Sistemul MTS este temporar indisponibil la ceea ce trebuie să faceți. Această direcție este temporar inaccesibilă pentru Tele2. Abonatul nu este disponibil datorită stației de suprasarcină

Articole și Lifehaki.

Mulți doresc să știe când "abonatul MTS este temporar indisponibil", ceea ce înseamnă această frază. Cel mai adesea, aceste cuvinte înseamnă că dispozitivul mobil al abonatului este oprit și nu poate primi apeluri primite.

De ce se întâmplă asta? Și cum pot rezolva situația dacă, de exemplu, așteaptă un apel important, dar semnalul de comunicare pleacă mult de dorit?

Abonatul nu este disponibil datorită stației de suprasarcină

Inaccesibilitatea numărului MTS poate fi cauzată de o încărcare mare a stației de bază. De exemplu, în timpul băieților masivi, toată lumea se cheamă reciproc, liniile de comunicare sunt supraîncărcate, iar unii abonați pot deveni în afara zonei de acces.
O situație similară poate fi observată într-un blocaj de trafic auto în un milion de oraș. Pot exista două motive o dată - supraîncărcarea liniei și interferența pentru un nivel bun de semnal cauzat de o acumulare mare de mașini.
De îndată ce plută din mașini, telefonul va începe să prindă din nou un semnal bun, iar proprietarii numerelor MTS se vor dovedi a fi disponibile pentru apel.

Abonatul nu este disponibil deoarece telefonul agățat

Această frază poate fi auzită din cauza depanării în dispozitivul mobil.

Adesea se întâmplă în timpul utilizării oricărei aplicații. Dacă există o mică memorie gratuită pe dispozitiv și ați instalat un alt program terț, atunci este posibil să atârnați anumite procese pe telefon.

Pentru a reitera în zona de acces la rețea, trebuie să reporniți aparatul de lucru, iar problema este rezolvată automat.

Abonatul nu este disponibil datorită accesului la Internet

Acei abonați MTS care utilizează în mod activ un telefon mobil pentru a intra în rețeaua globală, riscă de ceva timp pentru a fi inaccesibile pentru apelurile primite.

Dar acesta este un fenomen de unică folosință, deci dacă obțineți un număr din nou pentru care nu ați putut trece din cauza utilizării internetului, data viitoare când se va întâmpla conexiunea.

Astfel de probleme sunt observate nu numai la MTS, ci și la alți operatori celulari.

Operatorul MTS a emis o nouă aplicație mobilă pentru auto-service abonații numiți "MTS". Serviciul Old - MTS încă mai trăiește și este disponibil pentru instalare, dar serviciul său va fi întrerupt de la 18 ianuarie 2016.

"MTS":

Permiteți-mi să vă reamintesc acest program pentru diferite dispozitive mobile - bazat pe Android, IOS și Windows Phone. Cu ajutorul dvs. puteți:

Gestionați scorul și planul tarifar
Consultați Balanța și consumul de pachete (minute, SMS, trafic)
Detaliile comenzii
Conectați și dezactivați serviciile și opțiunile
Conținut de control (abonamente)
Utilizați programul Bonus MTS
Utilizați serviciul "Bilet mobil" (dacă există un NFC și cartela SIM corespunzătoare)
Plătește factură
Si inca ceva.

Aplicația, desigur, este gratuită. De la mine o recomand tuturor abonaților MTS - într-adevăr foarte convenabil și clar. Nevoia de a solicita apelurile CC va scădea uneori. Cont personal (asistent pe Internet) chiar în telefonul mobil. Este o păcat că pentru o serie de funcții, aplicația ne mută pe site-ul web al operatorului în browserul dispozitivului și nu le îndeplinește în propria interfață.

De fapt, principalul avantaj al aplicației "MT MT" - Vizualizați costul procesului-verbal, mesajele SMS și traficul pe Internet. Statisticile lor sunt vizibile imediat după descoperirea sa. Pentru a actualiza datele - doar glisați de sus în jos (ca într-un browser mobil).

Funcțiile rămase personal în el (mai devreme în serviciul MTS) au folosit rar. Este plata unei cărți a contului dvs. fără a se ridica de la canapea. Cu toate acestea, toată lumea are nevoile și conceptele despre comoditate. O listă completă a caracteristicilor programului este vizibilă de la screenshot:

În consecință, cu el, puteți schimba tariful și serviciul de care aveți nevoie pentru a vă conecta și vă familiarizați cu costurile.

Cu toate acestea, nu întreaga funcționalitate în "My Mtca" este încă completă. De exemplu, în secțiunea Bonusuri există departe de toate remunerarea. Să spunem, opțiunile "zero fără limitele" aici nu am găsit. Cu toate acestea, în interfața web staționară "MTS Bonus" este încă prezentă. Ține minte.

"MTS" vs. Serviciul MTS: Diferențe

De fapt, singura diferență semnificativă dintre aplicația veche și nouă este introdusă - aceasta introduce codul de protecție (PIN - 3 încercări) atunci când rulează "MTS". Altfel - la fel ca în serviciul MTS. Diferențe minime de proiectare (vezi primele 2 screenshot de mai sus și găsiți 10 diferențe).

Adevărat, după instalarea "MT MTS", spre deosebire de serviciul MTS, am reușit să vă conectați ieri numai de la cea de-a 4-a încercare: "Serviciul este temporar indisponibil. Încercați să vă conectați mai târziu. " În spiritul MTS.

Întrebare: De ce ați nevoie pentru a produce o nouă aplicație, în loc de o actualizare banală a vechiului? Căile MTS nu sunt definite. Ele sunt vizibile.

Cu toate acestea, televitațiile sunt necesare cel puțin - doar puneți pe smartphone-ul dvs. sau tableta "MT MT" și folosiți-vă pe sănătate.

Dacă ați întâmpinat în mod neașteptat problema blocării numărului, nu trebuie să vă panicați imediat. În general, puteți apela linia telefonică MTS prin apelarea 0890 și aflați de ce abonatul este blocat în MTS.

De obicei, abonații intră într-o confuzie puternică atunci când apelurile primite sunt blocate. Da, poate fi cu adevărat - în multe pachete, apelurile primite sunt gratuite, dar numai în cadrul planului tarifar. Dacă nu ați plătit pentru service, respectiv, acesta dezactivează accesul la opțiuni.

Furnizor de blocare

Dacă ați zdrobit plata, nu am completat factura pentru o lungă perioadă de timp, furnizorul poate bloca complet numărul. Ce trebuie să faceți în acest caz și în următoarele cazuri când ați rămas fără comunicare și cum să o restabiliți?

Abonatul este blocat temporar - ceea ce înseamnă, opțiuni:

Abonatul este blocat de operator: după expirarea pachetului, în prezența datoriei sau a unui număr lung neutilizat.
Blocarea are loc automat de sistem, pentru a debloca, de regulă, trebuie să îndepliniți cerințele financiare ale furnizorului și să completați contul pentru a obține noi servicii.

Rețineți că aproape toți operatorii includ apeluri primite - deja plătite, dar sunt, de regulă, sunt incluse în cadrul unui serviciu gratuit suplimentar în Planul tarifar. Când este deconectat din plan, utilizatorul se oprește din apelurile de intrare.

Blocarea voluntară

Merită verificați alte opțiuni de blocare:

blocarea voluntară instalată din contul dvs. sau utilizând comanda de pe telefon. Acest lucru poate fi făcut de către copii sau rude întâmplătoare;
dacă vă aflați într-o situație atunci când utilizați un număr înregistrat pe o altă persoană, acesta poate bloca gratuit telefonul dvs. ca temporar și constant (nu este furnizată transmiterea voluntară a numărului între abonații furnizorului).

Dacă ați lovit una dintre situații, ar trebui să se țină cont de faptul că pentru a debloca închiderea temporară a serviciilor de care aveți nevoie pentru a dezactiva serviciul în contul dvs. personal sau pentru a accesa salonul de comunicare. Acest lucru se poate face atunci când accesează contul MTS, precum și de a avea documente despre proprietate, în cabină și, răspunzând la întrebările de testare, prin serviciul de asistență.

Apelați la acei. MTS suport

Restaurarea unei încăperi blocate constant

Dacă numărul este blocat în mod constant, atunci acest lucru înseamnă că proprietarul numărului a încălcat contractul cu MTS și serviciile nu poate fi restabilit. Dacă ați căzut într-o astfel de situație, fiind proprietarul numărului, într-adevăr vă sfătuim să nu acordați acces la contul personal al Outsiderului. În acest caz, aveți posibilitatea de a achiziționa numărul "vechi" și de a încheia un nou contract, dar numai dacă există o capacitate tehnică a furnizorului.

Cum de a bloca numărul primitor pe MTS?

Sub rezerva dificultății de apelare la numărul de abonat selectat, vă rugăm să rețineți că proprietarul numărului poate adăuga numărul dvs. în "lista neagră" a telefonului. De asemenea, această caracteristică este disponibilă în interfața MTS MTS. În acest caz, apelarea la numărul selectat blochează furnizorul, puteți încerca să treceți de la un alt număr de telefon.

În MTS, puteți bloca numărul abonatului de la interfața de birou de autoservire "MT MT":

Du-te și conectați-vă la site-ul MTS.RU (dacă nu ați utilizat o astfel de oportunitate, conectați-vă utilizând codul SMS);
Sub rezerva listei numerelor nedorite este posibilă utilizând serviciul de listă neagră (nu este disponibil pentru Tarifele Connect, Online, MTS iPad) - Accesați meniul "Tarife și servicii", apoi în meniul "Management de service", apoi conectați "Negru lista "(serviciul este plătit);
Puteți forma comanda * 111 * 442 # pentru a conecta sau a trimite un SMS la numărul cu textul 442 * 1;
Efectuați un număr în lista de numere interzise utilizând un SMS gratuit la numărul 4424 text 22 * \u200b\u200bun număr nedorit sau utilizând comanda * 442 #;
Faceți un număr prin contul dvs. personal pe bl.mts.ru.

Când un serviciu este conectat utilizând comanda sau SMS, ia în considerare caracterul său plătit, facturarea are loc zilnic. În absența fondurilor din cont, numărul va fi disponibil pentru apelarea acelor abonați ale căror apeluri doriți să le limitați.

Exteriorul paginii principale a contului personal MTS

Descrierea serviciului "Lista neagră"

Dacă nu mai sunteți interesați de întrebarea MTS, cum să blocați numărul de telefon al abonatului, puteți exclude telefonul din lista nedorită sau, în principiu, pentru a dezactiva serviciul. Vă rugăm să rețineți că, uneori, numerele se încadrează în lista neagră din greșeală, deci dacă cunostințele dvs. au spus despre dificultățile de acces la numărul dvs., precum și ce informații căuta informații, cum să sunați la Abonatul Locked MTS, să verificați lista listelor negre. Această recomandare, desigur, se referă numai la acei abonați care beneficiază de furnizorul întregii sume de servicii fără restricții (în absența revendicărilor și contului activ).

Dezactivați serviciul "Listă neagră"

Continuând subiectul unei liste negre de abonați, care poate crea (contra cost) fiecare utilizator al serviciilor MTS, merită să accentuați atenția asupra opțiunilor de dezactivare:

"Lista neagră" este un serviciu care se poate conecta și deconecta în cadrul planului tarifar. Acest lucru se face pe o bază de taxă. Dacă nu aveți fonduri în cont, serviciul este dezactivat automat și când este alimentat, este conectat automat.
puteți dezactiva serviciul utilizând "cabinetul personal" - în meniul "Tarifele și serviciile" și subsecțiunea "Service / List Negru";
opriți serviciul utilizând comanda: * 111 * 442 * 2 #;
deconectați-vă cu SMS-ul gratuit la un număr cu textul 442 * 2.

Vă rugăm să rețineți că acest serviciu nu este disponibil abonat cu planul tarifar Connect și online, și anume cei care utilizează Internetul. În acest caz, toți utilizatorii pot bloca nu numai apelurile abonaților și SMS-urile enervante. Acest lucru se face folosind "SMS Pro", serviciul este gratuit atunci când este utilizat împreună cu opțiunea "Listă neagră". Practic, poate fi necesară blocarea SMS pentru a elimina trimiterea de publicitate gratuită.

În același timp, vă rugăm să rețineți că mai des aceste servicii sunt furnizate exact. Din acest motiv, ele pot fi dezactivate în meniul "Tarifele și serviciile" și subsecțiunea "Abonamentul meu", deoarece blocarea numerelor vă va salva de la mesaje inutile, dar veți plăti pentru furnizarea de servicii de abonament de la acest număr.

Costul serviciului "Lista neagră"

Costul serviciului "Lista Neagră" astăzi este de 45 de ruble pentru luna de serviciu. Fiți atenți că opțiunea este disponibilă în trei versiuni (fiecare este plătită separat) - "Listă neagră", "Listă Neagră (copil)," Listă Neagră (părinte) ", luând în considerare setările de acces specifice la numărul de telefon.

Abonatul este temporar blocat pe MTS

Dacă sunați la numărul MTS și auziți mesajul despre blocarea timpului a abonatului, acest lucru este posibil în următoarele cazuri:

cu soldul negativ al abonatului și blocarea forțată de la furnizor;
când blocați în mod voluntar furnizarea tuturor serviciilor de comunicații, de exemplu, atunci când utilizatorul a plecat în străinătate, să se odihnească sau să înceapă pur și simplu să utilizeze telefonul;
la revendicarea terților pentru a utiliza numărul aparținând altor proprietari (de exemplu, dacă abonatul a cumpărat o cartelă SIM la metrou și nu a întrebat cine a fost înregistrat).

Cu cea de-a treia problemă se confruntă cu abonații, care chiar și atunci când un set de combinații de echipe MTS poate primi un mesaj " Codul de eroare 1165 Abonatul blocat MTS" În general, este posibil să verificați de la telefonul este blocat sau nu. Pentru numerele MTS blocate, orice servicii nu sunt furnizate, inclusiv accesul la serviciul MTS.

Ce fac în acest caz - pentru abonați există mai multe puncte de vânzare din situația:

verificați conexiunea de blocare voluntară în contul personal MTS;
verificați soldul, nu există un sold negativ;
verificați proprietarul oficial al numărului.

Dacă ați lovit această situație atunci când nu înțelegeți de ce numărul este blocat - sunați la serviciul de asistență MTS (poate să nu fie disponibil de la numărul atunci când contractul pauzează și completează blocarea irevocabilă) sau mergeți la magazinul furnizor de salon.

Dacă contractul pentru camera dvs. este rupt de dvs. sau de un alt proprietar de abonați, încercați să aflați posibilitatea tehnică de a cumpăra o cameră.

Blocarea voluntară în MTS

Pentru a salva toate setările contului dvs. de telefon și nu plătiți pentru serviciu o anumită perioadă de timp, puteți utiliza opțiunea "Blocare voluntară". Pentru a face acest lucru, nu este nevoie să apelați operatorul sau să mergeți la birou (deși puteți activa serviciul în cabină, dacă nu există alte caracteristici). Este suficient să alegeți una dintre modalitățile de conectare: utilizând aplicația MTS pe site, cod sau SMS. În accelerul personal puteți specifica data cu care cartela SIM blocată temporar.

În același timp, toți abonații care vor numi numărul nu vor putea ajunge. Simultan cu blocarea camerei, toate tipurile de servicii sunt blocate, respectiv și "lista neagră". Fără o excepție, kitul de apel primit va fi blocat cu emiterea unui mesaj vocal pe care Abonatul este blocat temporar.

Vă rugăm să rețineți că serviciul de blocare voluntară este plătit de la 15 zile de la utilizare, costul său este de 1,5 ruble pe zi cu eliminarea zilnică a fondurilor. În această situație, trebuie să urmați banii pentru a fi bani, altfel serviciul de blocare va fi dezactivat, iar telefonul poate fi deja blocat de un operator forțat din alte motive.

Inclusiv "Blocare voluntară", completează un cont pentru eliminarea fondurilor de la 15 zile de la utilizare până când veți bloca telefonul.
Dacă nu ați făcut acest lucru, atunci returnarea numărului dvs. poate fi blocat de către operator cu privire la neplata serviciilor acumulate (după deconectarea blocării). În acest caz, va trebui să plătiți datoria.
Blocarea financiară

Blocarea financiară este posibilă în cazurile în care aveți un sold negativ pentru serviciile furnizate în contul dvs. personal. În cazul blocării financiare:

În primul rând, serviciile furnizate în cadrul pachetului de servicii din cauza neplății sunt blocate;
În al doilea rând, numărul este blocat din cauza datoriei descoperite.

Ieșiți din situație: Plătiți datoria, faceți o cerere de conectare, să plătiți noi servicii.

Blocarea forțată

Telefonul poate fi supus blocării forțate de la operator. Această blocare nu se aplică serviciului "Lista Neagră" pe care abonatul le conectează. În acest caz, serviciile MTS sunt blocate din cauza datoriilor abonatului. De fapt, operatorul încetează temporar să furnizeze toate serviciile de comunicații, inclusiv blocarea apelurilor primite. În cazul obișnuit, telefonul dvs. mobil va fi deblocat după completarea unui cont pentru suma datoriilor și este conectată la serviciile la plata tarifului.

Rețineți că atunci când blocarea nu trimite un mesaj, alertele furnizorului sunt efectuate numai cu cereri de plată a datoriei.

Acțiuni Callete la blocarea numerelor

Abonații MTS sunt uneori rugați să clarifice cum să determine, abonatul este blocat sau apelantul a lovit lista neagră. În cel mai simplu caz, trebuie să încercați să apelați o cameră nefamiliară. Dacă apelul a trecut, atunci ați intrat în "lista neagră".

În același timp, printre blocarea se întâlnesc adesea, cei care, ca rezultat, se dovedesc a fi blocați, deoarece abonații uită adesea să plătească serviciul - funcția nu este liberă, în acest caz se dovedesc a fi într-un non - Lista de navigare din cauza neplății pentru servicii. Perioada liberă este de 14 zile, apoi se percepe o taxă la 1,5 ruble / zi. O astfel de ordine are loc într-o serie de companii și este utilizată ca mijloc de combatere a ne-plătitorilor.

Dacă numărul este blocat într-un fel sau altul, trebuie să căutați alte modalități de a comunica. Rețineți că, dacă numărul dvs. relativ este inactiv, nu mai puteți conecta la comunicare, deoarece telefonul nu funcționează pur și simplu și nu este deservit, datele de telefon nu pot fi obținute utilizând codul. Pentru a rezolva problema, trebuie să mergeți la birou, să dezactivați serviciul în contul dvs. personal sau să apelați serviciul de asistență.

Ce puteți auzi cu un telefon blocat de la robotul telefonic

Faptul este că atunci când ajungeți în "lista neagră", abonatul poate alege tipul de mesaj vocal care va fi emis listei de:

* 442 * 21 * Număr blocat # - Setați bipul este ocupat de fiecare număr de numere.
* 442 * 22 * \u200b\u200bNumăr blocat # - Un mesaj va fi eliberat că abonatul este offline.

De exemplu, atunci când un utilizator care solicită un cont de sold a format o datorie pentru blocarea voluntară și forțată, apelantul a raportat că "numărul este blocat temporar". Dacă un fel de comunicare nu este plătit de către Abonat, atunci informatorul de voce vă va spune expresia "Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat". Este posibil să puteți trimite SMS. De obicei, acest "mijloace de boală" ajută la abonatul în străinătate.

Oportunitățile oferite, așa cum spun ei, sunt compensate de dezavantajele cu care se confruntă abonatul în procesul de utilizare a serviciilor de telecomunicații MTS. Ceea ce împiedică din nou faptul că, cu contul personal mobil, trebuie să utilizați semnificativ prin controlul parametrilor săi. Până în prezent, nu există nicio problemă cu informații pentru a obține o înțelegere completă, cu care este conectată blocarea.

"Încuietori" de la fraude

Ar trebui să fie în concluzie pentru a observa metodele de fraudă SMS și modul în care acesta poate fi evitat prin limitarea accesului la furnizarea de servicii. De obicei, pentru a scăpa de un informator enervant, trebuie să trimiteți un mesaj de răspuns cu textul stop sau opriți sau dezactivați abonamentul prin contul dvs. personal. În același timp, unele mesaje pot fi trimise ca urmare a încercărilor de acțiuni frauduloase, un abonament plătit ascuns este doar partea de sus a aisbergului. Serviciile sunt incomode, dar ele pot fi întotdeauna dezactivate.

La orice punct de acoperire 3G Vivasell-MTS.

Întrebări de legătură

Despre internetul de bandă largă mobilă

Cât de mare viteza internetului de bandă largă mobilă?

Viteza depinde de acoperirea rețelei de bandă largă (3G sau 3,5 g). Chiar dacă vă aflați în zona de acoperire 3G, viteza internetului poate varia în funcție de condițiile, deoarece Comunicarea de transport mobil este un serviciu wireless (de exemplu, prezența interferențelor electrice poate interfera cu semnalul). De obicei, în descrierea planului dvs. tarifar, este indicată viteza maximă, ceea ce înseamnă că viteza care va fi disponibilă în regiunea dvs. poate fi mai mică.

De asemenea, este demn de remarcat faptul că, chiar dacă există un semnal 3G, folosind telefonul ca modem în loc de un modem USB special, poate reduce rata maximă de transfer de date, mai ales dacă conectați telefonul la computer utilizând Bluetooth.

Este viteza internetului de bandă largă mobilă pentru jocurile online?

Internetul mobil de bandă largă poate fi folosit pentru jocuri online, dar calitatea jocului va fi foarte dependentă de calitatea semnalului pe care îl primiți. Internetul de bandă largă mobilă are de obicei o întârziere de întârziere mai mare decât internetul de bandă largă fix, care poate juca un anumit rol, dacă joci jocul online necesită un răspuns rapid. Pentru a vă asigura un joc normal, timpul necesar, astfel încât datele de pe computerul dvs. să ajungă la serverul de joc și înapoi (de asemenea, cunoscut sub numele de "ping" sau timpul de răspuns) trebuie să fie de la 100 la 500 de milisecunde. În condiții bune, o întârziere de semnal de semnalizare a internetului în bandă largă poate fi nesemnificativă - până la 50 de milisecunde - la care sunt posibile jocuri de fotografiere, necesitând o viteză mare, dar cu un semnal slab poate fi mai mult de 500 de milisecunde atunci când puteți juca numai în strategic Jocuri precum "World of Warcraft".