Principiul muncii virtuale PBXputem lua în considerare exemplul lucrării oricărui server de pe Internet.

Serverul este un computer care are o adresă IP permanentă și un nume de domeniu pentru orice utilizator pentru a obține acces la informații sau la puterea de calcul a serverului.

Virtual PBX.acesta este serverul instalat pe Internet cu adresa IP, introducem această adresă, parolă, conectare și acces la stația de telefon, prin care putem face apeluri telefonice la orice număr introducând-l pe telefon.

De sine principiul muncii virtuale PBX Majoritatea posturilor de telefonie sunt în mare parte diferite de principiul funcționării majorității stațiilor de telefonie. Orice alt PBX are o locuință în care se încheie diferite echipamente electronice, acesta este un tip de calculator special. Pentru a conecta telefonul, acesta trebuie conectat la cablu sau prin intermediul internetului cu un dispozitiv fizic - stație de telefon.

Virtual PBX nu are o carcasă fizică, locația nu este determinată de acesta, abonatul are doar o adresă IP sau un nume de domeniu. Când setați caseta de dialog la care doriți să introduceți datele dvs.: parola, conectarea, metoda de comunicare sau protocolul de interacțiune. La prima vedere, un astfel de tip de comunicare nu poate părea fiabil, dar vă asigur, în regulă! Ce protocoale și canale oferă calitatea fiabilității de telefonie și comunicare: cablu optic evidențiat, TLS, limită de convorbire telefonică, inspecția profundă a pachetelor.

Conectarea la serviciu - comunicarea telefonică are loc într-o zi lucrătoare sau mai degrabă de la 5 minute la 24 de ore, în funcție de complexitate și sarcină tehnică. O astfel de viteză de conectare permite companiei atunci când se deplasează să nu piardă timpul la instalarea și configurarea telefoniei și, aproape imediat, furnizează întreaga conexiune telefonică de birou.

Virtual PBX gratuit

Virtual PBX gratuit Cantaile sunt furnizate la conectarea telefoniei, abonatul în sine poate determina funcțiile de funcții care au funcționat cu succes în serviciul nostru de mai mulți ani. Companiile de accent diferite au priorități diferite în legătură, consultanță și servicii de hotel au specifice diferite. Contabilitatea și restaurantul vizează de obicei o conexiune telefonică pentru ei înșiși. Serviciul nostru Virtual PBX este oferit pentru toate companiile cu specifice diferite, în majoritatea cazurilor putem rezolva pe deplin sarcinile și asigurăm întotdeauna o calitate înaltă a serviciului.

Conectați o conexiune telefonică gratuită folosind PBX virtual în canal. Avantajele garantate ale telefoniei pe rețelele IP și comunicarea de înaltă calitate pe liniile optice, pe care compania dvs. vă oferă că puteți încerca într-o perioadă de testare care va consta în câteva zile de la încheierea contractului, fără servicii de plată. Conectarea telefoniei cu numărul orașului Moscova, Virtual PBX vă va permite să vă oferiți companiei dvs. de comunicare indiferent de locația personalului, în timp ce în banca centrală a Moscovei vom oferi biroului de telefonie pe cablul optic, care garantează cea mai înaltă calitate și fiabilitate.

Funcții virtuale PBX.

Organizația "Versiune" vă oferă să utilizați serviciile noastre și să conectați ATC virtual în condiții speciale, cu beneficiul maxim pentru client. Veți putea folosi toate avantajele serviciului nostru, funcții virtuale PBX.set standardul oferă gratuit. Telefonia modernă continuă să se dezvolte și dezvoltăm tot mai multe tehnologii noi pentru dvs., oportunități și funcții virtuale PBX.. Prin utilizarea posturilor de telefonie automată, compania dvs. va primi avantaje semnificative asupra concurenților, va asigura o creștere stabilă și creșterea veniturilor. Faceți un pas în viitor - contactați "Canmos".

De ce să alegeți PBX-urile virtuale?

Cloud PBX are o coajă reală, acest server există pe o anumită adresă IP de pe Internet. Pentru a obține acces la acesta, trebuie doar să cunoașteți această adresă, precum și o autentificare și o parolă pentru a vă conecta. Prin urmare, este aleasă:

• atunci când este nevoie de economii semnificative pe toate tipurile de apeluri;
• cu un mic capital de pornire;
• dacă este nevoie de absența legării la birou;
• când combinați sucursalele și departamentele într-o rețea;
• În cazul în care trebuie să abandonați costurile de serviciu constante ale ATC staționar;
• dacă începeți doar afacerea dvs.;
• dacă trebuie să conectați o conexiune multi-canal la o perioadă minimă de timp;
• când nu aveți un birou real;
• când, diferitele reprezentanțe din diferite locații sunt combinate într-o rețea unică;
• pentru controlul telecomenzii și gestionarea sistemului.

Cea mai nouă dezvoltare

Specialiștii "Versiunea" LLC sunt încântați să anunțe că în ultima vreme am dezvoltat și am introdus o nouă oportunitate în plus funcționalitatea PBX-ului virial.Acum sunteți disponibil pentru mesajele SMS și apelurile video de înaltă calitate pe rețeaua IP peste smartphone-uri și telefoane video. Toți abonații conectați la caracteristicile suplimentare ale ATC virtual vor putea să facă schimb de schimburi între ele și să comunice prin apeluri video. Folosind acestea funcții virtuale PBX. Poate pe telefoane video și smartphone-uri obișnuite, supuse instalării pe programul dvs. specializat hardware. Acest software este oferit gratuit.

Cine are nevoie de un ATC virtual?

În primul rând, acest tip de ATC va ajuta proprietarii de întreprinderi mici și mijlocii, manageri de întreprinderi mici. Acest lucru este asociat cu economii semnificative de numerar asupra achiziționării de echipamente scumpe, extinderea personalului, lipsa obligației la birou (nu poate fi) și alte avantaje. Dar acest lucru nu înseamnă că Cloud ATC este mai puțin eficient pentru firmele și companiile mari. Datorită gamei sale largi de oportunități, va fi utilă în orice formă de activitate, indiferent de scara sa.

Funcționalitate virtuală PBX

• Apeluri video și SMS-uri pe rețeaua IP.

Clienții vor putea schimba SMS și vor efectua apeluri video atât prin telefoane video, cât și în smartphone-uri convenționale (după instalarea software-ului special). Programul necesar pentru smartphone-urile standard este distribuit gratuit.

• Distribuția provocărilor.

Instalați o anumită ordine, schema de distribuție a apelurilor.

• Informatii detaliate.

Apelurile detaliate despre apelurile la întreprinderea dvs. sunt acum foarte simple și ușor de obținut. Toate informațiile importante, statisticile și raportarea într-un singur loc. Accesibilitatea instantanee, colectarea de informații și analiza acestora.

• Multichannel.

Numerele de telefon cu un set de canale sunt servite de către diferiți clienți în același timp.

• Meniul vocal.

Acesta este un apel automat de distribuție utilizând sistemul de mesaje solide care sunt înregistrate în avans. Interactive GM este cea mai importantă componentă a dezvoltării companiei dvs. Un meniu vocal compus competent (acompaniament muzical, difuzor vocal, text etc.) va configura abonatul să achiziționeze și să facă o impresie plăcută a organizației dvs.

• Numere scurte.

Protejați munca rapidă și eficientă.

• Administrare la distanță.

Aceasta face posibilă gestionarea de la distanță a sistemului printr-o interfață web (indiferent de locația dvs.).

• Telemarketing.

Telemarketingul efectuează autodial clienților potențiali cu rutare ulterioară asupra IVR. Notificați cumpărătorii și le transmite cu diverse informații. Acest serviciu este capabil să crească numărul de clienți deserviți, ceea ce contribuie la creșterea vânzărilor și a veniturilor.

• Control.

Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, precum și pentru a rezolva situațiile de conflict, puteți înregistra apeluri, puteți să le stocați și să ascultați în orice moment convenabil. Controlați angajații dvs. de la distanță.

• Alte caracteristici.

Multe altele funcții virtuale PBX.Similar cu Mini PBX Office.

Importante caracteristici funcționale virtuale PBX

Virtual PBX are funcții importante: WebRTC și apel invers, transmiterea CMC către rețeaua IP, apelurile video între abonații cu un PBX. Funcționalitatea enumerată va da o idee despre posibilitățile telefoniei noastre.

Virtual PBX.

Full Office PBX.

Virtual PBX - fără costuri

PBX virtual este deservită de furnizorul de telefonie.

Numere de telefon multicanal.

Întreținerea simultană a mai multor apeluri către un număr de telefon.

TLS.

Criptarea traficului telefonic.

Siguranță

Pragul zilnic, limita de cost, limita conversațiilor, datele privind cheltuielile.

API.

Reguli, protocoale care asigură comunicarea între PBX și CRM.

Apeluri efecutate

Efectuate de mai mulți abonați cu un număr, numărul unic al companiei.

Control - îmbunătățește calitatea

Ascultarea conversațiilor. Telecomandă. Record.

Control

Interfață web, telefon.

Apeluri primite

Apelând apeluri.

Lista neagră

Restricționarea apelurilor de la anumite numere.

Lista albă

Apeluri de prioritate, este definit un număr real, o rută scurtă este selectată pentru abonatul dorit: un telefon mobil, un telefon mobil.

Filme video.

Telefoane video, moale.

Conferinţă

Negocierile telefonice în care participă mai mult de trei persoane.

mesaj

Mesajele poștale ca parte a unei rețele telefonice IP.

Lista de culori a numerelor de telefon

Numerele de telefon ale clienților din listă au o cale cu un apel primit, toată lumea va cădea la un manager.

Suna inapoi

Comunicare telefonică gratuită.

Apeluri online

Apeluri prin Internet, apel de la site la birou.

Telemarketing

Apelare automată către abonați cu rutare ulterioară de apel în meniul vocal.

Server de fax.

Primind faxuri pe e-mail. Trimiterea faxurilor.

Un plus important la funcționalitatea virtuală PBX este abilitatea de a adăuga funcțiile necesare prin ordonarea acestora către programatorii noștri.

Avantajele selectării canalului virtual PBX

Adresarea "Version" LLC, alegeți furnizorul cel mai fiabil și stabil de servicii IT de înaltă calitate. Noi oferim:

• cea mai largă alegere a serviciului furnizat;
• suport de inginerie operațională;
• funcționarea rotundă a suportului tehnic;
• profesioniști de vârf ai capitalei;
• o varietate de tarife și servicii;
• mulți ani de experiență și auto-îmbunătățire constantă;
• tehnologii inovatoare și cele mai recente evoluții;
• garanție pentru muncă și echipamente;
• echipamente și aparate mai bune;
• software specializat;
• accesul la informații și manuale de instruire;
• prețuri rezonabile pentru înaltă calitate;
• managerii personali și calcularea greșită a sarcinilor;
• conexiune într-un timp scurt și mult mai mult.

Sunați-ne chiar acum și lăsați o cerere de conectare. "Canmos" - Faceți un pas în viitorul vostru luminos.

Virtual PBX Canmos Sigur

Atunci când conectați conexiunea telefonică a abonatului, serviciul de securitate al comunicării este foarte adesea interesat de: o conexiune sigură a telefonului cu un PBX în care nu există posibilitatea de a invada conversația, precum și înregistrarea sub numele de abonatul de către un atacator.

Canmos aplică sistem de protecție:

Conectarea unui cablu optic al unui abonat cu un furnizor, după cum știm cu toții într-un cablu optic pentru a obține informații, este imposibil pentru multe ordine mai mult decât un cablu de client. Într-un cablu optic, toate informațiile sunt transmise utilizând un laser între două puncte interceptare tehnic este imposibil.

- transferul traficului de telefon prin Internet se realizează prin diferite căi pentru a calcula opțiunea unei anumite conversații, iar traseul nu este posibil.

Inspectarea profundă a pachetelor Analizează pachetele și dacă selecția parolei este blocată de la o adresă IP.

Fiecare utilizator PBX virtual poate fi cheltuit (dacă se dorește) ca utilizator cu o adresă IP, respectiv, toate celelalte adrese IP nu pot merge ca acest utilizator

Fiecare abonat este stabilit o limită zilnică în termeni monetari, această protecție este relevantă pentru companiile mari în care scurgerile și un atacator nu pot depăși limita zilnică

Printre seturile prezentate pe piața serviciilor de comunicații PBX, cea mai reușită securitate poate fi considerată un PBX virtual de canmouri.

1. Se utilizează conexiunea optică dintre furnizor și biroul principal al abonatului.

2. Conexiunea pe Internet este codificată utilizând TLS.

3. Inspecția profundă a pachetelor este utilizată pentru a proteja conexiunea.

4. Limita zilnică va proteja de un angajat neglijent care a decis să numească numărul de comunicare spațială.

5. Este posibil să faceți niciun angajat să acceseze PBX numai de la o adresă IP.

Portul Virtual PBX SIP

Există mai multe concepte care uneori induce în eroare abonatul și nu înțelege ce este ceea ce și pentru ce trebuie să plătească.

La conectarea telefoniei folosind PBX virtual, abonatul poate avea mai multe telefoane care pot fi conectate într-un mod diferit. Deși, dacă doriți ca abonatul, toate telefoanele pot fi conectate numai în birou folosind un gateway port multiplu: 2 litri, 8 linii, 326. Numărul de linii este numărul de porturi SIP.

Unii abonați își creează propria rețea telefonică într-o formă mai complexă, un astfel de rețea de telefon vă permite să utilizați PBX virtual. Toate telefoanele din sediul central sunt conectate la o mulțime de gateway port, cablul optic este așezat între furnizor și abonat, ceea ce vă permite să furnizați un birou cu o conexiune telefonică extrem de fiabilă. Angajații șterși sunt conectați la un PBX virtual prin intermediul internetului utilizând telefoane IP și telefoane mobile cu programul Zohiper instalat. Numărul total de linii sunt considerate interne, toate liniile interne sunt echipate cu numere scurte: 101 ... 199 și 901 ... 999, deoarece este ușor de calculat 900 de linii interne la numărul maxim posibil de abonați. Numărul de linii externe va fi determinat separat. Toate negocierile interne (între abonați nu sunt taxați - gratuit), toate costurile externe ale unui minut de conversație. Numărul de linii externe este determinat separat pe baza informațiilor și scopurilor de siguranță.

Virtual PBX, număr virtual

Pentru lucrarea PBX virtual, este necesar un număr de telefon din lista de camere ale companiei Canmos, numărul de telefon poate fi proiectat de un multicanal de abonat, un număr virtual, unic al companiei. O listă mare de echipamente telefonice poate fi de asemenea utilizată: un telefon analogic obișnuit, telefon IP, softphone - instalat pe un computer sau un smartphone. Virtual PBX vă permite să furnizați o companie cu o gamă largă de funcționalitate de telefonie, care va spori semnificativ calitatea serviciului clienți, numărul virtual, apel înapoi, apelurile online de pe site.

Selectați numărul de telefon

Pentru a găsi un număr de telefon gratuit și pentru a selecta, trebuie să introduceți o combinație de numere, de exemplu, 1110, faceți clic pe numerele / toate numerele din această solicitare. Va apărea o listă de numere de telefon. Alegeți un număr de telefon, comandați-l în compania noastră cu un formular (comanda unui PBX virtual) sau sunați-ne la birou! Veți avea un PBX virtual cu numărul de telefon selectat, care va fi utilizat în telefonia companiei pentru a efectua apeluri efectuate, primind apeluri la acest număr.

Lucrarea unei întreprinderi mari și multifuncționale este imposibilă fără cel mai necesar instrument de comunicare - telefonul. Desigur, dacă compania dvs. se extinde constant, iar consumatorii devin din ce în ce mai mult, un telefon va fi destul de greu de făcut. O altă nevoie devine întreaga rețea a întreprinderii pentru a avea un număr pentru toți.

Acest lucru înseamnă că biroul dvs., o companie sau întreprindere trebuie să fie conectat printr-o legătură multi-canal, care ar trebui combinată cu un număr simplu și frumos. Dar cum să alegeți o rețea multichannel, fără a aduce atingere propriului portofel și veniturilor companiei? În acest caz, o metodă nouă de comunicare incredibil de convenabilă va veni la telefonia de salvare - VoIP (numită și SIP, Internet sau Telefonie IP). Telefonia VoIP este o obligațiune, câștigând rapid un impuls în activitățile de afaceri și de afaceri.

Principiul muncii de telefonie virtuală PBX și IP

Principiul muncii sale este destul de simplu - postul de telefon, plasat pe serverul furnizorului ales de dvs., este configurat să funcționeze funcționalitatea întreprinderii. Transferul de date se efectuează prin protocoalele SIP și VOIP. Acestea sunt necesare pentru a transfera mesaje multimedia și voce. Datele sunt stocate pe așa-numitul cloud PBX al furnizorului, care vă oferă servicii.

Serviciile virtuale PBX astăzi sunt reprezentate ca furnizori de telefonie IP și operatori de telefonie mobilă și furnizori de internet. PBX fizic este postat la furnizor, iar compania primește accesul la acesta prin intermediul internetului. Internetul este utilizat și pentru a efectua apeluri, transmisie de date etc.

Creșterea rapidă a popularității telefoniei IP a fost cauzată de dezavantajele esențiale ale telefoniei tradiționale, în special a calității scăzute a comunicării și a prețului său ridicat, deoarece este o tehnologie complet prin cablu. Apariția în 1995, telefonia IP a confiscat lumea în doi ani, permițând utilizatorilor să facă apeluri ieftine cu un nivel suficient de securitate și calitate.

Apelarea tradițională, comunicarea vocală, transferul de date și apelurile video în telefonie IP sunt efectuate de Internet, iar elementul central al acestui sistem devine gateway.. Acesta este un dispozitiv care este conectat la liniile telefonice și la Internet (sau la o altă rețea IP). Informațiile sunt transmise prin intermediul canalelor de comunicare într-o formă criptată Pentru a reduce sarcina în rețea, ar fi necesar să fie prea mare. Gateway-urile sunt echipate cu encodere de vorbire care îl criptează la intrare și decodificați la ieșire. În același timp, timpul de digitizare în funcție de debit variază de la 0,75 până la 10 ms. O întârziere mică și constantă în informațiile despre discurs este întotdeauna prezentă, dar pentru o persoană o întârziere de până la 250 ms este aproape imperceptibilă.

Astfel, spre deosebire de telefonia tradițională, unde datele sunt transmise printr-o conexiune dedicată pe liniile telefonice, pachetele de date se execută într-o rețea comună cu o adresă specifică. Prin Internet, compania primește accesul la PBX virtual, ajustându-l la nevoile sale. De aici I. numeroase avantaje ale PBX virtual șiTelefonie IP.

Ce este atât de bună SIP-Telefonie?

În primul rând, este foarte convenabil. Puteți controla munca companiei, chiar fiind la o sută de kilometri de compania dvs.! Lucrarea competentă a personalului și controlul constant sunt principalele componente ale succesului companiei și cu telefonia SIP, angajații dvs. vor lucra clar și frumos. De exemplu, cu ajutorul apelurilor de conferință, veți putea efectua întâlniri sau negocieri de grup, chiar și într-o altă țară. Un alt avantaj al telefoniei IP este nelimitat. Pentru a vă conecta la furnizorul de telefoane IP, este suficient să aveți doar o conexiune la Internet și puteți efectua apeluri de oriunde în lume. Acest lucru extinde semnificativ capacitățile companiilor moderne. De exemplu, angajații centrelor de apel pot lucra oriunde, este important numai pentru disponibilitatea internetului, care nu este o problemă astăzi.

Cu un număr multicanal puteți lua un număr nelimitat de apeluri, ceea ce înseamnă că, în viitorul apropiat, compania dvs. așteaptă succes, deoarece cheia pentru munca de succes este o comunicare permanentă cu consumatorii. Avantaje, de asemenea, care merită adăugarea capacității de redirecționare a apelurilor, identificarea și repetarea numerelor furnizate în telefonul IP gratuit, în timp ce companiile obișnuite de telecomunicații vor necesita o taxă suplimentară pentru acest lucru. În plus, apelurile video, mesageria și partajarea de fișiere sunt disponibile în timpul unui apel, vizualizarea informațiilor despre dacă abonatul este disponibil și gestionarea agendă. Problema liniei aglomerate este rezolvată de redirecționarea sau traducerea în standbyȘi toate acestea sunt ușor ajustate.

bine si principalul avantajtelefonia Internet este un preț democratic. Costul plății PBX virtual este minim, indiferent de nivelul de cost sau de dimensiunea întreprinderii. Acest lucru se explică prin tehnologia de compresie a datelor și prin utilizarea întregii capacități a liniei telefonice, lipsa costurilor de conectare, deoarece accesul la internet este de fapt peste tot. Apelurile interne din companie devin gratuite și o relație de lungă distanță și internațională - 70-80% mai ieftin.

Pentru a utiliza SIP-Telephony nu are nevoie de fire sau echipamente scumpe. Configurarea unui PBX virtual de la zero durează 5-30 de minute de timp și nu necesită cunoștințe speciale. Pentru comparație: conexiunea la întreprindere la PBX tradițională va necesita de la o zi la două săptămâni. Folosind multiChannel PBX, puteți fi sigur - compania dvs. va fi întotdeauna "pe călare"!

Puteți economisi timp nu numai la configurarea, ci și pe suport. PBX tradițional necesită implicarea specialiștilor din partea companiilor terțe sau a disponibilității unui profesionist în personalul de stat, care ar fi angajat în servirea sistemului. În cazul unui PBX virtual, toate setările necesare pot fi efectuate prin interfața web.

Utilizarea virtualului PBX. face o companie mobilă. Puteți schimba cu ușurință locația biroului și într-un loc nou continuați să lucrați. Când utilizați PBX tradițional, se pierde mai mult timp pe transportul tuturor echipamentelor, configurației și furnizorului de servicii de căutare.

Virtual PBX permite companiei să înceapă rapid munca, iar angajații săi pot fi în locuri diferite. Numărul direct urban va provoca încrederea clienților, iar compania însăși poate face chiar și fără un birou real, deoarece locația PBX-ului virtual este necunoscută pentru apelant.

Împreună cu o valoare scăzută a prețului, avantajul indiscutabil al telefoniei IP este și calitatea conexiuniicare se îmbunătățește în mod constant. Acest lucru se realizează prin îmbunătățirea algoritmilor de lucru care sunt soluționați de unele probleme ale rețelelor IP, inclusiv. Și întârzieri. Rețeaua privată vă permite, de asemenea, să efectuați independent setările și să modificați numărul de abonați pe aceeași linie, lățimea lățimii de bandă și alți parametri, îmbunătățind calitatea comunicării. Telefonia IP se dezvoltă violent, iar utilizatorii de fiecare an oferă tehnologii noi și mai avansate și protocoale care îmbunătățesc calitatea comunicării.

Rapoarte privind numărul și durata apelurilor, funcția Listă neagră, înregistrarea convorbirilor telefonice, care este importantă atunci când lucrați în domeniul vânzărilor și furnizării de servicii, este un alt avantaj al tehnologiei.

Există minusuri?

Ca orice tehnologie, telefonia IP are dezavantajele sale. Ele sunt mai mult decât suprapuse cu avantaje, dar pentru obiectivitatea luării deciziilor ar trebui să fie cunoscută în prealabil. Printre principalele deficiențe ale telefoniei IP cu accesul la PBX virtual, sună faptul că toate date Companiile despre apeluri și înregistrarea conversațiilor situat la Furnizor. Dacă există conversații la telefon cu menționarea secretelor comerciale sau a altor date secrete ale companiei, ele pot intra în mâinile intrușilor, deși nu este atât de ușor.

Împreună cu simplitatea managementului virtual PBX va trebui să o ia funcționalitate limitată. Office PBX poate fi personalizat mai subtil, dar pentru aceasta veți avea nevoie de specialiști calificați, care a fost deja spus. Stații de telefon virtuale despre total Potrivit pentru întreprinderile mici și mijlocii. În companiile mari, pot fi de asemenea utilizate, dar biroul PBX va fi preferabil pentru ei.

Deoarece IP-telefonia utilizează Internetul, apoi cu o conexiune lentă sau o sarcină mare în rețea, sunt posibile legături, dar astfel de probleme datorită îmbunătățirii tehnologiilor se apropie treptat. Fanii de telefonie tradițională și Office PBX vor putea găsi vina cu mai multe nenorociri, dar este dificil de argumentat cu statistici care stabilesc creșterea rapidă a popularitățiiTelefonie IP. și PBX-urile virtuale, explicând superioritatea avantajelor față de dezavantaje.

Avantajele PBX virtual

Avantajele PBX virtual

Principalul avantaj al cloud PBX comparativ cu analogul de comunicare este de a economisi bani și timp pentru a organiza o comunicare telefonică coordonată între angajați în cadrul birourilor companiei și cu clienții săi. Telefonizarea este necesară fără a cumpăra și instalarea dispozitivelor costisitoare și în loc de stabilire a firului, este necesar doar accesul la Internet. Apelurile telefonice și video pot fi configurate independent prin contul personal al utilizatorului.

Printre principalele avantaje și avantaje ale telefoniei IP, se pot distinge următoarele:

• economii de până la 75% din resursele de numerar pentru apeluri pe distanțe lungi și până la 85% - International;
• apelurile primite și de ieșire nu utilizează canalele rețelei de telefonie a orașului, astfel încât apelurile către numărul interior al companiei sunt gratuite;
• atașarea unui singur număr multicanal de lucru nu este la o anumită cameră, ci la angajații, indiferent de localizarea lor;
• crearea unui "birou virtual" în absența premiselor fizice ale companiei;
• oferind o largă funcțională, ușurința algoritmului cu distribuția unui flux de apel nelimitat;
• lipsa necesității de a menține periodic echipamentele telefonice, conform cerințelor unui PBX cu fir (Office);
• posibilitatea de cooperare a sucursalelor unei societăți, consacrată pentru un singur, familiar partenerilor și numărului clientului.

Conexiunea oferă un avantaj important sub formă de salvare a fostului număr de telefon și a tuturor setărilor de comunicare atunci când mutați un birou. Toate apelurile primite sunt distribuite între angajați (operatori) după procesarea algoritmică pe "nor", pe care numărul de lucru este înregistrat pentru totdeauna. Acest lucru permite să nu depășească contactul cu clienții obișnuiți și partenerii de afaceri.

Facilități pentru companie la conectarea telefoniei virtuale

Conectarea telefoniei IP permite companiei de orice formă în câteva ore pentru a stabili telecomunicații ale întregii rețele. Invită o cameră urbană directă, la care clienții au întotdeauna încredere în încredere, vor fi redirecționați la "nor" pe liniile locale gratuite. Astfel, este garantată accesibilitatea 24 de ore pe zi a abonatului. Dacă canalele sunt ocupate, apelul pentru a merge la coadă sau va fi înregistrat de sistem.

Serviciile virtuale PBX oferă o oportunitate la cele mai mici costuri pentru a organiza activitatea eficientă a call-centerului. Printre funcționalitățile disponibile este un sistem perfect de înregistrare a conversației, raportare completă despre apeluri, funcția de auto-player. Aceste capabilități vă permit să urmăriți productivitatea echipei, optimizați fluxurile de lucru.

Virtual PBX este cea mai tehnologică modalitate de a oferi o comunicare ieftină, de înaltă calitate pentru comunicațiile de afaceri, configurând un singur număr pentru mai multe telefoane utilizate de angajații companiei. Colegii de la Cluster Integrator System Plus partajați în expertiza blogului UIS pe subiectul că Cloud PBX diferă de fier și de ce montarea rețelei telefonice la utilizarea serviciului virtual este mai ușoară.

Principiul Cloud PBX

Compania conectată la PBX virtual este conectată la serverul instalat pe partea furnizorului și păstrează capacitatea de a configura telefonia în conformitate cu cerințele afacerii sale. Utilizarea serviciilor de voce și media se efectuează prin rețeaua de Internet - prin protocoalele SIP și VOIP.

Astfel, compania are ocazia să se bucure de un PBX stabil, având doar acces la Internet, ceea ce sporește posibilitățile, dar reduce costul comunicării.

Care este PBX-ul virtual mai bun clasic?

Cloud PBX face posibilă utilizarea numerelor multi-canale oferind redirecționarea apelurilor inteligente, analitice flexibile, abilitatea de a înregistra și stoca informații pe un server extern de încredere. Să nu mai vorbim de o varietate de alte funcții: meniul vocal interactiv (IVR), notificări de apeluri pierdute, mesagerie vocală, faxul electronic etc. Dar principalul său avantaj este telefonia de înaltă calitate, nu poate fi realizată prin conectarea comunicării celulare și analogice.

Cu toate acestea, cel mai important pentru setul de companii covârșitoare este partea financiară a problemei. Pentru lucrarea PBX virtuală, nu este obligată să stați o rețea întreagă de cabluri scumpe și să conectați echipamente speciale - este suficient pentru dispozitivele dvs. pentru a sprijini transmiterea datelor prin protocoalele VoIP și știe aproape toată tehnica modernă.

Tuningul de telefonie de nori durează doar câteva ore, nu necesită cunoștințe în nuanțele tehnice și participarea la procesul de înființare a specialiștilor de profil. În același timp, costurile de apeluri scad semnificativ:

• apelurile din interiorul companiei sunt gratuite;
• economiile de comunicare internațională și pe distanțe lungi sunt de până la 70-80%.

Cloud PBX este popular cu orice fel de scale și formate. Aceasta este o oportunitate de a organiza rapid o relație corporativă internă sau un centru de apel integrat, cu costuri minime și posibilitatea de a lucra din diferite părți ale planetei, chiar și fără un singur birou.