Ελέγξτε το δέμα όπου βρίσκεται. Παρακολούθηση δεμάτων του Russian Post: Παρακολουθήστε το δέμα με αριθμό κομματιού. Παρακολούθηση διεθνών αποστολών

Παρακολούθηση Russian Post ταχυδρομικά αντικείμενα — η υπηρεσία "Russian Post Tracking" σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ολόκληρη τη διαδρομή του δέματος, την ακριβή τοποθεσία, τα στάδια προώθησης, την ημερομηνία παραλαβής στο τμήμα, κάτι που είναι χρήσιμο για την επίλυση διαφορών μεταξύ αγοραστή και πωλητή.

Russian Post που παρακολουθεί ταχυδρομικά αντικείμενα με αναγνωριστικό

Ο παραλήπτης στο τμήμα "Russian Post" δίνει μια επιταγή από το ταμείο που τον εξυπηρετεί. Περιέχει τα δεδομένα του ταχυδρομικού αντικειμένου, συμπεριλαμβανομένου του αναγνωριστικού, το οποίο υποδεικνύεται στη γραμμή - Καταχωρημένο ταχυδρομικό αντικείμενο, συντομευμένο ως RPO. Για να παρακολουθείτε την κίνηση του γράμματος, πρέπει να αναγράφεται στην αντίστοιχη γραμμή της φόρμας αιτήματος.

Ο ενδιαφερόμενος πρέπει:

• επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Russian Post ακολουθώντας τον σύνδεσμο www.pochta.ru.

• εισαγάγετε τον αριθμό αναγνώρισης στο πεδίο "Ταυτότητα ταχυδρομείου" χωρίς να ορίσετε αγκύλες και κενά.

• κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση".

Το σύστημα θα εμφανίσει τις απαιτούμενες πληροφορίες μέσα σε λίγα λεπτά. Επί διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτοματοποιημενο συστημαστέλνει μια ειδοποίηση που περιέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη μετακίνηση του ταχυδρομικού αντικειμένου. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για εγγεγραμμένους χρήστες.

Η εγγραφή στον ιστότοπο του τηλεπικοινωνιακού φορέα πραγματοποιείται εισάγοντας το όνομα και το επώνυμο και τη διεύθυνση ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, Αριθμός κινητού τηλεφώνου.

Πακέτο παρακολούθησης της Russian Post

Πως δουλεύει?

Μετά την αγορά, τα προϊόντα συσκευάζονται και αποστέλλονται στο ταχυδρομείο. Εκεί, στο δέμα αποδίδεται ένας ειδικός κωδικός διαδρομής στον οποίο κρυπτογραφείται ο δείκτης κλάδου, ο τύπος του δέματος και η χώρα αναχώρησης. Εάν το προϊόν αγοράστηκε στις αγορές AliExpress, Joom, τότε αυτό θα αντικατοπτρίζεται επίσης στον κώδικα.

Πού να βρείτε τον αριθμό κομματιού

Εάν το πακέτο είναι διεθνές, τότε ο αριθμός του κομματιού, κατά κανόνα, δίνεται στον αγοραστή από τον πωλητή. Συμβαίνει ότι με μια φθηνή παραγγελία, ο πωλητής μπορεί να μην αναφέρει τον κωδικό λόγω εξοικονόμησης. Σε αυτή την περίπτωση, το δέμα μπορεί να εντοπιστεί μόνο όταν φτάσει στο έδαφος της Ρωσίας. Εδώ της εκχωρείται ένας αριθμός για εσωτερικές κατευθύνσεις.

Στο έδαφος της Ρωσίας, χρησιμοποιείται ψηφιακός κωδικός 14 ψηφίων. Εμφανίζεται στην επιταγή που έχει εκδοθεί από τη Russian Post κατά την αποστολή του δέματος.

Παράδειγμα: 35005145009747

Εάν σας έχει σταλεί ένα δέμα, επιστολή ή δέμα, πρέπει να μάθετε τον αριθμό του κομματιού για παρακολούθηση από τον αποστολέα (τα ηλεκτρονικά καταστήματα το υποδεικνύουν συνήθως στη σελίδα παραγγελίας). Κατά την υποβολή παραγγελιών, εάν είναι δυνατόν, ζητήστε από τον πωλητή να συμπληρώσει το καταχωρημένο προϊόν.

Ο διεθνής αριθμός κομματιού αποτελείται από δύο λατινικά γράμματα στην αρχή, στα οποία ο τύπος αποστολής και ο τρόπος μεταφοράς είναι κρυπτογραφημένοι, στη συνέχεια υπάρχει ένας μοναδικός 9ψήφιος κωδικός και τελειώνει με δύο λατινικά γράμματα που δηλώνουν τη χώρα αποστολής ή την υπηρεσία παράδοσης. Παράδειγμα διεθνούς αριθμού κομματιού από τις ΗΠΑ: AT536897214US.

Η Russian Post παρακολουθεί διεθνείς αποστολές

Σήμερα, οι υπηρεσίες παρακολούθησης παρέχονται από όλες σχεδόν τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Η δυνατότητα να μάθετε σε πραγματικό χρόνο τη θέση των δεμάτων έχει γίνει διαθέσιμη σε οποιονδήποτε έχει πληροφορίες για το δέμα.

Τα δέματα από το εξωτερικό σημειώνονται με αριθμούς κομματιών σύμφωνα με το πρότυπο S10 της Διεθνούς Ταχυδρομικής Ένωσης. Πώς μοιάζει? 13ψήφιος κωδικός που αποτελείται από αριθμούς και γράμματα του λατινικού αλφαβήτου.

Το πρώτο γράμμα του διεθνούς αριθμού κομματιού περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τύπο αποστολής: επιστολή, δέμα, ταχυδρομική αποστολή, πακέτο:

Α - ανασφάλιστο δέμα βάρους έως 2 κιλά
V - ασφαλισμένη συστημένη επιστολή, βάρους έως 2 κιλών
Γ - ένα δέμα από 2 κιλά ή περισσότερο
R - καταχωρημένο είδος βάρους έως 2 kg
L - αναχώρηση με αεροπορική μεταφορά βάρους έως 2 κιλών
E - express υπηρεσία παράδοσης της υπηρεσίας EMS άνω των 2 κιλών
Το δεύτερο γράμμα του αριθμού του κομματιού υποδεικνύει τον τρόπο μεταφοράς:
Α -Β - αεροπορικές μεταφορές
T - φάκελος αεροπορικής αποστολής
Γ - ταχυδρομική αποστολή με αεροπορικό ταχυδρομείο
R - σιδηροδρομικές ή θαλάσσιες μεταφορές
R - πρώτη κατηγορία στην Κίνα

Ακολουθεί ένας 8ψήφιος μοναδικός κωδικός αναχώρησης. Σύμφωνα με τους κανόνες της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, αυτός ο κωδικός δεν πρέπει να επαναλαμβάνεται για τουλάχιστον 12 μήνες. 9 ψηφιακό σύμβολο - ένας κωδικός επαλήθευσης, ο οποίος υπολογίζεται χρησιμοποιώντας έναν ειδικό τύπο και είναι απαραίτητος για την εξάλειψη ενός σφάλματος. Εάν ο χρήστης του συστήματος κάνει λάθος στην πληκτρολόγηση, το σύστημα θα το ειδοποιήσει χρησιμοποιώντας τον κωδικό επαλήθευσης.

Τα δύο τελευταία γράμματα υποδεικνύουν τη χώρα του αποστολέα ή σε ορισμένες περιπτώσεις δικό του κωδικόμια μεγάλη εταιρεία μεταφορών, για παράδειγμα YP - Yanwen Logistics.

Παράδειγμα:

1.R / V ********* GB - μικρό πακέτο από το Ηνωμένο Βασίλειο
2.C ********* DE - δέμα από τη Γερμανία

Η υπηρεσία Russian Tracking Post καταχωρεί στο σύστημά της μόνο κωδικούς που σημειώνονται με τα γράμματα L, V, C, R, E. Τα δέματα με άλλα γράμματα δεν καταχωρούνται από το σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να αναζητήσετε στον ιστότοπο του ταχυδρομείου τη χώρα από την οποία στάλθηκε το δέμα.

Εάν το δέμα βρίσκεται σε διαμετακόμιση, τότε η υπηρεσία θα υποδείξει τις πόλεις στο δρόμο της έρευνας.

Παρακολούθηση προβλημάτων, λύσεις

№	Πρόβλημα	Αιτία	Λύση
1	Ο αριθμός είναι έγκυρος, αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες για το δέμα	Πληροφορίες δεν έχουν μπει ακόμη στο σύστημα	Δοκιμάστε ξανά το αίτημα αργότερα. Εγγραφή στον ιστότοπο και εγγραφή σε ενημερώσεις. Η υπηρεσία θα στείλει ενημερωμένες πληροφορίες στο ταχυδρομείο.
2	Έλλειψη αριθμού κομματιού	Σε αυτή την περίπτωση, είναι αδύνατο να παρακολουθήσετε το δέμα.	Πρέπει να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο
3	Ο αριθμός κομματιού δεν παρακολουθείται	Μικρό μέγεθος δέματος Λάθος πωλητή	Υποβάλετε ξανά αίτηση και ζητήστε έναν αριθμό Εάν ο πωλητής είναι κακόπιστος, προσπαθήστε να λύσετε το πρόβλημα με τον πωλητή ή ανοίξτε μια διαφωνία, εάν η αγορά έγινε στο AliExpress, η αξία του δέματος είναι μικρότερη από $ 10
4	Ανύπαρκτος αριθμός κομματιού	Λάθος πωλητή	Ελέγξτε τις ειδικές υπηρεσίες για τον έλεγχο της γνησιότητας των αριθμών κομματιών.
5	Η κατάσταση δεν ενημερώνεται για μεγάλο χρονικό διάστημα	Οι πληροφορίες δεν μπήκαν στη βάση δεδομένων	Περιμένετε 10 έως 14 ημέρες.
6	Το κομμάτι είναι εκτός τυπικού	Ο χώρος δεν παρακολουθείται	Συνήθως υπάγεται σε διαφορετικό αριθμό. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση σε άλλες υπηρεσίες παρακολούθησης και να περιμένετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο
7	Δεν υπάρχουν γράμματα στον αριθμό	Πιθανότατα ο πωλητής στέλνει με υπηρεσία ταχυμεταφορών	Ζητήστε έναν ιστότοπο από τον πωλητή όπου μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του πακέτου

Αναζήτηση για μηνύματα που λείπουν

Οι χρόνοι παράδοσης στη Ρωσία καθορίζονται σε κανονιστικό έγγραφο και, ανάλογα με το είδος της μεταφοράς (χερσαίας ή αεροπορικής), είναι:

Μόσχα 4-8 ημέρες
Αγία Πετρούπολη - 5-18 ημέρες
Μεγάλες βιομηχανικές πόλεις - 8-18 ημέρες
Υπόλοιπο έδαφος - 9-20 ημέρες

Τι πρέπει να κάνω εάν ο χρόνος παράδοσης έχει λήξει, αλλά δεν υπάρχει δέμα;

Σε αυτή την περίπτωση, είναι δυνατό να ξεκινήσετε μια αναζήτηση ή να λάβετε αποζημίωση εάν αποδειχθεί ότι η απώλεια οφείλεται σε υπαιτιότητα της Ρωσικής Ταχυδρομίας.

1. Εάν η αποστολή είναι διεθνής, πρέπει να την εντοπίσετε με τον αριθμό κομματιού και να βεβαιωθείτε ότι έφτασε στο έδαφος της Ρωσίας. Από αυτή τη στιγμή και μετά, ο εθνικός φορέας εκμετάλλευσης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφάλεια και την παράδοση.
2. Δεν έχουν περάσει 6 μήνες από την αποστολή. Εάν η περίοδος υπερβαίνει τους 6 μήνες, τότε η αίτηση αναζήτησης δεν γίνεται αποδεκτή
3. Γράψτε μια επιθυμητή δήλωση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα ή σε απευθείας σύνδεση στον ιστότοπο, επισυνάπτοντας ένα αντίγραφο της απόδειξης και του εγγράφου ταυτότητας
4. Γράψτε μια αξίωση για αποζημίωση σε σχέση με την απώλεια. Σε περίπτωση παραβίασης του χρόνου παράδοσης, ο χειριστής επιστρέφει το 3% για κάθε καθυστερημένη ημέρα, αλλά όχι περισσότερο από το ποσό που καταβλήθηκε. Εάν η καθυστέρηση υπερβεί τις 33 ημέρες, ο αερομεταφορέας θα επιστρέψει εξ ολοκλήρου τα έξοδα παράδοσης. Επιπλέον, το ταχυδρομείο αντισταθμίζει το κόστος της αποστολής, επομένως, το πραγματικό κόστος του δέματος πρέπει να αναφέρεται στην εφαρμογή αναζήτησης.
5. Ο αποστολέας και ο παραλήπτης μπορούν να ξεκινήσουν μια αναζήτηση.
6. Αποθηκεύστε όλες τις αποδείξεις, τις αποδείξεις, τους αριθμούς κομματιών που σχετίζονται με το επιθυμητό στοιχείο μέχρι το τέλος του όρου αναζήτησης.

Χρειάζονται 2 μήνες για να βρεθεί το στοιχείο που λείπει. Η αποζημίωση καταβάλλεται όχι νωρίτερα από αυτήν την περίοδο.

Η πληρωμή θα απορριφθεί εάν η απώλεια προέκυψε λόγω περιστάσεων πέρα ​​από τον έλεγχο του φορέα εκμετάλλευσης (ανωτέρα βία) και εάν ο αποστολέας διευκρίνισε εσφαλμένα τα δεδομένα του παραλήπτη.

Συμβαίνει ότι οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι αρνούνται να αποδεχτούν μια εφαρμογή αναζήτησης ή αγνοήσουν τις εφαρμογές, τότε πρέπει να γράψετε ένα παράπονο στον ταχυδρομικό ιστότοπο και στην Roskomnadzor. Εάν αυτά τα μέτρα δεν βοήθησαν, τότε ο αιτών έχει το δικαίωμα να προσφύγει στο δικαστήριο.

Ποια είναι τα συμπεράσματα;

Συνοψίζοντας τα παραπάνω, μπορούμε να βγάλουμε τα ακόλουθα συμπεράσματα:

1. Όταν κάνετε αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα, βεβαιωθείτε ότι ο πωλητής είναι καλόπιστος, διαφορετικά δεν μπορείτε να περιμένετε το πακέτο σας.
2. Απαιτήστε έναν κωδικό κομματιού από τον πωλητή ή τον αποστολέα. Με τη βοήθειά του, θα είναι δυνατή η παρακολούθηση της διαδρομής του δέματος και ο υπολογισμός της κατά προσέγγιση ημερομηνίας άφιξης.
3. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός είναι σύμφωνα με το τεχνικό πρότυπο UPU-S10 ή εντός του ρωσικού προτύπου.
4. Εάν ο κώδικας δεν πληροί τα πρότυπα και δεν παρακολουθείται σε γνωστές υπηρεσίες - περιμένετε τη συνήθη ειδοποίηση
5. Εάν ο χρόνος παράδοσης έχει λήξει και η αποστολή δεν έχει παραληφθεί, ξεκινήστε την αναζήτηση του δέματος.
6. Αξίωση αποζημίωσης σε περίπτωση απώλειας της αποστολής από τον ταχυδρομικό φορέα.
7. Κατά την υποβολή αγορών από ηλεκτρονικά καταστήματα, αναφέρετε την πραγματική αξία του προϊόντος. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων λόγω απώλειας υπηρεσία ταχυδρομείουθα βασίζεται στην τιμή που παρέχεται από τον πωλητή.

Russian Post που παρακολουθεί ταχυδρομικά αντικείμενα κατά αριθμό

Ημερομηνία δημοσίευσης: 19.01.2018

Οποιοδήποτε εγγεγραμμένο ταχυδρομικό αντικείμενο, είτε πρόκειται για δέμα, ταχυδρομείο ή συστημένη επιστολή, έχει έναν ατομικό αριθμό κομματιού. Χρησιμοποιώντας τον αριθμό κομματιού, ο αποστολέας ή ο παραλήπτης ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που γνωρίζει αυτόν τον κωδικό, μπορεί να παρακολουθεί την κίνηση του δέματος ή της συστημένης επιστολής από τη στιγμή της αποδοχής έως τη στιγμή που θα παραληφθεί από τον τελικό αποδέκτη. Αλλά πώς μπορείτε να μάθετε τον αριθμό κομματιού ενός δέματος που αποστέλλεται μέσω ταχυδρομείου;

Έτσι, μετά την εγγραφή του δέματος στο Ρωσικό Ταχυδρομείο, στο δέμα αποδίδεται ένας μοναδικός αριθμός κομματιού. Σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός κομματιού υποδεικνύεται στην απόδειξη ελέγχου, η οποία, χωρίς αποτυχία, παραδίδει τον αποστολέα στον αποστολέα.

Ο αριθμός που μας ενδιαφέρει αποτελείται από 14 ψηφία. Σε αυτή την περίπτωση, μερικές φορές το τελευταίο ψηφίο υποδεικνύεται με κενό - πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη.

Ο αριθμός κομματιού στον έλεγχο μπορεί να υποδειχθεί μετά τις λέξεις: " RPO No.….», « Αριθμός ταυτότητας αλληλογραφίας" και τα λοιπά. Αλλά σε κάθε περίπτωση, δεν θα είναι δύσκολο να βρούμε τον συνδυασμό 14 αριθμών που χρειαζόμαστε.

Εάν είστε παραλήπτης δέματος ή συστημένης επιστολής, τότε για παρακολούθηση, μάθετε τον αριθμό κομματιού από τον αποστολέα. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα και οι ιδιώτες πωλητές παρέχουν συχνά τον ίδιο τον αριθμό παρακολούθησης, χωρίς κανένα επιπλέον αίτημα από τον αγοραστή.

Πώς να μάθετε τον αριθμό κομματιού ενός δέματος εάν έχετε χάσει μια απόδειξη

Συμβαίνει ότι η επιταγή έχει χαθεί ή κάποιος την πέταξε έξω από το νοικοκυριό. Τελικά, λίγοι άνθρωποι κρατούν αποδείξεις από το κατάστημα και πώς είναι καλύτερος ένας ταχυδρομικός έλεγχος;

Η απόδειξη ελέγχου, η οποία εκδίδεται μέσω ταχυδρομείου, πρέπει να αποθηκευτεί χωρίς αποτυχία, όχι μόνο για να βρεθεί ο αριθμός παρακολούθησης της αποστολής την κατάλληλη στιγμή, αλλά και σε περίπτωση απώλειας του δέματος - ο έλεγχος θα χρειαστεί γράψτε μια εφαρμογή αναζήτησης.

Λοιπόν, πώς μπορείτε να μάθετε τον αριθμό κομματιού του δέματος εάν χάθηκε η απόδειξη;Η μόνη επιλογή σε αυτήν την περίπτωση είναι να επικοινωνήσετε με το Ρωσικό Ταχυδρομείο από όπου πραγματοποιήσατε την αποστολή και να ζητήσετε να δείτε τον αριθμό του κομματιού με βάση το επώνυμό σας και την ημερομηνία αποστολής του δέματος. Εάν δεν θυμάστε την ημερομηνία, τότε μπορείτε να βρείτε τα δεδομένα με επώνυμο. Όσο λιγότερος χρόνος περνά από τη στιγμή που στάλθηκε το δέμα, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να βρεθούν τα δεδομένα που χρειάζεστε.

Ταυτόχρονα, όπως γράφουν στα φόρουμ, δεν είναι ευθύνη του χειριστή αλληλογραφίας να αναζητήσει δεδομένα σχετικά με την αποστολή, εάν η επιταγή χάθηκε ξαφνικά. Δηλαδή, σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να βασίζεστε μόνο στην ανταπόκριση του υπαλλήλου αλληλογραφίας. Είναι αλήθεια ότι σε ορισμένες περιοχές υπάρχει μια πληρωμένη πρόσθετη υπηρεσία στο ταχυδρομείο για την αποκατάσταση μιας χαμένης επιταγής.

Για να παρακολουθήσετε το δέμα σας, πρέπει να κάνετε μερικά απλά βήματα.
1. Πηγαίνετε στο αρχική σελίδα
2. Εισαγάγετε τον κώδικα του κομματιού στο πεδίο με τον τίτλο "Αποστολή αλληλογραφίας"
3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση δέματος" που βρίσκεται στα δεξιά του πεδίου.
4. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, εμφανίζεται το αποτέλεσμα παρακολούθησης.
5. Μελετήστε το αποτέλεσμα, και ιδιαίτερα προσεκτικά την τελευταία κατάσταση.
6. Η προβλεπόμενη περίοδος παράδοσης, που εμφανίζεται στις πληροφορίες κώδικα κομματιού.

Δοκιμάστε το, δεν είναι δύσκολο;)

Εάν δεν καταλαβαίνετε την κίνηση μεταξύ ταχυδρομικών εταιρειών, κάντε κλικ στο σύνδεσμο με το κείμενο "Ομάδα ανά εταιρεία", το οποίο βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τις καταστάσεις ενεργοποιημένες αγγλική γλώσσα, κάντε κλικ στο σύνδεσμο με το κείμενο "Μετάφραση στα ρωσικά", το οποίο βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.

Διαβάστε προσεκτικά την ενότητα "Πληροφορίες για τον κωδικό κομματιού", εκεί θα βρείτε κατά προσέγγιση χρόνους παράδοσης και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Εάν, κατά την παρακολούθηση, ένα μπλοκ εμφανίζεται σε κόκκινο πλαίσιο με τον τίτλο "Δώστε προσοχή!", Διαβάστε προσεκτικά όλα όσα είναι γραμμένα σε αυτό.

Σε αυτά τα μπλοκ πληροφοριών, θα βρείτε το 90% των απαντήσεων σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Εάν στο "Δώστε προσοχή!" είναι γραμμένο ότι ο κώδικας του κομματιού δεν παρακολουθείται στη χώρα προορισμού, στην περίπτωση αυτή, η παρακολούθηση του δέματος καθίσταται αδύνατη μετά την αποστολή του δέματος στη χώρα προορισμού / μετά την άφιξη στο Κέντρο Διανομής της Μόσχας / Στοιχείο Έφτασε στο Pulkovo / Έφτασε στο Pulkovo / Αριστερό Λουξεμβούργο / Αριστερό Ελσίνκι / Αποστολή στη Ρωσική Ομοσπονδία ή μετά από μια μακρά παύση 1 - 2 εβδομάδων, είναι αδύνατο να παρακολουθείτε τη θέση του δέματος. Τίποτα και πουθενά. Δεν υπάρχει τρόπος =)
Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να περιμένετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο σας.

Για να υπολογίσετε τον χρόνο παράδοσης στη Ρωσία (για παράδειγμα, μετά την εξαγωγή, από τη Μόσχα στην πόλη σας), χρησιμοποιήστε τον "Υπολογιστή χρόνου ελέγχου παράδοσης"

Εάν ο πωλητής υποσχέθηκε ότι το πακέτο θα φτάσει σε δύο εβδομάδες και το πακέτο ταξιδεύει για περισσότερες από δύο εβδομάδες, αυτό είναι φυσιολογικό, οι πωλητές ενδιαφέρονται για τις πωλήσεις και επομένως είναι παραπλανητικοί.

Εάν έχουν περάσει λιγότερες από 7-14 ημέρες από την παραλαβή του κωδικού κομματιού και το δέμα δεν παρακολουθείται, ή ο πωλητής ισχυρίζεται ότι έχει στείλει το δέμα και η κατάσταση του δέματος "το προϊόν προηγήθηκε" / "Λήφθηκε ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "δεν αλλάζει για αρκετές ημέρες, αυτό είναι φυσιολογικό, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες λεπτομέρειες κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο :.

Εάν η κατάσταση ενός ταχυδρομικού αντικειμένου δεν αλλάξει για 7 - 20 ημέρες, μην ανησυχείτε, αυτό είναι φυσιολογικό για διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα.

Εάν οι προηγούμενες παραγγελίες σας έφτασαν σε 2-3 εβδομάδες και ένα νέο πακέτο ταξιδεύει για περισσότερο από ένα μήνα, αυτό είναι φυσιολογικό, επειδή τα δέματα πηγαίνουν σε διαφορετικές διαδρομές, διαφορετικοί τρόποι, μπορεί να περιμένει την αποστολή με αεροπλάνο για 1 ημέρα, ή ίσως μια εβδομάδα.

Εάν το δέμα έφυγε από το κέντρο διαλογής, το τελωνείο, το ενδιάμεσο σημείο και δεν υπάρχουν νέες καταστάσεις εντός 7 - 20 ημερών, μην ανησυχείτε, το δέμα δεν είναι αγγελιαφόρος που μεταφέρει το δέμα από μια πόλη στο σπίτι σας. Για να εμφανιστεί μια νέα κατάσταση, το δέμα πρέπει να φτάσει, να ξεφορτωθεί, να σαρώσει κ.λπ. στο επόμενο σημείο διαλογής ή ταχυδρομείο, και αυτό απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο από το να φτάσετε απλώς από τη μια πόλη στην άλλη.

Εάν δεν καταλαβαίνετε την έννοια τέτοιων καταστάσεων όπως Αποδοχή / Εξαγωγή / Εισαγωγή / Άφιξη στον τόπο παράδοσης κ.λπ., μπορείτε να δείτε την αποκωδικοποίηση των κύριων καταστάσεων της διεθνούς αλληλογραφίας:

Εάν, 5 ημέρες πριν από το τέλος της περιόδου προστασίας, το δέμα δεν παραδοθεί στο ταχυδρομείο σας, έχετε το δικαίωμα να ανοίξετε μια διαφορά.

Εάν, με βάση τα παραπάνω, δεν καταλαβαίνετε τίποτα, διαβάστε αυτήν την οδηγία ξανά και ξανά, μέχρι να φωτιστείτε εντελώς;)

Πληροφορίες για το Russian Post

Hot line: 8-800-2005-888
Επίσημος ιστότοπος: pochta.ru/
Παρακολουθήστε το δέμα: www.pochta.ru/tracking
Βοήθεια: https://www.pochta.ru/support

Πώς να παρακολουθείτε το δέμα της Russian Post

Σίγουρα ο καθένας τουλάχιστον μια φορά στη ζωή του έχει συναντήσει πώς λειτουργεί η αλληλογραφία. Μερικές φορές δεν σταματάτε ποτέ να εκπλήσσεστε με την ταχύτητα και την αξιοπιστία, αλλά υπάρχουν στιγμές που δεν υπάρχει ακόμα πακέτο. Μάθετε πού βρίσκεται το πολυαναμενόμενο φορτίο θα σας βοηθήσει Παρακολούθηση πακέτων.Αυτό είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα αλληλογραφίας που βοηθά στον εντοπισμό της τοποθεσίας, καθώς και στην εύρεση της διαδρομής που διανύθηκε. Αν δεν ξέρετε πώς παρακολουθείτε το δέμα κατά αριθμό, Russian Postπροτείνει τα ακόλουθα βήματα:

Μόνο δύο λοιπόν απλές ενέργειεςθα βοηθήσει στην επίλυση ενός συναρπαστικού ζητήματος.

Τι να κάνετε εάν η παρακολούθηση των ταχυδρομικών δεμάτων της Ρωσικής Ταχυδρομίας απέτυχε;

Έχουμε συντάξει μια λίστα με τις πιο κοινές περιπτώσεις στις οποίες είναι δυνατή μια τέτοια κατάσταση, καθώς και συμβουλές για την επίλυσή τους.

• 1. Έχει περάσει πολύ λίγος χρόνος. Οι εργαζόμενοι αλληλογραφίας μερικές φορές απλά δεν έχουν χρόνο να εισαγάγουν δεδομένα στη βάση δεδομένων. Είναι επίσης πιθανό το δέμα του εξωτερικού να μην έφτασε στη χώρα, επειδή δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά. Προτείνουμε να δοκιμάσετε ξανά μετά από μερικές ημέρες.
• 2. Οποιοσδήποτε από τους χαρακτήρες που έχουν εισαχθεί είναι λανθασμένος. Πρώτα απ 'όλα, αξίζει να ελέγξετε τον αριθμό που καταχωρίσατε, εάν υποδεικνύονται όλοι οι χαρακτήρες και αν όλα τα γράμματα είναι γραμμένα στα Λατινικά. Εάν η απάντηση είναι «ναι» σε τουλάχιστον ένα από αυτά τα σημεία, διορθώστε το και επαναλάβετε τη διαδικασία.
• 3. σου αρέσει παρακολουθήστε το δέμα με το aliexpress, αλλά δεν υπάρχουν δεδομένα σχετικά με αυτό στο σύστημα. Δυστυχώς, για τέτοιες καταστάσεις, δεν είναι ασυνήθιστο για έναν πωλητή από την Κίνα να αποφασίσει να εξοικονομήσει λίγο και να στείλει δέμα χωρίς αριθμό κομματιούκαι το αναφερόμενο σύνολο χαρακτήρων είναι τυχαία δημιουργούμενοι χαρακτήρες. Σε αυτή την περίπτωση, τίποτα δεν θα γίνει, απλά πρέπει να περιμένετε.

Μια γρήγορη αναφορά στους αριθμούς δεμάτων της Russian Post

Δεν είναι μυστικό ότι ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙτα δέματα έχουν διαφορετικά εμφάνισηαριθμούς. Τι σημαίνει το καθένα από αυτά; Ας το καταλάβουμε.

• 1. Συστημένα γράμματα και μικρά δέματα στη Ρωσίαέχουν 14 ψηφία στο σώμα τους.
• 2. Οι διεθνείς αποστολές, καθώς και δέματα και μεγάλα πακέτα, περιέχουν 4 γράμματα (2 στην αρχή και 2 στο τέλος) και 9 αριθμούς μεταξύ τους. Μόνο οι αριθμοί που ξεκινούν με τα γράμματα V, R, L και C είναι διαθέσιμοι για παρακολούθηση - υποδεικνύουν το είδος της αποστολής. Τα 2 τελευταία γράμματα είναι ο κωδικός χώρας του αποστολέα (RU, US).
• 3. Παρακολούθηση emsπεριλαμβάνει την αναζήτηση ενός δέματος μετά από μια ταχεία διαδρομή παράδοσης. Ο αριθμός τους είναι σχεδόν πανομοιότυπος με τον διεθνή, αλλά αρχίζει πάντα με το γράμμα Ε.

Ελπίζουμε ότι το άρθρο μας θα σας βοηθήσει να μάθετε λίγο περισσότερα για τη διαδικασία προσδιορισμού των αποστολών και να εξοικονομήσετε χρόνο για την αναζήτησή τους.

Η ηλεκτρονική υπηρεσία παρακολούθησης αποστολών, ο ιστότοπος θα σας βοηθήσει να παρακολουθήσετε την κατάσταση και τη θέση του δέματός σας που παραδίδεται από τη Russian Post.

Ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας της Ρωσικής Ομοσπονδίας "Russian Post" δέχεται, στέλνει και παραδίδει αλληλογραφία στην επικράτεια Ρωσική Ομοσπονδίακαι άλλες πολιτείες. Στα γραφεία αυτού του εθνικού ταχυδρομικού φορέα, διεκπεραιώνεται η αποστολή και παραλαβή τόσο των εγχώριων όσο και των διεθνών δεμάτων. Εάν η αποστολή δεμάτων και ταχυδρομικών αντικειμένων πραγματοποιείται στη Ρωσία, τότε στο δέμα αποδίδεται ένας μοναδικός 14ψήφιος αναγνωριστικός αριθμός που αποτελείται από αριθμούς και για διεθνείς αποστολές, ορίζεται ένας αριθμός αναγνώρισης 13 χαρακτήρων (αριθμοί και γράμματα του λατινικού αλφαβήτου ).

Και οι δύο αριθμοί συμμορφώνονται με το πρότυπο S10 της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης και μπορούν να παρακολουθούνται τόσο από τον αποστολέα όσο και από τον παραλήπτη της αλληλογραφίας.

Χαρακτηριστικά παρακολούθησης αριθμών αγροτεμαχίων Russian Post

Ο αριθμός κομματιού του Russian Post διαφέρει στους τύπους των δεμάτων και διαφέρει στην εμφάνισή τους.

1. Τα πακέτα, τα συστημένα γράμματα και τα μικρά δέματα έχουν έναν 14ψήφιο αριθμό.
2. Τα δέματα και τα δέματα παρακολουθούνται από έναν 13ψήφιο κωδικό (4 γράμματα και 9 αριθμοί).

Αποκρυπτογράφηση:

1. • 2 πρώτα γράμματα ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΙΔΟΥΣεπιστολή
   • 9 ψηφία - κωδικός αναχώρησης
   • Τα 2 τελευταία γράμματα είναι η χώρα αναχώρησης του δέματος
2. EMS δέματα - ο αριθμός κομματιού ξεκινά με το γράμμα E

Παρακολούθηση δεμάτων κατά τύπο αποστολής ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)

Χάρη στη συνεργασία της Russian Post δεδομένου τύπουτα δέματα από το Aliexpress διακρίνονται από ένα απλοποιημένο σύστημα επεξεργασίας, το οποίο σας επιτρέπει να κάνετε αποστολή ακόμη πιο γρήγορα και φθηνότερα. Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι αυτός ο τύπος παράδοσης μπορεί να παρακολουθείται μόνο στο έδαφος της χώρας του αποστολέα, όταν το δέμα φτάσει στο έδαφος, η αποστολή δεν θα παρακολουθείται πλέον, αλλά αφού το δέμα φτάσει στον τόπο παράδοσης του παραλήπτη , θα εμφανιστεί μια παρόμοια κατάσταση. Ο κατά προσέγγιση χρόνος παράδοσης είναι 25-30 ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης.

Παρακολούθηση πακέτων, αποστολών και παραδόσεων ZJ..HK (JOOM)

Τα δέματα με έναν αριθμό που περιέχει το γράμμα ZJ στην αρχή είναι δέματα από το ηλεκτρονικό κατάστημα Joom, το οποίο συνεργάζεται επίσης με τη Russian Post. Αυτή η άποψηη παράδοση είναι χαμηλού κόστους και χρησιμοποιείται κυρίως για την παράδοση φθηνών αγαθών και ταυτόχρονα με περιορισμένη λειτουργικότητα παρακολούθησης. Το γεγονός είναι ότι τα δέματα Joom, όταν παρακολουθούνται, μπορούν να έχουν μία από τις τρεις μόνο καταστάσεις:

• Το πακέτο εστάλη
• Το δέμα έφτασε στο τμήμα
• Το δέμα έχει παραληφθεί από τον παραλήπτη

Δηλαδή, το δέμα σας δεν μπορεί να εντοπιστεί σε όλα τα στάδια παράδοσης, αλλά σημαντικές πληροφορίες, ότι τα εμπορεύματα έχουν σταλεί ή έχουν ήδη φτάσει στο ταχυδρομείο θα είναι γνωστό.

Προβλήματα με την παρακολούθηση δεμάτων της Russian Post;

Μερικές φορές υπάρχουν προβλήματα με την παρακολούθηση των δεμάτων του Russian Post. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει για τους ακόλουθους λόγους:

1. Δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος από την αποστολή του δέματος και ο αριθμός παρακολούθησης δεν έχει καταφέρει ακόμη να μπει στη βάση δεδομένων, καθώς δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος από τη στιγμή της αποστολής. Αξίζει να θυμηθούμε ότι η διάρκεια μπορεί να είναι έως 7-10 ημέρες.
2. Ο αποστολέας παρείχε εσφαλμένο αριθμό παρακολούθησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να διευκρινίσετε ξανά τον αριθμό με τον αποστολέα και να τον αντιγράψετε σωστά στη γραμμή παρακολούθησης στον ιστότοπό μας.

Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα της Russian Post;

Παρακολουθήστε την κατάσταση και τη θέση του δέματος ταχυδρομική εταιρείαΤο "Russian Post" είναι εξαιρετικά απλό: για αυτό πρέπει να εισαγάγετε έναν μοναδικό κωδικό διαδρομής του δέματος στη γραμμή παρακολούθησης. Αφού καθορίσετε τον αριθμό, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και μάθετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας μέσω Russian Post.

Εάν πρέπει να αποθηκεύσετε δεδομένα για πολλές αποστολές μέσω Russian Post ταυτόχρονα, τότε εγγραφείτε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣδιαδικτυακός ιστότοπος υπηρεσίας παρακολούθησης δεμάτων και παρακολουθείτε πολλές αποστολές ταυτόχρονα και λάβετε ακριβείς πληροφορίες για κάθε δέμα.

Για να προσδιορίσετε σε ποιο ταχυδρομείο βρίσκεται το δέμα σας, χρησιμοποιήστε τον κατάλογο ταχυδρομείων της Ρωσικής Ταχυδρομίας

Παρακολούθηση καταστάσεων αγροτεμαχίων Russian Post

Κατάσταση	Μετάφραση
Έφυγε από το κέντρο διαλογής	Έφυγε από το κέντρο διαλογής
	Έφτασε στο κέντρο διαλογής
Εκδίδεται από τελωνείο	Εκδίδεται από τελωνείο
Έφτασε στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας	Έφτασε στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας
Ταξινόμηση	Ταξινόμηση
	Άφησε τον τόπο διεθνούς ανταλλαγής
Μονάδα	Μονάδα
Cρθε στον τόπο παράδοσης	Cρθε στον τόπο παράδοσης
Έφυγε από τον χώρο της δεξίωσης	Έφυγε από τον χώρο της δεξίωσης
	Έφτασε στον τόπο διεθνούς ανταλλαγής
Παράδοση στον παραλήπτη	Παράδοση στον παραλήπτη
Κόμμα	Κόμμα
Εν αναμονή παράδοσης με courier	Εν αναμονή παράδοσης με courier
Μεταφέρθηκε στον κούριερ	Μεταφέρθηκε στον κούριερ
Διευκρίνιση της διεύθυνσης
Στον παραλήπτη με courier	Στον παραλήπτη με courier
Υποβολή	Υποβολή
Μεταφέρθηκε στον ταχυδρόμο	Μεταφέρθηκε στον ταχυδρόμο
Ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος	Ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος
	προσωρινή απουσία του παραλήπτη
Έφτασε στον τόπο της διέλευσης	Έφτασε στον τόπο της διέλευσης
Άφησε τον τόπο διέλευσης	Άφησε τον τόπο διέλευσης
Ο χρόνος αποθήκευσης έληξε	Ο χρόνος αποθήκευσης έληξε
	Η παράδοση καθυστερεί κατόπιν αιτήματος του παραλήπτη
Παράδοση στον αποστολέα	Παράδοση στον αποστολέα
	Έφυγε από τον τόπο επιστροφής / αποστολής
	Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον πελάτη
ανεπιτυχής παράδοση	ανεπιτυχής παράδοση
Άλλες περιστάσεις	Άλλες περιστάσεις
	Ο παραλήπτης θα παραλάβει ο ίδιος την αποστολή
Αλλα	Αλλα
	Στάλθηκε με τελωνειακή ειδοποίηση
Στον παραλήπτη από τον ταχυδρόμο	Στον παραλήπτη από τον ταχυδρόμο
Άρνηση παραλήπτη	Άρνηση παραλήπτη
Ημερομηνία λήξης (απομένουν 25 ημέρες)
Επιστρέφεται από το τελωνείο	Επιστρέφεται από το τελωνείο
Παραδόθηκε	Παραδόθηκε
	Μη έγκυρη / μη αναγνώσιμη / ελλιπής διεύθυνση
Σύμφωνα με τον χρήστη	Σύμφωνα με τον χρήστη
Αναμονή πληρωμής του τέλους
Ελλιπή / ανεπαρκή / εσφαλμένα έγγραφα
	Δεν υπάρχει αποδέκτης στην καθορισμένη διεύθυνση
	Μεταφορά για προσωρινή αποθήκευση
Καμία παράδοση στο σπίτι	Καμία παράδοση στο σπίτι
	Ο παραλήπτης αρνήθηκε να στείλει
	Στάλθηκε με υποχρεωτική πληρωμή δασμών
Στάλθηκε στο CGP	Στάλθηκε στο CGP
Παρτίδα ηλεκτρονικά	Παρτίδα ηλεκτρονικά
Για αποστολέα με courier
Ο παραλήπτης διαθέτει ταχυδρομική θυρίδα
Παραλήπτης με έλεγχο απόκρισης	Παραλήπτης με έλεγχο απόκρισης
Ημερομηνία λήξης (απομένουν 5 ημέρες)
Δήλωση αποστολέα
Στείλτε την αναχώρηση	Στείλτε την αναχώρηση
Αζήτητος	Αζήτητος
Άρνηση αποδέσμευσης από το τελωνείο	Άρνηση αποδέσμευσης από το τελωνείο
	Συνταξιοδότηση του παραλήπτη σε νέα διεύθυνση
Στον αποστολέα από τον ταχυδρόμο	Στον αποστολέα από τον ταχυδρόμο
Ο παραλήπτης μετακόμισε
Η αποστολή είναι κατεστραμμένη και / ή χωρίς προσάρτηση
Απαγορευμένο SAB
Κατόπιν αιτήματος του αποστολέα
Λάθος διεύθυνση	Λάθος διεύθυνση
Χωρίς αναπαραγωγή	Νεροζντάνο
	Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της διεύθυνσης του παραλήπτη
Ο παραλήπτης έφυγε
Χαμένος	Χαμένος
Ασυμφωνία πληρότητας
Η αλληλογραφία έφτασε στην αποθήκη του μεταφορέα
	Αναμένεται η μεταφορά στην τελωνειακή αρχή
Το CN 22/23 είναι λάθος
	Έλαβε από τον καθορισμένο χειριστή
	Ελλιπής ή εσφαλμένη τεκμηρίωση
Υπάρχουν περιορισμοί στα εισαγόμενα συνημμένα
Μεταφέρθηκε στην τελωνειακή αρχή
Χωρίς λογαριασμό	Χωρίς λογαριασμό
Αλλα	Αλλα
Αναμονή επιβεβαίωσης της τιμής από τον παραλήπτη
Μεταφέρθηκε στον μεταφορέα	Μεταφέρθηκε στον μεταφορέα
Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον πελάτη
Υπάρχουν περιορισμοί στα εξαγόμενα συνημμένα
	Συνελήφθη στην τελωνειακή αρχή χωρίς αιτιολογία
Απορρίφθηκε η απελευθέρωση
Το τιμολόγιο δεν είναι σωστό
Μεταφορά σε αζήτητα	Μεταφορά σε αζήτητα
Ανωτέρα βία / απρόβλεπτες περιστάσεις
	Παραδίδεται για παράδοση ηλεκτρονικά
Η τελωνειακή διασάφηση λείπει ή είναι λανθασμένη