ما هي مشاكل الوسائط المتعددة في الهاتف. رمز MMI غير صحيح أو اتصال غير صحيح - حل المشكلة. مشاكل مؤقتة مع مشغل الهاتف المحمول

سنتحدث اليوم عن خطأ معروف جيدًا يعتمد عليه مستخدمو الهواتف الذكية نظام التشغيلذكري المظهر. عند إرسال طلبات USSD ، قد تظهر رسالة "مشاكل في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح" على شاشة الهاتف الذكي. أيضًا ، قد تبدو الرسالة مثل "مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح" أو حتى في اللغة الانجليزية- هناك مشكلة في الاتصال أو قد أدخلت رمزا وسيطيا غير صالح.

هذا ما يبدو عليه الخطأ على شاشة الجهاز:

باللغة الإنجليزية:

السؤال الذي يطرح نفسه - ما هو MMI؟ واجهة MMI أو Man-Machine هي رمز خاص يستخدم لإنشاء طلبات USSD ، والتي توفر التفاعل بين المشترك وتطبيقات خدمة المشغل. في بعض الأحيان يحدث فشل ، مما يؤدي إلى الخطأ المحدد... ما يجب القيام به؟ هناك العديد من الحلول الممكنة ، فلنتحدث عنها بمزيد من التفصيل.

أرسل طلب USSD مرة أخرى

لنفترض أنك قررت معرفة رصيد الحساب عن طريق إرسال طلب # 100 * ، ونتيجة لذلك تلقيت خطأً ، فأنت لا تلاحظ مشاكل في الاتصال. حاول إرسال طلب USSD مرة أخرى ، وبعد فترة ، إذا لم يساعدك ، مرة أخرى. ربما تكون هذه مشكلة من جانب مشغل الاتصالات.

قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه

يسمح لك وضع الطائرة ، كما تعلم على الأرجح ، بتعطيل جميع اتصالات الجهاز. قم بتشغيل وضع الطائرة لمدة 5-10 ثوانٍ حرفيًا ، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى حتى يعثر هاتفك الذكي على الشبكة.

ثم أرسل طلب USSD. على الأرجح ستعمل.

أعد تشغيل هاتفك الذكي

بشكل عام ، يجب أن يكون تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله كافيًا لحل مشاكل الاتصال. ومع ذلك ، ربما تكون المشكلة البرمجياتالهاتف الذكي - دعنا نقول أنه كان هناك نوع من الفشل. لإعادة الجهاز إلى شكله السابق ، ما عليك سوى إعادة تشغيله. أو قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى - أيهما أكثر ملاءمة.

بعد التشغيل ، تحقق من الجهاز بحثًا عن خطأ.

قم بتغيير نوع الشبكة

حاول تغيير نوع شبكتك. لنفترض أنك تستخدم الشبكات في الوضع التلقائي. تحتاج إلى محاولة تغيير نوع الشبكة إلى 3G أو حتى 2G - لفترة من الوقت ، يمكنك إعادة كل شيء إلى حالته الأصلية.

اذهب للاعدادات.

ابحث عن القسم " الشبكات اللاسلكية"(يستخدم المثال هاتف هواوي الذكي، على الأجهزة من الشركات الأخرى ، قد تتغير الواجهة قليلاً).

اضغط على الخط "شبكة الجوال".

انقر فوق "نوع الشبكة المفضل".

قم بتغيير نوع الشبكة. من الناحية المثالية ، يجب عليك استخدام نوع مختلط من الشبكات ("تلقائي") ، على الأرجح ، قمت بتثبيته. حدد نوع شبكة مختلف ، وانتظر دقيقة ثم عد إلى الوضع التلقائي.

ثم أرسل طلب USSD. إذا لم يساعد ذلك ، فحدد نوعًا آخر من الشبكات وحاول إرسال طلب USSD معها.

إذا كنت تستخدم "4G فقط" ، فلن تتمكن في هذه الحالة من إرسال طلبات USSD على أي حال ، فانتقل إلى النوع المختلط من وضع الشبكة ("تلقائي").

تأكد من تحديد شبكة المشغل

قد يكون هذا بسبب نوع من الخلل. تحتاج إلى تحديد تغطية الناقل الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى نفس القسم "شبكات الجوال" وحدد "المشغل".

انتظر التنزيل وحدد شبكة المشغل. على الرغم من أنه لا يزال من الأفضل استخدام التحديد التلقائي للشبكة (التبديل في الجزء العلوي من الشاشة).

يمكن أن يساعد الإجراء ، خاصة إذا كنت تتجول.

تعطيل VoLTE

الكل في نفس إعدادات شبكات الهاتف المحمول ، حاول تعطيل "مكالمات VoLTE" إذا كان جهازك يدعم هذه الوظيفة (بفضل المستخدم المسمى Oleg للفكرة).

ثم حاول تحديد أمر USSD.

التمهيد في الوضع الآمن

هناك احتمال ضئيل أن يكون الخطأ مرتبطًا بتشغيل أحد التطبيقات. كيف تتأكد من هذا؟ يكفي لتشغيل الوضع الآمن.

في هذا وضع Androidتطلق فقط تطبيقات النظام، بفضل ذلك يمكنك على الفور فهم ما إذا كان التطبيق موجودًا في التطبيق أم لا.

حاول إضافة حرف إلى طلب USSD

جادل بعض المستخدمين بأن إضافة حرف إلى طلب USSD يمكن أن يساعد. على سبيل المثال ، فاصلة.

طلب USSD يعمل ، بشكل غريب بما فيه الكفاية.

مشاكل بطاقة SIM

يحدث خطأ حتى في حالة وجود مشاكل في بطاقة SIM. على سبيل المثال ، إنه قديم جدًا وقد حان الوقت لاستبداله ، أو قمت بقصه بشكل غير صحيح. في مثل هذه الحالات ، لن تعمل طلبات USSD على الإطلاق ، فأنت بحاجة إلى استبدال بطاقة SIM.

في كثير من الأحيان ، يقول مالكو الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android إنهم يواجهون خطأً غير مفهوم بشكل دوري أثناء عملية استخدام الأداة. يعرض الجهاز الرسالة التالية: "مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صالح" ، مما يعني " مشاكل الاتصال أو رمز MMI غير صحيح". رمز MMI (واجهة الإنسان والآلة) مطلوب لتشكيل طلبات USSD. وفي الواقع ، في معظم الحالات ، تحدث المشكلة عندما تحاول تنفيذ الإجراءات المتعلقة بإرسال مثل هذا الطلب إلى المشغل - التحول إلى تعريفة أخرى ، الحصول على معلومات حول الحساب أو حركة المرور المتبقية أو الاتصال أو فصل الخدمة وما إلى ذلك. فيما يلي عدة طرق لحل المشكلة.

الطريقة الأولى: معالجة الإعدادات وإعادة التشغيل

أكثر بطريقة بسيطةالتي ، مع ذلك ، يمكن أن تعمل. إذا لم يتغير الوضع بعد ظهور الخطأ "رمز mmi غير صالح" ، فحاول إصلاحه باستخدام الإعدادات. للقيام بذلك ، انتقل إلى القسم المناسب من القائمة ، وقم بتشغيل وضع "الطائرة" ، وامنح الجهاز 5-10 ثوانٍ لإعادة التكوين ، ثم قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران وتحقق من النتيجة.
من الممكن أن تكون مشكلة "مشكلات الاتصال أو رمز MMI غير الصحيح" ناتجة عن ملف التطبيقات المثبتة... يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تنزيل الهاتف الذكي على. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الإجراءات التالية:

• افصل هاتفك الذكي
• اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط على زر "الصوت -" مع الاستمرار حتى يتوقف عرض شعار الشركة المصنعة على الشاشة ويظهر نقش يفيد بأن الجهاز قد تم تمهيده في الوضع الآمن ؛
• تحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى (إذا اختفى ، فسيتعين عليك قضاء بعض الوقت في البحث عن تطبيق يتداخل مع التشغيل العادي للجهاز لإزالته).
• هناك معلومات هواتف سامسونج الذكيةفي بعض الحالات ، يحدث خطأ "رمز mmi غير صالح" بسبب تطبيق FX Camera.

الطريقة الثالثة: تغيير رمز الطلب

مرة اخرى طريقة غير معقدةالتي يدعي المستخدمون أنها تعمل على الرغم من سخافتها على ما يبدو. وهو يتألف من استكمال الطلب فاصلة عادية... على سبيل المثال ، سيبدو طلب حالة حساب على "Megafon" كما يلي: * 100 # ،. لوضع فاصلة ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على الزر *.

ستُعزى الحالات المتبقية من الخطأ "مشكلات الاتصال أو رمز MMI غير الصحيح" إلى مشكلات الاتصال ، ولكننا سننظر أيضًا في خيارات تصحيح الموقف. يتم حل المشكلة من خلال إعدادات هاتف Android الذكي.

الحالة 1: ضعف قوة الإشارة
إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة أو غير مستقرة ، يبحث الهاتف الذكي عنها إشارة ثابتةتغيير تنسيق الشبكة باستمرار - 4G ، 3G ، WCDMA ، EDGE. يمكنك حتى تحديد سبب الخطأ بصريًا - ستتغير مؤشرات نوع الشبكة فوق مؤشر قوة الإشارة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التوجه نحو خفض السرعة بالانتقال إلى الإعدادات ("الإعدادات" -> "المزيد" -> "الشبكات اللاسلكية" -> "شبكات الجوال" -> "نوع الشبكة") واختيار 3G بالقوة أو حتى 2G.

الحالة 2: يتم تحديد مشغل أجنبي في التجوال
موقف شائع إلى حد ما قد لا يلاحظه المستخدم حتى يحتاج إلى إرسال طلب USSD: هاتف ذكي يعمل بنظام Android مضبوط على تغطية مشغل آخر. لا حرج في ذلك. إذا كنت ترغب في إرسال الطلبات ، فانتقل إلى الإعدادات وحدد تغطية مشغل للهاتف النقاليدويا. لم يساعد؟ ربما أينما كنت ، هذا الطلبغير مدعوم. لتوضيح هذه المشكلة ، اتصل بخدمة الدعم.

وأخيرًا ، الخيار الأكثر حزنًا هو عندما يكون سبب المشكلة حالة بطاقة SIM... ربما تم قطعها ونقلها عدة مرات من جهاز إلى آخر ... باختصار ، المظهر المتهالك للبطاقة ، على الرغم من أنه لا يشير دائمًا إلى وجود تشققات صغيرة بالداخل ، هو سبب وجود سبب لاستبدالها ، دون انتظار لمشاكل الاتصال الخطيرة في أكثر الأوقات غير المناسبة ...

كما ترى ، من السهل شرح الخطأ "مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صحيح" كما أنه سهل الإصلاح. ومع ذلك ، لديك دائمًا خيار الاتصال بـ خدمة مجانية دعم فني مشغل خلويبدلاً من إرسال طلب USSD. الأمر متروك لك!

كل من لديه هاتف محمول هاتف androidتتصادم مع النافذة المنبثقة أثناء الكتابة أمر USSD: "رمز MMI غير صالح". هناك تفسيرات مختلفة للرسالة ، لكن هناك قاسم مشترك بينهما - رمز MMI. ماذا تعني الرسالة الغامضة: مشاكل في الاتصال أو كود MMI Tele2 غير صحيح؟

MMI هو رمز ربط بين طلب USSD الخاص بالمشترك وتطبيق خدمة المشغل. في بعض الأحيان يتم تشكيلها بشكل غير صحيح ويظهر خطأ ، والذي يمكن رؤيته على الشاشة في شكل رسالة مقابلة.

الأسباب

تحدث مشكلة في تكوين الكود لأسباب مختلفة: انهيار الأداة ، وعدم انتباه المستخدم عند إدخال رقم USSD ، والانهيار على خادم شركة الخدمة. أصلح النقطتين الأوليين وفقًا لقوة المستخدم نفسه ، وسنقوم بتحليلهما بشكل أكبر.

ما يجب القيام به ، مشاكل الاتصال أو رمز mmi Tele2 غير الصحيح على Android

هناك طرق عديدة للتغلب على المشكلة ، واحدة على الأقل ، لكنها ستنجح. في أغلب الأحيان ، تنشأ مشكلة الاتصال من عدم اهتمام المشترك وإدخال أحرف إضافية غير صالحة في الطلب أو أوامر غير صالحة.

أرسل أمر USSD مرة أخرى

الأمر الأكثر شيوعًا بين المستخدمين هو التحقق من الرصيد بواسطة * 100 #. هل ظهرت عبارة "كود MMI Tele2 الخاطئ" كنتيجة لفحص الحساب؟ تحتاج إلى التحقق من الاتصال ، إذا كان كل شيء على ما يرام معه ، ثم أرسل طلب الاهتمام عدة مرات بفاصل 5 دقائق. إذا لم يساعد ذلك ، يجب عليك الاتصال بالمشغل لاستبعاد الخيار مع مشكلة مع شركة الخدمة.

قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه

مفتاح مفيد في كل Android هو وضع الطيران. عند التمكين ، يتم تعطيل جميع خيارات الاتصال على الجهاز. بعد تعطيل الوضع ، تحتاج إلى إدخال طلب USSD المثير للاهتمام مرة أخرى.

إذا تم التداخل مع تشغيل الأداة بسبب فشل في نظامها ، فمن الضروري إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل ثم تشغيله ، ثم التحقق من وجود خطأ.

تغييرات نوع الشبكة

يوجد اليوم أنواع الشبكات: 4G ، 3G ، 2G. تحتاج إلى محاولة التبديل إلى نوع مختلف لإزالة الخطأ. في الإعدادات ، تحتاج إلى العثور على قسم "شبكات الجوال" وفي "وضع الشبكة" حدد نوعًا مختلفًا ، مختلفًا عن النوع الحالي. ثم اكتب USSD ، إذا لم يكن هناك خطأ ، فيمكنك إرجاع النوع السابق من الشبكة.

فحص شبكة المشغل

يحدث أن يتم تكوين الجهاز بواسطة عامل غير ضروري. للتحقق من الإعدادات ، عليك الذهاب إلى "شبكات الهاتف المحمول" ، إلى قسم "مشغلي الشبكات" وتحديد شركة الهاتف المطلوبة. سيساعد التلاعب ، خاصة عندما يكون التجوال متاحًا.

غالبًا ما تتداخل التطبيقات الإضافية التي تم تنزيلها مع التشغيل العادي للهاتف. لتعطيل جميع التطبيقات والاستمرار في العمل فقط اعدادات النظامتحتاج إلى تثبيت "الوضع الآمن". سيسمح لك بمعرفة ما إذا كانوا يتدخلون برامج الطرف الثالثأداء الهاتف الذكي.

لتشغيل الوضع في معظم الهواتف ، يجب أن تضغط بإصبعك على زر "إيقاف التشغيل" لبضع ثوان. بعد ذلك ، ستظهر علامة توضح الانتقال إلى الوضع الآمن أو سيتم إيقاف تشغيل الهاتف الذكي على الفور. عند التمكين ، سيتم وضع علامة "الوضع الآمن" في الجزء السفلي من الشاشة. في الوضع ، تحتاج إلى كتابة أمر الاهتمام ومعرفة ما إذا كان الهاتف الذكي يعمل بشكل أفضل.

لإعادة ضبط الوضع ، يجب إعادة تشغيل الهاتف.

مشاكل SIM

يمكن أن تساهم بطاقة SIM المعيبة في ظهور خطأ رمز MMI. قد تكون البطاقة قديمة أو مهترئة أو مقطوعة بشكل غير صحيح. فقط استبداله بأخرى جديدة سيساعد. يتم توفير الخدمة مجانًا في أي مركز خدماتالمشغل أو العامل.

إذا لم تساعد الطرق المدرجة في حل المشكلة ، فكل ما تبقى هو الاتصال بمشغل الاتصالات للحصول على المساعدة ، فربما لا يكون الانهيار معك ، ولكن من قبل مؤسسة الخدمة.

في كثير من الأحيان ، يستخدم مستخدمو الهواتف الذكية قاعدة أندرويدتواجه مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صالح. في معظم الحالات ، يواجه المالكون هذا الخطأ أجهزة Samsung... يحدث هذا الخطأ عند إجراء بعض العمليات مثل التحقق من حساب أو تعرفة المشغل أو حركة المرور. بمعنى آخر ، عند إرسال طلب USSD.

أدناه سيتم تقديم توصيات للقضاء على خطأ رمز MMI غير صحيح. واحد منهم قادر على إزالة الخطأ في حالة معينة. هذا الخطأ ليس له علاقة بنماذج الهواتف الذكية أو المشغلين ، ويمكن أن يظهر في أي وقت.

تجدر الإشارة إلى أن جميع الطرق الموضحة أدناه قد لا تكون مفيدة إذا تمت كتابة بعض الأحرف عن طريق الخطأ على لوحة المفاتيح ، وبعد ذلك خطأ معين... يحدث أحيانا. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن ألا يتم دعم طلب USSD المدخل من قبل المشغل. يمكن التحقق من ذلك على موقع الشركة الاتصالات المتنقلةإذا كان هناك أي شك في صحة الطلب.

أسهل طريقة لإصلاح الخطأ "رمز MMI غير صالح"

إذا حدثت المشكلة لأول مرة ، ولم يحدث شيء مثل هذا على هذا الهاتف الذكي من قبل ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة. للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى إجراء عدة معالجات متسلسلة.

في البداية ، عليك أن تذهب إلى الإعدادات. بعد ذلك ، يجب عليك تنشيط وضع الطائرة والانتظار لمدة خمس ثوانٍ. ثم تحتاج إلى إلغاء تنشيط وضع الطيران. بعد ذلك ، يجب أن تحاول إجراء نفس التلاعبات التي حدث بعدها هذا الخطأ.

إذا لم يختف الخطأ بعد الانتهاء من كل هذه التلاعبات ، فمن الضروري إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا ، ثم تشغيله مرة أخرى. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل وتأكيد إيقاف التشغيل. يمكنك بعد ذلك التحقق من الخطأ.

التثبيت في حالة وجود شبكة 3G أو LTE (4G) تعمل بشكل غير صحيح

بعض الأحيان هذه المشكلةقد تحدث بسبب إشارة سيئة... علامة على ذلك هي التغيير المستمر للشبكة بواسطة الهاتف الذكي. في الوقت نفسه ، يتغير رمز مستوى الإشارة باستمرار في منطقة الإعلام.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الاتصال ومحاولة إنشاء نوع معين من الاتصال. للعثور على هذا ، عليك الانتقال إلى "الإعدادات" ، ثم تحديد "الشبكات الآمنة" ، حيث تحتاج إلى النقر فوق "المزيد". ثم عليك أن تذهب إلى "شبكات المحمول" ، حيث تحتاج إلى تحديد "نوع الشبكة". إذا كنت تستخدم هاتف LTE ، ولكن لا توجد تغطية 4G ، فعليك استخدام 3G. إذا كانت هناك مشاكل في ذلك ، فعليك التبديل إلى 2G.

مشاكل SIM

بالإضافة إلى ذلك ، هناك خيار آخر متكرر جدًا ويتطلب الكثير من الوقت لإزالته. يمكن أن يكون سبب الخطأ "رمز MMI غير صالح" مشكلة في بطاقة SIM. إذا كانت بطاقة SIM قديمة جدًا ، أو تمت إزالتها غالبًا من الهاتف الذكي ، فقد تنجح عمليات التلاعب الموضحة أدناه.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى أخذ جواز سفرك والذهاب إلى أقرب مكتب لشركة الاتصالات ، حيث يمكنهم تغيير بطاقة SIM مجانًا.

بالإضافة إلى ذلك ، في هذه الحالة ، قد تكون هناك مشاكل مع جهات الاتصال الموجودة على بطاقة SIM أو الجهاز نفسه ، وهو ما لا يحدث دائمًا. هنا يمكنك ببساطة محاولة سحب البطاقة ومسحها وإدخالها مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك ، خاصة أنه من المرجح أن يتم استبداله ببطاقة SIM جديدة.

خيارات اضافية

كان كل ما يلي شائعًا جدًا بين المستخدمين وتمت مناقشته في المنتديات لإصلاح خطأ رمز MMI غير الصحيح. لا يمكن تطبيق هذه التوصيات إلا على هواتف Samsung الذكية. ربما قد لا يساعدونك ، ومع ذلك ، ما زلت بحاجة إلى معرفتهم.

يمكنك محاولة تمرير استعلام يجب أن تضع فيه فاصلة في نهايته. يمكنك وضع فاصلة بالضغط باستمرار على مفتاح "*". بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا في حدوث الخطأ. يجدر محاولة إزالتها. يمكنك التحقق من البرامج في الوضع الآمن ، حيث تحتاج إلى نقل هاتفك الذكي. إذا كان كل شيء في هذه الحالة يعمل كما ينبغي ، فالسبب في البرامج. يمكنك مشاهدة YouTube حول كيفية الدخول إلى الوضع الآمن على Samsung.

هذا هو ، من حيث المبدأ ، جميع الحالات الموجودة لأخطاء MMI غير الصحيحة. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه في حالة حدوث مثل هذه المشكلة أثناء التجوال ، وليس في شبكتك ، فقد تكون المشكلة أن الهاتف الذكي موجود في الوضع التلقائيالاتصال بشبكة خاطئة. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يتم دعم بعض الاستعلامات في هذا الموقع.

في هذه الحالة ، إذا أمكن ، يمكنك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول. بالمناسبة ، يمكنك القيام بذلك على الإنترنت. يجب أن يُطلب منه تعليمات حول كيفية إصلاح المشكلة. ربما يخبرك المشغل بالشبكة التي يجب استخدامها.

بشكل عام ، يمكن حل المشكلة بكل بساطة. يجب أن يساعد بعض ما سبق بالتأكيد في التخلص من الخطأ.

يواجه بعض المستخدمين الذين لديهم أجهزة تعمل بنظام Android ، عند كتابة رمز USSD ، الخطأ " مشكلة في الاتصال أو رمز خاطئMMI". يتم استخدام الكود نفسه لتنسيق طلبات ussd. تحدث هذه الرسائل بغض النظر عن المشغل المستخدم على الجهاز. ومع ذلك ، قبل الشروع في الإجراءات ، المستخدم من الجدير التأكدأنه أدخل طلبًا صالحًا.

يتم تقديم قائمة كاملة من الرموز على موقع الويب الخاص بالمشغل ، ربما تم إدخال رمز قديم لم يعد مستخدمًا ، أو أدخل المستخدم طلبًا للحصول على رصيد من مكبر صوت ، على الرغم من أنه قام مؤخرًا بتغيير بطاقة SIM الخاصة به إلى خط مباشر . إذا لم يكن الأمر كذلك واستمر الفشل ، فسيتم كتابته أيضًا حول ما يجب القيام به في هذه الحالة.

استخدام وضع الطائرة لاستعادة العمل

إذا حدث هذا الخطأ لأول مرة ، فقد يشير هذا إلى حجم صغير فشل في الشبكة... بالنسبة للمبتدئين ، يجدر تجربة طريقة إصلاح بسيطة. يمكنك الانتقال إلى الإعدادات والنقر على أيقونة الطائرة ، والتي ستسمح بذلك تنشيط وضع الطائرةالتي لن تستخدم الشبكة.

ثم يجب أن تنتظر قليلاً ، حرفياً 30 ثانية ويمكنك إيقاف تشغيلها. ثم يجب عليك إعادة إدخال الطلب ، إذا استمر الخطأ ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الأقسام التالية. إذا لم يساعد ذلك ، فعليك إيقاف تشغيل الهاتف ومحاولة تشغيله مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا كان 3G أو LTE غير مستقر

يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا عندما قوة إشارة ضعيفة... يمكنك رؤية ذلك من خلال رمز الشبكة ، إذا كان يغير النوع باستمرار ، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الطلبات. لإصلاحها ، سيتعين عليك تحديد نوع معين من الشبكات ، ويمكن العثور عليها في قسم الإعدادات ، حيث تحتاج إلى النقر فوق رمز "المزيد" ، ثم يمكنك الانتقال إلى شبكات المحمول ، سيكون هناك العنصر المطلوب.

يمكنك تجربة جميع الخيارات بدوره ، كل هذا يتوقف على نوع التغطية في منطقة معينة.

أعطال محتملة في بطاقة SIM

هذه المشكلة هي الأكثر شيوعًا عندما يفشل رمز mmi. ربما تكون بطاقة SIM قيد الاستخدام بالفعل وقت طويلأو تم نقله مؤخرًا من جهاز آخر وتعرض للخدش أو التلف. علبة أخرجه من الجهازوقم بمسح البطاقة باستخدام ممحاة أو كحول ، يمكن فعل الشيء نفسه مع جهات الاتصال الموجودة على الهاتف ، إذا كان لديك وصول إليها.

إذا لم تساعدك أي من النصائح ، فسيتعين عليك أخذ جواز سفرك معك والذهاب إلى أقرب صالون تابع للمشغل الخاص بك. الآن يتم تغيير بطاقات SIM بسرعة كافية ، لذلك لن يستغرق الأمر الكثير من الوقت.

إذا فشل كل شيء آخر

• يجدر الإضافة في نهاية الطلب فاصلة، حتى لو لم يكن موجودًا في الواقع.
• يستحق أيضا اذهب للاعدادات، انتقل إلى مكالمات العناصر وانتقل إلى القسم موقعك... هنا تحتاج إلى تعطيل رمز البلد الافتراضي
• إذا بدأ الفشل في الحدوث بعد التثبيتبعض الأدوات المساعدة ، يجب إلغاء تثبيتها والمحاولة مرة أخرى.
• إذا كان المستخدم في الخلف خارج منطقة الوطن، فقد يكون السبب هو أن الهاتف متصل بمشغل آخر أو أن بعض الأوامر غير مدعومة على هذه الشبكة. يجب توضيح ذلك من خلال خدمة الدعم.