Contul pe care l-ați accesat nu există. Cum să vă recuperați contul Google (Google) - instrucțiuni complete. Este posibil ca contul dvs. să fi fost închis sau șters
Adesea, din anumite motive, utilizatorii pierd accesul la propriul cont Google.
În acest caz, accesul la toate serviciile Google, care sunt conectate prin acest cont, se pierde.
Dacă o persoană și-a uitat pur și simplu parola, trebuie să contacteze Google Account Recovery. Paginile de servicii oferă instrucțiuni despre cum să restabiliți accesul.
Notă! Dacă datele dvs. de identificare nu au fost atașate, nu vă veți putea restabili contul Google folosind numărul de telefon, așa că va trebui să răspundeți la o serie de întrebări. În cele din urmă, se va stabili dacă sunteți cu adevărat proprietarul acestui cont. Dacă da, vi se va oferi opțiunea de a vă reseta parola.
Acest lucru va oferi Google încă o oportunitate de a vă contacta pentru a vă ajuta să vă recuperați contul.
Restabilirea accesului la contul dvs. dacă acesta a fost șters
Conturile Google care sunt marcate pentru ștergere nu durează mult. nu indică timpul în care poate fi restaurat.
Dacă acționați rapid, există încă șanse de recuperare. În acest caz, vă puteți restaura contul Google folosind numărul de telefon, dar acesta trebuie să fie deja atașat.
Să vedem cum să vă recuperați contul Google dacă ați uitat numele de utilizator și parola.
Accesați pagina Google Password Helper și selectați butonul „Nu îmi amintesc parola”. Introduceți adresa căsuței poștale de la distanță și faceți clic pe Continuare.
Veți fi apoi redirecționat către o pagină unde vi se va cere să introduceți numărul de telefon atașat în prealabil. Introduceți-l și faceți clic pe „Continuați”.
Când codul de verificare ajunge pe telefon, tot ce trebuie să faci este să îl introduci și să trimiți o solicitare de restabilire a accesului.
Dacă opțiunea este disponibilă, parcurgeți pașii finali de verificare. Creați o nouă parolă și confirmați-o.
Dacă nu ați furnizat date personale pentru recuperare
Cum îți schimbi parola dacă nu ai atașat un număr de telefon sau o e-mail suplimentară contului tău?
Urmează următoarele instrucțiuni: Accesați pagina Google Password Helper și selectați butonul „Nu îmi amintesc parola”.
Apoi „Dificil de răspuns”.
Acum vi se va cere să răspundeți la întrebări care vă vor confirma identitatea și vă vor dovedi că contul vă aparține.
Va trebui să vă amintiți data la care v-ați conectat ultima dată, data aproximativă a creării, numele comenzilor rapide și adresele de e-mail pe care le-ați folosit cel mai des.
Din motive de securitate, compania pune în mod special întrebări dificile. Încercați să oferiți răspunsuri cât mai precise posibil.
Dacă vă este greu să răspundeți, încercați doar să ghiciți.
Este recomandabil să vă autentificați de pe un computer/dispozitiv de pe care v-ați autentificat cu succes anterior.
În funcție de rezultatele răspunsurilor dvs., vi se va cere să vă schimbați parola sau în termen de 24 de ore vi se va trimite un e-mail pentru a vă contacta.
În al doilea caz, accesați e-mailul dvs. și urmați instrucțiunile.
Sfat! Asigurați-vă că e-mailul de la Google Account Recovery nu se află în dosarul dvs. Spam.
Ai nevoie
cunoaște-ți numele de utilizator și parola. Autentificarea poate fi:
Număr de telefon;
Adresa de e-mail;
Dacă ați uitat parola pentru Portal, puteți restabili accesul
spre Portal.
Cum să restabiliți accesul la Portalul Unificat al Serviciilor Publice
Independent pe portal.
În Rostelecom
În ultimele două cazuri, trebuie să vă prezentați personal la centrele de service specializate cu act de identitate și SNILS.
Să luăm în considerare o modalitate de a restabili în mod independent accesul la portalul serviciilor guvernamentale.
Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:
2. Faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al ecranului.
4. În continuare, vi se va cere să alegeți o metodă de recuperare a parolei: folosind e-mail, folosind un telefon mobil sau folosind SNILS. În fereastră, indicați numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail. Pentru a vă recupera parola folosind SNILS, urmați linkul „Recuperați folosind SNILS” (Fig. 2)
Dacă ați ales metoda de recuperare a parolei utilizând e-mail, pe ecran va apărea un mesaj care spune că codul de recuperare a fost trimis la adresa de e-mail și va fi trimisă o scrisoare la adresa specificată cu un link (Fig. 3), care ar trebui să urmați și să introduceți o nouă parolă în fereastră.
După aceasta, vi se vor afișa informații despre schimbarea cu succes a parolei (Fig. 4).
Dacă ați ales metoda de recuperare a parolei folosind un telefon mobil, veți primi un mesaj SMS cu un cod pe telefon. După introducerea codului în fereastra care se deschide, ar trebui să setați o nouă parolă și să faceți clic pe butonul „Salvați datele” (Fig. 5).
După aceasta, vi se vor afișa informații despre schimbarea cu succes a parolei.
Dacă ați ales metoda de recuperare a parolei folosind SNILS, veți primi un mesaj care conține un link către adresa dvs. de e-mail (specificată în profilul dvs.). Făcând clic pe link, veți vedea o fereastră în care va trebui să setați o nouă parolă și să faceți clic pe butonul „Salvați datele”.
După aceasta, vi se vor afișa informații despre schimbarea reușită.
Dacă informațiile de contact nu sunt legate de cont, atunci nu veți putea recupera singur parola de pe portal, în acest caz, trebuie să contactați centrele specializate de servicii pentru clienți (Rostelecom, MFC);
Spectacol
De ce, atunci când încercați să utilizați orice serviciu, apare un mesaj despre necesitatea de a indica SNILS, deși SNILS este deja indicat în contul dvs. personal?
Trebuie să re-salvați SNILS (numărul individual de asigurare a contului personal) din nou în setările Contului personal (fila „Datele mele”, butonul „Setare”). După introducerea SNILS, starea verificării acestuia va fi afișată mai jos în blocul „Verificarea nume complet și SNILS”. Dacă starea de verificare nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp de la „în așteptarea verificării numelui complet și a SNILS în baza de date a Fondului de pensii din Rusia”, atunci cel mai probabil serviciul de verificare SNILS nu este disponibil momentan. În acest caz, se recomandă să încercați din nou mai târziu.
De unde pot obține SNILS? Pot aplica pentru SNILS pe Portal?
Pe Portal nu veți putea aplica pentru un SNILS (număr individual de asigurare de cont personal). Pentru a obține SNILS, trebuie să contactați Fondul de pensii al Federației Ruse (denumit în continuare PFR). Dacă vi s-a eliberat deja unul și l-ați pierdut, atunci la cererea dvs. vi se va oferi un duplicat.
Dacă nu aveți încă un certificat de asigurare, trebuie să contactați și Fondul de Pensii (dacă faceți parte din categoria populației șomeri). Dacă primiți un loc de muncă pentru prima dată, angajatorul vă va elibera un certificat de asigurare, va trebui doar să completați Chestionarul.
Notificare "Acest număr SNILS a fost introdus anterior într-un alt cont. Utilizați funcția de recuperare a parolei! Când restaurați un cont, trebuie să utilizați SNILS ca logare."
Vă rugăm să rețineți că SNILS (numărul individual de asigurare a contului personal) este un identificator unic pentru fiecare utilizator și nu poate fi introdus în mai multe conturi în același timp. Dacă v-ați înregistrat mai devreme, trebuie să restabiliți accesul la contul în care ați introdus SNILS. Eliminarea SNILS dintr-un cont vechi este imposibilă! Vă recomandăm să treceți prin recuperarea parolei folosind SNILS.
Dacă linkul de restabilire a parolei nu ajunge la adresa dvs. de e-mail sau accesul la e-mailul cu care v-ați înregistrat este pierdut, atunci pentru a restabili accesul la contul în care a fost introdus SNILS, trebuie să contactați Serviciul de asistență al portalului și să indicați:
1) Răspundeți la întrebarea de securitate pe care ați specificat-o în timpul înregistrării. (Cele mai frecvente întrebări sunt: numele de fată al mamei, felul de mâncare preferat, porecla ta la școală);
2) E-mail care trebuie conectat la cont (e-mailul trebuie să fie unic - conectarea e-mailului care a fost deja folosit la înregistrarea pe Portal este imposibilă);3) Numărul dvs. SNILS.
Dacă nu vă amintiți răspunsul la întrebarea de securitate specificată în timpul înregistrării, atunci pentru a restabili accesul trebuie să vizitați oricare dintre Centrele de servicii publice din Moscova (adresele și numerele de telefon sunt disponibile la https://pgu..
Când vizitați personal Centrul de Servicii Publice, trebuie să prezentați angajatului pașaportul și SNILS. După aceasta, angajatul va genera o nouă autentificare/parolă pentru contul dumneavoastră. În continuare, ar trebui să completați complet profilul contului dvs. (asigurați-vă că completați câmpurile: „Întrebare de securitate”, „Răspuns de securitate”).Alertă „Numele, prenumele și patronimul nu se potrivesc cu numărul SNILS specificat”
Vă recomandăm să vă asigurați că:
1) În câmpurile „Nume, Prenume și Patronimic” ați indicat datele corecte corespunzătoare acestui număr SNILS (număr individual de asigurare de cont personal);
2) Ai indicat al doilea nume (dacă ai unul);
3) Nu v-ați schimbat numele de familie în ultimele șase luni;
4) Ai indicat data corectă a nașterii.
Dacă nu aveți un al doilea nume, iar încercarea de a introduce SNILS eșuează, sau aceste recomandări nu v-au ajutat, vă rugăm să contactați Serviciul de suport al portalului și să indicați numele complet, e-mailul, numărul de autentificare și numărul de telefon cu care sunteți înregistrat pe portal, precum și numărul dvs. SNILS . pentru a efectua verificarea.De ce aveți nevoie de SNILS pentru înregistrare?
Numele complet și SNILS (numărul individual de asigurare a contului personal) se referă la datele verificabile ale utilizatorului. Aceste date sunt verificate online în bazele de date ale Fondului de pensii al Federației Ruse. În momentul de față, SNILS este practic singurul identificator al cărui număr nu se modifică la schimbarea locului de reședință, înlocuind un card de asigurări de pensie după pierderea sau schimbarea prenumelui. În plus, SNILS este utilizat și în furnizarea unui număr semnificativ de servicii guvernamentale.
Ce este SNILS?
SNILS este numărul de asigurare al contului personal individual al unui cetățean în sistemul de asigurări obligatorii de pensie. SNILS este unic și aparține contului personal individual al unei singure persoane. În acest cont sunt introduse toate datele privind primele de asigurare acumulate și plătite de angajator, precum și perioada de asigurare pe toată durata vieții profesionale a cetățeanului, care sunt ulterior luate în considerare la atribuirea sau recalcularea unei pensii.
La 1 aprilie a început să funcționeze secțiunea „Cont personal” de pe Portalul Serviciilor Guvernamentale, de astăzi, peste 12 mii de persoane au fost înscrise în totalitate și au posibilitatea de a solicita servicii electronic; Să încercăm să răspundem la cele mai frecvente întrebări despre funcționarea „Contului personal” și procedura de înregistrare în acesta.
1. 1. Cum să vă înregistrați pe Portalul Serviciilor Guvernamentale pentru a obține acces la secțiunea „Cont personal”?
La înregistrarea în „Contul personal” acesta este postat pe Portalul Serviciilor Guvernamentale. Un link către acesta este disponibil în colțul din dreapta sus, la începutul procedurii de înregistrare. Link direct:
https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/
2. 2. La finalizarea procedurii de înregistrare, la verificarea adresei de e-mail sau de telefon introduse, apare un mesaj că astfel de date sunt deja în uz.
Există mai multe motive posibile:
Adresa de e-mail sau de telefon a fost deja folosită în timpul înregistrării.
3. 3. Înregistrarea a fost întreruptă dintr-un motiv oarecare (codul nu a ajuns, defecțiune software, orice alte motive). Cu toate acestea, nu este posibil să vă reînregistrați deoarece... apare un mesaj că astfel de date sunt deja utilizate.
Adresa de e-mail și numărul de telefon utilizate trebuie să fie unice pentru fiecare utilizator.
3.1 R Înregistrarea utilizatorului s-a oprit la pasul de confirmare prin e-mail. A fost trimis un cod de înregistrare la adresa de e-mail specificată în formularul de cerere, dar fereastra de confirmare nu se deschide și este imposibil să vă înregistrați în continuare.
Răspuns:
3.2 Înregistrarea nu funcționează. După introducerea tuturor datelor în formularul de înregistrare, se va deschide o pagină care confirmă condițiile. Când apăs pe butonul „confirmare”, nu se întâmplă nimic. Un text de eroare apare în partea de jos a ecranului.
Cel mai probabil problema este legată de versiunea browserului folosită de utilizator în cazul utilizării Internet Explorer Se recomandă să lucrați cu versiunea 7.0 și o versiune ulterioară. Dacă utilizați alte browsere, vă recomandăm să le actualizați la cea mai recentă versiune.
4. 4. Ce ar trebui să indice în câmpul obligatoriu „număr apartament” dacă o persoană locuiește într-o casă privată?
În cazul unei case private, puteți indica „0” sau „1” în câmpul numărul apartamentului.
5. 5. Ce ar trebui să indice în câmpul obligatoriu „Număr apartament” dacă numărul de apartament al utilizatorului conține nu numai numere, ci și litere (de exemplu, 16 A), iar în acest câmp este permis să se introducă numai numere?
În viitorul apropiat, vor fi aduse modificări structurii câmpului, va deveni posibilă introducerea unui număr de apartament care să conțină atât cifre, cât și litere.
6. 6. Cum se completează câmpurile formularului de înregistrare dacă numele de familie, prenumele sau patronimul utilizatorului conține litera „е”?
Dacă numele de familie, prenumele sau patronimul utilizatorului conține litera „ё”, trebuie să o scrieți cu „ё” și nu cu „e”.
Este posibil ca o altă adresă de e-mail existentă să fi fost introdusă incorect sau probleme pot fi legate de performanța serverului de e-mail utilizat.
Încercați să parcurgeți din nou procedura de înregistrare. Dacă apare un mesaj că această adresă de e-mail este deja utilizată, încercați să utilizați o altă adresă.
Există mai multe motive posibile:
Adresa de e-mail sau numărul de telefon sunt incorecte;
Există o problemă cu numărul de telefon pe care îl utilizați. Verificați dacă telefonul este blocat de operatorul dvs. de telecomunicații;
Eroare la serviciu de pe partea Portalului Serviciilor Guvernamentale.
Când vă înregistrați, încercați să utilizați un alt număr de telefon disponibil pentru dvs. (dacă este posibil).
Vă rugăm să vă înregistrați din nou după ceva timp.
Dacă eroarea continuă să apară, scrieți un mesaj care descrie problema și indică datele utilizate la înregistrarea prin Portalul Serviciilor Guvernamentale (butonul „Trimitere contestație”) sau raportați aceleași date la linia de asistență telefonică. Informațiile despre eroarea pe care o întâlniți vor fi transmise specialiștilor tehnici pentru revizuire și rezolvare.
9. 9. În timpul procesului de verificare SNILS și/sau TIN, este afișat un mesaj că un utilizator cu astfel de date există deja sau că datele specificate sunt incorecte.
La înregistrarea pe Portal, datele specificate sunt verificate direct în bazele de date departamentale ale Fondului de Pensii și ale Serviciului Fiscal Federal.
Contactați filiala Fondului de pensii de la locul dvs. de reședință (în cazul unei erori cu SNILS) sau filiala Serviciului Fiscal Federal de la locul dvs. de reședință (în cazul unei erori cu TIN-ul) pentru a clarifica corespondența numărului care vi s-a eliberat cu cea înregistrată în baza de date departamentală.
10. 10. Serviciul de verificare SNILS și/sau TIN nu este disponibil.
Mesajele despre acest lucru pot fi emise în cazul unor sarcini de vârf în timpul accesului în masă la servicii. Recomandare: încercați să vă înregistrați mai târziu.
O altă problemă de Instagram (sperăm că este temporară) fără soluție. Esența sa este că pentru unele conturi, atunci când sunt inițializate, Instagram inițiază o procedură de verificare, care în structura solicitărilor este similară cu verificarea prin SMS. Cu toate acestea, la pasul următor, Instagram refuză să continue acest proces așa cum a funcționat întotdeauna înainte. Există două versiuni ale motivului pentru care se întâmplă acest lucru. Primul este că, de fapt, contul a fost deja șters de Instagram pentru anumite încălcări, dar din anumite motive linkul (punctul de verificare) pentru verificare este încă returnat pentru acesta. Al doilea este că acestea sunt pur și simplu probleme temporare în algoritmii Instagram responsabili de verificarea conturilor, iar pentru a limita accesul, Instagram deconectează contul de conectare de la profil.
Înclinăm mai mult spre cea mai recentă versiune și iată de ce. Momentan, există conturi pentru care verificarea prin SMS este încă inițiată corect. Există conturi pentru care verificarea (probabil verificarea prin SMS) este inițiată cu o astfel de eroare. În ambele cazuri, se întâmplă adesea ca autentificarea să fie deconectată de la profil (acest lucru nu trebuie confundat cu ștergerea unui cont). Mai mult, dacă deschideți un cont folosind un link într-un browser, veți vedea un mesaj că se presupune că contul nu există. De fapt, acest lucru nu este adevărat. Asta înseamnă doar că nu mai există o conexiune între autentificare și profil, dar cel mai probabil datele sunt prezente în baza de date Instagram. Puteți afla dacă contul dvs. de Instagram a fost șters, blocat sau dacă autentificarea dvs. a fost deconectată de la profilul dvs., de exemplu, prin versiunea mobilă a clientului Instagram.
Răspunsul SocialKit la problema descrisă mai sus este următorul. Dacă un cont este adăugat ca cont nou, atunci în etapa de adăugare va fi afișat un mesaj care să arate că contul nu există, așa cum este indicat în captura de ecran de mai jos.
Acest lucru se datorează tocmai faptului că la verificarea cu ajutorul link-ului rapid, se descoperă că contul nu există. Daca raspunzi" Nu", apoi contul va fi adăugat în listă și pe ecran vor apărea următoarele:
Dacă contul nu este adăugat, dar este reinițializat prin intermediul butonului „Actualizare informații”, atunci informațiile din jurnalul pentru contul țintă, precum și din jurnalul principal, vor fi aproximativ după cum urmează:
10/05/2016 12:49:39: A fost primită o solicitare de verificare a contului „***dnyuhke”.
10/05/2016 12:49:40: Instagram a generat o solicitare de verificare a contului „***dnyuhke” și a refuzat să-l proceseze, ceea ce indică o eroare în logica Instagram.
10/05/2016 12:49:40: Încercați să autorizați contul „***dnyuhke” de la clientul oficial Instagram.
Dacă faci același lucru, dar printr-un browser, atunci răspunsul Instagram va fi și mai ciudat:
Momentan, nu există informații despre cum să obțineți din nou acces la astfel de conturi și care este starea acestora: șterse, blocate sau trimise spre verificare. Trebuie doar să așteptăm până când Instagram normalizează serviciul.
Unii utilizatori au raportat că pot accesa aceste conturi suspendate solicitând Instagramului un link de resetare a parolei către e-mailul asociat contului. După schimbarea parolei, puteți încerca să actualizați informațiile pentru contul problematic din versiunea SocialKit 1.63.6.7 sau ulterioară (vezi informațiile de mai jos).
IMPORTANT! Pentru a preveni ca conturile de lucru să cadă în aceeași stare de suspendare, vă recomandăm să actualizați SocialKit la versiunea 1.63.6.7 sau o versiune ulterioară. Începând cu această versiune, l-am instruit pe SocialKit să ocolească această eroare de Instagram forțând solicitarea de verificare prin SMS să fie inițiată corect. Acest lucru va elimina complet situația descrisă mai sus sau, cel puțin, va minimiza semnificativ astfel de cazuri.
Încă o dată, vă rugăm să rețineți că SocialKit, începând cu versiunea 1.63.6.7, nu permite ca noile conturi să cadă într-o stare suspendată. Cu toate acestea, programul nu va putea face nimic cu acele conturi care sunt deja în această stare. Numai editările de pe Instagram vor ajuta aici. Sperăm că vor lua măsuri mai devreme sau mai târziu.
UPDATE (10/12/16) . Aseară a adus schimbări mult așteptate în logica serviciului Instagram. Am înregistrat mesaje în masă de la utilizatori că conturile părăsesc limbo (starea „suspendată”) și trec cu succes verificarea în SocialKit, începând cu versiunea 1.63.6.7. Am verificat aceste informații pe câteva zeci dintre conturile noastre care se aflau într-o stare „suspendată” și, de asemenea, am constatat că toate au primit o cerere clară de verificare și au trecut-o cu succes, de exemplu. problema nu mai este relevanta.
În acest articol, vom analiza principalele probleme cu autorizarea în Google și vă vom spune cum să le rezolvați.
De acord, aceste parole sunt un lucru ciudat... O combinație aparent simplă de simboluri poate fi uitată cu ușurință dacă nu este folosită mult timp.
Majoritatea utilizatorilor se confruntă în mod regulat cu nevoia de a recupera parolele pierdute, inclusiv cele din conturile Google. Din fericire, gigantul căutării ne oferă toate instrumentele necesare pentru a restabili accesul la contul dvs. în acest caz.
Cu toate acestea, problema cu parolele pierdute poate fi rezolvată o dată pentru totdeauna. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un manager de parole de încredere, cum ar fi LastPass Password Manager pentru Mozilla Firefox. Astfel de soluții există atât ca suplimente pentru browsere, cât și ca aplicații de sine stătătoare. Acestea vă permit să stocați în siguranță toate acreditările într-un singur loc.
„Nu-mi amintesc datele de conectare”
Pentru a vă conecta la contul dvs. Google, pe lângă parolă, trebuie, desigur, să furnizați un nume de utilizator sau o adresă de e-mail. Dar ce se întâmplă dacă și aceste date se pierd – cu alte cuvinte uitate? Se întâmplă și asta și există o soluție pentru asta.
Probleme la restabilirea autentificarii
Dacă în timpul procedurii de restabilire a accesului la contul dvs. ați primit un mesaj că nu există un cont cu informațiile specificate, înseamnă că a fost făcută o eroare undeva la introducere. 
Este posibil să existe o greșeală de tipar în adresa de e-mail de rezervă sau în numele și prenumele utilizatorului. Pentru a introduce aceste date, apăsați din nou „Să reîncerce”.
De asemenea, se întâmplă că totul pare să fie corect și operația de restaurare a avut succes, dar numele de utilizator necesar nu este în listă. Aici, cel mai probabil ați introdus un e-mail de rezervă sau un număr de mobil greșit. Merită să încercați să efectuați din nou operația, dar cu date diferite.
„Îmi amintesc numele de utilizator și parola, dar tot nu mă pot conecta”
Da, se întâmplă și asta. Cel mai adesea, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare.
Nume de utilizator și parolă nevalide
În acest caz, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă datele de autorizare sunt introduse corect. Încercați să reîmprospătați pagina și să introduceți din nou numele de utilizator și parola.
Dacă totul este în ordine cu acreditările dvs., parcurgeți procedura de restabilire a contului dvs. Google. Acest lucru ar trebui să ajute.
Cookie-urile sunt dezactivate
În cazul unei erori de acest fel, acțiunile noastre sunt cât se poate de clare și simple. Trebuie doar să activați salvarea cookie-urilor în browser.
Cu toate acestea, uneori doar activarea salvării cookie-urilor poate să nu ajute. În acest caz, va trebui să ștergeți memoria cache a browserului pe care îl utilizați.
Aceiași pași vă vor ajuta dacă, după ce ați introdus datele de conectare și parola, pagina începe pur și simplu să se actualizeze la nesfârșit.
contul este blocat
Dacă, când încercați să vă conectați la contul dvs. Google, vedeți un mesaj de eroare care vă anunță că contul dvs. a fost blocat, nu mai este suficientă simpla restabilire a datelor de conectare. În acest caz, va trebui să vă „reanimați” contul, iar acest proces poate dura puțin mai mult.
Am analizat principalele probleme care apar la autorizarea unui cont Google și soluțiile acestora. Dacă sunteți îngrijorat de o eroare la confirmarea conectării folosind SMS-uri sau o aplicație specială, aceasta poate fi întotdeauna corectată pe Google.