Samsung galaxy s3 se repornește singur. Samsung Galaxy repornește singur. O problemă software unică

(4 estimări)

Samsung repornește constant

În ciuda faptului că Samsung Galaxy este modelul de top al mărcii globale, acesta, ca multe smartphone-uri, poate eșua și poate începe repornirea constantă. O astfel de defecțiune poate fi cauzată de o defecțiune a oricărui program sau sistem de operare pe care rulează acest telefon.

O defecțiune hardware poate provoca, de asemenea, probleme, în urma cărora smartphone-ul va reporni în mod constant sau periodic.

Notă

Un astfel de comportament al Samsung Galaxy va provoca o serie de inconveniente utilizatorului și, în cel mai rău caz, va duce la pierderea completă a datelor de pe dispozitivul mobil și la incapacitatea de a utiliza gadgetul în scopul propus.

Ce trebuie făcut dacă telefonul Samsung repornește în continuare? Să luăm în considerare mai multe motive pentru o astfel de defecțiune și să încercăm să găsim modalități de a o elimina.

Reporniți motivele și cum să le remediați

Mulți utilizatori, precum și specialiști mai experimentați în centre de servicii, identifică mai multe motive principale pentru care Samsung Galaxy repornește în mod constant:

• ruperea contactelor de alimentare sau a bateriei litiu-ion;
• deteriorarea mecanică a telefonului;
• defectarea plăcii de sistem ca urmare a oxidării contactelor sau a conexiunilor conductive sub influența umezelii;
• defectarea unui modul RAM sau procesor;
• funcționarea incorectă a uneia sau mai multor aplicații;
• distrugerea nucleului.

Vom încerca să identificăm independent mai multe motive pentru funcționarea defectuoasă a telefonului și, dacă este posibil, să remediem problema fără a recurge la ajutorul experților sau la un centru de service. În primul rând, trebuie să determinați natura defecțiunii, adică ce a cauzat-o.

Toate tipurile de defecțiuni pot fi împărțite condiționat în 2 tipuri:

• deteriorarea mecanică- apar în cazul în care oricare dintre părțile telefonului cedează;
• probleme de software- cauzată de funcționarea incorectă sau incorectă a oricărei aplicații de sistem sau a unui program terț de pe telefon.

Notă

Dacă Samsung Galaxy repornește constant, reacționează la acțiunile utilizatorului (de exemplu, apăsând un deget pe senzorul de ecran), acesta trebuie pus în modul sigur. Odată cu această lansare, mașina se încarcă numai aplicații de bază de sistem.

Tot programe străine setat de proprietarul receptorului după activarea dispozitivului, în acest mod va fi dezactivat forțat.

Mod sigur

Modul sigur este activat pe toate telefoanele Samsung Galaxy în același mod. Să aruncăm o privire la modul în care se face acest lucru pe Galaxy S6 Edge ca exemplu.

Pentru a intra în modul sigur pe acest dispozitiv, trebuie să:

• Ținând apăsat butonul de oprire, selectați opțiunea „Opriți”. Așteptați până când ecranul smartphone-ului este complet stins și nu ia nicio măsură.
• Dacă modelul gadgetului problematic include o baterie detașabilă, atunci cel mai simplu mod de a opri 100% telefonul este să scoateți bateria litiu și să o lăsați în această poziție câteva secunde.
• Înlocuiți bateria și porniți telefonul Samsung Galaxy.

Este important să știi

În momentul în care pe ecran apare sigla corporativă a producătorului, trebuie să țineți apăsată tasta inferioară a căruciorului de volum, adică butonul „Volum -”. Dacă toate acțiunile au fost efectuate corect, pe ecran va apărea o inscripție corespunzătoare, care va informa proprietarul că telefonul a fost încărcat în modul sigur.

După descărcarea finală, trebuie să efectuați orice acțiune cu aplicații standard, de exemplu:

• deschideți managerul de fișiere;
• vezi cantitatea de memorie;
• verificați setările;
• descărcați actualizări de sistem ();
• utilizați un browser de internet standard;
• înregistrați un videoclip, faceți câteva fotografii etc.

Dacă, la efectuarea unor astfel de acțiuni, Samsung nu repornește, există o probabilitate foarte mare ca operațiunea incorectă să fie provocată de aplicații terțe care nu aparțin software-ului oficial. Această metodă de verificare oferă aproximativ 90% din identificarea exactă a cauzei defecțiunii. În alte cazuri, defecțiunea trebuie căutată în partea mecanică sau hardware.

Defecțiuni ale mașinilor

Dacă dispozitivul a funcționat în mod adecvat în modul sigur și, când a intrat într-o situație normală, a fost reluat, rămâne întrebarea ce trebuie făcut: telefonul Samsung repornește în mod constant ca înainte. Ar trebui să începeți să căutați deteriorări mecanice de la părțile detașabile ale dispozitivului mobil. Aceasta ar putea fi o baterie care s-a deformat din cauza distrugerii unui element electric. Prin inspecție vizuală, este necesar să se determine dacă grosimea plăcii bateriei a crescut, dacă există umflături, lovituri sau fisuri străine.

Dacă există un voltmetru standard de uz casnic disponibil, nu va fi inutil să verificați capacitatea internă a bateriei. Această procedură trebuie efectuată după încărcarea completă a bateriei, ca urmare, pot exista 2 rezultate:

• senzorul va afișa 4.0-4.2 V - bateria este în stare bună;
• valoarea va fi egală cu 3,7 V - bateria este descărcată.

Ca urmare, motivul repornirii telefonului Samsung constă în alimentarea cu energie redusă sau insuficientă. În acest caz, bateria trebuie înlocuită cu una nouă.

Un alt motiv pentru oprirea sau repornirea smartphone-ului poate fi un mic spațiu între corpul capacului din spate și baterie.

Notă

Dacă telefonul se oprește în timpul unei conversații, adică atunci când este în poziție verticală, cel mai probabil este cauzat de un contact slab între baterie și circuitul electric.

Puteți verifica și remedia aceste daune într-un mod elementar: așezați un strat subțire de hârtie între baterie și capacul din spate.

Ce trebuie făcut dacă telefonul Samsung repornește constant, iar bateria și contactele sale sunt în stare bună? Motivul repornirii poate fi deteriorarea mecanică a părților interne ale dispozitivului mobil din cauza unui impact puternic asupra unei suprafețe dure. Ca urmare a căderii telefonului, firele de conectare sau de contact, termosudarea sau orice altă componentă se pot desprinde. Placa de bază, la care sunt lipite toate elementele principale ale gadgetului, se poate sparge, de asemenea.

Va fi util

În acest caz, nu este recomandat să reparați singur telefonul. Trebuie predat unui centru de service pentru diagnosticare completă, deoarece această procedură necesită echipamente speciale și multă experiență de lucru.

Software-ul Samsung Galaxy se blochează

Dacă poate fi necesar un tehnician cu experiență sau un centru de service pentru depanarea unei probleme mecanice,
problemele software pot fi rezolvate cu ușurință acasă. Sarcina principală este de a identifica cauza exactă, și anume aplicația care cauzează eșecul sistemului.

Există 3 motive principale pentru defecțiunile legate de software:

• conflictul software al aplicației cu sistemul oficial de operare Android;
• actualizare de program incompletă sau instalată incomplet;
• aplicații antivirus (roboți spam) sau programe malware (troieni);

Să analizăm mai detaliat fiecare situație.

Conflict de software instalat

Dacă după, ocolind Play Market, utilizatorul a descoperit asta telefonul a început să repornească, atunci problema defecțiunii rezidă tocmai în acest software.

Eliminați programul aflat în conflict. Trebuie să accesați secțiunea „Aplicații”, găsiți utilitarul problematic și, după deschiderea casetei de dialog, apăsați butonul "Șterge"... După ce ați efectuat un astfel de algoritm destul de simplu, luați în considerare faptul că rămășițele programului pot rămâne în memoria RAM a dispozitivului.

Puteți lichida în cele din urmă aplicația prin secțiunea de servicii standard. Mod de recuperare:

• Opriți smartphone-ul.
• Apăsați simultan 3 taste: "Nutriție", "Acasă", „Volum +”.
• În meniul de recuperare care se deschide, apăsând butoanele de volum, coborâți la element „Ștergeți partiția cache”și începeți procedura de curățare.
• Când ați terminat, faceți clic pe "Restartati acum" pentru a reporni telefonul normal.

Actualizare incorectă a aplicației

Repornirea frecventă a smartphone-ului poate afecta actualizarea calității aplicațiilor standard, cum ar fi google music, hărți, cameră, browser standard, piața de redare și așa mai departe. Este posibil ca versiunile mai noi de software să nu fie compatibile cu modelul de telefon existent.

Va fi destul de simplu să identificați astfel de software: va necesita continuu actualizări, iar și iar. Pentru a rezolva problema, urmați pașii descriși mai jos:

• Prin meniul de setări, accesați secțiunea „Aplicații”.
• Ne întoarcem la „Sistemic”.
• Găsim programul necesar.
• Deschideți proprietățile și apăsați următoarele butoane: „Ștergeți memoria cache”, „Ștergeți datele”și „Eliminați actualizările”.

Dacă ați fost proprietarul Galaxy S3 de mult timp, atunci ați fi putut intra într-un „eveniment” ciudat - telefonul se oprește și repornește fără niciun motiv aparent. Nu vă faceți griji, deoarece nu sunteți singur și Samsung este conștient de aceste situații.

Postarea a apărut pe Reddit și are în prezent peste 150 de comentarii scrise de membri ai comunității XDA-Developers discutând despre moartea subită a Galaxy S3.

Cu puțin mai mult de o lună în urmă, a fost chiar ridicat un subiect similar, care a colectat mai mult de 60 de pagini de discuții și la momentul scrierii acestui articol, se știa deja în detaliu când și din cauza a ceea ce Galaxy S3 ar putea intra în moarte clinică . Utilizatorul TurtleRecall a reușit să descrie problema mai sumar.

La momentul comentariului său pe forumul XDA, discuția a ajuns deja la pagina 56, iar utilizatorii au scris în mod constant că amiralul lor s-a stins brusc. Dispozitivul poate funcționa de la 150 la 200 de zile și atunci numai acest lucru se poate întâmpla. Dacă utilizatorul nu a reușit să obțină drepturi de root sau să instaleze firmware personalizat, atunci Samsung ar putea schimba dispozitivul în garanție.

S-a speculat că NAND este corupt și de aceea apare problema. Este îngrijorător faptul că Samsung a înlocuit deja plăcile de aceeași marcă, ceea ce ridică o mare întrebare cu privire la problema generală a smartphone-urilor lansate în urmă cu aproximativ 6 luni.

Un lucru similar s-a întâmplat brusc cu smartphone-ul prietenului meu, deși nu a instalat niciun firmware personalizat pentru el, nici măcar drepturi de root. Și eram în permanență pe firmware-ul oficial de la Samsung, actualizându-mă de la versiunea ICS la Jelly Bean. Samsung nu admite oficial că există o problemă, dar după ce am contactat centrul de service, am asistat că nu am fost primii cu o astfel de problemă și, recent, au existat o mulțime de astfel de apeluri către centrul de apel Samsung.

Se pare că placa din Galaxy S3 murea fără motiv și Samsung le-a schimbat gratuit, deși înlocuirea a fost din nou cu plăcile vechiului model și, prin urmare, smartphone-ul poate muri din nou după câteva luni, sau chiar mai devreme. .

Nu este prima dată când raportăm această problemă cu un smartphone popular. Din nou vedem că niciun dispozitiv nu este perfect și, indiferent de sistemul de operare pe care rulează dispozitivul, apar încă unele probleme. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că acest lucru ar trebui să se întâmple cu un smartphone.

Oricum, nu cunoaștem adevărata întindere a problemei, deoarece nu există comentarii de la Samsung cu privire la această problemă. Cu toate acestea, credem că doar un număr limitat de unități Galaxy S3 sunt afectate de moarte subită. Altfel, am fi văzut o discuție mai rezonantă.

Deși astăzi este 21 decembrie, și poate de aceea Galaxy S3 a început să moară aproape în masă? Se presupune că sfârșitul este aproape? Glumă.

Serios, așteptăm comentariile și opiniile dvs. cu privire la acest subiect. Te-ai confruntat cu această problemă? Dacă da, cum v-a ajutat serviciul oficial Samsung?

Un smartphone sau o tabletă poate reporni singur din mai multe motive. Verificați pe rând recomandările pentru fiecare.

O problemă software unică

Nu vă faceți griji dacă dispozitivul dvs. repornește rar - o dată pe săptămână sau două.

În primul rând, se poate datora apăsării accidentale a butonului de pornire. Dacă îl țineți apăsat câteva secunde, dispozitivul
va reporni.

În al doilea rând, în timp, bateria se uzează și poate produce tensiune instabilă, în special la sarcini grele. Acesta este un proces natural; în viitor, va trebui pur și simplu să fie înlocuit.

Aplicația UBANK

Unele dispozitive (Galaxy A8 / A8 +, S8 / S8 +) au avut probleme cu aplicația UBANK preinstalată. Dacă dispozitivul dvs. are o astfel de aplicație, vă rugăm să o dezactivați.

Dacă dispozitivul încetează să repornească singur, problema este legată de aplicație. Încercați să îl porniți mai târziu dacă aveți nevoie de el.

Dacă dispozitivul continuă să repornească după dezactivarea UBANK sau nu aveți o astfel de aplicație, mergeți la următoarea recomandare.

Dacă dispozitivul repornește o dată pe săptămână la o anumită oră, este posibil să fie activată funcția Repornire automată. Verificați: Meniu - Setări - Setări generale - Resetare - Repornirea automată trebuie să fie dezactivată.

Dacă repornirea automată a fost dezactivată sau nu a funcționat, mergeți la următoarea recomandare.

Impactul aplicațiilor instalate

Dispozitivul poate reporni din cauza aplicațiilor care au fost instalate după cumpărare. Unele dintre aplicațiile instalate blochează și opresc sistemul de operare. Pentru a șterge această „eroare”, dispozitivul este repornit.

Verificați dacă aplicațiile instalate afectează funcționarea dispozitivului pornind dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate și numai cele care au fost instalate din fabrică funcționează.

Dacă dispozitivul funcționează normal în modul sigur, este de vină o aplicație descărcată. Din păcate, nu există nicio modalitate de a determina care dintre acestea, așa că vă recomandăm să dezinstalați unul câte unul, începând cu ultima instalată sau actualizată. După dezinstalarea aplicației, respectați funcționarea dispozitivului. Dacă problema a dispărut, a fost aplicația de la distanță. Dacă nu dispare - nu era în el, ștergeți următoarele.

Dacă dispozitivul încă repornește în modul sigur, treceți la următoarea recomandare.

Smartphone-urile din linia Samsung Galaxy, ca orice alt dispozitiv mobil, sunt supuse unor defecțiuni software și hardware din când în când. Una dintre aceste probleme este repornirea periodică sau ciclică a telefonului. Poate cauza utilizatorului o mulțime de probleme sau chiar poate face imposibilă utilizarea dispozitivului în mod normal. Să aruncăm o privire la motivul pentru care Samsung se repornește singur și ce să facem în astfel de cazuri.

Motive posibile pentru repornirea Android și cum să le remediați

Există mai multe motive care conduc la o repornire neautorizată a Samsung:

• defectarea elementului de alimentare;
• deteriorarea mecanică a gadgetului;
• pătrunderea umezelii sub corpul dispozitivului;
• ruperea oricărui modul de pe placă;
• eroare în software.

Să încercăm să aflăm motivele funcționării incorecte a dispozitivului pe cont propriu și, dacă este posibil, să soluționăm singuri problema.

Ar trebui să începeți să diagnosticați Samsung Galaxy A5 sau un alt smartphone sau linie Galaxy, determinând tipul de problemă. Toate defecțiunile pot fi împărțite condiționat în două tipuri:

1. Mecanice (hardware). Acestea constau în deteriorarea (defectarea) oricărui element sau modul.
2. Software. Cauzat de o defecțiune a software-ului instalat sau a sistemului de operare.

Dacă telefonul Samsung Galaxy repornește singur, primul lucru de făcut este să puneți dispozitivul în modul sigur. În această stare, numai aplicațiile preinstalate sunt încărcate pe smartphone, iar utilitățile terțe sunt dezactivate temporar.

Pentru a activa modul sigur pe Samsung Galaxy S6 Edge sau pe alt dispozitiv, trebuie:

Utilizați smartphone-ul în acest mod pentru o vreme. Dacă telefonul nu repornește singur, este sigur să spunem că eroarea este înrădăcinată în software-ul Samsung. În caz contrar, ar trebui să căutați o defecțiune în partea sa mecanică sau hardware.

Defecțiuni mecanice Samsung Galaxy

Dacă telefonul dvs. repornește în continuare, scoateți bateria și inspectați vizual dacă nu există umflături, lovituri și alte defecte. De asemenea, nu va fi inutil să verificați tensiunea la ieșirile bateriei folosind un tester. Rata admisă este de 3,7 V când este descărcată și 4,2 V când este încărcată complet. Motivul auto-repornirii Samsung Galaxy A3 sau a altui model poate sta în tensiunea subestimată. În acest caz, elementul de alimentare trebuie înlocuit cu unul nou.

Cu utilizarea prelungită a telefonului mobil, apare o ușoară reacție între baterie și panoul din spate. Și dacă într-o poziție verticală (de exemplu, în timpul unei conversații) telefonul este întrerupt, motivul poate sta tocmai în potrivirea insuficient de strânsă a bateriei la contactele dispozitivului.

Deteriorarea mecanică a dispozitivului poate duce la o funcționare instabilă și la repornirea Samsung Galaxy A5 ca urmare a unui impact puternic asupra unei suprafețe dure sau a pătrunderii umezelii sub carcasă. Și dacă așa ceva s-a întâmplat cu smartphone-ul dvs., este mai bine să îl duceți la un centru de service, deoarece nu toată lumea poate dezasambla telefonul mobil și poate determina singur elementul defect.

Software-ul Samsung Galaxy se blochează

Spre deosebire de avariile mecanice, este mai probabil ca problemele software să fie rezolvate acasă. Principalul lucru este să înțelegem corect care este exact esența problemei. Apariția unor defecțiuni software, în urma căreia telefonul Samsung se repornește singur, are ca rezultat de obicei:

• conflict de software instalat;
• actualizarea incorectă a aplicațiilor de sistem;
• expunerea la malware.

Să luăm în considerare fiecare opțiune mai detaliat.

Conflict de software instalat

Dacă observați că Samsung Galaxy S3 sau un dispozitiv de alt model au început să repornească singur după instalarea unui program, cel mai probabil problema constă în conflictul său cu software-ul existent. În acest caz, trebuie să scăpați de un astfel de utilitar:

După efectuarea acestor acțiuni, memoria cache a sistemului poate conține „instantanee” ale aplicației șterse. De asemenea, ar trebui să scapi de ele. Acest lucru se poate face prin sistemul de operare Android standard:

Actualizare incorectă a aplicațiilor de sistem

Actualizările software-ului preinstalat (de exemplu, programele Play Market, Serviciile Google Play, Hărți etc.) pot provoca, de asemenea, reporniri neplanificate ale Samsung. Acest lucru se datorează faptului că noile versiuni ale anumitor aplicații nu sunt întotdeauna potrivite pentru un anumit model de telefon.

Dacă bănuiți că telefonul mobil se repornește din cauza unei actualizări incorecte, veți avea nevoie de:

Expunerea la malware

Când descărcați programe pe Samsung Galaxy de pe site-uri terțe, există riscul de a prinde un virus mobil care va forța Android să repornească involuntar. De aceea, este recomandat să descărcați toate software-urile numai din Play Market sau Samsung Apps.

Pentru a scăpa de malware, trebuie să:

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat să scape de accident, singurul lucru care rămâne este

Dacă ați fost proprietarul Galaxy S3 de mult timp, atunci ați fi putut intra într-un „eveniment” ciudat - telefonul se oprește și repornește fără niciun motiv aparent. Nu vă faceți griji, deoarece nu sunteți singur și Samsung este conștient de aceste situații.

Postarea a apărut pe Reddit și are în prezent peste 150 de comentarii scrise de membri ai comunității XDA-Developers discutând despre moartea subită a Galaxy S3.

Cu puțin mai mult de o lună în urmă, a fost chiar ridicat un subiect similar, care a colectat mai mult de 60 de pagini de discuții și la momentul scrierii acestui articol, se știa deja în detaliu când și din cauza a ceea ce Galaxy S3 ar putea intra în moarte clinică . Utilizatorul TurtleRecall a reușit să descrie problema mai sumar.

La momentul comentariului său pe forumul XDA, discuția a ajuns deja la pagina 56, iar utilizatorii au scris în mod constant că amiralul lor s-a stins brusc. Dispozitivul poate funcționa de la 150 la 200 de zile și atunci numai acest lucru se poate întâmpla. Dacă utilizatorul nu a reușit să obțină drepturi de root sau să instaleze firmware personalizat, atunci Samsung ar putea schimba dispozitivul în garanție.

S-a speculat că NAND este corupt și de aceea apare problema. Este îngrijorător faptul că Samsung a înlocuit deja plăcile de aceeași marcă, ceea ce ridică o mare întrebare cu privire la problema generală a smartphone-urilor lansate în urmă cu aproximativ 6 luni.

Un lucru similar s-a întâmplat brusc cu smartphone-ul prietenului meu, deși nu a instalat niciun firmware personalizat pentru el, nici măcar drepturi de root. Și eram în permanență pe firmware-ul oficial de la Samsung, actualizându-mă de la versiunea ICS la Jelly Bean. Samsung nu admite oficial că există o problemă, dar după ce am contactat centrul de service, am asistat că nu am fost primii cu o astfel de problemă și, recent, au existat o mulțime de astfel de apeluri către centrul de apel Samsung.

Se pare că placa din Galaxy S3 murea fără motiv și Samsung le-a schimbat gratuit, deși înlocuirea a fost din nou cu plăcile vechiului model și, prin urmare, smartphone-ul poate muri din nou după câteva luni, sau chiar mai devreme. .

Nu este prima dată când raportăm această problemă cu un smartphone popular. Din nou vedem că niciun dispozitiv nu este perfect și, indiferent de sistemul de operare pe care rulează dispozitivul, apar încă unele probleme. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că acest lucru ar trebui să se întâmple cu un smartphone.

Oricum, nu cunoaștem adevărata întindere a problemei, deoarece nu există comentarii de la Samsung cu privire la această problemă. Cu toate acestea, credem că doar un număr limitat de unități Galaxy S3 sunt afectate de moarte subită. Altfel, am fi văzut o discuție mai rezonantă.

Deși astăzi este 21 decembrie, și poate de aceea Galaxy S3 a început să moară aproape în masă? Se presupune că sfârșitul este aproape? Glumă.

Serios, așteptăm comentariile și opiniile dvs. cu privire la acest subiect. Te-ai confruntat cu această problemă? Dacă da, cum v-a ajutat serviciul oficial Samsung?