Brojka 1 Internet osobni račun. Osobni račun klijenta Cifra1: registracija i prijava. Pojedinci, kada se spajaju na usluge, primaju

Tvrtka broj 1 posluje u gradovima kao što su Moskva i Moskovska regija, Tver. Pruža telekomunikacijske usluge građanima i pravnim osobama. Uključuju i kabel i digitalna televizija, dakle brzi pristup internetu i telefoniju. Tvrtka ima web stranicu na kojoj se možete prijaviti za internet ili televizijsku vezu na svoju adresu. Dovoljno je ostaviti svoje kontakt podatke i točnu adresu. Osim toga, stranica ima osobni račun korisnika.

Funkcionalnost osobnog računa

Na osobnom računu tvrtke broj 1 možete:

promijeniti tarifu za povezivanje na Internet;
primati informacije o potrošnji internetskog prometa ili korištenju telefona;
privremeno obustaviti pristup komunikacijskim uslugama, kabelska televizija i internet;
platiti račune za pružene usluge, broj 1;
podnositi zahtjeve za održavanje;
primati informacije o popustima i promocijama koje su trenutno u tijeku.

Registracija u kabinetu

Registracija na vašem osobnom računu nije potrebna. Prilikom sklapanja ugovora svaki klijent dobiva deseteroznamenkasti login i lozinku za ulazak u ured. Ništa drugo nije potrebno. Ako se ugovor o usluzi izgubi, a lozinka nije spremljena, kako biste obnovili pristup, morat ćete se osobno obratiti uredu tvrtke, telefonom ili putem službene web stranice.

Što da radim ako se ne mogu prijaviti? Prvo morate provjeriti jesu li podaci ispravno uneseni. Ako se problem nastavi, trebate kontaktirati tehničku podršku za korisnike.

Autorizacija na vašem osobnom računu

Da biste ušli na svoj osobni račun broj 1, morate otići na web stranicu tvrtke cifra1.ru. Zatim biste trebali pronaći natpis osobni račun s lijeve strane. Ostaje samo unijeti svoje podatke. Ako preglednik pamti lozinke, onda ne trebate ništa ni unositi.

Mobilna aplikacija za osobni račun

Danas ne postoji odvojeno mobilna aplikacija, uz pomoć kojih klijenti mogu ući na svoj osobni račun. No budući da mnoge druge velike organizacije pružaju ovu priliku svojim klijentima, vjerojatno će to uskoro učiniti tvrtka broj 1.

Korisnička podrška putem kabineta

Kako bi brzo riješili nastajuće poteškoće i odgovorili na pitanja kupaca, brojevi rade hotline.

servis tehnička podrška klijenti;
vruća linija.

Kako mogu onemogućiti svoj osobni račun?

Dok je pretplatnik odn entiteta koristi usluge tvrtke, pristup osobnom računu bit će stalno aktivan. Nakon raskida ugovora o usluzi, pristup osobnom računu broj 1 bit će obustavljen. Ne morate učiniti ništa posebno da biste ga onemogućili.

Politika sigurnosti i privatnosti

Korištenjem osobnog računa korisnik automatski pristaje na prijenos i obradu svojih osobnih podataka zaposlenicima tvrtke. Morate imati na umu da je pristup vašem osobnom računu individualan i morate biti sigurni da mu neovlaštene osobe nemaju pristup. Lozinka se uvijek može promijeniti ako je potrebno. Tvrtka broj 1 jamči da neovlaštene osobe neće dobiti pristup osobnim podacima kupaca. Klijent potpisivanjem ugovora o pružanju usluga daje pismenu suglasnost za obradu svojih podataka.

Isti Tsifra1, Almatel, 2KOM - sve jedan ured (pitajte ih sami), holding. Prije potpisivanja ugovora o uslugama ovog podprovajdera, u njihovom uredu otvorite i pročitajte „Knjigu pritužbi i sugestija“ – ništa osim pritužbi i negativnog ogorčenja! U mom gradu je ova knjiga skoro gotova za tri godine. Sada osobno mišljenje: po stopi od 100 MB. davatelj smanjuje brzinu DVA puta. + usmjerivač se još uvijek prepolovi - i ostaje u području od 17 megabita od 100 za 5 MHZ i još manje za 2,4. IPTV je odvratan - dodatak je apsolutno nezgodan za korištenje (čini se da ga je razvio programer iz ureda GUGl. Brzina IPTV protokola ne dopušta čak ni gledanje redovnim kanalima HD da i ne spominjem. Svi kanali usporavaju i cijelo vrijeme stoje u međuspremniku. Zasebna priča s podrškom nije Smolny za vas! U prilog broju jedan nećete proći ni za što. Trpio sam stalne greške u brzini interneta oko 6 mjeseci. Jednog lijepog dana, pristup Internetu je propao. U to vrijeme na bilanci je bio iznos dovoljan za plaćanje 2 mjeseca. Zovem ured 10 puta (ovdje se trebate u cijelosti predstaviti, navesti adresu veze 10 !!! znamenku broja ugovora i bit problema - slušaju vas, a zatim prebacuju poziv na drugog stručnjaka koji treba opet sve precizno navesti, punim imenom i prezimenom, br. ugovora, adresom veze i gradom iz kojeg zoveš.U mom slučaju je ovo idiotsko pozivanje na te podrške uzimajući u obzir čekanje vrijeme za odgovor od svakog specijaliste, bilo je 18 minuta !!! kroz labirinte pozivnog centra broj jedan i nakon 20 minuta čekanja na liniji i bez čekanja odgovora tehničke podrške, prekinuo sam vezu i otišao prekinuti ugovor. ureda 6. dana i popunjavanjem prijave čuo sam da se programer počeo baviti mojim problemom !!! nakon 5 dana pogledao je moju prijavu! i za 5 minuta donio odluku - to nije njegova nadležnost i za prisutnost mora biti vraćena u sjedište kako bi je mogli preusmjeriti na drugog djelatnika! S tim u vezi, uzeo sam u ruke knjigu pritužbi i recenzija, ali joj se nije bilo što dodati! Sve je napisano za mene. Stanje sredstava s računa nikada nije vraćeno. 10 dana nakon raskida ugovora, Madame se javila iz ureda i rekla da njihova tvrtka nije prekršila zakon !!! te stoga ne mogu vratiti novac na podatke treće osobe, s čijeg je računa isplaćen ab. platiti. Budući da je ugovor sa mnom sklopljen, ja sam taj koji trebam navesti svoje podatke i prepisati zahtjev na novu, nakon što sam stigao na novu u njihov ured. Po meni, uprava ove tvrtke nema veze s organiziranjem radnika BP-a unutar tvrtke. Odvratna usluga! Bezobrazluk u uredu i tišina na telefonu. Oni koji sumnjaju u ovu recenziju, napišite komentare - poslat ću poštom dokaz o tome što se dogodilo.

Uz Digit One, možete povezati sve glavne telekomunikacijske usluge za vlastitu upotrebu. To može biti brzi internet, televizija, kućna telefonija ili cijeli paketi usluga.

Svim pretplatnicima koji su se spojili na Digital One na raspolaganju je i usluga osobnog računa. Možete ga koristiti za rješavanje važnih problema korištenja usluga sami, bez kontaktiranja stručnjaka. Usluga je brza i jednostavna za rad.

Kako se registrirati i unijeti osobni račun Digit One

Ne morate elektronički registrirati svoj osobni račun. Samo se trebate spojiti na usluge tvrtke i početi ih koristiti. Pristup usluzi otvorit će se od prve sekunde, nakon što potpišete ugovor, a djelatnici tvrtke izdaju tehnički priključak.

Što se tiče prijave, to se može učiniti na web stranici https://lk.cifra1.ru/login.php. Potrebno je samo navesti korisničko ime sa lozinkom, a zatim kliknite gumb "Prijava". Možete koristiti bilo koji preglednik za koji mislite da vam je prikladan i poznat.

Značajke osobnog računa Digit One

Skup značajki vašeg osobnog računa može se sa sigurnošću nazvati širokim. Nakon povezivanja, korisnik online ne samo da može vidjeti stanje i informacije o tarifi, već i rješavati važnije zadatke. Usluga omogućuje promjenu nekih parametara usluge, odabir novog tarifnog plana, brzu promjenu osobnih podataka, plaćanje usluga i još mnogo toga.

Osobni prostor Broj jedan - https://lk.cifra1.ru/login.php

Digit One je telekomunikacijska tvrtka koja nudi širok raspon usluga kako korporativnim tako i privatnim klijentima. Geografija mreže pokriva preko 50 gradova, a broj njenih aktivnih korisnika svake godine raste za više od 1000 ljudi. Osobni račun broj 1 u takvom slučaju nije toliko luksuz koliko nužnost, jer klijentu tvrtke daje mogućnost daljinske kontrole internetske veze.

Za registraciju na www.cifra1.ru dovoljno je sklopiti ugovor sa samom tvrtkom za internetsku vezu ili pružanje drugih usluga. Kao rezultat toga, dobit ćete ugovor u svoje ruke, koji će naznačiti podatke za autorizaciju.

Da biste ih koristili:
Idite na službenu web stranicu davatelja.
Kliknite na gumb "Osobni račun".
U prozoru koji se otvori unesite svoju prijavu (deseteroznamenkasti broj) i lozinku.

Ako su navedene radnje ispravno izvedene, sustav će vas preusmjeriti na stranicu lk.cifra1.ru - na vaš osobni račun.

Bilješka! Tijekom autorizacije ne morate se prebacivati između kartica "Kućni korisnici" i " korporativnim klijentima". Ako kliknete na gumb "Osobni račun", s oba ćete biti preusmjereni na istu stranicu: lk.cifra1.ru/login.php.

Kako ući u svoj osobni račun

Ponovni ulazak na svoj osobni račun Cifra1 slijedi istu shemu kao i prvi. Kliknete na gumb, unesete svoje autorizacijske podatke i kliknete "Prijava". Zatim ćete biti preusmjereni na svoj osobni račun, gdje je koncentrirana sva funkcionalnost. račun.

Ako ste zaboravili lozinku, da biste je vratili, bit će dovoljno naznačiti broj vašeg ugovora s tvrtkom Digit One i telefonski broj koji je u njemu naveden.

Ako ste zaboravili svoju prijavu, a nemate ugovor pri ruci, da biste vratili pristup svom osobnom računu, morat ćete se osobno obratiti uredu tvrtke zajedno s dokumentom koji dokazuje vaš identitet.

Bilješka! Ako se nikako ne možete prijaviti, provjerite točnost unesenih podataka. Ako je sve ispravno, ali autorizacija još uvijek nije izvršena, odmah se obratite tehničkoj podršci davatelja. Postoji veliki rizik da ste hakirani ili da je došlo do nekog kvara sustava.

Službena web stranica "Broj jedan" i mogućnosti osobnog računa

Funkcionalnost osobnog računa Broj 1 je raznolika i raznolika. Uz njegovu pomoć možete brzo upravljati računima i uslugama s bilo kojeg mjesta u svijetu gdje postoji pristup internetu. Glavne usluge dostupne na stranici uključuju:

Kontrola stanja i nadopunjavanje osobnog računa raznim metodama (kartica, putem mobitel ili e-novčanik itd.).
Pristup informacijama o tarifni plan te mogućnost promjene tarife.
Poznanstvo sa informacijski proizvodi poduzeća, mogućnost povezivanja / isključivanja pojedinih usluga.
Izravan dijalog sa stručnjakom za tehničku podršku, ispunjavanje zahtjeva za pozivanje majstora.
Upoznavanje s news feedom davatelja Digital One, sudjelovanje u promocijama i događajima koje održava.

A ovo je daleko od toga cijeli popis mogućnosti koje sugerira prisutnost osobnog računa na službenoj web stranici Broj 1. Što se tiče značajki računa, stručnjaci ih nazivaju:

Optimizacija. Stranica je adekvatno prikazana i na računalima i na Mobilni uredaji, prijelazi su glatki, kočenje je praktički odsutno.
Intuitivno sučelje. Da biste razumjeli kako upravljati svojim osobnim računom na web stranici Digit One, ne morate biti sedam inča na čelu. Informacije se prezentiraju na način da se s njima može nositi čak i osoba daleko od interneta.
Pogodnost. Nepostojanje postupka registracije, mogućnost trenutnog oporavka lozinke, isticanje važnih elemenata u boji i veličini - sve to čini boravak klijenta na web mjestu praktičnijim i ugodnijim.
Opsežna funkcionalnost. Tvrtka je osjetljiva na želje korisnika i na osobni račun dodaje one funkcije (u razumnom roku) koje traže. Zahvaljujući tome, danas smo u mogućnosti daljinski upravljati gotovo svim uslugama tvrtke.