Πώς να οδηγείτε ομάδες στα κοινωνικά δίκτυα. Πώς να διαχειριστείτε τα κοινωνικά δίκτυα των έργων b2b. Αυτό που δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε

Ίσως είναι αδύνατο να βρείτε ένα άτομο που δεν γνωρίζει τίποτα για τα κοινωνικά δίκτυα.

Ο καθένας μας έχει τουλάχιστον έναν λογαριασμό επικοινωνίας, ακρόασης μουσικής και ανάγνωσης ψυχαγωγικού/εκπαιδευτικού υλικού. Τα κοινωνικά δίκτυα είναι τόσο στενά ενσωματωμένα στη ζωή μας που πλέον σχεδόν κάθε τομέας δραστηριότητας βρίσκει την ενσάρκωσή του εκεί. Φυσικά, οι επιχειρήσεις δεν αποτελούν εξαίρεση.

Αξίζει πραγματικά να προωθήσετε την επιχείρησή σας σε δημοφιλή δίκτυα; Τι χρειάζεται να κάνετε για αυτό; Ποιες είναι οι παγίδες που πρέπει να λάβετε υπόψη; Ας βρούμε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις τώρα.

Επιχειρήσεις στα κοινωνικά δίκτυα: υπάρχουν προοπτικές;

Το να αγνοείς αυτή την πιθανότητα είναι σκέτη βλακεία.

Λάβετε υπόψη ότι μόνο η Γερμανία κατάφερε να ξεπεράσει τη Ρωσία όσον αφορά τον αριθμό των χρηστών:

Ένας επιχειρηματίας που θέλει να πετύχει πρέπει να χρησιμοποιήσει όλες τις προοπτικές που ανοίγονται μπροστά του.

Γιατί πρέπει να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα social media;

Παρουσίαση προϊόντων σε νέους πελάτες.
Χρησιμοποιήστε βολικά εργαλεία για την έρευνα μάρκετινγκ.
Αυτοί οι πόροι σας επιτρέπουν να σκιαγραφήσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια την εικόνα ενός δυνητικού αγοραστή, να εξερευνήσετε τις συνήθειες, τα γούστα και τις προσδοκίες του.
Δημιουργήστε μια θετική εικόνα της εταιρείας.
Λάβετε σχόλια από τους πελάτες σας.

Ακολουθήστε τα σχόλια για το έργο της εταιρείας, τα προϊόντα.

Σας επιτρέπει επίσης να εργάζεστε με την αρνητικότητα και να εξαλείφετε προβλήματα για τα οποία μπορεί να μην έχετε μάθει (ιδιαίτερα σημαντικό εάν η εταιρεία έχει πολλά υποκαταστήματα ή εκτεταμένο προσωπικό εργαζομένων).

Και αυτή δεν είναι μια πλήρης λίστα πλεονεκτημάτων.

Είστε πεπεισμένοι για την ανάγκη να παρουσιάσετε την επιχείρησή σας στα δίκτυα; Μην βιαστείτε να εξασκηθείτε.

Πριν ξεκινήσετε, θα πρέπει επίσης να μελετήσετε προσεκτικά τα λάθη που κάνουν κατά καιρούς οι αρχάριοι κατά την προώθηση μιας επιχείρησης στο Διαδίκτυο.

TOP 7 λάθη για την προώθηση επιχειρήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Όπως ήδη καταλάβατε, η προώθηση μιας επιχείρησης σε - ένα επάγγελμα με μεγάλες προοπτικές και αντίκτυπο.

Συχνά όμως συμβαίνει η επιλεγμένη στρατηγική προώθησης να είναι αρχικά ανεπιτυχής. Γιατί; Γιατί οι αρχάριοι σε αυτόν τον τομέα, ως ένας, κάνουν 7 βασικά λάθη.

Εξοικειωθείτε μαζί τους και μην επιτρέψετε στη δουλειά σας:

Μην βιαζεσαι.

Επομένως, μην βιαστείτε να εγκαταλείψετε τις επιχειρήσεις εάν δεν δείτε το αποτέλεσμα σε 1, 2, 4 εβδομάδες.

Είμαι μόνος μου.

Τα κοινωνικά δίκτυα είναι ένας χώρος επικοινωνίας. Ακόμα κι αν αποφασίσετε να οργανώσετε μια επιχείρηση εδώ, δεν θα μπορείτε να είστε «πίσω από τον τοίχο». Οι πελάτες / επισκέπτες σας θα πρέπει να λάβουν απαντήσεις σε ερωτήσεις, να δουν τον αντίκτυπο και το ενδιαφέρον.

Εάν θέλετε να αποστασιοποιηθείτε, είναι καλύτερο να διευθύνετε την επιχείρησή σας μέσω ενός ιστότοπου.

Επιχείρηση για χάρη της επιχείρησης.

Η διαδικασία προώθησης μιας επιχείρησης είναι συναρπαστική. Αν όμως δεν έχετε συγκεκριμένους στόχους, ο ενθουσιασμός σας σταδιακά θα υποχωρήσει.

Θέστε συγκεκριμένους στόχους, την κατεύθυνση της επιχείρησης και, πολύ σημαντικό, πόσα χρήματα είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε για την επιχείρηση.

Μην είσαι επιπόλαιος.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ειδικοί στην προώθηση των επιχειρήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι «παράσιτα». Η δουλειά τους δεν είναι τόσο εύκολη.

Και για να το κατακτήσετε και να το κάνετε μόνοι σας, θα πρέπει να καταβάλετε μεγάλη προσπάθεια.

Αν δεν πετύχει, θα το παρατήσω!

Εάν δεν δημιουργήσετε μια ανεξάρτητη πηγή εισοδήματος, αλλά «φέρετε» μια επιχείρηση εκτός σύνδεσης σε έναν κοινωνικό χώρο, κάθε ενέργεια θα επηρεάσει τη φήμη ολόκληρης της επιχείρησης.

Για παράδειγμα, μια εγκαταλελειμμένη ομάδα Vkontakte γεμάτη ανεπιθύμητα μηνύματα θα σηματοδοτήσει: "Αυτή η εταιρεία σίγουρα τα πάει άσχημα, ακόμα κι αν η VK δεν μπορεί να παρακολουθεί τη σελίδα."

Κάθε επιχειρηματική γραμμή έχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Εάν μια εταιρεία δεν διαθέτει διακριτικότητα, πώς θα αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό;

Είναι αυτή η ερώτηση που θα πρέπει να τεθεί εάν μια τρελή σκέψη μπαίνει στο μυαλό σας μόνο και μόνο για να αντιγράψετε τη στρατηγική προώθησης κάποιου άλλου.

Παρεμπιπτόντως, το να κλέβεις φωτογραφίες είναι επίσης ανόητο και αναξιοπρεπές.

Έλλειψη ανάλυσης.

Κατά τη δοκιμή μεθόδων προώθησης, δεν πρέπει μόνο να συναχθεί το συμπέρασμα "μπήκε - δεν πήγε". Είναι σημαντικό να αναλύσετε γιατί ορισμένες μέθοδοι λειτουργούν για το κοινό σας και άλλες όχι.

Σε αυτή την περίπτωση, θα μπορείτε να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική καμπάνια προώθησης.

1) Επιχειρήσεις στο δίκτυο Vkontakte

Δεν χρειάζεται να μιλήσετε για το τι είδους κοινωνικό δίκτυο είναι. Στην πραγματικότητα, κάθε χρήστης του Διαδικτύου από τη Ρωσία έχει (και μερικοί ακόμη και αρκετοί).

Δώστε προσοχή στο πόσο αυτός ο πόρος είναι μπροστά από όλους τους άλλους σε δημοτικότητα:

Γι' αυτό είναι προφανές ότι η προώθηση της επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα στη Ρωσία, πρώτα απ 'όλα, πραγματοποιείται εδώ.

Πράγματι, το Vkontakte δεν είναι μόνο ένας τόπος συνεχούς «κατοίκησης» και επικοινωνίας εκατομμυρίων ανθρώπων. Και επίσης μια βολική πλατφόρμα για επιχειρηματική δραστηριότητα.

Αυτό το γνωρίζουν καλά και οι προγραμματιστές και, ως εκ τούτου, εμφανίζονται συνεχώς καινοτομίες που κάνουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες ευκολότερες και πιο προσιτές.

Επίσης, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η Vkontakte διαθέτει ενσωματωμένα εργαλεία συλλογής στατιστικών, που είναι απλά ένας αναντικατάστατος βοηθός για την έρευνα μάρκετινγκ!

Και το κύριο πλεονέκτημα: μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις ενσωματωμένες υπηρεσίες εντελώς δωρεάν.

Για να προωθήσετε μια επιχείρηση εδώ και να δημιουργήσετε εισόδημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε βασικές γνώσεις σχετικά με τις διαδικτυακές συναλλαγές και να μελετήσετε τις συνθήκες εργασίας σε αυτόν τον ιστότοπο.

Όσο καλύτερα καταλαβαίνετε, τόσο πιο εύκολο θα είναι για εσάς να ενεργήσετε. Και όσο μεγαλύτερη είναι η απόδοση της εργασίας που έχετε.

Χαρακτηριστικά της προώθησης επιχειρήσεων στο "VK".

Το κύριο χαρακτηριστικό αυτού του κοινωνικού δικτύου είναι οι χρήστες του. Πιστεύεται ότι το κοινό του Vkontakte είναι αφερέγγυο. Ίσως το 2009-10 ήταν λογικό.

Για να καταλάβετε τι είναι το αλάτι, ρίξτε μια ματιά στον ηλικιακό πίνακα ανά έτος γέννησης:

Αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι κάθε «κατηγορία» κοινού έχει τις δικές της ανάγκες. Για να προωθήσετε το Vkontakte να είναι επιτυχημένο, πρέπει να προσαρμοστείτε στους νέους, να είστε "στην τάση", να χρησιμοποιείτε σύντομες αναρτήσεις και ελκυστικές φωτογραφίες.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό του δικτύου Vkontakte είναι τη δυνατότητα δημιουργίας ξεχωριστών προσωπικών σελίδωνγια δουλειές.

Όπως αναφέρθηκε, οι προγραμματιστές επιτρέπουν στους επιχειρηματίες να χρησιμοποιούν πολυάριθμες δυνατότητες και ενσωματωμένες υπηρεσίες για προώθηση. Τα περισσότερα από αυτά ανοίγουν μετά τη δημιουργία ενός «δημόσιου» (δημόσιας σελίδας) ή μιας ομάδας επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή βιτρίνα απευθείας στην ομάδα σας:

5 τρόποι για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο κοινωνικό δίκτυο Vkontakte.

Τώρα δημιουργήσατε μια σελίδα ή μια ομάδα, βάλατε ένα avatar και συμπληρώσατε την ενότητα "Περιγραφή" με βασικές πληροφορίες για την επιχείρηση. Τι να κάνω μετά?

Το άρθρο δεν θα εξεταστεί ξεχωριστά και "Συμμαθητές".
Το κοινό αυτών των δύο δικτύων είναι φυσικά διαφορετικό. Επομένως, θα πρέπει να αναπτύξετε μια ατομική στρατηγική προώθησης για αυτούς.
Αλλά κατά τα άλλα μοιάζουν πολύ με το Vkontakte (ή, στην περίπτωση του Facebook, αντίθετα - το Vkontakte δημιουργήθηκε στην «εικόνα και την ομοίωση» του). Επομένως, έχοντας κατανοήσει τους μηχανισμούς προώθησης στο VK, μπορείτε να βρείτε μόνοι σας την περαιτέρω διαδρομή.

2) Πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο κοινωνικό δίκτυο Instagram;

Εάν η επιχειρηματική προώθηση "Vkontakte" είναι ένα θέμα γνωστό σε πολλούς, τότε το Instagram εξακολουθεί να είναι ένα "σκοτεινό άλογο", αν και εμφανίστηκε στο Runet για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η ενεργή ανάπτυξη των επαγγελματικών σελίδων και η χρήση αυτού του κοινωνικού δικτύου σημειώθηκε το 2014.

Τώρα μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο ιστότοπος είναι πλήρως κατάλληλος για προβολή και δίνει ένα καλό αποτέλεσμα. Ορισμένοι επιχειρηματίες καταφέρνουν να δραστηριοποιούνται αποκλειστικά σε. Πριν από μερικά χρόνια, θεωρήθηκε αδύνατο (μια επιτυχημένη επιχείρηση στο Διαδίκτυο χωρίς ιστότοπο).

Ο πυρήνας είναι αγόρια και κορίτσια (το ασθενέστερο φύλο είναι η επικρατούσα πλειοψηφία) 17-32 ετών. Αυτή η κατηγορία καταναλωτών είναι που παίρνει τις περισσότερες φορές μια απόφαση αγοράς υπό την επίδραση συναισθημάτων.

TOP 5 μυστικά για το πώς να προωθήσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram.

Ένας περίεργος αναγνώστης μπορεί να παρατηρήσει ότι το άρθρο δεν κάλυπτε πόρους όπως το Telegram, το Pinterest, το YouTube και πολλούς άλλους.

Γεγονός είναι ότι αυτά τα «πεδία» για επιχειρηματικές δραστηριότητες στη Ρωσία δεν έχουν ακόμη αναπτυχθεί ιδιαίτερα.

Αυτή η «βάση» είναι πιο κατάλληλη για startups, καινοτόμες και δημιουργικές ιδέες. Και αν η επιχείρησή σας ανήκει σε αυτή την κατηγορία, χρειάζεστε πραγματικά οδηγίες και αλγόριθμους για την προώθηση;

Θέλετε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Instagram;

Παρακολουθήστε πολύτιμες συμβουλές από έναν επιχειρηματικό προπονητή σε αυτό το βίντεο - και συνεχίστε!

Και όμως πρέπει να καταλάβετε: όταν πρόκειται για μια σοβαρή μάρκα, τη φήμη της οποίας δεν θέλετε να ρισκάρετε, είναι προτιμότερο να εμπιστευτείτε αυτή τη δουλειά σε επαγγελματίες του κλάδου τους.

Το κόστος των υπηρεσιών τους δεν θα χτυπήσει πραγματικά την τσέπη ενός επιχειρηματία, αλλά η απόδοση θα είναι κολοσσιαία ...

Όσοι επιδιώκουν να πουλήσουν τα αγαθά τους μέσω αυτών των σύγχρονων και δυναμικών τοποθεσιών θα πρέπει να έχουν μερικούς απλούς κανόνες όχι μόνο να προσελκύουν, αλλά και να διατηρούν πελάτες. Εδώ είναι μερικά από αυτά.

Το όνομα της ομάδας θα πρέπει να διευκολύνει την εύρεση του ερωτήματος. Θα πρέπει να είναι λακωνικό και να περιέχει το όνομα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεται στην ομάδα. Αυτό που έχει σημασία είναι το λογότυπο ή το avatar που βλέπει ο χρήστης στην πρώτη επίσκεψη.
Για να αποφύγετε τη διαρροή των συμμετεχόντων, πρέπει να κρατάτε συνεχώς την προσοχή τους με νέες δημοσιεύσεις: άρθρα, προτάσεις, δημοσκοπήσεις κ.λπ. Έως και τρία διαφορετικά μηνύματα κάθε μέρα θεωρούνται βέλτιστα.
Ο σκοπός της επίσκεψης στα κοινωνικά δίκτυα είναι η επικοινωνία. Επομένως, θα πρέπει να εμπλέκετε όσο το δυνατόν περισσότερο τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία. Για αυτό, είναι κατάλληλα θέματα προς συζήτηση που είναι ενδιαφέροντα για το κοινό-στόχο, αμφιλεγόμενα άρθρα που προκαλούν μεγάλη ανταπόκριση, ενεργές και ενδιαφέρουσες απαντήσεις σε σχόλια.
Εάν είναι δυνατόν, αξίζει να οργανώσετε και να ενθαρρύνετε την ανταλλαγή χρήσιμων πληροφοριών, συνδέσμων, κουπονιών, κωδικών προσφοράς και πολλά άλλα.
Η διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών και διαγωνισμών όχι μόνο θα προσελκύσει την προσοχή νέων συμμετεχόντων και θα διατηρήσει το ενδιαφέρον των παλιών, αλλά θα παρέχει επίσης μια βάση για νέο περιεχόμενο.
Σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, κάθε ομάδα πρέπει να έχει τη δική της «γεύση», να είναι μοναδική σε κάτι για να εξασφαλίζει την εισροή και την υποστήριξη των συμμετεχόντων.
Το spam είναι το πρόβλημα της εποχής μας. Σε κανέναν δεν αρέσει η συνεχής ροή περιττών πληροφοριών. Εναπόκειται στους διαχειριστές της ομάδας να εμποδίσουν τα μέλη να το κάνουν αυτό.
Είναι απαραίτητο να διασφαλίσετε όσο το δυνατόν περισσότερες αναφορές της ομάδας σε άλλες σελίδες του κοινωνικού δικτύου, καθώς και σε ιστολόγια, θεματικές τοποθεσίες κ.λπ. Το πιο απλό πράγμα είναι να πείτε στους φίλους σας όχι μόνο για την ομάδα, αλλά και για τα νέα σε αυτήν. Θα πρέπει επίσης να ανταλλάξετε συνδέσμους με σχετικές ομάδες. Για εμπορικές ομάδες, υπάρχουν επιλογές για προώθηση επί πληρωμή στις σελίδες ομάδων με κοινό-στόχο.

Γεμίζοντας την ομάδα στα κοινωνικά δίκτυα: Vkontakte, Odnoklassniki, Twitter και Facebook

Αφού δημιουργηθεί η ομάδα, πρέπει να γεμίσει με ενδιαφέρουσες και σχετικές πληροφορίες και στη συνέχεια εξειδικευμένες υπηρεσίες θα έρθουν σε βοήθειά σας. Απλώς πρέπει να συνδέσετε την ομάδα σας με την υπηρεσία, να επιλέξετε ένα θέμα (ένα ή περισσότερα) και τη συχνότητα δημοσίευσης (από μία φορά κάθε 15 λεπτά έως μία φορά την ημέρα) - και αυτό είναι.

Η ομάδα σας θα γεμίσει με ενδιαφέροντα θεματικά άρθρα, φωτογραφίες για το θέμα κ.λπ.

Το κόστος πλήρωσης κοινωνικών ομάδων

Το κόστος πλήρωσης της ομάδας είναι μόνο 99 καπίκια ανά ανάρτηση

Πλεονεκτήματα της εργασίας με το σύστημα:

Απλότητα... Η σύνδεση και η διαμόρφωση δεν διαρκεί περισσότερο από 5 λεπτά.
Αξιοπιστία... Οι μηχανισμοί μας έχουν δοκιμαστεί από εκατοντάδες χρήστες.
Ασφάλεια... Η δημοσίευση περνά από την επίσημη εφαρμογή.
Κερδοφορία... Το κόστος μιας ανάρτησης είναι μόνο 99 καπίκια.
Ποιότητα... Χρησιμοποιούνται αξιόπιστες και επίκαιρες αναρτήσεις.
Ευστροφία... Υποστηρίζονται ομάδες, δημόσια, σελίδες και λογαριασμοί.
Συνέχεια... 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.
Μοναδικότητα... Επεξεργασία ανάρτησης εικόνων, υδατοσήμανση.

Για να ξεκινήσετε να γεμίζετε τις ομάδες, πρέπει να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο, να επισυνάψετε έναν λογαριασμό στα κοινωνικά δίκτυα και να συμπληρώσετε τον εσωτερικό σας λογαριασμό.

Η ηγεσία ομάδων στα κοινωνικά δίκτυα είναι μια από τις πιο εύκολες δουλειές ελεύθερου επαγγελματία, ακόμη και ένας αρχάριος μπορεί να κερδίσει χρήματα από αυτήν. Ένας τέτοιος εκτελεστής πρέπει να έχει ένα σύνολο ελάχιστων δεξιοτήτων: να κατανοεί τον απλό πίνακα διαχείρισης της ομάδας και να μπορεί να αναζητά ενδιαφέρουσες πληροφορίες.

Με την πρώτη ματιά, δεν υπάρχει απολύτως τίποτα περίπλοκο. Αλλά αυτό είναι μόνο με την πρώτη ματιά, στην πραγματικότητα, αυτή είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου.

Έχοντας κατανοήσει πλήρως τις ευθύνες του, ένας αρχάριος ειδικός SMM μπορεί να κάνει πολλά λάθη που δεν θα ωφελήσουν ούτε τον ίδιο ούτε το κοινό για το οποίο είναι υπεύθυνος.

Τι πρέπει να κάνει και τι μπορεί να κάνει ένας ειδικός SMM;

Αυτό το επάγγελμα είναι σχετικά νέο και είναι απίθανο να είναι δυνατό να περιγραφούν οι ακριβείς απαιτήσεις για τα καθήκοντα ενός ειδικού SMM. Υπάρχουν όμως ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά για όλους όσους ασχολούνται με τη διατήρηση ομάδων στα κοινωνικά δίκτυα:

Ο ειδικός πρέπει να γνωρίζει καλά τις δυνατότητες και τα χαρακτηριστικά του ιστότοπου στον οποίο θα εργαστεί. Εάν η εταιρεία έχει πολλές ομάδες, σε διαφορετικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σημαίνει ότι πρέπει να τις κατακτήσετε όλες.

Ένα τέτοιο άτομο θα πρέπει να είναι σε θέση να δημιουργεί ομάδες σε κοινωνικά δίκτυα και να κατανοεί τον πίνακα διαχείρισης της κοινότητας, πώς να το διαχειρίζεται, πού να βλέπει στατιστικά στοιχεία.

Ένας ειδικός SMM πρέπει να γνωρίζει πώς να αγοράζει διαφημιστικό χώρο από τη διοίκηση του κοινωνικού δικτύου και από άλλες κοινότητες.

Ο διαχειριστής της ομάδας πρέπει να κατανοήσει πώς να προσελκύει νέους επισκέπτες, πώς να συλλέγει (ή πού να αγοράσει) likes και νέους συνδρομητές, πώς να τους κατευθύνει στον ιστότοπο του πελάτη.

Και μερικές γενικές δεξιότητες: επεξεργασία φωτογραφιών, αναζήτηση χρήσιμων πληροφοριών.

Αυτός είναι ένας άντρας στρατηγικής σκέψης... Ξέρει πώς να αναλύει το κοινό, κατανοεί τι είναι σχετικό σήμερα και τι μπορεί να προσελκύσει τους χρήστες αύριο. ξέρει πώς να αναπτύσσει μια στρατηγική για την προώθηση μιας εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ειδικός SMM έχει μια ιδέα για το ποια είναι η εικόνα του ιστότοπου, τι είναι το μάρκετινγκ και κατέχει μερικά από τα εργαλεία του. Για παράδειγμα, κατανοεί πώς να διαχειρίζεται τη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα, ποιες είναι οι κορυφαίες κοινότητες, ποιον αλγόριθμο χρησιμοποιεί. Χρησιμοποιεί όλα τα δυνατά εργαλεία για την προώθηση της ομάδας, και επίσης δημιουργεί και διατηρεί κανάλια βίντεο.

Ο διαχειριστής της κοινότητας θα πρέπει διεξάγετε έξυπνη εποπτεία της κοινότητας: προσέλκυση χρηστών να συζητήσουν θέματα, σταματήστε τις βρισιές και τις προσβολές, προσθέστε spammers στη μαύρη λίστα, κατευθύνετε συνομιλίες προς τη σωστή κατεύθυνση (αποτρέψτε την πλημμύρα εκτός θέματος).

Εάν θέλετε να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας στη διαχείριση κοινοτήτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να μπορείτε αναζητήστε και προσθέστε νέο υλικό, προσαρμόστε το για τους χρήστες σας... Βρείτε και επιλέξτε φωτογραφίες και βίντεο, αναπτύξτε μια στρατηγική και ένα σχέδιο για την προσθήκη υλικών, να είστε σε θέση να γράφετε σωστά, να προσαρμόζετε περιεχόμενο για κάθε συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο - όλα αυτά πρέπει να γίνουν χωρίς αποτυχία.

Σημαντικές είναι και οι ανθρώπινες ιδιότητες ενός υποψηφίου για τη θέση του ειδικού SMM. Πρέπει να είναι δημιουργικός άνθρωπος και να μπορεί να βάζει νέες, μη τυποποιημένες ιδέες. Επιπλέον, είναι σημαντικό να μπορείτε να επικοινωνείτε με ανθρώπους, να σβήνετε συγκρούσεις, να διαπραγματεύεστε και να προσελκύετε νέους χρήστες. Και αν ο διαχειριστής έχει αναλυτική νοοτροπία και διαχειριστικές δεξιότητες - αυτό είναι πραγματικό δώρο θεού για τον πελάτη!

Λάθη ειδικών SMM

Η δημοσίευση, όπως μπορείτε να δείτε, μόνο με την πρώτη ματιά φαίνεται να είναι εύκολη υπόθεση. Στην πραγματικότητα, χρειάζεται πολύς χρόνος και προσπάθεια.

Αλλά εάν αντιμετωπίζετε τα καθήκοντά σας με κάποιο τρόπο, τότε μπορείτε να κάνετε μια σειρά από λάθη για τα οποία μπορεί να απορριφθούν οι υπηρεσίες σας.

Έχω κατηγοριοποιήσει όλες τις αποτυχίες διαχειριστή κοινότητας σε τρεις κύριες κατηγορίες.

Περιεχόμενο

Το περιεχόμενο είναι πολύ σημαντικό για την προώθηση της κοινότητας. Επομένως, δεν χρειάζεται να κάνετε τα εξής:

«Κλέψε» αναρτήσεις από άλλες, παρόμοιες θεματικές κοινότητες ... Ο ανταγωνισμός μεταξύ ομάδων σε κάθε κοινωνικό δίκτυο είναι τεράστιος και ένας χρήστης μπορεί να βρει πολλές δεκάδες (ή και εκατοντάδες) δημόσιες σελίδες για το ίδιο θέμα. Και πρέπει να σκεφτείτε πώς να παρέχετε πιο ενδιαφέρον υλικό από άλλα, και όχι το ίδιο. Είναι σαφές ότι τα εντυπωσιακά νέα δεν πρέπει να χάνονται - αλλά προσπαθήστε να τα βρείτε πιο γρήγορα και όχι να τα αντιγράψετε από έναν ανταγωνιστή.
γράψτε πολύ μεγάλες αναρτήσεις ... Όπως δείχνει η πρακτική, τα μακροσκελή άρθρα θα πρέπει επίσης να είναι δημόσια, αλλά ο αριθμός τους πρέπει να δοσομετρηθεί. Μην κάνετε όλες τις αναρτήσεις σας μεγάλες: αφήστε σοβαρά άρθρα να βγαίνουν μία ή δύο φορές την ημέρα, όχι πιο συχνά. Θυμηθείτε ότι η συντομία είναι η αδερφή του ταλέντου και ο πρώτος σας βοηθός.
παραμέληση βίντεο και εικόνων ... Οι μελέτες δείχνουν ότι αυτό είναι το είδος περιεχομένου στο οποίο οι χρήστες ανταποκρίνονται καλύτερα.
επίπεδο και βαρετό χιούμορ (ή παλιά ανέκδοτα). Αν θέλετε να αστειευτείτε - στην υγεία σας, αλλά στη συνέχεια ψάξτε για φρέσκα αστεία, σχετικά με το θέμα, και πραγματικά αστεία.
στοιχηματίστε μόνο σε ψυχαγωγικό περιεχόμενο ... Πρέπει όχι μόνο να διασκεδάσετε τον χρήστη, αλλά και να είστε χρήσιμοι, να πείτε κάτι νέο και χρήσιμο.
ακανόνιστες ενημερώσεις περιεχομένου ... Οι κοινότητες VK έχουν μια θαυμάσια ευκαιρία να αναβάλουν τις δημοσιεύσεις, να προγραμματίσουν την κυκλοφορία τους για ορισμένο χρόνο. Αυτό καθιστά δυνατή τη δημοσίευση ειδήσεων τακτικά, ακόμα κι αν δεν είστε συνδεδεμένοι. Μην παραμελείτε ένα τόσο υπέροχο χαρακτηριστικό! Στην κοινότητα, οι νέες δημοσιεύσεις πρέπει να βγαίνουν τακτικά και όχι όταν έχετε χρόνο να το κάνετε.
εικόνες χαμηλής ποιότητας ... Οι εικόνες πρέπει να είναι καθαρές. Η ποιότητα του βίντεο είναι η υψηλότερη που μπορεί να βρει.
δημοσιεύοντας μόνο νέα της εταιρείας ή ιστότοπο ... Όλα αυτά οι χρήστες θα μπορούν να τα βρουν στον ιστότοπο. Θα πρέπει να υπάρχει μια σύνδεση, αλλά όχι μόνο είναι μία - αραιώστε τους συνδέσμους προς τον ιστότοπο με χρήσιμα υλικά που δεν υπάρχουν στον ιστότοπο και δεν θα υπάρχουν, για διάφορους λόγους: για παράδειγμα, υπάρχουν λίγες πληροφορίες για ένα πλήρες άρθρο στον ιστότοπο, αλλά για δημόσιο - σωστά.

Στρατηγική

Πρέπει να έχετε μια καλά μελετημένη στρατηγική για την προώθηση της κοινότητάς σας. Αν δεν είναι εκεί, σου έχω άσχημα νέα.

Αναπτύξτε ένα σχέδιο για το τι είδους δημοσιεύσεις θα δημοσιεύονται, πόσες την ημέρα, σε ποια μορφή.

Για παράδειγμα, συνολικά θα έχετε 15 δημοσιεύσεις την ημέρα. Από αυτά - τρία μεγάλα άρθρα, δύο βίντεο, μία δημοσίευση με χιούμορ για το θέμα. Τα υπόλοιπα είναι σύντομα γεγονότα, life hacks, σύνδεσμοι, ειδήσεις και ανακοινώσεις συμβάντων. Είναι χρήσιμο να δημιουργείτε περιοδικά δημοσκοπήσεις, να ζητάτε τη γνώμη των χρηστών για το θέμα της δημοσίευσης.

Είναι λάθος να δημοσιεύετε πάρα πολλά από αυτό, αλλά είναι επίσης κακό αν υπάρχουν πολύ λίγα από αυτά. Στην πρώτη περίπτωση, ενοχλεί τους χρήστες, στη δεύτερη, μπορεί να μην το παρατηρήσουν καθόλου. Και να θυμάστε ότι η διαφήμιση είναι ο κύριος τρόπος δημιουργίας εσόδων από το κοινό σας.

Χρήστες

Οι διαχειριστές κάνουν μερικά βασικά λάθη:

Δεν μελετούν το κοινό-στόχο τους και δεν δίνουν προσοχή στο γεγονός ότι οι δημοσιεύσεις δεν είναι απολύτως επιτυχημένες.

Γίνετε προσωπικοί και προσβάλλετε χρήστες.

Δεν δίνουν σημασία σε αισχρότητες, προσβολές, συγκρούσεις μεταξύ των συμμετεχόντων.

Όλα αυτά χαλούν την εικόνα του κοινού σας και κινδυνεύετε να χάσετε συνδρομητές.

Πώς να κάνετε τη δουλειά σας καλύτερη και ευκολότερη

Τακτοποιήσαμε τα λάθη, τώρα ήρθε η ώρα να δώσουμε μερικές χρήσιμες συμβουλές για το πώς όχι μόνο να αποφύγετε τα λάθη, αλλά και να βελτιώσετε σημαντικά τα αποτελέσματα της δουλειάς σας.

Προσελκύστε τους χρήστες με εικόνες και βίντεο

Ένα άτομο είναι τόσο διευθετημένο που τα μάτια του έλκονται πάντα από φωτεινές και όμορφες εικόνες. Προσθέστε πιο συχνά τέτοιες αναρτήσεις που σίγουρα θα ξεχωρίζουν στη ροή - αφήστε τις να είναι χωρίς κείμενο, αλλά με εικόνα. Τέτοιες δημοσιεύσεις, όπως δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία, προσελκύουν διπλάσιο αριθμό χρηστών από τους απλούς.

Στοιχηματίστε σε σύντομες δημοσιεύσεις

Και πάλι, οι άνθρωποι σπάνια ξοδεύουν χρόνο διαβάζοντας μεγάλες αναρτήσεις. Οι περισσότεροι από αυτούς χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους στα κοινωνικά δίκτυα, στο δρόμο, για παράδειγμα, για να εργαστούν ή να σπουδάσουν - η ανάγνωση μεγάλων "ποιημάτων" σε τέτοιες συνθήκες είναι άβολη. Επομένως, κρατήστε τις αναρτήσεις σας σύντομες, αλλά σαφείς και κατανοητές. Το ίδιο ισχύει και για τα σχόλια - τα μεγάλα σχόλια είναι σημαντικά και χρειάζονται μόνο εάν συζητείται ένα σοβαρό θέμα.

Επιλέξτε τον βέλτιστο χρόνο για δημοσιεύσεις

Οι καλύτερες ώρες για ανάρτηση είναι τις απογευματινές και βραδινές ώρες. Το πρωί, λίγοι άνθρωποι κάθονται στο κοινωνικό δίκτυο: οι ενήλικες βιάζονται στη δουλειά, οι νέοι - για να σπουδάσουν.
Η ώρα με τη μεγαλύτερη κίνηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μετά τις 5 το απόγευμα. Και μην ξεχάσετε να δημοσιεύσετε το Σαββατοκύριακο! Οι περισσότεροι χρήστες είναι κολλημένοι στις οθόνες τους τα Σαββατοκύριακα και έχουν άφθονο χρόνο για να μοιραστούν, να σχολιάσουν και να τους αρέσει το περιεχόμενό σας.

Η μόνη εξαίρεση είναι το Twitter, όπου υπάρχει όριο στον αριθμό των χαρακτήρων σε μια ανάρτηση. Σε όλα τα άλλα κοινωνικά δίκτυα, εισάγετε πλήρεις συνδέσμους, όχι συντομευμένες υπηρεσίες όπως

Αρχικά, ας κάνουμε μια κράτηση: για απλότητα, θα γράψουμε για τη "διατήρηση μιας ομάδας VKontakte", αλλά μιλάμε για αυτήν την "οντότητα" που διαχειρίζεται κάποια εταιρεία στα κοινωνικά δίκτυα. το ομάδα VKontakte ή Odnoklassniki, σελίδαστο Facebook, το Twitter ή το Instagram είναι εύκολο λογαριασμός,στο youtube είναι Κανάλι.

διαχείριση ομάδας
προσέλκυση κοινού (σε αυτό το άρθρο μιλάμε μόνο για τη διεξαγωγή μιας ομάδας, η έλξη περιγράφεται σε άλλο άρθρο -)

Τι είναι η "διατήρηση μιας ομάδας VKontakte" και σε άλλα κοινωνικά δίκτυα;

Η διατήρηση μιας ομάδας VKontakte είναι αυτό που δημοσιεύετε στην ομάδα, πόσο συχνά, σε ποια θέματα και σε ποια μορφή. Αυτό δηλαδή το σύνολο των βημάτων που κάνετε για να γεμίσετε την ομάδα με περιεχόμενο και πώς απαντάτε σε ερωτήσεις ή σχόλια στην ομάδα.

Οι ομάδες που λειτουργούν καλά είναι πιο εύκολο να προωθηθούν - δηλαδή να αποκτήσουν κοινό σε αυτές.

Πώς να διατηρήσετε σωστά μια ομάδα VKontakte (ή άλλα κοινωνικά δίκτυα);

Αυτό βέβαια εξαρτάται από τους στόχους. Η διατήρηση μιας ομάδας στο VKontakte ή μιας σελίδας στα κοινωνικά δίκτυα είναι απλώς ένα μικρό κομμάτι της στρατηγικής μάρκετινγκ της εταιρείας σας, όπου θα πρέπει να περιγραφεί τι θέλετε γενικά να επιτύχετε από τα κοινωνικά δίκτυα και, κατά συνέπεια, πώς ακριβώς θα το πετύχετε.

Επιπλέον, οι στόχοι αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, αν στο πρώτο στάδιο είναι πιο σημαντικό για εσάς να κερδίσετε κοινό, τότε αργά ή γρήγορα θα προκύψει το ερώτημα ότι θα ήταν καλό να πουλήσετε κάτι στο κοινό που προσλαμβάνετε.

Επομένως, οι μέθοδοι διατήρησης μιας ομάδας ή μιας σελίδας στα κοινωνικά δίκτυα αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου και δεν υπάρχει απολύτως σωστή τακτική για τη διατήρηση των κοινωνικών δικτύων για όλες τις περιπτώσεις.

Ωστόσο, θα σας εξηγήσουμε πώς βλέπουμε τη σωστή διαχείριση ομάδων στα κοινωνικά δίκτυα, η οποία είναι κατάλληλη στις περισσότερες περιπτώσεις. Προχωράμε από την υπόθεση ότι οι στόχοι της διατήρησης μιας ομάδας αποτελούνται από τρία στοιχεία - αύξηση κοινού, ομαδική δραστηριότητα και πωλήσεις - είτε με τη μορφή επισκεψιμότητας στον ιστότοπο, ακολουθούμενη από μετατροπή είτε με τη μορφή πωλήσεων εκτός σύνδεσης.

Το πρώτο αξίωμα λοιπόν:

Η ομάδα θα πρέπει να δημοσιεύει τακτικά ενδιαφέρον και σχετικό περιεχόμενο

Ας διευκρινίσουμε μερικά σημεία. Γιατί να δημοσιεύσετε περιεχόμενο σε μια ομάδα; Τότε, ένας από τους στόχους σας είναι σίγουρα η αύξηση του κοινού και το κοινό δεν θα βιαστεί να συμμετάσχει σε μια ομάδα όπου δεν έχουν υπάρξει νέες αναρτήσεις τους τελευταίους έξι μήνες.

Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύετε στην ομάδα; Η απάντηση συχνά εκπλήσσει τους πελάτες μας, αλλά είναι:

Πρέπει να δημοσιεύετε τόσο συχνά ώστε να εκπληρώνονται οι στόχοι.

Είναι ξεκάθαρο ότι η ομάδα δεν θα μεγαλώσει από την απλή ανάρτηση, δηλαδή θα υπάρχει και διαφήμιση. Και πρέπει να δημοσιεύσεις τόσες φορές για να πετύχεις τους στόχους. Εάν, σε ένα συγκεκριμένο επίπεδο διαφήμισης, οι στόχοι σας για ανάπτυξη στην ομάδα επιτυγχάνονται - εντάξει, τότε όλα είναι καλά. Εάν ένας άλλος KPI γίνει σημαντικός για εσάς - επισκεψιμότητα από τον ιστότοπο - ίσως χρειαστεί να αυξήσετε τη συχνότητα ανάρτησης με συνδέσμους σε άρθρα ιστολογίου ή προϊόντα / υπηρεσίες στον ιστότοπο.

Γιατί πρέπει το περιεχόμενο να είναι ενδιαφέρον; Για το κοινό που έρχεται να ενταχθεί στην ομάδα. Επομένως, πρέπει να σταθμίσετε πολύ προσεκτικά αυτό που θέλετε να δημοσιεύσετε. Είναι τόσο ενδιαφέρον για το κοινό σας ότι η εταιρεία σας συμμετείχε σε κάποιο είδος έκθεσης εκεί; Ή μήπως είναι τα γενέθλια του λογιστή σας;

Γιατί το περιεχόμενο πρέπει να είναι σχετικό; Γιατί σε αυτή την περίπτωση λειτουργεί ως ένα είδος φίλτρου. Φανταστείτε ότι πουλάτε, ας πούμε, κάποιο είδος εξοπλισμού. Φυσικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε γάτες και κουκουβάγιες στην ομάδα σας και ίσως ακόμη και να μπορέσετε να αυξήσετε το κοινό σας. Αλλά αυτοί οι άνθρωποι μπήκαν στην ομάδα σας και επειδή υπάρχει ΤΕΤΟΙΟ περιεχόμενο - το ήθελαν. Δεν δίνουν δεκάρα για τον εξοπλισμό σας και, κατά συνέπεια, δεν χρειάζονται τέτοιο κοινό. Είναι καλύτερα να αποκτάτε κοινό με μεγάλη δυσκολία μιλώντας για τις μηχανές σας, αλλά αν οι άνθρωποι μπαίνουν εκεί, σημαίνει ότι ενδιαφέρονται για κάτι σχετικά με αυτούς.

Χρήσιμες πληροφορίες πρέπει να διανθίζονται με υλικό για αγαθά/υπηρεσίες

Μερικές φορές οι ιδιοκτήτες ομάδων / σελίδων δημοσιεύουν ΜΟΝΟ διάφορα χρήσιμα άρθρα και δεν προσφέρουν να αγοράσουν τίποτα απολύτως. Είτε ντρέπονται να το κάνουν, είτε δεν πιστεύουν ότι θα λειτουργήσει.

Αλλά όπως είπαμε, οι πωλήσεις είναι πιθανότατα ο στόχος σας.

ΓΙΑ ΚΑΤΙ ΠΟΥΛΩ, ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ ΠΟΥΛΩ

Αυτό είναι κάνε τουλάχιστον κάποιες προσπάθειες... Επομένως, από καιρό σε καιρό χρειάζεται να ανεβάζετε τις προτάσεις σας στην ομάδα. Είναι σημαντικό αυτό να μην μετατραπεί σε συνεχή ροή διαφημίσεων, γιατί θα βλάψει την ανάπτυξη του ομίλου.

Οι άνθρωποι συχνά φαντάζονται ότι όλα τα SMM δημοσιεύουν μια άλλη πληροφορία για το προϊόν τους στα κοινωνικά δίκτυα και τίποτα άλλο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει όσους αναζητούν ένα τέτοιο προϊόν αυτή τη στιγμή, αλλά σίγουρα δεν θα βοηθήσει στη δημιουργία κοινού. Κανείς δεν θέλει να διαβάσει μόνο μία διαφήμιση.

Χρησιμοποιήστε hashtags

Αρχικά, χρησιμοποιήστε hashtags για το προϊόν, την υπηρεσία και την πόλη (περιοχή) σας εάν είστε γεωγραφικά περιορισμένοι. Για παράδειγμα - # Τομσκ # επαγγελματικές κάρτες. Δεύτερον, χρησιμοποιήστε το hashtag της επωνυμίας σας. Αυτό θα βοηθήσει όταν οι άνθρωποι αναζητούν κάτι που έχετε να προσφέρετε ή την επωνυμία σας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ξεχωριστά hashtags για προσφορές, διαγωνισμούς ή διάφορες δραστηριότητες.

Μην το παρακάνετε μαζί τους, περισσότερα από 2-3 hashtags είναι κατάλληλα μόνο στο Instagram, αλλά καλό είναι να τα χρησιμοποιήσετε.

Πρέπει να δημοσιεύσετε με συνδέσμους προς το ιστολόγιο στον ιστότοπό σας

Γιατί; Ναι, γιατί αν κάποιος διαβάσει ολόκληρο το άρθρο σας από την άνεση της ροής του VKontakte, τότε εντάξει, θα το διαβάσει, θα πει ευχαριστώ και θα συνεχίσει να κάνει κύλιση στη ροή. Και αν πάει στον ιστότοπο, έχετε αυξημένες πιθανότητες να του πουλήσετε κάτι ή να επιτύχετε μια άλλη στοχευόμενη ενέργεια από αυτόν - για παράδειγμα, εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο.

Μπορεί επίσης, αφού διαβάσει το άρθρο, να πάει σε άλλο άρθρο, γιατί μάλλον έχετε εφαρμόσει τον μηχανισμό των «παρόμοιων άρθρων». Μπορεί να ενδιαφέρεται για έναν κατάλογο αγαθών ή έναν τιμοκατάλογο υπηρεσιών. Η επισκεψιμότητα σε έναν ιστότοπο είναι πάντα καλύτερη από την επισκεψιμότητα που απλώς παραμένει στην ομάδα.

Παρακολουθήστε τι συμβαίνει στην ομάδα

Εάν η ομάδα σας φτάσει σε σημαντικό μέγεθος, όσοι προσφέρουν παρόμοια αγαθά ή υπηρεσίες θα αρχίσουν να δημοσιεύουν τυχόν ανεπιθύμητα μηνύματα σε εσάς. Φυσικά, η ομάδα πρέπει να καθαριστεί από αυτό.

Απαντήστε σε ερωτήσεις σε μια ομάδα

Μπορείτε να δείτε συχνά μια τέτοια εικόνα - ο ίδιος ο ιδιοκτήτης της ομάδας δεν κοιτάζει συχνά εκεί και δεν βλέπει καν τις ερωτήσεις που τίθενται εκεί. Αυτό είναι πραγματικά τρομακτικό. Εξάλλου, ουσιαστικά γι' αυτό γίνονται όλα. Κανείς δεν θα κάνει μια ερώτηση σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που δεν δίνει δεκάρα. Αν κάποιος κάνει μια ερώτηση, σημαίνει ότι ενδιαφέρεται με τον έναν ή τον άλλον τρόπο για την αγορά, τότε είναι "πρωταγωνιστής"!

Φυσικά, όλες οι ερωτήσεις της ομάδας πρέπει να απαντηθούν. Τι πιστεύετε για την ομάδα, πού κοιτάζετε και υπάρχουν αναπάντητα ερωτήματα κάθε εβδομάδα; Το άρθρο μας περιγράφει τον τρόπο παρακολούθησης σχολίων στην ομάδα VKontakte.

Υποκινήστε ομαδικές ερωτήσεις

Εάν κανείς στην ομάδα σας δεν κάνει ερωτήσεις, αυτό είναι κακό. Αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι η ομάδα έχει συγκεντρώσει το λάθος κοινό που το χρειάζεται. Και πάλι είναι δύσκολο για τους αδιάφορους να πουλήσουν κάτι. Κάποιος μπορεί να ενδιαφέρεται, αλλά ντρέπεται να ρωτήσει – άλλωστε κανείς εδώ δεν ρωτάει!

Είναι σαν σε ένα μπαρ - έρχεσαι σε ένα μπαρ όπου παίζει η μουσική και όλοι χορεύουν - και εσύ ο ίδιος θα χορέψεις. Ή μήπως έρχεστε σε ένα μπαρ όπου κανείς δεν χορεύει - χρειάζεται αρκετό θάρρος για να βγείτε πρώτα έξω και να ξεκινήσετε το λουκάνικο;

Το ίδιο συμβαίνει και με την ομάδα. Ο κόσμος κοιτάζει τι είναι «αποδεκτό» εδώ. Αν είθισται να γίνονται ερωτήσεις εδώ, αν απαντηθούν, τότε θα κάνουν και ερωτήσεις.

Μερικές φορές βοηθά να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή "συζήτηση" στην ομάδα σας VKontakte, όπου μπορείτε να γράψετε τις ερωτήσεις σας απευθείας και να δημοσιεύσετε κάτι όπως "θα χαρούμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας".

Και τέλος, για την αρχική προώθηση για δραστηριότητα στην ομάδα, πιθανότατα πρέπει να την προσομοιώσετε. Δεν μπορείς να πας πουθενά. Αν δεν υπάρχει παράδειγμα, ο κόσμος δεν θα το ακολουθήσει. Δηλαδή - είτε με τη βοήθεια των φίλων σας είτε με τη βοήθεια δραστηριότητας από την ίδια υπηρεσία όπως το forumok.com - δημιουργείτε μια ροή (όχι απαραίτητα μεγάλη) ερωτήσεων στη ροή ή τη συζήτηση στην ομάδα σας και απαντάτε σε αυτές στο για λογαριασμό της εταιρείας (κοινότητας). Αυτό σίγουρα θα βοηθήσει τα μέλη της ομάδας να «τολμήσουν» και να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με το θέμα.

Δεν μπορούμε να γράψουμε αρκετά για να υπερεκτιμήσουμε τη σημασία αυτού. Σε μια ομάδα, η δραστηριότητα είναι πολύ σημαντική - γιατί υπάρχει ένα βήμα από μια ερώτηση στην πώληση. Αν υπάρχει απόλυτη «σιωπή» στην ομάδα, είναι πολύ δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι θα πουλήσει κάτι.

Αμφισβητούσαμε για μεγάλο χρονικό διάστημα αν άξιζε να χρησιμοποιήσουμε μια τέτοια ιδέα όπως η απεμπλοκή περιεχομένου σε έναν ιστότοπο "σε αντάλλαγμα" για κοινωνικές ενέργειες - όπως, όπως, ...

Διατήρηση ομάδας Vkontakte- η διαδικασία είναι αρκετά περίπλοκη και με λάθος προσέγγιση, μπορείτε να χαλάσετε όλη τη δουλειά.

Σε αυτό το άρθρο θα σας πω για τα σημαντικά συμβουλήκαι μερικά μυστικάτρέχει την κοινότητα φέτος το 2019.

Τα προηγούμενα χρόνια έφεραν πολλές αλλαγές στο κοινωνικό δίκτυο: εμφανίστηκαν μηνύματα από κοινότητες, προϊόντα στην ομάδα, γραφικά στοιχεία, μια μοναδική ευκαιρία, οι κανόνες για τη διεξαγωγή διαγωνισμών έγιναν αυστηρότεροι, ο αριθμός αυξήθηκε για διάφορους λόγους.

Όλα αυτά επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τη συμπεριφορά της κοινότητας. Και σήμερα θα πρέπει να γίνει τεράστια προσπάθεια για να μπει ο όμιλος στην ΚΟΡΥΦΑΙΑ και να αρχίσει να δημιουργεί κέρδη/πωλήσεις.

Πώς να εκτελέσετε μια ομάδα Vkontakte το 2019: μυστικά και συμβουλές

Μπορείτε πάντα να βρείτε τις τρέχουσες μεθόδους προώθησης στο άρθρο:.

Και τώρα θα σας πω για ορισμένα σημεία της αρμόδιας διαχείρισης του ομίλου:

1. Εάν σκοπεύετε να διευθύνετε μια εμπορική κοινότητα (ένα γραφείο αντιπροσωπείας εταιρείας, ένα κατάστημα που πουλά κάτι), τότε συνιστάται, όχι μια δημόσια σελίδα (δημόσια).

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι δημόσιες σελίδες είναι κατάλληλες για ψυχαγωγικό περιεχόμενο και οι ομάδες για την προώθηση αγαθών/υπηρεσιών κ.λπ. Το μπόνους είναι η ευκαιρία, και αυτή είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους προώθησης. Στο κοινό, αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη.

2. πρέπει να αντικατοπτρίζει σαφώς το περιεχόμενο που δημοσιεύεται σε αυτό.

Στον τίτλο και την περιγραφή, δώστε σύντομες και ταυτόχρονα συνοπτικές πληροφορίες για τις δραστηριότητες της κοινότητας (μπορείτε). Μην ξεχάσετε να προσθέσετε μερικές λέξεις-κλειδιά, ώστε οι χρήστες να μπορούν να βρουν την ομάδα στην αναζήτηση.

3. Δημιουργήστε ένα μοναδικό σχέδιο ομάδας που τραβάει την προσοχή των επισκεπτών και των πιθανών οπαδών σας.

Ξεκινήστε με και συνεχίστε για να δημιουργήσετε ένα όμορφο, φιλικό προς το χρήστη μενού. Συνιστώ επίσης ή.

4. Εάν η κοινότητα είναι εκπρόσωπος μιας εταιρείας ή καταστήματος, τότε είναι απαραίτητο.

5. Μην ξεχνάτε ποιο θα οδηγήσει στον ιστότοπο ή στο μενού.

Το κουμπί είναι πολύ εντυπωσιακό σε μια εφαρμογή για κινητά.

6. Δημιουργήστε σε λίγα λεπτά.

Μπορείτε να προσθέσετε έως και 7 εσωτερικούς συνδέσμους σε άρθρα, ενότητες, εφαρμογές. Είναι επίσης δυνατό να σχεδιάσετε στοιχεία μενού.

Πώς να ηγηθείτε μιας ομάδας στο VK

7. Οι συμμετοχές δεν πρέπει να είναι κοπιώδεις και, φυσικά, με εικόνες.

Φυσικά, οι αναρτήσεις πρέπει να είναι μοναδικές, δεν συνιστάται ο δανεισμός αναρτήσεων από άλλες θεματικές κοινότητες - η ομάδα μπορεί να αποκλειστεί. Μπορείτε να προσθέσετε αν θέλετε - αυτό μπορεί να επηρεάσει τη δημοτικότητα των αναρτήσεων.

Μπόνους: για μοναδικές και ενδιαφέρουσες αναρτήσεις μπορείτε, το οποίο εκδίδεται για μια εβδομάδα (η κάλυψη των αναρτήσεων με ετικέτα αυξάνεται 5 φορές).

8. Μην ξεχάσετε να γράψετε άρθρα "μακράς διάρκειας" που εμφανίστηκαν στις αρχές του 2018.

Ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο που μπορεί να αυξήσει σημαντικά την εμβέλεια τέτοιων αναρτήσεων. Τα υψηλής ποιότητας, ογκώδη είδη έχουν μεγάλη ζήτηση - επαληθευμένα.

Διατήρηση κοινότητας στο VK

9. Φροντίστε να το χρησιμοποιήσετε - θα εξοικονομήσει πολύ χρόνο.

Επεκτείνετε τις αναρτήσεις όλη την ημέρα με χρονοδιακόπτη 15-20 λεπτά αργότερα από μία ώρα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το 90% των κοινοτήτων δημοσιεύουν αναρτήσεις κάθε ώρα (14:00, 15:00, 16:00) και η ροή ειδήσεων των συνδρομητών γεμίζει εντελώς αυτές τις ώρες.

Επομένως, ρυθμίστε το χρονόμετρο για 15-20 λεπτά (14:15, 15:20) αργότερα από μία ώρα και στη συνέχεια οι συνδρομητές θα παρατηρήσουν σίγουρα τις αναρτήσεις σας και η απήχησή σας θα αυξηθεί.

Επιπλέον, το καταλάβαμε.

10. Ρυθμίστε την επικοινωνία μεταξύ σας και των συμμετεχόντων της ομάδας.

Ο καλύτερος τρόπος είναι να συνδεθείτε. Έτσι, οι επισκέπτες μπορούν να σας κάνουν οποιαδήποτε ερώτηση και να λάβουν απάντηση εκ μέρους της κοινότητας.

11. Εγκαταστήστε ένα που θα τραβήξει την προσοχή των επισκεπτών σας.

Το γραφικό στοιχείο εμφανίζεται κάτω από τις κύριες πληροφορίες της ομάδας και περιέχει παροτρύνσεις για δράση.

12. Συνδεθείτε εάν είναι διαθέσιμο.

Ένα πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό για εμπορικές κοινότητες που δημιουργούνται για την πώληση αγαθών/υπηρεσιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. δίκτυα.

13. είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με τους συνδρομητές σας.

Στείλτε σημαντικά νέα σε όσους εγγράφηκαν στο ενημερωτικό δελτίο.

Διατήρηση ομάδας στο VK

14. Προσθήκη, με την οποία μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ενεργά κουμπιά για αγορές εισιτηρίων, ραντεβού, ερωτηματολόγια, δημοσκοπήσεις κ.λπ.