zatim neudoban položaj bebe ili neudobne kopče i kopče. Ne nadajući se da će pronaći prikladnu opciju za sebe, Natalya je sama sašila ruksak. Kombinirao je potrebne kvalitete i bio je vrlo udoban. Prijatelji su željeli isto za sebe, a Natalya je počela šivati ​​ruksake za prodaju.

Svaka neugodna sitnica u svakodnevnom životu može potaknuti obećavajuću ideju.

Umorni ste od razmišljanja o tome što kuhati svaki dan? Napravite jelovnik za tjedan i prodajte ga na internetu. Do njega možete dogovoriti dostavu kompleta namirnica. Svaki put kada se pitate koju aktivnost za svoju djecu smisliti za vikend ili odmor? Izradite scenarije za blagdane ili tematske zadatke koji su danas popularni i implementirajte ih.

Pratite trendove

Počnite prodavati poznate i popularne proizvode na internetu. Bit će idealno ako ovaj proizvod tek dobiva na popularnosti. Kako to definirati?

Pregledajte statistiku prodaje za različite proizvode. Na primjer, većina zahtjeva na Internetu je u sljedećim kategorijama:

• kućanske potrepštine, vikendice, građevinski materijal;
• auto dijelovi i auto pribor;
• roba za djecu;
• Hrana;
• roba uske specijalizacije.

Obratite pažnju na trendove. Ono što isprva koristi samo odabrani krug ljudi, s vremenom će se početi prodavati posvuda.

Pretvorite hobi u posao

Mnogi ljudi troše mnogo novca na svoje hobije. Ali možete zaraditi novac na onome što stvarno uživate raditi.

Ako pletete ili znate i volite šivati, otvorite internetsku trgovinu odjeće. Ako ste navikli ugađati svoju obitelj i prijatelje kolačima i kolačima za sve blagdane, počnite peći na prodaju ili izrađivati ​​ručno rađene slastice. Ako volite nakit, kreirajte dizajnerski nakit i prodajte ga na internetu.

Uopće nije potrebno imati talenta i raditi nešto vlastitim rukama da biste kasnije prodavali na internetu. Ako ste stručnjak u određenom području, iskoristite svoje znanje. Na primjer, Christina ima svoju trgovinu tajlandske kozmetike. Sve je počelo činjenicom da su se djevojci jako svidjeli azijski proizvodi, počela ih je detaljno proučavati i isprobavati na sebi. Sada na internetu prodaje proizvode u koje je potpuno sigurna.

Učinite popularan proizvod boljim

Jeste li se susreli s činjenicom da vam zaista treba kvalitetan proizvod, spremni ste ga skupo platiti, ali ga nigdje ne možete pronaći?

To se često događa pri odabiru cipela. Vrlo je teško pronaći lijep par u kojem će noga biti udobna. Sergej, vlasnik online trgovine, pronašao je rješenje za ovaj problem i počeo izrađivati ​​cipele po mjeri. Njegovi klijenti mogu sami osmisliti dizajn ili odabrati iz dostupnog asortimana.

Drugo područje za razvoj je hrana. Poljoprivredni proizvodi, ručno rađeni deserti, autorska kuhinja, proizvodi za vegetarijance sve su popularniji.

Kako brzo početi prodavati online

Nakon što ste odabrali što ćete prodavati na internetu, morate odlučiti tko će organizirati kanale distribucije.

Postoje tri područja učinkovitog marketinga:

1. Na svoju ruku... Odgovornost za posao trebala bi biti isključivo na vama. Morate se osobno uključiti u osiguravanje promocije. Vi ste ti koji ste zainteresirani za rast vašeg poslovanja, pa ćete sve raditi što učinkovitije.
2. Delegacija. Ako nemate dovoljno vremena ili iskustva da se sami bavite internet marketingom, morate pronaći stručnjaka. Važno je da je i on zainteresiran za uspjeh vašeg poslovanja kao i vi. Moguće je motivirati autsajdera samo novcem, pa ćete se morati suočiti s opipljivim troškovima na plaću svog zaposlenika, koja bi se trebala sastojati od plaće i postotka od prodaje.
3. Uranjanje. Provedite sve svoje slobodno vrijeme učeći osnove internet marketinga. Postoji mnogo izvora informacija o ovoj temi. Ovladajte svim suptilnostima u procesu rada, pratite trendove, proučavajte učinkovite tehnologije. Ovo znanje će vam pomoći u razvoju vašeg poslovanja.

Nakon što ste odlučili da ćete prodavati na Internetu, tko će biti odgovoran za određene procese, trebate organizirati platformu za trgovanje. Glavna takva platforma bit će stranica. Pitanje je što?

• Jedna stranica. Stvoren za brzu prodaju. Ova je opcija prikladna ako prodajete jedan proizvod na internetu, na primjer, izlete na Altai ili monopode. Također ima smisla napraviti ovakvu Internet stranicu ako se bavite informatičkim poslom, odnosno prodajete svoje iskustvo i znanje, naučite ljude nečemu.
• Resurs na više stranica. Ako imate veliki asortiman sa širokim rasponom proizvoda, bolje je pripremiti punopravnu web stranicu. Internetska trgovina igračaka ili dječje odjeće zahtijeva prikladan katalog.

Postoji niz metoda koje možete koristiti kako biste brzo pokrenuli svoje poslovanje. Sada postoji mnogo opcija za početak online prodaje, i besplatno i uz plaćanje. Pogledajmo neke od njih.

1. Niche agregatori. Stranice s informacijama grupiranim prema određenim temama. Vaš zadatak je pronaći agregatore prikladne za temu i tamo postaviti svoje oglase. Tako ćete odmah privući pažnju nekoliko tisuća korisnika ovog resursa. Glavna stvar je odabrati popularne, kao što su auto.ru, delivery-club.ru, Yandex.Market, cian.ru.
2. Generatori olova. Resursi određene teme na kojima možete prodati svoj proizvod ili uslugu. Pronađite web-mjesta na internetu s ponudama sličnim Vašoj i tamo objavite informacije o sebi. Ovdje nema ometanja, a korisnici imaju mogućnost ostaviti recenzije kako bi vam pomogli da dobijete dobre preporuke. Primjeri: tiu.ru, sravni.ru.
3. Kontekstualno oglašavanje. To je jedan od najmoćnijih alata za online prodaju jer ima brze rezultate. Slični oglasi pojavljuju se u tražilicama ovisno o tome što osoba traži. Potencijalni kupac vidi oglas s proizvodom ili uslugom koji ga zanima, klikne na sliku i ode na vašu web stranicu, gdje obavlja kupnju. Ako naučite osnove kontekstualnog oglašavanja, možete ga sami pokrenuti.
4. Kuponi. Interakcija sa stranicama koje nude popuste i kupone jedna je od tehnika koja vam može pomoći u učinkovitoj prodaji na mreži. Pružanjem popusta kupcu povećavate broj narudžbi i privlačite nove kupce. Pročitajte recenzije onih koji su već surađivali sa sličnim resursima, saznajte koja je stvarna korist, je li rezultat ispunio očekivanja. Proučite ugovor o suradnji, potražite pomoć odvjetnika.

Sve kupce koji vam dođu putem kuponske stranice, pokušajte iz statusa povremenih prijeći u redovne posjetitelje. Primjeri velikih stranica s kuponima: Groupon, Biglion, KupiVip.ru, BigBuzzy.