В случае, если ваше устройство не удается настроить на работу с гарнитурой стандартным образом, свяжитесь со службой технической поддержки Plantronics.

Профессиональные решения для современного контактного центра

В компании Plantronics понимают, что вашей главной заботой является высококачественное обслуживание клиентов. Профессиональные коммуникационные решения способны помочь превратить сотрудников центров обслуживания клиентов в настоящих супергероев. Современные контактные центры прошли путь от простых колл-центров до центров обслуживания клиентов, где отношения выстраиваются по строгим правилам и репутация компании подвергается проверке при каждом звонке.

Unified Communications — унифицированные коммуникации для современного бизнеса

Концепция Unified Communications позволяет устанавливать связь одним нажатием. Это значительно облегчает голосовую и видеосвязь, так что вам придется беспокоиться только том, что говорить, но не о том, какое устройство для этого использовать. Свободное взаимодействие с решениями UC (Unified Communications) компании Plantronics обеспечивает разборчивую речь, разговоры без шумов и подключение к любому устройству.

Звукомаскировочные системы для создания эффективной рабочей среды

Звукомаскировочные системы это новый шаг на пути создания эффективной и комфортной рабочей среды. Сегодня самым распространенным типом офиса является «Open-office», когда в офисе нет перегородок, и сотрудники могут свободно перемещаться и общаться друг с другом. Это положительно сказывается на обстановке в коллективе и обмене информацией, и вместе с тем создает дополнительные отвлекающие факторы, главным из которых является речь коллег. Очень трудно сконцентрироваться на работе, когда вас окружают разного рода разговоры, и на которые приходится отвлекаться, того не желая. Решением этой проблемы, является использование звукомаскировочных систем от компании Cambridge Sound Management.

Обычно под гарнитурой подразумевают единое устройство «наушники+микрофон», позволяющее оставлять руки свободными и эффективно общаться, исполняя любые другие задачи. Также гарнитура может использоваться для отсечения сторонних звуков с целью сосредоточиться только на собеседнике. Гарнитура может быть проводной или беспроводной (например Bluetooth), обладать дополнительными составляющими, вроде регуляторов звука, усилителей, режима виброзвонка, голосового управления, сменных панелей и тому подобных.

Какая гарнитура лучше? О преимуществах устройства излишне говорить. Им пользуются водители, которым нельзя держать телефон за рулем, операторы колл-центров и другие специалисты, обычные пользователи компьютеров и смартфонов. Беспроводная гарнитура с подключением по Bluetooth является лидером в этой области и может быть нескольких типов. В первую очередь гарнитура отличается качеством звука и количеством каналов передачи — моно (один) или стерео (два). Первый случай достаточен для разговоров, второй — для прослушивания любимых музыкальных композиций. Впрочем, меломаны предпочтут гарнитуре качественные наушники.

Способ передачи данных по Bluetooth несколько раз улучшался, в следствии чего существуют его различные спецификации (1.0, 2.0 и т.д). Отличаются они радиусом и качеством передачи, более бережным потреблением энергии. При выборе гарнитуры полезно знать версию «синего зуба» вашего мобильного устройства, чтобы не возникло проблем с совместимостью.

Как подключить беспроводную гарнитуру к телефону? В первую очередь включить Bluetooth на самом мобильном устройстве. Например, в андроид-смартфонах делается это так: заходим в «Настройки-> Сети -> Bluetooth» и ставим галку напротив нужного пункта, а также активируем «Видимость для всех».

Если после данного пункта подключение не произошло автоматически, переведите гарнитуру в режим поиска, зажав и подержав кнопку включения или ответа на звонок вместе с многофункциональным колесом. Когда индикатор начнет мигать, отпустите их. То же самое надо проделать и с телефоном. Иногда бывает так, что устройство запрашивает пин-код гарнитуры. По умолчанию он указывается в виде «0000» и пишется в инструкции к устройству. Если все сделано верно, на телефоне появится сообщение о том, что соединение с гарнитурой установлено.

В некоторых случаях, если гарнитуру не удается подключить, обратитесь в службу технической поддержки производителя устройства либо используйте гарантию точки продаж. На сайтах некоторых производителей можно найти таблицу совместимости телефона и гарнитуры. Выглядит она так (пример от компании Plantro):

Чтобы не потерять связь в ключевой момент, полностью зарядите аккумулятор смартфона и гарнитуры. Если устройства связываются посредством технологии NFC, попробуйте снять чехол и не спеша провести телефоном над зоной распознавания гарнитуры. Предварительно установите приложение NFC Easy Connect из Google Play.

Подведем итог: чаще всего телефон и гарнитура находят друг друга автоматически, и нет необходимости их настраивать. Если же вы не уверены в успехе, попросите консультанта точки продаж продемонстрировать вам работоспособность и функции приобретаемого товара.

Пожалуй, самое популярное и востребованное дополнение к смартфону — наушники. Ими пользуются все — от подростков до пенсионеров. Кто-то слушает через них в транспорте музыку, кто-то ведет телефонные беседы, не занимая при этом руки. Производители мобильных устройств часто включают гарнитуру в комплектацию смартфонов, признавая удобство и практичность этого аксессуара.

Использование наушников — дело нехитрое, нужно просто вставить штекер в гнездо на корпусе смартфона, планшетного ПК или другого мобильного устройства. Это умеют даже дошкольники. Однако мало кто знает, что наушники порой умеют больше, чем просто передавать звук. С помощью программного обеспечения их можно научить разным интересным фокусам. Сегодня мы расскажем о том, как можно «прокачать» популярный аксессуар с помощью приложений для вашего Android-смартфона.

Но перед тем как мы перейдем к обзору программного обеспечения, стоит упомянуть о некоторых подводных камнях. В мобильном мире царит неразбериха, связанная с несовместимостью проводных гарнитур. На первый взгляд, почти все смартфоны имеют одинаковое подключение — через разъем, предназначенный для мини-джека стандарта TRRS 3,5 мм. Но на самом деле ситуация выглядит запутанной.

Этот штекер имеет четыре металлических контакта (четырехпиновый коннектор) и используется как на гарнитурах для устройств с iOS, так и для подключения мобильных гарнитур, совместимых с платформой Android. И в том и в другом случае коннектор один и тот же, но распайка и принцип идентификации управляющих сигналов различаются. Поэтому, подключив гарнитуру для iPhone к смартфону под управлением Android, вы, скорее всего, не сможете воспользоваться всеми ее функциями. В некоторых случаях можно прибегнуть к специальным переходникам или, вооружившись схемой, попробовать самому поколдовать с паяльником и припоем. Обычную же игровую компьютерную гарнитуру во многих случаях можно подключить к смартфону при помощи простого переходника. Технические подробности, информацию о стандартах подключения и схемах подключений разных стандартов TRRS можно найти, например, .

⇡ Philips Headset : обучаем пульт мобильной гарнитуры

Любая модель гарнитуры индивидуальна — обладает особенной посадкой, имеет определенный запас мощности и звучит характерным тембром. А недостатки звучания могут быть завуалированы с помощью частотной коррекции звука. Тем более что некоторые производители, как, например, популярный бренд Philips, предлагают специальные приложения для «прокачки» гарнитур.

Philips Headset поможет сделать звучание гарнитур данной марки более приятным. Разработкой приложения занимается Gibson Innovations Limited — компания, которой с некоторых пор принадлежит право выпуска аудиопродукции под известным именем. Несмотря на то, что приложение Philips Headset изначально ориентировано на наушники Philips, его можно с успехом использовать с мобильными гарнитурами других производителей.

Philips Headset выводит на экран своего рода звуковую палитру, на которой перемещается ползунок. Положение этого ползунка определяет характер звучания наушников. Например, в левом верхнем углу палитры звук будет иметь насыщенные низкие частоты, в правом нижнем углу — высокие, в центре звук будет «сбалансированным» и т.д. В небольшой базе программы есть набор предварительных настроек звучания для некоторых гарнитур Philips.

В настройках программы можно определить, какое приложение будет автоматически запускаться после подключения гарнитуры — музыкальный проигрыватель или радио.

Почти все современные проводные мобильные гарнитуры снабжены пультом для управления смартфоном и принятием входящих звонков. Чаще всего они бывают либо однокнопочными, для принятия входящего звонка и завершения разговора, либо трехкнопочными, где две дополнительные кнопки управляют громкостью воспроизведения. Наличие пульта для управления смартфоном заметно сказывается на стоимости гарнитуры, и «мультимедийный» вариант пульта с тремя кнопками, понятное дело, стоит дороже варианта с одной кнопкой. Но есть способ обойтись и пультом с одной кнопкой, не потеряв в функциональности, — с помощью все того же приложения Philips Headset. В настройках программы можно выбрать команды управления проигрывателем и присвоить их указанному числу нажатий функциональной клавиши пульта — один, два, три раза.

Во время ношения гарнитуры кнопка может случайно нажиматься об одежду. Если вы назначите ей команды управления громкостью, такие нажатия могут привести к произвольному усилению звука. Представьте себе, что вы некоторое время просто носили гарнитуру на шее, затем надели ее и по ушам ударил громкий звук. Чтобы этого не произошло, в приложении предусмотрена опция ограничения уровня громкости. Выбрав максимально приемлемый для себя уровень звука, вы сможете быть спокойны — вашим ушам стресс больше не грозит.

⇡ Headset Droid : альтернативные функции пульта гарнитуры

Если вам показалось, что в приложении Philips Headset недостаточно настроек, установите Headset Droid. Эта программа платная, но зато в ней на порядок больше возможностей для управления кнопками на пульте гарнитуры. Headset Droid не только позволяет присвоить определенные команды функциональным клавишам на пульте ДУ, но и предоставляет возможность задать временную задержку, чтобы устройство точнее определяло последовательность нажатий.

Программа дает возможность использовать последовательные нажатия функциональной клавиши (до четырех), а также может задействовать функции при продолжительном нажатии клавиши. Для того чтобы было удобнее управлять смартфоном, каждое нажатие или выполнение определенных функций (увеличение громкости, запуск приложения и пр.) может сопровождаться звуковым сигналом.

Headset Droid также позволит вам с помощью пульта узнавать время и озвучивать имя звонящего абонента. Когда работает голосовой движок, приложение приглушает плеер и рингтон. А еще оно может выполнять определенные действия при подключении и отключении гарнитуры: запускать воспроизведение трека, выполнять перемотку на новый трек, открывать приложения, произносить время, устанавливать определенный уровень громкости и т.д.

Headset Droid может с помощью комбинации нажатий отключать микрофон и управлять командами «принять», «отклонить», «завершить звонок». Кнопки для управления громкостью на гарнитурах для iPod/iPhone в программе настроить нельзя из-за аппаратной несовместимости (Apple, как обычно, запатентовала эту мелочь).

⇡ Tunity : превращаем гарнитуру в беспроводные наушники

Отсутствие проводов при использовании наушников — несомненный плюс, многим хотелось бы иметь пару беспроводных наушников. С такими наушниками можно удобно разместиться на диване и смотреть телевизор, не путаясь в длинном кабеле.

Конечно, мобильная гарнитура со смартфоном не заменят настоящие беспроводные наушники, но, если установить правильный софт, можно с таким же комфортом смотреть телевизор, не думая о проводах. В этом случае гарнитура используется, ясное дело, для вывода звука, а смартфон выполняет функции приемника. Конечно, это будет не так удобно, как с настоящими беспроводными наушниками, где встроенный приемник вообще незаметен (чего нельзя сказать про смартфон). Но зато вы не переплачиваете за комфорт, да и сам «приемник» не займет много места в кармане. «Откуда же смартфон будет принимать сигнал телевизора?» — спросите вы. Из Интернета! На помощь придет сервис Tunity.

Установив на свое устройство одноименное приложение, направьте камеру гаджета на экран телевизора, после чего программа сделает снимок и отошлет его на сервер.

Далее сервис идентифицирует телевизионный канал и подключит вас к онлайновой трансляции звукового сопровождения. Временная задержка может сыграть неприятную шутку — из-за нее звук может не совпадать с изображением. Специально для этого в программе предусмотрена опция ручной подстройки звука под изображение.

Идея интересная, согласитесь. Приходите вы в бар или фитнес-центр, где работает телевизор с отключенным звуком, достаете смартфон и настраиваетесь на нужный канал. Однако есть одна, но большая ложка дегтя — список поддерживаемых каналов очень ограничен, доступны только англоязычные передачи. Впрочем, создатели данного проекта обещают непременно расширить географию и количество идентифицируемых трансляций.

Приложение Tunity может быть установлено как на устройства под управлением Android, так и на смартфон с iOS.

⇡ WiFi-earphone for PC : слушаем компьютер через смартфон

Данное приложение — это еще одна попытка сделать наушники «беспроводными», используя Wi-Fi-сеть и смартфон. На этот раз разработчик предлагает способ cвязи между компьютером и мобильной гарнитурой. Для работы приложения WiFi-earphone for PC необходимо скачать и установить две части программы: клиент для смартфона и настольное приложение на ПК , которое будет осуществлять трансляцию аудио по сети. Работает приложение стабильно и практически не нуждается в настройке. Все, что необходимо пользователю, — указать IP-адрес компьютера и нажать кнопку Connect.

Соединение защищается паролем, который может быть сгенерирован программой автоматически или назначен пользователем вручную. Кроме того, WiFi-earphone for PC умеет автоматически сканировать сеть и показывать доступные для подключения адреса .

В сетях, где канал сильно загружен, а также в случаях, когда скорость передачи данных невелика, можно переключиться в режим низкого битрейта. При этом качество аудио несколько ухудшится.

Приложение для компьютера работает в фоновом режиме. Оно помещает в область системного трея свой значок и при необходимости может отобразить тип подключенного устройства — модель смартфона. К сожалению, приложение платное, но триал-версия вполне дает представление о его возможностях. Ограничение триал-версии (помимо наличия рекламы) состоит в том, что каждая новая сессия подключения к компьютеру может длиться не более пяти минут.

⇡ Stereo Test : проверяем кабель наушников

Как бы ни были хороши наушники, но их срок эксплуатации не вечен. Наступит момент, когда кабель перетрется, и придется брать в руки паяльник или покупать новую гарнитуру. Когда провод начинает деформироваться в месте перегиба, существует вероятность, что правый и левый канал замкнутся, вследствие чего пропадет эффект стерео. Чтобы проверить отдельно левый и правый канал, можно использовать простенькое приложение Stereo Test. Эту же программу можно применить на симметричных наушниках, чтобы точно определить, где правый канал, а где левый. При использовании несовместимой со смартфоном гарнитуры каналы могут поменяться местами. Stereo Test легко поможет понять, так ли это.

⇡ Headphones Equalizer : калибруем наушники

Ни один уважающий себя ценитель хорошего звука не станет слишком серьезно относиться к различного рода частотным фильтрам и эквалайзерам, считая, что они в большей или меньшей мере портят оригинальный звук, добавляя искажения. Доля правды в этом есть, но и некоторую пользу от приложений, корректирующих звучание смартфона, также можно найти.

Например, если вы любите слушать аудиокниги, то наверняка сталкивались с проблемой низкого качества оцифровки начитанного аудиоматериала, особенно в любительском исполнении. Аудиокниги, созданные командами энтузиастов и выложенные на торрентах, часто имеют резко обрезанный спектр, изобилующий шумами. А если еще и источник оцифровки представлял собой пожеванную магнитную пленку «времен очаковских и покоренья Крыма», разобрать слова диктора на записи бывает очень трудно. Вот тут-то как раз и пригодится эквалайзер. Им можно, например, отсечь высокочастотные помехи, поднять средние или убрать чрезмерные низкие частоты, сделать акцент на голосе. Качество звука после обработки не станет радикально лучше, однако речь диктора будет разборчивее. Вот только какой же эквалайзер выбрать?

Инструментов для коррекции звука в магазине приложений вы найдете немало, к тому же во многих проигрывателях имеются свои инструменты для обработки звука в режиме реального времени. Но все эти опции работают, так сказать, в «слепом режиме», не учитывая акустических характеристик наушников.

А вот в Headphones Equalizer все по-другому. Приложение обладает исключительной особенностью: пытается калибровать аудиосигнал, анализируя звучание наушников через микрофон смартфона. Делается это с помощью мастера, в несколько этапов. Сначала программа проверяет наличие фонового шума, а затем пытается определить частотные характеристики наушников, фиксируя контрольный, изменяющийся по частоте тон. Если контрольный тест не удался, необходимо увеличить громкость.

Приложение определяет завалы и горбы в АЧХ гарнитуры и подстраивает эквалайзер таким образом, чтобы компенсировать недостатки используемой модели.

Приложение позволяет хранить сразу несколько профилей с настройками под разные модели наушников, число этих профилей не ограничено. Программу можно использовать и как обычный эквалайзер, настраивая аудио на глазок.

А еще в Headphones Equalizer есть приятное дополнение для тех, кто свято верит в пользу прогрева наушников (к слову, советуем посмотреть на эту тему материал «В поисках теплого звука: нужно ли греть наушники? »). С помощью генератора шума наушники можно прогревать прямо в этой программе. И не просто так, а одним из двух типов шума — белым или розовым (белый, вероятно, мальчикам, девочкам — розовый). В процессе прогрева Headphones Equalizer будет отсчитывать время, затраченное на «запекание». Пара-тройка недель прогрева, автоматическая коррекция по встроенному в смартфон микрофону и… страшно подумать, как гарнитура после этого заиграет.

⇡ «Проверяем свой слух »: насколько хорошо вы слышите?

Не секрет, что длительное ношение наушников отрицательно сказывается на здоровье человека. Постоянная нагрузка на орган слуха ведет к тому, что чувствительность восприятия звуков у человека падает. Если вы заботитесь о своем здоровье, помните, что громкий звук — прямая дорога к глухоте. Чтобы вовремя обратить внимание на появившийся недуг, следует регулярно проверять свой слух у врача. Ну или на крайний случай воспользоваться своим смартфоном. В магазине приложений Google Play можно найти специальное приложение, которое так и называется «Проверяем свой слух».

В основе работы программы лежит принцип тональной аудиометрии — технологии определения пороговых значений частоты, слышимой человеческим ухом. Проще говоря, программа генерирует тональность, а пользователь отмечает нажатием кнопки слышимые звуки. В результате серии таких замеров составляется график, упрощенная АЧХ слухового аппарата.

Периодически проходя этот тест, можно увидеть (а еще лучше — не увидеть) отклонения от нормы. Первый тест — калибровочный. Его желательно пройти человеку с идеальным слухом. Программа ведет наглядную статистику проверок, по которой можно оценить текущее состояние «пациента».

Честно говоря, мы думаем, что это приложение не может гарантировать точную проверку слуха, ведь на результаты сильно влияет аппаратная часть — какой аудиотракт у смартфона, какие подключены наушники и т.д. Поэтому на цифры можно вообще не смотреть, слишком велика погрешность. С другой стороны, разработчики утверждают, что можно делать проверку даже с наушниками, которые обычно идут в комплекте со смартфоном. Перед проверкой слуха нужно указать, используете ли вы «родные» наушники и если так, то программа задействует корректировочные коэффициенты конкретно для модели используемого смартфона (если, конечно, эти данные будут найдены в базе. Для смартфона Lenovo A680, например, их не оказалось). Калибровка в таком случае не понадобится.

Верить или нет — решать вам. В любом случае, если программа откалибрована и по результатам тестов вы видите, что ваш слух хуже, чем у человека, слух которого вы считаете идеальным, есть повод сходить к отоларингологу.

Заключение

Смартфоны хранят в себе много секретов, и мы не знаем и половины всех возможностей, скрытых в наших карманных помощниках. Их дорабатывают, им придумывают новые области применения, превращая их то в измерительный прибор, то в ключ для открывания замка. Но и такой привычный аксессуар, как наушники, тоже можно сделать чуточку лучше. Нужно только научиться мыслить нестандартно, и тогда можно придумать массу приложений — от прибора для проверки слуха до приемника беспроводного аудио.

После покупки Bluetooth-гарнитуры многие пользователи сталкиваются с определенными трудностями по ее сопряжению с мобильным телефоном и дальнейшей настройке. Подобная проблема обусловлена тем, что не все модели беспроводных наушников умеют работать с музыкальными файлами. Поэтому рассмотрим, как настроить блютуз-гарнитуру на Андроиде, чтобы с её помощью можно было не только звонить, но и слушать аудио.

Первичная настройка модуля Bluetooth

Перед тем, как начать пользоваться hands-free, при его первом подключении к смартфону потребуется выполнить сопряжение двух аппаратов: Андроида и Bluetooth наушника. Для этого необходимо, чтобы на мобильном девайсе была предусмотрена возможность беспроводной передачи информации по радиоканалу.

Первичная настройка Bluetooth-гарнитуры производится следующим образом:

После успешного сопряжения распознанная гарнитура появится в разделе «Подключенные устройства».

Теперь, чтобы звук при совершении звонков поступал не на динамик смартфона, а на Bluetooth-наушник, в его настройках нужно отметить пункт «Звук во время вызова». Установка галочки напротив «Звук мультимедиа» позволит слушать через hands-free все мультимедийные файлы.

Воспроизведение музыки через Bluetooth-гарнитуру

В некоторых беспроводных наушниках производителем не предусмотрена возможность трансляции мультимедийного потока. Такие изделия применяются только для разговора во время телефонных вызовов. Подобные ограничения заложены на программном уровне, поэтому их можно обойти с помощью специального софта.

Одной из программ, позволяющих расширить функциональность беспроводной гарнитуры, является Mono Bluetooth. Работает она следующим образом:

Активировав перенаправление мультимедиа через Mono Bluetooth, ваш наушник будет постоянно находиться в активном состоянии и воспроизводить звуки с аудио- и видеоплееров, игр, системных приложений и т.п. Это сильно садит заряд питающего элемента гарнитуры. Поэтому при ненадобности данную программу лучше отключать.

Проблемы с подключением Bluetooth-гарнитуры после обновления Андроида

Многие владельцы смартфонов и планшетов после апгрейда ПО сталкиваются со сбоями в работе тех или иных модулей на мобильном устройстве. Если обновленный Андроид напрочь отказывается работать с беспроводным наушником, можно утверждать, что проблема носит программный характер. Однако решить ее порой бывает достаточно сложно. Это обусловлено тем, что радиомодуль своих настроек не имеет – они вшиты в систему и закрыты от внешнего вмешательства. Поэтому отдельно обновить или откатить параметры модуля Bluetooth у вас не получится.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что не работают либо работают не правильно подключаемые к нему наушники и гарнитура . Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой - т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой - т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. - требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться - в 90% случаев с проблемами работы системы синхронизации с гарнитурой и наушниками смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой - заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .

Способ 2 .

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

В телефоне либо планшете Android не работают или не подключаются наушники, гарнитура, микрофон. Что делать, и как исправлять.