الصفحة الرئيسية لمشغل mts. MTS الإنترنت عبر الهاتف النقال: التعريفات والاتصال والأسعار. رقم مجاني واحد لخدمة دعم المشتركين في MTS

يتم تمثيل مشغل الهاتف المحمول في العاصمة من خلال مجموعة واسعة من الخدمات في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية. التعريفات والخيارات ، التي على أساسها تقدم MTS خدمة لعملائها من موسكو ومنطقة موسكو ، لديها انهيار واضح في شرائح الأسعار وخيارات الدفع. يوفر المشغل لتوفير الخدمات للعملاء الأفراد والشركات.

التعريفات

التعريفات بدون دفع إلزامي

تم تطويرها من قبل الشركة للمشتركين الذين اعتادوا على الدفع مقابل تلك الخدمات التي كانت مطلوبة في السابق من قبلهم.

يقدم الجدول وصفًا لخصائص التعريفة المقدمة لمشتركي موسكو:

والخيارات	"Super MTS"	"بلدك"	"الطاقة الحمراء"	"في الثانية"
استخدام رقم هاتف أرضي (السعر محدد لمدة 30 يومًا ، ويتم الشطب يوميًا على أقساط متساوية)	304.80 دولار	304.80 دولار	304.80 دولار	0 ص.
مكالمات الإنترانت (المنطقة الأصلية).	أول 20 دقيقة مجانية (وهذا يشمل أرقام المدن). بعد -1.50 ص.	1.00 دولار	1.60 ص.	0.05 فرك.
المكالمات لأرقام المنازل الأخرى	2.50 ص.	2.50 ص.	1.60 ص.	0.05 فرك. واحد
المكالمات داخل الشبكة (RF)	5.00 دولارات			5.00 دولارات
مكالمات لأرقام المشتركين من المشغلين الروس الآخرين	14.00 ص.	5.00 دولارات	8.00 دولارات	14.00 ص.
إرسال الرسائل القصيرة (المنطقة الرئيسية)	2.00 دولار	2.50 ص.	1.90 دولار	2.00 دولار
إرسال الرسائل القصيرة داخل الاتحاد الروسي	3.80 دولار	2.50 ص.	3.80 دولار	3.80 دولار
دفع حركة المرور	9.90 دولار

التكلفة لثانية واحدة.

السعر معطى لمدة 1 دقيقة.

مع الخيارات الإضافية "MiniBit" ، يتم تعطيل "SuperBit Smart".

على الرغم من أن القائمة المحددة تحتوي على تعريفات بدون مدفوعات شهرية ، فإن الشركة تقدم دفعة يومية - 3 روبل ، إذا لم يطلب المشترك الخدمات الجمركية لمدة 90 يومًا. الأسعار معروضة بالروبل.

خيارات اضافية:

1. "اتصل مجانًا على MTS Russia 100." يمنح 100 دقيقة من الاتصال عبر الشبكة يوميًا بدون رسوم. لا يمكن دمج الباقة مع الدقائق المجانية الموجودة. الخدمة متاحة لـ Super MTS ، بلدك. الدفعة اليومية 3.5 روبل.

يتم الاتصال باستخدام:

• اطلب * 111 * 868 # أو اطلب * 868 # تركيبة.
• إرسال رسالة بالأرقام "868" إلى الرقم 111.

1. باقة SMS الذكية. يتم توفير خيار المكافأة تلقائيًا لأي مشترك عند توصيل تعريفات Super MTS و Your Country و Red Energy. يتوفر مرة واحدة فقط ، ويتم إجراء الاتصالات المتبقية بشكل مستقل. بمساعدتها ، يمكن للمستخدم إرسال ما يصل إلى 10 رسائل SMS يوميًا إلى الأرقام المحلية. فترة سماح للاستخدام - 15 يومًا. علاوة على ذلك ، يتم خصم الدفع بمعدل 5 روبل / يوم. لا يشمل استخدام حزم الرسائل القصيرة الشهرية الأخرى.

يتم تعطيل الخدمة في حالة عدم وجود طلب ، عندما لا يرسل المشترك أكثر من رسالتين في 15 يومًا. القدرة على إعادة الاتصال محظورة.

الاتصال في الوضع اليدوي متاح عبر:

• أمر USSD * 111 * 9009 #.
• إرسال رسالة نصها "9009" إلى الرقم 111.

1. "سوبيربيت سمارت". يتصل تلقائيًا بالتعرفة الجمركية "Super MTS" ، "Your country" ، "Red Energy" ، "Per second" ، بعد انتهاء سعة المرور المتاحة البالغة 3 ميغا بايت. مع ذلك يزيد الاستهلاك الشهري بمقدار 3 جيجا بايت. إذا اكتمل أيضًا ، فستتوفر 15 حزمة ، حجمها 500 ميجابايت. عندما تنتهي ، يمكن للمشترك أن يأخذ 500 ميغا بايت أخرى من حركة المرور مقابل 75 روبل. يتم دفع 12 روبل يوميًا.

يمكنك تعطيل الخيار عبر أمر USSD * 111 * 8650 #.

أسعار الباقات

في عام 2019 ، أدخلت MTS تعريفات محدثة لسوق خدمات الاتصالات في موسكو ومنطقة موسكو ، بهدف تلبية الطلبات الأكثر تطلبًا في مجال الاتصالات والهاتف. وتشمل هذه: عائلة "Smart" و "Hype" و "Ultra" و "My Unlimited".

خط "ذكي"

تم تصميم الشبكة للأشخاص الذين يرغبون دائمًا في البقاء على اتصال مع المشتركين في مختلف مزودي خدمة الهاتف المحمول. يمكن لمشتركي MTS في موسكو ومنطقة موسكو الوصول إلى المكالمات إلى جميع أرقام الهواتف المحمولة اعتبارًا من 28 فبراير 2018 ، من الرسائل القصيرة ، وكذلك حركة المرور على الإنترنت.

وصف جدول خيارات التعريفة:

خيارات	"Smart Zabugorishche"	"سمارت ميني"	"ذكي"	"ذكي +"	"ذكي بدون توقف"	"القمة الذكية"
رسوم الاشتراك (مرة في الشهر)	250 1	400	500	900	650	1950
الباقات المجانية المشمولة ضمن شروط خطة التعرفة
المكالمات غير المشحونة داخل الشبكة ، بالإضافة إلى عدد المشغلين المحليين (بالحد الأدنى)	350 1	350	550 (لجميع الأرقام الروسية)	1100	500	3000 (للاتحاد الروسي)
عدد الرسائل القصيرة داخل منطقة موسكو	350 1	350	550	1100	500	3000
حركة المرور (جيجابايت)	7 1	2	5	5	10	20
الأسعار أدناه (بما يعادل الروبل) تعكس تكلفة الخدمات بعد إعادة تعيين الباقات الأصلية
المكالمات المحلية داخل الشبكة	غير مدفوع
مكالمات لأرقام المشغلين الآخرين	2,00			1,50		2,00
المكالمات على الشبكة (RF)	0	2,00	0
مكالمات أخرى خارج منطقة التسجيل	5,00	14,00	5,50	3,00	3,00	5,00
إرسال رسائل إلى أرقام في منطقة الإقامة	1,50	2,00	1,95	1,00	1,00	2,00
الرسائل القصيرة حسب البلد	3,80		2,95	3,80
خدمة الإنترنت	150,00 2	95.00 (500 ميجابايت)	95.00 (500 ميجابايت)	120,00 2	100,00 2	150.00 (لكل جيجابايت من 15 ممكن)
أمر USSD للاتصال	*111*1025*1#	*111*1023#	*111*1024*1#	*111*1025#	*111*1027*1#	*111*1026*1#

1 يتم عرض القيم الأسبوعية.

2 الأسعار لكل جيجابايت.

"Hype" ، "Ultra" ، "My Unlimited"

تقدم الشركة خدمة للشباب الذين يستخدمون الشبكات الاجتماعية بنشاط ، بالإضافة إلى موارد الترفيه الشعبية على الإنترنت.

يوفر المصدر الرسمي للمشغل وصفًا تفصيليًا لمعلمات Hyip ، بما في ذلك:

1. حركة مرور غير محدودة على الشبكات الاجتماعية والمراسلين الفوريين و YouTube و World of Tanks وغيرها.
2. 7 جيجا بايت من حركة المرور.
3. 100 دقيقة مكالمات غير مشحونة ، بالإضافة إلى:
   • مكالمات مجانية مع مشتركي MTS.
   • المكالمات إلى أرقام موسكو لشركات المحمول الخارجية تكلف 2 روبل.
   • مكالمات في جميع أنحاء البلاد مقابل 5 روبل.
4. 200 رسالة نصية بعد إنفاقها:
   • تكلفة الرسائل القصيرة المحلية - 2 روبل.
   • الباقي - 3.8 روبل.

يمكنك الاتصال من خلال الأمر: 111 * 1010 * 1 #.

تمنح شروط تعريفة ULTRA حرية الاتصال أثناء التنقل في جميع أنحاء البلاد. وتشمل هذه:

1. 5000 دقيقة ، 5000 رسالة قصيرة لأي هاتف روسي.
2. اتصالات غير محدودة داخل الشبكة.
3. 20 جيجا بايت مجانا.

بعد استنفاد خيارات الحزمة:

1. المحادثات والرسائل المحلية تكلف 2 روبل.
2. في البلاد - 5 روبل. (مكالمات) و 3.8 ص. (رسائل نصية).
3. 15 حزمة مرورية مقابل 150 روبل / جيجابايت.

الاتصال بـ "Ultra" - * 111 * 777 * 1 #.

ألغى مشغل الهاتف المحمول المفهوم القياسي للحدود وحزم الخيارات ، مما يوفر سطرًا من الخيارات تحت الاسم الفردي "My Unlimited".

بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة ، يمكن للعميل أثناء الاستخدام الجمع بين عدد الدقائق المتاحة والرسائل والجيجابايت ، بالإضافة إلى تغيير عدد الدقائق المتاحة. لا يقتصر تواتر التصحيح عند الاتصال الأول - لدى المشترك شهر لاختيار نسبة مناسبة من المعلمات ، حيث تظل الرسوم كما هي.

المعلمات المخصصة:

• الرسائل والمكالمات غير المشحونة (الكمية):
• الإنترنت (جيجابايت):

بناءً على النسبة المحددة للحزم ، تتراوح الرسوم الشهرية من 450 إلى 1170 روبل. يتم خصمها من رقم هاتف المشترك بأجزاء متساوية يوميًا.

عندما تنتهي الخيارات المجانية ، يتم صيانة رقم الهاتف بالأسعار التالية:

• مكالمات لمشتركي MTS - 0 ص.
• المكالمات لأرقام شركات المحمول الخارجية - 2.00 روبل. (منطقة موسكو) و 5.50 ص. (كامل أراضي الاتحاد الروسي).
• يتم دفع الرسائل: 1.95 روبل. و 2.95 ص. على التوالى.
• 1 جيجا تكلف 150 روبل.

طلب USSD للاتصال: * 111 * 3888 #.

تعرفة MTS للمتقاعدين

للتعبير عن قلقها بشأن الجيل الأكبر سنًا ، تقدم شركة الاتصالات المتنقلة تعرفة المتقاعد النشط لسكان موسكو.

عند الحاجة ، يمكن للمشترك الوصول إلى مواقع الويب وموارد الإنترنت الأخرى ، على الرغم من أن ذلك مقيد بالشروط الأساسية للتعرفة. للقيام بذلك ، هناك خيار إضافي "مزيد من الاتصالات". يوفر 100 دقيقة إضافية و 150 رسالة و 1 غيغابايت من حركة المرور. التكلفة الشهرية - 100 روبل.

لتوضيح رصيد الدقائق والرسائل النصية: * 100 * 1 #.

تعريفات الإنترنت

لتسهيل وصول سكان موسكو إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، ميزت MTS التعريفات التي تستخدمها الأدوات والأجهزة التي يتم من خلالها الوصول إلى الإنترنت.

لأجهزة الكمبيوتر المحمول

تتيح تعريفة MTS المحددة للمستخدمين الفرصة لاستخدام الإنترنت بشكل غير محدود في موسكو ومنطقة موسكو. السرعة - تصل إلى 4 ميجا بايت / ثانية. السعر - 800 روبل / شهر. إذا لزم الأمر ، يمكن للمشترك استخدام بطاقة SIM لأداء:

1. مكالمات المنزل - 5 روبل.
2. المكالمات داخل البلد - 12 روبل.
3. إرسال الرسائل القصيرة - 2.5 روبل.

مهم! الفواتير بالدقيقة.

يتم إجراء الانتقال عبر أمر USSD * 111 * 3621 #.

للكمبيوتر اللوحي

بالإضافة إلى 10 غيغابايت من حركة المرور المتاحة ، يتمتع المشترك باختيار مفيد لأحد الاتجاهات غير المحدودة المعروضة: YouTube ، والشبكات الاجتماعية ، ومكالمات الفيديو ، و MTS TV. للاستخدام الشهري ، ستكون تكلفة الخيار - 550 روبل.

يجب أن يتم الاختيار عن عمد - لن يكون تغيير الاتجاه متاحًا إلا عند إعادة الاتصال بالتعرفة. يمكن استكمال أي من الخيارات المدرجة بالخيار الأول المحدد عن طريق طلب مجموعة الأحرف * 111 * 1314 #. سيكون الدفع مقابل "MTS TV" 150 روبل ، وخيارات أخرى - 75 روبل.

دقيقة التواصل مع المشتركين:

1. الشبكة الخاصة - 1.5 ص.
2. المشغلون الآخرون - 3 روبل.

المكالمات داخل الدولة:

1. MTS - 3 ص.
2. أرقام أخرى - 14 روبل.

استخدام بطاقة SIM بالتعرفة المحددة غير متاح عند استخدام مودم.

أسعار متخصصة

حتى لا يقلق أصحاب العقارات في موسكو بشأن حالة مساكنهم ، توفر MTS التعريفات التالية: "المنزل الذكي" و "الجهاز الذكي" - يتم اختيار الخدمات على أساس الطبيعة المرغوبة مراقبة الممتلكات - هادئة ومدروسة أو نشطة وديناميكية. يشار إلى الدفع بالروبل.

خيارات	"المنزل الذكي"	"جهاز ذكي"
دفع	300	690 (أول 12 شهرًا) ، بعد - 80 شهريًا
المكالمات داخل الشبكة (منطقة موسكو)	3,00	1,50 1
داخل الشبكة حسب البلد	5,00	3,00 1
المكالمات المنزلية لهواتف المشغلين الآخرين	3,00	3,00 1
الباقي حسب البلد	14,00	14
الرسائل القصيرة داخل المنطقة الرئيسية	2,00 2	1,50 1
الرسائل القصيرة في الخارج	3,80 2	3,80
إنترنت	9,90	300 ميجا بايت

1 السعر بعد استهلاك 30 دقيقة مجانية و 30 رسالة.

2 مبلغ السداد بعد إعادة ضبط الباقة 1000 وحدة.

أسعار الشركات

لتسهيل إنشاء الاتصالات في بيئة الأعمال وممارسة الأعمال التجارية في منطقة موسكو ، طورت MTS مجموعة من خطط التعريفة تحت الاسم الفردي "الأعمال الذكية":

خيارات	"بدء الأعمال الذكية"	"الأعمال الذكية M"	"Smart Business L"	"Smart Business XL"	"Smart Business Unlimited"
الحزم المتوفرة
الدقائق	300	1000	2000	4000	غير محدود
رسالة قصيرة	400 (منطقة موسكو)	1000	2000	3000	5000
حركة المرور (جيجا بايت)	3	15	20	20	1 ميجا بايت
الدفع (شهر)	400	700	1200	1500	3500
بعد إنفاقه
محادثات على الشبكة (محلية)	0 (غير محدود ضمن أرقام صادرة بموجب عقد واحد)	0
المكالمات على الشبكة (RF)	0
التواصل مع مستخدمي خدمات شركات المحمول الأخرى (منطقة موسكو)	2,00				0
على أراضي الدولة	10,90			10,00	0
الرسائل القصيرة المحلية	2,00
الرسائل القصيرة حسب البلد	3,80
الإنترنت (جيجابايت)	95.00 (500 ميجابايت)	150,00

في التعريفات المشار إليها ، من الممكن الاختيار بين رقم اتحادي أو رقم مدينة.

يتم تقديم 78 مليون مشترك بواسطة MTS في روسيا. يسمح الموقع الرسمي لـ MTS لهذا الجيش المكوّن من ملايين العملاء بتلقي المعلومات بسرعة وكفاءة حول التعريفات والخدمات وإدارتها. يتم هنا جمع جميع خدمات ومنتجات الشركة ، وبفضل التنقل المريح ، يمكنك الانتقال إلى المورد المطلوب بنقرة واحدة.

الموقع الرسمي MTS

ولكن ليس فقط سكان بلدنا يمكنهم استخدام وظائف الموقع الرسمي. للمشتركين من البلدان الأخرى ، تم إنشاء إصداراتها بلغتهم الأم:

• عملاء من أرمينيا - http://www.mts.am ؛
• عملاء من أوكرانيا - http://www.mts.ua ؛
• عملاء من جمهورية بيلاروسيا - http://www.mts.by.

تختلف تكلفة الخدمات والتعريفات في مناطق مختلفة من روسيا. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تكون الخيارات التي يمكن توصيلها بسهولة في مدينة ما متاحة للمشتركين من مدينة أخرى. للحصول على معلومات حول منتجات الشركة ذات الصلة بمنطقة معينة ، في الصفحة الرئيسية للموقع ، حدد منطقتك أو منطقتك في القائمة.

في الوقت نفسه ، فإن جهات الاتصال للتواصل مع موظفي MTS هي نفسها في جميع أنحاء روسيا: 0890 , 8 800 250 0890 , +7 495 7660166 (بالضبط بهذا الشكل).

ميزات ووظائف موقع MTS الرسمي

يوجد في أعلى الصفحة الرئيسية علامتا تبويب "العملاء الخاصون" و "الأعمال". بناءً على الخيار الذي يختاره المستخدم ، سيتغير محتوى الصفحة.

إذا حددت علامة التبويب "العملاء الخاصون" ، فسيتم فتح الأقسام التالية:

• "اذهب إلى MTS". هنا يمكنك أن تصبح مشتركًا في MTS ؛
• "التعريفات والخدمات". قسم واسع للغاية يحتوي على عدة أقسام فرعية: "جميع MTS" - معلومات حول العروض الترويجية الحالية للمشغل ، "الاتصالات المتنقلة" - حول التعريفات لعام 2019 ، التجوال ، الخدمات ، "الإنترنت المنزلي والتلفزيون" - توصيل التلفزيون المنزلي والإنترنت ، " الفضائيات "- خطط الاتصال والتعريفات للتلفزيون الفضائي ،" برامج الامتياز "- كل شيء عن استرداد النقود والمكافآت ؛

• « الترفيه والتطبيقات". فيما يلي ألعاب مجمعة ومكتبات للقراءة وقنوات تلفزيونية ودور سينما عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير ؛

• "". يحتوي القسم على خدمات تحويل الأموال ، والدفع التلقائي ، والمنتجات المصرفية ؛

• « الهواتف الذكية والأدوات الذكية". بنقرة واحدة على القسم ، سينتقل المستخدم إلى متجر MTS عبر الإنترنت. تبيع الهواتف ومكبرات الصوت وسماعات الرأس والمروحيات الرباعية والساعات وأجهزة المودم وأجهزة التوجيه وغيرها من الأدوات ؛

• "الأشياء الذكية". بعد النقر على اسم القسم ، سينتقل المشترك إلى ؛

• "مساعدة ". قسم مفيد للغاية يحتوي على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا والتعليمات والمعلومات المفيدة الأخرى.

يوجد أيضًا في الصفحة الرئيسية حيث يمكن للمشترك إدارة خدمات المشغل وخدماته.

الفضائيات

من موقع MTS الرئيسي ، يمكنك الانتقال إلى الصفحة المخصصة للتلفزيون الفضائي. هنا يتم توصيل الخدمة ، وكذلك اختيار التعرفة والخيارات الإضافية:

• "مراقبة اهلية"؛
• "TV-Pause" ؛
• "برنامج تلفزيوني"؛
• "مشغل الوسائط"؛
• "الخدمات التفاعلية" ؛
• "تلفزيون عالي الدقة".

يحتوي الموقع أيضًا على قسم يحتوي على إرشادات وأجوبة على أسئلة حول توصيل وصيانة القنوات الفضائية.

بنك MTS

أنشأت الشركة مصدرين عبر الإنترنت يتعلقان بالمال:

• MTS Money. يتم تحويل الأموال عليها ، ويتم دفع مقابل الخدمات ، ويتم توصيل الدفع التلقائي ؛
• . هنا يطلبون بطاقات الائتمان ، وفتح الودائع ، والتقدم بطلب للحصول على قرض.

أيضا على الموقع دائما أسعار الصرف المحدثة.

لعملاء الشركات

بجانب علامة التبويب "العملاء الخاصون" يوجد عميل آخر - "الأعمال". للذهاب ، يمكنك استخدام الرابط https://mts.ru/business أو النقر فوق علامة التبويب على موقع الشركة على الويب.

تفتح صفحة بها عروض وحلول لشركاء الشركات. هنا تستطيع:

• أن تصبح عميلاً للشركة ؛
• ربط رقم واحد متعدد القنوات ؛
• الحصول على أدوات للعمل مع العملاء: إبلاغ الرسائل النصية القصيرة ورسائل الدفع وغيرها ؛
• شراء منصة سحابية للأعمال ؛
• تمكين المراقبة على مدار الساعة لحركة الإنترنت وحماية موارد الويب.

لكل منطقة شروطها الخاصة وموقعها على الويب ، على سبيل المثال ، لـ Rostov-on-Don https://rnd.mts.ru/business/.

هنا يمكنك أيضًا الحصول على المشورة بشأن البرامج التعليمية لجامعة MTS.

موقع MTS الرسمي للوجهات الأخرى

لا تعمل MTS فقط مع العملاء من القطاع الخاص والكيانات القانونية ، ولكن أيضًا مع الوكالات الحكومية. كل فئة لها مورد منفصل خاص بها:

• عملاء الحكومة - https://mts.ru/gos ؛
• الموردين والشركاء https://mts.ru/postavshhikam-i-partneram;
• المستثمرين - https://moskva.mts.ru/investor-relations

تتحدث الشركة عن أنشطتها ومنتجاتها وأدواتها وخدماتها على موقع MTS / Media. هنا يمكنك العثور على مراجعات حول الهواتف الذكية وأخبار من عالم التقنيات الحديثة وإجابات على الأسئلة الشائعة حول خطط وخيارات التعريفة الجمركية.

لعملاء الحكومة

في عام 2015 ، تم الاعتراف بـ MTS كأفضل مزود خدمة اتصالات. في الموقع المخصص للعمل مع العملاء الحكوميين ، تقدم الشركة خدمات.

معلومات الاتصال وأرقام هواتف خدمة المشتركين في MTS للمقيمين في جميع مناطق روسيا

رقم مجاني واحد لخدمة دعم المشتركين في MTS

لتلقي المعلومات الشخصية وإدارة الخدمات وتغيير التعريفة المقررة ، يرجى الاستعداد لتقديم تفاصيل جواز سفرك إلى موظف الخط الساخن. يرجى ملاحظة أن الاتصال ببعض الخدمات الإضافية قد يخضع لرسوم ، وفقًا لتعريفات المشغل. مشغل مركز اتصال MTS؟

رقم مجاني واحد لخدمة الدعم لمجموعة شركات MTS:

8800 250 8 250

يوفر هذا الرقم دعمًا لعملاء MTS الخلويين وإنترنت وتلفزيون MTS و "". كل المكالمات إلى الرقم 8 800 250 0890 التي تدفعها MTS. المكالمات إلى رقم الخط 8800 مجانية تمامًا لمن يتصلون من الهواتف الثابتة أو المحمولة المسجلة في روسيا.

رقم الدعم للمكالمات من موسكو ومن الخارج:

+7 495 766 0166

عندما تكون في تجوال MTS خارج روسيا ، يمكنك الاتصال بالمشغل على +749576 0166 من هاتفك المحمول مجانًا تمامًا.

المكالمات إلى رقم مركز الاتصال الأرضي +7 495 766 0166 يتم الدفع من هواتف مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين (بما في ذلك Megafon و Beeline و Tele2) ومن الأرقام المحلية وفقًا لتعريفات مشغل الاتصالات. استخدم هذا الرقم إذا كنت في التجوال الدولي أو تريد الاتصال بـ MTS من رقم أجنبي. تأكد من طلب رقم مكتب المساعدة بالتنسيق الدولي مع +7 وتحديد تكلفة المكالمات الدولية. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتصل من هاتف في غرفة فندق.

تقدم خدمة المشتركين في MTS المشورة والدعم للعملاء بشأن توصيل الخدمات وفصلها (المدفوعة والمجانية على حد سواء) ، وتغيير خطة التعريفة ، وتوفير معلومات عن الحساب ، وحظر بطاقة SIM والطلبات الأخرى. يمكنك الاتصال بالدعم على مدار الساعة.

حساب شخصي لمشترك MTS

تجمع مجموعة شركات MTS بين ثلاثة مجالات في وقت واحد: MTS Mobile و. لكل منهم حساب شخصي منفصل. يرجى تحديد حسابك الشخصي بناءً على قسم MTS الذي أنت عميل له.

حساب العميل الشخصيمتاح على الموقع الرسمي لمشغل MTS روسيا. للحصول على معلومات حول إمكانية وإجراءات ربط حساب شخصي ، مع أي طلبات وتعليقات على عمله ، يرجى الاتصال بهاتف دعم Mobile Tele Systems 8800 250 0890 أو 0890 من MTS المحمول. إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب MTS الشخصي أو من خلال التطبيق ، فاتصل بمكتب المساعدة الخاص بالمشغل.

الدعم عبر الإنترنت لعملاء MTS

لا يمكن الوصول بسرعة إلى مكتب المساعدة لمشغل MTS؟ ثم اتصل بنا من خلال قسم الملاحظات الخاص على موقع MTS. في هذا القسم ، يمكنك طرح أي سؤال يهمك أو تقديم شكوى أو التعبير عن الامتنان أو ترك رغبة في عمل مشغل الهاتف المحمول والخدمة في المكاتب الرسمية والصالونات. يمكنك أيضًا طرح أي أسئلة تتعلق بشبكة MTS الخلوية (المطالبات ، الخدمات ، التعريفات) في رسالة بريد إلكتروني على العنوان الرسمي ، سيحاول متخصصو الشركة الرد على الطلب في أسرع وقت ممكن.

يتوفر موظفو خدمة المشتركين في MTS دائمًا للتواصل مع المشتركين في أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا: مجموعات MTS في تواصل مع، على ال Odnoklassniki و في فيسبوك . يمكنك الاعتماد على استجابة سريعة من خلال قنوات الاتصال هذه مع MTS.

هل تفضل متابعة آخر أخبار مشغل MTS بطريقة أكثر إيجازًا؟ بالإضافة إلى حسابات الوسائط الاجتماعية ، تحتفظ MTS بمدونة مصغرة رسمية بتنسيق تويتر حيث يتم نشر أحدث الأخبار والمعلومات المفيدة للمشتركين بشكل موجز بشكل منتظم.

المدن التي تعمل فيها MTS

دعم عملاء MTSتعمل في المناطق والمدن التالية في روسيا:

موسكو (مسك) وسانت بطرسبرغ (سانت بطرسبرغ) ، جمهورية أديغيا (مايكوب) ، إقليم ألتاي (بارناول) ، منطقة أمور (بلاغوفيشتشينسك) ، منطقة أرخانجيلسك (أرخانجيلسك) ، منطقة أستراخان (أستراخان) ، منطقة بيلغورود (بيلغورود) ، منطقة بريانسك (بريانسك) ، جمهورية بورياتيا (أولان أودي) ، منطقة فلاديمير (فلاديمير) ، منطقة فولغوغراد (فولغوغراد) ، منطقة فولوغدا (فولوغدا) ، منطقة فورونيج (فورونيج) ، جمهورية داغستان (ماخاتشكالا) ، منطقة الحكم الذاتي اليهودي (بيروبيدجان) ، إقليم ترانس بايكال (تشيتا) ، منطقة إيفانوفو (إيفانوفو) ، جمهورية إنغوشيا (ماغاس) ، منطقة إيركوتسك (إيركوتسك) ، جمهورية كاباردينو - بلقاريان (نالتشيك) ​​، منطقة كالينينغراد (كالينينغراد) ، جمهورية كالميكيا (إليستا) ) ، منطقة كالوغا (كالوغا) ، إقليم كامتشاتكا (بتروبافلوفسك-كامتشاتسكي) ، جمهورية كاراشاي - تشيركيس (تشيركيسك) ، جمهورية كاريليا (بتروزافودسك) ، منطقة كيميروفو (كيميروفو) ، منطقة كيروف (كيروف) ، جمهورية كومي (سيكتيفكار) ، كوستروما منطقة (كوستروما) ، إقليم كراسنودار (كراس نودار ، سوتشي ، نوفوروسيسك) ، منطقة كراسنويارسك (كراسنويارسك) ، منطقة كورغان (كورغان) ، منطقة كورسك (كورسك) ، منطقة لينينغراد (فيبورغ ، لوغا) ، منطقة ليبيتسك (ليبيتسك) ، منطقة ماجادان (ماجادان) ، جمهورية ماري إل ( يوشكار-أولا) ، جمهورية موردوفيا (سارانسك) ، منطقة موسكو (أودينتسوفو ، سيرجيف بوساد ، رامينسكوي ، ليوبيرتسي ، كراسنوجورسك ، ميتيشي ، شيلكوفو) ، منطقة مورمانسك (مورمانسك) ، منطقة نينيتس ذاتية الحكم (ناريان-مار) ، منطقة نيجني نوفغورود نيجني نوفغورود) ، منطقة نوفغورود (فيليكي نوفغورود) ، منطقة نوفوسيبيرسك (نوفوسيبيرسك) ، منطقة أومسك (أومسك) ، منطقة أورينبورغ (أورينبورغ) ، منطقة أوريل (أوريول) ، منطقة بينزا (بينزا) ، إقليم بيرم (بيرم) ، إقليم بريمورسكي ( فلاديفوستوك) ، منطقة بسكوفسكايا (بسكوف) ، جمهورية ألتاي (جورنو-ألتيسك) ، جمهورية باشكورتوستان (أوفا) ، منطقة روستوف (روستوف أون دون) ، منطقة ريازان (ريازان) ، منطقة سمارة (سامارا) ، منطقة ساراتوف ( ساراتوف) ، منطقة سخالين (يوجنو-ساخالينسك) ، منطقة سفيردلوفسك (يكاترينبرج) ، جمهورية أوسيتيا الشمالية - ألانيا (فلاديكافكاز) ، منطقة سمولينسك (سمولينسك) ، إقليم ستافروبول (ستافروبول) ، منطقة تامبوف (تامبوف) ، جمهورية تتارستان (قازان) ، منطقة تفير (تفير) ، منطقة تومسك (تومسك) ، منطقة تولا (تولا) ، جمهورية تيفا (كيزيل) ، منطقة تيومين (تيومين) ، جمهورية أودمورت (إيجيفسك) ، منطقة أوليانوفسك (أوليانوفسك) ، إقليم خاباروفسك (خاباروفسك) ، جمهورية خاكاسيا (أباكان) ، خانتي مانسي أوكروغ - يوجرا ( خانتي مانسيسك) ، منطقة تشيليابينسك (تشيليابينسك) ، جمهورية الشيشان (جروزني) ، جمهورية تشوفاش (تشوفاشاري) ، أوكروج تشوكوتكا المستقلة (أنادير) ، جمهورية ساخا (ياكوتسك) ، منطقة يامالو-نينيتس المستقلة (ساليكارد) ومنطقة ياروسلافل (ياروسلافل) ).

معلومات إضافية عن التعريفات الخاصة MTS وعلى موقعنا على الإنترنت. يتم تقديم المشتركين ذوي الأسعار الممتازة على أساس الأولوية.

التغييرات ممكنة في تفاصيل الاتصال والتعريفات وعناوين المواقع الرسمية وجغرافيا وجود مشغل الهاتف المحمول. حدد معلومات مرجعية محدثة عن طريق الاتصال بالخط الساخن على مدار الساعة لأنظمة Mobile Tele (خدمة مرجعية ومعلومات لشركة اتصالات) 8800250 0890 أو على الموقع الرسمي للشركة www.mts.ru. معلومات حول أرقام متعددة القنوات الهاتف. والمراجع سارية اعتبارًا من مارس 2020.

للتحكم في جودة خدمة العملاء ، يتم تسجيل جميع المحادثات مع مشغلي مركز استشارات خدمة العملاء MTS. نطلب منك التعامل مع التسجيل بفهم ، حيث أنه من الضروري التحكم في جودة خدمة العملاء. سيتم النظر في جميع أسئلتك الإضافية ، بما في ذلك "" أو ، على سبيل المثال ، "ما هو رقم مشغل MTS" وستتلقى ردًا سريعًا في الإدارة المركزية لخدمة دعم MTS وكذلك على الموقع الرسمي لـ شركة الاتصالات.

هل يتعين عليك استخدام الإنترنت يوميًا عبر هاتفك المحمول وتحلم بخدمات أخرى أكثر ربحية لك دون قيود على حركة المرور؟ ثم ننصحك بالتفكير في توصيل خدمة "Unlimited Mobile Internet" من MTS ، وهي خدمة ملائمة جدًا للجميع.

يمكنك استخدام الإنترنت بقدر ما تريد وفي أي مكان ، دون التفكير في سعر حركة المرور الخاصة بك. يجدر الاهتمام بخط التعريفة من MTS بسبب الأسعار المناسبة والتعريفات المواتية لجميع المشتركين. هناك ثلاثة أسباب لاختيار توصيل مثل هذا الإنترنت بهاتفك. هذه سياسة تعريفية مخلصة تمامًا ، وإنفاق شفاف للأموال وأعلى سرعة للإنترنت.

التعريفات غير المحدودة لخدمة الإنترنت عبر الهاتف النقال MTS

خطة التعريفة "BIT"

هذا العرض صالح للمشتركين في موسكو ومنطقة موسكو. تبلغ حصة المرور خمسين ميغا بايت في اليوم. إذا تجاوز الحد المعيار ، فسيتم تخفيض السرعة إلى 64 كيلوبت في الثانية. سيتعين عليك دفع 149 روبل شهريًا.

من الممكن استخدام واحدة من ثلاث طرق لربط تعريفة "BIT".

• يتصل *252#
• إلى الأمام رسالة قصيرةبالأرقام 252 للعدد 2520 أو 111 ;
• استخدم وظيفة "Internet Assistant" على موقع MTS على الويب. إذا كنت قد غيرت رأيك بالفعل بشأن استخدام هذه الخدمة أو تريد مقاطعتها لفترة من الوقت ، فيمكنك تعطيل هذا الخيار بسهولة. إنه مجاني تمامًا!

كيفية تعطيل MTS الإنترنت عبر الهاتف المحمول غير المحدود؟

من الممكن قطع الاتصال بخدمة "BIT" بإحدى الطرق التالية:

• اطلب 2520 / من هاتفك المحمول. إعادة توجيه الرسائل النصية بأرقام 2520 إلى 2520 أو 111 ؛
• استفد من وظيفة "Internet Assistant" المريحة للغاية على موقع MTS على الويب.

خطة التعريفة "Super BIT"

يعد هذا عرضًا ممتازًا للمسافرين الذين يضطرون غالبًا إلى السفر في جميع أنحاء البلاد لأسباب موضوعية ، نظرًا لأن هذه الخدمة لا تعمل فقط في موسكو ، ولكن في جميع أنحاء روسيا. تبلغ حصته 100 ميجابايت في اليوم. إذا تجاوز الحد المعيار ، فسوف تنخفض السرعة إلى مائة وثمانية وعشرين كيلوبت في الثانية.

لاستخدام هذه الخدمة المربحة للغاية "دفع Super BIT هو 299 روبل شهريًا. من الممكن استخدام إحدى الطرق الثلاث لتوصيل خدمة "Super BIT".

• يتصل *628# على الهاتف المحمول واضغط على مفتاح الاتصال ؛
• إعادة توجيه أرقام SMS fvb 628 إلى الرقم 111 ؛
• يمكنك استخدام وظيفة "Internet Assistant" المريحة للغاية على موقع MTS على الويب.

عند الاتصال بالإنترنت MTS ، يتم خصم الدفع مقابل استخدام التعرفة لمدة شهر واحد. في المستقبل ، يحدث شطب متكرر شهريًا ، بغض النظر عن توفر الأموال في الحساب. عندما يتم حظر رقمك ، لا يتم الدفع إلا بعد استعادة الخدمة.

خطة التعريفة "Mini BIT"

إذا كنت لا تتوقع استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول MTS باستمرار ، فهناك وظيفة تعريفة "Mini BIT" مناسبة لك. سيتعين عليك الدفع مقابل هذا الخيار فقط عند استخدام الإنترنت مرة واحدة في اليوم. السرعة ستكون متاحة ضمن الحد اليومي 5 ميغا بايت غير محدود. في المستقبل ، السرعة محدودة بـ 32 كيلوبت في الثانية. سيتعين عليك دفع خمسة عشر روبلًا فقط يوميًا في مدينة موسكو وفي جميع أنحاء منطقة موسكو ، وفي مناطق أخرى من روسيا ثلاثون روبلًا.

اتصال إنترنت متنقل غير محدود MTS "Mini Bit"

• تحتاج إلى طلب 11162 على الهاتف المحمول.
• إذا كنت تريد اتصالاً فوريًا بالإنترنت عبر الهاتف المحمول غير المحدود MTS ، فقم بتعيين تاريخ لإضافة خدمة أو حذفها ، ثم اتصل بالمشغل عبر الهاتف +7 495 997 07 02 .

MTS هي واحدة من أقدم المشغلين في روسيا. لا يوفر فقط الاتصال الخلوي ، ولكن أيضًا الوصول إلى الإنترنت ، وتوصيل الهاتف المحمول والكابل والأقمار الصناعية والتلفزيون الرقمي. يعمل في كل من روسيا ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى. أحد أكبر ثلاثة مزودي خدمات الهاتف المحمول. لديها عدد من النماذج المربحة ، كل منها يختلف ليس فقط في الرسوم الشهرية ومجموعة الوظائف الأساسية ، ولكن أيضًا في ما يركز عليه المزود بالضبط.

لذلك ، هناك خطط تعريفة للاتصالات مباشرة ، وهناك تلك التي ينصب التركيز فيها بشكل رئيسي على توفير وصول عالي الجودة إلى الشبكة.

قم بتنزيل تطبيق My MTS

التعريفات

تشمل النماذج الرئيسية ما يلي:

خط "ذكي"

إنه الخيار الرئيسي ، حيث يمكن لكل مشترك أن يجد بالضبط الخيار الذي يناسبه أكثر:

• "ذكية غير محدودة" ؛

كل من النماذج المدرجة لها خصائصها الخاصة - حد لعدد الدقائق المجانية والرسائل المقدمة ، والإنترنت ، وميزات استخدام التجوال. تعتمد رسوم الاشتراك ، كما هو الحال في معظم الحالات ، على المجموعة القياسية.

تشمل عروض الشركة الأخرى ما يلي:

1. "فائقة".
2. "بلدك".
3. الطاقة الحمراء.
4. "في الثانية".

بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من التعريفات المؤرشفة التي لم تعد متاحة للاتصال من قبل مستخدم جديد ، ولكنها لا تزال تعمل للمستخدمين القدامى.

وظيفي

تقدم الشركة عددًا كبيرًا من الميزات المفيدة للتحدث وإرسال الرسائل النصية القصيرة والوصول إلى الشبكة والترفيه.

اقتراحات مفيدة للحفظ عند إرسال رسائل SMS:

• "100 sms Smartmini" ؛
• "MMS +" ؛
• "SMS Boom" ؛
• "رسائل غير محدودة" ؛
• "حزمة SMS الذكية" ؛
• باقات 500 ، 300 ، 100 أو 1000 رسالة ؛
• "Night SMS Drive".

يتم تزويد مستخدمي الإنترنت بما يلي:

1. خيار "Bit" والذي يتضمن الخيارات التالية:

• "" - 75 ميغا بايت من حركة المرور الإضافية يوميًا مقابل 200 روبل ؛
• - 3 غيغابايت مقابل 350 روبل ؛
• "Super BIT Smart" - 3 جيجابايت مقابل 360 روبل.

1. "Internet-Maxi" - 12 جيجابايت مقابل 700 روبل.
2. "Internet VIP" - 30 جيجابايت مقابل 1200 روبل.
3. "MTS Tablet" - 4 جيجابايت مقابل 400 روبل.

تم تطوير الاقتراحات التالية لإجراء محادثات مربحة:

• "Call MTS" ؛
• "البلد المتحد" ؛
• "العلاقات المواتية" ؛
• "في كل مكان مثل المنزل الذكي" ؛

تشمل الخيارات الترفيهية والإعلامية التي قد تكون مفيدة للمشترك ما يلي:

• MTS: موسيقى ، صحافة ، راديو ، كتب ، فيديو ، تلفزيون. كجزء من العروض المذكورة أعلاه ، يتم توفير حزم البيانات - مجموعات الموسيقى والمجلات والكتب ومقاطع الفيديو والوصول إلى عدد من القنوات. يمكن تنزيلها على هاتفك أو عرضها عبر الإنترنت.
• "حسنًا" - يسمح لك بتحديد اللحن الذي سيسمعه المتصلون بدلاً من أصوات التنبيه.
• "محدد الموقع" - يحدد موقع الهاتف ومالكه.
• "عند الثقة الكاملة" - يسمح لك بمواصلة الاتصال حتى مع وجود رصيد سلبي ضمن الحد المقدم.
• "الدفع الموعود" - يقدم قرضًا يصل إلى 800 روبل لمدة 3 أيام.
• "Express money" - خيار مشابه للخيار السابق ، لكن الحد الأقصى يصل إلى 100 روبل.
• "المساعدة" - يسمح لك بالاتصال وإرسال الرسائل على حساب المشتركين المستلمين.
• "اتصل بي" و "اشحن حسابي" - يستخدمان لإرسال طلبات مجانية للمشتركين الآخرين بالنص المناسب.
• معرف المتصل - يسمح لك بعرض الأرقام المخفية.

مزايا

تشمل المزايا الرئيسية للشركة ما يلي:

1. عمل عالي الجودة لكل من الشركة نفسها والموظفين الفنيين.
2. منطقة تغطية كبيرة.
3. وجود قائمة كبيرة من التعريفات ، والتي تسمح لك باختيار الظروف الأكثر ملاءمة ومقبولة للاتصال.
4. الظروف المثلى للوصول إلى شبكة الويب العالمية.
5. تجوال رخيص وبأسعار معقولة.