الحساب الذي قمت بالوصول إليه غير موجود. كيفية استعادة حساب جوجل الخاص بك (جوجل) - التعليمات الكاملة. ربما تم إغلاق حسابك أو حذفه

في كثير من الأحيان، لسبب ما، يفقد المستخدمون إمكانية الوصول إلى حساب Google الخاص بهم.

في هذه الحالة، يتم فقدان الوصول إلى جميع خدمات Google التي تم تسجيل الدخول إليها من خلال هذا الحساب.

إذا نسي شخص ما كلمة المرور الخاصة به، فيجب عليه الاتصال باسترداد حساب Google. توفر صفحات الخدمة إرشادات حول كيفية استعادة الوصول.

ملحوظة!إذا لم يتم إرفاق بيانات التعريف الخاصة بك، فلن تتمكن من استعادة حسابك في Google باستخدام رقم هاتفك، لذلك ستحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة. في النهاية، سيتم تحديد ما إذا كنت حقًا مالك هذا الحساب. إذا كانت الإجابة بنعم، فسيتم منحك خيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

سيمنح هذا Google فرصة أخرى للاتصال بك لمساعدتك في استرداد حسابك.

استعادة الوصول إلى حسابك إذا تم حذفه

حسابات Google التي تم وضع علامة عليها للحذف لا تدوم طويلاً. ولا يشير إلى الوقت الذي يمكن استعادته فيه.

إذا تصرفت بسرعة، فلا تزال هناك فرصة للتعافي. في هذه الحالة، يمكنك استعادة حسابك في Google باستخدام رقم هاتفك، ولكن يجب أن يكون مرفقًا بالفعل.

دعونا نلقي نظرة على كيفية استعادة حساب Google الخاص بك إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

انتقل إلى صفحة مساعد كلمة مرور Google وحدد الزر "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي". أدخل عنوان صندوق البريد البعيد وانقر فوق "متابعة".

ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى صفحة حيث سيُطلب منك إدخال رقم الهاتف المرفق مسبقًا. أدخله وانقر على "متابعة".

عندما يصل رمز التحقق إلى هاتفك، كل ما عليك فعله هو إدخاله وإرسال طلب لاستعادة الوصول.

إذا كان الخيار متاحًا، أكمل خطوات التحقق النهائية. قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.

إذا لم تقدم البيانات الشخصية لاستردادها

كيف يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك إذا لم تقم بإرفاق رقم هاتف أو بريد إلكتروني إضافي بحسابك؟

قم بما يلي: انتقل إلى صفحة مساعد كلمة المرور الخاصة بـ Google وحدد الزر "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي".

ثم "من الصعب الإجابة".

سيُطلب منك الآن الإجابة على الأسئلة التي ستؤكد هويتك وتثبت أن الحساب ملك لك.

ستحتاج إلى تذكر تاريخ آخر تسجيل دخول لك، وتاريخ الإنشاء التقريبي، وأسماء الاختصارات، وعناوين البريد الإلكتروني التي استخدمتها كثيرًا.

لأسباب أمنية، تطرح الشركة أسئلة صعبة على وجه التحديد. حاول أن تعطي إجابات دقيقة قدر الإمكان.

إذا وجدت صعوبة في الإجابة، فقط حاول التخمين.

يُنصح بتسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر/الجهاز الذي قمت بتسجيل الدخول منه بنجاح مسبقًا.

بناءً على نتائج إجاباتك، سيُطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك خلال 24 ساعة للاتصال بك.

وفي الحالة الثانية، انتقل إلى بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات.

نصيحة!تأكد من أن البريد الإلكتروني من استرداد حساب Google ليس موجودًا في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

انت تحتاج

معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. يمكن أن يكون تسجيل الدخول:

رقم الهاتف المحمول؛

عنوان البريد الإلكتروني؛

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك للبوابة، فيمكنك استعادة الوصول إليها

إلى البوابة.

كيفية استعادة الوصول إلى البوابة الموحدة للخدمات العامة

بشكل مستقل على البوابة.

في روستيليكوم

في الحالتين الأخيرتين، يجب عليك الحضور شخصيا إلى مراكز الخدمة المتخصصة مع وثيقة هوية وSNILS.

دعونا نفكر في طريقة لاستعادة الوصول إلى بوابة الخدمات الحكومية بشكل مستقل.

للقيام بذلك تحتاج:

2. انقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

4. بعد ذلك، سيُطلب منك اختيار طريقة استعادة كلمة المرور: استخدام البريد الإلكتروني أو استخدام الهاتف المحمول أو استخدام SNILS. في النافذة، حدد رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام SNILS، اتبع الرابط "الاسترداد باستخدام SNILS" (الشكل 2)

إذا اخترت طريقة استعادة كلمة المرور باستخدام البريد الإلكتروني، فستظهر رسالة على الشاشة تفيد بإرسال رمز الاسترداد إلى عنوان البريد الإلكتروني وسيتم إرسال خطاب إلى العنوان المحدد مع رابط (الشكل 3)، والذي يجب عليك المتابعة وإدخال كلمة المرور الجديدة في النافذة.

بعد ذلك، ستظهر لك معلومات حول تغيير كلمة المرور بنجاح (الشكل 4).

إذا اخترت طريقة استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام الهاتف المحمول، فسوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز على هاتفك. بعد إدخال الرمز في النافذة التي تفتح، يجب عليك تعيين كلمة مرور جديدة والنقر على زر "حفظ البيانات" (الشكل 5).

بعد ذلك، ستظهر لك معلومات حول تغيير كلمة المرور بنجاح.

إذا اخترت طريقة استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام SNILS، فستتلقى رسالة تحتوي على رابط إلى عنوان بريدك الإلكتروني (المحدد في ملفك الشخصي). من خلال النقر على الرابط، ستظهر لك نافذة ستحتاج فيها إلى تعيين كلمة مرور جديدة والنقر على زر "حفظ البيانات".

بعد ذلك، ستظهر لك معلومات حول التغيير الناجح.

إذا لم تكن معلومات الاتصال مرتبطة بالحساب، فلن تتمكن من استعادة كلمة المرور على البوابة بنفسك، وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بمراكز خدمة العملاء المتخصصة (Rostelecom، MFC)؛

يعرض

• لماذا تظهر رسالة عند محاولة استخدام أي خدمة حول الحاجة إلى الإشارة إلى SNILS، على الرغم من الإشارة إلى SNILS بالفعل في حسابك الشخصي؟

  تحتاج إلى إعادة حفظ SNILS (رقم تأمين الحساب الشخصي الفردي) مرة أخرى في إعدادات الحساب الشخصي (علامة التبويب "بياناتي"، الزر "تعيين"). بعد إدخال SNILS، سيتم عرض حالة التحقق الخاصة به أدناه في كتلة "التحقق من الاسم الكامل وSNILS". إذا لم تتغير حالة التحقق لفترة طويلة من "في انتظار التحقق من الاسم الكامل وSNILS في قاعدة بيانات صندوق المعاشات التقاعدية الروسي"، فمن المرجح أن خدمة التحقق من SNILS غير متوفرة في الوقت الحالي. في هذه الحالة، يوصى بالمحاولة مرة أخرى لاحقًا.

• أين يمكنني الحصول على سنيلز؟ هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على SNILS على البوابة؟

  لن تتمكن على البوابة من التقدم بطلب للحصول على SNILS (رقم تأمين الحساب الشخصي الفردي). للحصول على SNILS، تحتاج إلى الاتصال بصندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي (المشار إليه فيما يلي باسم PFR). إذا كنت قد حصلت بالفعل على واحدة وفقدتها، فسيتم إعطاؤك نسخة مكررة بناءً على طلبك.

  إذا لم يكن لديك بعد شهادة تأمين، فيجب عليك أيضًا الاتصال بصندوق التقاعد (إذا كنت تنتمي إلى فئة السكان العاطلين عن العمل). إذا كنت تحصل على وظيفة لأول مرة، فسيقوم صاحب العمل بإصدار شهادة التأمين؛ وسوف تحتاج فقط إلى ملء الاستبيان.

• إشعار "تم إدخال رقم SNILS هذا مسبقًا في حساب آخر. استخدم وظيفة استعادة كلمة المرور! عند استعادة الحساب، يجب عليك استخدام SNILS لتسجيل الدخول."

  يرجى ملاحظة أن SNILS (رقم تأمين الحساب الشخصي الفردي) هو معرف فريد لكل مستخدم ولا يمكن إدخاله في عدة حسابات في نفس الوقت. إذا قمت بالتسجيل في وقت سابق، فأنت بحاجة إلى استعادة الوصول إلى الحساب الذي أدخلت فيه SNILS. إزالة SNILS من الحساب القديم أمر مستحيل! نوصيك باستعادة كلمة المرور باستخدام SNILS.

  إذا لم يصل رابط استعادة كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني أو فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به، ثم لاستعادة الوصول إلى الحساب الذي تم إدخال SNILS فيه، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم البوابة والإشارة إلى:

  1) الإجابة على سؤال الأمان الذي حددته أثناء التسجيل. (الأسئلة الأكثر شيوعًا هي: اسم الأم قبل الزواج، الطبق المفضل، لقبك في المدرسة)؛
  2) البريد الإلكتروني الذي يجب ربطه بالحساب (يجب أن يكون البريد الإلكتروني فريدًا - من المستحيل ربط البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه بالفعل عند التسجيل في البوابة)؛

  3) رقم SNILS الخاص بك.

  إذا كنت لا تتذكر إجابة سؤال الأمان الذي حددته أثناء التسجيل، لاستعادة الوصول، فأنت بحاجة إلى زيارة أي من مراكز الخدمة العامة في موسكو (العناوين وأرقام الهواتف متوفرة على https://pgu..
  عند زيارتك لمركز الخدمات العامة شخصيًا، يجب عليك إظهار جواز سفرك وSNILS للموظف. بعد ذلك، سيقوم الموظف بإنشاء معلومات تسجيل دخول/كلمة مرور جديدة لحسابك. بعد ذلك، يجب عليك ملء ملف تعريف حسابك بالكامل (تأكد من ملء الحقول: "سؤال الأمان"، "إجابة الأمان").

• تنبيه "الاسم الأخير والاسم الأول واسم العائلة لا يتطابقان مع رقم SNILS المحدد"

  ننصحك بالتأكد من ما يلي:
  1) في حقول "الاسم الأخير والاسم الأول واسم العائلة" قمت بتحديد البيانات الصحيحة المقابلة لرقم SNILS هذا (رقم تأمين الحساب الشخصي الفردي)؛
  2) لقد حددت اسمك الأوسط (إذا كان لديك واحد)؛
  3) لم تقم بتغيير اسمك الأخير خلال الأشهر الستة الماضية؛
  4) لقد حددت تاريخ الميلاد الصحيح.
  إذا لم يكن لديك اسم وسط، وفشلت محاولة الدخول إلى SNILS عن طريق الخطأ، أو لم تساعدك هذه التوصيات، فيرجى الاتصال بخدمة دعم البوابة والإشارة إلى الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وتسجيل الدخول ورقم الهاتف الذي تستخدمه مسجلون على البوابة، بالإضافة إلى رقم SNILS الخاص بك. لإجراء التحقق.

• لماذا تحتاج SNILS للتسجيل؟

  يشير الاسم الكامل وSNILS (رقم تأمين الحساب الشخصي الفردي) إلى بيانات المستخدم التي يمكن التحقق منها. يتم فحص هذه البيانات عبر الإنترنت في قواعد بيانات صندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي. في الوقت الحالي، يعد SNILS عمليًا المعرف الوحيد الذي لا يتغير رقمه عند تغيير مكان الإقامة، واستبدال بطاقة تأمين التقاعد بعد فقدان اللقب أو تغييره. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام SNILS أيضًا في توفير عدد كبير من الخدمات الحكومية.

• ما هو سنيلز؟

  SNILS هو رقم التأمين للحساب الشخصي الفردي للمواطن في نظام تأمين التقاعد الإلزامي. SNILS فريد من نوعه وينتمي إلى الحساب الشخصي الفردي لشخص واحد فقط. يتم إدخال جميع البيانات المتعلقة بأقساط التأمين المستحقة والمدفوعة من قبل صاحب العمل، وكذلك فترة التأمين طوال الحياة العملية للمواطن، في هذا الحساب، والتي يتم أخذها في الاعتبار لاحقًا عند تعيين أو إعادة حساب المعاش التقاعدي.

وفي الأول من إبريل، بدأ تشغيل قسم "الحساب الشخصي" في بوابة الخدمات الحكومية، وتم حتى اليوم تسجيل أكثر من 12 ألف شخص بشكل كامل وإتاحة الفرصة لهم لتقديم طلبات الخدمات إلكترونياً. دعونا نحاول الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول تشغيل "الحساب الشخصي" وإجراءات التسجيل فيه.

1. 1. كيفية التسجيل في بوابة الخدمات الحكومية للوصول إلى قسم "الحساب الشخصي"؟

عند التسجيل في "الحساب الشخصي" يتم نشره على بوابة الخدمات الحكومية. يتوفر رابط لها في الزاوية اليمنى العليا في بداية إجراء التسجيل. رابط مباشر:

https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/

2. 2. عند الانتهاء من إجراء التسجيل، عند التحقق من البريد الإلكتروني أو عنوان الهاتف الذي تم إدخاله، تظهر رسالة تفيد بأن هذه البيانات قيد الاستخدام بالفعل.

هناك العديد من الأسباب المحتملة:

تم استخدام البريد الإلكتروني أو عنوان الهاتف بالفعل أثناء التسجيل.

3. 3. توقف التسجيل لسبب ما (عدم وصول الرمز، فشل البرنامج، أي أسباب أخرى). لكن لا يمكن إعادة التسجيل بسبب... تظهر رسالة تفيد بأن هذه البيانات قيد الاستخدام بالفعل.

يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المستخدم فريدًا لكل مستخدم.

3.1 ر توقف تسجيل المستخدم عند خطوة تأكيد البريد الإلكتروني. تم إرسال رمز التسجيل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في نموذج الطلب، ولكن نافذة التأكيد لا تفتح ومن المستحيل التسجيل مرة أخرى.
إجابة:

3.2 التسجيل لا يعمل. بعد إدخال جميع البيانات في استمارة التسجيل، سيتم فتح صفحة تأكيد الشروط. عندما أضغط على زر "التأكيد"، لا يحدث شيء. يظهر نص خطأ في أسفل الشاشة.

على الأرجح أن المشكلة تتعلق بإصدار المتصفح الذي يستخدمه المستخدم في حالة استخدام Internet Explorer يوصى بالعمل مع الإصدار 7.0 والإصدارات الأحدث. إذا كنت تستخدم متصفحات أخرى، فنوصي بتحديثها إلى الإصدار الأحدث.

4. 4. ما الذي يجب الإشارة إليه في حقل "رقم الشقة" المطلوب إذا كان الشخص يعيش في منزل خاص؟

في حالة المنزل الخاص، يمكنك الإشارة إلى "0" أو "1" في حقل رقم الشقة.

5. 5. ما الذي يجب أن أشير إليه في الحقل المطلوب "رقم الشقة" إذا كان رقم شقة المستخدم لا يحتوي على أرقام فحسب، بل يحتوي أيضًا على أحرف (على سبيل المثال، 16 أ)، ويسمح بإدخال الأرقام فقط في هذا الحقل؟

في المستقبل القريب، سيتم إجراء تغييرات على بنية الحقل؛ حيث سيصبح من الممكن إدخال رقم شقة يحتوي على أرقام وحروف.

6. 6. كيف يتم ملء حقول نموذج التسجيل إذا كان الاسم الأخير للمستخدم أو الاسم الأول أو اسم العائلة يحتوي على الحرف "e"؟

إذا كان الاسم الأخير أو الاسم الأول أو اسم العائلة للمستخدم يحتوي على الحرف "e"، فأنت بحاجة إلى كتابته بـ "e" وليس بـ "e".

من الممكن أنه تم إدخال عنوان بريد إلكتروني آخر موجود بشكل غير صحيح، أو قد تكون المشكلات مرتبطة بأداء خادم البريد المستخدم.

حاول متابعة إجراءات التسجيل مرة أخرى. إذا ظهرت رسالة تفيد بأن عنوان البريد الإلكتروني هذا قيد الاستخدام بالفعل، فحاول استخدام عنوان مختلف.

هناك العديد من الأسباب المحتملة:

عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف غير صحيح؛

هناك مشكلة في رقم الهاتف الذي تستخدمه. التحقق مما إذا كان الهاتف محظورًا بواسطة مشغل الاتصالات الخاص بك؛

خطأ في الخدمة في بوابة الخدمات الحكومية.

عند التسجيل، حاول استخدام رقم هاتف آخر متاح لك (إن أمكن).

يرجى التسجيل مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت.

في حالة استمرار ظهور الخطأ، اكتب رسالة توضح المشكلة مع الإشارة إلى البيانات المستخدمة عند التسجيل عبر بوابة الخدمات الحكومية (زر "تقديم الاستئناف")، أو إبلاغ الخط الساخن بنفس البيانات. سيتم إرسال المعلومات حول الخطأ الذي تواجهه إلى المتخصصين الفنيين للمراجعة وحلها.

9. 9. أثناء عملية التحقق من SNILS و/أو TIN، يتم عرض رسالة تفيد بوجود مستخدم لديه هذه البيانات بالفعل، أو أن البيانات المحددة غير صحيحة.

عند التسجيل في البوابة، يتم التحقق من البيانات المحددة مباشرة في قواعد بيانات الإدارات لصندوق المعاشات التقاعدية ودائرة الضرائب الفيدرالية.

اتصل بفرع صندوق المعاشات التقاعدية في مكان إقامتك (في حالة وجود خطأ في SNILS) أو فرع خدمة الضرائب الفيدرالية في مكان إقامتك (في حالة وجود خطأ في رقم التعريف الضريبي) لتوضيح مطابقة الرقم الصادر لك مع ما هو مسجل في قاعدة بيانات الإدارات.

10. 10. خدمة التحقق من SNILS و/أو TIN غير متوفرة.

يمكن إصدار رسائل حول هذا الأمر في حالة الأحمال القصوى أثناء الوصول الجماعي إلى الخدمات. توصية - حاول التسجيل لاحقا.

مشكلة أخرى في Instagram (نتمنى أن تكون مؤقتة) ولا يوجد لها حل. جوهرها هو أنه بالنسبة لبعض الحسابات، عند التهيئة، يبدأ Instagram إجراء التحقق، والذي يشبه في هيكل الطلبات التحقق من الرسائل القصيرة. ومع ذلك، في الخطوة التالية، يرفض Instagram مواصلة هذه العملية بالطريقة التي كانت تعمل بها دائمًا من قبل. هناك نسختان لسبب حدوث ذلك. الأول هو أن الحساب قد تم بالفعل حذفه بواسطة Instagram بسبب انتهاكات معينة، ولكن لسبب ما لا يزال يتم إرجاع الرابط (نقطة التحقق) للتحقق منه. والثاني هو أن هذه مجرد مشاكل مؤقتة في خوارزميات Instagram المسؤولة عن التحقق من الحسابات، وللحد من الوصول، يقوم Instagram بإلغاء ربط تسجيل الدخول إلى الحساب من الملف الشخصي.

نحن نميل أكثر نحو الإصدار الأحدث، وهذا هو السبب. في الوقت الحالي، هناك حسابات لا يزال يتم التحقق منها عبر الرسائل القصيرة بشكل صحيح. هناك حسابات يتم بدء التحقق منها (من المفترض التحقق عبر الرسائل القصيرة) مع وجود مثل هذا الخطأ. في كلتا الحالتين، غالبًا ما يحدث أن يتم إلغاء ربط تسجيل الدخول بالملف الشخصي (لا ينبغي الخلط بين هذا وبين حذف الحساب). علاوة على ذلك، إذا قمت بفتح حساب باستخدام رابط في المتصفح، فستظهر لك رسالة تفيد بأن الحساب غير موجود. في الواقع، هذا ليس صحيحا. هذا يعني فقط أنه لم يعد هناك اتصال بين تسجيل الدخول والملف الشخصي، ولكن من المرجح أن تكون البيانات موجودة في قاعدة بيانات Instagram. يمكنك معرفة ما إذا كان حساب Instagram الخاص بك قد تم حذفه أو حظره أو تم إلغاء ربط تسجيل الدخول الخاص بك بملفك الشخصي، على سبيل المثال، من خلال إصدار الهاتف المحمول لعميل Instagram.

استجابة SocialKit للمشكلة الموضحة أعلاه هي كما يلي. في حالة إضافة حساب كحساب جديد، ففي مرحلة الإضافة ستظهر رسالة تفيد بأن الحساب غير موجود، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

ويرجع ذلك بالتحديد إلى حقيقة أنه عند التحقق منه باستخدام الرابط السريع، يتم اكتشاف أن الحساب غير موجود. إذا أجبت " لا"، سيتم بعد ذلك إضافة الحساب إلى القائمة وسيظهر على الشاشة ما يلي:

إذا لم تتم إضافة الحساب، ولكن تمت إعادة تهيئته من خلال زر "تحديث المعلومات"، فستكون المعلومات الموجودة في السجل الخاص بالحساب المستهدف، وكذلك في السجل الرئيسي، كما يلي تقريبًا:

05/10/2016 12:49:39: تم استلام طلب للتحقق من الحساب "***dnyuhke".

10/05/2016 12:49:40: أنشأ Instagram طلبًا للتحقق من حساب "***dnyuhke" ورفض معالجته، مما يشير إلى وجود خطأ في منطق Instagram.

10/05/2016 12:49:40: حاول ترخيص حساب "***dnyuhke" من عميل Instagram الرسمي.

إذا فعلت الشيء نفسه، ولكن من خلال المتصفح، فسيكون رد Instagram أكثر غرابة:

في الوقت الحالي، لا توجد معلومات حول كيفية الوصول إلى هذه الحسابات مرة أخرى وما هي حالتها: محذوفة أو محظورة أو مرسلة للتحقق. علينا فقط أن ننتظر حتى يقوم Instagram بتطبيع الخدمة.

أبلغ بعض المستخدمين أنهم قادرون على الوصول إلى هذه الحسابات المعلقة عن طريق مطالبة Instagram برابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. بعد تغيير كلمة المرور، يمكنك محاولة تحديث المعلومات الخاصة بالحساب الذي به مشكلة من إصدار SocialKit 1.63.6.7 أو إصدار أحدث (راجع المعلومات أدناه).

مهم! لمنع الحسابات العاملة من الوقوع في نفس الحالة المعلقة، نوصي بتحديث SocialKit إلى الإصدار 1.63.6.7 أو الأحدث. بدءًا من هذا الإصدار، قمنا بتدريب SocialKit على تجاوز خطأ Instagram هذا عن طريق فرض طلب التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل صحيح. سيؤدي هذا إلى القضاء تمامًا على الموقف الموصوف أعلاه أو على الأقل تقليل مثل هذه الحالات بشكل كبير.

مرة أخرى، يرجى ملاحظة أن SocialKit، بدءًا من الإصدار 1.63.6.7، لا يسمح للحسابات الجديدة بالوقوع في حالة التعليق. ومع ذلك، لن يتمكن البرنامج من فعل أي شيء مع تلك الحسابات الموجودة بالفعل في هذه الحالة. فقط التعديلات من Instagram ستساعد هنا. ونأمل أن يتخذوا إجراءات عاجلاً أم آجلاً.

تحديث (10/12/16). جلبت الليلة الماضية تغييرات طال انتظارها على منطق خدمة Instagram. لقد سجلنا رسائل جماعية من المستخدمين تفيد بأن الحسابات تغادر حالة النسيان (الحالة "المعلقة") وتمرير التحقق بنجاح في SocialKit، بدءًا من الإصدار 1.63.6.7. لقد قمنا بفحص هذه المعلومات على العشرات من حساباتنا التي كانت في حالة "معلقة" ووجدنا أيضًا أن جميعها تلقت طلبًا واضحًا للتحقق وقد نجحت جميعها في اجتيازه، أي. المشكلة لم تعد ذات صلة.

في هذه المقالة، سنلقي نظرة على المشكلات الرئيسية المتعلقة بالترخيص في Google ونخبرك بكيفية التعامل معها.

أوافق، كلمات المرور هذه شيء غريب... يبدو أن مجموعة الرموز البسيطة يمكن نسيانها بسهولة إذا لم يتم استخدامها لفترة طويلة.

يواجه معظم المستخدمين بانتظام الحاجة إلى استعادة كلمات المرور المفقودة، بما في ذلك كلمات المرور من حسابات Google. ولحسن الحظ، يوفر لنا عملاق البحث جميع الأدوات اللازمة لاستعادة الوصول إلى حسابك في هذه الحالة.

ومع ذلك، يمكن حل مشكلة كلمات المرور المفقودة مرة واحدة وإلى الأبد. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى مدير كلمات مرور موثوق مثل مدير كلمات المرور LastPass لموزيلا فايرفوكس. توجد مثل هذه الحلول كوظائف إضافية للمتصفحات وكتطبيقات قائمة بذاتها. إنها تسمح لك بتخزين جميع بيانات الاعتماد الخاصة بك بشكل آمن في مكان واحد.

"لا أتذكر تسجيل الدخول الخاص بي"

لتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك بالطبع تقديم اسم مستخدم أو عنوان بريد إلكتروني. ولكن ماذا لو فقدت هذه البيانات أيضًا، أو نسيتها، بمعنى آخر؟ يحدث هذا أيضًا وهناك حل لذلك.

مشاكل عند استعادة تسجيل الدخول

إذا تلقيت أثناء إجراء استعادة الوصول إلى حسابك رسالة مفادها أن الحساب الذي يحتوي على المعلومات المحددة غير موجود، فهذا يعني أنه حدث خطأ في مكان ما عند الدخول.


قد يكون هناك خطأ مطبعي في عنوان البريد الإلكتروني الاحتياطي أو في الاسم الأول والأخير للمستخدم. لإدخال هذه البيانات، اضغط مرة أخرى "لإعادة المحاولة".

ويحدث أيضًا أن كل شيء يبدو صحيحًا وأن عملية الاستعادة كانت ناجحة، ولكن اسم المستخدم المطلوب غير موجود في القائمة. هنا، على الأرجح أنك أدخلت بريدًا إلكترونيًا احتياطيًا أو رقم هاتف محمول خاطئًا. يجدر محاولة إجراء العملية مرة أخرى، ولكن ببيانات مختلفة.

"أتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي، لكن لا يمكنني تسجيل الدخول حتى الآن"

نعم، يحدث هذا أيضًا. في أغلب الأحيان، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية.

اسم المستخدم وكلمة المرور غير صالحة

في هذه الحالة، أول ما عليك فعله هو التحقق من إدخال بيانات التفويض بشكل صحيح. حاول تحديث الصفحة وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى.

إذا كان كل شيء على ما يرام فيما يتعلق ببيانات الاعتماد الخاصة بك، فاتبع الإجراء الخاص باستعادة حساب Google الخاص بك. هذا ينبغي أن يساعد.

تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط

وفي حالة حدوث خطأ من هذا النوع، تكون أفعالنا واضحة وبسيطة قدر الإمكان. تحتاج فقط إلى تمكين حفظ ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

ومع ذلك، في بعض الأحيان قد لا يساعد مجرد تمكين حفظ ملفات تعريف الارتباط. في هذه الحالة، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الذي تستخدمه.

ستساعدك نفس الخطوات إذا بدأت الصفحة في التحديث إلى ما لا نهاية بعد إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.

تم حظر الحساب

إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند محاولتك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، لإعلامك بحظر حسابك، فإن استعادة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك لم تعد كافية. في هذه الحالة، سيتعين عليك "إعادة تنشيط" حسابك، وقد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول قليلاً.

لقد نظرنا في المشاكل الرئيسية التي تنشأ عند ترخيص حساب Google وحلولها. إذا كنت قلقًا بشأن حدوث خطأ عند تأكيد تسجيل الدخول باستخدام الرسائل القصيرة أو تطبيق خاص، فيمكن دائمًا تصحيح ذلك على Google.