تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ولم يتم بدء تشغيل التجزئة 1 ثانية. خطأ "ملف قاعدة البيانات مفقود"

أرسل هذه المقالة إلى بريدي الإلكتروني

المشكلة رقم 1: ملف قاعدة البيانات مفقود.
الحل: يخبرك هذا الخطأ أنه لم يتم العثور على ملفات قاعدة البيانات في المسار المحدد:

1 ج المحاسبة ".

على الأرجح ، تم نقل هذه الملفات إلى موقع آخر على القرص ، أو تم حذفها. إذا تم حذفها ، مع ذلك ، فحاول استخدام برنامج خاص يسمح لك بالاستعادة الملفات المحذوفة، فقط حاول عدم استخدام الكمبيوتر على الإطلاق قبل استعادة الملفات (فقط قم بإيقاف تشغيله) ، وإلا فإن فرص استعادة الملفات المحذوفة ستكون أقل وأقل بمرور الوقت.

المشكلة رقم 2. عند مدخل التكوين - توقف 1S. أو 1s معلقة عند العمل فيه ، على سبيل المثال ، عند حمل المستندات.
الحل: كثير من الناس لا يعرفون عن هذا ، ولكن هناك أداة واحدة رائعة! هو - هي فائدة خاصة (ملف exe) ، والذي تم تثبيته مع 1c والموجود في دليل "bin" ، واسم الملف هو "chdbfl.exe". على سبيل المثال ، على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، المسار الكامل لهذا الملف هو "C: \ Program Files (x86) \ 1cv82 \ 8.2.19.116 \ bin \ chdbfl.exe" ، حيث "8.2.19.116" هو رقم آخر تثبيت إصدارات النظام الأساسي 1c ، إذا كنت تحتاج بطريقة بسيطة إلى فتح المجلد باستخدام النظام الأساسي المثبت للإصدار الأقصى (حسب الرقم) في الدليل "C: \ Program Files (x86) \ 1cv82 \" ، ثم انتقل إلى مجلد "bin" وتشغيل ملف "chdbfl.exe".

في الحقل "اسم ملف قاعدة البيانات" ، حدد المسار إلى ملف "1Cv8.1CD" في دليل قاعدة البيانات 1C. كيفية عرض دليل قاعدة البيانات 1c - انظر لقطة الشاشة رقم 1 (أعلاه). تأكد من تحديد المربع "إصلاح الأخطاء المكتشفة" وانقر على "تشغيل". بعد تنفيذ هذا الإجراء - يبدأ 1 ج في كثير من الحالات في العمل كما كان من قبل. من المستحسن أيضًا تشغيل الأداة المساعدة "chdbfl.exe" إذا تباطأ 1c كثيرًا أثناء العملية ، على سبيل المثال ، عند إغلاق شهر أو عند ترحيل المستندات أو عند إنشاء التقارير.

بعد تنفيذ الأداة المساعدة "chdbfl.exe" ، يوصى أيضًا بإدخال قاعدة البيانات في وضع Configurator.

حيث يكون اسم قاعدة البيانات "تحويل البيانات" هو أي من قاعدة بياناتك ، على سبيل المثال ، يمكنك الحصول عليها " 1 ج المحاسبة ".

في أداة التهيئة ، انقر على قائمة "الإدارة" - "اختبار وإصلاح ...".

اضبط جميع قيم الأعلام والمفاتيح في نافذة "اختبار قاعدة المعلومات وإصلاحها" كما هو موضح في لقطة الشاشة أعلاه وانقر على "تشغيل". بعد الانتهاء ، أغلق أداة التهيئة وأدخل 1C كالمعتاد. قبل البدء في "اختبار قاعدة المعلومات وإصلاحها" ، تأكد من إنشاء نسخة أرشيفية من قاعدة البيانات ، واقرأ كيفية القيام بذلك في مقالتنا التالية. حاول شراء 1c من الشركاء الرسميين لشركة 1c بحيث يكون هناك عدد أقل من هذه المشاكل.

كم مرة يسمع الاختصاصي عبارة "1C لا يعمل"؟ كل يوم؟ مرة في الأسبوع؟ لكن تحت هذه العبارة توجد أسباب عديدة ، بعضها يتم التخلص منه بسرعة وسهولة ، وبعضها يتطلب تحليلاً دقيقاً ووقتاً طويلاً. ما سبب عدم استقرار العمل؟ من المدهش أنه في الغالبية العظمى من الحالات ، لا علاقة لـ 1C بها. مشاكل الشبكة ، مشاكل الأجهزة ، الإعداد الخاطئ البرمجياتوالعبارات "1C لا يبدأ" ، "لا يفتح ..." ، "لا يعمل ..." لن تجعلك تنتظر طويلاً.

في هذه المقالة ، سنقوم بتحليل العديد من الأمثلة على الأخطاء عند بدء 1C ، سوف نصف أسباب محتملةحدوثها وطرق القضاء عليها.

1C: منصة المؤسسة غير مثبتة

وبغض النظر عن النكات ، فإن هذا الوضع ليس نادرًا جدًا. خاصة عندما تفكر في أن المستخدم العادي غالبًا ما يخلط بين الاختصار لتشغيل البرنامج والاختصار للوصول إلى سطح المكتب البعيد. يحب مسؤولو النظام استدعاء الاختصار للوصول إلى الخادم الطرفي ببساطة "1C" ، على الرغم من أنك بحاجة إلى فهم أن خادم Windows Terminal ليس له علاقة بـ 1C. لذلك ، لسهولة تقسيم الموقف إلى مشاكل مع 1C ومشاكل مع بقية البرامج والأجهزة ، يوصى بفهم ما إذا كنت ترى شكل قائمة القواعد. إذا كنت لا ترى النموذج أو لا يمكن تشغيله ، فلا يوجد خطأ 1C ويقول إن "1C لا يعمل" على هذه اللحظةغير صحيح.

كثير من الناس يصيغون هذه المشكلة على أنها "اختفت 1C". من الضروري هنا فصل ما لا يزال مفقودًا: اختفت القاعدة نفسها أو اختفى اختصار التشغيل. بالمعنى الدقيق للكلمة ، من النادر للغاية أن يختفي شيء مثل هذا تمامًا. إذا قمت بصيانة البرنامج بشكل صحيح ، فقد قمت بإعداد نسخ احتياطية تلقائية ، فستتجاوزك هذه المشكلات دائمًا.

ما هي أعراض عدم وجود منصة على الكمبيوتر تحتاج من خلالها الوصول إلى 1C؟

• الكائن "1C<ВерсияПлатформы>"يشير هذا الاختصار إلى أنه تم تغييره أو نقله ولم يعد الاختصار يعمل.
• سطح المكتب البعيد غير قادر على الاتصال بالكمبيوتر البعيد

إذا واجهت الموقف الأول ، فأنت تحاول تشغيل الأنظمة الأساسية من خلال اختصار على سطح المكتب. لذلك كان لديك منصة 1C: Enterprise مثبتة. هذا جيد بالفعل. ربما تحاول تشغيل البرنامج من خلال اختصار قديم ، تحقق مما إذا كان لديك أي اختصارات أخرى. من الناحية المثالية ، يجب تشغيل 1C من خلال الملف - 1cestart.exe. هو - هي برنامج خاصبدء التشغيل ، مما يساعد على إدارة مختلفة الإصدارات المثبتةالمنصات. يمكنك أن تقرأ عنها بالتفصيل. إذا كنت لا ترى اختصارات أخرى على سطح المكتب ، فقد حان الوقت لفهم ما إذا كان النظام الأساسي مثبتًا حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح اللوحة إدارة النوافذ-> البرامج والميزات وتجد في القائمة. أو حاول العثور من خلال مستكشف النوافذ على أحد ملفات محركات الأقراص الصلبة، في دليل Program Files (Program Files (x86)) ، المجلد 1cv8. سيكون هناك داخل هذا المجلد أدلة بإصدارات مختلفة من 1C. ابحث عن 1cestart.exe في الدليل العام واعرض الاختصار على سطح المكتب. يمكن تجنب كل هذه المواقف باستخدام عقد إيجار 1C من.

إذا تمكنت من الوصول إلى 1C من خلال خادم طرفي ، وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك تقوم فقط بتشغيل اختصار للوصول إلى الخادم الذي تم تثبيت البرنامج عليه ، فإن إجراء إصلاح المشكلة مختلف تمامًا. من السهل جدًا تمييز هذا الملصق عن ملصق 1C. يبدو أن جهازي عرض يقع أحدهما خلف الآخر ، أو الخيار الثاني ، يتم حفظ ملف اتصال سطح المكتب البعيد مباشرة على سطح المكتب ، مثل هذا الملف له امتداد rdp. إذا كانت هذه هي حالتك ، فسيكون التأقلم بدونها ، على الأرجح ، صعبًا للغاية. تحتاج إلى فهم الخادم الذي تعمل عليه ، وما هي مشكلة الوصول إلى هذا الخادم ، وما إلى ذلك.

خطأ "ملف قاعدة البيانات مفقود"

نص الخطأ كما يلي: " ملف قاعدة البيانات مفقود"ثم المسار الذي لم يتم العثور فيه على الملف. يحدث هذا فقط في وضع ملف 1C. وهذا يمكن أن يعني شيئًا واحدًا فقط - لم يتم العثور على ملف البيانات" 1Cv8.1CD "على طول المسار المحدد في خصائص قاعدة البيانات. الأسباب قد يكون على النحو التالي:

• إذا لم تبدأ قاعدة البيانات مطلقًا ، فسيتم تحديد الدليل الخطأ في خصائصه
• إذا تم بدء قاعدة البيانات في وقت سابق ، فإن الدليل المحدد في خصائص قاعدة البيانات لم يعد متاحًا (تم حذف الدليل / نقله ، الوصول إلى الشبكةمعطل ، الشبكة غير متوفرة ، إلخ.)

1. تأكد من وجود الدليل المحدد (افتح الدليل المحدد باستخدام مستكشف)
2. تأكد من السماح بوصول القراءة / الكتابة إلى الدليل المحدد
3. تأكد من أن الملف "1Cv8.1CD" موجود في الدليل المحدد

في حالة تعذر العثور على الملف "1Cv8.1CD" ، يجب عليك استخدام النسخة الحالية

في حالة ظهور صعوبات ، لا يمكنك التعامل مع المشكلة بمفردك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمسؤولي النظام أو الذين سيصلحون المشكلة بشكل مشترك.

لم يتم العثور على خطأ قاعدة المعلومات

نص الخطأ كما يلي: " لم يتم العثور على قاعدة المعلوماتيحدث فقط في. يعني ما يلي: تم تحديد اسم كتلة الخادم أو قاعدة المعلومات بشكل صحيح. لإصلاح المشكلة ، اتصل مدير النظام، نظرًا لأنك تحتاج إلى الوصول إلى خادم 1C.

1. تأكد من أن خادم 1C متاح (الخادم قيد التشغيل ، وتم تنفيذ الوصول إلى الشبكة)
2. تأكد من وجود قاعدة البيانات المحددة على خادم 1C

حدث خطأ أثناء إجراء عملية باستخدام قاعدة معلومات

نص الخطأ كما يلي: " حدث خطأ أثناء إجراء عملية باستخدام قاعدة معلومات. إصدار غير متوافق من ملف قاعدة البيانات" أو " حدث خطأ أثناء إجراء عملية باستخدام قاعدة معلومات. ملف قاعدة البيانات معطوب". يحدث فقط في وضع الملف. ويعني ما يلي: تلف ملف قاعدة البيانات. يمكن أن تكون الأسباب عديدة: مشاكل في الشبكة عند كتابة ملف ، أو نسخ ملف غير ناجح ، أو انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ ، أثناء تشغيل البرنامج ، إلخ. .

لإصلاح المشكلة ، يوصى بالاتصال. كحل أخير ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة chdbfl.exe ، الموجودة في مجلد "bin" ، في الدليل حيث تم تثبيت 1C. قبل استخدام الأداة يجب عليك عمل نسخة!لسوء الحظ ، هذه المشكلة حرجة للغاية ، وهناك احتمال أن التعافي مستحيل. في هذه الحالة ، يجب أن يكون لديك دائمًا نسخة محدثة في متناول اليد. أيضًا ، هناك من هذا النوع ومستعدون دائمًا لمساعدتك!

خطأ "اختلاف إصدارات العميل والخادم"

نص الخطأ كما يلي: " إصدارات مختلفة من العميل والخادم"علاوة على ذلك ، تتم الإشارة إلى إصدارات العميل والخادم بين قوسين. يحدث فقط في وضع تشغيل خادم العميل. وهذا يعني ما يلي: جرت محاولة لبدء 1C بواسطة عميل لا يتطابق إصداره مع إصدار الخادم.

1. تأكد من تثبيت نفس إصدار البرنامج على جهاز الكمبيوتر الموجود على الخادم
2. تأكد من حدوث التشغيل من الاختصار "1cestart.exe" أو من اختصار الإصدار "1cv8.exe" المطابق لإصدار خادم 1C.

لم يتم العثور على الترخيص خطأ

هذه ليست كل الأخطاء التي تحدث عند بدء 1C. ولكن بغض النظر عن الأخطاء التي تواجهها في طريقك ، فنحن على استعداد للمساعدة في أي حالة معقدة ، والتعامل مع أي مشكلة واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لمنع مثل هذه المشاكل في المستقبل!

يميل برنامج الكمبيوتر ، مثل الأشياء ، إلى الانهيار. إذا لم يكن لديك طبيب تشخيص متفرغ ، فسيتعين عليك تنفيذ مجموعة من الإجراءات لمعرفة أسباب الانهيار بنفسك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى معرفة في مجال إدارة 1C و وجهات النظر العامةحول أنظمة الكمبيوتر.
لذلك ، إذا توقف البرنامج في وقت ما عن العمل ، مع وجود فرصة بنسبة 90٪ لحدوث مشكلة فشل لأحد الأسباب:

لماذا لا يمكن 1C العمل؟

1. تم إجراء تغييرات على رمز البرنامج... كقاعدة عامة ، يتم الكشف عن هذا في الصباح ، عندما يأتي جميع الموظفين إلى العمل ويبدأون 1C-ku. لماذا في الصباح؟ لأن المسؤولين عادة يقومون بإجراء تغييرات على الكود عندما لا يعمل أحد في البرنامج.

2. بعد المخطط تحديثات التكوينفي 1C ، قد لا تعمل بعض الوظائف التي أضافتها الشركة ، بما في ذلك الوظائف الخارجية استمارات مطبوعةوالتقارير والمعالجة. الخطأ الأكثر شيوعًا " لم يتم الكشف عن حقل الكائن"يؤدي إلى ذهول المستخدمين. يتم حل الموقف عن طريق تصحيح أخطاء واختبار كود البرنامج.

3. انقطاع التيار الكهربائي.يحدث أن يبدأ برنامج 1C بالفشل بسبب إيقاف التشغيل غير الصحيح ، على سبيل المثال ، عند إطفاء الضوء فجأة. يحدث هذا غالبًا مع قواعد البيانات المستندة إلى الملفات.

4. لا توجد مساحة مادية كافية... الموارد لا حصر لها. إذا كان لديك سير عمل كبير ، فإن النمو اليومي لقاعدة البيانات مهم أيضًا. وفي لحظة جيدة ، دون أن تلاحظ ذلك بنفسك ، قد تواجه مشكلة نقص مساحة القرص الصلب.

5. انتهى مفاتيح الترخيص. قد لا يبدأ البرنامج ، ولكن مع هذا الخطأ ، سيعرض البرنامج رسالة تفيد بأن مفاتيح الترخيص قد نفدت أو أنه لم يتم العثور عليها على الإطلاق.

6. اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحة... نسي المستخدم كلمة المرور أو تم تغيير كلمة المرور بواسطة مسؤول البرنامج. في هذه الحالة ، سيعلمك البرنامج أيضًا بفشل تسجيل الدخول والسبب.

7. مشاكل الشبكة.إذا تم تنظيم الوصول إلى 1C بواسطة شبكة الكمبيوترداخل نفس المكتب. أكثر الأمور التي يمكن أن تحدث شيوعًا هي كابل الشبكةقفز من الكمبيوتر بعد تنظيف الغرفة ، وضربه بقدم ، وما إلى ذلك.

10٪ المتبقية من أسباب توقف برنامج 1C عن العمل هي حالات حصرية. من المستحيل بالتأكيد النظر إليهم في مقال أو منتدى. كقاعدة عامة ، تنشأ مثل هذه الحالات مع نظم المعلوماتبنية أكثر تعقيدًا - خادم العميل ، بعيد ، الوصول إلى الويب ، إلخ. أولئك. كلما زاد حجم النظام ، زادت الروابط ، كلما كان سبب الفشل أكثر تعقيدًا. في مثل هذه الحالات ، من غير المحتمل أن يكون من الممكن حل المشكلة على عجل ؛ قد تكون هناك حاجة إلى التشخيص المطول من قبل المتخصصين ، بما في ذلك فنيي النظام.

قواعد بسيطة

من الأسباب الموضحة للخطأ في عمل 1C ، من المرجح أنك قد توصلت بالفعل إلى بعض الاستنتاجات لنفسك. نيابة عنا ، نوصيك بالالتزام بعدة قواعد:
1. قم بعمل نسخة من قاعدة بيانات 1C... 1C هو برنامج يحتوي على معلومات تجارية. من غير المرغوب فيه للغاية أن تفقد البيانات في غضون أسبوع ، بل وأكثر من ذلك جميع البيانات. تحديد وتيرة لأرشفة قاعدة البيانات في حالة حدوث أي ظروف غير متوقعة. والأفضل من ذلك ، قم بتكوين الأرشفة التلقائية. نوصي أيضًا بعمل نسخة من 1C قبل إجراء تغييرات على رمز البرنامج ، قبل تثبيت تحديثات البرنامج.
2. التخلص من الوصول... تقييد الوصول إلى المكون. يجب حرمان المستخدمين العاديين من فرصة إجراء تغييرات على رمز البرنامج.
3. امدادات الطاقة... تأكد من حماية الكمبيوتر (الخادم) المزود بقاعدة 1C من ارتفاعات الجهد وانقطاع التيار الكهربائي المفاجئ.
4. واجب اخصائي 1C... احتفظ بأرشيف البرنامج بتنسيق zagashnik و