Office 365 a expirat ce trebuie făcut. Anulați sau dezactivați reînnoirea automată Microsoft. Dezactivați reînnoirea automată a abonamentului

Abonamentul dvs. Norton a expirat. Trebuie să aveți un abonament valid pentru a descărca și instala produsul dvs. Norton, apoi pentru a primi actualizări ale definițiilor de viruși și pentru a rămâne protejat.

Este necesară o conexiune la internet pentru a vă reînnoi abonamentul.

Reînnoirea abonamentului

Faceți clic pe Reînnoire.

Pe pagina care apare, introduceți informațiile necesare pentru a trimite facturile și informațiile despre cardul de credit, apoi faceți clic Du-te la vizualizare.

Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă credeți că abonamentul nu s-a încheiat încă sau v-ați reînnoit deja abonamentul, asigurați-vă că sunteți conectat la contul Norton corect. Dacă utilizați informațiile vechi ale contului Norton, abonamentul asociat contului respectiv a expirat.

Conectați-vă la contul Norton corect și asigurați-vă că aveți abonamentul Norton corect.

Dacă tot nu puteți instala abonamentul pentru produsul Norton, vă rugăm să contactați și să furnizați cheia produsului și informațiile de comandă.

Pentru a vă menține abonamentul activ, trebuie să îl reînnoiți în avans. Avertismentele de reînnoire a abonamentului încep să apară cu o lună înainte de sfârșitul perioadei de abonament. Pentru a vă reînnoi abonamentul la produs, utilizați elementul de reînnoire a abonamentului din această alertă.

Excel pentru Office 365 Word pentru Office 365 Outlook pentru Office 365 PowerPoint pentru Office 365 Publisher pentru Office 365 Acces pentru Office 365 Visio Plan 2 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 OneNote 2016 Publisher 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Publisher 2016 Acces 2016 Project Professional 2016 Birou pentru afaceri Administrator Office 365 Office 365 Home Office 365 Small Business Administrator Office 365 Small Business Proiect Office.com pentru Office 365 Less

Dacă, când porniți Word, Excel sau o altă aplicație Office, primiți o notificare că trebuie să cumpărați, să reînnoiți sau să vă reactivați abonamentul Office 365; va trebui să luați măsuri pentru a continua să utilizați Office.

Cum să scapi de notificări

Selectați un mesaj de eroare pentru a vizualiza instrucțiunile

„Reînnoiește abonamentul” sau „Abonamentul a expirat”

Apariția sesizării

Cauze

Abonamentul dvs. Office 365 se apropie de sfârșit sau a expirat. Pentru a continua să utilizați Office, trebuie să vă reînnoiți abonamentul Office 365.

Pentru a vă reînnoi abonamentul Office 365, efectuați una dintre următoarele:

REÎNNOIȚI-VĂ Abonamentul, apasa butonul Cumpărăși urmați instrucțiunile.

Dacă se afișează bara galbenă de avertizare VALIDITATEA ABONAMENTULUI A EXPIRAT, apasa butonul Reactivași alegeți Cumpără pentru a vă reînnoi abonamentul Office online. Dacă ați achiziționat o cheie de produs Office 365 nouă, nefolosită de la un comerciant, selectați Introduce cheia.

„NOT DE PRODUS<Приложение>nu a fost activat. Pentru a continua să utilizați<приложение>fără întrerupere, activați-l nu mai târziu de următoarea dată:<дата окончания срока действия>"

Apariția sesizării

Asadar, haideti sa începem

Cauze

Activare birou.

„NOTARE DE PRODUS Cele mai multe funcții<приложение>au fost dezactivate deoarece produsul nu a fost încă activat "

Apariția sesizării

O linie galbenă sau roșie cu acest mesaj poate apărea în partea de sus a ferestrei aplicației. Ecranul poate fi, de asemenea, afișat. Asadar, haideti sa începem cu comenzile corespunzătoare pentru a încerca, cumpăra și activa Office folosind cheia de produs.

Cauze

Dacă Office a fost preinstalat pe un dispozitiv nou, va trebui să încercați Office 365 Home sau să cumpărați Office pentru a-l folosi în continuare.

Cum să scapi de notificare și să continui cu Office 365

Pentru ajutor la activarea Office pe un dispozitiv nou, consultați Activarea Office.

„Produs dezactivat”

Apariția sesizării

O linie galbenă de avertizare poate apărea în partea de sus a ferestrei aplicației:

Cauze

Instalarea Office pe computer a fost întreruptă sau dezactivată urmând instrucțiunile din Dezactivarea unei instalări Office 365. De obicei, acest lucru se face pentru a vă conecta la un alt dispozitiv Office (Office 365 pentru acasă) sau pentru a finaliza instalarea Office (Office 365 pentru afaceri).

Cum să scapi de notificare și să continui cu Office 365

Te rog selecteaza A intrași introduceți contul dvs. Office 365. Aceasta va activa Office. Dacă ați atins limita de timp pentru a vă conecta (Office 365 Home) sau dacă nu există instalări Office disponibile (Office 365 pentru afaceri), vă puteți deconecta sau dezactiva o altă instalare Office urmând pașii din Dezactivarea unei instalări Office 365 .

„Nu se poate verifica abonamentul”

Apariția sesizării

O linie galbenă de avertizare poate apărea în partea de sus a ferestrei aplicației:

În plus, poate apărea o casetă de dialog care arată cam așa:

Cauze

Office nu necesită o conexiune constantă la internet, dar trebuie să fii online periodic, pentru ca aplicațiile Office să se asigure că abonamentul tău este încă activ. Dacă starea abonamentului dvs. nu poate fi verificată pentru o perioadă lungă de timp (de obicei aproximativ 30 de zile), apare un mesaj Nu se poate verifica abonamentul iar Office intră în modul de funcționalitate redusă.

Cum să scapi de notificare

Restabiliți-vă conexiunea la internet și faceți clic Repeta.

NOTIFICAREA CONTULUI sau ACTUALIZARE NECESARĂ. Abonamentul Office 365 are modificări în așteptare

Apariția sesizării

O bară galbenă poate apărea în partea de sus a ferestrei aplicației cu unul dintre următoarele mesaje:

„NOTIFICAREA CONTULUI. Există modificări în așteptare la abonamentul dumneavoastră Office 365. Pentru a continua să utilizați programe fără întrerupere, vă rugăm să finalizați abonamentul.”

„ACTUALIZARE NECESARĂ. Există modificări în așteptare la abonamentul Office 365. Aplicați modificarea pentru a continua să lucrați cu aplicațiile.”

Cauze

După ce organizația dvs. migrează la un alt plan Office 365 pentru afaceri, poate fi necesar să instalați versiunea Office care este inclusă cu noul plan. Dacă utilizați Office 2016, puteți pur și simplu să actualizați Office. Dacă utilizați Office 2013, va trebui să dezinstalați și să reinstalați Office.

Cum să scapi de notificare

Pentru instrucțiuni despre cum să reinstalați sau să actualizați Office, consultați „Notificarea contului” apare în Office după schimbarea planurilor Office 365.

NOTIFICARE DE CONT. Există o problemă cu abonamentul dvs. Office 365 și avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a o remedia.

Apariția sesizării

O linie galbenă poate apărea în partea de sus a ferestrei aplicației cu următorul mesaj:

NOTIFICARE DE CONT. Există o problemă cu abonamentul Office 365 care are nevoie de ajutorul dvs. pentru remediere.

Cauze

Acest mesaj este adesea cauzat de probleme legate de plata abonamentului dvs. Office 365. De exemplu, plata dvs. poate fi refuzată din cauza unui card de credit expirat sau anulat sau abonamentul dvs. ar putea fi expirat sau suspendat.

Ce trebuie să faceți dacă notificările continuă să apară după ce reînnoiți sau cumpărați un abonament Office 365

Poate fi necesar să introduceți cheia de produs dacă ați achiziționat kitul sau cardul cu coduri dintr-un magazin. Abonamentul achiziționat nu va fi activat până când nu introduceți cheia de produs afișată pe casetă sau card sau faceți clic pe linkul din e-mail. Pentru informații despre utilizarea cheii de produs pentru a vă reînnoi abonamentul Office 365, consultați Reînnoirea abonamentului Office 365 Home.

Verificați online starea abonamentului înainte de a contacta asistența. Pentru a afla dacă abonamentul dvs. a fost reînnoit, verificați data de expirare a acestuia. Dacă data de încheiere este incorectă, contactați asistența Microsoft.

Aveți întrebări suplimentare? Obțineți sprijin.

Pentru Office 365 Home, Office 365 Personal sau Office 365 Students, contactați asistența.

Dacă utilizați Office 365 la serviciu sau la școală, contactați administratorul Office 365 sau departamentul IT.

Sfat: Până atunci, puteți utiliza aplicațiile gratuite Office Online în browserul dvs. web. O versiune gratuită este disponibilă la Office.com.

Ca și în versiunile anterioare ale suitei office, la instalarea Office 2019/2016 sau Office 365, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a testa produsul gratuit timp de 30 de zile. După 30 de zile, funcționalitatea aplicațiilor Office este parțial blocată, iar utilizatorului i se propune să achiziționeze o licență și să activeze produsul (retail / cheie MAK sau), sau. Cu toate acestea, există un mic truc care vă permite să extindeți perioada de probă a versiunii de încercare a Microsoft Office la 180 de zile.

Pachetul MS Office (atât în pachetul clasic MSI Office 2016/2013/2010, cât și în kitul de distribuție Click2Run / Office 365) include un utilitar special osprearm.executabil care se afla in directorul:

Pe Windows pe 64 de biți cu Office pe 32 de biți -% SystemDrive% \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16
În caz contrar, % SystemDrive% \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16

Notă... În unele cazuri, fișierul poate fi localizat în director

% SystemDrive% \ Program Files (x86) \ Common Files \ Microsoft shared \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \
Sau
% SystemDrive% \ Common Files \ Microsoft shared \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \

În orice caz, puteți încerca să găsiți manual locația fișierului ospprearm.exe.

Rulați Command Prompt ca administrator și treceți la acest director:
Cd% SystemDrive% \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16
Pentru a extinde versiunea de încercare a Office cu 30 de zile, executați comanda:

Ar trebui să apară un mesaj: Revenirea la starea inițială de activare Microsoft Office finalizată cu succes /

Vă rugăm să rețineți că această metodă de reînnoire a licențelor este potrivită numai pentru versiunile corporative ale Office și Office 365 () licențiate în cadrul schemei de licențiere în volum (Standard, ProPlus și Enterprise). În consecință, nu veți putea prelungi perioada de utilizare gratuită a versiunilor de vânzare cu amănuntul (Acasă, Personal, Universitatea etc.).

Aceasta resetează contorul de zile rămase până la sfârșitul utilizării produsului la 30 de zile. Această comandă poate fi executată de până la 5 ori înainte de expirarea perioadei de încercare. În acest fel, puteți extinde timpul total petrecut utilizând versiunea de încercare a Office 2019/365. până la 180 de zile(6*30 zile). Puteți afla starea actuală de activare și numărul de zile rămase până la sfârșitul licenței:

CD% SystemDrive% \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16
cscript ospp.vbs / dstatus

NUMELE LICENȚEI: Office 16, ediția Office16ProPlusR_Grace DESCRIEREA LICENȚEI: Office 16, canal de vânzare cu amănuntul (grace) STAREA LICENȚEI: ---- OOB_GRACE ---- COD DE EROARE: 0x4004F00C DESCRIERE EROARE: Serviciul de licențiere software rulează în cadrul aplicației perioada de gratie valabila. GRAȚIE RĂMĂSĂ: 4 zile (6499 minute înainte de expirare)

În acest exemplu, puteți vedea că aveți o versiune de probă a Microsoft Office 2016 instalată și mai sunt 4 zile până la încheierea perioadei de probă.

Când rulați comanda ospprearm.exe:

Contorul de utilizare a testului MS Office este resetat la 30 de zile. Acest lucru îngheață temporizatorul până la prima lansare a oricăreia dintre aplicațiile Office;
CMID-ul computerului este resetat (conform acestui CMID, serverul KMS determină clienți unici. Puteți verifica CMID-ul curent al computerului folosind scriptul ospp.vbs - vezi).

Notă... Această posibilitate de extindere a utilizării versiunii de încercare a Office este documentată pe site-ul Microsoft. Cu toate acestea, acest lucru poate fi considerat o încălcare a acordului de licență. Prin urmare, efectuați întârzierea activării pe propriul risc și risc. Procesul de reînnoire a modului de probă în Office 2010/2013 este în curs.

Resetarea stării temporare a licenței Office folosind ospprearm.exe este utilă dacă pregătiți o imagine principală Windows cu Office preinstalat pentru distribuție pe computerele utilizatorilor prin WDS, SCCM sau instalare manuală. Înainte de a captura imaginea de referință, trebuie să resetați contorul de activare cu comanda osprearm (și să nu porniți aplicațiile Office până când imaginea nu este capturată). În acest caz, după implementarea imaginii Windows pe computerul utilizatorului și după prima lansare a oricărei aplicații Office, veți putea folosi Office fără activare și restricții pentru toate cele 30 de zile.

Mulți au auzit de produsul Microsoft Office 365, dar puțini știu că puteți obține Office 365 pentru acasă gratuit. Oferă pe lângă cea mai recentă versiune de Office (2016 la momentul scrierii), dar și 1TB de stocare în cloud OneDrive, 60 de apeluri lunare către Skype mobil/fixe și utilizarea a până la 5 computere. Ofertă tentantă, nu? În acest articol, vă voi arăta cum să-l obțineți gratuit.

Pentru început, merită să informați că produsul va fi complet legal și legat de contul dvs. (mai întâi trebuie să îl creați, dacă nu aveți unul). Microsoft are o promoție în care puteți obține Office 365 pentru acasă gratuit timp de o lună, dar nu ne vom opri la o lună.

Obțineți o versiune de probă gratuită a Office 365 timp de o lună

Pentru a începe, accesați pagina de probă Office 365 și faceți clic pe „Încercați gratuit această lună”.

Veți fi redirecționat către pagina de achiziție de probă. Nu vă lăsați intimidați de cuvântul „achiziție”, pentru că este la figurat. Deși, în orice caz, trebuie să indicați un card valabil (Visa sau Master Card) pentru un abonament de probă.

Vi se vor debita de pe card 30 de ruble, care vor fi returnate în câteva zile.

După parcurgerea acestor pași simpli, vă veți găsi pe pagina Contului personal Office. Va exista Office 365 Home și, de asemenea, un semn de reînnoire automată. Dacă nu doriți să fie debitați bani de pe card, selectați „ Managementul contului».

Pe pagina de plată și facturare, vizavi de reînnoirea automată a abonamentului, faceți clic pe „ Schimbare„Și selectează” Dezactivați reînnoirea automată».

Gata! Reînnoirea automată a abonamentului este dezactivată, banii nu vor fi debitați de pe card după data expirării. De asemenea, puteți elimina cardul propriu-zis din cont, dar acest lucru este la cererea dvs. Acum să trecem la partea distractivă - cum să multiplicați perioada de valabilitate a Office 365 Home gratuit și pentru o lungă perioadă de timp.

Cert este că Microsoft are un program de loialitate pentru produsele Office 365. Ca parte a acestuia, fiecare utilizator Office 365 care contactează asistența tehnică pentru problemele Office poate primi 1 sau 2 luni gratuit.

Cum să contactați asistența

Puteți contacta asistența în 2 moduri:

Prin aplicația „Obținerea de ajutor”
Sau prin site-ul de suport

În descrierea contestației, puteți descrie orice întrebare referitoare la Office, de exemplu:

După ce ați ales subiectul contestației, puteți alege tipul de comunicare - Telefon sau Chat, alegeți ceea ce vă este mai convenabil.

Office 365 Home gratuit timp de 1 lună

Esența programului de fidelitate este creșterea încrederii în produs și a dispoziției clientului de a re-cumpăra.

O lună gratuită va fi oferită dacă angajatul de asistență a reușit să vă rezolve problema și dacă aveți reînnoirea automată activată, vi se va oferi 1 lună. După aceea, a fost trimisă o scrisoare cu instrucțiuni la poștă, pentru a primi o lună.

Office 365 Home gratuit timp de 2 luni

2 luni sunt oferite conform unei scheme absolut similare, dar cu o singură diferență - reînnoirea automată trebuie dezactivată. La rezolvarea întrebării sau problemei dvs., angajatul vă va oferi să activați reînnoirea automată, după consimțământ, veți primi încă 2 luni, care vă vor fi trimise pe mail.

Nu ezita, deoarece aceasta oferta este temporara si se poate incheia oricand. Voi face o rezervare că am plătit pentru un abonament Office 365 timp de un an (produsul este într-adevăr foarte convenabil), dar nu am putut rezista la reînnoirea abonamentului pentru câteva luni 🙂

Abonament 365 sau Abonament Office este o opțiune de achiziție a unui produs Microsoft la o rată de facturare lunară sau anuală.

Majoritatea oamenilor au o întrebare de ce plătiți în fiecare lună sau timp de un an, când puteți cumpăra un produs în cutie și îl puteți folosi pentru totdeauna.

Beneficiile unui abonament 365

Răspunsul este evident Abonament Office 365 pentru acasă oferă o gamă largă de produse Microsoft pentru munca de zi cu zi (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access), pe lângă aceasta, sunt incluse și bonusuri importante sub forma a 1 TB de spațiu pe disc în OneDrive stocare în cloud, 60 de minute de apeluri interurbane în fiecare lună, posibilitatea de a edita simultan documente de către mai mulți utilizatori și dreptul de a le folosi pe dispozitivele mobile.

Un abonament Office 365 Home vă permite să instalați pe cinci computere Windows sau Mac OS, cinci tablete și cinci smartphone-uri, dar rețineți că puteți utiliza doar 5 conturi/utilizatori.

Cum să obțineți o versiune de probă a Office 365 Home

Să trecem la procesul de autorizare pe site-ul oficial Microsoft. Pentru a vă introduce contul, trebuie să specificați (e-mail, număr de telefon sau nume de utilizator Skype). După autorizare, sistemul vă va cere să selectați un abonament lunar sau anual, apoi formularul de plată va fi un parametru obligatoriu pentru completare, a fost indicat cardul VISA (apropo, Microsoft a rezervat 30 de ruble de pe card, dar cred că că se va întoarce după încheierea perioadei de probă, iar astfel banii au fost returnați pe card după 20 de zile).

Se descarcă aplicația client Microsoft, pe care o deschidem făcând dublu clic pe mouse-ul stâng.

Apare fereastra familiară pentru pregătirea instalării componentelor.

Și după cum sa dovedit, Office 2016 este instalat pe computer, ceea ce este destul de evident.

După un timp, instalarea se va finaliza și puteți deschide, de exemplu, Word 2016, mergeți la „Cont” și vedeți că produsul este distribuit sub un abonament Microsoft Office 365.

Și, în sfârșit, se poate observa că, cu un abonament activ 365, aveți posibilitatea de a primi cele mai recente versiuni de pachete. Veți fi eligibil pentru un upgrade gratuit de la Office 2013 la Office 2016 și așa mai departe.

noiembrie 2016

Opțiuni de plată existente pentru Microsoft Office 365:

I. MODEL DIRECT.

Clientul plătește pentru abonamentele Office 365 în ruble direct către Microsoft, și anume Microsoft Ireland Operations Limited.

Plata este posibilă în una dintre următoarele moduri:

Plata prin card de credit. În momentul abonării, o sumă de 30 de ruble este debitată de pe cardul de credit, care este ulterior returnată în contul cardului. Cardul de credit este verificat în câteva zile. Dacă verificarea are succes, suma corespunzătoare costului abonamentului este debitată din contul cardului (aproximativ în termen de 10 zile de la data facturii). Cardul este verificat de fiecare dată când începe următoarea perioadă de plată. În cazul în care verificarea cardului eșuează, clientul - administratorul de plată al clientului - va primi o notificare care indică problemele identificate cu cardul de credit și o solicitare de a furniza un alt card sau de a corecta suma de pe card pentru efectuarea unei plăți. Microsoft va verifica cardul în termen de o lună. În tot acest timp clientul va putea folosi abonamentul. Dacă nu se efectuează nicio plată la sfârșitul perioadei lunare, abonamentul va fi comutat în modul funcționalitate limitată. În acest caz, clientului i se va cere în continuare să plătească Microsoft pentru luna neplătită de utilizare a abonamentului.
Plata prin mandat de plata. Această metodă este posibilă cu o sumă forfetară egală sau mai mare de 250 USD (sau 8250 ruble). De exemplu, aceasta înseamnă plata pentru 25 sau mai multe abonamente E1 atunci când sunt facturate lunar sau, de exemplu, plata pentru 6 abonamente Exchange Online atunci când facturați pentru un abonament de un an. În momentul activării abonamentului, clientul trebuie să indice că dorește să plătească în acest mod. La plata prin mandat de plată, plata se face în favoarea unei persoane juridice străine (MIOL) printr-un agent local cu un cont curent la o bancă din Moscova. Clientul trebuie să plătească factura în termen de o lună de la data activării abonamentului. În tot acest timp, clientului i se oferă un abonament. Dacă după o lună plata nu se efectuează, abonamentul va fi trecut în modul funcționalitate limitată. În acest caz, clientului i se va cere în continuare să plătească Microsoft pentru luna neplătită de utilizare.”
Instrucțiuni de plată online Microsoft de la IAMCP

II. VERSIUNEA CUTIE (FPP).

Versiunile Microsoft Office 365 sunt disponibile pe lista de prețuri Microsoft actuală.

Selectați codurile SKU ale produselor dorite și plasați comanda utilizând schema standard de comandă Microsoft (dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [email protected]).

Caracteristicile livrării FPP:

Perioada de abonament este de un an. Perioada anuală de abonament se contorizează din momentul în care cheia este activată.
Plata imediat pentru un an pentru fiecare utilizator. Nu există reînnoire automată.
Perioada de abonament este de un an. Perioada anuală de abonament se contorizează din momentul în care cheia este activată.
Fiecare utilizator are nevoie de o cheie separată.
Cheile de produs pot fi folosite pentru locuri suplimentare și reînnoiri.
Un abonament activat nu poate fi anulat.
Numărul maxim de utilizatori într-un abonament (un chiriaș) este de 25.
Public țintă - până la 10 utilizatori.

III. LICENȚE CORPORATE (OLP / OV / OVS).

Versiunile Microsoft Office 365 sunt disponibile pe lista de prețuri Microsoft actuală. Selectați codurile SKU ale produselor dorite și plasați comanda utilizând schema standard de comandă Microsoft (dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [email protected]).

Caracteristici de livrare a licențelor coprorative:

Perioada de abonament este de un an. Plata imediat pentru 12 luni. Listele de prețuri ale OV / OVS arată costul abonamentului pe lună, dar trebuie să plătiți imediat pentru anul.
Perioada anuală de abonament se contorizează din momentul activării tastelor.
Niciunul dintre programe nu oferă reînnoire automată.
Comanda minimă pentru o licență deschisă este de 1 licență. Comandarea chiar și a unei licențe declanșează un acord de licență deschisă.
Nu puteți încheia un nou contract OV sau OVS numai pentru Office 365. Poate fi adăugat la contractele existente ca produs suplimentar.
Numărul maxim de utilizatori într-un Office 365 este de 300. Publicul țintă - până la 250.
Cheile achiziționate într-un set (5, 25, 50) sunt activate la un moment dat; nu puteți cumpăra un set și o piesă „salvare” pentru activare ulterioară.
Nu există reducere de volum.
Achiziționarea de licențe suplimentare și reînnoirea abonamentului în Licența Deschisă se fac la prețul din momentul achiziției/reînnoirii. În OV / OVS, prețul SKU-ului achiziționat este fix pe durata OV / OVS (chiar dacă prețul scade).
Licențele pentru care cheile nu sunt solicitate pot fi returnate conform politicii standard de returnare a licenței Open. Dacă cheile sunt activate, returnarea licenței nu este posibilă.
Office 365 trebuie comandat separat.

IV. CHEI ELECTRONICE (ESD).