Raport la centrul de cercetare și dezvoltare „alegerea mea este profesia de operator de telecomunicații.” Profesie operator de telecomunicații Rețele de comunicații și sisteme de comutare. Profesie

PROFESIUNEA MEA – PREZENTAREA MEA DE VIITOR PROFESIUNEA MEA – OPERATOR DE COMUNICARE Autor Filyushkina Kristina Romanovna Studentă în anul I de profesie operator telecom Supraveghetor Odina Yulia Anatolyevna master de formare de profesie operator telecom GBPOU SO „Liceul Politehnic Rtishchev”

Zi și noapte, în orice moment al anului, indiferent de condițiile meteorologice, corespondența se deplasează într-un flux continuu prin țara noastră și pe întreaga planetă în toate direcțiile: plimbare prin deșerturi fierbinți, întinderi înzăpezite, urcare pe munți, arat râuri, lacuri, mări și oceane. , se avântă sau se grăbește spre înălțimile cerului, se repezi în spațiu.

De-a lungul istoriei omenirii, oamenii au făcut schimb de știri. La început au fost picturi rupestre, fumul semnalelor de incendiu sau sunetul tobelor de alarmă, care anunță apropierea inamicului. A trecut timpul. Odată cu dezvoltarea relațiilor umane, a apărut nevoia unui schimb regulat de informații.

Inițial a fost poștă, apoi au apărut mesagerii călare. După ei a apărut o goană de igname. Odată cu dezvoltarea transportului feroviar, pentru transportul corespondenței au început să fie utilizate vagoane speciale de poștă. Apoi, acolo unde nu existau căi ferate, corespondența se livra pe apă, pe calea aerului. Și acum avem e-mail. Puteți comunica cu oameni de oriunde pe Pământ fără a părăsi casa.

Astăzi, Poșta Rusă include 86 de sucursale, în apropierea facilităților poștale, care furnizează servicii poștale în toată Federația Rusă, inclusiv în toate orașele și așezările rurale. Una dintre cele mai mari forțe de muncă de lucrători poștali este despre angajați. În fiecare an, lucrătorii poștale ruși primesc, procesează și livrează peste 1,5 miliarde de scrisori, 48 de milioane de colete și 113 milioane de unități. transferuri de bani.

În total, Poșta oferă clienților săi peste 80 de servicii poștale, financiare, de infocomunicații și alte servicii. Oficiile poștale livrează pensii și beneficii, precum și publicații tipărite cu abonament. La oficiile poștale puteți plăti utilitățile, puteți primi și rambursa un împrumut bancar, puteți încasa bani de pe carduri de plastic, puteți face asigurări, puteți cumpăra bilete de loterie, de cale ferată, de aer și de teatru, precum și bunuri de larg consum. În plus, la punctele de acces public, oricine poate accesa internetul, trimite și primi e-mailuri și poate imprima un document.

Operatorul oferă publicului servicii de primire, procesare și livrare a trimiterilor poștale (scrisori, colete, colete, transferuri), atât interne, cât și internaționale. Se abonează la periodice, acceptă plăți pentru utilități și eliberează pensii cetățenilor.

Operatorul de telecomunicații este un fel de agitator, aducând oamenilor mesajul despre accesibilitatea și utilitatea tehnologiilor moderne - transferuri electronice, Cyber - bani, transferuri internaționale Western Union nu numai pentru locuitorii orașului, ci și pentru locuitorii din mediul rural. Fiecare operațiune poștală are propriile caracteristici și necesită atenție, minuțiozitate și acuratețe din partea operatorului de telecomunicații. Operatorul de telecomunicații trebuie să fie capabil să surprindă caracteristicile unei persoane și să se asigure că clientul pleacă mulțumit și bine dispus de la poștă.

Suntem studenți ai liceului de profesie de operator telecom de un an întreg învățăm elementele de bază ale acestei profesii interesante, putem spune cu încredere că nu ne-am înșelat în alegerea unei profesii. Prin urmare, vă invităm cu plăcere să ni se alăture echipei noastre prietenoase de studenți! 14 Ia comanda mea, operator poștal, voi sta lângă ghișeul tău. Sunt gata să stau aici toată ziua și toată seara. Îmi place să mă uit la munca ta. Mintea computerului, ecranul monitorului. Toate progresele e-mailului vă sunt ascultătoare. Transmiterea electronică este mai rapidă decât motorul. Iar tărâmul miracolelor devine realitate. Trimite salutările mele lui Saturn și Venus. Orice te costă, apasă butonul. M-am obișnuit cu ideea, sper și cred. Că nu suntem singuri în această Galaxie. Lăsați, așadar, operatorii de la oficiile noastre poștale să trimită un semnal către Înălțimile Ecumenice. Toate Mashas, Alenas, Tatyanas și Natas, s-au născut pentru a cunoaște universul. Cu siguranță vor aștepta un răspuns. Spre Pământ - traseul cosmic al navei spațiale. Lasă-l să se răcească, aerisește și nu se arde. Acceptând astronauți de pe planete fierbinți.

Conexiune. Se spune că ea conduce lumea. Există profesii de relații publice, de exemplu. Și uneori la propriu. Telefonia este un tip tradițional de comunicare, iar așezarea cablului telefonic (bine, să fie mai modern - fibră optică) prin canalizare este și o profesie în domeniul comunicațiilor. Un fel de amestec de canalizare-conector.

Rezumând, putem concluziona că profesiile legate de comunicare au un profil foarte larg. O caracteristică comună rămâne - toți cei implicați în furnizarea acesteia le permit abonaților să interacționeze, să facă schimb de informații, să rezolve probleme și, oricât de banal ar suna, să facă din lume un loc mai bun.

Aceasta nu este deloc o hiperbolă. După o analiză meticuloasă a motivelor creșterii explozive în dezvoltarea Statelor Unite la mijlocul secolului al XIX-lea (adică sclavia nu fusese încă abolită), economiștii au ajuns la o concluzie foarte specifică: creșterea a fost o consecință a construcției. a căilor ferate din ţară şi aşezarea ulterioară a liniilor telegrafice. Creșterea din anii 70 este asociată și cu sfera comunicațiilor. deja secolul XX. Și de aceea ar fi extrem de interesant să aflăm cine anume asigură neîntreruperea și calitatea comunicării (la nivel global). Cu alte cuvinte, locurile de muncă și profesiile lucrătorilor în comunicare.

Profesii de comunicare

Să lăsăm glumele deoparte, pentru că a fi operator de comunicații profesionist înseamnă a deveni un generalist cu cunoștințe de specialitate a întregului profil. Este curios că, deși în acest domeniu de cunoaștere se disting profesii mai specializate, specialiștii nativi sunt universali și sunt capabili să se înlocuiască între ei dacă este necesar. Deci, să numim profesiile din sectorul comunicațiilor:

Inginer de retele si sisteme.

Interesant este că profesia de „rețele și sisteme de comunicații” include adesea responsabilitățile unui manager de achiziții pentru echipamente de înaltă tehnologie (dar mai multe despre asta mai târziu). De fapt, profesia de inginer de comunicații este o poziție de expert în domeniul firelor, circuitelor informaționale construite pe baza acestora și sistemelor de control pentru acestea.

Specialist în tehnologie wireless.

Domeniul activității lor poate fi descris într-un singur cuvânt - Wi-Fi. Cu toate acestea, sistemele de conexiune prin satelit în bandă largă în curs de dezvoltare sunt, de asemenea, domeniul lor de responsabilitate. Un specialist în această problemă este deja mai mult un programator decât un organizator.

Specialist în lucrul cu operatorii de telefonie mobilă.

Funcțiile postului unui astfel de angajat includ:

proiectarea turnului celular;
determinând distanţa necesară şi suficientă între ele
calcularea parametrilor semnalelor de diferite tipuri;
controlul instalarii echipamentelor de telecomunicatii.

Aici există deja un profil restrâns cu cerințele unei baze largi de pregătire teoretică.

Specialist în comunicații militare.

Acest angajat este responsabil de stabilirea și menținerea semnalului chiar și în cazurile în care mediul radio este contraproductiv. În plus, i se cere să aibă cunoștințe și abilități de specialitate în programare și criptografie.

Profesie: electrician telecomunicatii sau... electrician.

Acesta este și un specialist în comunicare. Și nevoia specialiștilor de mai sus în organizație depinde de rezultatul muncii sale.

Profesie: publicitate și relații publice

Cei ai căror ani de muncă au căzut în perioada construcției socialiste se vor face probabil aici cu neplăcere: se spune, relații publice - ce fel de profesie este aceasta! Acest lucru este de înțeles; maximul sovietic al unei astfel de funcționalități este, probabil, un secretar de referință. Și în timpul formării capitalismului sălbatic în Rusia, specializarea unui astfel de personal a fost văzută în venirea cu diverse reclame creative.

De atunci, profesia de specialist în relații publice a suferit schimbări semnificative odată cu o revoluție în metodele acestor comunicări foarte publice. Acum rețelele sociale guvernează totul. Și un expert competent în acest domeniu:

A) urmărește o politică de informare consecventă a companiei sale în rândul comunităților interesate;

B) menține ratingurile de popularitate ale companiei la un nivel constant ridicat;

C) exercită control asupra conținutului care intră în spațiul media cu privire la firma pe care o reprezintă;

D) în fine, profesia de specialist în comunicare necesită și un răspuns. Aceasta se referă la feedback-ul de la contrapărțile interesate, căruia trebuie, de asemenea, să se răspundă.

Publicitatea, ca atare, nu este o prioritate în această profesie. Această poziție apare inițial doar în acele organizații care cresc atât de mult încât nu mai au nevoie de popularizare artificială. Acum principalul lor instrument de publicitate sunt conturile lor de social media.

Rețele de comunicații și sisteme de comutare. Profesie

Vorbind despre profesiile din industria comunicațiilor, specialitatea „sisteme de comutare” (rețele și comunicații) a fost deja atinsă. Datorită importanței fundamentale a acestei specializări, se propune acoperirea ei mai detaliată. Deci, necesită următoarele cunoștințe și abilități:

inginerul trebuie să navigheze în echipament și să țină evidența noilor produse;
efectuează o muncă responsabilă pentru a determina cantitatea necesară de materiale de comunicare (cablu) și fitingurile aferente (adaptoare, cleme etc.);
tot ceea ce ține de fire este aria de competență a acestui specialist;
Inginerul de cablu este cel care oferă argumentele pentru implementarea și întreținerea rețelelor de comunicații cu specificațiile cerute.

Profesia de tehnician de comunicații, așa cum se mai numește și această specialitate, va fi mereu solicitată. Și într-o măsură mai mare, cu atât viața majorității populației devine mai interactivă.

Tehnologii de infocomunicație și sisteme de comunicații. Profesii

În domeniul telecomunicațiilor și comunicațiilor, profesia aferentă infocomunicațiilor și tehnologiilor bazate pe aceasta se deosebește și presupune mai multe specializări:

proiectare de sisteme de telecomunicatii (inclusiv integrate);

inginerie in domeniul suportului tehnic al sistemelor informatice;
administrarea sistemului;
suport tehnic radio-electronic;
proiectare și tehnică suport pentru receptoare și transmițătoare de semnal;
inginerie în domeniul tehnologiilor de rețea (inclusiv suport tehnic pentru telefonie);
programare;
administrarea tehnologiilor în domeniul telecomunicaţiilor.

Și răspunzând la întrebarea: operator telecom - ce fel de profesie este aceasta? Cu toată responsabilitatea, putem cita ca exemplu un specialist în tehnologii de infocomunicații.

Serviciu poștal. Profesie

În ciuda creșterii exponențiale a mijloacelor electronice de comunicare și comunicații, poșta tradițională nu își pierde poziția. În principal din două motive:

1 – monopolul sesizărilor oficiale în comunicările cetățean-stat (citații și notificări judecătorești; scrisori și sesizări oficiale);

2 – livrarea de colete și colete la prețuri minime (asigurarea schimbului de mărfuri al populației atât în interiorul țării, cât și pe plan internațional).

Și aici tehnologia cheie este sortarea. Țara a construit deja și continuă să creeze centre logistice în cadrul Întreprinderii Unitare Federale de Stat „Poșta Rusă”, unde corespondența este sortată automat pentru a fi trimisă în continuare către destinatari. În consecință, profesiile de operator poștal sunt apropiate în esență de ingineria tehnologiilor informației și comunicațiilor, deoarece La întreținerea echipamentelor de înaltă tehnologie și productive, vor fi necesare abilitățile tuturor specializărilor discutate mai sus.

Colegiul de Comunicații. Profesii

În cadrul acestui articol, au fost enumerate destul de multe posturi (atât numele specialităților, cât și cunoștințele și aptitudinile necesare enumerate) în domeniul comunicațiilor. Persoanele interesate pot beneficia de pregătire în aceste specialități la instituțiile de învățământ special - colegii de comunicații.

Competențele dobândite în cadrul formării sunt foarte responsabile, așa că nu ar trebui să încercați să obțineți o astfel de educație aplicată în instituții care nu au acreditarea adecvată pentru aceasta. Aici există o singură alegere - doar instituțiile de învățământ de stat. Anterior, centrul educațional universal pentru acest profil era școala tehnică de comunicații: profesii pentru care se pregăteau în astfel de studii. instituțiile, precum și absolvenții acestora, au fost întotdeauna apreciate la întreprinderile din industrie specializate. Acum școlile tehnice au fost „reutilizate” în colegii, dar esența rămâne aceeași.

Operator de telecomunicații

În lumea modernă, comunicarea joacă un rol important. Este pur și simplu imposibil să ne imaginăm viața de astăzi fără ea. Comunicarea include telefonul, inclusiv mobil, radio și poșta. Dispozitivele cu care se realizează devin din ce în ce mai complexe; adesea doar un specialist instruit le poate gestiona și le poate face să funcționeze fără probleme. Puteți auzi operatorul de telecomunicații în receptor când încercați să apelați undeva printr-un PBX. Ei comută apelul la linia dorită și, de asemenea, configurează transmițătoarele și dispozitivele radio.

Istoria apariției profesiei de operator Telecom Cum a apărut profesia? Cum s-a dezvoltat profesia?

Oamenii au încercat să comunice între ei încă de la apariția lor. Triburile primitive au încercat să facă asta cu fumul incendiilor și bătaia tobelor. Soldații de mai târziu au folosit aceleași tehnici. Apoi a apărut tehnologia telegrafică: telegrafe ușoare, cu aparat de criptare. Acei operatori de telegrafie pot fi numiți primii operatori de telecomunicații. Când a apărut comunicarea telefonică, nu a existat nicio automatizare; abonații erau conectați manual.

Semnificație pentru societate Importanța, sensul și statutul social al profesiei

Deși astăzi comunicarea telefonică este automatizată, uneori trebuie să luăm legătura cu serviciul de asistență, iar apoi avem de-a face direct cu operatorul. Echipamentul de comunicație necesită, de asemenea, întreținere. De asemenea, trimiterile poștale trebuie procesate. Prin urmare, putem spune că operatorii de telecomunicații vor fi întotdeauna asigurați cu muncă.

Caracteristicile profesiei de operator Telecom Unicitatea și perspectivele profesiei

Operatorii de telecomunicații sunt fie militari, fie civili. Centrele de informare telefonică și companiile de telefonie mobilă angajează, de asemenea, astfel de angajați. Atunci când întreține echipamente complexe, un operator de telecomunicații trebuie să fie o persoană educată și, de asemenea, să aibă o reacție rapidă, atenție și inteligență. Alte cerințe depind de responsabilitățile pe care le îndeplinește operatorul de telecomunicații. Dacă pur și simplu răspunde la apeluri, atunci trebuie să fie politicos și corect. Dacă întreține echipamente, trebuie să înțeleagă tehnologia.

„Capcanele” profesiei de operator Telecom Toate avantajele și dezavantajele profesiei. Dificultăți și caracteristici.

Operatorul de telecomunicații trebuie să ia rapid decizii, să răspundă rapid la întrebări, fără a putea pleca. Acest lucru poate duce la cădere nervoasă. Dar totuși, munca operatorului se desfășoară într-un birou cald, fără efort fizic.

Unde și cum să obțineți o profesie de operator de telecomunicații Unde predau meserii?

Poți deveni specialist în profesia de operator de telecomunicații absolvind un liceu special sau urmând cursuri. În consecință, durata pregătirii va fi de trei ani sau de câteva luni. În timpul cursurilor veți dobândi cunoștințe de bază și abilități simple în înregistrarea scrisorilor, documentelor și procesarea trimiterilor poștale. Liceul oferă o cunoaștere mai aprofundată a tehnologiei informatice și a echipamentelor moderne.

A) trimiteri poștale expediate și livrate în limitele orașului

B) trimiteri poștale expediate și livrate pe teritoriul țărilor CSI

C) trimiteri poștale expediate și livrate pe teritoriul Rusiei

D) trimiteri poştale expediate şi livrate pe teritoriul regiunii

Exemplu de răspuns: 1.B

2. Trimiterile poștale sub formă de corespondență scrisă, care sunt trimise odată cu eliberarea unei chitanțe către expeditor, se numesc:

Un special

B) obicei

B) special

D) obicei

Exemplu de răspuns: 2.B

3. Pot fi acceptate trimiteri poștale cu valoare declarată pentru expediere cu ramburs:

Exemplu de răspuns: 3.A

4. Cetățeanul sau organizația care trimite trimiteri poștale se numește:

A) expeditor

B) expeditor

B) destinatar

D) destinatar

D) modelator

Exemplu de răspuns: 4.A

5. Este adevărat că „toate categoriile de utilizatori au drepturi diferite de acces la serviciile poștale”:

Exemplu de răspuns: 5.A

6. Trimiterile poștale sub formă de corespondență scrisă care sunt trimise fără a emite o chitanță către expeditor se numesc:

Un special

b) simplu

B) obicei

D) special

Răspuns standard: 6.B.

A) trimiterea trimiterilor poştale către destinatar;

B) un set de caracteristici tehnologice care determină procedura și condițiile de primire, prelucrare, transport și livrare a trimiterilor poștale;

C) un serviciu prestat de organizațiile poștale;

D) un set de caracteristici tehnologice care determină tipurile de corespondență scrisă;

Exemplu de răspuns: 7.B

8. Poșta internă include:

B) colete;

D) cutii;

D) litere;

Răspuns standard: 8.V.D.

9.Cine este utilizatorul serviciilor poștale?

a) destinatarul;

B) străin;

B) cetăţean;

D) expeditor;

Răspuns standard: 9.A.G.

10. Cetățeanul sau organizația căreia i se adresează trimiterea poștală se numește:

A) destinatar;

B) expeditor;

B) destinatar;

D) proiectant;

D) observator;

Răspuns standard: 10.V

11. Notificarea de livrare este...

A) un serviciu furnizat de către organizațiile poștale expeditorului prin informarea acestuia despre când și cui a fost emis trimiterea poștală

B) un serviciu furnizat de către organizațiile poștale expeditorului prin informarea acestuia cu privire la cât costă o trimitere poștală

C) un formular trimis de destinatar în Rusia

Exemplu de răspuns: 11. A.

12. Plasați etapele ciclului de producție în ordine:

A) transport;

B) prelucrare;

D) livrarea (predarea);

Exemplu de răspuns: 12.B.V.A.G.

13. Denumiți parametrii fizici ai trimiterii poștale:

B) dimensiunea;

B) proiectare;

D) costul;

D) ambalare;

Exemplu de răspuns: 13.A.B.D

14. Meci:

1. trimiteri poștale cu valoare declarată;

2. corespondenta obisnuita;

A) trimiteri poștale evaluate de expeditor pentru o sumă determinată de acesta și acceptată de la acesta cu eliberarea unei chitanțe;

B) trimiteri poștale acceptate fără evaluarea contravalorii atașării cu eliberarea chitanței;

Exemplu de răspuns: 1.A 2.B.

15. Este secograma o trimitere poștală:

Răspuns standard: 15.A.

16. Trimiterile poștale trimise într-un singur oraș sunt numite?

A) nerezident;

B) semnificativă;

B) local;

D) intern;

Exemplu de răspuns: 16.V.

17. Trimiterile poștale acceptate pentru livrare în afara Rusiei se numesc:

A) internaţional;

B) regională;

D) intern;

Exemplu de răspuns: 17.A

18. Coletele sunt corespondență scrisă?

Exemplu de răspuns: 18.A

19. Toate trimiterile poștale acceptate cu eliberarea unei chitanțe către expeditor, trimise cu notă în drum la documentele însoțitoare și predate destinatarului împotriva primirii se numesc:

Un special;

B) înregistrat;

B) elita;

D) obicei;

D) obișnuit;

Exemplu de răspuns: 19.B.

Trimiterile poștale trimise în afara unui oraș sunt numite?

A) nerezident;

B) semnificativă;

B) local;

D) extern;

Răspuns standard: 20.A.

Corespondență scrisă simplă și înregistrată

1. Codul poștal este...

A) o desemnare digitală condiționată atribuită pentru a determina cantitatea de corespondență trimisă;

B) o desemnare digitală convențională atribuită operatorului poștal;

C) o denumire digitală convențională, utilizată pentru a determina costul unui oficiu poștal;

D) o desemnare digitală convențională atribuită unei instalații poștale;

Exemplu de răspuns: 1.G.

2. Ce ar trebui să verifice un lucrător în comunicații când trimite o scrisoare simplă?

A) ambalare corectă;

B) conținutul scrisorii;

B) scrierea corectă a adresei;

D) culoarea plicului;

Exemplu de răspuns: 2.A.V.

3. Corespondența de ieșire eliminată din cutiile poștale după procesare

A) este ștampilat;

B) se întoarce;

B) suprapus;

D) scanat;

Răspuns standard: 3.A.

4. Unde se duce corespondența scrisă?

A) un punct specializat de colectare a scrisorilor;

B) în cutiile poștale;

B) depus la OPS;

D) într-o cutie poștală;

Exemplu de răspuns: 4.B.V.

5. Ce formă de bon de livrare include scrisorile recomandate și coletele?

Răspuns standard: 5.V.

6. Dacă destinatarul nu se află acasă, se poate livra corespondența recomandată membrilor adulți ai familiei?

Exemplu de răspuns: 6. A

7. Incinta coletelor simple și înregistrate este ambalată

A) cutii poștale;

B) hârtie rezistentă;

B) saci de poștă;

D) coletele postale;

D) plicuri poştale;

Exemplu de răspuns: 7.B.G.D.

8. Ce scrie operatorul poștal pentru fiecare trimitere recomandată primită?

A) aviz f. 22;

B) apelul f.23;

B) aviz f. 37;

D) memento f. 21;

Exemplu de răspuns: 8. A.

9. În ce se formează corespondența scrisă sortată?

A) saci postali;

B) post-pachete;

B) postcule;

D) stive;

Exemplu de răspuns: 9.B

10. Este posibil să trimiteți o trimitere poștală fără cod poștal?

Răspuns standard: 10A.

11. La primirea e-mailului recomandat, se emite o chitanță

Exemplu de răspuns: 11.A

12. Cum ar trebui să fie răscumpărate mărcile poștale?

B) umplere;

B) sigiliu de asigurare;

Exemplu de răspuns: 12.G

13. Ce să faci cu bucățile de corespondență scrise deteriorate

A) bandajat;

B) trimis înapoi;

B) sunt aruncate;

D) devin depersonalizat;

D) desfundat;

Exemplu de răspuns: 13.A

14. După ce operatorul cântărește scrisoarea, trebuie

A) raportați acest lucru conducerii

B) aruncați scrisoarea

C) dați scrisoarea altui operator

D) determină suma plății pentru corespondența sa

Exemplu de răspuns: 14.G.

15. Ce fac ei cu corespondența nelivrată?

A) returnat la adresa de retur

B) sunt arse;

B) sunt aruncate;

D) transferat la nedistribuit;

D) sunt deschise;

Exemplu de răspuns: 15.A.G.

Scrisori și colete cu valoare declarată

1. Cum sunt sigilate scrisorile deschise cu valoare declarată?

A) control - sigiliu oficial;

B) sigiliu de asigurare;

B) umplere;

D) timbru suplimentar plătit;

Exemplu de răspuns: 1.B

2. Unde se livrează scrisorile și coletele cu valoare declarată?

A) în cutiile poștale;

B) poștașul;

B) la casieriile operaționale ale OPS;

D) oficiu postal;

Răspuns standard: 2.B

3. Ce trebuie să indice expeditorul în descrierea atașării f. 107?

A) indice;

B) numele destinatarului;

C) evaluarea fiecărui subiect;

D) adresa poştală;

Exemplu de răspuns: 3. A.B.G.

4. Precizați documentele pentru ca destinatarul să primească scrisori și colete cu valoare declarată?

A) stâlp medical;

B) a emis avizul f. 22;

B) document de identificare;

D) certificat de pensie;

Exemplu de răspuns: 4.B.V.

5. Pentru fiecare scrisoare și colet primite se întocmește următoarele:

A) eticheta adresa f.17;

B) chitanta f.1;

B) aviz f.22;

D) formularul de factura 16;

Răspuns standard: 5.B

6. Cum sunt trimise scrisorile cu valoare declarată?

A) în pungi de asigurare;

B) în cutii;

B) în tablete;

D) în containere;

Exemplu de răspuns: 6.A

7. Aranjați în ordine acțiunile operatorului poștal după ambalare:

A) cântărește;

B) determină taxa de expediere;

B) semne;

D) înscrie suma totală a plății primite;

D) indică masa;

Exemplu de răspuns: A.B.D.G.V

8. Pentru ce este folosit inventarul de atașamente? 107:

A) la trimiterea de scrisori și colete importante cu valoare declarată

B) la trimiterea de scrisori deschise și colete cu valoare declarată

C) la trimiterea de scrisori închise și colete cu valoare declarată

D) la trimiterea de scrisori

Exemplu de răspuns: 8.B

9. Potrivire:

2) identificator poștal cu cod de bare

A) colțul din dreapta al adresei scrisorii

B) colțul din stânga la adresa adresei scrisorii

Exemplu de răspuns: 9.1.A. 2.B.

10. Trimiterile poștale cu valoare declarată sunt:

A) un serviciu furnizat de către organizațiile poștale expeditorului pentru a-l informa despre când și cui a fost emis trimiterea poștală

B) trimiteri poştale evaluate la o sumă determinată de el însuşi

C) trimiteri poștale, în cazul în care expeditorul solicită instituției poștale federale să colecteze de la destinatar suma de bani stabilită de aceasta

D) trimiteri poștale, sub formă de corespondență scrisă, care se acceptă fără eliberarea de chitanță expeditorului

Exemplu de răspuns: 10.B

Recepția, procesarea și livrarea coletelor

1. Cum se numește o parcelă cu o valoare declarată a investiției care depășește de 10 ori salariul minim:

O greutate;

B) foarte valoros;

B) de dimensiuni mari;

D) mic;

Exemplu de răspuns: 1.B

2. Cum se numeste o parcela in care una dintre laturi depaseste dimensiunile maxime stabilite?

O greutate;

B) foarte valoros;

B) de dimensiuni mari;

D) mic;

Exemplu de răspuns: 2. B

3. Care este numele unui pachet care cântărește mai mult de 10 kg?

O greutate;

B) foarte valoros;

B) de dimensiuni mari;

D) mic;

Răspuns standard: 3. A

4. Precizați tipurile de ambalaje pentru trimiterea coletelor?

A) cutii de lemn;

B) pachete poștale;

B) recipiente din sticlă;

D) membrana tisulara;

Exemplu de răspuns: 4. A.B.G.

5. Este necesară prezentarea unui act de identificare al expeditorului la predarea coletului la casa de marcat a OPS?

Răspuns standard: 5.A

6. Pentru fiecare colet, expeditorul completează formularul de însoțire:

Răspuns standard: 6.G.

7. Ce este indicat pe formularul de însoțire pentru coletă de către operator?

A) greutatea coletului;

B) cuantumul taxei de expediere;

B) pune OKsh;

D) bandaje;

D) își pune semnătura;

E) bețișoare eticheta f.10;

G) lipește un identificator poștal barat;

Exemplu de răspuns: 7. A.B.C.D.J.

8. Care sunt denumirile coletelor care au aceeași adresă de destinație și aceleași trăsături distinctive care le deosebesc de numărul total de colete?

A) colete identice;

B) grup de parcele;

B) colete străine;

D) colete speciale;

Răspuns standard: 8. B.

9. Grupele de parcele sunt compilate dacă există:

A) 5 sau mai multe colete;

B) 10 sau mai multe colete;

D) 15 sau mai multe colete;

D) 25 sau mai multe colete;

Exemplu de răspuns: 9.B.

10. Se poate livra coletul la noi acasă?

B) da, dar contra cost;

D) da, dar dacă coletul este foarte valoros

Răspuns standard: 10.V.

Trimiteri poștale cu confirmare de primire, ramburs, colet

1. Ce este o „Notificare de serviciu”?

A) trimiteri poștale, sub formă de corespondență scrisă, care sunt acceptate fără eliberarea de chitanță expeditorului

B) un serviciu oferit de organizațiile poștale expeditorului pentru a-l informa despre momentul și cui a fost emis trimiterea poștală

C) un serviciu furnizat de către organizațiile poștale expeditorului prin informarea acestuia cu privire la cât costă o trimitere poștală

D) un serviciu furnizat de către organizațiile poștale expeditorului prin informarea acestuia despre momentul în care să vină să primească trimiterea poștală

Exemplu de răspuns: 1. B.

2. Avizele de livrare pot fi:

O simpla

B) obicei

B) accelerat

D) toate răspunsurile sunt corecte

Exemplu de răspuns: 2.G.

3. Ce formular completează expeditorul la predarea unei trimiteri poștale cu confirmare de livrare:

Răspuns standard: 3. A.

4. Este adevărată afirmația „Notificarea trebuie trimisă în ziua emiterii trimiterii poștale”?

Răspuns standard: 4. A.

5. Este posibil să se transmită expeditorului notificări neformate și executate incorect?

Răspuns standard: 5.B.

6. Atunci când OPS primește notificări de livrare, în partea stângă a adresei notificării sunt plasate următoarele:

B) numărul poștal

B) semnătura operatorului

Răspuns standard: 6.A

7. Care este numele notificării pe care expeditorul are dreptul să o solicite în termen de 6 luni de la transmiterea acesteia la OPS?

A) notificări cu întârziere

B) notificări la cerere

B) notificări plătite

D) avizele ulterioare

Răspuns standard: 7. G.

8. Potrivire:

Notificările ulterioare se plătesc în conformitate cu tarifele actuale pentru trimiterea notificărilor:

Un obicei

B) accelerat

1. timbre

2. numerar

Exemplu de răspuns: 8. A.1 B.2

9. Cum se numește trimiterea poștală atunci când expeditorul solicită OPS să încaseze de la destinatar suma de bani stabilită de acesta la livrarea trimiterii poștale și să o trimită la adresa de retur a expeditorului prin mandat poștal?

A) notificare de livrare

B) mandat poștal

B) cu ramburs la livrare

D) poștă recomandată

Răspuns standard: 9.B

10. Trimiterile poștale cu ramburs sunt emise destinatarilor la primirea:

A) 30% din suma rambursului si taxa de expediere a acestuia

B) 50% din suma de numerar la livrare și taxe de expediere

C) 75% din suma rambursului si taxa de expediere a acestuia

D) suma integrală a rambursului și taxa de expediere a acestuia

Exemplu de răspuns: 10. G.

11. Ce este poșta în lot?

A) zece sau mai multe trimiteri de poștă recomandată primite de la un expeditor la una sau mai multe adrese

B) douăzeci sau mai multe trimiteri de poștă recomandată acceptate de la un expeditor la una sau mai multe adrese

C) trimiteri poștale recomandate primite de la o persoană juridică la una sau mai multe adrese

Exemplu de răspuns: 11. A.

12. Este permisă compilarea listelor f.103 pentru trimiterile de corespondență în lot de către expeditor însuși?

Răspuns standard: 12.A.

13. În listele completate f. 103, pentru corespondența lot, nu sunt permise:

a) corecții

B) îndoiți

B) ștersături

D) băț

Exemplu de răspuns: 13.A.V.

14. Trebuie să certific listele din Formularul 103 cu sigiliul unei persoane juridice?

Răspuns standard: 14.A.

Operator - multe specialități în amenajarea și reglarea funcționării echipamentelor și instalațiilor de diverse tipuri și funcții; pentru implementarea înregistrărilor video de complexitate diferită, precum și a unui număr de grupuri de profesii militare pentru reglementarea echipamentelor militare și aeriene, a obiectelor staționare.

Un operator de PC este un specialist care tastează și prelucrează orice informație.

Scopul principal al unui operator de PC este de a procesa tot felul de date pe un computer.

Această profesie include nu numai operatori PC, ci și operatori de film, operatori radio, operatori de televiziune, operatori video, operatori de call center și operatori de benzinării.

Fiecare dintre aceste profesii are propria activitate specifică.

Cameraman– filmează filme și seriale TV cu o cameră, selectează culoarea, scara imaginii, compoziția cadrului și unghiul de fotografiere.
Cameraman– filmează programe de televiziune și poate combina atribuțiile de director de imagine.
Videograf Angajat în principal în activități private: fotografierea nunților, cooperativelor și a altor evenimente festive.
Operator radio evaluează calitatea semnalului radio, înregistrează clipuri audio și selectează muzica.

Istoricul profesiei de operator

Ce a venit mai întâi: calculatorul sau profesia de operator. Ei bine, desigur, PC. Omul modern nu se mai poate lipsi de ajutorul lui. Toate documentele de afaceri au fost scrise de mână pe hârtie de vulpe și apoi sortate în dosare. Toate calculele au fost făcute de oameni de știință și statisticieni.

Primul computer electronic a fost creat de matematicianul american Neumann în 1950. A început să se numească computer, iar persoana care îl controla a fost numită operator computer. Mașina era uriașă.

În 1973, primul microcomputer a fost creat de francezul Francois Gernel. Apoi totul a început să se dezvolte foarte repede.

Vacanta profesionala

Poziția de operator este strâns legată de programare, iar oamenii din această profesie își sărbătoresc sărbătoarea profesională în a 256-a zi a anului. Această cifră a fost aleasă dintr-un motiv și poartă numărul de valori care pot fi reprezentate printr-un octet de opt biți. De obicei cade pe 13 septembrie, și numai în anul bisect se sărbătorește 12 septembrie.

Avantaje și dezavantaje

Fiecare loc de muncă are propriile sale avantaje și dezavantaje. Aspecte pozitive ale profesiei:

în lumea de astăzi, oamenii cu cunoștințe de operator sunt foarte apreciați;
posibilitatea unor venituri suplimentare.

Dezavantajele profesiei au fost:
mobilitate redusă;
durere în spate și coloana cervicală;

Cerințe pentru profesie

Oamenii creativi și creativi devin operatori de televiziune

cu studii medii sau diploma universitara;
experiență de lucru de peste 3 ani în această specialitate;
abilități de lucru cu echipamente video și dispozitive optice;
cunoașterea proprietăților vizuale ale iluminatului;
simțul stilului.

Poți lucra ca operator de contact center sau operator de computer personal chiar și cu studii medii; este suficient să ai cunoștințe de calculator și calitățile personale necesare postului. Candidații potriviți vor putea beneficia de formare la locul de muncă.

O educație superioară pentru un operator de PC va fi cu siguranță utilă, dar perseverența și atenția sunt mai valoroase.

Responsabilitatile locului de munca

Operatorul PC-ului trebuie să îndeplinească următoarele funcții:

menține o bază de informații;
date procesate - facturi, facturi, corespondență de intrare și de ieșire, mesaje electronice, aplicații client și alte documente;
întreține și arhivează documentația;
lucrați cu o imprimantă, copiator, fax și alte echipamente de birou;
întocmește și execută documentația de raportare.

Uneori, angajatorii extind gama de responsabilități ale operatorului.
Necesar:
lucrați cu coduri de bare și introduceți-le în sistem;
introduceți informații pe site;
pentru a răspunde la apeluri telefonice;
consiliază clienții despre servicii, prețuri și promoții ale companiei.

Responsabilitatea operatorului

Operatorul poate fi supus răspunderii disciplinare în conformitate cu legislația muncii pentru:

încălcarea reglementărilor muncii;
neîndeplinirea sau performanța de calitate slabă a fișei postului dvs.;
neaplicarea competențelor lor în practică;
nerespectarea ordinelor și reglementărilor interne ale întreprinderii.

Răspunderea financiară este prevăzută de lege în caz de prejudiciu adus întreprinderii în timpul lucrului.

Permisiuni de operator

Postul permite angajatului:

interzice utilizarea dispozitivelor și uneltelor care sunt în stare defectuoasă;
oferi managerului managementul optimizării muncii tale;
cooperează cu toate diviziile structurale;
solicita managerului si angajatilor intreprinderii datele necesare pentru asigurarea functionarii neintrerupte;
cereți asistență conducerii superioare pentru a respecta punctele din fișa postului.

Caracteristicile profesiei de operator

Profesia a devenit solicitată nu cu mult timp în urmă. S-a născut odată cu apariția erei computerelor.

Operatorul de telecomunicații nu numai că introduce texte și date în computer, ci și sortează materiale, efectuează calcule aritmetice și alcătuiește tabele și rezumate.

Poziția monotonă de a sta nemișcat în fața monitorului în timpul zilei de lucru este foarte obositoare.

Abilitățile și abilitățile profesionale ale operatorului

Valoarea vine de la angajații care

poate tasta cu viteză mare;
utilizați cu încredere un computer personal: pachet software de birou și 1C;
să aibă un discurs bun atunci când comunicați cu clienții.

Calitati personale

Calitățile personale ale unui operator necesare pentru o muncă de succes includ:

sociabilitate și prietenie;
organizare și atenție;
perseverență și echilibru;
punctualitate și responsabilitate;
diligenta si dorinta de a se perfectiona.

În plus, este important să aveți o viziune bună, precizie și coordonare a mișcărilor, capacitatea de a vă concentra asupra principalului lucru și memorie de lucru bună.

Cariera de operator

Profesia de operator PC va fi un loc de muncă part-time ideal pentru studenții aflați la începutul unei cariere în tehnologia computerelor. Foștii studenți, dacă se dorește, devin programatori, specialiști IT de diverse calificări, graficieni și alții.

Operatorul se poate aștepta și la avansare în carieră în cadrul organizației.

Unde să lucrezi ca operator

Fiecare organizație care lucrează cu cantități mari de date include un post de operator în tabelul său de personal.

Astfel de specialiști sunt solicitați în diverse domenii de activitate:

în comerț și medicină;
la televiziune și radio;
în domeniul transporturilor și logisticii;
în medicină și firme de construcții;
în industria bancară și în alte domenii.

Având meseria de operator informatic, un specialist nu va rămâne niciodată fără un mijloc de existență, întrucât își va putea găsi întotdeauna de lucru în specialitatea sa.