Google Play Hotline, kako napisati uslugu podrške. Google Gogley Play Hotline

U ovom članku, saznajte je li moguće kontaktirati predstavnike tehničke podrške, kako se radi o usluzi pomoći? Postoji li vruća linija Google Play, koji brojevi mogu doći do Rusije? Postoji li alternativa, bez obzira na to jesu li elektroničke žalbe poslane da će biti potrebno za to?

O usluzi

Google Play. - Usluga iz poznatog društva s više milijardi prometa, koji se bavi internetskim tehnologijama. Usluga Google Play je trgovina softver Različiti sastanci za rad, slobodno vrijeme, zabavne igre, programi obuke itd. Aplikacija je instalirana na svim korištenim pametnim telefonima operacijski sustav - Android.

Kako pisati na Google Play podršku?

Google Play ima vlastiti referentni centar u kojem možete dobiti detaljni savjet o svim pitanjima vezanim za organizaciju.

Usluga podrške je nešto drugačija nego u drugim uslugama. Za slanje poruka koje koristi jedan od obrazaca:

  1. Tab "Pomoć" na glavnom zaslonu -.
  2. Forum, gdje korisnici mogu dijeliti dojmove i ostaviti komentare moderatorima.


Primjena trgovina također razmatra druge načine privlačnosti izravno iz proširenja u pametnom telefonu, kliknite na odjeljak na dnu stranice pomoći. Ispunite obrazac i pošaljite poruku na razmatranje, slično metodi, korisnici će moći ostaviti povratne informacije ili pritužbu.

Koji je telefonska linija Google Play?

U Rusiji, kao i drugim zemljama u kojima su proizvodi od Googlea su popularni, razvija se drugi smjer komunikacije. Hotline telefon je proglašen u svakoj od zemalja CIS-a, prema kojima se izravno kontakt s centrom i postavljate pitanja koja vas zanimaju.

Poziv u Rusiji iz bilo koje regije može biti na telefonskom broju besplatno, postoji jedan referentna usluga - 8 800 100 46 64 .


Odvojeni urbani brojevi nisu osigurani, kontaktni centar se pohranjuje sa svim pozivima.

Možete nazvati uslugu na radno vrijeme pozivnog centra od 09:00 do 19:00 dnevno, vikendom tehnička podrška dostupna je od 10:00 do 19:00 sati.

Adrese na karti

Adresa, telefon i način tvrtke mogu se vidjeti na Yandex kartama.

Za koje su slučajeve namijenjena telefon?

Zapamtite, kontakt centar neće pomoći sa svim problemima, već samo s nadležnosti organizacije. Hotline će odgovoriti na pitanja vezana uz:

  • Procjena primjene.
  • Problemi s instalacijom, preuzimanje.
  • Unesite na svoj osobni račun.
  • Stvorite račun.
  • Problema s slanjem povratnih informacija.
  • Poruke o proizvodu loše kvalitete koji krši zahtjeve.

Stručnjaci za uslugu podrške donose zahtjeve za rad Tehničkog centra ili pritužbe na pojedine proizvode dostupne za ugradnju na uslugu.

U tom slučaju podrška neće moći pomoći?

Podrška se bavi samo žalbama, čija se tema odnosi na aktivnosti Društva. Stoga se ne raspravlja o temama treće strane, odnosi se na ovaj i forum u kojem korisnici često raspravljaju o udaljenim temama.

Komunikacija s tehničkom podrškom putem prijave

Službena aplikacija Google Play prikladna je za sve pametne telefone android baza podatakaInstalirajte ga i dobiti pristup velikom softveru i zabavnom softveru.

Tehnička podrška obrađuju sve zahtjeve od mobilnog proširenja. U odjeljku "Pomoć", slično web-lokaciji, možete poslati žalbu ili dopustiti povratne informacije.

Kako napisati pritužbu?

Da biste ostavili pritužbu o zaposlenicima tvrtke, rad proizvoda, kvalitetu programa, pogrešaka u aplikaciji, svi korisnici mogu koristiti gore navedene načine:

  • Forum.
  • Dio na web-lokaciji ili u prijavi.

Možete prijaviti moje zahtjeve u drugoj narudžbi pozivanjem broja Hot Center Broj.

Ostale metode komunikacije

Nikako konvencionalan način Žalbe, šalje komentare društvene mreže, Nedavno je tvrtka stvorila službene zajednice o popularnim društvenim resursima:

  • U kontaktu s -

Zapamtite da se izravno iz Googlea može kontaktirati samo u nekim slučajevima. Ako niste predstavnik tiska ili administratora G Suite, možete kontaktirati Google pomoću papira ili se prijaviti za posao.

  • Jedine iznimke od ovog pravila su podrška za android pametne telefone, podršku za pametne telefone i podršku piksela Google disk - naveden u prethodnom odjeljku.

Nikada nemojte pozivati \u200b\u200btelefonski broj na web-lokaciji koji ne pripada Googleu. U trenutno U mreži možete pronaći nekoliko lažnih brojeva za koje možete navodno kontaktirati Google. Da biste izbjegli prijevaru ili jednostavno ne provodili uzalud, nazovite samo po broju koji je naveden na web-lokacijama ili u google dokumenti, Na primjer, možete nazvati broj naveden u obrascu G Suite.

  • Istu zabrinutost adrese e-mail i obične adrese.
  • Google zaposlenici nikada neće biti zainteresirani za vašu lozinku prilikom razgovora telefonom ili razgovorom.

  • Pošaljite e-poštu na uslugu Google Press. Ako ste predstavnik za tisak i želite kontaktirati Google, poslati pismo elektronička adresa [Zaštićeno e-poštom] , Ovisno o temi pisma dobivate ili ne primaju odgovor.

    • Google odgovori na e-poštu Samo iz poznatih predstavnika tiska.

  • Pošaljite e-poštu na Googleovu poštansku adresu. Ako vam ne smeta slanja papira i ne dobiti odgovor, Google adresa u Rusiji: ul. Balchug 7, Moskva, 115035, Rusija, ili u SAD-u: 1600 amfiteatar Parkway Mountain View, CA 94043, SAD. Google je vjerojatno da će odgovoriti na uobičajeno slovo, tako da ga ne šaljite ako je hitan ili osjetljiv.

  • Kontaktirajte G Suite podršku. Redoviti korisnici neće moći to učiniti, ali administratori g suite imaju pristup 24-satna podrška kupci. Da biste koristili G Suite za komunikaciju s Googleom, morate biti administrativni administrator i izvršite sljedeće radnje:

    • Idite na https://gsuite.google.com/intl/ru/support/ u web pregledniku.
    • Odaberite način komunikacije (na primjer, kliknite "Telefon Support" ako želite nazvati Google).
    • Kliknite "Prijava".
    • Prijavite se pomoću administratorskih administratorskih administratora.
    • Slijedite upute na zaslonu. Ako nazovete Google, morat ćete slijediti usmene upute.

  • Podnijeti zahtjev za posao s Googleom. Posljednji način kontaktiranja Google izravno je podnijeti zahtjev za posao u ovoj tvrtki. Pregledajte otvorena slobodna radna mjesta i primijenite aplikaciju na google stranica Karijere (karijera u Googleu):

    • Idite na https://careers.google.com/jobs u web-pregledniku računala.
    • Promijenite mjesto u tekstualnom polju na desnoj strani na stranici tako da odgovara željenoj lokaciji.
    • Kliknite na polje Polje za pretraživanje, a zatim kliknite ↵ Enter..
    • Pregledajte otvorena slobodna radna mjesta.
    • Odaberite slobodno mjesto i kliknite "Primijeni" u gornjem desnom kutu.
    • Ispunite aplikaciju i slijedite upute na zaslonu.

    • Ovo je najveći google problem - Nema razumne podrške. Ogromna korporacija s gigantskim prihodima se penje normalnom podrškom. Ali još je moguće riješiti vaš problem.

    Metoda osnovne komunikacije

    Općenito, ovdje je oblik kontakata (o istoj stvari dostupno na ovoj vezi), koju možete kontaktirati Google. Obično postoje pitanja koja se odnose na njihove proizvode - Gmail, YouTube i tako dalje. Odaberite proizvod i bit će potraga za problemima - moguće je ako počnete tipkati problem, tada će se prikazati rješenje. Ako ne - na desnoj gore postoje gumbi "Pozadinski forum" i "Pitajte Twitter":

    Tamo možete postaviti svoje pitanje i najvjerojatnije ćete odgovoriti na bilo koji od korisnika usluge.

    Može pokušati napisati [Zaštićeno e-poštom]Ali vjerojatno nećete odgovoriti - međusobno odgovaraju korporativnim klijentima.

    Kako pisati u Googleu o svojoj web-lokaciji

    Ako ste webmaster ili sopa, onda morate otići referentni forum za webmastere A tu možete postaviti svoje pitanje.

    Reći ću tako. Na druge načine, nemojte ih čak ni pokušati kontaktirati o problemima s web-lokacijom i njegovom promocijom / lokacijom u potrazi. Samo su stavili vijak na sve. Stoga vam pomoći možete osim webmaster zajednice.

    Kroz konzolu za pretraživanje možete poslati i povratne informacije Googleu, ali opet vjerojatno nećete dobiti odgovor na njega:

    Brojevi telefona

    Malo je vjerojatno da ćete moći postići nešto od njih, ali samo u slučaju da odredim telefonske brojeve njihove podrške.

    Tvrtka ima nekoliko telefonskih telefona. Ako govorimo o tim oglašivačima koji imaju proračun više od dvije stotine rubalja, za njih će se broj biti - 8 800 500 91 20.

    Poziv za telefonsku liniju

    Telefonska linija telefona - kao za obični korisniciI za oglašivače, za ljude koji pozivaju iz Rusije, potpuno besplatno.

    Hotline radno vrijeme

    Možete nazvati Hotline od 9:00 do 19:00 sati. U isto vrijeme, kao što je već spomenuto ranije, oba brojevi su potpuno besplatni.

    Što mogu saznati telefonom?

    Dakle, koja pitanja mogu riješiti telefonsku liniju na telefonu? U slučaju da imate bilo kakvih problema s radom na web-lokaciji ili s računima u Google AdWords.Uvijek možete nazvati navedene sobe. Ako ste primijetili sigurnosnim pitanjima, ili ste primijetili da netko zlostavlja proizvod, također možete kontaktirati tvrtku za navedene brojeve.

    Osim toga, možete saznati telefonskom telefonskom linijom o suradnji s tvrtkom.

    U tom slučaju podrška neće moći pomoći?

    U slučaju da imate virus na vašem računalu, koji sprječava vaš rad s Googleom, linije stručnjaci mogu samo savjetovati kako ga se riješiti. Ali, u većini slučajeva, nemojte ga sami izbrisati.

    Ostale metode komunikacije

    Ovisno o tome gdje ste točno imali problem, možete kliknuti na trebate servisirati I koristite pomoć usluge usluge.

    • Ako postoje problemi povezani s Chromeom, morate proći kroz link.
    • Ako postoje problemi vezani mobilna verzija Karte, koristite vezu.
    • Trebate li pomoć u pronalaženju? Ići.
    • Imate problema s uslugom YouTube? Onda si ovdje.
    • Kada problemi s Gmailom morate proći kroz link.
    • U slučaju netočnog diska, kontakt.
    • S netočnim google rad Play će koristiti vezu.
    • Ako vam je potrebna pomoć s AdSenseom, idite na link.
    • Za nexus postoji link.
    • U slučaju da ne možete unijeti svoj račun, ili ako se pojave druga pitanja, potrebno je proći kroz link.
    • Za AdWords relevantnu adresu.
    • Ako ste zabrinuti zbog problema povezanih s hangoutima, onda imate smisla kontaktirati adresu.

    U slučaju da imate bilo kakve prijedloge, recenzije ili želje, mogu biti prepušteni