Care este motivul dezvoltării logisticii informaționale. Logistica informațională. Teorie și practică: Ghid de studiu. Sistemul informatic logistic și tipurile acestuia

Sistem informatic logistic
Fluxuri de informații
Tipuri de fluxuri de informații utilizate
Principii de construcție
Tehnologia informației în logistică

9.1. Sistem informatic logistic

Cine deține informațiile - el conduce lumea.

Logistica informațională este o parte integrantă a întregului sistem logistic care oferă aria funcțională de management logistic. Obiectul de studiu al logisticii informaționale îl reprezintă fluxurile de informații care reflectă mișcarea fluxurilor materiale, financiare și de altă natură care afectează procesul de producție. Scopul principal este de a oferi sistemelor logistice informații la momentul potrivit, în cantitatea potrivită și în locul potrivit.

Logistica informațională este utilizată pentru a furniza informații întregii organizații în ansamblu, pe baza principiilor logisticii.

Fluxul de informații - generat de fluxul de materiale. În logistica informațională, fluxul informațional este considerat doar în sistemul logistic, între legăturile sistemului logistic sau între mediul extern și sistemul logistic.

Orice sistem logistic constă dintr-un set de elemente-legături, între care se stabilesc anumite conexiuni și relații funcționale. Direct legătura de lucru a sistemului informatic poate fi automată la locul de muncă personalul de conducere, divizia de informații a sistemului de management al organizației sau un grup separat de angajați de conducere, uniți printr-o comunitate de funcții informaționale îndeplinite (proceduri, operațiuni).

Scopul conducerii unei organizații este utilizarea eficientă a tuturor oportunităților tehnice, științifice, economice, organizaționale și sociale pentru a obține rezultate înalte ale activităților organizației.

Obiectivele creării unui sistem informațional:
sa asigure viabilitatea si viabilitatea firmei;
furnizarea angajaților de informații actualizate care contribuie la un proces de lucru mai eficient;
respectarea țintirii informațiilor;
eliminarea confuziei în obținerea informațiilor și utilizarea acestora;
extinderea funcţiilor întreprinderii în conformitate cu cerinţele pieţei.

Sistemul informatic logistic este o structură interactivă care include personal, echipamente și proceduri (tehnologii), care sunt unite printr-un flux de informații utilizat de managementul logistic pentru a planifica, reglementa, controla și analiza funcționarea sistemului logistic.

Principiile de bază ale construirii unui sistem informațional:
ierarhie (subordonarea sarcinilor și utilizarea surselor de date);
principiul agregării datelor (contabilitatea cererilor la diferite niveluri);
redundanță (construcție luând în considerare nu numai sarcinile actuale, ci și viitoare);
confidențialitatea;
adaptabilitate la cererile în schimbare;
consecvență și unitate informațională (determinată de dezvoltarea unui sistem de indicatori, care ar exclude posibilitatea unor acțiuni inconsecvente și concluzia unor informații incorecte);
deschiderea sistemului (pentru completarea datelor).

Funcția de informare - Vizualizare specializată intenționată activitati de management generat de un sistem informatic si caracterizat prin omogenitatea actiunilor cu informatii de orice fel.

Rețea informațională - un set de software de calculator și utilizatori de resurse informaționale, uniți printr-un singur canal de informare în scopul prelucrării și transmiterii eficiente a fluxurilor de informații.

9.2. Fluxuri de informații

Utilizarea eficientă a logisticii informaționale constă în gestionarea rațională a fluxului de informații în întreaga rețea logistică la toate nivelurile ierarhice.

Fluxul de informații este un ansamblu de mesaje care circulă în sistemul logistic, între sistemul logistic și mediul extern, necesare conducerii, analizei și controlului operațiunilor logistice. Fluxul de informații poate exista sub formă de hârtie și documente electronice(transportatori).

Fluxurile de informații din sistemele logistice au propriile caracteristici specifice care le deosebesc de toate celelalte tipuri de fluxuri de informații. Aceste caracteristici depind de proprietățile sistemelor logistice.

Fluxurile de informații logistice au următoarele caracteristici:

eterogenitate (informația utilizată în sistemele logistice este calitativ eterogen.);
pluralitate de divizii - furnizori de informatii;
pluralitate de divizii - consumatori de informaţie;
complexitatea și dificultatea vizibilității practice a rutelor informaționale;
multiplicitatea numărului de transmisii de unități de documentație pentru fiecare rută;
optimizarea multivariată a fluxurilor informaţionale.

Fluxul de informații logistice în sine este un sistem destul de complex și este împărțit într-un număr de componente: recuzită, indicator, document și matrice.

O recuzită este o unitate elementară a unui mesaj. Cerința caracterizează componenta cantitativă sau calitativă a setului de informații. De exemplu, detalii - numele organizației, numele produsului, prețul produsului etc. Fiecare atribut poate fi reprezentat printr-un set de simboluri: digital, alfabetic, special.

Documentele utilizate în procesul de management pot include unul sau mai mulți indicatori cu certificare obligatorie (semnătură sau sigiliu) a persoanei responsabile pentru informațiile conținute în documente. Întrucât obținerea datelor inițiale este sfera activității umane, majoritatea documentelor sunt create în etapa de colectare și înregistrare a datelor, deși o proporție considerabilă de documente intră în sistem din organizații externe (superioare etc.). De exemplu, în contabilitate, un indicator, baza acestuia este rezultatul numărării, cântăririi etc. Acesta servește drept bază pentru obținerea datelor contabile și statistice sumare, care la rândul lor vor fi informații de intrare la elaborarea rapoartelor statistice în contextul unei organizații, industrie, regiune etc.

O matrice este o colecție de date omogene cu o singură bază tehnologică și unite printr-un singur conținut semantic. Date (procese, fenomene, fapte etc.) prezentate într-o formă formalizată adecvată transmiterii prin canale de comunicare și procesării pe calculator. Principalele elemente ale matricelor care determină conținutul lor sunt înregistrările.

Înregistrările sunt elemente de matrice pe care utilizatorii le operează atunci când procesează informații. Elementele înregistrărilor care au o singură semnificație semantică sunt câmpuri de informații.

Datele care aparțin aceleiași matrice sunt înregistrate conform regulilor generale (în conformitate cu tehnologia de acumulare, stocare și prelucrare a datelor adoptată în organizație). Tipul unei matrice este determinat de conținutul său (de exemplu, o serie de standarde de materiale, o serie de furnizori de materiale), funcțiile în procesul de prelucrare a datelor (intrare, ieșire, matrice intermediare). O matrice de informații furnizată cu un nume simbolic care o identifică în mod unic în sistemul informațional se numește fișier.

Pe baza eterogenității și multiplicității furnizorilor și consumatorilor fluxurilor de informații logistice, precum și ghidându-se de scopul principal al clasificării - ordonarea fluxurilor de informații logistice, primul pas în gruparea de clasificare este împărțirea în funcție de o caracteristică care vă permite să formează fluxuri de informații omogene după tipul de activitate (sau după funcție).

Se știe că fluxul de informații, de regulă, este exprimat într-un anumit tip de documentație (facturi, facturi, comenzi etc.). În conformitate cu împărțirea existentă a documentației pe tip de activitate, fluxurile de informații logistice pot fi clasificate în administrative (comenzi, comenzi), organizatorice (instrucțiuni, protocoale, reglementări), analitice (recenzii, rezumate, memorii), de referință (informații), științifice (articole, rezumate), tehnice (documentație de siguranță).

Transmiterea și recepția fluxurilor de informații se realizează folosind medii de memorie umană, documente, medii magnetice, vorbire orală etc. După tipul de purtător de informații, fluxurile de informații logistice pot fi transferate pe hârtie, electronic, mixt. Un purtător de informații este orice mijloc material care înregistrează informații. În prezent, suporturile de hârtie și electronice sunt utilizate pentru înregistrarea informațiilor. Fluxul de informații poate consta din suport de hârtie și suport electronic, care se dublează sau se completează reciproc.

Pentru ca o persoană să poată percepe orice fel de informație, trebuie efectuată indicarea acesteia.

În funcție de indicație, fluxurile de informații se împart în:

digital (înregistrare digitală într-un document, imagine digitală pe monitor);
alfabetic (înregistrare verbală într-un document, pe un ecran de monitor);
simbolic (imagine convențională în desene, organigrame);
subiect-vizual (televiziune, fotografie).

Structura fluxurilor de informații determină omogenitatea și eterogenitatea acestora. Fluxurile de informații omogene sunt caracterizate printr-un singur tip de suport, un singur accesoriu funcțional și un singur tip de suport pentru documentație. Fluxurile informaționale eterogene, respectiv, nu îndeplinesc toate cerințele de mai sus.

Din punct de vedere al frecvenței, fluxurile de informații sunt împărțite în regulate, corespunzătoare unei transmisii de date temporizate, și operaționale - care asigură comunicarea în orice moment necesar.

În funcție de gradul de interconectare, fluxurile de informații sunt împărțite în interconectate și neinterconectate. Gradul de interconectare este caracterizat de numărul de tipuri de informații interconectate cu acest tip de informații.

În ceea ce privește volumul, fluxurile de informații sunt împărțite în volum mic, volum mediu și volum mare. Cantitatea de informații este măsurată prin numărul de caractere (caractere alfabetice, numerice și de serviciu) sau octeți.

9.3. Tipuri de fluxuri de informații utilizate

Condiția principală a procesului de management al fluxului de materiale este prelucrarea informațiilor care circulă în sistemele logistice.

Fluxul de informații poate fi înaintea fluxului de material, urmat simultan cu acesta sau după acesta. În acest caz, fluxul de informații poate fi direcționat atât într-o direcție cu materialul, cât și în sens opus.

Calea pe care se deplasează fluxul de informații, în cazul general, poate să nu coincidă cu traseul de mișcare a fluxului de material.

Fluxul de informații este caracterizat de următorii indicatori:

sursa apariției;
directie de curgere;
viteza de transmisie si receptie;
debitul etc.

Fluxul de informații în mișcare în direcția opusă conține, de regulă, informații despre comandă. Fluxul de informații înainte în direcția înainte este mesaje preliminare despre sosirea viitoare a încărcăturii. Concomitent cu fluxul de materiale, informațiile circulă în direcția înainte despre parametrii cantitativi și calitativi ai fluxului de materiale. Urmărind fluxul de materiale în sens invers, pot trece informații cu privire la rezultatele acceptării mărfurilor în ceea ce privește cantitatea, diverse reclamații și confirmări.

Formarea sistemelor informatice este imposibilă fără studiul fluxurilor în contextul anumitor indicatori. De exemplu, este imposibil să rezolvi problema dotării unui anumit loc de muncă cu calculatoare fără a cunoaște cantitatea de informații care trece prin acest loc de muncă, precum și fără a determina viteza de procesare necesară.

Puteți gestiona rapid și eficient fluxul de informații prin următoarele operațiuni:
redirecționarea fluxului de informații;
limitarea ratei de transmisie la o rată de recepție adecvată;
scăderea sau creșterea cantității de informații prin site-urile selectate transmiterea de informații;
limitarea volumului debitului la valoarea debitului unui nod individual sau al unei secțiuni a căii.
Sistemele informaționale în logistică pot fi create cu scopul de a gestiona fluxurile de materiale la nivelul unei întreprinderi individuale, sau pot contribui la organizarea proceselor logistice pe teritoriul unor regiuni, țări și chiar al unui grup de țări.

N la nivelul unei întreprinderi individuale Sisteme de informare, la rândul lor, sunt împărțite în trei grupe:
Planificat
Dispozitiv (sau expeditor)
executiv (sau operațional)
Sistemele informaționale planificate sunt create la nivel administrativ de management și servesc la luarea deciziilor strategice pe termen lung. Sarcinile de rezolvat pot include următoarele:
crearea si optimizarea verigilor in lantul logistic;
controlul este condițional constant, adică date cu modificări reduse;
planificarea productiei;
managementul general al stocurilor;
gestionarea rezervelor și a altor sarcini.

Sistemele informatice dispozitive sunt create la nivelul managementului depozitului sau magazinului si sunt folosite pentru a asigura buna functionare a sistemelor logistice.

Următoarele sarcini pot fi rezolvate aici:

gestionarea detaliată a stocurilor (locuri de depozitare);
gestionarea transportului intra-depozit (sau intra-fabrică);
selectarea mărfurilor în funcție de comenzi și finalizarea acestora, contabilizarea mărfurilor expediate și alte sarcini.
Sistemele informationale executive sunt create la nivelul managementului administrativ sau operational. Prelucrarea informațiilor în aceste sisteme se realizează într-un ritm determinat de capabilități software... Acesta este așa-numitul mod de operare în timp real, care vă permite să primiți informațiile necesare despre circulația mărfurilor în momentul curent și să emiteți în timp util acțiunile administrative și de control corespunzătoare asupra obiectului de control. Aceste sisteme pot rezolva o varietate de sarcini legate de controlul fluxurilor de materiale, managementul operațional al serviciilor de producție, controlul mișcării etc.

9.4. Principii de construcție

În conformitate cu principiile abordării sistemelor, orice sistem trebuie mai întâi investigat în raport cu mediul extern, și abia apoi în structura acestuia. Acest principiu - progres consistent prin etapele de publicare a sistemului - trebuie respectat la proiectarea sistemelor informatice logistice.

Folosit într-o afacere mică Suport informațional poate fi împărțit în primar și secundar.

Funcțiile primare includ următoarele:
organizarea de rețele de informații;
organizarea fluxurilor de informații;
organizarea proceselor și a mijloacelor de colectare, stocare, prelucrare și transport a informațiilor.

La organizarea rețelelor de informații se folosesc sisteme de documentare unificate și clasificatoare, cu ajutorul cărora se folosesc rețele structurate de date pentru organizarea bazelor de date.

Funcțiile de organizare a fluxurilor de informații sunt oferite de următoarele proceduri de management:
determinarea surselor și consumatorilor de informații în conformitate cu funcțiile speciale și sarcinile de management;
determinarea compoziției informațiilor, a frecvenței de circulație a acesteia și a formelor de prezentare;
dezvoltarea fluxului de documente;
utilizarea unui set de mijloace tehnice pentru organizarea fluxurilor de informații;
stabilirea procedurii de întocmire, întocmire, înregistrare, agreare și aprobare a documentelor.

Organizarea procesului de colectare, stocare, prelucrare și transport a informațiilor presupune:

asigurarea proceselor tehnologice cu mijloacele tehnice necesare;
repartizarea între departamente și executanții individuali a sarcinilor de pregătire și transfer de informații de la locul de origine la consumator.

Funcțiile secundare ale subsistemului de suport informațional este de a oferi personalului de conducere informații științifice - informații tehnice despre cele mai recente realizări interne și externe ale științei, tehnologiei, economiei, tehnologiei de producție, experienței avansate interne și externe în domeniul managementului.

Este evident că subsistemul suport informaţional pentru îndeplinirea funcţiilor de mai sus trebuie organizat corespunzător. Specificul activității subsistemului de suport informațional este că în cursul activității sale ar trebui să poată influența toate subsistemele funcționale ale organizației. Astfel, imediat apare întrebarea: ce loc ar trebui să ocupe acest subsistem în ierarhia întreprinderii?

În prezent, există trei opțiuni pentru organizarea subsistemului de suport informațional la întreprinderi:
centralizat;
descentralizat;
de specialitate.

Cu o metodă centralizată de organizare, toate activitățile de tehnologia informației sunt concentrate într-un singur departament (departament) și raportează direct conducerii de vârf a companiei responsabile cu sistemele și tehnologiile informaționale.

Avantajul unei metode de organizare centralizată este de a asigura o eficiență ridicată în implementarea noilor sisteme și tehnologii informaționale. Dezavantajele includ costurile mari de întreținere a aparatului de management.

Cu o metodă descentralizată de organizare a subsistemului suport informaţional, specialiştii din diferite divizii funcţionale îndeplinesc funcţiile de gestionare a sistemelor informaţionale, fiecare în direcţia sa.

Avantajul acestei metode de organizare este nivelul ridicat de cunoaștere a disciplinei managerului de sisteme informatice, dezavantajul este duplicarea aceluiași tip de sarcini și funcții în diferite subsisteme.

Cu o metodă specializată de organizare, nu există o subdiviziune pentru sistemele informaționale (tehnologii). Dacă este necesară introducerea unui sistem automatizat, aceste organizații contactează firme specializate și efectuează lucrări pe bază de contract. Acest lucru este tipic pentru organizațiile mici care nu pot avea proprii specialiști în domeniu tehnologia Informatiei lucrează cu normă întreagă și angajează consultanți.

Avantajul aceasta metoda organizarea subsistemului de suport informațional este un nivel înalt de dezvoltări științifice și metodologice, dezavantajul este complexitatea luării în considerare a tuturor caracteristicilor specifice ale obiectului.

Alegerea acestei sau acelea metode de organizare a subsistemului de suport al informației la întreprindere depinde de mulți factori și, în primul rând, de dimensiunea organizației, sistemul de management, procesele de afaceri existente în acesta și disponibilitatea fondurilor gratuite. . Trebuie doar remarcat faptul că subsistemul suport informațional a atins acum un asemenea nivel de specializare încât necesită o atenție deosebită organizării sale. Liderii moderni înțeleg acest lucru și orice organizație, chiar și cea mai mică, are în componența sa servicii de informare.

9.5. Tehnologia informației în logistică

Utilizarea tehnologiei informatice și a software-ului modern poate îmbunătăți semnificativ viteza și calitatea deciziilor de management. Starea actuală a logisticii și dezvoltarea acesteia s-a format în mare măsură datorită dezvoltării și implementării rapide a tehnologiilor informaționale și informatice în toate domeniile de afaceri. Implementarea majorității conceptelor (sistemelor) logistice, cum ar fi SDP, JIT, DDT și altele, nu ar fi posibilă fără utilizarea calculatoarelor de mare viteză, rețelelor locale, sistemelor de telecomunicații și software-ului de informare.

O varietate de fluxuri de informații care circulă în interiorul și între elementele sistemului logistic, sistemul logistic și mediul extern, formează un fel de sistem informațional logistic, care poate fi definit ca o structură interactivă formată din personal, echipamente și proceduri (tehnologii) , unite de informații aferente utilizate de managementul logistic pentru planificarea, reglementarea, controlul și analiza funcționării sistemului logistic.

Daca sistemul informatic realizeaza prelucrare automata a informatiilor, atunci suportul tehnic include tehnologia calculatoarelorși mijloacele de comunicare între computerele în sine.

Pătrunderea pe scară largă a logisticii în domeniul managementului producției se datorează în mare măsură informatizării managementului fluxului de materiale. Calculatorul a devenit un instrument de muncă de zi cu zi pentru lucrătorii cu o mare varietate de specialități, au învățat să se ocupe de el, au crezut-o. Software-ul de calculator permite rezolvarea problemelor complexe de procesare a informațiilor la fiecare loc de muncă. Această capacitate a tehnologiei microprocesorului face posibilă din punct de vedere sistemic abordarea managementului fluxului de materiale, asigurând procesarea și schimbul reciproc de cantități mari de informații între diverșii participanți la procesul logistic.

La implementarea funcțiilor logistice la întreprindere, direcțiile principale ale programului de lucru sunt:
se stabilesc mijloacele tehnice pentru implementarea sarcinii programului;
se întocmesc cerințele pentru caracteristicile de calitate și se determină cantitatea necesară de resurse financiare și de muncă;
determinarea metodelor de bază pentru formarea sarcinilor programului;
alegerea formei organizatorice pentru implementarea sarcinilor programului;
întocmirea unui model de rețea pentru realizarea etapelor și lucrărilor;
dezvoltarea unui sistem de criterii de evaluare și motivație pentru acțiune;
organizarea controlului, contabilității și evaluării progresului muncii.

Sistem logicîn producţie este eficient numai atunci când se creează condiţiile pentru integrarea lui în procesele de producţie şi comerciale curente. Această problemă se rezolvă prin crearea unei baze de informații corespunzătoare unui anumit tip de producție și volumului acestuia și altor caracteristici ale structurii de producție a întreprinderilor.
Aceasta include, de asemenea, „evaluările curente” ale fondurilor (disponibilitatea comenzilor reale și planificate, întreținerea depozitelor principale și intermediare de producție) și a termenelor limită (livrare, procesare, așteptare, timp de nefuncționare, respectarea termenelor).
Pentru a colecta aceste date, sistemul de producție din întreaga fabrică are „senzori și instrumente de măsurare” care monitorizează volumul și sincronizarea proceselor în curs.

Un sistem logic impune următoarele cerințe rețelei sale de calculatoare:

colectare rapidă și fiabilă, de preferință automată a informațiilor și a datelor privind vehiculele și mijloacele de producție;
structurarea sistemului informatic intern pentru suportul decizional, care contine in fiecare moment informatii actualizate privind evolutia proceselor de productie pentru fiecare sectiune a intreprinderii.

În prezent, tehnologiile de schimb de informații fără hârtie sunt răspândite pe scară largă între parteneri. In transport, in locul numeroaselor documente care insotesc marfa (mai ales in trafic international) prin canale de comunicatie (Internet), informatiile sunt transmise sincron cu marfa, continand toate caracteristicile marfii si detaliile necesare acesteia despre fiecare unitate expediata. Cu un astfel de sistem, pe toate secțiunile rutei, în orice moment, puteți obține informații complete despre marfă și, pe baza acesteia, puteți lua decizii de management. Sistemul logistic permite expeditorului să aibă acces la fișiere care reflectă starea serviciilor de transport și încărcătura de transport.

Este posibil un schimb documentar automat între producătorii de mărfuri și marile magazine, inclusiv schimbul de facturi și birourile de expediere atunci când mărfurile sunt trimise direct de la producător la cumpărător. Cu ajutorul tehnologiei de comunicare fără hârtie, cumpărătorul poate plasa direct comenzile de cumpărare.

Schimbul electronic de date este un proces care permite utilizarea calculatoarelor pentru a stabili comunicarea între companii, pentru a încheia o afacere folosind rețelele globale și locale de calculatoare, care organizează direct interacțiunea între calculatoarele diferitelor companii. Pentru a realiza aceste oportunități, companiile încheie protocoale de schimb standard și încheie acorduri între ele.

· 1. Concepte de bază și definiții ale logisticii informaționale (IL).

· 2. Clasificarea fluxurilor de informații.

· 3. Ierarhia utilizării informaţiei în logistică.

· 4. „Relații” de fluxuri de informații și materiale.

· 5. Metode de identificare și stocare a datelor în medicamente (coduri de bare) și sisteme informaționale.

1. Concepte de bază și definiții ale logisticii informaționale (IL)

Logistica informațională- o zonă funcțională a logisticii, care se ocupă cu studiul fluxurilor de informații și utilizarea acestora pentru managementul logisticii.

Informații logistice- un set colectat intenționat de fapte, fenomene, evenimente pentru a asigura procesul de management al drogurilor al întreprinderii (informații despre producția, distribuția, consumul de bunuri și servicii etc.).

SP v LS au trăsături specifice care le deosebesc de alte tipuri de fluxuri informaţionale. Aceste caracteristici sunt asociate cu proprietățile medicamentelor și au următoarele caracteristici:

· Eterogenitatea informațiilor (eterogenitatea calitativă a informațiilor utilizate în medicamente);

· Multiplicitatea (furnizorii și consumatorii de informații, precum și numărul de transmisii de informații în fiecare direcție);

· Complexitatea și dificultatea în vizibilitatea fluxurilor de informații și rutarea acestora;

· Optimizarea multivariată a fluxurilor de informații.

2.Clasificarea fluxurilor de informații

Fluxul de informații(definiția 1) - un set de cuante indivizibile de informații care apar și circulă în cadrul sistemului logistic și între sistemele logistice și mediul extern.

Fluxul de informații(definiția 2) - fluxul de mesaje sub formă orală, documentară (hârtie și electronică) și alte forme, materiale de însoțire și alte fluxuri de droguri.

Fluxurile de informații sunt concepute pentru a efectua operațiuni logistice și pentru a controla implementarea acestora.

IP logistic ca un sistem complex este împărțit în mai multe componente:

· rechizite- caracterizați calitativ și cantitativ setul de informații. Aceasta este caracteristica elementară a unui mesaj. De exemplu, numele organizației, produsul, prețul produsului etc. sub formă alfabetică, numerică sau caractere speciale;

· documentele- o informație cu o anumită temă și caracteristică de timp;

· indicatori- baza contabilitatii, controlului, analizei informatiilor. Servește drept bază pentru obținerea de date și rapoarte statistice, contabile sau economice de sinteză;

· matrice- un set de date omogene care au o singură bază tehnologică și sunt unite printr-un conținut semantic comun . Elementele principale ale matricei sunt înregistrările. Tipul unui tablou este determinat de conținutul înregistrărilor sale. O matrice de informații numită într-o LAN de informații se numește fișier.

Structurarea PI după criterii de clasificare:

1) în raport cu funcţiile logistice: elementare, complexe, cheie, de bază;

2) în raport cu sistemul logistic și legăturile medicamentelor: intern, extern, orizontal, vertical, de intrare, de ieșire;

3) după tipul de suporturi de informații: hârtie, magnetice, electronice, altele;

4) după momentul apariției și frecvența utilizării: regulat, periodic, operațional, On-line, Off-line;

5) după scopul informării sau tipurile de activitate: administrativ, organizatoric, directiv, normativ de referință, contabil și analitic, de referință, științific, tehnic, auxiliar;

6) după gradul de deschidere și nivelul de semnificație: deschis, închis, comercial, secret, simplu, ordonat;

7) prin modalitatea de transmitere a informațiilor: curieri, poștă, telefon, telegraf, radio, TV, e-mail etc.

Informațiile utilizate în medicamente pot fi considerate utile dacă pot fi utilizate în producția curentă, marketing și alte procese. Pentru a asigura formarea adecvată a PI trebuie respectate două principii: datele trebuie colectate cât mai „aproape” de surse și prezentate într-o formă adecvată transformării și comparării acestora.

3.Ierarhia utilizării informațiilor în logistică

Informațiile care răspund nevoilor logistice ale companiei pot fi implementate la 4 niveluri de management.

Acest nivel este determinat de obicei în funcție de tipul de activitate și de gradul de responsabilitate pentru munca prestată.

În acest caz, LAN informațional este subdivizat în:

□ la subsistemul funcțional constând dintr-un set de sarcini de rezolvat, grupate după un scop comun

□ la subsistemul suport, inclusiv furnizarea de:

· Tehnic (mijloace tehnice de prelucrare și transmitere a informațiilor);

· Informațional (cărți de referință, clasificatoare, codificatoare);

· Software (prelucrare de text, rezolvare de probleme cantitative).

Formarea unui sistem informațional este un proces care utilizează realizările tehnologiilor informaționale moderne și cele mai noi sisteme informatice, ceea ce face posibilă gestionarea cu succes a tuturor proceselor la toate nivelurile de management.

Scopul principal al funcționării unui LAN informațional- informarea la locul potrivit, în cantitatea potrivită și la momentul potrivit.

Fluxurile de informații utilizate pentru formularea strategiilor și politicilor de luare a deciziilor logistice pot conține următoarele informații:

· Marketing (cercetare de piata, analiza si prognoza vanzarilor);

· Vânzări (facturi, comenzi de vânzare, consumabile);

· Inginerie (proiecte, contabilitatea materialelor, estimări de cost);

· Financiar (rapoarte contabile privind încasările și cheltuielile, facturi de plată);

· Productie (rapoarte, proiecte de lucru, harti operationale, grafice si planuri de consum).

4. „Relația” dintre fluxurile de informații și materiale

Fluxul de informații poate apărea ca urmare a mișcării unuia sau altuia flux de materiale. În schimb, poate fi cauza fluxului de material.

În managementul logisticii, fluxul de informații poate fi unul dintre următoarele: :

Fluxul de informații între subsisteme de un nivel ierarhic - fluxul de informații orizontal

Fluxul de informații între subsisteme de diferite niveluri ierarhice - fluxul de informații vertical

Fluxul de informații extern sau intern

Flux de informații de intrare sau de ieșire

Fluxul de informații este caracterizat de următorii parametri :

1) sursa apariției;

3) viteza de transmisie (cantitatea de informații transmise pe unitatea de timp);

4) volumul total (volumul de transmisie în teoria informației este măsurat în baud, (1 baud = 1 bit / sec.)).

IP poate funcționa în aceeași direcție ca fluxul de material corespunzător (MP) sau direcționat către MP. Direcția MT în unele cazuri poate să nu aibă nimic de-a face cu direcția de mișcare a MT corespunzătoare. IP-ul care se deplasează către MP poate fi anticipator și întârziat, poate fi înainte, în urmă și poate fi sincron.

Varietăți de flux de informații:

1) avansat; 2) sincron; 3) întârziați:

a) cu aceeași direcție; b) contor;

c) diferite ca direcţie.

Diferitele IP-uri menționate mai sus sunt conexiunile care combină într-un singur întreg diferite subsisteme funcționale în cadrul cărora sunt realizate fluxuri de materiale.

5. Metode de identificare și stocare a datelor într-o LAN (cod de bare)

Pentru gestionarea logistică eficientă a fluxurilor de materiale, sunt necesare informații operaționale în timp util cu privire la mișcarea agregatelor unităților de marfă care formează fluxurile de materiale corespunzătoare. Cea mai modernă metodă este scanarea etichetelor care conțin coduri de bare speciale.

Coduri de bare (coduri de bare)- o combinație de dungi negre subțiri și groase alternând plasate într-un dreptunghi, separate prin goluri ușoare de diferite lățimi. Există și sunt utilizate diferite tipuri de coduri de bare, în funcție de scopul și domeniul de aplicare. Fiecare cod are propriile sale caracteristici.

Cod ITF -14 - dreptunghiular, mai usor de imprimat, eventual pentru utilizare pe cutii de carton ondulat, folosit la codificarea loturilor.

Codul 128 este unul suplimentar, aplicat pe lângă altele pentru codificarea numărului de lot, a datei de fabricație, a datei vânzării etc.

Codurile EAN (4,5,6,7,8,10,12,13,14) - pentru codificarea bunurilor de larg consum. 99% dintre produse au coduri de bare. (EAN - Numerotarea articolelor europene)

Logistica informațională organizează fluxul de date care însoțește MT, se angajează în crearea și gestionarea sistemelor informaționale (SI), care asigură din punct de vedere tehnic și programatic transmiterea și prelucrarea informațiilor logistice. Subiect studierea logisticii informaţionale sunt trăsăturile construcţiei şi funcţionării SI care asigură funcţionarea drogurilor. Scopul logistica informațională reprezintă construcția și operarea sistemelor informaționale care asigură disponibilitatea:

1) informațiile necesare (pentru gestionarea MT);
2) la locul potrivit;
3) la momentul potrivit;
4) conținutul necesar (pentru persoana care ia decizia);
5) cu cost minim.

Cu ajutorul logisticii informaționale și a perfecționării pe baza metodelor de planificare și management în companiile din țările industriale de vârf, este în desfășurare un proces, a cărui esență este înlocuirea inventarului fizic cu informații fiabile.

În centrul procesului de management al materialelor se află prelucrarea informațiilor care circulă în sistemele logistice. În acest sens, unul dintre conceptele cheie ale logisticii este conceptul de flux de informații.

Fluxul de informații este un ansamblu de mesaje care circulă în sistemul logistic, între sistemul logistic și mediul extern, necesare conducerii și controlului operațiunilor logistice. Fluxul de informații poate exista sub formă de documente pe hârtie și electronice.

În logistică se disting următoarele tipuri de fluxuri de informații

Orez. 1

- in functie de tipul de sisteme racordate prin flux: orizontal si vertical;
- in functie de locul de trecere: extern si intern;
- în funcţie de direcţia în raport cu sistemul logistic: intrare şi ieşire.

Fluxul de informații poate fi înaintea fluxului de material, urmat simultan cu acesta sau după acesta. În acest caz, fluxul de informații poate fi direcționat atât într-o direcție cu materialul, cât și în direcția opusă:

Fluxul de informații care avansează în sens opus conține, de regulă, informații despre comandă;

fluxul de informații înainte în direcția înainte - acestea sunt mesaje preliminare despre sosirea viitoare a încărcăturii;

- concomitent cu fluxul de materiale, fluxul de informații în direcția înainte despre parametrii cantitativi și calitativi ai fluxului de materiale;
- dupa curgerea materialului in sens invers pot trece informatii despre rezultatele acceptarii marfii din punct de vedere cantitativ sau calitativ, diverse reclamatii, confirmari.

Calea pe care se deplasează fluxul de informații, în cazul general, poate să nu coincidă cu traseul de mișcare a fluxului de material.

Fluxul de informații este caracterizat de următorii indicatori:

- sursa aparitiei;
- directie de curgere;
- viteza de transmisie si receptie;
- debitul etc.

Formarea sistemelor informatice, luată în considerare în §§ 11.2-11.4, este imposibilă fără studiul fluxurilor în contextul anumitor indicatori. De exemplu, este imposibil să rezolvi problema dotării unui anumit loc de muncă cu calculatoare fără a cunoaște cantitatea de informații care trece prin acest loc de muncă, precum și fără a determina viteza de procesare necesară.

Fluxul de informații poate fi controlat după cum urmează:

- schimbarea sensului de curgere;
- limitarea ratei de transmisie la rata de receptie corespunzatoare;
- limitarea volumului debitului la valoarea debitului unui nod sau secțiune individuală a căii.

Fluxul de informații este măsurat prin cantitatea de informații procesate sau transmise pe unitatea de timp.

Metodele de măsurare a cantității de informații conținute în orice mesaj sunt studiate într-o secțiune de cibernetică numită teoria informației. Conform acestei teorii, așa-numita unitate binară, bitul, este luată ca unitate de informație. Când se utilizează computere electronice, informațiile sunt măsurate în octeți. Un octet este o parte a unui cuvânt de mașină, constând de obicei din 8 biți și utilizat ca întreg la procesarea informațiilor într-un computer.

Se folosesc și unități derivate ale cantității de informații: kilobytes și megabytes.

În practicarea activității economice, informațiile pot fi măsurate și:

- numărul documentelor prelucrate sau transmise;
- numărul total de linii de document din documentele procesate sau transmise.

Trebuie avut în vedere faptul că pe lângă operațiunile logistice în sistemele economice se desfășoară și alte operațiuni, însoțite și de apariția și transmiterea fluxurilor de informații. Cu toate acestea, fluxurile de informații logistice constituie cea mai importantă parte a fluxului total de informații.

Luați în considerare ca exemplu structura fluxului de informații agregate într-un magazin alimentar mare. Cea mai mare parte a volumului total de informații care circulă aici (mai mult de 50%) o reprezintă informațiile care vin în magazin de la furnizori. Acestea sunt, de regulă, documente care însoțesc mărfurile care sosesc în magazin, așa-numitele documente de expediere, care, în conformitate cu definițiile de mai sus, formează un flux de informații de intrare.

Operațiunile de logistică din magazin nu se limitează la primirea mărfurilor de la furnizori. Comerțul și procesul tehnologic în magazin include și numeroase operațiuni logistice, care sunt însoțite de apariția și transmiterea informațiilor utilizate în interiorul magazinului. În același timp, ponderea informațiilor educate utilizate în interiorul magazinului este de aproximativ 20%.

In general, aproximativ 2/3 din volumul total de informatii procesate intr-un magazin pot fi informatii necesare pentru managementul si controlul operatiunilor logistice. La întreprinderile de producție sau angrosisti, ponderea fluxurilor de informații logistice este și mai semnificativă.

Pe viitor, în locul termenului „flux de informații logistice” vom folosi termenul de „flux de informații”, fără a uita de conținutul său logistic.

1. Sisteme informatice în logistică

Un element semnificativ al oricărui sistem logistic este un subsistem care asigură trecerea și prelucrarea informațiilor, care, la o examinare mai atentă, se desfășoară ea însăși într-un sistem informațional complex format din diverse subsisteme.

La fel ca orice alt sistem, un sistem informatic ar trebui să fie format din elemente interconectate ordonat și să aibă un anumit set de calități integrative. Descompunerea sistemelor informatice în elemente constitutive se poate face în diferite moduri. Cel mai adesea, sistemele informaționale sunt subdivizate în două subsisteme: funcțional și suport (Fig. 2).

Subsistemul funcțional constă dintr-un set de sarcini de rezolvat, grupate în funcție de scopul comun. Subsistemul suport, la rândul său, include următoarele elemente:

- suport tehnic, adică un ansamblu de mijloace tehnice care asigură prelucrarea și transmiterea fluxurilor de informații;
- suport informaţional, care cuprinde diverse cărţi de referinţă, clasificatoare, codificatoare, mijloace de descriere formalizată a datelor;
- software, adică un set de metode de rezolvare a problemelor funcționale. Sistemele informatice logistice sunt de obicei sisteme automatizate managementul proceselor logistice. Prin urmare, suportul matematic în sistemele informaționale logistice este un set de programe și un set de instrumente de programare care oferă o soluție la problemele de management al fluxului de materiale, prelucrarea textului, obținerea datelor de referință și funcționarea mijloacelor tehnice.

Orez. 2

Organizarea legăturilor dintre elemente în sistemele informaționale logistice poate diferi semnificativ de organizarea sistemelor informaționale tradiționale. Acest lucru se datorează faptului că în logistică sistemele informaționale trebuie să asigure integrarea cuprinzătoare a tuturor elementelor managementului fluxului de materiale, interacțiunea promptă și fiabilă a acestora. „Informația și suportul tehnic al sistemelor logistice diferă nu prin natura informațiilor și prin ansamblul mijloacelor tehnice utilizate pentru prelucrarea lor, ci prin metodele și principiile folosite pentru a le construi” (31).

Definiția unui sistem informațional poate fi formulată astfel: un sistem informațional este un set special organizat de facilități de calcul interconectate, diverse cărți de referință și instrumente de programare necesare care oferă o soluție pentru anumite sarcini funcționale (în logistică, sarcini de management al fluxului de materiale).

INTRODUCERE

Logistica informațională este o parte a logisticii care organizează fluxul de date (informații) care însoțește fluxul de materiale în procesul de mișcare a acestuia. Logistica informațională este legătura dintre achiziții, producție și vânzări într-o întreprindere.

Logistica informațională gestionează toate procesele de mișcare și depozitare a mărfurilor la întreprindere, asigurând astfel livrarea la timp a acestor mărfuri în cantitatea necesară, configurația necesară și calitatea necesară de la locurile de producție până la locul de consum cu costuri minime și serviciu optim.

Concepte de bază ale logisticii informaționale:

fluxul de informații;

Sistem informatic;

tehnologia de informație.

Sarcina principală a logisticii informaționale este de a furniza informații către și dinspre sistemul de management al întreprinderii. Fiecare nivel structura ierarhicaîntreprinderea ar trebui să primească numai informațiile necesare în intervalul de timp cerut.

Logistica informațională ar trebui să îndeplinească următoarele funcții:

colectează informații emergente;

analiza informatiilor;

mutarea informațiilor;

acumulează și stochează informații;

filtrează fluxul de informații, adică selectează datele și documentele necesare unui anumit nivel de management;

combinați și deconectați fluxurile de informații;

efectuează transformări informaționale elementare;

gestionează fluxul de informații.

Informații (economice) - un ansamblu de informații diverse care funcționează în obiecte economice (despre procesele sociale de producție, distribuție, schimb și consum de bunuri materiale și servicii), care pot fi înregistrate, transmise, transformate și utilizate pentru îndeplinirea unor astfel de funcții de management. ca planificare, contabilitate, analiză economică, reglementare etc.

Logistica informațională

Aceasta este o definiție dificilă care necesită împărțirea în mai multe subsecțiuni:

1. Structurarea într-un sistem organizat de informaţie care însoţeşte fluxul material. Colectarea și asamblarea datelor referitoare la fluxul de materiale în general.

2. Livrarea datelor de flux de materiale la destinația solicitată, la timp și integral.

3. Analiza sistemului de date organizate (structurate) primit. Crearea unui câmp informațional optim pentru implementarea unei analize cu drepturi depline a datelor privind fluxul de materiale. Acesta este un punct foarte important și fără el, logistica informațiilor este pur și simplu imposibilă, așa că întreprinderile ar trebui să acorde o atenție deosebită acestui lucru.

4. Luarea deciziilor pe baza analizei finale. Analiza finală include nu numai calcule și recomandări ale experților, ci și, dacă este posibil, vizualizarea analizei tuturor datelor obținute.

5. Căutați performeri potriviți și încredințați angajaților soluții de logistică a informațiilor în întregime. Monitorizarea conformității cu implementarea acestei faze a operațiunii. Este important ca executanții să înțeleagă toate deciziile pe care trebuie să le ia și apoi strategia informațională a întreprinderii va avea succes.

Importanța creării și utilizării sistemelor informaționale în sistemele logistice

Procesul de management al MP se bazează pe prelucrarea informațiilor care circulă în sistemele logistice. O condiție necesară pentru funcționarea coordonată a tuturor legăturilor LC este prezența sistemelor informaționale, care, ca și sistemul nervos central, sunt capabile să aducă rapid și economic semnalul necesar la punctul potrivit, la momentul potrivit. Una dintre cele mai importante condiții pentru funcționarea cu succes a producției în ansamblu este disponibilitatea unui astfel de sistem de informații care să permită legarea între ele a tuturor activităților (aprovizionare, producție, transport, depozitare, distribuție etc.) și gestionarea acestora. se bazează pe principiile unui singur întreg. La nivelul actual de dezvoltare a producţiei sociale, a devenit evident că informaţia este factor de producție independent, al cărui potențial deschide perspective largi de consolidare a competitivității firmelor. Fluxurile de informații sunt firele de legătură pe care sunt înșirate toate elementele sistemului logistic.

Logistica informațională organizează fluxul de date care însoțește MT, se angajează în crearea și gestionarea sistemelor informaționale (SI), care asigură din punct de vedere tehnic și programatic transmiterea și prelucrarea informațiilor logistice. Subiect studiu logistica informatiilor sunt caracteristicile construcției și funcționării SI care asigură funcționarea medicamentului. Scopul logistica informaţională reprezintă construcţia şi operarea sistemelor informaţionale care asigură disponibilitatea : 1) informațiile necesare (pentru gestionarea MT); 2) la locul potrivit; 3) la momentul potrivit; 4) conținutul necesar (pentru persoana care ia decizia); 5) la un cost minim.

Fluxul de informații. Tipuri de fluxuri de informații. Relația dintre fluxurile de informații și materiale

Fiecare MT corespunde unui flux de informații. Fluxul de informații (IP) – Acesta este un flux de mesaje vorbite, documentare (hârtie și electronice) și alte forme, generate de MT-ul original în LAN-ul considerat, între LAN și mediul extern și destinat implementării funcțiilor de control. Masa 1 prezintă una dintre posibilele clasificări ale IP.

Nu există o corespondență unu-la-unu între MT și IP, adică. sincronicitate în momentul apariției, direcției etc. IP poate fi înaintea MP (negociere, încheiere de contracte etc.) sau rămâne în urmă (informații privind primirea mărfurilor livrate):
· depăşind fluxul de informații înăuntru care se apropie direcția conține, de regulă, informații despre comandă;
· depăşind fluxul de informații înăuntru direct direcție - acestea sunt mesaje preliminare despre sosirea viitoare a încărcăturii;
· simultan odată cu fluxul de materiale, informația merge la direct orientare asupra parametrilor cantitativi și calitativi ai PM;
· dupăîn spatele fluxului de material înăuntru care se apropie informatii despre rezultatele acceptarii marfurilor din punct de vedere cantitativ sau calitativ, diverse reclamatii, confirmari pot trece catre directie.

Este posibil să existe mai multe IP care să însoțească MT.

tabelul 1

Clasificarea fluxurilor de informații

Atribut de clasificare	tip IP
Atitudinea față de droguri și legăturile sale	Intern, extern, orizontal, vertical, admisie, iesire
Tipul de purtători de informații	Hârtie, magnetice, optice, digitale, electronice
Frecvența de utilizare	Regular, periodic, operațional
Scopul informării	Directivă (gestionare), normativă și de referință, contabilă și analitică, auxiliară
Gradul de deschidere	Deschis, închis, secret
Metoda de transfer de date	Prin curier, poștă, telefon, telegraf, teletip, e-mail, fax, prin rețele de telecomunicații
Modul de schimb de informații	„On-line”, „off-line”
Directivitate față de MP	În direcția înainte de la MP, în sens opus față de MP
Sincronizare cu MP	Conducător, simultan, ulterior

Sistem informatic. Tipuri de sisteme informatice la nivel micro

Sistem informatic – este un ansamblu de hardware și software de calculator interconectate, organizate într-un anumit mod, permițând rezolvarea uneia sau alteia probleme funcționale, de exemplu, în sarcinile de logistică - management pentru MT. Cel mai adesea, IS este subdivizat în două subsisteme: funcțional și suport. Subsistem funcțional constă dintr-un set de sarcini de rezolvat, grupate în funcție de comunitatea scopului. Subsistemul suport, include următoarele elemente: tehnic software, adică un set de mijloace tehnice care asigură prelucrarea și transmiterea fluxurilor de informații; informativ software, inclusiv diverse cărți de referință, clasificatoare, codificatoare, mijloace de descriere formală a datelor; software, adică un set de metode de rezolvare a problemelor funcționale.

La nivel micro, se disting următoarele trei tipuri de IP:

1) Planificat SI sunt create la nivel administrativ de management pentru luarea deciziilor pe termen lung: crearea si optimizarea verigilor lantului logistic; planificarea productiei; managementul general al stocurilor; gestionarea rezervelor etc.

2) Dispozitiv sau sisteme informatice de dispecerizare sunt create la nivelul conducerii depozitului sau magazinului pentru a asigura buna functionare a medicamentelor, pentru a lua decizii pe termen mediu si lung: managementul transportului intradepozit sau intraplant; selectarea mărfurilor în funcție de comenzi și finalizarea acestora; contabilizarea mărfurilor expediate; management detaliat al stocurilor.

3) Executiv IS sunt create la nivelul managementului administrativ sau operațional pentru executarea în timp real a treburilor de zi cu zi: controlul MP; management operațional al serviciilor de producție; controlul mișcării etc.

În sistemele informaționale planificate se rezolvă sarcini care conectează LAN-ul cu MT agregat. În același timp, se realizează planificarea end-to-end în lanțul vânzări-producție-aprovizionare, ceea ce vă permite să creați sistem eficient organizarea productiei, construita pe cerintele pietei, cu emiterea cerintelor necesare sistemului de suport material si tehnic al intreprinderii. În acest fel, sistemele de planificare „leagă” sistemul logistic de mediul extern, de fluxul de material agregat.

Sistemele dispusive și executive detaliază planurile conturate și asigură implementarea acestora la locurile de producție individuale, în depozite, precum și la locurile de muncă specifice.

Integrarea verticală și orizontală a sistemelor informaționale

În conformitate cu conceptul de logistică, sistemele informaționale aparținând unor grupuri diferite sunt integrate într-un singur IS. Distingeți între integrarea verticală și cea orizontală. Integrare verticala legătura dintre sistemele planificat, dispozitiv și executiv este considerată prin fluxuri de informații verticale. Integrare orizontală legătura dintre complexele individuale de sarcini în sistemele dispozitiv și executiv este considerată prin fluxuri orizontale de informații.

Sisteme informatice automatizate

Logistica informațională creează sisteme informatice automatizate... Sarcinile lor includ:

· Furnizarea continuă a organelor de conducere ale sistemului logistic cu informații fiabile despre deplasarea comenzii.

· Furnizarea constantă a angajaților întreprinderii cu informații adecvate despre mișcarea produselor în timp real.

· Managementul operational al intreprinderii.

· Oferiți managementului informații vizuale despre utilizarea investițiilor.

· Furnizarea de informații despre cheltuieli.

· Ajutor în identificarea blocajelor.

· Oferirea capacității de a evalua momentul executării ordinelor primite.

· Asigurarea functionarii profitabile a intreprinderii prin optimizarea proceselor logistice.

Utilizarea tehnologiei de identificare automată a codurilor de bare în logistică

Un număr mare de unități de mărfuri trec prin fiecare verigă din lanțul de aprovizionare. În același timp, în cadrul fiecărei legături, mărfurile sunt mutate în mod repetat în locuri de depozitare și procesare. „Întregul sistem de circulație a mărfurilor este în continuă pulsație fluxuri discrete, a căror viteză depinde atât de potențialul (capacitatea) de producție, de ritmul de aprovizionare, de mărimea stocurilor disponibile, cât și de viteza de vânzare și consum.” Pentru a putea gestiona eficient acest sistem logistic dinamic, este necesar în orice moment să existe informații într-un sortiment detaliat despre fluxurile de materiale de intrare și de ieșire, precum și despre fluxurile de materiale care circulă în cadrul acestuia. După cum demonstrează experiența străină și națională, această problemă se rezolvă prin utilizarea tehnologiei cu microprocesor în implementarea operațiunilor logistice cu flux de materiale, capabile să identifice (recunoaște) o unitate de marfă individuală. Vorbim despre echipamente capabile să scaneze (citească) o varietate de coduri de bare. Acest echipament vă permite să primiți informații despre o operațiune logistică la momentul și locul punerii în funcțiune a acesteia - în depozite întreprinderile industriale, centre en-gros, magazine, transport. Informațiile primite sunt procesate în timp real, ceea ce permite sistemului de management să răspundă la aceasta în intervalul de timp optim.

Colectarea automată a informațiilor se bazează pe utilizarea diferitelor tipuri de coduri de bare, fiecare dintre ele având propriile sale avantaje tehnologice. De exemplu, un cod cu un contur dreptunghiular - codul ITF-14 este imprimat mult mai ușor decât alte coduri, ceea ce face posibilă utilizarea lui pe ambalajele ondulate. Folosit pentru a codifica expedierile.

Un cod intercalat 2 din 5 poate fi folosit pentru a codifica o cantitate mare de informații pe o suprafață limitată.”

În logistică, pe lângă alte coduri, se poate folosi și codul 128. Acest cod poate fi folosit pentru a codifica informații suplimentare, numărul lotului, data producției, data implementării etc.

În sfera circulației, codul EAN a devenit pe scară largă, care se regăsește adesea pe bunurile de larg consum. Să ne oprim mai în detaliu asupra tehnologiei de utilizare a codului EAN în procesele logistice.

Utilizarea tehnologiei de identificare automată a codurilor de bare în logistică poate îmbunătăți semnificativ gestionarea fluxurilor de materiale în toate etapele procesului logistic. Să notăm principalele sale avantaje. In productie :

Crearea unui sistem unificat de contabilitate și control al mișcării produselor și a părților sale componente la fiecare amplasament, precum și a stării procesului logistic la nivelul întreprinderii în ansamblu;

Reducerea numărului de personal de suport și raportarea documentației, eliminarea erorilor.

În depozit :

Automatizarea contabilității și controlul materialului până în prezent;

Automatizarea procesului de inventariere a stocurilor;

Reducerea timpului pentru operațiunile logistice cu flux de materiale și informații.

In comert :

Crearea unui sistem unificat de contabilitate a fluxului de materiale;

Automatizarea comenzilor și a inventarierii mărfurilor:

Timp redus de service pentru clienți.

Concluzie

Studierea temei „Logistică informațională” ne-a permis

1) evidențiază conceptele, sarcinile și funcțiile sale de bază;

2) luați în considerare principalele sale secțiuni - fluxul informațional, sistemul informațional, tehnologia informației;

3) să se familiarizeze cu ierarhia utilizării sistemului informațional logistic și cu funcțiile acestuia.

Obiectivele creării unui sistem informaţional :

1) asigurarea supraviețuirii și eficienței sistemului logistic;

2) asigurarea deplasarii si acceptarii la timp a fluxului de material;

3) eliminarea erorilor și inexactităților în obținerea și utilizarea informațiilor;

4) extinderea funcțiilor sistemului logistic în conformitate cu cerințele pieței;

5) asigurarea de legături informaţionale cu mediul extern şi intern al sistemului logistic.

Principiile de bază ale construirii unui sistem informatic :

1) ierarhia (subordonarea sarcinilor și utilizarea surselor de date); 2) agregarea datelor (contabilitatea cererilor la diferite niveluri); ... 3) redundanță (construcție luând în considerare nu numai sarcinile actuale, ci și viitoare); 4) confidențialitatea; 5) adaptabilitate la cererile în schimbare; 6) consecvența și unitatea informațională (determinată de dezvoltarea unui sistem de indicatori, care să excludă posibilitatea unor acțiuni inconsecvente și concluzia unor informații incorecte); 7) deschiderea sistemului (pentru completarea datelor).

Principalele sarcini rezolvate cu ajutorul sistemelor informatice :

1) colectarea datelor reale, analiza primară a producției și consumului; 2) analiza dinamicii producţiei; 3) analiza cererii pentru vedere dată produse pentru acest tip de intreprindere; 4) analiza funcțională a produselor din punctul de vedere al unui anumit consumator; 5) analiza elasticității cererii pentru un anumit tip de produs pentru un anumit grup de consumatori, în funcție de preț; 6) analiza posibilităţilor de furnizare a altor tipuri de produse acestui grup de întreprinderi; 7) analiza noilor piețe de vânzare; 8) analiza si prognoza functionarii intreprinderii; 9) analiza vânzărilor și a salturilor tehnologice în producție; 10) sarcina generală de formare a programului optim de producție a nomenclaturii întreprinderii;

11) analiza generalizată a posibilităţilor tehnologice, de marketing şi de producţie a materiei prime; 12) determinarea strategiei întreprinderii în ceea ce privește personalul, producția și promovarea produselor; 13) analiza generală și prognoza producției și vânzărilor acestor produse.

Când folosim sisteme logistice, putem:

Să aibă informații despre informațiile pe care ar trebui să le furnizeze sistemul de informații logistice;

Să elaboreze (conform informațiilor disponibile) o prognoză a fluxului de materiale;

Imaginați-vă un flux integrat de informații;

Utilizați un sistem de informații cu feedback în sistemul logistic.

Lista literaturii folosite:

1. Ghid de studiu pentru pregătirea examenului final interdisciplinar de pregătire profesională a unui manager. Ed. V.E. Lankin, 2006.

2. Gadjinski A.M. Logistica: un manual pentru specializarea superioară și secundară institutii de invatamant... - Nr. ed., revizuit. si adauga. - M .: Centrul de informare și implementare „Marketing”, 2000.

OUP ACADEMIA DE MUNCĂ ȘI RELAȚII SOCIALE

Filiala Nijni Novgorod

__________________________________________________________

Facultatea de corespondență

Specialitatea: „Managementul organizației”

TEST

dupa disciplina: "Logistică"

pe tema: „Logistică informațională”

Efectuat:

elev de grup

Verificat:

Nijni Novgorod

Introducere ………………………………………………………………………………… 3

1. Conceptul de logistică ………………………………………… ..… ..4

2. Esența logisticii informaționale ………………………… ..… .7

3. Sistemul de informații logistice și tipurile acestuia ………….….… 9

Concluzie …………………………………………………………………… 13

Referințe ……………………………………………………… ... 15

Anexa 1 ……………………………………………………………………… 17

INTRODUCERE

Atingerea obiectivelor logisticii necesită monitorizare constantă și influență asupra proceselor logistice prin management. Managementul în acest caz are ca scop coordonarea activităților tuturor departamentelor implicate în producția și vânzarea produselor. Suportul informațional servește ca instrument pentru o astfel de asociație.

Informația ia naștere la efectuarea diferitelor operațiuni logistice și însoțește fluxul de materiale în toate etapele avansării acestuia. Informațiile sunt utilizate în elaborarea și adoptarea deciziilor de management în sistemul logistic.

Pentru un management eficient al unei organizații, fiecare manager trebuie să cunoască și să folosească elementele fundamentale ale logisticii, deoarece logistica informațională organizează fluxul de date care însoțește fluxul de materiale și este acea verigă esențială pentru întreprindere care conectează aprovizionarea, producția și vânzările. Aceasta este relevanța acestei lucrări.

Scopul lucrării este studiul logisticii informaționale.

Pentru a atinge acest obiectiv, este necesar să rezolvați următoarele sarcini:

Luați în considerare conceptul de logistică:

Studiază și identifică esența logisticii informaționale;

Luați în considerare sistemul de informații logistice și tipurile acestuia.

1. Conceptul de logistică

„Logistică” - un dicționar modern englez-rus oferă traducerea:

1) suport material și tehnic;

2) organizarea și punerea în aplicare a muncii din spate, spate și aprovizionare.

Logistica se referă la gestionarea tuturor tipurilor de fluxuri (materiale, umane, energetice, financiare etc.) care există în sistemele economice.

Logistica ca știință dezvoltă principii științifice, metode, modele matematice care permit planificarea, controlul și gestionarea transportului, depozitării și a altor operațiuni materiale și nemateriale efectuate în proces:

· Aducerea de materii prime și materiale în întreprinderea de producție;

· Prelucrarea în fabrică a materiilor prime, materialelor și semifabricatelor;

· Aducerea produsului finit către consumator în conformitate cu cerințele acestuia;

· Transferul, stocarea și prelucrarea informațiilor relevante.

Logistica ca activitate economică este procesul de gestionare a deplasării și depozitării materiilor prime, materialelor, semifabricatelor și produselor finite aflate în circulație economică de la sursa primară de materii prime până la consumatorul final de produse finite, precum și a informațiilor legate de la aceste operațiuni.

Obiectul principal al managementului logisticii, ca activitate economică, este fluxul de materiale end-to-end, adică fluxul de materiale care trece prin lanțul logistic, pornind de la sursa primară de materii prime prin toate procesele intermediare până la atingerea consumatorul final.

Diferența fundamentală dintre abordarea logistică a managementului fluxului de materiale și cea tradițională este:

1) în unificarea fluxurilor de materiale disparate într-un singur capăt la capăt;

2) alocarea unei singure funcții de gestionare a fluxului de materiale end-to-end;

3) integrarea tehnică, economică, informațională a legăturilor individuale ale lanțului logistic în sistem unificat(la nivel macro - diverse întreprinderi, la nivel micro - diverse servicii ale întreprinderii).

Alocarea fluxului de materiale ca obiect de control și abstracția asociată dintr-o serie de factori conduce la o oarecare simplificare a proceselor economice și la o reducere semnificativă a dimensiunii problemelor de modelare. Acest lucru face posibilă proiectarea lanțurilor logistice end-to-end, pentru a rezolva problemele de monitorizare end-to-end a circulației mărfurilor, începând de la sursa primară de materii prime prin toate procesele intermediare până la livrarea către consumatorul final. , și, în general, deschide noi posibilități pentru un studiu oficial al proceselor economice.

Obiectul de studiu al logisticii sunt fluxurile de materiale end-to-end, fluxurile de servicii și fluxurile financiare și informaționale aferente (Anexa 1).

Subiectul studiului logisticii este optimizarea fluxurilor de materiale, a fluxurilor de servicii și a fluxurilor financiare și informaționale aferente.

Există așa-numitele „șase reguli ale logisticii” care descriu scopul final al managementului logisticii:

1. Cargo - produsul potrivit.

2. Calitate - calitatea cerută.

3. Cantitate - în cantitatea necesară.

4. Timp – trebuie livrat la momentul potrivit.

5. Locul - la locul potrivit.

6. Costuri – cu costuri minime.

Sarcinile logisticii sunt foarte diverse și se datorează scopului final de mai sus, al managementului logisticii.

Clasificarea de mai sus face posibilă distingerea următoarelor domenii funcționale (sfere) ale managementului logisticii: logistica achizițiilor; logistica de productie; logistica distributiei; logistica transportului; logistica stocurilor; logistica de depozitare; logistica serviciilor; logistica informatiilor.

2. Esența logisticii informaționale

Procesul de management al fluxului de materiale se bazează pe prelucrarea informațiilor care circulă în sistemele logistice. O condiție necesară pentru funcționarea coordonată a tuturor verigilor lanțului logistic este prezența sistemelor informaționale care, ca și sistemul nervos central, sunt capabile să aducă rapid și economic semnalul necesar la punctul potrivit, la momentul potrivit.

Una dintre cele mai importante condiții pentru funcționarea cu succes a producției în ansamblu este disponibilitatea unui astfel de sistem de informații care să permită legarea între ele a tuturor activităților (aprovizionare, producție, transport, depozitare, distribuție etc.) și gestionarea acestora. se bazează pe principiile unui singur întreg.

La nivelul actual de dezvoltare a producţiei sociale, a devenit evident că informaţia este un factor de producţie independent, al cărui potenţial deschide perspective largi de consolidare a competitivităţii firmelor. Fluxurile de informații sunt firele de legătură pe care sunt înșirate toate elementele sistemului logistic.

Logistica informațională organizează fluxul de date care însoțește fluxul de materiale, este angajată în crearea și gestionarea sistemelor informaționale, care, din punct de vedere tehnic și programatic, asigură transmiterea și prelucrarea informațiilor logistice.

Subiectul studiului logisticii informaționale îl constituie caracteristicile construcției și funcționării sistemelor informaționale care asigură funcționarea sistemului logistic.

Scopul logisticii informaționale este construirea și exploatarea sistemelor informaționale care să asigure disponibilitatea informațiilor necesare (pentru managementul fluxului de materiale) la locul potrivit la momentul potrivit, conținutul necesar (pentru decident) cu costuri minime.

Cu ajutorul logisticii informaționale și a perfecționării pe baza metodelor de planificare și management în companiile din țările industriale de vârf, se desfășoară în prezent un proces, a cărui esență este înlocuirea stocurilor fizice cu informații fiabile.

3. Sistemul informațional logistic și tipurile acestuia

Un sistem informatic este un set de hardware și software de calculator interconectat care este organizat într-un anumit mod, ceea ce face posibilă rezolvarea anumitor sarcini funcționale, de exemplu, în logistică - sarcini de gestionare a fluxurilor de materiale.

Cel mai adesea, sistemul informatic este subdivizat în două subsisteme: funcțional și suport. Subsistemul funcțional constă dintr-un set de sarcini de rezolvat, grupate în funcție de scopul comun. Subsistemul suport cuprinde următoarele elemente: suport tehnic, adică un ansamblu de mijloace tehnice care asigură prelucrarea și transmiterea fluxurilor de informații; suport informațional, inclusiv diverse cărți de referință, clasificatoare, codificatoare, mijloace de descriere formalizată a datelor; software, adică un set de metode de rezolvare a problemelor funcționale.

Informația este una dintre cele mai importante componente ale unui sistem logistic. Cu o abordare detaliată, elementul „informații” în sine se desfășoară într-un sistem care include un set de elemente interconectate care au calități integratoare. Cel mai adesea, sistemul informațional este subdivizat în două subsisteme:

1) funcționale, constând dintr-un set de sarcini de rezolvat, grupate după criteriul țintă;

2) prevederea, inclusiv următoarele elemente:

suport tehnic (un set de mijloace tehnice care asigură prelucrarea și transmiterea fluxurilor de informații);

suport de referință (clasificatori, codificatori etc.);

suport matematic (un set de programe care asigură rezolvarea problemelor).

Sistemele de informații logistice (LIS) sunt împărțite în trei grupuri:

1. Planificate, sunt create la nivel administrativ de management și servesc la luarea deciziilor pe termen lung cu caracter strategic. Exemple de sarcini de rezolvat: crearea și optimizarea verigilor în lanțul de aprovizionare, planificarea producției, managementul general al stocurilor.

2. Dispozitiv (dispecerat), creat la nivelul managementului depozitului sau magazinului si serveste la asigurarea bunei functionari a sistemelor logistice. Următoarele sarcini pot fi rezolvate:

Gestionarea detaliată a stocurilor (distribuirea către locații de depozitare);

Eliminarea transportului intra-fabrica (intra-depozit);

Contabilitatea mărfurilor expediate; - selectia marfurilor in functie de comenzi.

3. În sistemele informatice logistice executive (operaționale), prelucrarea informațiilor se realizează într-un ritm determinat de viteza de intrare a acesteia în computer (scara în timp real). Se rezolvă sarcinile de control al fluxului de materiale, managementul operațional al serviciilor de producție, controlul mișcării PPTN.

Diferențe între subsistemele suport ale acestor sisteme:

în sistemele informaționale planificate, nivelul de standardizare este foarte ridicat;

în sistemele informatice dispozitive, posibilitatea utilizării programelor standard este mai mică, ceea ce se datorează următoarelor motive:

1) procesul de producție la întreprindere s-a dezvoltat pe o perioadă lungă de timp și este dificil de făcut schimbări semnificative în numele standardizării;

2) structura datelor prelucrate diferă semnificativ în funcție de utilizatori;

software-ul individual este utilizat în sistemele informaționale executive.

Din punctul de vedere al unei abordări sistematice în procesele logistice, se disting trei niveluri:

1) un loc de muncă în care se desfășoară o operațiune logistică cu un flux de materiale, i.e. mutarea, descărcarea, ambalarea unei unități de marfă;

2) un șantier, un atelier, un depozit în care au loc procesele de transport al mărfurilor;

3) sistemul logistic în ansamblu, de la momentul expedierii materiilor prime de către furnizor până la primirea produselor finite, consumul final.

Sarcinile sistemelor informatice logistice:

1) sisteme informatice planificate - pentru a realiza planificarea end-to-end în lanțul de aprovizionare - producție - vânzări, pentru a lega sistemul logistic de mediul extern, de fluxul de materiale agregate;

2) sisteme dispozitive și executive - detalierea planurilor planificate și asigurarea implementării acestora la locurile individuale de producție, în depozite și la locurile de muncă specifice.

Sistemele informatice apartinand unor grupuri diferite sunt integrate intr-un singur sistem informatic. Distingeți între integrarea verticală și cea orizontală. Legătura dintre sistemele planificate, dispozitive și executive prin fluxuri de informații verticale este considerată a fi verticală. Conexiunea orizontală este considerată a fi legătura dintre complexele individuale de sarcini din sistemele dispozitiv și executiv prin fluxuri orizontale de informații.

Beneficiile integrării sistemului:

viteza schimbului de informații crește;

se reduce numărul de erori în contabilitate;

volumul muncii neproductive, „de hârtie” este redus;

sunt combinate blocuri de informații disparate anterior.

La construirea unui LIS, trebuie respectate următoarele principii:

1) posibilitatea creării în etape a sistemului. LIS sunt sisteme în continuă evoluție, prin urmare, la proiectare, este necesar să se țină cont de posibilitatea de creștere constantă a numărului de obiecte de automatizare, extinderea funcțiilor implementate de sistemul informațional și a numărului de sarcini de rezolvat;

2) stabilirea clară a locurilor de joncțiune a fluxurilor de materiale și informații între diviziile întreprinderii sau întreprinderile individuale;

3) flexibilitatea sistemului în ceea ce privește cerințele specifice unei anumite aplicații;

4) principiul acceptabilității sistemului pentru utilizatorul dialogului „om – mașină”.

CONCLUZIE

Logistica informațională este o parte a logisticii care organizează fluxul de informații care însoțește fluxul material în procesul de mișcare a acestuia. Logistica informațională este legătura dintre achiziții, producție și vânzări într-o întreprindere.

Logistica informațională gestionează procesele de mișcare și depozitare a mărfurilor la întreprindere, asigurând livrarea la timp a acestor mărfuri în cantitatea necesară, configurația necesară și calitatea cerută de la locul de producție până la locul de consum cu costuri minime și servicii optime. .

Fluxurile de informații în logistică se formează în conformitate cu cele materiale. Dar uneori fluxul de materiale poate ajunge într-un anumit loc, iar documentele pentru acesta pot să nu fie încă livrate. Un astfel de flux de materiale este considerat o livrare nefacturată și este acceptat de destinatar pentru depozitare până la sosirea documentelor. Poate fi invers: documentele ajung la destinație mai devreme decât încărcătura în sine. Fluxul de informații fiind înaintea materialului este de preferat. Acest lucru face posibilă o mai bună pregătire pentru primirea mărfurilor. Fluxurile de informații ar trebui să fie adecvate fluxurilor de materiale în ceea ce privește caracteristicile acestor fluxuri.

Logistica informațională creează sisteme informatice automatizate. Sarcinile acestora includ: furnizarea constantă a organelor de conducere ale sistemului logistic cu informații fiabile despre deplasarea comenzii; furnizarea angajaților întreprinderii cu informații adecvate despre circulația produselor în timp real; managementul operațional al întreprinderii; Furnizarea managementului cu informații vizuale despre utilizarea investițiilor; furnizarea de informații despre costuri; asigurarea functionarii profitabile a intreprinderii prin optimizarea proceselor logistice.

Bibliografie

1. Dybskaya V. V., Zaitsev E. I., Sergeev V. I., Sterligova A. N. Logistica. –M .: Eksmo, 2009.- 944 p.

2. Logistica corporativă. 300 de răspunsuri la întrebările profesioniștilor / Sub redacția generală și științifică a profesorului V.I. Sergheeva. - M .: INFRA-M, 2008 .-- 976 p.

3. Logistica: elementele de bază. Strategie. Practică / Enciclopedie practică „Pentru toți cei care conduc” Sub științific. editat de prof. IN SI. Sergheeva. - M .: CJSC „MCFER”, 2007. - 1440 p. (Seria „Pagini înlocuibile” cu adăugiri 2010)

4. Mirotin LB Eficiența managementului logisticii. Manual pentru universități / Sub total. ed. Doctor în științe tehnice, prof. LIVRE. Mirotina. - M .: Examinare, 2008 .-- 448 p.

5. Moiseeva NK Bazele economice ale logisticii. - M .: Infra-M, Învățământ superior, 2008. - 311 p.

6. Nerush Yu.M. Logistica.- M .: Welby, 2008. - 520 p.

7. Prokofieva T.A. Servicii logistice in sisteme de distributie. Smolensk CSTI, 2009.275 p.

8. Robert E. Rudzki.Aprovizionare efectivă. Modalități simple și fiabile de a reduce costurile și de a crește profiturile. - Minsk: Editura Grevtsov, 2008 .-- 304s

9. Semenenko A.I., Sergeev V.I. Logistică. Fundamentele teoriei: Manual pentru universități.- SPb .: Soyuz, 2009. - 544 p.

10. Serbin V.D. Bazele logisticii. Probleme generale management logistic: manual. - Taganrog: TRTU, 2008 .-- 121 p.

11. Sergheev V.I., M.N. Grigoriev, S.A. Uvarov. Logistica: sisteme informatice si tehnologii. - M .: Alfa-Press, 2008 .-- 279 p.

12. Fel A.V., Sterligova A.N. Management operațional (de producție). - M .: INFRA-M, 2009 .-- 187 p.

13. Harrison Alan, Van Hawke Remco. Managementul logisticii: elaborarea strategiilor pentru operatiuni logistice / Per. din engleza ed. O.E. Mihaiţeva. - Dnepropetrovsk: Balance Business Books, 2007 .-- 368 p.

14. Schechter Damon, Sander Gordon. Logistică. Arta managementului lanțului de aprovizionare / Per. din engleza sub stiintifica. ed. prof. IN SI. Sergheeva. - M .: Pretekst, 2008 .-- 230 p.

Anexa 1