Diagnosticare pas cu pas a problemelor calculatorului. Diagnosticarea computerului pentru defecțiuni. Defecțiuni, defecțiuni tipice ale computerului Computerul nu pornește, scrie diagnosticarea computerului

Mulți proprietari de PC-uri se confruntă cu diverse erori și defecțiuni ale computerului lor, dar nu pot determina cauza problemei. În acest articol, vom analiza principalele metode de diagnosticare a unui computer, permițându-vă să identificați și să remediați în mod independent diferite probleme.

Vă rugăm să rețineți că diagnosticarea computerelor de înaltă calitate poate dura o zi întreagă, o alocați dimineața în special pentru aceasta și nu începeți mai aproape de seară.

Vă avertizez că voi scrie în detaliu ca pentru începătorii care nu au demontat niciodată un computer, pentru a avertiza despre toate nuanțele posibile care pot duce la probleme.

1. Demontarea și curățarea computerului

Când dezasamblați și curățați computerul, luați-vă timp, faceți totul cu atenție pentru a nu deteriora nimic. Păstrați componentele într-un loc sigur pregătit în prealabil.

Nu este recomandabil să începeți diagnosticarea înainte de curățare, deoarece nu veți putea identifica cauza defecțiunii dacă este cauzată de contacte înfundate sau de sistemul de răcire. În plus, diagnosticul nu poate fi finalizat din cauza unor erori repetate.

Deconectați unitatea de sistem de la priză cu cel puțin 15 minute înainte de curățare, astfel încât condensatorii să aibă timp să se descarce.

Demontați în următoarea ordine:

1. Deconectați toate firele de la unitatea de sistem.
2. Scoateți ambele capace laterale.
3. Deconectați conectorii de alimentare de pe placa video și scoateți-o.
4. Scoateți toate stick-urile de memorie.
5. Deconectați și scoateți cablurile cu bandă de pe toate unitățile.
6. Deșurubați și scoateți toate discurile.
7. Deconectați toate cablurile de alimentare.
8. Deșurubați și scoateți sursa de alimentare.

Nu este necesar să scoateți placa de bază, răcitorul procesorului, ventilatoarele carcasei, puteți lăsa și unitatea DVD dacă funcționează normal.

Suflați cu grijă unitatea de sistem și toate componentele separat cu un flux puternic de aer de la un aspirator fără sac de praf.

Scoateți cu grijă capacul de la sursa de alimentare și aruncați-l afară fără a atinge piesele electrice și placa cu mâinile și piesele metalice, deoarece condensatoarele pot avea tensiune!

Dacă aspiratorul nu funcționează pentru suflare, ci doar pentru suflare, atunci va fi puțin mai dificil. Curățați-l bine, astfel încât să tragă cât mai tare posibil. Vă recomandăm să utilizați o perie moale cu peri la curățare.

De asemenea, puteți utiliza o perie moale pentru a curăța orice praf persistent.

Curățați temeinic radiatorul de la răcitorul procesorului, luând în considerare anterior unde și cât de mult praf s-a înfundat, deoarece aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze ale supraîncălzirii procesorului și a blocării computerului.

De asemenea, asigurați-vă că suportul de răcire nu s-a rupt, clema nu s-a deschis și că radiatorul este bine apăsat pe procesor.

Aveți grijă când curățați ventilatoarele, nu le lăsați să se învârtească prea mult și nu apropiați capul aspiratorului dacă este fără perie, pentru a nu lovi lama.

La sfârșitul curățării, nu vă grăbiți să colectați totul înapoi, ci continuați cu pașii următori.

2. Verificarea bateriei plăcii de bază

Primul lucru după curățare, pentru a nu uita mai târziu, verific încărcarea bateriei pe placa de bază și, în același timp, resetez BIOS-ul. Pentru a-l scoate, trebuie să apăsați cu o șurubelniță plată pe zăvor în direcția indicată în fotografie și va ieși de la sine.

După aceea, trebuie să-i măsurați tensiunea cu un multimetru, este optim dacă este în intervalul 2,5-3 V. Tensiunea inițială a bateriei este de 3 V.

Dacă tensiunea bateriei este sub 2,5 V, atunci este recomandabil să o schimbați deja. Tensiunea de 2 V este extrem de scăzută și PC-ul începe deja să funcționeze defectuos, ceea ce se manifestă prin resetarea setărilor BIOS-ului și oprirea la începutul pornirii computerului cu o propunere de a apăsa F1 sau o altă tastă pentru a continua boot-ul.

Dacă nu aveți un multimetru, puteți lua bateria cu dvs. la magazin și puteți cere să fiți verificat acolo sau pur și simplu cumpărați în avans o baterie de schimb, este standard și foarte ieftin.

Un semn clar al unei baterii descărcate este data și ora care zboară constant pe computer.

Bateria trebuie schimbată în timp util, dar dacă nu aveți un înlocuitor la îndemână acum, pur și simplu nu deconectați unitatea de sistem de la sursa de alimentare până când nu schimbați bateria. În acest caz, setările nu trebuie să zboare, dar pot apărea probleme, așa că nu întârziați.

Verificarea bateriei este un moment bun pentru a efectua o resetare completă a BIOS-ului. Aceasta resetează nu numai setările BIOS-ului, care pot fi realizate prin meniul Configurare, ci și așa-numita memorie CMOS volatilă, care stochează parametrii tuturor dispozitivelor (procesor, memorie, placă video etc.).

Erori înCMOSsunt adesea cauzele următoarelor probleme:

• computerul nu pornește
• se aprinde din când în când
• se aprinde și nu se întâmplă nimic
• pornește și se oprește singur

Permiteți-mi să vă reamintesc că înainte de a reseta BIOS-ul, unitatea de sistem trebuie să fie deconectată de la priză, altfel CMOS-ul va fi alimentat de la sursa de alimentare și nimic nu va funcționa.

Pentru a reseta BIOS-ul timp de 10 secunde, închideți contactele din conectorul bateriei cu o șurubelniță sau alt obiect metalic, acest lucru este de obicei suficient pentru a descărca condensatorii și pentru a goli complet CMOS-ul.

Un semn că resetarea a avut loc va fi o dată și o oră greșite, care va trebui setată în BIOS la următoarea pornire a computerului.

4. Inspecția vizuală a componentelor

Inspectați cu atenție toate condensatoarele de pe placa de bază pentru umflături și scurgeri, în special în jurul prizei procesorului.

Uneori condensatorii nu se umflă în sus, ci în jos, ceea ce duce la înclinarea lor, ca și cum ar fi pur și simplu îndoite puțin sau lipite inegal.

Dacă unele condensatoare sunt umflate, atunci trebuie să returnați placa de bază pentru reparații cât mai curând posibil și să solicitați re-lipirea tuturor condensatoarelor, inclusiv a celor care sunt lângă cele umflate.

De asemenea, inspectați condensatorii și alte elemente ale sursei de alimentare; nu trebuie să existe umflături, picături sau urme de ardere.

Inspectați contactele discului pentru oxidare.

Acestea pot fi curățate cu o radieră și după aceea este imperativ să înlocuiți cablul sau adaptorul de alimentare cu care a fost conectat acest disc, deoarece este deja deteriorat, iar oxidarea se datorează cel mai probabil.

În general, verificați toate cablurile și conectorii astfel încât acestea să fie curate, cu contacte strălucitoare, bine conectate la unități și placa de bază. Toate buclele care nu îndeplinesc aceste cerințe trebuie înlocuite.

Verificați dacă firele sunt conectate corect din partea din față a carcasei la placa de bază.

Este important ca polaritatea să fie respectată (plus la plus, minus la minus), deoarece există o masă totală pe panoul frontal și nerespectarea polarității va duce la un scurtcircuit, din cauza căruia computerul se poate comporta inadecvat ( porniți o dată, opriți sau reporniți singur) ...

Unde plusul și minusul contactelor panoului frontal sunt indicate pe tablă, în manualul de hârtie pentru acesta și în versiunea electronică a manualului de pe site-ul producătorului. Pe contactele firelor de pe panoul frontal, este indicat și unde sunt plusul și minusul. De obicei, firul alb este un minus, iar conectorul plus poate fi indicat printr-un triunghi pe conectorul din plastic.

Mulți colecționari chiar experimentați fac o greșeală aici, așa că verificați-l.

5. Verificarea sursei de alimentare

Dacă computerul nu a pornit deloc înainte de curățare, atunci nu vă grăbiți să-l asamblați, primul pas este să verificați sursa de alimentare. Cu toate acestea, în orice caz, nu va strica să verificați unitatea de alimentare, poate din cauza acestuia computerul se blochează.

Verificați sursa de alimentare complet asamblată pentru a evita șocurile electrice, scurtcircuitul sau ruperea accidentală a ventilatorului.

Pentru a testa sursa de alimentare, scurtcircuitați firul verde unic din conectorul plăcii de bază cu unul negru. Aceasta va semnaliza sursei de alimentare că este conectată la placa de bază, altfel nu se va porni.

Apoi conectați sursa de alimentare la dispozitivul de protecție la supratensiune și apăsați butonul de pe acesta. Nu uitați că sursa de alimentare în sine poate avea și un buton de pornire / oprire.

Un ventilator rotativ ar trebui să fie un semn că alimentarea cu energie electrică este pornită. Dacă ventilatorul nu se rotește, este posibil să nu funcționeze și să fie înlocuit.

În unele surse de alimentare silențioase, este posibil ca ventilatorul să nu înceapă să se rotească imediat, dar numai sub sarcină, acest lucru este normal și poate fi verificat în timpul funcționării computerului.

Măsurați tensiunea între pinii din conectorii periferici cu un multimetru.

Acestea ar trebui să fie în intervalul următor.

• 12V (galben-negru) - 11,7-12,5V
• 5V (roșu-negru) - 4,7-5,3V
• 3,3V (portocaliu-negru) - 3,1-3,5V

Dacă tensiunea este absentă sau depășește limitele specificate, atunci sursa de alimentare este defectă. Cel mai bine este să-l înlocuiți cu unul nou, dar dacă computerul în sine este ieftin, atunci este permisă repararea, alimentatoarele se împrumută cu ușurință și ieftin.

Începerea sursei de alimentare și tensiunile normale sunt un semn bun, dar în sine nu înseamnă că sursa de alimentare este bună, deoarece defecțiunile pot apărea din cauza scăderilor de tensiune sau a creșterii sub sarcină. Dar acest lucru este deja determinat în etapele ulterioare ale testării.

6. Verificarea contactelor de alimentare

Asigurați-vă că verificați toate contactele electrice de la priză la unitatea de sistem. Priza trebuie să fie modernă (pentru o priză europeană), fiabilă și să nu fie liberă, cu contacte elastice curate. Aceleași cerințe se aplică protecției la supratensiune și cablului de la sursa de alimentare a computerului.

Asigurați-vă că contactul este sigur și nu trebuie să existe prize sau conectori slăbiți, scânteiați sau oxidați. Acordați o atenție deosebită acestui lucru, deoarece contactul slab este adesea cauza defecțiunii unității de sistem, a monitorului și a altor dispozitive periferice.

Dacă bănuiți calitatea prizei, a dispozitivului de protecție la supratensiune, a cablului de alimentare al unității de sistem sau a monitorului, schimbați-le cât mai curând posibil pentru a evita deteriorarea computerului. Nu întârziați și nu economisiți pe acest lucru, deoarece repararea unui PC sau monitor va costa mult mai mult.

De asemenea, contactul deficitar este adesea cauza defecțiunilor PC-ului, care sunt însoțite de o oprire bruscă sau repornire, urmată de defecțiuni pe hard disk și, ca urmare, întreruperea sistemului de operare.

De asemenea, pot apărea defecțiuni din cauza scufundărilor sau valurilor de tensiune în rețeaua de 220 V, în special în sectorul privat și în zonele îndepărtate ale orașului. În acest caz, pot apărea blocări chiar și atunci când computerul este inactiv. Încercați să măsurați tensiunea din priză imediat după o oprire spontană sau reporniți computerul și respectați citirile pentru o vreme. Astfel, puteți identifica reduceri pe termen lung, care vor fi salvate de un UPS liniar-interactiv cu un stabilizator.

7. Asamblarea și pornirea computerului

După curățarea și inspectarea computerului, remontați-l cu atenție și verificați cu atenție dacă ați conectat tot ce aveți nevoie. În cazul în care computerul a refuzat să pornească înainte de curățare sau a pornit din când în când, atunci este recomandabil să conectați componentele pe rând. Dacă nu au existat astfel de probleme, săriți următoarea secțiune.

7.1. Ansamblu PC fazat

Mai întâi, conectați conectorul de alimentare al plăcii de bază și conectorul de alimentare al procesorului la placa de bază cu procesorul. Nu introduceți RAM, placă video și nu conectați discuri.

Porniți alimentarea computerului și dacă totul este normal cu placa de bază, ventilatorul răcitorului de procesor ar trebui să se învârtă. De asemenea, dacă un buzzer este conectat la placa de bază, sună de obicei un cod bip, indicând lipsa memoriei RAM.

Instalați memoria

Opriți computerul cu o scurtă sau (dacă nu funcționează) lungă apăsare a butonului de alimentare de pe unitatea de sistem și introduceți un stick de memorie RAM în slotul de culoare cel mai apropiat de procesor. Dacă toate sloturile au aceeași culoare, mergeți la cel mai apropiat de procesor.

Asigurați-vă că banda de memorie este introdusă uniform, până la capăt și că zăvoarele se fixează în poziție, altfel poate fi deteriorată la pornirea computerului.

Dacă computerul pornește cu o bară de memorie și există un buzzer, atunci sună de obicei un cod care indică faptul că nu există o placă video (dacă nu există o grafică integrată). Dacă codul sonor semnalează o problemă cu memoria RAM, atunci încercați să introduceți o altă bară în același loc. Dacă problema continuă sau nu există altă bară, mutați bara într-un alt slot cel mai apropiat. Dacă nu există sunete, atunci totul este posibil, continuați.

Opriți computerul și introduceți a doua bandă de memorie în fanta de aceeași culoare. Dacă placa de bază are 4 sloturi de aceeași culoare, urmați instrucțiunile pentru placa de bază, astfel încât memoria să fie în sloturile recomandate pentru modul dual-channel. Apoi porniți-l din nou și verificați dacă computerul pornește și ce sunete emite.

Dacă aveți 3 sau 4 stick-uri de memorie, introduceți-le pe rând, de fiecare dată oprindu-se și pe computer. Dacă computerul nu pornește cu o anumită bară sau emite un cod de eroare de memorie sonoră, atunci această bară este defectă. De asemenea, puteți verifica sloturile plăcii de bază mutând bara de lucru pe diferite sloturi.

Unele plăci de bază au un indicator roșu care luminează în caz de probleme de memorie și, uneori, un indicator de segment cu un cod de eroare, a cărui decodare se află în manualul pentru placa de bază.

Dacă computerul pornește, testarea memoriei ulterioare are loc într-o etapă diferită.

Instalarea unei plăci grafice

Este timpul să vă testați placa grafică introducând-o în slotul PCI-E x16 superior (sau AGP pentru computerele mai vechi). Nu uitați să conectați energie suplimentară la placa video cu conectorii corespunzători.

Cu o placă video, computerul ar trebui să pornească normal, fără semnale sonore sau cu un singur semnal sonor, indicând un autotest normal.

Dacă computerul nu pornește sau emite un cod de eroare bip pentru placa video, atunci cel mai probabil este defect. Dar nu treceți la concluzii, uneori trebuie doar să conectați un monitor și tastatură.

Monitorizează conexiunea

Opriți PC-ul și conectați monitorul la placa video (sau placa de bază dacă nu există placă video). Asigurați-vă că conectorul pentru placa video și monitor este conectat ferm, uneori conectorii strânși nu se potrivesc complet, motiv pentru care nu există o imagine pe ecran.

Porniți monitorul și asigurați-vă că este selectată sursa corectă de semnal pe acesta (conectorul la care este conectat computerul, dacă există mai multe).

Porniți computerul și mesajele text grafice și mesajele text ale plăcii de bază ar trebui să apară pe ecran. De obicei, aceasta este o sugestie de a intra în BIOS apăsând tasta F1, un mesaj despre absența unei tastaturi sau a dispozitivelor de boot, acest lucru este normal.

Dacă computerul pornește în tăcere, dar pe ecran nu este nimic, cel mai probabil este ceva în neregulă cu placa video sau cu monitorul. Placa video poate fi verificată doar mutând-o pe un computer funcțional. Monitorul poate fi conectat la un alt computer sau dispozitiv de lucru (laptop, player, tuner etc.). Nu uitați să selectați sursa de semnal dorită în setările monitorului.

Conectarea tastaturii și mouse-ului

Dacă totul este în regulă cu placa video și monitor, atunci continuați. Conectați mai întâi tastatura, apoi mouse-ul la rândul său, de fiecare dată oprindu-vă și pe computer. Dacă computerul îngheață după conectarea tastaturii sau mouse-ului, atunci trebuie înlocuit - se întâmplă!

Conectarea unităților

Dacă computerul pornește cu tastatura și mouse-ul, atunci începem să conectăm hard disk-uri unul câte unul. Conectați mai întâi a doua unitate de sistem care nu operează (dacă este disponibilă).

Nu uitați că, pe lângă conectarea cablului de interfață la placa de bază, trebuie să conectați și conectorul de la sursa de alimentare la disc.

Apoi porniți computerul și dacă vine vorba de mesaje BIOS, atunci totul este în regulă. Dacă computerul nu pornește, se blochează sau se oprește singur, atunci controlerul acestui disc nu funcționează și trebuie înlocuit sau luat pentru reparații pentru a salva datele.

Opriți computerul și conectați unitatea DVD (dacă există) cu cablul de interfață și sursa de alimentare. Dacă apar probleme după aceasta, atunci unitatea are o pană de curent și trebuie înlocuită; de obicei nu are sens repararea.

La final, conectăm discul principal al sistemului și ne pregătim să introducem BIOS-ul pentru configurarea inițială înainte de a porni sistemul de operare. Pornim computerul și dacă totul este în regulă, treceți la etapa următoare.

Când porniți computerul pentru prima dată, intrați în BIOS. De obicei, tasta Ștergere este utilizată pentru aceasta, mai rar altele (F1, F2, F10 sau Esc), care este indicată în sfaturile de la începutul descărcării.

În prima filă, setați data și ora, iar în fila „Boot”, selectați hard disk-ul cu sistemul de operare ca primul dispozitiv de boot.

Pe plăcile de bază vechi cu BIOS clasic, ar putea arăta astfel.

Pe cele mai moderne, cu un shell UEFI grafic, este puțin diferit, dar sensul este același.

Pentru a ieși din BIOS în timp ce salvați setările, apăsați F10. Nu vă distrageți atenția și urmăriți cum sistemul de operare este complet încărcat pentru a observa posibile probleme.

După pornirea computerului, verificați dacă ventilatoarele răcitorului procesorului, sursa de alimentare și a plăcii video funcționează, altfel nu are rost să mai testați.

Este posibil ca unele plăci video moderne să nu pornească ventilatoarele până când nu se atinge o anumită temperatură a cipului video.

Dacă vreunul dintre fanii carcasei nu funcționează, atunci acest lucru nu este mare lucru, doar intenționează să-l înlocuiești în viitorul apropiat, nu te lăsa distras de el acum.

8. Analiza erorilor

Aici, de fapt, începe diagnosticul și tot ce este descris mai sus a fost doar un preparat, după care multe probleme ar putea dispărea și fără el nu avea rost să începem testarea.

8.1. Activarea depozitelor de memorie

Dacă în timpul funcționării computerului au apărut ecrane albastre ale morții (BSOD), atunci acest lucru poate facilita foarte mult identificarea defecțiunii. O condiție prealabilă pentru aceasta este prezența memoriei (sau cel puțin a codurilor de eroare auto-scrise).

Pentru a verifica sau a activa funcția de înregistrare dump, apăsați combinația de taste „Win + R” de pe tastatură, introduceți „sysdm.cpl” în linia care apare și apăsați OK sau Enter.

În fereastra care apare, accesați fila „Avansat” și în secțiunea „Pornire și recuperare”, faceți clic pe butonul „Opțiuni”.

Câmpul „Scrie informații de depanare” trebuie să fie „Memorie mică”.

Dacă da, ar trebui să aveți deja depozite de erori anterioare în folderul C: \ Windows \ Minidump.

Dacă această opțiune nu a fost activată, atunci dumpurile nu au fost salvate, activați-o cel puțin acum pentru a putea analiza erorile dacă sunt repetate.

Este posibil ca stocările de memorie să nu aibă timp să fie create în timpul eșecurilor grave cu repornirea sau oprirea computerului. De asemenea, unele utilități de curățare a sistemului și antivirusuri le pot șterge, trebuie să dezactivați funcția de curățare a sistemului pe durata diagnosticului.

Dacă există dumpuri în folderul specificat, continuați cu analiza lor.

8.2. Analiza depozitelor de memorie

Pentru a analiza depozitele de memorie pentru a identifica ceea ce duce la eșecuri, există un utilitar minunat „BlueScreenView”, pe care îl puteți descărca împreună cu alte utilitare pentru diagnosticare în secțiunea „”.

Acest utilitar arată fișierele care s-au blocat. Aceste fișiere aparțin sistemului de operare, driverelor de dispozitiv sau unui anumit program. În consecință, prin proprietatea asupra fișierului, puteți determina ce dispozitiv sau software a fost vina eșecului.

Dacă nu puteți porni computerul în modul normal, atunci încercați să porniți în modul sigur ținând apăsată tasta „F8” imediat după dispariția ecranului grafic al plăcii de bază sau a mesajelor text BIOS.

Treceți prin dumpuri și vedeți ce fișiere sunt identificate cel mai adesea drept vinovatul eșecului, acestea sunt evidențiate cu roșu. Faceți clic dreapta pe unul dintre aceste fișiere și vizualizați Proprietățile acestuia.

În cazul nostru, este ușor să stabilim că fișierul aparține driverului plăcii video nVidia și că majoritatea erorilor au fost cauzate de acesta.

În plus, unele depozite conțineau fișierul „dxgkrnl.sys”, chiar și din numele căruia este clar că se referă la DirectX, care este direct legat de grafica 3D. Deci, este cel mai probabil ca placa video să fie de vină pentru eșec, care ar trebui supus unor teste riguroase, pe care le vom lua în considerare și noi.

În același mod, puteți determina că defecțiunea este o placă de sunet, o placă de rețea, un hard disk sau un fel de program care se târăște profund în sistem, cum ar fi antivirusul. De exemplu, dacă un disc eșuează, driverul controlerului se va prăbuși.

Dacă nu puteți stabili cărui driver sau program îi aparține acest fișier, atunci căutați aceste informații pe Internet după numele fișierului.

Dacă driverul plăcii de sunet eșuează, cel mai probabil este defect. Dacă este integrat, îl puteți dezactiva prin BIOS și puteți instala altul discret. Același lucru se poate spune despre placa de rețea. Cu toate acestea, pot fi cauzate defecțiuni ale rețelei, care sunt adesea rezolvate prin actualizarea driverului plăcii de rețea și conectarea la Internet printr-un router.

În orice caz, nu faceți concluzii pripite până când diagnosticul nu este complet, poate Windows tocmai s-a prăbușit sau a intrat un virus, care este rezolvat prin reinstalarea sistemului.

De asemenea, în utilitarul „BlueScreenView” puteți vedea codurile de eroare și inscripțiile care erau pe ecranul albastru. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Opțiuni” și selectați vizualizarea „Ecran albastru în stil XP” sau apăsați tasta „F8”.

După aceea, comutând între erori, veți vedea cum arătau acestea pe un ecran albastru.

Prin codul de eroare, puteți găsi și cauza posibilă a problemei pe Internet, dar este mai ușor și mai fiabil să faceți acest lucru prin proprietatea asupra fișierelor. Pentru a reveni la vizualizarea anterioară, puteți utiliza tasta „F6”.

Dacă fișiere diferite și coduri de eroare diferite apar în erori tot timpul, atunci acesta este un semn al posibilelor probleme cu memoria RAM, în care totul se blochează. În primul rând, îl vom supune diagnosticului.

9. Testarea RAM

Chiar dacă credeți că problema nu este legată de memoria RAM, verificați-o mai întâi oricum. Uneori, locul are mai multe probleme și, dacă memoria RAM eșuează, atunci este destul de dificil să diagnosticați orice altceva din cauza blocărilor frecvente ale computerului.

Este imperativ să rulați un test de memorie de pe un disc bootabil, deoarece este dificil să obțineți rezultate exacte pe un sistem de operare Windows de pe un PC defect.

În plus, „Hiren's BootCD” conține mai multe teste alternative de memorie în cazul în care Memtest 86+ nu pornește și multe alte utilități utile pentru testarea hard diskurilor, a memoriei video etc.

Puteți descărca imaginea „Hiren's BootCD” în același loc cu orice altceva - în secțiunea „”. Dacă nu știți cum să ardeți corect o astfel de imagine pe un CD sau DVD, consultați articolul în care am examinat, totul se face în același mod.

Configurați BIOS-ul pentru a porni de pe unitatea DVD sau utilizați „Meniul de încărcare” așa cum este descris în, porniți din „Hiren’s BootCD” și rulați „Memtest 86+”.

Testarea poate dura de la 30 la 60 de minute, în funcție de viteza și cantitatea de memorie RAM. O singură trecere completă ar trebui finalizată, iar testul va continua în a doua rundă. Dacă totul este normal cu memoria, atunci după prima trecere (Pass 1) nu ar trebui să existe erori (Erori 0).

După aceea, testarea poate fi întreruptă apăsând tasta „Esc” și computerul va reporni.

Dacă au existat erori, atunci va trebui să testați fiecare bară separat, scoțând toate celelalte pentru a determina care dintre ele este ruptă.

Dacă bara spartă este încă în garanție, atunci faceți o fotografie de pe ecran folosind o cameră sau un smartphone și prezentați-o departamentului de garanție al magazinului sau al centrului de service (deși în majoritatea cazurilor acest lucru nu este necesar).

În orice caz, nu este recomandabil să utilizați un computer cu memorie ruptă și să efectuați diagnostice suplimentare înainte de a-l înlocui, deoarece vor apărea diverse erori de neînțeles.

10. Pregătirea pentru testarea componentelor

Toate celelalte, cu excepția RAM, sunt testate sub Windows. Prin urmare, pentru a exclude influența sistemului de operare asupra rezultatelor testului, este recomandabil să faceți, dacă este necesar, temporar și cel mai mult.

Dacă acest lucru este dificil pentru dvs. sau dacă nu aveți timp, atunci puteți încerca să testați pe vechiul sistem. Dar, dacă apar defecțiuni din cauza funcționării defectuoase a sistemului de operare, un anumit driver, program, virus, antivirus (adică în partea software), testarea hardware nu va ajuta la determinarea acestui lucru și puteți merge pe o cale greșită. Și pe un sistem curat, veți avea ocazia să vedeți cum se comportă computerul și să eliminați complet influența componentei software.

Personal, fac întotdeauna totul așa cum ar trebui să fie de la început până la sfârșit, așa cum este descris în acest articol. Da, durează o zi întreagă, dar ignorând sfaturile mele, puteți bate săptămâni întregi fără a determina cauza problemei.

Cea mai rapidă și mai simplă modalitate este de a testa procesorul, cu excepția cazului în care, desigur, există semne clare că problema se află în placa video, despre care vom discuta mai jos.

Dacă computerul începe să încetinească după un timp după ce a fost pornit, se blochează când vizionați videoclipuri, jucați jocuri, reporniți brusc sau se oprește sub sarcină, atunci există posibilitatea supraîncălzirii procesorului. De fapt, aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze ale unor astfel de probleme.

În timpul curățării și inspecției vizuale, a trebuit să vă asigurați că răcitorul procesorului nu este înfundat de praf, ventilatorul său se rotește, iar radiatorul este presat ferm împotriva procesorului. De asemenea, sper că nu l-ați îndepărtat la curățare, deoarece acest lucru necesită înlocuirea pastei termice, despre care voi vorbi mai târziu.

Vom folosi „CPU-Z” pentru un test de stres cu încălzirea procesorului și „HWiNFO” pentru monitorizarea temperaturii acestuia. Deși, este mai bine să utilizați utilitatea proprietară a plăcii de bază pentru a monitoriza temperatura, este mai precisă. De exemplu, ASUS are „PC Probe”.

Pentru început, ar fi bine să știți pachetul termic maxim admisibil al procesorului dvs. (T CASE). De exemplu, pentru Core i7-6700K are 64 ° C.

Puteți afla accesând site-ul web al producătorului dintr-o căutare pe Internet. Aceasta este temperatura critică în radiator (sub capacul procesorului), maximul permis de producător. Nu-l confundați cu temperatura de bază, care este de obicei mai mare și este afișată și în unele utilități. Prin urmare, nu ne vom concentra pe temperatura de bază măsurată de senzorii procesorului, ci pe temperatura generală a procesorului măsurată de placa de bază.

În practică, pentru majoritatea procesoarelor mai vechi, temperatura critică peste care încep defecțiunile este de 60 ° C. Majoritatea procesoarelor moderne pot funcționa la 70 ° C, ceea ce este, de asemenea, critic pentru ei. Puteți afla temperatura reală stabilă a procesorului dvs. din testele de pe Internet.

Deci, lansăm ambele utilitare - „CPU-Z” și „HWiNFO”, găsim senzorul de temperatură al procesorului (CPU) în placa de bază, lansăm testul în „CPU-Z” cu butonul „Stress CPU” și observăm temperatura.

Dacă după 10-15 minute de testare temperatura este cu 2-3 grade mai mică decât cea critică pentru procesorul dvs., atunci nu este nimic de îngrijorat. Dar, dacă au existat defecțiuni la sarcină mare, atunci este mai bine să rulați acest test timp de 30-60 de minute. Dacă PC-ul dvs. îngheață sau repornește în timpul testării, ar trebui să luați în considerare îmbunătățirea răcirii.

Vă rugăm să rețineți că mult depinde și de temperatura din cameră, este posibil ca în condiții mai reci problema să nu se manifeste, dar în condiții mai calde să se facă simțită imediat. Deci, este întotdeauna nevoie de o răcire supradimensionată.

În caz de supraîncălzire a procesorului, verificați dacă răcitorul dvs. este corect. Dacă nu, atunci trebuie să o schimbați, aici nu vă vor ajuta trucuri. Dacă răcitorul este suficient de puternic, dar nu face față puțin, atunci ar trebui să schimbați pasta termică la una mai eficientă, în același timp răcitorul în sine poate fi instalat cu mai mult succes.

Din paste termice ieftine, dar foarte bune, vă pot recomanda Artic MX-4.

Ar trebui aplicat în strat subțire, după îndepărtarea pastei vechi cu vată uscată și apoi înmuiată în alcool.

Înlocuirea pastei termice vă va oferi un câștig de 3-5 ° C, dacă acest lucru nu este suficient, atunci pur și simplu adăugați ventilatoare de carcasă, cel puțin cele mai ieftine.

14. Testarea discurilor

Aceasta este cea mai lungă etapă după testul RAM, așa că prefer să o las pentru final. Pentru început, puteți testa viteza tuturor discurilor folosind utilitarul „HDTune”, căruia îi dau „”. Uneori, acest lucru ajută la identificarea blocărilor la accesarea discului, ceea ce indică probleme cu acesta.

Uită-te la parametrii SMART, unde este afișat „sănătatea discului”, nu ar trebui să existe linii roșii și starea generală a discului ar trebui să fie „OK”.

Puteți descărca lista principalilor parametri SMART și de ce sunt responsabili în secțiunea „”.

Un test complet de suprafață poate fi efectuat folosind aceleași utilități de sub Windows. Procesul poate dura 2-4 ore, în funcție de dimensiunea și viteza discului (aproximativ 1 oră pentru fiecare 500 MB). La sfârșitul testului, nu ar trebui să existe blocuri rupte, care să fie evidențiate cu roșu.

Prezența unui astfel de bloc este un verdict neechivoc pentru disc și un caz de garanție 100%. Salvați datele și schimbați discul mai repede, pur și simplu nu spuneți serviciului că v-ați lăsat laptopul

Puteți verifica suprafața atât a unităților de hard disk convenționale (HDD), cât și a unităților de stare solidă (SSD). Acestea din urmă nu au cu adevărat nicio suprafață, dar dacă discul HDD sau SSD îngheață de fiecare dată în timpul verificării, atunci cel mai probabil aparatele electronice funcționează defectuos - trebuie să le schimbați sau să le reparați (acesta din urmă este puțin probabil).

Dacă nu puteți diagnostica discul sub Windows, computerul se blochează sau se blochează, apoi încercați să faceți acest lucru folosind utilitarul „MHDD” de pe discul de boot „Hiren's BootCD”.

Problemele cu controlerul (electronica) și suprafața discului duc la ferestre cu erori în sistemul de operare, pe termen scurt și blocări complete ale computerului. De obicei, acestea sunt mesaje despre incapacitatea de a citi un anumit fișier și erori de acces la memorie.

Astfel de erori pot fi confundate cu probleme cu memoria RAM, în timp ce discul poate fi de vină. Înainte de a intra în panică, încercați să actualizați driverul controlerului de disc sau invers, returnați driverul nativ Windows așa cum este descris în.

15. Testarea unității optice

Pentru a testa o unitate optică, este de obicei suficient să ardeți pur și simplu un disc de verificare. De exemplu, cu ajutorul programului „Astroburn”, se află în secțiunea „”.

După ce ați inscripționat un disc cu un mesaj despre verificarea cu succes, încercați să copiați întregul său conținut pe un alt computer. Dacă discul poate fi citit și unitatea citește alte discuri (cu excepția celor slab citibile), atunci totul este în regulă.

Problemele de unitate pe care le-am întâmpinat sunt defecțiuni electronice care au blocat complet sau au împiedicat pornirea computerului, defecțiuni ale mecanismului de alunecare, contaminarea obiectivului capului laser și deteriorarea capului ca urmare a unei curățări necorespunzătoare. În majoritatea cazurilor, totul se rezolvă prin înlocuirea unității, deoarece acestea sunt ieftine și chiar dacă nu au fost folosite de câțiva ani, mor din praf.

16. Verificarea cazului

Carcasa se rupe uneori, apoi butonul se lipeste, apoi cablul de pe panoul frontal cade, apoi se închide în conectorul USB. Toate acestea pot duce la un comportament imprevizibil al computerului și se soluționează prin inspecție atentă, curățare, tester, lipitor și alte mijloace improvizate.

Principalul lucru este că nimic nu este scurtcircuitat, ceea ce poate fi demonstrat de un bec sau un conector inoperant. Când aveți dubii, deconectați toate firele din partea din față a carcasei și încercați să lucrați la computer pentru o vreme.

17. Verificarea plăcii de bază

Adesea, verificarea plăcii de bază se reduce la verificarea tuturor componentelor. Dacă toate componentele funcționează individual și trec testele, sistemul de operare este reinstalat, dar computerul încă se blochează, poate fi placa de bază. Și aici nu vă voi ajuta; doar un inginer electronic experimentat îl poate diagnostica și identifica o problemă cu un chipset sau o priză de procesor.

O excepție este blocarea unei plăci de sunet sau de rețea, care se rezolvă dezactivându-le în BIOS și instalând plăci de expansiune separate. Condensatoarele pot fi re-lipite pe placa de bază, dar, să spunem, înlocuirea podului nordic, de regulă, nu este recomandabil să se producă, deoarece este scump și nu există garanții, este mai bine să cumpărați o nouă placă de bază imediat.

18. Dacă orice altceva eșuează

Desigur, este întotdeauna mai bine să găsiți problema dvs. și să stabiliți cel mai bun mod de a o rezolva, deoarece unii reparatori fără scrupule se străduiesc să vă agațe de urechi și să dezbrace trei piei.

Dar poate că urmați toate recomandările, dar nu veți putea determina problema, mi s-a întâmplat acest lucru. În acest caz, problema se află mai des în placa de bază sau în unitatea de alimentare, poate există o microfisură în PCB și se face simțită din când în când.

În acest caz, nu puteți face nimic, duceți întreaga unitate de sistem la o companie de calculatoare mai mult sau mai puțin bine stabilită. Nu trebuie să transportați componente în piese dacă nu sunteți sigur care este problema, astfel încât problema nu va fi rezolvată niciodată. Lasă-i să-și dea seama, mai ales dacă computerul este încă în garanție.

Specialiștii unui magazin de calculatoare nu se îngrijorează, de obicei, au o mulțime de componente diferite, doar schimbă ceva și văd dacă problema dispare, rezolvând astfel rapid și ușor problema. De asemenea, au timp suficient pentru a efectua teste.

19. Link-uri

Transcend JetFlash 790 8GB
Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB Hard disk
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Acest articol este dedicat mesajelor care apar pe ecranul „Reparare automată” și informează utilizatorul că sistemul de operare nu a pornit corect sau computerul nu a pornit corect Windows 10. În acest articol, vom înțelege motivele apariției lor și ia în considerare cum să scapi de astfel de mesaje și să previi apariția acestora.

Ce să faci mai întâi

Când apare o notificare că PC-ul nu a pornit corect, trebuie să reporniți computerul. În cazurile în care mesajul apare în timpul repornirii sistemului din cauza actualizării Windows întrerupte, acesta ajută.

Al doilea lucru care poate deveni sursa problemei este modul anormal de funcționare a sursei de alimentare, în urma căruia componentele hardware funcționează într-un mod diferit de cel tipic. Din cauza a două încercări nereușite de a porni Windows 10, acesta din urmă apelează funcția de restaurare a sistemului, oferind astfel utilizatorului o soluție la problemă.

Este posibil ca șoferii să cauzeze problema. Gândiți-vă înapoi sau uitați-vă la cele mai recente drivere pentru care au fost instalate componentele și rulați-le înapoi.

Dacă vedeți un mesaj după resetarea sau actualizarea Windows

Un algoritm obișnuit, a cărui executare duce la apariția unei erori, este următorul: pornirea computerului după actualizarea / resetarea Windows este însoțită de un ecran albastru și, după colectarea informațiilor, o fereastră cu opțiuni pentru restabilirea sistemului de operare este lansat.

1. În acest caz, accesați „Parametri suplimentari”.
2. Numim „Depanare”.
3. Din nou, accesați „Opțiuni avansate”.
4. Faceți clic pe „Opțiuni de lansare”.
5. Faceți clic pe „Reporniți”.

După repornirea computerului, se vor deschide „Opțiuni de încărcare”, unde, folosind tasta F6, vom începe modul sigur cu suport pentru linia de comandă.

Executăm secvența de comenzi:

• sfc / scannow - verificați fișierele de sistem cu recuperarea celor deteriorate;
• dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth;

Aspectul erorii „Computerul nu a pornit corect”

Se întâmplă ca, ca urmare a pornirii computerului, să apară o alertă care vă informează că computerul / laptopul este diagnosticat. Acesta din urmă se încheie cu un ecran albastru cu textul „Computerul nu a pornit corect” și o recomandare pentru a deschide „Opțiuni avansate” după repornire.

Această situație indică faptul că fișierele de sistem sunt deseori corupte în registru.

Vinovatul situației sunt:

• întreruperile de energie;
• munca virușilor sau a software-ului antivirus;
• Actualizări Windows 10;
• ștergere sau valori incorecte ale cheilor critice pentru funcționarea sistemului de operare.

Pentru a rezolva problema, procedați în felul următor.

1. Mergem la „Parametri suplimentari”.

2. Faceți clic pe elementul „Depanare”.

3. Faceți clic pe butonul etichetat „System Restore”.

4. Când funcția de creare a punctului de revenire este activă, selectați unul dintre cele mai recente instantanee de sistem și faceți clic pe „Următorul”, apoi pe „Finalizare”.

Reluarea Windows 10 rezolvă adesea această problemă.

5. Dacă opțiunea este dezactivată (ar trebui activată după ce sistemul revine la starea de lucru), va apărea o fereastră în care trebuie să selectați „Depanare”.

6. Faceți clic pe „Reset PC la starea sa inițială” pentru a reseta Windows 10.

7. Asigurați-vă că selectați opțiunea cu salvarea fișierelor personale (toate fișierele aflate pe unitatea C \: vor rămâne în locurile lor după resetarea Windows, dar acest lucru nu se aplică programelor instalate).

Alte acțiuni pot corecta situația și o pot agrava. Implementarea lor poate duce la consecințe neașteptate. Urmând pașii de mai jos va pune sistemul în pericol, rețineți acest lucru.

Folosind linia de comandă, ca și în metoda anterioară, vom verifica integritatea fișierelor de sistem, le vom remedia pe cele deteriorate și, de asemenea, vom restabili fișierele de registry din copie de rezervă.

8. Executăm comanda „diskpart” pentru a apela instrumentul pentru lucrul cu partiții.

9. Introducem „volumul listei” - rezultatul executării comenzii va fi vizualizarea listei volumelor tuturor discurilor conectate la PC.

10. În listă găsim discul de sistem și cel rezervat de sistem și ne amintim etichetele literelor lor.

11. Închideți programul executând „exit”.

12. Introduceți „sfc / scannow / offbootdir = F: \ / offwindir = C: \ Windows” și apăsați „Enter”.

Aici: F este un volum sau o unitate rezervată sistemului (cu un bootloader), C este o partiție de sistem.

13. "C:" - accesați unitatea de sistem în care se află Windows

14. "md configbackup" - creați un director "configbackup".

15. "cd Windows \ System32 \ config \" - accesați folderul corespunzător.

16. "copy * c: \ configbackup \" - copiați directorul creat anterior în el.

17. "cd Windows \ System32 \ config \ regback \" - accesați folderul de sistem "regback".

18. "copiați * c: \ windows \ system32 \ config \" - copiați conținutul directorului specificat în cel activ.

19. Apăsați „A” pentru aspectul tastaturii latine și „Enter” pentru a confirma suprascrierea fișierelor.

Acești pași vor restabili fișierele de registry din copia de rezervă generată automat.

20. Închideți fereastra liniei de comandă și faceți clic pe butonul cu textul „Continuare. Închideți și utilizați Windows 10 ".

Cu un grad ridicat de probabilitate, Windows 10 va începe după efectuarea acestui algoritm simplu.

Cazurile de „ucidere” completă a Windows 10 prin manipularea fișierelor de registry sunt extrem de rare, dar se întâmplă. Dacă acest lucru s-a întâmplat sau acțiunile întreprinse nu au adus rezultatul dorit, rămâne una dintre cele două soluții:

• Resetați Windows 10;
• Reinstalați sistemul de operare.

Primul se face prin articolul „Depanare” din parametrii suplimentari. Chiar și în situații critice, puteți ajunge acolo folosind suportul bootabil cu distribuția Windows 10.

În al doilea caz, veți avea nevoie de o unitate flash USB bootabilă și aproximativ 30 de minute de timp liber parțial.

Pentru început, să fim de acord că eșecul pornirii computerului implică acest lucru nu se afișează nimic... În acest caz, sunetele din unitatea de sistem pot fi prezente sau absente.

Este necesar să începeți diagnosticarea cu determinarea tipului de defecțiune, care va scurta timpul de diagnosticare și va simplifica reparațiile ulterioare. Este necesar să aflăm dacă acesta este un refuz sistematic sau unul episodic.

• Dacă se manifestă haotic fără un anumit model (se aprinde, atunci nu), atunci eșec episodic, iar motivul eșecului trebuie căutat în contactele proaste, lipirea, precum și eșecul treptat al elementelor de alimentare (îmbătrânire).
• Dacă computerul nu pornește stabil de 1 dată, se oprește stabil în același moment sau nu pornește deloc - eșec sistematic.

Refuzurile episodice sunt mult mai dificil de diagnosticat; de fapt, este luată în considerare o situație individuală în fiecare caz. În acest articol, vom lua în considerare doar defecțiunile sistematice standard.

Indiferent de tipul eșecului, primul pas în orice diagnostic este localizarea eșecului (îngustarea zonei de căutare a locului eșecului posibil). Acest lucru se datorează faptului că pot exista mai multe motive pentru același refuz.

Procedura de localizare a eșecului la pornire:

1. Opriți toate nodurile, cu excepția procesorului, RAM, sursei de alimentare și difuzorului sistemului.
2. Verificați conexiunile conectorilor și contactelor sursei de alimentare (dacă sunt conectați toți conectorii suplimentari).
3. Verificați dacă nu există obiecte străine pe placa care pot provoca un scurtcircuit, precum și în sloturi și conectori; efectuați o inspecție vizuală a elementelor discrete.
4. Porniți placa de bază cu o sursă de alimentare bună de testare.
5. Ascultați sunetele difuzorului sistemului, verificați rotația tuturor ventilatoarelor, inclusiv a ventilatoarelor alimentatorului.
6. Verificați temperatura radiatorului procesorului, temperatura podurilor nord și sud și temperatura elementelor discrete de putere.

Toate plăcile de bază pornesc atunci când există 2 semnale: un semnal de închidere a circuitului de pornire (alimentat la sursa de alimentare) și un semnal de tensiune de înaltă calitate (de la sursa de alimentare la placa de bază).

În plus față de tensiunile de alimentare, unitatea de alimentare generează un semnal Power Good (PG) - acest semnal cu un nivel de 3-6 V este generat 0,1-0,5 s după pornire și arată că tensiunile de ieșire ale alimentării cu energie sunt normale . În absența acestui semnal, un semnal Reset este generat constant pe MV, ceea ce nu permite procesorului să pornească. Apariția semnalului PG face ca MB să elimine semnalul Reset din CPU.

În sursele de alimentare ATX, a fost adăugată o sursă de tensiune „de așteptare” + 5VSB pentru circuitele de alimentare, care furnizează un curent mic plăcii. Semnalul de control PS-ON # (Power Supply On) de pe placa de bază când este apăsat butonul de alimentare pornește alimentarea.

Când PS-ON este menținut la un nivel logic scăzut, tensiunile principale +5, +3.3, +12, -12 și -5 V sunt furnizate la ieșirea sursei de alimentare. În loc de semnalul PG, un semnal PW-OK similar este folosit. În conectorul de alimentare ATX: PW-OK - 8 pini (gri), PS-ON - 14 pini (verde), + 5VSB - purpuriu. Alimentatorul se pornește când PS-ON este scurtcircuitat la masă.

Din toate acestea rezultă că dacă sursa de alimentare nu asigură suficiente tensiuni de ieșire sau când este declanșată protecția la supratensiune, placa de bază nu va porni. Acest lucru poate apărea din cauza unui scurtcircuit pe placa de bază și, în cazul în care consumă un curent de pornire foarte mare. Se cunoaște un caz în care, din cauza unei defecțiuni a diodei la intrarea hard diskurilor Seagate Barracuda 7200.7, care a provocat un scurtcircuit, nici sursa de alimentare nu a pornit.

Simptome tipice ale eșecului sistematic la pornire:

1. Nu există sunete, răcitoarele nu se rotesc, LED-urile sunt stinse.
   • Conexiune incorectă → Verificați contactele, cablurile (în special IDE), polaritatea, alimentarea cu energie suficientă.
   • Unitatea de alimentare este defectă → Verificați sursa de alimentare la ieșirea unității de alimentare → porniți unitatea de alimentare prin scurtcircuitarea contactelor PS_ON și GND fără a vă conecta la MV → se învârte ventilatorul sursei de alimentare? → verificați tensiunea la ieșirea unității de alimentare cu un multimetru → dacă nu, atunci unitatea de alimentare este defectă
   • Dacă alimentatorul pornește, atunci problema se află în MB sau CPU.
2. Nu există sunete, ventilatoarele se rotesc, LED-urile sunt aprinse.
   • Blocuri de conexiune incorecte pornesc → Verificați buclele de pe MB
   • Firmware BIOS deteriorat
   • Nu toate elementele MT funcționează corect → verificați valorile U la punctele de control MT, verificați supraîncălzirea și temperatura microcircuitelor
   • Dacă procesorul este rece → semnalul Reset nu este eliminat din CPU → verificați semnalul Reset prin intermediul cardului POST și dacă există un scurtcircuit pe magistrala PCI și controlere care sunt conectate la acesta.
   • Dacă podul sudic este fierbinte → KZ pe podul sudic
   • Unitatea de alimentare nu furnizează suficientă putere de ieșire sau conectorul suplimentar de alimentare cu 4 pini ATX12V nu este conectat.
   • CPU nu este instalat corect → verificați temperatura acestuia și a podului nordic.
3. Calculatorul pornește și se oprește, nu se aud sunete.
   • Alimentator deteriorat → Diagnostic PSU
   • protecția MB împotriva supraîncălzirii procesorului este activată → verificați conexiunea corectă a răcitorului.
   • Scurtcircuit de alimentare, cel mai probabil în VRM → verificați scurtcircuitul în VRM
4. Sunete repetitive lungi de la difuzor.
   • RAM „spart” → diagnosticați cu Memtest 86+
   • Modul de memorie introdus incorect sau contact slab
   • Circuitul de alimentare RAM este deteriorat
5. 1 semnal sonor lung, 2 scurte.
   • Placă video deteriorată
   • Contact slab între placa video și slot
   • Slot AGP sau PCI-E deteriorat
6. Difuzor continuu al difuzorului.

   Diagnostic: Problemă cu controlerul de memorie, chipset, tensiune greșită

7. Repetitiv scurt Semnalele RF.

   Diagnostic: Overclocking, supraîncălzire, tensiune greșită pe procesor

8. 1 semnal sonor lung, 1 scurt.

   Diagnostic: Problemă la placa de sistem

9. 3 bipuri lungi.

   Diagnostic: placă de tastatură

Alexander Dudkin, inginer de service

De multe ori se întâmplă ca după o lungă muncă fără eșecuri, computerul să cedeze complet neașteptat. În același timp, manifestările defecțiunilor și cauzele lor pot fi foarte diferite. În orice caz, în primul rând, computerul ar trebui să fie diagnosticat pentru funcționarea defectuoasă, pentru a înțelege care element particular al computerului este vinovat de defecțiune.

PC-ul nu se va porni

Dacă computerul nu răspunde după ce ați apăsat butonul de alimentare, cel mai probabil există o problemă de alimentare. Un caz mai simplu este eșecul butonului în sine.

Inspecţie

Nu este neobișnuit ca comutatorul din spatele sursei de alimentare să fie setat în poziția „oprit”. În acest caz, soluția la problemă va fi cea mai simplă.

Conectori

Dacă o examinare externă superficială nu a adus rezultate, diagnosticarea ulterioară a computerului pentru defecțiuni va necesita acțiuni mai complexe. Scoateți capacul carcasei unității de sistem. Nu uitați mai întâi să vă deconectați computerul de la rețea.

Vedeți dacă există conectori slăbiți de pe placa de bază. Cel mai bine este să le opriți pe toate, să le ștergeți cu alcool de frecare sau cu apă de colonie. Apoi va trebui să vă referiți la manualul care vine cu placa de bază. Vă va spune unde să conectați toate firele.

Cu o abordare similară, mai multe cauze posibile ale unei defecțiuni pot fi excluse simultan: oxidarea contactelor; conectarea incorectă a firelor; pauze accidentale în lanț.

Buton

Dacă pașii anteriori nu au adus rezultate, diagnosticarea computerului pentru defecțiuni ar trebui să continue după deconectarea conectorului butonului de alimentare. După cum puteți vedea în timpul funcționării, acesta se conectează la doi pini ai plăcii de bază. Asigurați-le cu orice obiect metalic, cum ar fi o agrafă.

Dacă după aceea computerul pornește, cel mai probabil butonul de alimentare este rupt. Pentru a elimina temporar neplăcerile cauzate de această problemă, puteți schimba pur și simplu scopul tastei „Resetare” conectându-i firul la conectorul „Pornire” de pe placa de bază. Adică, la cea care a fost închisă anterior cu o agrafă. Acum, pentru a porni computerul, va trebui să faceți clic pe butonul de repornire de pe unitatea de sistem.

A doua posibilă defecțiune cu același simptom este tastele „Reset”. Pentru a verifica acest diagnostic, trebuie doar să deconectați firul care vine de la butonul de repornire și apoi să încercați să porniți computerul în mod obișnuit.

Probleme nutriționale

Dacă o agrafă nu ajută, este posibil ca placa de bază să nu obțină puterea de care are nevoie. În acest caz, diagnosticarea computerului pentru defecțiuni ar trebui să continue prin verificarea conectorilor ATX și P4.

ATX este un conector larg cu 24 de pini. P4 este pătrat cu patru fire (uneori până la opt). Deconectați și apoi conectați din nou conectorii.

Alimentare electrică

Dacă acțiunile anterioare nu au dus la un rezultat pozitiv, unitatea de alimentare cu energie a eșuat, dar până acum probabilitatea nu este sută la sută. Diagnosticarea ulterioară a computerului la domiciliu va necesita conectarea unei surse de alimentare de lucru cunoscute la computer.

Acest pas este cel mai ușor dacă aveți mai multe calculatoare acasă. În caz contrar, va trebui să contactați centrul de service. Cumpărarea unei noi surse de alimentare pentru diagnosticarea problemelor nu este cea mai bună opțiune, deoarece dispozitivul poate fi reparabil, iar problema se manifestă din cauza altor probleme.

Placă de bază

După înlocuirea sursei de alimentare, computerul nu se va porni? Putem spune că, în acest caz, diagnosticul hardware-ului computerului este finalizat, iar placa de bază este defectă. Cel mai bine este să îl înlocuiți imediat, repararea unui astfel de echipament nu se justifică, deoarece prețul acestei proceduri poate fi mai mare decât cel al unui dispozitiv nou.

Defecțiuni

Dacă apar probleme neașteptate și întâmplătoare în timpul funcționării sale, diagnosticarea sistemului computerului ar trebui să înceapă cu actualizarea celui mai important software. Aceasta include sisteme de operare, drivere, antivirus. Dacă nu sunt instalate instrumente de protecție, ar trebui să le instalați și apoi să efectuați o scanare completă a computerului pentru a detecta viruși.

RAM

Adesea, stabilitatea computerului este întreruptă din cauza unei defecțiuni a memoriei RAM. Există multe aplicații pentru a o verifica. Cu toate acestea, Memtest86 + este considerat cel mai bun. O puteți descărca și utiliza absolut gratuit.

Înainte de testare, va trebui să pregătiți o unitate flash USB bootabilă.

1. Descărcați kitul de distribuție al programului. Este important să selectați USB INSTALLER la acest pas, nu imaginea ISO.
2. După aceea lansați fișierul executabil. Extensia sa este EXE și numele începe cu „Memtest”.
3. Pe ecran va apărea o fereastră care vă va întreba dacă sunteți de acord cu termenii contractului de licență. Deoarece este imposibil să porniți programul fără confirmare, ar trebui să faceți clic pe butonul „Sunt de acord”.
4. În pasul următor, va trebui să selectați o unitate USB pe care să fie copiate datele aplicației. Aveți grijă: toate informațiile de pe unitatea flash pot fi șterse în timpul procesului de instalare.
5. Acum rămâne să faceți clic pe inscripția „Creați”. Așteptați ca programul de diagnostic al computerului să finalizeze instalarea, apoi faceți clic pe „Finalizare”

Acum reporniți computerul și intrați în BIOS. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați butonul „DEL” când computerul abia începe să pornească. După ce rulați utilitarul de configurare BIOS, accesați meniul „Avansat”. În acesta, selectați elementul „First Boot Device” și comutați parametrul la „USB”.

Reporniți computerul din nou. Dacă toți pașii anteriori au fost efectuați corect, programul de diagnostic al computerului se va încărca. Verificarea RAM ar trebui să înceapă automat. Este recomandabil să urmăriți mesajele de pe ecran, uneori înainte de test, vi se va solicita să efectuați procedura în modul sigur. În acest caz, pentru a începe, trebuie să apăsați butonul „F1”.

Memtest86 + rulează 11 teste. În acest caz, după finalizarea acestuia din urmă, procedura va începe de la capăt. Dacă se găsesc erori în RAM, pe ecranul monitorului va apărea o zonă roșie cu descrierea lor. Dacă după o verificare completă nu se găsesc probleme, aplicația va afișa mesajul „Apăsați ESC pentru a ieși”.

Dacă se găsesc erori în timpul testelor, memoria RAM trebuie înlocuită. Dacă există mai multe benzi RAM, diagnosticarea și repararea computerului implică verificarea fiecăreia dintre ele separat. Pentru a face acest lucru, trebuie să le instalați pe rând în unitatea de sistem și, după modificare, porniți din nou utilitarul Memtest86 +. După ce identificați dispozitivul defect, puteți continua să utilizați computerul fără acesta, pierzând unele performanțe, dar eliminând blocările.

Sistem de răcire

Dacă apar probleme în timpul rulării de aplicații cu resurse mari, există o mare probabilitate ca sistemul de răcire a computerului să nu funcționeze suficient de eficient. Problema este agravată de praful care se așează în radiatoare. În consecință, fluxul de aer rece suflat de ventilator devine incapabil să sufle toate părțile metalice ale schimbătorului de căldură.

Un program poate fi folosit pentru a detecta supraîncălzirea. În acest caz, diagnosticarea unui computer pentru defecțiuni va necesita doar utilizatorului să instaleze aplicația adecvată și să monitorizeze indicatorii senzorilor.

AIDA64

Unul dintre cele mai bune utilitare pentru monitorizarea temperaturii computerului este AIDA64. După pornirea programului, va trebui să selectați elementul „Service” din meniul de sus, apoi - „Test de stabilitate a sistemului”. Pe ecran va apărea o fereastră cu grafice. Acestea vor afișa temperatura tuturor componentelor majore ale computerului.

După ce faceți clic pe butonul „Preferințe”, puteți alege în mod independent datele senzorului care vor fi afișate pe diagrame. Deoarece este imposibil să diagnosticați computerul pentru supraîncălzire atunci când computerul rulează într-un mod de economisire, ar trebui efectuat un test special. Pentru a verifica modul în care se comportă PC-ul în timp ce utilizați procesorul la nivelul maxim, în colțul din stânga sus, bifați casetele opuse inscripțiilor „Stress CPU” și „Stress FPU”.

Este recomandabil să nu părăsiți dispozitivul în timpul acestei verificări și să monitorizați cu atenție datele furnizate de program. Deoarece diagnosticarea unui computer este doar jumătate din luptă, pe lângă identificarea problemelor, trebuie să nu le lăsați să vă dezactiveze computerul. Dacă se depășesc temperaturile critice, ar trebui să opriți testul și să vă gândiți la înlocuirea sistemului de răcire. Nu va fi inutil să eliminați praful din radiatoare și apoi să verificați din nou temperatura la sarcină maximă.

Crash în timpul jocurilor

Dacă apar erori în funcționarea computerului în timpul jocurilor sau altor aplicații care utilizează în mod activ sistemul grafic, diagnosticarea computerului poate fi efectuată folosind programul FurMark.

După lansare, se va deschide fereastra de setări. În acesta, este de dorit să selectați rezoluția maximă acceptată de monitor, precum și să bifați caseta de selectare "FullScreen". Acum rămâne să faceți clic pe inscripția „Test de stres”.

O imagine 3D va apărea pe ecran, dar nu ar trebui să o observați. Accentul principal ar trebui să fie pe graficul care va fi afișat mai jos. Arată temperatura procesorului video. Când sunt atinse valorile critice, apăsați butonul „ESC” pentru a părăsi etalonul.

Defecte de imagine

Dacă monitorul afișează culori greșite în timpul funcționării, problema este adesea rezolvată prin simpla înlocuire a cablului. Diagnosticul și implică inițial verificarea componentelor. Încercați să strângeți șuruburile care fixează ștecherul. Dacă acest lucru nu ajută, puteți șterge contactele cu alcool și, de asemenea, puteți verifica funcționalitatea cablului pe alt computer sau monitor.

Acțiunile anterioare nu au reușit? Actualizați sau reinstalați driverul video. De asemenea, este util să testați placa grafică pentru supraîncălzire, așa cum este descris mai sus.

Nici un sunet

Cum să diagnosticați computerul și să depanați dacă sunetul lipsește? De obicei, aceste probleme apar după instalarea unei noi plăci video sau a unui adaptor grafic. Aproape toate aceste dispozitive moderne vin cu o ieșire HDMI prin care poate fi emis sunetul. Și odată cu creșterea dispozitivelor de reproducere a sunetului, există riscul unei reglări automate incorecte.

Lansați orice player și activați muzica din acesta. Faceți clic pe pictograma difuzorului din tava de sistem, apoi faceți clic pe cuvintele „Dispozitive de redare”. În coloana din stânga a ferestrei care se deschide, faceți clic dreapta pe fiecare dispozitiv și indicați sistemul de operare care trebuie utilizat în mod implicit.

Dacă sunetul încă nu apare, diagnosticarea computerului acasă va necesita pași suplimentari. Verificați firele care se conectează și ieșirea plăcii audio. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să deconectați fișa de la conectorul computerului și să o conectați la orice alt dispozitiv audio (player, telefon mobil).

Dacă sunetul difuzoarelor încă nu apare, încercați să înlocuiți cablul. Sistemul audio este tăcut după această procedură? Aceasta înseamnă că computerul este pe deplin funcțional, iar „acustica” necesită înlocuire.

Defecțiuni ale HDD-ului

Cum să diagnosticați un computer când hard diskul nu este afișat nici în Explorer, nici în BIOS? Începeți prin verificarea cablurilor. Cea mai ușoară modalitate este de a utiliza un cablu panglică de pe HDD care funcționează stabil. Dacă o astfel de măsură nu ajută, există o mare probabilitate de deteriorare a unității în sine. În acest caz, încercările ulterioare de reparații la domiciliu nu vor duce la rezultate pozitive. Recuperarea datelor de pe acest HDD poate fi efectuată numai de un specialist.

Dacă informațiile de pe hard disk pot fi citite, dar sistemul de operare oprit pe acesta nu poate fi încărcat, atunci MBR (înregistrarea de încărcare) a fost coruptă. Pentru a remedia această problemă, porniți de pe discul de instalare Windows. În meniu, faceți clic pe „Reparați computerul” și apoi - „Reparați încărcătorul de încărcare”.

Pentru a remedia unele probleme în Windows, există o componentă încorporată „”. Este posibil să nu rezolve toate problemele, dar ca instrument de diagnosticare pentru a determina direcția de depanare, este destul de potrivit. Pentru a vizualiza toate instrumentele încorporate, deschideți în Panouri de control paragraf. Sau apăsați tastele Win + R și introduceți comanda:

control.exe / nume Microsoft. Depanare

Se va deschide fereastra principală " Depanarea problemelor computerului"

În primul rând verificați în filă Personalizare paragraf Întreținerea computerului unde este necesar ca acest articol să fie inclus. Pentru a vizualiza toate categoriile, selectați „ Răsfoiți toate categoriile"

Acum este suficient să selectați elementul pe care doriți să îl verificați. Cel mai adesea - acesta este un element „Performanță” legat de performanță. Dacă faceți clic pe link În plusși debifați caseta Aplicați remedierile automat, atunci când este detectată o problemă, va fi afișată o listă de soluții posibile.

Notă: La pornire, instrumentul de depanare poate pune câteva întrebări sau poate reseta opțiunile utilizate frecvent. Dacă instrumentul de depanare rezolvă problema, îl puteți închide. În caz contrar, ecranul va afișa un prompt cu alegeri multiple pentru a găsi o soluție la problema online. În orice caz, utilizatorul va putea vedea întotdeauna lista completă a modificărilor efectuate.

Informații suplimentare