تصدير البريد الدولي لحالة الطرود. فك رموز حالة البريد الدولي. ماذا تعني حالات المراسلات باللغة الإنجليزية

الحالات في Aliexpress هي معلومات حول المرحلة التي يكون فيها طلبك أو طردك. من الضروري التمييز بين الحالات ترتيب(في انتظار الدفع ، والتحقق من الدفع ، ومعالجة الأمر) والحالات الطرود(وصل الطرد إلى نقطة الفرز ، غادر الجمارك ، تصدير ، استيراد). يتم تعيين حالة الطلب إلى الأمر من خلال الموقع نفسه ويمكن رؤية المعلومات المتعلقة به في معلومات الطلب. يتم تحديد حالة الطرد في مكتب البريد والجمارك وتتبعها في المواقع المتخصصة.

سننظر في كلا النوعين من الحالات ونكتشف ما تعنيه.

حالات طلب Aliexpress

هذا الطلب ينتظر دفعك- في انتظار الدفع.

يتم تعيين هذه الحالة إلى الأمر فورًا بعد الضغط على زر "تقديم الطلب" - حتى لحظة الدفع. الوقت الممنوح للمشتري للدفع مقابل الطلب موضح أدناه في شكل مؤقت للعد التنازلي. إذا لم يتم دفع الطلب خلال هذا الوقت ، فسيتم إغلاقه تلقائيًا ويتغير إلى الحالة مغلق.

جاري التحقق من الدفع- يتحقق Aliexpress من دفعتك.

مباشرة بعد دفع ثمن الطلب ، يتم إرسال الدفعة للتحقق من قبل الموقع ، ويتم التحقق من حالة تغيير حالة الطلب إلى دفعتك. عادة ما يستغرق التحقق من الدفع 24 ساعة ، وبعد ذلك حان الوقت للبائع لإرسال الطلب

- يقوم البائع بمعالجة طلبك

تغيير حالة الطلب إلى المزود بصدد تلبية طلبك. يتم تحديد وقت إرسال الطلب شخصيًا بواسطة البائع ويتم الإشارة إليه في صفحة وصف المنتج. في الترتيب ، يُشار إلى الوقت المخصص للإرسال في شكل مؤقت للعد التنازلي. إذا لم يتم شحن الطلب خلال الوقت المحدد ، فسيقوم Aliexpress بإلغاء الطلب. إذا لم يكن لدى البائع الوقت لإرسال الطلب في الوقت المحدد ، فيمكنك تمديد وقت المعالجة بالنقر فوق " تمديد وقت المعالجة "(تمديد وقت معالجة الطلب)تحت العداد. إذا غيرت رأيك لسبب ما بشأن تقديم طلب ، فانقر على " طلب إلغاء الطلب "(طلب إلغاء الطلب) ،يقع هناك. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إلغاء الطلب في مقالتنا "كيفية إلغاء طلب على Aliexpress".

لقد شحن البائع طلبك - قام البائع بشحن طلبك.

يتلقى الطلب هذه الحالة بعد إرسال الطلب وإدخال رقم المسار في النظام لتتبعه. يظهر عداد تنازلي جديد بالترتيب ، مشيرًا إلى مقدار الوقت المتبقي حتى نهاية برنامج حماية المشتري على Aliexpress. زر طلب تمديد حماية المشترياتيسمح لك بتمديد مدة البرنامج إذا لم يتم تسليم الطلب بعد 40 يومًا. زر نزاع مفتوحيسمح لك بفتح نزاع (نزاع) إذا كانت البضائع الواردة ذات جودة غير مناسبة ، أو لا تصل على الإطلاق

التسليم إلى المرسل إليه

التسليم إلى المستلم

يعني الاستلام الفعلي لعنصر البريد من قبل المستلم المحدد في عنصر البريد.

طار إلى بلد المقصد

سيتم نقل العنصر البريدي إلى مكتب البريد في بلد المقصد ، لتسليمه إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي ، وعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

غادرت من المطار

لن يتم عرض الحالة التالية فور الوصول إلى مطار بلد المقصد ، ولكن بعد وصول عنصر البريد وقبوله (تم تفريغه ومعالجته وفحصه) بواسطة الخدمة البريدية.
قد يستغرق هذا من 3 إلى 10 أيام.

غادر العنصر البريدي من مطار بلد المرسل ويتم إرساله إلى بلد المقصد.

بعد أن يغادر الطرد أراضي بلد المرسل ويصل إلى بلد المقصد ، تتم إعادة تمييز هذه الشحنات برموز تتبع لا يمكن تعقبها ولا يتم تعقبها بعد الآن.

عند وصول الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك ، ستتلقى إشعارًا ورقيًا يجب أن تحضر به إلى مكتب البريد واستلام الطرد.

صادرة عن الجمارك

تم الانتهاء من إجراءات التخليص الجمركي ، في المستقبل القريب ، سيتم نقل العنصر البريدي إلى مكتب البريد في بلد المقصد لتسليمه إلى المستلم.

جاهز للشحن

على استعداد للسفينة

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته وتمييزه وسيتم إرساله في المستقبل القريب.

محتجزة لدى الجمارك

تعني هذه العملية أن العنصر البريدي محتجز من قبل موظفي FCS للقيام بأنشطة لتحديد وجهة العنصر البريدي. عند استلام البضائع بالبريد الدولي في غضون شهر تقويمي ، تتجاوز قيمته الجمركية 1000 يورو ، و (أو) يتجاوز وزنها الإجمالي 31 كيلوغرامًا ، من حيث هذه الزيادة ، من الضروري دفع الرسوم الجمركية والضرائب باستخدام بمعدل واحد 30٪ من القيمة الجمركية للبضائع على ألا تقل عن 4 يورو لكل 1 كيلوغرام من وزنها. إذا كانت المعلومات المتعلقة بالبضائع المرسلة إلى مكتب المفتش العام مفقودة أو لا تتوافق مع الواقع ، فإن هذا يزيد بشكل كبير من الوقت المستغرق في تخليص الشحنات ، حيث يصبح من الضروري إجراء التفتيش الجمركي وتوثيق نتائجه.

إرسال

تم إرسال الطرد إلى الفهرس أو العنوان الخطأ ، وتم العثور على خطأ وإعادة توجيه الطرد إلى العنوان الصحيح.

استيراد البريد الدولي

عملية استلام الشحنة في بلد المستلم.

تبدأ جميع الرسائل التي تصل إلى أراضي الاتحاد الروسي من الرحلات الجوية رحلتها في قسم نقل بريد الطيران (AOPP) - وهو مستودع بريدي خاص في المطار. من الطائرة ، في غضون 4-6 ساعات ، تصل الشحنات إلى AOPP ، ويتم تسجيل الحاويات وفحص سلامتها ووزنها. يتم تسجيل البريد في قاعدة بيانات إلكترونية. أثناء التسجيل ، يتم مسح الرمز الشريطي ضوئيًا ، ويتم إدخال البيانات حول مكان توجيه الحاوية (على سبيل المثال ، MMPO Moscow) ، ومن الرحلة التي وصلت منها ، وحول الدولة وتاريخ تكوين الحاوية ، وما إلى ذلك. يمكن أن يكون وقت هذه العمليات يمكن زيادتها من 1 إلى 7x أيام بسبب السعة المحدودة لـ AOPP.

العملية التالية بعد التصدير من بلد المنشأ ، والتي تنعكس على الموقع عند تتبع الشحنة ، هي الاستيراد إلى بلد المقصد. تظهر معلومات الاستيراد بعد تسليم الشحنة من قبل شركة النقل إلى المشغل البريدي لبلد الوجهة. تعني عملية "استيراد" أن الشحنة وصلت إلى أراضي روسيا وتم تسجيلها. تصل الشحنات الدولية إلى روسيا عبر مكان التبادل البريدي الدولي (IMPO). هناك العديد من MMPOs في روسيا: في موسكو ، نوفوسيبيرسك ، أورينبورغ ، سامارا ، بتروزافودسك ، سانت بطرسبرغ ، كالينينغراد ، بريانسك. يعتمد اختيار المدينة التي ستذهب إليها الشحنة الدولية على بلد المرسل. يعتمد الاختيار على مدى توفر الرحلات المنتظمة والقدرة الاستيعابية المجانية في اتجاه معين.

محاولة تسليم فاشلة

يتم تعيينه إذا أبلغ عامل البريد عن محاولة لتسليم العنصر إلى المستلم ، ولكن لسبب ما لم يتم التسليم. لا تعكس هذه الحالة السبب المحدد لعدم التسليم.

خيارات لمزيد من العمل:

محاولة توصيل جديدة
سيتم إيداع الطرد لحين الطلب أو حتى توضيح الظروف.
أعد للمرسل

ماذا تفعل إذا تم استلام هذه الحالة:

من الضروري الاتصال بمكتب البريد الذي يقوم بتسليم العنصر ومعرفة سبب عدم التسليم.
يجب عليك الاتصال بمكتب البريد بشكل مستقل لاستلام الشحنة دون انتظار إشعار.

علاج

المعالجة في نقطة وسيطة

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز للمعالجة والشحن الإضافي إلى المستلم.

المعالجة في مركز الفرز

معالجة الحالة في مركز الفرز - يتم تعيينها أثناء تسليم العنصر من خلال عقد الفرز الوسيطة للخدمة البريدية. في مراكز الفرز ، يتم توزيع البريد على طول مسارات البريد الرئيسي. يتم إعادة شحن الطرود من وسيلة نقل إلى أخرى لشحنها إلى المستلم.

اكتملت المعالجة

حالة عامة تعني اكتمال معالجة عنصر البريد قبل إرساله إلى المستلم.

في انتظار التسليم لمكتب البريد

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته وتمييزه وسيتم إرساله في المستقبل القريب.

في انتظار الشحن

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته وتمييزه وسيتم إرساله في المستقبل القريب.

في انتظار فحص الجودة

يشير إلى أن الطرد لم يكتمل بعد وأنه موجود في مستودع البائع ، في انتظار فحص المحتويات قبل الشحن.

اكتملت عملية التحميل

الحالة المعممة ، بمعنى أن الطرد قد غادر المستودع / مركز الفرز الوسيط ويتجه إلى مركز الفرز التالي باتجاه المستلم.

اكتملت عملية التصدير

اكتملت إجراءات التخليص الجمركي ، وتم نقل العنصر البريدي إلى مكتب البريد في بلد المقصد لمزيد من الشحن إلى المستلم.

شحنة من مستودع البائع

غادر الطرد مستودع البائع ويتجه نحو شركة لوجستية أو مكتب بريد.

الغاء الشحنة

الحالة المعممة ، بمعنى أنه لا يمكن إرسال الطرد (الطلب) لسبب ما (مواصلة الحركة).

الإرسال إلى المحطة

يتم إرسال الطرد إلى مبنى البريد في المطار ليتم تحميله على الطائرة وإرساله إلى بلد المقصد.

الشحنة جاهزة للشحن

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته وتمييزه وسيتم إرساله في المستقبل القريب.

أرسلت

الحالة المعممة ، بمعنى إرسال عنصر بريدي من نقطة وسيطة نحو المستلم.

أرسل إلى روسيا

سيتم نقل العنصر البريدي إلى البريد الروسي لتسليمه إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي ، وعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

تم الإرسال إلى بلد الوجهة

عنصر بريدي في طور التحويل إلى بريد بلد المقصد ، للتسليم إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي ، وعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

ملحوظة!
لن يتم عرض الحالة التالية على الفور بمجرد وصول الطرد إلى البلد ، ولكن بعد قبول العنصر البريدي (تم تفريغه ومعالجته وفحصه ضوئيًا) بواسطة الخدمة البريدية.

قد يستغرق هذا من 3 إلى 14 يومًا ، اعتمادًا على حجم العمل في مكان تبادل البريد الدولي.

أرسل من المستودع إلى مركز الفرز

كقاعدة عامة ، تعني هذه الحالة أن المرسل الأجنبي (البائع) أحضر طردك إلى مكتب البريد المحلي.

نقل إلى التخزين

يعني وصول العنصر إلى مكتب بريد المستلم (OPS) ، ونقله إلى التخزين حتى يتم تسليمه إلى المستلم.

بمجرد وصول الشحنة إلى المكتب ، يصدر الموظفون إشعارًا (إشعارًا) بأن الشحنة في المكتب. يتم إرسال الإشعار إلى ساعي البريد للتسليم. يتم التسليم في يوم وصول العنصر إلى المكتب أو في اليوم التالي (على سبيل المثال ، إذا وصلت العناصر إلى المكتب في المساء).

تشير هذه الحالة إلى أنه يمكن للمستلم الاتصال بمكتب البريد بشكل مستقل لاستلام العنصر دون انتظار الإخطار.

سلمت إلى الجمارك

في بلد المرسل

في بلد المستفيد

التحميل على متن الطائرة

التحميل على متن الطائرة قبل المغادرة إلى بلد المقصد.

تحميل في النقل

اكتمل إعداد الشحنة

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته وتمييزه وسيتم إرساله في المستقبل القريب.

التحضير للشحن

هذا يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته وتمييزه لمزيد من الإرسال.

التحضير للتصدير

التعبئة والتغليف ووضع العلامات والتحميل في حاوية وغيرها من الإجراءات اللازمة للشحن إلى بلد المقصد.

غادر المطار

في بلد المرسل
غادر العنصر البريدي من مطار بلد المرسل ويتم إرساله إلى بلد المقصد.
لن يتم عرض الحالة التالية فور الوصول إلى مطار بلد المقصد ، ولكن بعد وصول عنصر البريد وقبوله (تم تفريغه ومعالجته وفحصه) بواسطة الخدمة البريدية. قد يستغرق هذا من 3 إلى 14 يومًا.

في بلد المستفيد
يتم تسليم العنصر البريدي إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي لعمليات الاستيراد اللاحقة.

غادر مركز الفرز الدولي

تم إرسال العنصر البريدي إلى بلد المقصد ، للتسليم إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي ، وعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

ترك مكان التبادل الدولي

غادرت الشحنة مكان تبادل البريد الدولي ثم انتقلت إلى مركز الفرز. من اللحظة التي غادرت فيها الشحنة MMPO ، تبدأ مواعيد تسليم الشحنات في روسيا في العمل.

وبحسب المعلومات الواردة من البريد الروسي ، فإن الوضع "ترك مكان التبادل الدولي" لا يمكن أن يستمر أكثر من 10 أيام. إذا لم تتغير الحالة بعد 10 أيام - فهذا يعد انتهاكًا لوقت التسليم ، والذي يمكن إبلاغ مكتب البريد الروسي به عبر الهاتف 8800 2005888 (مكالمة مجانية) ، ويبدأون في الرد على هذا الطلب.

غادر محطة البريد

غادر العنصر البريدي النقطة الوسيطة لمساره وهو يتجه نحو المستلم.

غادر المستودع

غادر الطرد المستودع ويتجه نحو مكتب البريد أو مركز الفرز.

مركز الفرز الأيسر

غادر العنصر البريدي مركز الفرز البريدي وهو يتجه نحو المستلم.

اليسار مرفق ترتيب ShenZhen Yanwen

غادر البريد مركز الفرز في Yanwen Logistics ويتجه نحو المستلم.

غادر بلد العبور

غادر العنصر البريدي بلد العبور وتم توجيهه نحو بلد المقصد ، للتسليم إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي ، وعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

غادر بلد العبور

غادر العنصر البريدي مركز الفرز في بلد العبور (الوسيط) ، وتم إرساله إلى بلد المقصد ، للتسليم إلى أحد أماكن تبادل البريد الدولي ، وعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

تلقي المعلومات البريدية

تم الحصول على معلومات حول العنصر البريدي في شكل إلكتروني

هذا يعني أن البائع قد سجل العنصر البريدي (رمز المسار) على موقع الويب للبريد (خدمة البريد السريع) ، ولكن في الواقع ، لم يتم نقل العنصر البريدي إلى الخدمة البريدية بعد. كقاعدة عامة ، من لحظة التسجيل وحتى لحظة النقل الفعلي للطرد ، يمكن أن يستغرق الأمر من يوم إلى 7 أيام. بعد إرسال الطرد ، ستتغير الحالة إلى "استلام" أو ما شابه.

وردت لمزيد من المعالجة

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز للمعالجة والشحن الإضافي إلى المستلم.

البريد المسجل.

وصل

الحالة المعممة ، أي الوصول إلى إحدى النقاط الوسيطة ، مثل: مراكز الفرز ، والمحطات البريدية ، والمطارات ، والموانئ ، إلخ.

وصل الى المطار

وصل الطرد إلى المطار لتفريغه وتحميله ومعالجته وشحنه إلى الوجهة.

وصل إلى مرفق الفرز الدولي

جاء إلى مكان التسليم

يعني وصول العنصر إلى مكتب البريد (OPS) الخاص بالمستلم ، والذي يجب أن يسلم العنصر إلى المستلم. بمجرد وصول الشحنة إلى المكتب ، يصدر الموظفون إشعارًا (إشعارًا) بأن الشحنة في المكتب. يتم إرسال الإشعار إلى ساعي البريد للتسليم. يتم التسليم في يوم وصول العنصر إلى المكتب أو في اليوم التالي (على سبيل المثال ، إذا وصلت العناصر إلى المكتب في المساء).

تشير هذه الحالة إلى أنه يمكن للمستلم الاتصال بمكتب البريد بشكل مستقل لاستلام العنصر دون انتظار الإخطار.

إذا تم إعادة تغليف الطرد في عبوة مع طرود أخرى ، فلكي تتمكن من استلامها ، تحتاج إلى معرفة رمز المسار للطرد المشترك.

وصل إلى نقطة التبادل الدولي

يعني وصول العنصر البريدي إلى العقدة البريدية الوسيطة للفرز واختيار المسار والإرسال نحو المستلم.

وصل إلى مكتب البريد

يعني وصول العنصر البريدي إلى مكتب بريد المستلم ، والذي يجب أن يسلم العنصر إلى المستلم. تشير هذه الحالة إلى أن المستلم يحتاج إلى الاتصال بمكتب البريد لاستلام الشحنة.

وصل الى روسيا

وصل الى مركز الفرز

يعني وصول العنصر البريدي إلى العقدة البريدية الوسيطة للفرز واختيار المسار والإرسال نحو المستلم.

وصل إلى منشأة ShenZhen Yanwen Sort

يعني وصول عنصر البريد إلى مركز الفرز الوسيط لشركة الخدمات اللوجستية Yanwen Logistics ، للفرز واختيار المسار والإرسال إلى المستلم.

وصل إلى منشأة فرز الوجهة

وصل العنصر البريدي إلى مركز الفرز لبلد الوجهة لعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

وصل إلى بلد المقصد

وصل العنصر البريدي إلى بلد الوجهة في مكان التبادل البريدي الدولي لعمليات الاستيراد / التصدير اللاحقة.

وصل الى البلاد العابر

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز في بلد العبور (الوسيط) للمعالجة (الفرز) والشحن الإضافي نحو المستلم.

وصلت إلى مركز معالجة العبوات الصغيرة

يعني وصول الطرد إلى مركز التوزيع البريدي للفرز واختيار المسار وإرساله إلى المستلم.

وصل إلى المستودع

وصل إلى مستودع الناقل

وصل الطرد إلى المستودع لتفريغه وتمييزه ومعالجته وتحميله وشحنه إلى الوجهة.

وصل إلى المحطة

يعني الوصول إلى المحطة الوسيطة للتفريغ والتحميل والمعالجة والشحن الإضافي إلى الوجهة.

وصل الى روسيا

وصل العنصر البريدي إلى أراضي روسيا لمزيد من الاستيراد والشحن نحو المستلم.

استقبال

يعني أن مرسلًا أجنبيًا (بائعًا) أحضر طردك إلى مكتب البريد المحلي. في الوقت نفسه ، ملأ جميع المستندات اللازمة ، بما في ذلك البيان الجمركي (النماذج CN 22 أو CN 23). في هذا الوقت ، يتم تعيين معرف بريدي فريد للشحنة - رمز شريطي خاص (رقم المسار ، رمز المسار). يكون في الشيك (أو الإيصال) الصادر عند استلام العنصر البريدي. تعرض عملية "الاستلام" مكان وتاريخ وبلد استلام الشحنة. بعد القبول ، ينتقل الطرد في طريقه إلى مكان التبادل الدولي.

القبول في الجمارك ببلد المقصد

تعني الحالة أنه تم تسليم الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FTS) للتخليص. في MMPO ، تمر الشحنات عبر دورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. وصول الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مواقع مختلفة. تخضع الشحنات ذات الاستثمار السلعي للتحكم بالأشعة السينية. بقرار من موظف الجمارك ، يمكن فتح العنصر البريدي للرقابة الشخصية ، وقد يكون سبب الرقابة الشخصية انتهاكًا لحقوق الملكية ، أو دفعة تجارية ، أو التوجه إلى الدُفعة ، حيث قد تكون المواد المحظورة الشحن. يتم فتح العنصر البريدي من قبل المشغل بحضور موظف الجمارك ، وبعد ذلك يتم إعداد تقرير التفتيش الجمركي وإرفاقه بالصنف.

الاستقبال في الجمارك

في بلد المرسل
تم نقل العنصر البريدي إلى دائرة الجمارك للدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الشيك الجمركي بنجاح ، فسيتم إرساله إلى بلد المقصد.

في بلد المستفيد
تعني الحالة أنه تم تسليم الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FTS) للتخليص. في MMPO ، تمر الشحنات عبر دورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. وصول الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مواقع مختلفة. تخضع الشحنات ذات الاستثمار السلعي للتحكم بالأشعة السينية. بقرار من موظف الجمارك ، يمكن فتح العنصر البريدي للرقابة الشخصية ، وقد يكون سبب الرقابة الشخصية انتهاكًا لحقوق الملكية ، أو دفعة تجارية ، أو التوجه إلى الدُفعة ، حيث قد تكون المواد المحظورة الشحن. يتم فتح العنصر البريدي من قبل المشغل بحضور موظف الجمارك ، وبعد ذلك يتم إعداد تقرير التفتيش الجمركي وإرفاقه بالصنف.

الاستقبال في الجمارك

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز وتجري معالجته. بعد مرور بعض الوقت ، سيغادر الطرد مركز الفرز لشحن إضافي نحو المستلم.

التخليص الجمركي

نقل صنف بريدي من مركز فرز إلى آخر في اتجاه المستلم. في المتوسط ، تستغرق عملية التصدير من 7 إلى 14 يومًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60 يومًا.

تصدير (فحص المحتوى)

تم نقل العنصر البريدي إلى دائرة الجمارك للدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الشيك الجمركي بنجاح ، فسيتم إرساله إلى بلد المقصد.

في المتوسط ، تستغرق عملية التصدير من 7 إلى 14 يومًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60 يومًا.

إذا كانت الشحنة في حالة "تصدير" ، فمن المستحيل تتبعها (اكتشف بالضبط ما يحدث معها) ، فقط في مرحلة الاستيراد ستتمكن من رؤية طردك ومراقبة حركته الإضافية. غالبًا ما يؤدي استخدام حركة المرور العابر وقيود معينة إلى تأخير عمليات المغادرة. ومع ذلك ، إذا تم إرسال طردك منذ أكثر من 3 أشهر ، ولكن لم يحصل على حالة "استيراد" ، فحينئذٍ يحتاج المرسل إلى الاتصال بمكتب البريد والتقدم للبحث.

التصدير والتجهيز

يعني الإرسال الفعلي للبند البريدي إلى بلد المقصد.

تتضمن حالة "التصدير" نقل الطرد إلى شركة نقل أجنبية ، والتي ، عن طريق النقل البري أو الجوي ، تنقلها إلى MMPO في بلد المقصد. كقاعدة عامة ، هذه الحالة هي الأطول وقد يستغرق الانتقال إلى "استيراد" بعض الوقت. ويرجع ذلك إلى خصوصيات مسارات الرحلات وتشكيل الوزن الأمثل لنقلها بالطائرة. على سبيل المثال ، قد تتأخر الشحنات من الصين بسبب حقيقة أن طائرات الشحن يمكن أن تحمل ما لا يقل عن 50-100 طن.
في المتوسط ، تستغرق عملية التصدير من 7 إلى 14 يومًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60 يومًا.

تسجيل البريد الإلكتروني

الطرود المضافة إلى الموقع
هذا يعني أن الطرد ليس له أي حالة حتى الآن سواء من بريد الدولة المرسلة أو من بريد البلد المستلم.

تم استلام معلومات عن الطرد إلكترونيًا
قام البائع بتعيين رقم مسار للطرد وقام بتسجيله على موقع البريد الإلكتروني. لكن لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد بعد.
قد يستغرق الأمر من 2 إلى 14 يومًا قبل أن يبدأ تتبعه.

وردت عن طريق البريد
وصل الطرد إلى مكتب البريد ، أي أحضره البائع إلى مكتب البريد ، حيث تم تسجيله وإرساله إلى المستلم.

سلمت إلى الجمارك
تم نقل العنصر البريدي إلى دائرة الجمارك للدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الشيك الجمركي بنجاح ، فسيتم إرساله إلى بلد المقصد.

تم الإنتهاء من التخليص الجمركي: و تم التسليم من قبل قسم الجمارك
إذا اجتاز الطرد الشيك الجمركي بنجاح ، فسيتم إرساله إلى بلد المقصد.

غادر البريد (تصدير)
تعني عملية "التصدير" أنه تم تسليم الشحنة إلى شركة النقل. عادة ما يكون وقت التسليم من التصدير إلى الاستيراد هو الأطول ويمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً قبل أن يصل العنصر البريدي إلى إقليم البلد المستلم.
الأسباب: طرق عبور الرحلات الجوية ، اكتساب وزن معين للشحن بواسطة طائرات الشحن. على سبيل المثال ، تقوم الصين وسنغافورة بنقل البريد بواسطة طائرات الشحن التي يمكن أن تحمل ما بين 50 و 100 طن. أثناء تصدير الشحنة ، لا يمكن لبلد المرسل أو بلد المستلم تتبع الشحنة على الإنترنت.
لم يتم تحديد أوقات التسليم للشحنات الدولية بين التصدير والاستيراد (لا تنظمها المستندات). يتم تحديد مسار التسليم حسب بلد منشأ الشحنة ، اعتمادًا على الاتفاقيات الحالية مع شركات النقل الجوي ومدى توافر القدرة الاستيعابية. أثناء التسليم ، يتم استخدام رحلات الترانزيت ، مما يؤدي إلى زيادة شروط النقل والوقت بين عمليات التصدير والاستيراد.

يستورد
الطرد مسجل في بلد المقصد. فترة 30 يومًا بين التصدير والاستيراد أمر طبيعي.

سلمت إلى الجمارك
تعني الحالة أنه تم تسليم الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FTS) للتخليص. في MMPO ، تمر الشحنات عبر دورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. وصول الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مواقع مختلفة. تخضع الشحنات ذات الاستثمار السلعي للتحكم بالأشعة السينية. بقرار من موظف الجمارك ، يمكن فتح العنصر البريدي للرقابة الشخصية ، وقد يكون سبب الرقابة الشخصية انتهاكًا لحقوق الملكية ، أو دفعة تجارية ، أو التوجه إلى الدُفعة ، حيث قد تكون المواد المحظورة الشحن. يتم فتح العنصر البريدي من قبل المشغل بحضور موظف الجمارك ، وبعد ذلك يتم إعداد تقرير التفتيش الجمركي وإرفاقه بالصنف.

محتجزة لدى الجمارك
تعني هذه العملية أن العنصر البريدي محتجز من قبل موظفي FCS للقيام بأنشطة لتحديد وجهة العنصر البريدي. عند استلام البضائع بالبريد الدولي في غضون شهر تقويمي ، تتجاوز قيمته الجمركية 1000 يورو ، و (أو) يتجاوز وزنها الإجمالي 31 كيلوغرامًا ، من حيث هذه الزيادة ، من الضروري دفع الرسوم الجمركية والضرائب باستخدام بمعدل واحد 30٪ من القيمة الجمركية للبضائع على ألا تقل عن 4 يورو لكل 1 كيلوغرام من وزنها. إذا كانت المعلومات المتعلقة بالبضائع المرسلة إلى مكتب المفتش العام مفقودة أو لا تتوافق مع الواقع ، فإن هذا يزيد بشكل كبير من الوقت المستغرق في تخليص الشحنات ، حيث يصبح من الضروري إجراء التفتيش الجمركي وتوثيق نتائجه.

اكتمل التخليص الجمركي
تعني هذه العملية قيام الجمارك بفحص الشحنة وإعادتها إلى البريد الروسي. تعمل الجمارك في العديد من IMPOs على مدار الساعة: هذه هي الطريقة الوحيدة للتحقق من الحجم الهائل للبريد الوارد من الخارج في الوقت المناسب. يساعد كل موظف جمارك مشغلان بريديان.

اليسار MMPO (مكان التبادل البريدي الدولي)
غادرت الشحنة مكان تبادل البريد الدولي ثم انتقلت إلى مركز الفرز. منذ اللحظة التي غادرت فيها الشحنة MMPO ، تبدأ أوقات تسليم الشحنات في روسيا ، وتعتمد على نوع الشحنة http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

وصل إلى مرفق الفرز / مرفق الفرز الأيسر
بعد مغادرة MMPO ، تتبع العناصر من خلال مراكز الفرز البريدي الكبيرة أراضي البلد المستلم إلى وجهتها. في مركز الفرز ، يتم توزيع البريد على طول الطرق الرئيسية للبلد. يتم ختم الطرود مرة أخرى في حاويات وإرسالها إلى مكان التسليم ، إلى المستلم في انتظارها.

وصلت إلى مكان التسليم
وصلت الشحنة إلى مكتب بريد المستلم (OPS). بمجرد وصول الشحنة إلى المكتب ، يصدر الموظفون إشعارًا (إشعارًا) بأن الشحنة في المكتب. يتم إرسال الإشعار إلى ساعي البريد للتسليم. يتم التسليم في يوم وصول العنصر إلى المكتب أو في اليوم التالي (على سبيل المثال ، إذا وصلت العناصر إلى المكتب في المساء).

إرسال إرسال.
الإرسال - تم إرسال الطرد إلى الفهرس الخطأ.
الإرسال - وجد خطأ وأعاد توجيه الطرد إلى العنوان الصحيح.

في الطريق من الصين ، سوف تنتظر الحزمة الخاصة بك مرحلة واحدة ، والتي يطلق عليها مشترو Aliexpress اسم "مثلث برمودا". وفي الواقع ، يذهب الطرد للتصدير ، لبعض الوقت لا تتغير حالات التتبع. وبصريًا يبدو أن العبوة اختفت في مكان ما. علاوة على ذلك ، فإن الشركة البريدية التي نقلت طلبك إلى الحدود لم يعد لديها معلومات عن الطرد ، حيث قاموا بتسليم الطرد وبعد ذلك سيتم إرساله بالبريد المحلي. ولا يزال البريد المحلي لا يحتوي على معلومات ، لأن الحزمة لم تصلهم بعد.

كم يوما لانتظار الاستيراد؟

بالطبع السؤال الذي يطرح نفسه على الفور ، كم عدد الأيام التي يجب أن تنتظرها من التصدير إلى الاستيراد؟ ما هي المصطلحات التي تعتبر طبيعية ، وأيها تشير بالفعل إلى أن الحزمة عالقة مع النهايات وأن هناك شيئًا ما يجب القيام به.

دعنا ننتقل إلى الوثائق الرسمية. في لوائح الاتحاد البريدي العالمي ، لم يتم تحديد الشروط القياسية لمرحلة التصدير والاستيراد بالطرد بأي شكل من الأشكال. أي أنه لا توجد مواعيد نهائية تنظيمية ولا يمكنك تقديم أي مطالبات. وحتى البائع نفسه يمكنه ، من خلال تجربته الخاصة فقط ، أن يخبرنا تقريبًا بالوقت المعتاد الذي يصل فيه الطرد إلى بلد معين.

إذا كنت محظوظًا ، يمكن أن تمر الحزمة عبر التصدير والاستيراد في 3-6 أيام. في المتوسط ، تستمر هذه المرحلة من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. خلال فترات ازدحام ليلة رأس السنة الجديدة ، يمكن أن تتعطل الطرود في هذه المرحلة لمدة شهر أو أكثر.

في بعض الحالات ، مع وجود حمولة كبيرة من البريد وعندما يمر الطرد عبر نقاط فرز "بطيئة جدًا" ، قد يتعطل الطرد لمدة 2-3 أشهر. لهذا السبب يعتقد الوسطاء أن الطرد لروسيا والدول المجاورة يمكن أن يذهب في غضون 90 يومًا وعادة ما يُطلب منهم انتظار هذه الفترة قبل إعادة الأموال للسبب "".

لماذا الطرود معلقة على الاستيراد والتصدير؟

يتم إرسال الطرد الخاص بك عن طريق شركة بريدية إلى حدود الصين. ثم يتم تحويلها إلى الجمارك وتظهر الحالة "تصدير". قد يكون التأخير الأول في الجمارك إذا كان هناك ازدحام مروري. قد يحدث التأخير الثاني بعد التخليص الجمركي ، عندما يتم توزيع الطرد على الحاوية الصحيحة ، حيث تنتظر رحلتها. أيضًا ، يمكنها الانتظار حتى تمتلئ هذه الحاوية تمامًا. ومن غير المعروف كم من الوقت سيستغرق حتى تغادر البضائع الصين فعليًا.

علاوة على ذلك ، عند وصول الطرد إلى بلد المقصد ، سينتظر الطرد دوره لمرور الجمارك في مستودع التخزين المؤقت. من المستحيل التنبؤ بالمدة التي ستقضيها هنا. ربما بضعة أيام ، وربما شهور. كل شيء سيعتمد مرة أخرى على عبء عمل الجمارك.

تظهر حالة "الاستيراد" عندما يتم نقل البضائع إلى الجمارك ، أو عندما تكون قد اجتازت بالفعل التخليص الجمركي ودخلت مركز فرز البريد في بلد المستلم.

الطرد عالق في التصدير. متى تفتح النزاع؟

إذا تم تجميد طلبك في مرحلة التصدير والاستيراد ، ولم تتغير حالات التتبع ، ثم تظهر الفكرة على الفور لفتح نزاع. ولكن في الواقع ، إذا تم تتبع المسار في وقت سابق وكان من الواضح أن الطرد قد تم إرساله ، فيجب فتح النزاع في موعد لا يتجاوز 2-3 أيام قبل الموعد النهائي للتسليم.

إذا فتحت في وقت سابق ، فسيصر كل من البائع والوسطاء على انتظار البضائع الخاصة بك قبل تاريخ معين.

لدي سؤال؟اكتبها في التعليقات أو اتصل بالدردشة

يهتم الكثير من الأشخاص الذين يواجهون شراء البضائع في مراكز التسوق الأجنبية عبر الإنترنت بسير عملية مثل تصدير البريد الدولي ، مما يعني تلقي ، في الواقع ، عنصرًا بريديًا معينًا ، والذي يتم نقله إلى بريد بلد المقصد (في الحالات المذكورة هنا ، روسيا). يتم تسليم الطرد إلى المكان المحدد حيث يتم التبادل البريدي الدولي وجميع عمليات التصدير والاستيراد اللاحقة. المسار الكامل للعنصر البريدي هو تصدير البريد الدولي ، مما يعني المرور التدريجي لجميع الحالات وفقًا للعديد من القواعد ، والتي سيتم مناقشتها أدناه.

مراحل

من استلام طرد في الخارج إلى استلامه في روسيا من قبل شخص يشار إلى عنوانه واسمه ولقبه في الإشعار ، هناك العديد من المراحل ، يتم إرسال المعلومات حول كل منها إلى المستلم والمرسل عند الطلب. يجب أن يكون الطريق الطويل للطرد وجميع التلاعبات به شفافًا ، وهذا بالضبط ما يعنيه تصدير البريد الدولي ، مما يعني التتبع المجاني للشحنة حتى يتم استلامها في مكتب البريد الروسي.

تتمثل الخطوة الأولى في إرسال شحنة إلى الاتحاد الروسي من الخارج في قبول طرد في مكتب بريد ، على سبيل المثال ، في الصين أو ماليزيا. في مكتب البريد الأجنبي ، يتم قبول الطرد وتحرير الوثائق ذات الصلة حتى تصل إلى العنوان النهائي. في الوقت نفسه ، يجب إعداد تصريح جمركي بالصيغة CN23 أو CN22.

المستندات

بعد إعداد المستندات ، يتم إعطاء معرف فريد لعنصر البريد هذا ، والذي يتم من خلاله تتبع هذا التصدير للبريد الدولي. ماذا يعني المعرف؟ هذا هو الرمز الشريطي المطبوع على الإيصال. يستلمها المرسل بحيث بعد فترة من الوقت ، عندما تظهر الطرد في نظام التتبع ، لمراقبة حركتها. إذا رغبت في ذلك وممكن ، يمكن للمرسل توصيل الفهرس إلى المستلم.

أولاً ، يصل الطرد إلى المكان الذي يحدث فيه ، حيث يتم إعداده بعناية للخضوع لإجراءات معينة ، وهذه ليست سوى البداية لمعرفة ما يعنيه تصدير البريد الدولي. الصين ، على سبيل المثال ، تتاجر بكثافة مع المستهلكين الروس عبر الإنترنت ، حيث تمتلك شبكة واسعة من مراكز التسوق. هذه هي Item.taobao و Detail.tmall و Auction1.paipai وغيرها الكثير ، بما في ذلك Amazon و Aliexpress المشهوران عالميًا. ومن هناك فقط ، يجب مراقبة الطرود بعناية. هناك أيضًا سلطات جمركية في MMPO المحلية ، والتي تقوم بإعداد الطرد من جانبها وتشكل إرسالًا إلى بلد المغادرة.

تصدير الطرود

إذا رأى المستلم المحتمل حالة "تصدير" أثناء التتبع ، فعليه التحلي بالصبر. هذه من أكثر العمليات التي تستغرق وقتًا طويلاً عندما يتم إرسال عنصر بريدي من بلد إلى آخر - من المرسل إلى المستلم. قد يكون النقل الجوي متضمنًا هنا ، ولكن غالبًا ما يتم التسليم بالطرق الأرضية.

ستعتمد السرعة على مسافة الدول من بعضها البعض جغرافيًا بحتًا. وفي هذه المرحلة ، عند تتبع الطرد ، ستكون حالة "تصدير البريد الدولي" معروفة بالفعل ، مما يعني أن الطرد يمر بأطول مرحلة من الرحلة البريدية. تشير حالة "التصدير" إلى أن الشحنة قد تم تسليمها إلى شركة النقل ، وأن الطرد يذهب إلى MMPO الخاص بالبلد المستلم ، أي إلى روسيا ، ولكنه يتبع ذلك بشكل تدريجي للغاية.

توقيت

لا أحد يستطيع معرفة وقت التسليم لتصدير أي شحنات دولية. هذا يعتمد كليا على الناقل. تشير الحالة التالية إلى التسجيل الإلكتروني للطرد - بهذه الكلمات أو بكلمات مختلفة قليلاً ، وهذا يعني أن البائع سجل رمز المسار الخاص بالعنصر البريدي على موقع الويب الخاص بخدمة البريد السريع.

ومع ذلك ، لم يتم نقل الحزمة بعد ، وربما لا يزال هناك أسبوع كامل قبل التحويل الفعلي. ربما لم تغادر الصين حتى الآن. يجب أن يغير تصدير البريد الدولي الحالة إلى "استلام" أو ما شابه ذلك للكلمة المحددة. لكن هذا يعني فقط أن الطرد تم إرساله بالفعل من الصين إلى روسيا. عندما يكون في حالة "تصدير" ، من المستحيل تتبع المسار. وذلك عندما تتغير الحالة إلى "استيراد" ، يمكنك مشاهدة الحركات.

الأسباب

نظرًا لأن النقل يتم غالبًا أثناء النقل ويخضع لجميع أنواع القيود ، فغالبًا ما تتأخر المواد البريدية لفترة طويلة. إذا لم تحصل الطرد على حالة "استيراد" لأكثر من ثلاثة أشهر ، يجب على المرسل تقديم طلب بحث إلى مكتب البريد. لا تعني الشحنة الفعلية إلى بلد المقصد على الإطلاق أن الشحنة ستكمل رحلتها قريبًا ، أي أن تصدير البريد الدولي نفسه لا يشير إلى ذلك. لا أحد يعرف إلى متى يستمر مسار المغادرة في هذه المرحلة.

يحدث هذا لأن المسارات يتم وضعها بشكل مختلف في كل مرة ، ويعتمد الكثير على الرحلات الجوية ، وكذلك على تشكيل الوزن الأمثل. أي ، يتم تجميع الطرود بالمبلغ المطلوب بحيث تكون الرحلة مربحة. على سبيل المثال ، تحمل الطائرات الصينية من خمسين إلى مائة طن. ولا أحد يعرف متى ستكتسب هذه الرحلة الوزن المطلوب. يمكن أن تستغرق هذه المرحلة من سبعة إلى أربعة عشر يومًا في المتوسط. ولكن في كثير من الأحيان ، هناك حالات كان من المتوقع فيها الطرود طوال الستين يومًا.

صفقة

من خلال الحالة "تصدير (فحص المحتوى)" ، يمكنك التأكد من أن الحزمة لا تتحرك إلى أي مكان بعد. وقد تم تسليمها إلى جمارك بلد المغادرة للقيام بالتفتيش والإجراءات الأخرى. بمجرد اكتمال الفحص الجمركي ، سيتجه الطرد نحو بلد المقصد. تعني حالة "تصدير (تعبئة)" أنه تم فحص الطرد بنجاح ، وتعبئته ، وملصقه ، وجاهز للإرسال إلى روسيا.

في حالة "النقل" ، يبدو أن كل شيء واضح: العنصر البريدي يتحرك من مركز الفرز. على الأرجح - إلى مركز فرز آخر ، ولكن بالفعل في اتجاه المستلم. نفس الشيء يعني حالة "في العبور". في بعض الأحيان ، أثناء تتبع الشحنة ، سيظهر إشعار بأن الجمارك قد أكملت التخليص ، مما يعني أن الخدمات البريدية مستمرة الآن في تصدير البريد الدولي. تسمح لك ماليزيا (MYKULB - الرمز الدولي) ، على سبيل المثال ، بتتبع الطرود الخاصة بك باستخدام مركز المساعدة الخاص بك ، ولكن هذا لا يضيف سرعة للطرود.

الجمارك هناك

تعمل الجمارك في معظم IMPOs على مدار الساعة ، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة للتحقق من هذا الحجم الهائل من البريد الوارد والصادر من الخارج. بالإضافة إلى ضباط الجمارك ، يعمل مشغلو البريد هناك أيضًا - شخصان لكل ضابط جمارك.

وهذا ما ينتظر الطرد بوضع "تخليص جمركي". لا يزال الطرد في حالة الإرسال ويخضع للإجراءات الجمركية. هذه ليست سريعة جدا. إذا كانت الحالة تقول "التخليص الجمركي في بلد المستلم" - يمكنك البدء في الابتهاج وفرك يديك تحسبا.

الجمارك هنا

تم نقل الطرد إلى هناك ومعالجته ، حيث مر في نفس الوقت بدورة طويلة من الوظائف: المعالجة ، والرقابة الجمركية ، والتخليص. تخضع جميع الحاويات البريدية لإجراءات العبور الجمركي ، ثم يتم فرزها حسب أقسام وأنواع الشحنات.

يجب أن تخضع استثمارات السلع لرقابة أشعة إكس ، بينما تقرر الجمارك فتح هذا البند أم لا. قد يكون سبب أخذ الطرد تحت السيطرة الشخصية طرفًا تجاريًا أو توجيهًا إليه ، حيث يشتبه في وجود مواد محظورة للشحن ، أو قد يكون ببساطة انتهاكًا لحقوق الملكية. يقوم العامل في ضابط الجمارك بفتح الطرود ، وبعد ذلك يقومون بإعداد تقرير التفتيش وإرفاقه بالشحنة.

حالات أخرى

تعني حالة "تصدير البريد الدولي ، الفرز" أن الطرد موجود بالفعل في أحد مراكز الفرز العديدة ، وتجري معالجته هناك. على أي حال ، فقد اقترب بالفعل من الاستلام. من غير المعروف كم من الوقت ستستغرق المعالجة ، ولكن عاجلاً أم آجلاً ، سيغادر الطرد مركز الفرز هذا. الحالة "مقبول من قبل شركة النقل" تقرب لحظة الاستلام - تم نقل الطلب إلى شركة النقل المحلية بالفعل.

علاوة على ذلك ، قد تظهر حالات مختلفة بدورها ، والتي تتحدث عن نفسها: "وصلت إلى المحطة" (ربما تكون وسيطة ، حيث سيتم تفريغ الطرد مرة أخرى ، وتحميله ومعالجته ، وتمييزه وإرساله مرة أخرى) ، "وصل إلى المستودع" (حيث سيتم تفريغها مرة أخرى وتحميلها وما إلى ذلك - انظر أعلاه) ، "الموجودة في مركز معالجة الحزم الصغيرة" (مرة أخرى ، كل شيء هو نفسه كما كان من قبل ، ولكن في النهاية يتم تحديد مسار آخر هنا). إحدى هذه الأوضاع الوسيطة ، التي تجعل المرء يشعر بالحزن ، هي "الوصول إلى بلد عبور". هذا عمل مزعج للغاية - لتتبع تصدير البريد الدولي. الصين (CNSZXA - الرمز الدولي) ، على سبيل المثال ، كثيرًا ما تعتذر للعملاء عن التأخيرات الطويلة.

مكتب البريد

تعني الحالة التي طال انتظارها "الوصول إلى مكتب البريد" أن المستلم يمكنه بالفعل ، دون انتظار ساعي البريد بإشعار ، الانتقال مباشرة إلى مكتب البريد المشار إليه في الحالة واستلام الحزمة الخاصة به. يمكن أيضًا استخدام عبارات أخرى في هذه الرسالة. على سبيل المثال: "تصدير البريد الدولي لروسيا. الوصول إلى مكان التسليم". من الناحية المثالية ، ينبغي أن يتم تسليم الإشعار من قبل ساعي البريد في نفس اليوم ، ولكن في كثير من الأحيان يحدث ذلك بشكل مختلف.

بالمناسبة ، إذا تم استلام الحالة "تم التخلي عن مكان التبادل الدولي" من البريد الروسي ، فلن تحتاج إلى الانتظار أكثر من عشرة أيام ، لأن هذا يعد بالفعل انتهاكًا واضحًا لوقت التسليم. لا تتردد في الاتصال والشكوى. عمال البريد مطالبون بالرد على مثل هذه المكالمة. يتم البحث عن الطرد فور إصدار إشعار وصوله إلى الدائرة. وإخطار ساعي البريد. حسنًا ، إذا انتهت كل المخاوف. نظرًا لوجود محاولات تسليم غير ناجحة أيضًا ، إذا كان على مشغل البريد الإبلاغ عن ذلك في الحالة التالية. علاوة على ذلك ، لا يتم عرض السبب المحدد لعدم التسليم أبدًا.

مزيد من الإجراءات

بعد محاولة أخرى للتسليم ، يتم نقل الطرد إلى المخزن حتى تتضح كل الظروف. تتلقى الوسم "حسب الطلب". بعد فترة زمنية معينة ، يرى المستلم الفاشل حالة إعادة الطرد إلى المرسل. وإذا لم يتصل على الفور بمكتب البريد ، الذي كان ملزمًا بتسليم العنصر ، ولم يكتشف أسباب عدم التسليم ، فيمكن للمستلم أن يقول وداعًا للحلم الذي وصل من ماليزيا أو الصين.

نعم ، وهو ليس المتلقي إذن. لسوء الحظ ، يحدث هذا كثيرًا ، حيث يكتب الأشخاص الذين يستخدمون مراكز التسوق الأجنبية عبر الإنترنت باستمرار في المراجعات ويتم تقديم المشورة لهم في المنتديات. لذلك يحذر المشترون بعضهم البعض من جودة الخدمة الرديئة. على سبيل المثال ، تتلقى المستودعات الصينية للمتاجر عبر الإنترنت الكثير من الانتقادات.