Pogreška 686 prilikom povezivanja na internet. Preliminarne radnje korisnika

Internet je postao sastavni dio ljudskog života. Nažalost, s vremena na vrijeme kada pokušavate postaviti pristup " globalna mreža»Javljaju se razni problemi. Ovaj članak će vam reći što je pogreška 868, uzroke problema i kako ga riješiti.

Pogreška 868 se bilježi zbog nemogućnosti kućnog računala korisnika da se poveže s VPN poslužiteljem davatelja.

Ova metoda se koristi u L2TP ili PPTP vezama. izgleda ovako:

Na primjer, problem s pogreškom 868 javlja se kada se povežete na Internet "Beeline". To je zbog činjenice da pružatelj pruža pristup putem L2TP protokola.

Glavni razlozi koji izazivaju nedostatak komunikacije s poslužiteljem davatelja:

  1. Neispravne postavke internetskog protokola verzije 4 na usmjerivaču ili radna stanica korisnik.
  2. Problemi s DNS uslugom na strani klijenta.
  3. Vatrozid za Windows blokirao je pristup.
  4. Fizičko oštećenje mrežnog kabela;
  5. Neispravnosti sa mrežna oprema na strani dobavljača.

Preliminarne radnje korisnika

Korisnik se suočava s potpuno razumljivim pitanjem: kako popraviti pogrešku 868. Ispod su preporuke, a također se razmatraju i glavni razlozi, ali prvo morate učiniti sljedeće.


Ako adresa izgleda ovako: 169.254.h.h, onda je problem na strani korisnika. Ovaj prikaz znači da računalo nije primilo svoju IP adresu od DHCP poslužitelja. Trebali biste ponovno pokrenuti usmjerivač, a zatim ponovno provjeriti.

Kako to popraviti

Ako je pogreška 868 tijekom povezivanja s internetom u sustavu Windows 7 još uvijek ispravljena, preporučujemo da učinite sljedeće.

Povezivanje u središtu mreža

U donjem desnom kutu ikone mrežnih veza kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje".

U prozoru koji se otvori odaberite stavku "Promjena parametara adaptera".

Korisniku će se otvoriti prozor s uključenim popisom dostupnih mrežnih veza ovo računalo... Korisnik pronalazi vezu koju je sam stvorio za pristup internetu. Prema zadanim postavkama, sustav ga naziva "Veza velike brzine".

Desnom tipkom miša kliknite na njega da biste pozvali kontekstni izbornik i vidjeli što je naznačeno u prvom odlomku. Ako su postavke ispravne, treba biti "Onemogući".

Ako je odabrana opcija "Omogući", to znači da daljinska veza nije uspostavljena i da se mora aktivirati.

Postavke DNS poslužitelja

Još jedna uobičajena opcija koja dovodi do pogreške 868 pri povezivanju s internetom u sustavu Windows 10 je problem u konfiguraciji DNS poslužitelja na strani korisnika. Razmotrimo opciju bez usmjerivača.

Problemi s "DNS uslugom"

Također, vrijednost pogreške 868 pri povezivanju s internetom pojavljuje se u sustavu Windows 8 kada DNS usluga ne radi ispravno. To se provjerava na sljedeći način.

Parametri su postavljeni na sljedeći način: tip pokretanja - "Automatski", stanje - "U radu".

Ako postoje druge opcije u postavkama, možete pokušati sljedeće. Prvo kliknite na gumb "Stop", odaberite vrstu pokretanja, kao što je gore navedeno. Zatim ga pokrenite, provjerite pojavljuje li se kod pogreške 868 prilikom povezivanja s internetom.

Problemi s vatrozidom

Drugi razlog zašto postoje problemi s pristupom "svjetskoj mreži" je blokirani port 53. On je odgovoran za pristup DNS poslužitelju. Ako je port otvoren, vrijednost pogreške 868 neće se pojaviti na Windows 7. Provjerite kako slijedi.


Vatrozid blokira ne samo port 53, već i sav dolazni promet. Vrijedno je pobliže pogledati pravila navedena u konfiguraciji vatrozida. Za ispravnu postavku trebate imati određena znanja iz područja mrežne tehnologije... Ako korisnik nema vještine i sposobnosti, trebali biste potražiti pomoć stručnjaka.

Skenirajte sustav na viruse

Također, ne zaboravite na sigurnost operativnog sustava. Računalo je možda "uhvatilo" virus. Trebali biste pokrenuti skeniranje OS-a putem antivirusnog programa.

Beelineova pogreška veze 868 bilježi se češće od ostalih davatelja usluga. To je zbog korištenja L2TP "WAN" veze.

Odgovoran je za pružanje pristupa mreži spajanjem na VPN poslužitelj davatelja. Glavne preporuke za njegovo uklanjanje navedene su gore.

Kratki tijek radnje izgleda ovako:

  • Provjerite vezu mrežni kabeli na vašem kućnom računalu.
  • Promijenite postavke mrežne kartice i.
  • Provjerite je li konfiguracija vatrozida ispravna.
  • Pokrenite antivirusni softver.

Problemi s opremom dobavljača

Oprema dobavljača ponekad pokvari. Davatelj internetskih usluga (ISP) nastoji obavijestiti svoje korisnike o svim problemima koji su se pojavili. Korisniku se daje mogućnost kontaktiranja hotline tvrtke kako bi se informirali o trenutnoj situaciji s pristupom World Wide Webu.

Ako sve drugo ne uspije

Ako gore navedene metode nisu riješile problem s kodom pogreške 868, trebali biste se obratiti službi tehničke podrške davatelja. Stručnjaci će dati detaljan odgovor i pomoći vam u rješavanju trenutne situacije. Po potrebi se nudi kućni posjet tehničara.

Zaključak

Za Beeline najpopularnija je pogrešna vrijednost 868, koja se javlja prilikom povezivanja na Internet.Ovaj problem je povezan s nedostupnošću VPN poslužitelja davatelja.

Pogreška 868 - Nije moguće uspostaviti udaljenu vezu jer se naziv poslužitelja za daljinski pristup nije mogao razriješiti. Ako imate Beeline internetskog davatelja i pogreška 868 se pojavi prilikom povezivanja na mrežu, onda ne očajavajte, u našem članku ćemo vam reći o ovoj pogrešci i kako je popraviti.

Najčešće je ova pogreška povezana s neispravnom DNS uslugom na vašem računalu. U nekim slučajevima pomaže ponovno pokretanje računala. Ako ponovno pokretanje računala nije pomoglo, morate provjeriti postavke veze. Idemo na "Start", "Upravljačka ploča", "Mreža i internet", "Centar za mrežu i dijeljenje", "Promjena postavki adaptera".

Pri povezivanju od strane lokalna mreža kliknite desnom tipkom miša i odaberite izbornik "Svojstva". Odaberite "Internet Protocol Version 4" i kliknite gumb "Properties". U novom prozoru stavite kvačicu na "Koristi sljedeći DNS", unesite DNS davatelja i kliknite "U redu". Ponovno pokrećemo računalo i pokušavamo se povezati.

Pogreška 868 može se pojaviti ako je DNS usluga onemogućena na računalu. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki Win + R
U retku upisujemo naredbu services.msc.

Otvara se upravitelj uređaja. Na popisu moramo pronaći DNS uslugu.
Ako je isključen, pritisnite start ili uključite.

Pogreška 868 se također može pojaviti zbog krivnje davatelja. Da biste saznali za problem na liniji, trebate kontaktirati tehnička podrška pružatelj usluga.

Koristeći usluge Beeline davatelja, pretplatnici se često susreću s raznim kvarovima i kvarovima u mrežnoj vezi. Kao rezultat toga, pristup mreži postaje nemoguć. U ovom ćemo pregledu dotaknuti vrlo važnu temu - ovo je pogreška 868 na Beelineu, koja se javlja tijekom procesa povezivanja na mrežu. Greška je prilično česta, pa ćemo vam dati detaljne upute o radnjama koje treba poduzeti da se to otkloni.

Razlozi za pojavu pogreške 868 na Beelineu mogu biti sljedeći:

  • Neuspjeh u operativnom sustavu računala;
  • Problemi s mrežnim povezivanjem;
  • Tehnički problemi u opremi;
  • Problemi na strani davatelja.

Odnosno, pogreška 868 koja se javlja prilikom povezivanja na Internet s Beeline-a nema jedinstveno rješenje - potrebno je djelovati na sveobuhvatan način.

Pogreška 868 pojavila se na Beelineu - što učiniti u ovom slučaju? Prvo, napravimo najbanalnije ponovno pokretanje. Tako ćemo se riješiti moguće pogreške u operativnom sustavu. Ponovno pokretanje pomaže kod raznih bolesti, uključujući one povezane s problemima mrežne veze. Ako nakon ponovnog pokretanja problem ne nestane, potrebno je povezati dodatne alate.

Provodimo sljedeće radnje:

  • Onemogućite ugrađeno Windows vatrozid, obratite pozornost na vatrozide trećih strana(prebacujemo se u način treninga ili ga potpuno isključujemo);
  • Očistimo DNS predmemoriju - otvorite izbornik Start, unesite naredbu cmd u redak Run, pričekajte da se pojavi prozor naredbenog retka, unesite naredbu ipconfig / flushdns;
  • Instalirati CCleaner program i čistimo sustav.

Ponovno pokrećemo i ponovno se pokušavamo povezati s internetom s Beelinea

Provjera mrežne veze

Kada koristite internet s Beelinea, pogreška 868 može značiti da ne postoji normalna mrežna veza. Provjera u ovom slučaju je vrlo jednostavna - idite na "Centar za mrežu i dijeljenje", odaberite "Promijeni postavke adaptera" u prozoru koji se otvori, provjerite je li željena veza aktivna... Ako se iz nekog razloga pokazalo da je onemogućeno, kliknite na njega mišem i odaberite stavku "Poveži". Nakon toga ponovno pokušavamo spojiti Internet s Beelinea.

Pogreška 868 na Internetu s Beeline-a na Windows 7 i Windows 10 dijagnosticira se na sličan način - ti su operativni sustavi vrlo slični.

Provjera opreme, kabela i konektora

Ako pogreška 868 ne nestane prilikom povezivanja s Beelineom, tada morate provjeriti hardver. Za početak izvadimo konektor iz konektora mrežne kartice i provjerimo ga, očistimo kontakte tankom iglom, provjerimo integritet vodiča. Štoviše, vodiče provjeravamo u potpunosti, cijelom dužinom - eventualno do opreme davatelja na ulazu. Ako se negdje pronađu lomovi i oštećenja, kabel će se morati zamijeniti (zovemo davatelja i zovemo majstora).

Ponekad se pogreška 868 na Beelineu javlja zbog kvara Mrežna kartica Računalo. U tom slučaju, trebali biste ga pokušati zamijeniti. U stacionarnim računalima to je moguće, a u slučaju prijenosnih računala morat ćete koristiti vanjske USB kartice. Ako takvih problema nema na novoj kartici, onda je problem u staroj kartici. Također ti možete isprobati postupak kao što je ponovna instalacija upravljačkih programa- ponekad pomaže riješiti se pogreške 868 na Beelineu.

Pozivamo dobavljača

Pogreška 868 na kućnom internetu od Beeline-a relativno je česta pojava. Primjećuje se kod korisnika spojenih na mrežu izravno, bez usmjerivača.... A ako su sve vaše provjere pokazale da nema problema s računalom, a sve žice i priključci su netaknuti, jedan izlaz se nameće sam od sebe - trebate nazvati tehničku podršku davatelja. Doista, ponekad je uzrok pogreške 868 na Beelineu banalan tehnički rad na strani operatera.

U Rusiji pružatelji usluga rijetko koriste VPN veze - to nije baš zgodno i ne posve praktično rješenje. Od velikih samo Beeline, gdje se DHCP koristi za spajanje na lokalnu mrežu, a L2TP za internetsku vezu. Prilikom pokušaja spajanja na VPN poslužitelj, na računalu se može pojaviti pogreška 868 - “ Daljinsko povezivanje nije instalirano jer naziv poslužitelja nije mogao biti razriješen daljinski pristup". Iznad, na snimci zaslona, ​​možete vidjeti prozor s pogreškom u sustavu Windows 7. U radu Windows sustavi 8 i Windows 10 to izgleda ovako:

Zaključak je isti - sustav ne može dobiti IP-adresu poslužitelja davatelja na koji se treba spojiti. Što učiniti u ovom slučaju i kako popraviti pogrešku veze 868 ?!

Korak 1. Započnite otvaranjem svojstava VPN veze:

Na kartici "Općenito" adresa poslužitelja je točna:

Beeline - trebao bi biti:

tp.internet.beeline.ru

U slučaju Ufaneta, MTS-a ili Akado Telecoma - provjerite uz podršku operatera.
Ponekad se dogodi da je adresa slučajno promijenjena. Podrazumijeva se da se više neće moći spojiti.

Korak 2. Provjerite svoje DNS postavke na Mrežna veza... Otvorite svojstva "Lokalne Ethernet veze":

Pronađite stavku "Internet Protocol Version 4" i kliknite na nju dvaput:

Provjerite je li potvrdni okvir "Dobij adresu DNS poslužitelja automatski". Ako postoje neke druge adrese, onda najvjerojatnije ništa neće raditi. Činjenica je da se obično VPN poslužitelj nalazi u lokalnoj mreži davatelja i ako njegovi DNS-ovi nisu registrirani, onda uopće ne rade u LAN-u.
Također, možete pokušati razjasniti adrese DNS poslužitelja davatelja u tehničkoj podršci.

Korak 3. Ispraznite predmemoriju DNS klijenta. Da biste to učinili, trčite naredbeni redak Windows - pritisnite tipke WIN + R i napišite naredbu: cmd.

Kliknite "OK" i otvorite prozor naredbenog retka:

Pišemo naredbu:

I pritisnite Enter. Ako je naredba uspješno funkcionirala, dobit ćete odgovor "Uspješno isprano DNS Resovker Cash".

Korak 4. Provjera rada Windows DNS klijenta. Otvorite radnu površinu i kliknite na ikonu "Računalo".
U izborniku koji se otvori odaberite stavku "Kontrola":

Otvorit će se prozor "Upravljanje računalom".
U izborniku nalazimo odjeljak Usluge i aplikacije >>> Usluge:

Ovdje također možete doći pritiskom na tipke Win + R i unosom naredbe: usluge.msc... Na desnoj strani, na popisu usluga, nalazimo točku DNS klijenta i provjeravamo da li stupac "Status" ima vrijednost "Running", a "Startup type" - "Automatic".
Također ga pokušajte ponovno pokrenuti klikom na poveznicu označenu strelicom na slici.

Ako nijedan od koraka nije pomogao, nazovite tehničku podršku Beelinea ili drugog davatelja čije usluge koristite. Nitko drugi ne može pomoći!