WiFi لا يعمل بعد تثبيت أفاست. تعلق Avast Anti-Virus بالكامل تشغيل الشبكة المحلية على نظام التشغيل Windows XP. استخدم Tdsskiller لإزالة أحصنة طروادة المخفية و Rootkits حظر الوصول إلى الإنترنت

بالفعل 4 أجهزة كمبيوتر في الأسبوع كان يجب معالجتها من الهجوم التالي: السيارة مع تثبيت ويندوز المثبتة إكس بي الإصدار المجاني من مكافحة الفيروسات أفاست الحرة لمشاهدة الشبكة المحلية. افتح حالة الاتصال - هناك عنوان فارغ: ولا عنوان IP، لا شيء. خدمات الشبكة، مثل DNS و DHCP تتوقف أيضا عن العمل. إذا نظرت إلى السجلات، فستكون الرسائل التالية: لا يمكن بدء تشغيل خدمة DNS نظرا للسائق المفقود، إلخ. إلخ.

حدث ما يلي:

من 5 إلى 6 ديسمبر 2012 أفاست! مكافحة الفيروسات مجانا. تم التعرف على التحديثات المستلمة، والتي بسبب أخطاء المطور، ملف Tcpip.sys (ملف النظام مسؤولا عن الشبكة المحلية وبروتوكول TCP / IP) كاصبي، وبالتالي حذفها. في الوقت نفسه، تتوقف الشبكة المحلية تماما عن العمل على هذا الكمبيوتر.

كيفية استعادة تشغيل الشبكة المحلية بعد أفاست

جئت كما يلي: تم التحقق منها بالفعل على 4 آلات، وسيلة تعمل 100٪.

لم أستخدم أفاست لفترة طويلة، لأنه حصلت. أفتقد كل شيء، بما في ذلك الخزائن واللافتات والديدان. من الأفضل دفع ثمن كاسبرسكي وكن هادئا من التمتع بالحماية المجانية ولكنها وهمية.

ملحوظة: هذه المشكلة نشأت فقط باللغة الروسية نسخة ويندوز XP.

ولكن لا فيروسات. لا الإنترنت - لا مشكلة

5-6 ديسمبر، واجه العديد من مستخدمي مكافحة الفيروسات أفاست هذه المشكلة: بدون أي أسباب مرئية اختفى مع الإنترنت والشبكة المحلية. سبق ذلك من اكتشاف بعض ootkita win32: البرمجيات الخبيثة، بعد إزالة والتي تبدأ هذه الأفق مع المستخدمين. تحولت "الفيروس" ليكون ملف tcpip.sys. وهو مسؤول عن اتصالات الشبكة في الكمبيوتر. أدى هذا الاستجابة الخاطئة إلى عواقب وخيمة: إن أنشطة العديد من الآلاف من المستخدمين، المحموم الهواتف المحموم للمقدمين المحمومين إلى الأحمر من نداءات العملاء غير الراضين وخدمات الخدمات و مسؤولي النظام بدون غداء، يتم إيقاف تشغيل النوم والراحة، مما يلغي عواقب هذا الانهيار.

أول شيء كنت بحاجة للقيام به هو، بالطبع تجاهل هذا التحذير وإضافة ملف Tcpip.sys إلى قائمة الاستثناء.

ولكن إذا قرأت هذه الخطوط، فمن الأرجح أنك أو بعض أصدقائك قد اشتعلت بالفعل على قضيب الصيد هذا والآن لديه لا يوجد نشاط شبكة: المواقع لا تفتح، شبكه محليه لا، إرجاع النتيجة "تعيين بروتوكول IP لنظام التشغيل Windows. حدث خطأ داخلي: هذا الطلب غير مدعوم. اتصل بخدمة دعم منتجات Microsoft. معلومة اضافية: فشل في طلب اسم العقدة. " فريق بينغ. إرجاع النتيجة "لا يمكن الرجوع إلى برنامج تشغيل IP. رمز الخطأ 2 ".

في سجل الأحداث، نرى مثل هذا التحذير: تعتمد خدمة "عميل DHCP" على خدمة بروتوكول بروتوكول TCP / IP التي لا يمكن إطلاقها بسبب خطأ ... "

الخدمات "DNS-Client" و "DHCP-Client" لا تعمل لنفس السبب.

كيفية استعادة الإنترنت والشبكة؟

خيارات لحل هذه المشكلة بعد عدم رغبة طويلة في التعرف على المشكلة ظهرت على الموقع الرسمي لشركة أفاست.

بالنسبة للمستخدمين "غير المربحين" (ولأولئك الذين هم كسول للغاية لفهمهم)، أنشأ المستخدم "Obramko" (Forum.avast.com) زوجا من البرامج التي تحل هذه المشكلة تلقائيا:

1. قم بتنزيل الملف لإصدار Windows الخاص بك، ونقل إلى محرك أقراص فلاش USB أو حاملة المعلومات الأخرى.
2. قم بإيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات (إدارة الشاشات - تعطيل الكل إلى الأبد).
3. تشغيل الملف.
4. إعادة تشغيل الكمبيوتر.
5. قم بتحديث مكافحة الفيروسات وتشغيل الظهر (إدارة الشاشات - تمكين الكل). بعد التحديث، لم يعد يمنع الإنترنت والشبكة ويمكن استخدامها بنجاح.

ملخص

من 5 ديسمبر 2012، كان هناك حجب الإنترنت من مستخدمي أنظمة التشغيل الروسية Microsoft Windows XP. نشأت المشكلة بسبب خطأ موظفي شركة مكافحة الفيروسات، تم إصدار توقيع برنامج تشغيل بروتوكول TCP / IP. أيام في 5 ديسمبر و 6 كانون الأول (ديسمبر)، كل مقدمي الخدمات والخدمات "وقفوا على الأذنين" - اختفوا من قبل الإنترنت من مستخدمي مكافحة الفيروسات أفاست. تم العثور على القرار بسرعة، ولكن الرواسب من مثل هذا العمل من الفيروسات الأكثر شعبية بقي.

« أفاست ممنوع الإنترنت"- هذه المشكلة تحل بعدة طرق:

قرار №1. في 99٪ يساعد المستخدمين على استعادة الإنترنت (حتى لو كنت قد حذفت بالفعل مكافحة الفيروسات نفسه - يمكنك استخدام الحل رقم 1، ما عليك سوى تجاهل التعليمات الخاصة بتبديل / تعطيل AVASTA).
قم بتنزيل رابط الملف: من هنا (المرآة): http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes

تعليمات:
قم بتنزيل ملف Avastfix.zip من صديق / الرفيق / النسبي / الجار الذي يحتوي على الإنترنت (انظر المرجع أعلاه ل XP SP3) إلى "محرك أقراص فلاش" / CD-R؛
فك أرشيف Avastfix.zip على كمبيوتر / كمبيوتر محمول معيب (انقر بزر الماوس الأيمن على الملف - "استخراج كل شيء")؛
تعطيل أفاست: اضغط على النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة أفاست بالقرب من الساعة حدد "إدارة شاشات أفاست"، ثم حدد "قطع الاتصال إلى الأبد"؛
قم بتشغيل ملف fixtcpip.bat، الموجود داخل المجلد الذي تحطمه، بعد ذلك سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر؛
قم بتحديث قواعد البيانات Avast إلى أحدث إصدار (اضغط على النقر المزدوج على أيقونة أفاست بالقرب من الساعة، حدد "صيانة" - "تحديث" - "تحديث وحدة المسح الضوئي وحدوث تعريف")، تمكين أفاست: انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة أفاست بالقرب من الساعة، حدد "Control Avast Screens،" لتحديد "تمكين جميع الشاشات".

الانتباه! في حالات نادرة جدا، يمكنك الحصول على "قديم" تشغيل ويندوز XP مع حزمة الخدمة الثانية (نظام التشغيل Windows XP SP2). إذا كنت لا تعرف ما لديك نظام التشغيل XP SP2 أو XP SP3، فيمكنك التعرف عليه من خصائص الكمبيوتر: انقر فوق ابدأ - انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس في جهاز الكمبيوتر الخاص بي - حدد "خصائص" وسيتم كتابة ما أنت عليه لديك حزمة الخدمة - 2 أو 3.
أو قم بالتنزيل من هنا (المرآة): http://depositfiles.com/files/a69gvj6w

القرار رقم 2.
ينصحون أولا بالتعافي إلى آخر نقطة عمل لاستعادة آخر، قم بتثبيت Avast Re-and اختر "تجاهل" عند ظهور الرسالة على هذا الكشف.

استعادة النظام:
تحمل الكابل مع مودم الإنترنت / USB حتى يتم استعادة النظام. زر بدء التشغيل - قياسي - خدمة استعادة النظام - حدد نقطة الاسترداد في وقت سابق من 5 ديسمبر وأداء الاسترداد. بعد استعادة النظام، قم بإزالة أفاست عبر "برامج التثبيت وحذف" في لوحة التحكم، أدخل الكبل / المودم.
تثبيت أفاست إعادة:
كيفية جعل إعادة تثبيت كاملة أفاست! مجاني / برو / هو

1. قم بتنزيل وحفظ على القرص Full Avast Installer! مجانا / برو / هو.
2. تحميل وحفظ الأداة المساعدة إزالة أفاست على سطح المكتب!
3. حذف بطريقة قياسية نسخة مثبتة أفاست! مجاني / برو / هو
4. تحديث الكمبيوتر في الوضع الآمن.
5. ابدأ تشغيل الأداة المساعدة للإزالة من سطح المكتب من سطح المكتب! حر / برو / هو (ملف aswclear.exe).
6. حدد إصدار البرنامج والمجلد معه (إذا لم يتم تثبيت البرنامج في المجلد الافتراضي).
7. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت وانتظر نهاية فحص الإزالة.
8. أغلق نافذة أداة إزالة الإزالة وقبول اتفاقية لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي (العادي).
9. تثبيت أفاست! Free / Pro / هو من المثبت الذي تم تنزيله.
10. تحديث الكمبيوتر لإنهاء التثبيت.

ملاحظة: فائدة إزالة أفاست! يمكن استخدام FREE / PRO / دون سابق حذف البرنامج من خلال اللوحة. إدارة ويندوزوبعد في هذه الحالة، يجب عليك أولا تعطيل وحدة الدفاع عن النفس: افتح النافذة الرئيسية للبرنامج \u003d\u003e الإعدادات \u003d\u003e استكشاف الأخطاء وإصلاحها \u003d\u003e إزالة وحدة الدفاع الذاتي أفاست!

إذا، بعد التثبيت، لم يطلب البرنامج أذونات لإعادة التمهيد، فمن المستحسن تعيينه يدويا.

لا تنس استئناف التسجيل نسخة مجانية أو أدخل معلومات مرخصة في المدفوعة.
القرار رقم 3.
انتقل إلى مجلد C: / Windows / System32 / Dllcache، حيث نسخة إحتياطية TCPIP.SYS ونسخها في C: / Windows / System32 / برامج التشغيل، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. إما Tcpip.sys ملف استبدال الملف قرص التثبيت (هنا هو في الرمز البريدي الأرشيف).
هام: يجب إضافة ملف Tcpip.sys ليس إلى المجلد٪ Windows٪ / System32، ولكن في Windows \\ System32 \\ Drivers

القرار رقم 4.
1. للتمهيد في الوضع الآمن.
2. بدء تشغيل REGEDIT وإزالة مفاتيح 2 في السجل.

HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlset / الخدمات / Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlset / الخدمات / Winsock2

3. نذهب إلى المجلد٪ Windows٪ / INF للعثور على ملف Nettcp.inf، افتح، ابحث عن القسم وفي خصائص التسجيل \u003d 0xa0 استبدال 0xa0 0x80
4. تعال في اتصالات الشبكةانقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك بالشبكة.
افتح علامة التبويب عام - انقر فوق مجموعة مجموعة وبروتوكول وإضافة.
في نافذة "تحديد بروتوكولات الشبكة"، انقر فوق "تثبيت" من القرص.
في نافذة نسخ ملفات القرص: أدخل C: / Windows / INF وانقر فوق موافق.
حدد بروتوكول الإنترنت (TCP / IP) وانقر فوق موافق.
نعود إلى شاشة خصائص الاتصال المحلية، فإن زر الحذف نشط الآن.
الآن حذف بروتوكول الإنترنت (TCP / IP).
يرغب ملف tcpip.sys لاستبدال الملف من قرص التثبيت (هنا هو، في أرشيف البريدي)، قبل تثبيت البروتوكول. تحتاج إلى نسخها في المجلد٪ Windows٪ / system32 / dllcache و٪ Windows٪ / System32 المجلد، ثم قم بتثبيت البروتوكول.

لإعادة تشغيل جهاز كمبيوتر

انتقل مرة أخرى إلى اتصالات الشبكة وتثبيت بروتوكول الإنترنت (TCP / IP) إعادة استخدام زر التثبيت من القرص ومسار C: / Windows / Info

ومرة أخرى أعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 5.
في بعض الحالات، إذا لم تساعد حلول الحلول الثلاثة، بالإضافة إلى TCPIP.SYS، انسخ ملف Nettcpip.inf من جهاز الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل XP إلى مجلد Windows / Info وكرر الخطوات من "الحل 4".
الحل 6.
نسخ "العمل" (انظر الحل 1،3) ملف tcpip.sys في c: / windows / system32 / برامج التشغيل
بعد أن نذهب إلى مدير الجهاز - "عرض" - "عرض الأجهزة المخفية" حدد "برامج تشغيل الأجهزة غير توصيل وتشغيلها" - "برنامج تشغيل بروتوكول TCP / IP" بواسطة خصائص النقر بزر الماوس الأيمن. علامة التبويب سائق - Autoload، اكتب عن طريق "النظام". أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 7.
استخدم الأداة المساعدة TCPIP.SYS RESTORETOOL من Uncackme. الرابط: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip.
الحل 8.
إشارة إلى عملية الوصف: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
الحل 9.
يكرر الحلول الموصوفة هنا، ولكن في نفس الوقت يحتوي على ملف Tcpip.sys لنظام التشغيل Windows 7. المشكلة في معظم الحالات التي تم لمسها Windows XP، ولكن وفقا للعديد من مستخدمي مستخدمي المنتدى Avast، كانت هناك حالات من ردود زائفة وعلى Windows 7. رابط إلى ملف Tcpip.sys إذا لم تتمكن من العثور عليه على الكمبيوتر الآخر أو كما هو مكتوب في القرار رقم 3: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipwin7.zip

بعد إجراء الإجراءات الموضحة في حلول المشكلة، إذا أرادت Avast حذف هذا الملف مرة أخرى، تحقق من هذا الملف إلى استثناء حتى تقوم بتحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات الخاصة بك إلى الإصدار الحالي لم يعد يحتوي على تعريف الملفات الخاطئة.

إذا كنت تواجه عدم وجود إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو جزء من المواقع توقف عن الفتح، فمن الممكن خياران: يحدد الفيروسات الوصول إلى بعض المواقع أو حذف برنامج مكافحة الفيروسات برنامجا ضارا قام بتغيير إعدادات نظام التشغيل التي تحدد اتصال بالإنترنت. يمكن أن يكون إعدادات وكيل خادم المتصفح والإعدادات بطاقة الشبكة (إصدار بروتوكول الإنترنت 4)، تكوين مكدس LSP، إلخ.

نتيجة لذلك، تواجه موقفا أن مواقع الويب تتوقف عن فتحها. تظهر الرسائل أن "صفحة الويب غير متوفرة"، "أنت غير متصل بالشبكة"، "الخادم الوكيل لا يستجيب" وغيرها مماثل.

طرق لحل المشكلة "لا يوجد الوصول إلى الإنترنت"

التعليمات التي تظهر أدناه ستساعدك على حل المشكلات المتعلقة بالوصول إلى الإنترنت. ويتم استخدام مجموعة متنوعة من الطرق، من أبسط، لطلب الطلبات برامج خاصةوبعد أداء لهم واحدا تلو الآخر. إذا تم استرداد الوصول إلى الإنترنت على بعض المراحل، فيمكنك التوقف ولا تتبع ما يلي. في حالة القضايا، اترك تعليق أدناه، طرح سؤال في القسم على موقعنا أو الرجوع إلى مساعدتنا.

1. استعادة إعدادات وكيل خادم المتصفح الخاص بك.

Internet Explorer، Microsoft Edge و Google Chrome

الثلاثة من هذه متصفح الانترنت مستكشف، مايكروسوفت حافة. و جوجل كروم. استخدم بعض إعدادات وكيل الخادم. من أجل إعادتهم إلى الأولي القيام بما يلي.

إطلاق متصفح الانترنت.وبعد انقر على الزر في شكل معدات، والذي يقع في الركن الأيمن العلوي من المتصفح (). سيتم فتح القائمة كما هو موضح في الصورة التالية.

انقر على البند خصائص المتصفحوبعد سوف تظهر نافذة مع علامات تبويب متعددة. حدد علامة التبويب روابط.

انقر على الزر تكوين شبكة كما هو مبين أدناه.

في الفصل مخدم بروكسي. إزالة علامة المقابلة للنشط استخدم خادم وكيل ل الاتصالات المحلية وبعد انقر نعم. مرة اخرى نعم..

موزيلا فايرفوكس.

تشغيل فايرفوكس. افتح قائمة المتصفح بالنقر فوق الزر في شكل ثلاثة شرائط أفقية ()، وهو في الجانب العلوي الأيمن من النافذة. سترى قائمة Firefox الأساسية، كما هو الحال في الجزء السفلي من الأسفل.

هنا انقر على الأيقونة في شكل معدات مع النقش إعداداتوبعد سوف تفتح نافذة مع إعدادات Firefox. انقر على النقش إضافي.

في النافذة التي تفتح، في القسم مجمعانقر على الزر نغموبعد سيفتح هذا الإجراء الإعدادات التي تحدد الوكيل الذي يجب على الخادم استخدام المتصفح.

يختار بدون وكيل وانقر على الزر نعم.وبعد أعد تشغيل المتصفح.

2. استعادة إعدادات بروتوكول الإنترنت الإصدار 4.

ويندوز إكس بي، فيستا، 7

انقر على الزر بداية، في القائمة التي تفتح، حدد اتصالات الشبكة.

ويندوز 8، 8.1، 10

انقر فوق لوحة المفاتيح في نفس الوقت مفاتيح ويندوز و X Key (H). يتم فتح القائمة كما هو الحال في الشكل التالي.

يختار اتصالات الشبكة.

سوف تفتح نافذة مع قائمة بجميع اتصالات الشبكة.

انقر على اسم المحول الخاص بك (بطاقة الشبكة) وحدد خصائص.

سيتم فتح نافذة مع خصائص محول الشبكة المحدد. العثور على قائمة المكونات بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPV4).

انقر على العنصر المحدد مرتين. في النافذة التي تفتح، حدد المربع في النقاط احصل على عنوان IP تلقائيا و احصل على عنوان خادم DNS تلقائيا.

انقر نعم. مرة اخرى نعم..

من خلال تحديد هذه الإعدادات بهذه الطريقة، ستقدم Windows للحصول على عنوان IP وعنوان خادم DNS من جهاز التوجيه أو مودم أو جهاز توجيه. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم ثابت عنوان الشبكة، اقلبه في المرحلة السابقة.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS.

يخزن DNS نقدا الجدول مطابقة اسم الموقع وعنوان IP الخاص به. يمكن لبعض الفيروسات محل هذا الامتثال وحظر فتح مواقع معينة، بالإضافة إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى مجموعة متنوعة من صفحات الويب التجديف.

كما هو الحال في الشكل التالي.

أدخل في الحقل فتح فريق cMD. و اضغط أدخلوبعد يفتح سطر الأوامروبعد أدخل ipconfig / flushdns واضغط على Enter.

4. استعادة تكوين مكدس LSP.

LSP هي خدمة برامج في غرفة العمليات نظام ويندوزتتكون من عدة طبقات. كل طبقة تعرف برنامج واحد. تمر جميع المعلومات المطلوبة من الإنترنت عبر هذه المجموعة من الطبقات. وبالتالي، إذا تم إزالته أحد منهم بشكل غير صحيح، أو برنامج مرتبط بأحد الطبقات، فإن خدمة LSP بأكملها تفشل، نتيجة لذلك يصبح اتصال الإنترنت الذي يتعذر الوصول إليه.

ويندوز إكس بي، فيستا، 7

انقر فوق لوحة المفاتيح في وقت واحد مفاتيح Windows ومفتاح R (K). يفتح النافذة كما هو الحال في الشكل التالي.

أدخل في الحقل فتح فريق cMD. و اضغط أدخل.

ويندوز 8، 8.1، 10

انقر فوق لوحة المفاتيح في نفس الوقت مفاتيح Windows ومفتاح X (H). يتم فتح القائمة كما هو الحال في الشكل التالي.

يختار سطر الأوامر (المسؤول).

يفتح سطر الأوامر. أدخل Netsh Winsock إعادة تعيين واضغط على Enter.

إعادة تشغيل الكمبيوتر.

5. استخدم AdwCleaner لإزالة مكونات البرامج الضارة الوصول إلى الإنترنت.

AdwCleaner هذه هي أداة مجانية مجانية تم إنشاؤها بواسطة برنامج Xplode Programmer. يتحقق بسرعة الكمبيوتر وإزالة المكونات. البرامج الضارةوالتي يمكن أن تمنع الوصول إلى الإنترنت أو إلى المواقع الفردية.

تحميلإذا لم يبدأ تحميل الملف تلقائيا. بعد تنزيل البرنامج، تشغيله. يفتح نافذة AdwCleaner الرئيسية.

انقر على الزر ضوئياوبعد هذه العملية يمكن أن تستغرق عدة عشرات الدقائق. عند اكتمال المسح الضوئي، ستجد قائمة بالمكونات الموجودة في البرامج الضارة.

انقر على الزر تنظيفوبعد سيبدأ AdwCleaner في تنظيف الكمبيوتر. لإنهاء العملية، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.

6. استخدم TDSskiller لإزالة أحصنة طروادة مخفية و Rootkits التي تمنع الوصول إلى الإنترنت.

TDSskiller هي أداة مساعدة مجانية تم إنشاؤها في Kaspersky Lab. يمكن أن تجد وإزالة مجموعة متنوعة من الروتكيتس مثل TDSs و Cidox و Roader و Phanta و Zeroaccess و SST و PIHAR و SIENOWAL و CMOSER وما شابه ذلك.

على الصفحة التي تفتح انقر فوق الزر الأخضر تحميل

انقر على الزر البدء في الاختياروبعد سيبدأ البرنامج في التحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتظر حتى يتم العثور على نهاية المسح وإزالة جذر الجذر. عند الانتهاء من البرنامج، مطلوب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

7. استخدم malwarebytes مكافحة البرامج الضارة لفحص إضافي.

التقيم مكافحة البرامج الضارة هذا برنامج ممتاز تم إنشاؤه بواسطة Malwarebytes. يزيل بسهولة مجموعة متنوعة من أحصنة طروادة، الجذور الخبيثة، الخبيثة ويحتمل البرامج غير الضروريةوبعد البرنامج مجاني تماما للاستخدام المنزلي.

على الصفحة التي تفتح انقر فوق الزر الأخضر تحميلإذا لم يبدأ تحميل الملف تلقائيا. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله.

بعد اكتمال التثبيت، سترى الشاشة الرئيسية للبرنامج.

بدء تشغيل إجراء تحديث البرنامج تلقائيا. عندما يكون الأمر قيد النقر تشغيل تحققوبعد سوف تبدأ malwarebytes مكافحة البرامج الضارة في التحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند اكتمال مسح الكمبيوتر، سيفتح برنامج Malwarebytes لمكافحة البرامج الضارة قائمة بالمكونات التي تم العثور عليها من البرامج الضارة.

انقر على الزر احذف المختار لتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة التي يمكن أن تمنع الوصول إلى الإنترنت.

استنتاج

عن طريق إكمال هذه التعليمات، يجب عليك حل المشكلة مع عدم الوصول إلى الإنترنت. لسوء الحظ، هناك خيارات للعدوى عندما لا تساعدك هذه التعليمات، في هذه الحالة تشير إلى موقعنا.

من أجل عدم إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل، يرجى اتباع ثلاثة نصائح صغيرة.
1. حاول دائما تنزيل البرامج فقط مع مواقع رسمية أو جديرة بالثقة.
2. حافظ على تحديث برامج مكافحة الفيروسات الإصدارات الأخيرةوبعد أيضا الانتباه إلى ما قمت بتضمينه تحديث أوتوماتيكي يتم بالفعل تثبيت Windows وجميع التحديثات المتاحة. إذا لم تكن متأكدا، فأنت بحاجة إلى زيارة الموقع تحديث ويندوز.حيث ستتمثل كيف وما تريد تحديثه في Windows.
3. إذا كنت تستخدم Java، Adobe قارئ Acrobat.، أدوبي. مشغل الفلاش.، تأكد من تحديثها في الوقت المحدد.

لقد قمت بكل شيء، كما ينبغي أن يكون، حذف الفيروس، ولكن الآن، أنت تفهم أنه لا يمكنك الاتصال بالإنترنت. ستساعدك المقالة التالية في إرجاع إعدادات الإنترنت الخاصة بك بعد حذف الفيروس.

1. تحقق من إعدادات مستعرض الويب الخاص بك.
يمكن للفيروس إعادة توجيه متصفحك إلى عقدة أخرى، أي أنه يستحق التحقق من إعدادات الوكيل. يجب عليك التأكد من تكوين متصفح الويب الخاص بك بشكل صحيح. خلاف ذلك، ستتلقى رسالة خطأ: "لا يمكن ل Internet Explorer عرض صفحة الويب هذه." اتخاذ الخطوات التالية لتصحيح خطأ خادم وكيل:

فتح أي.
وبعد افتح خصائص المراقب
وبعد ثم حدد علامة التبويب اتصال.
وبعد حدد إعداد الشبكة.
وبعد ملحوظة التعريف التلقائي المعلمات، إزالة "الاختيار" المتبقية.

إذا تم تكوين الخادم الوكيل الخاص بك بشكل مختلف، بعد التغييرات المذكورة أعلاه والضغط على الزر "تطبيق"، يجب استعادة اتصال الإنترنت. مجرد تحديث الصفحة عن طريق الضغط على F5.
إذا كان لا يساعد، اقرأ على.

2. الانتعاش Winsock
عادة، يظهر تلف Winsock بسبب إزالة بعض الفيروسات التي تغير إعدادات النظام المرتبطة بالاتصال بالإنترنت. ستحتاج إلى اتخاذ بضع خطوات لاستعادة Winsock. (في نظام التشغيل Windows 7، يمكنك النقر فوق "التشخيص")

في لوحة التحكم\u003e مركز إدارة الشبكة والوصول المشترك\u003e تغيير معلمات محول. انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال، وحدد "التشخيص". هذا سيساعد على تصحيح Winsock التالف.
إذا لم يتمكن من استعادة Winsock أو لديك إصدار آخر من Windows، فستحتاج إلى استعادة إعدادات الشبكة يدويا لحل المشكلة. تحتاج إلى إزالة سجلات Winsock ثم إعادة تثبيت بروتوكول TCP / IP.
إعادة تثبيت Winsock، تحرير التسجيل
تحتاج أولا إلى إنشاء نسخة من السجل عن طريق إنشاء نقطة استرداد النظام. انتقل إلى البدء\u003e البرامج\u003e القياسية\u003e Office\u003e استعادة النظام، وسوف يقوم النظام باستعادة وإنشاء نقطة استرداد.
ثم، افتح محرر التسجيل، اضغط على مجموعة WIN + R واكتب REGEDIT في مربع الحوار. يجب أن تكون الآن في محرر التسجيل.
انتباه: تنفيذ الأوامر في السجل يمكن أن يضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. احذر.
في محرر التسجيل، حدد موقع المفاتيح التالية والنقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح المطلوب، حدد حذف:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlset \\ Services \\ Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlset \\ Services \\ Winsock2

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد حذف مفاتيح Winsock.
إذا لم تقم بإعادة التشغيل، فإن الكمبيوتر بعد إزالة مفاتيح Winsock، الخطوة التالية لن تعمل بشكل صحيح.
الخطوة 2: تثبيت TCP / IP
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خصائص محول الشبكة، ثم انقر فوق خصائص.
2. انقر فوق تثبيت.
3. حدد البروتوكول ثم انقر فوق إضافة.
4. حدد تثبيت من القرص.
5. حدد المسار: C: \\ Windows \\ INF، ثم انقر فوق موافق.
6. في قائمة البروتوكولات المتاحة، حدد بروتوكول الإنترنت (TCP / IP)، ثم انقر فوق موافق.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر.
يجب أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة متصفحك و / أو Winsock التالف إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد إزالة الفيروس. وتحتاج إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بالمتخصصين لدينا.