برنامه ها در آیفون دانلود نمی شوند. App Store برنامه ها را بار نمی کند: چگونه باشیم
شما در حال تلاش برای دانلود یک برنامه از اپ استور، و روند دانلود دائماً گیر می کند؟ یا شاید بازیابی از پشتیبان را به پایان رسانده باشید کپی های iCloudو به نظر می رسد که دانلود برنامه ها برای قرن ها ادامه دارد و هرگز تمام نمی شود؟ چنین خطاهایی هنگام بارگیری برنامه ها به طور دوره ای در iPhone و iPad رخ می دهد. با این حال راه های مختلفی برای حل آن ها وجود دارد که در این پست در مورد آن ها به شما خواهم گفت.
1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید
قبل از ادامه، مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به درستی کار می کند. ساده ترین راه برای انجام این کار، آزمایش آن در برنامه های دیگر است. به عنوان مثال، هر صفحه ای را در سافاری باز کنید یا در iMessage پیام ارسال کنید.
اگر مشکل واقعاً در اتصال به شبکه باشد، به محض بازیابی، دانلود برنامه از لحظه ای که متوقف شد ادامه می یابد. اگر سایر برنامه ها به طور عادی کار می کنند، به روش دوم بروید.
2. دانلود را مجدداً راه اندازی کنید
گاهی اوقات کاربران به طور تصادفی روی نماد برنامه ای که هنوز بارگذاری نشده است کلیک می کنند و متوقف می شود. درک این موضوع بسیار آسان است، زیرا عنوان نماد وضعیت "مکث" را نشان می دهد. کافیست دوباره روی نماد کلیک کنید تا دانلود دوباره شروع شود. و حتی اگر دانلود متوقف نشده باشد، بلکه به سادگی گیر کرده باشد، چنین راه اندازی مجدد می تواند کمک کند و دانلود برنامه ادامه خواهد یافت.
اگر ضربه زدن روی نماد کار نمی کند، کمی صبر کنید و سپس تکرار کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد به روش بعدی بروید.
3. دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید
راه اندازی مجدد می تواند به رفع بسیاری از خطاها، از جمله خرابی بارگذاری برنامه کمک کند. فقط دکمه را همزمان فشار داده و نگه دارید صفحه اصلیو دکمه قدرت... به محض ظاهر شدن آرم ، هر دو دکمه را رها کنید، منتظر بمانید تا iPhone یا iPad شما روشن شود و دانلودهای ثابت را بررسی کنید.
اگر دانلود برنامه ادامه داشت - همه چیز خوب است، اگر نه - به اپ استور بازگردید و دوباره برنامه را دانلود کنید. اگر دوباره یخ زد به روش بعدی بروید.
4. حذف نصب و نصب مجدد برنامه را امتحان کنید
گاهی اوقات حذف برنامه ای که هنوز بارگذاری نشده است و راه اندازی مجدد دانلود می تواند کمک کننده باشد. اگر پس از راه اندازی مجدد برنامه، آن را پاک نکردید، سعی کنید آن را به صورت دستی حذف کنید. برای انجام این کار، روی نماد ضربه بزنید و نگه دارید تا زمانی که شروع به تکان دادن کند، روی "صلیب" در گوشه سمت چپ بالای نماد برنامه گیر کرده کلیک کنید و حذف را تایید کنید.
اگر برنامه حذف شده است، دوباره آن را نصب کنید. اگر اتفاقی نیفتاد و نماد همچنان روی صفحه باقی ماند، به مرحله بعد بروید.
5. برنامه دیگری را دانلود کنید
نمی‌دانم چرا، اما گاهی اوقات بارگیری یک برنامه دیگر از اپ استور می‌تواند به «به هم زدن» برنامه‌های گیر کرده کمک کند. تلاش کردن شکنجه نیست، پس سعی کنید یک برنامه را دانلود کنید. این می تواند هر کسی باشد نرم افزار رایگانیا یکی از آنهایی که قبلا خریداری کرده اید. کمی صبر کنید تا نتیجه را بررسی کنید و اگر جواب نداد به مرحله بعد بروید.
6. از حساب iTunes خود خارج شوید و دستگاه iOS خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از حساب iTunes خود خارج شوید. این کار مانع از دانلود هر محتوایی در iPhone یا iPad شما می شود. علاوه بر این، توصیه می شود قبل از ادامه روند دانلود برنامه مکرر، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. خروج از حساب کاربری iTunes بسیار ساده است:
- اپ استور را در برگه باز کنید یک انتخاب.
- به پایین صفحه بروید و روی دکمه با Apple ID خود کلیک کنید.
- از منوی پاپ آپ، را انتخاب کنید خروج.
7. دستگاه iOS را با iTunes همگام کنید
حتی اگر از پشتیبان گیری استفاده می کنید iCloud کپی کنید، همچنان می توانید iPhone یا iPad خود را با iTunes همگام کنید. گاهی اوقات همگام سازی و انتقال خریدهای شما می تواند به دانلودهای گیر کرده کمک کند. فقط دستگاه iOS خود را به رایانه iTunes خود وصل کنید و آن را همانطور که معمولاً هنگام انتقال موسیقی یا فیلم انجام می دهید، همگام کنید. تا پایان فرآیند صبر کنید و بررسی کنید که آیا خانه است صفحه نمایش آیفونیا برنامه های iPad که نتوانستید از اپ استور دانلود کنید.
8. فقط صبر کنید
گاهی اوقات انجماد دانلودها می تواند به دلیل تغییرات در سرورهای اپ استور باشد. شاید در همان لحظه ای که برنامه را به روز می کردید، سعی می کردید آن را دانلود کنید. این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، اما، با این وجود، می تواند باشد. پس از مدتی به برنامه برگردید و بررسی کنید که آیا بارگذاری شده است یا خیر.
آیا با مشکل فریز شدن فرآیند دانلود اپلیکیشن ها از اپ استور مواجه شده اید؟ برای این کار از چه راه حلی استفاده کردید؟ تجربه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید.
اگر برنامه‌های اپ استور دانلود نمی‌شوند چه باید کرد
اگر این اتفاق بیفتد، پس از مدتی کاملاً ممکن است که مشکل به خودی خود برطرف شود. علاوه بر این، می توانید سعی کنید چند دستکاری ساده انجام دهید. ابتدا باید از حساب خود خارج شوید، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب خود شوید. بیشتر اوقات کمک می کند. همچنین می توانید بررسی کنید که آیا گوشی هوشمند یا تبلت شما حافظه کافی دارد یا خیر. یکی دیگر از اقداماتی که گاهی اوقات کمک می کند، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه است. برای انجام این کار، به تنظیمات اصلی بروید و از آنجا به منوی "تنظیم مجدد" بروید. برای بازنشانی تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.
یک راه رادیکال تر این است که تنظیمات دستگاه را به حالت کارخانه برگردانید - با این حال، مقدماتی را فراموش نکنید پشتیبان گیریدر غیر این صورت تمام داده های مهم از بین خواهند رفت.
به هر حال، گاهی اوقات همه چیز بسیار ساده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. به عنوان مثال، همگام سازی منظم با iTunes در رایانه شما می تواند کمک کننده باشد. در نهایت، اگر مشکل همچنان پابرجاست و اپ استور هنوز برنامه ها را دانلود نمی کند، توصیه می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید. باید امیدوار بود که در نسخه های بعدی سیستم عاملتوسعه دهندگان آن به رفع مشکل رسیدگی خواهند کرد.
آیا می توان برای همیشه از مشکل دانلود نشدن اپلیکیشن ها از اپ استور خلاص شد؟
یک روش نسبتاً ساده وجود دارد که ارزش امتحان کردن را دارد. هیچ تضمینی وجود ندارد که مطمئناً به شما کمک کند، اما شانس آن بسیار زیاد است.
پس اگر شخصی با مشکل دانلود برنامه ها از فروشگاه مواجه شد به او توصیه می شود موارد زیر را انجام دهد. به تنظیمات گوشی هوشمند یا تبلت بروید و "حالت هواپیما" را روشن کنید (روشن زبان انگلیسی- "حالت پرواز") با قرار دادن نوار لغزنده در سمت راست در موقعیت فعال. همچنین می توانید از مرکز کنترل با این حالت به این حالت تغییر دهید صفحه اصلی... به محض فعال شدن حالت هواپیما، کاربر آیکونی با تصویر یک هواپیما را مشاهده می کند و پیام خطا از روی صفحه نمایش محو می شود. بعد از 15 ثانیه آن را خاموش کنید. به احتمال زیاد فرد دیگر با مشکل دانلود و به روز رسانی اپلیکیشن ها از فروشگاه مواجه نخواهد شد.
در خاتمه خاطرنشان می کنیم که حالت هواپیما موارد دیگری نیز دارد توابع مفید... اولاً، برای هدف مورد نظر خود، یعنی در هواپیما که توسط خطوط هوایی هدایت می شود، استفاده می شود. به محض فعال شدن این حالت، هرگونه ارتباطی برای صاحب دستگاه از دسترس خارج می شود (اگرچه، در صورت تمایل، می تواند به طور جداگانه Wi-Fi یا بلوتوث را روشن کند). ثانیاً، اغلب به منظور حفظ شارژ باتری تا زمانی که ممکن است فعال می شود.
همه دارندگان آیفون و آی پد حداقل یک بار بارگذاری کند برنامه ها را از اپ استور تجربه کرده اند. بازی ها و برنامه ها بسیار کند بارگذاری می شوند و به روز رسانی ها نیز به کندی نصب می شوند. این مشکل اغلب رخ می دهد و اکثر کاربران گوشی های هوشمند و تبلت های اپلنمی دانم در مورد آن چه باید بکنم
ابتدا باید دلیل زمان زیادی را برای بارگذاری برنامه ها در iPhone یا iPad پیدا کنید. در واقع ممکن است چندین پیش نیاز برای این کار وجود داشته باشد که اگر آنها به درستی ایجاد شوند، به جرات می توان گفت که شما نیمی از راه را پشت سر گذاشته اید.
ابتدا باید مطمئن شوید که مشکل از طرف اپل نیست. اول از همه، باید با باز کردن یک صفحه ویژه در وب سایت رسمی، وضعیت اپ استور را بررسی کنید. هر از گاهی این شرکت کارهای فنی را انجام می دهد و فروشگاه آنلاین را اصلاح می کند و در چنین لحظاتی دانلود از اپ استور می تواند بسیار کند باشد یا اصلاً شروع نشود. در سایت پشتیبانی فنینشانگر روبروی App Store سبز است.
اگر با سرویس اپلهمه چیز مرتب است، این مراحل را به ترتیب دنبال کنید تا سرعت دانلود برنامه ها بازیابی شود.
1. روتر را مجددا راه اندازی کنید
اولین کاری که باید هنگام بروز مشکل انجام دهید، راه اندازی مجدد روتر است. برای این کار کافی است برق دستگاه را قطع کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. پس از 1-2 دقیقه، روتر بوت می شود. اکنون دوباره سعی کنید بازی یا برنامه را از اپ استور دانلود کنید. برای اطمینان از اینکه روتر با ظرفیت کامل کار می کند، باید سیستم عامل آن را به آخرین نسخه به روز کنید.
2. آیفون یا آیپد خود را ریستارت کنید
اگر روش قبلی کمکی نکرد، انجام دهید راه اندازی مجدد اجباری دستگاه موبایل... در نتیجه، iOS داده های موقت را بازنشانی می کند. تا آن را سخت کند آیفون را ریستارت کنیدیا iPad، دکمه پاور بالا و دکمه هوم را همزمان فشار دهید و نگه دارید. باید آنها را کنار هم نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.
3. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد اپ استور شوید
سعی کنید از حساب خود در منو خارج شوید " فروشگاه آیتونز, App Store ”تنظیمات سیستم عامل. مشکل ممکن است مربوط به عملکرد حساب کاربری باشد. لطفاً دوباره با حساب خود وارد شوید و سپس دوباره سعی کنید برنامه را دانلود کنید.
4. شبکه وای فای را «فراموش کنید» و دوباره وصل شوید
اگر دانلود برنامه ها همچنان کند است، به تنظیمات -> Wi-Fi بروید و یک اتصال شبکه فعال را انتخاب کنید. یک دکمه Forget This Network در بالای پنجره وجود دارد. برای قطع ارتباط روی آن کلیک کنید شبکه بی سیم... به لیست شبکه های بی سیم برگردید، اتصال اینترنت خود را پیدا کنید و دوباره به روتر خود متصل شوید. شما باید رمز عبور بی سیم خود را وارد کنید.
5. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید
اگر برنامه ها به کندی در آیفون بارگیری می شوند، آن را بازنشانی کنید تنظیمات شبکهاز بخش Reset منوی اصلی iOS. برای این کار به Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings بروید. این همه تنظیمات را بازنشانی می کند. اتصال شبکه، از جمله داده های مربوط به دستگاه های متصل، رمزهای عبور وای فایو همچنین پارامترهای VPN و APN.
6. سرورهای DNS سریع گوگل را راه اندازی کنید
با استفاده از سرورهای سریع DNS می توانید سرعت دانلود اپلیکیشن ها را افزایش دهید. فناوری DNS کاربران نهایی را از دردسر به خاطر سپردن تعداد بی معنی آدرس های IP با ترغیب آنها به وارد کردن آدرس های قابل فهم در مرورگر خود برای دسترسی به سایت ها رها می کند. به طور معمول، دستگاه های دارای اتصال اینترنت از یک سرور DNS ارائه شده توسط ISP شما استفاده می کنند. اما اگر نیاز به افزایش سرعت دانلود اپلیکیشن ها در آیفون و آیپد دارید، می توانید سرورهای DNS ویژه ای را راه اندازی کنید. توصیه شده: 8.8.8.8، 8.8.4.4.
7. خدمات موقعیت مکانی شبکه Wi-Fi را غیرفعال کنید
اگر روش های قبلی کمکی نکرد، موارد زیر را انجام دهید: به Settings -> Privacy -> Location Services -> بروید. خدمات سیستمیو شبکه های وای فای را خاموش کنید.
8. صبر کنید
همانطور که می دانید سرورهای اپل در خارج از کشور قرار دارند. کندی بارگذاری برنامه ها می تواند ناشی از مشکلات موقتی در سمت گره های شبکه باشد. در این مورد، هیچ یک از روش های فوق کمکی نخواهد کرد. باید منتظر ماند: مشکل به خودی خود قابل حل است.
ده راه حل متوالی برای مشکل.
"این هرگز تحت جابز اتفاق نیفتاد" اولین عبارتی است که وقتی یک ساعت برای احیای نماد خاکستری منجمد یک برنامه قابل دانلود از اپ استور صرف می کنید، به ذهن می رسد.
در باره مشکلات به روز رسانی نرم افزارو خطا هنگام بارگیری برنامه هااپل نظری نداد. شما باید با پشت سر گذاشتن تمام مراحل یک به یک به دنبال راه حل باشید: از ساده تا پیچیده.
توجه داشته باشید:برای مقابله با مشکل "آیکون های انتظار خاکستری" و خطاهای هنگام دانلود برنامه ها از اپ استور، توصیه می شود تمام مراحل را یک به یک انجام دهید. در هر زمانی، بارگیری می‌تواند ادامه پیدا کند و نیازی به انجام مراحل بعدی شرح داده شده در این راهنما نخواهد بود.
مرحله 0. اخبار را بخوانید
قبل از اینکه گوشی هوشمند یا تبلت خود را سرزنش کنید، خیلی تنبل نباشید و به فید خبری iPhones.ru نگاه کنید :) احتمالاً اخباری را خواهید دید که "سرورهای App Store سقوط کرده اند" یا اپ استور با مشکلاتی روبرو شده است و شرکت در حال انجام همه کارها است. امکان اصلاح وضعیت فعلی وجود دارد.
مرحله 1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
دلیل بارگیری یا به روز نشدن برنامه ممکن است کمبود ترافیک اینترنت یا مشکلات در کار بی سیم اطراف شما باشد. شبکه های وای فای... نماد یک Wi-Fi، 3G یا LTE فعال هنوز چیزی نمی گوید.
راه حل:باز کن مرورگر سافاریو به هر صفحه وب بروید. اگر همه چیز با اتصال درست باشد، به جلو می رویم.
مرحله 2. دانلود را متوقف کنید
یک نماد خاکستری آویزان که برای مدت طولانی در وضعیت "در انتظار" یا "دانلود" باقی می ماند دلیلی برای توقف دانلود است.
راه حل:روی آیکون ضربه بزنید تا دانلود متوقف شود. ضربه زدن مکرر می تواند مشکلات را حل کند و برنامه شروع به بارگیری می کند.
مرحله 3. حالت هوا را روشن/خاموش کنید
همچنین می توانید با تغییر مختصر به حالت "هواپیما" بارگیری را از سر بگیرید.
راه حل:از صفحه Springboard، از پایین به بالا انباشته کنید و روی تصویر هواپیما کلیک کنید. چند ثانیه صبر کنید و با ضربه زدن مجدد روی نماد، حالت را خاموش کنید.
مرحله 4. برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید
می تواند در این شرایط کمک کند حذف کاملبرنامه های کاربردی (در صورت امکان) با نصب مجدد بیشتر.
راه حل:انگشت خود را روی "نماد مشکل" نگه دارید و منتظر انتقال به حالت ویرایش (تکان دادن نمادها) باشید. روی ضربدری که در کنار نماد ظاهر می شود ضربه بزنید و برنامه را حذف کنید. اپ استور را باز کنید و دوباره نصب کنید.
مرحله 5. نصب برنامه دوم به صورت موازی
می توانید با دانلود هر برنامه اضافی، بارگیری را بازیابی کنید و با اپ استور ارتباط برقرار کنید.
راه حل:هر برنامه ای را که می بینید از اپ استور دانلود کنید. پس از شروع دانلود، برنامه هنگ می تواند به طور خودکار نصب را ادامه دهد.
مرحله 6. دوباره وارد حساب کاربری خود شوید
می‌توانید با خروج از حساب کاربری خود با مجوز مجدد، یک برنامه ثابت را زنده کنید.
راه حل: App Store را در دستگاه iOS خود باز کنید و به تب بروید یک انتخاب... روی نام اکانت خود ضربه بزنید و در پنجره باز شده را انتخاب کنید خروج... در همان صفحه دوباره وارد شوید حسابو دوباره برنامه را دانلود کنید.
مرحله 7. دستگاه iOS را راه اندازی مجدد کنید
به عنوان گزینه دیگری برای درمان برنامه "خاکستری" بارگیری گیر کرده و گیر کرده، می توانید به راه اندازی مجدد دستگاه متوسل شوید.
راه حل:کلید پاور را نگه دارید و دستگاه را جدا کنید. پس از روشن شدن مجدد، برنامه می تواند به طور خودکار نصب را شروع کند. یا از هارد ریست استفاده کنید: کلیدهای پاور و هوم را چند ثانیه نگه دارید.
مرحله 8. خریدها را با Mac / PC همگام کنید
اگر هیچ یک از نکات بالا کمک نکرد، و برنامه همچنان به طور قاطع از بارگیری امتناع می کند (هیچ راهی برای توقف موقت نصب یا حذف آن وجود ندارد)، باید با نسخه ثابت iTunes همگام سازی کنید.
راه حل:دستگاه iOS خود را با رایانه یا لپ تاپ خود وصل کنید برنامه در حال اجرا iTunes. مطمئن شوید که به یک حساب کاربری معتبر وارد شده اید رکورد اپل ID (اکانتی که برنامه تحت آن از اپ استور دانلود می شود باید با حساب مجاز در iTunes مطابقت داشته باشد). "Sync" را انتخاب کنید.
مرحله 9. بازنشانی به تنظیمات کارخانه
می توانید با انجام یک تنظیم مجدد کامل، بارگیری برنامه را به روشی شدید از سر بگیرید.
راه حل:از کوچک شروع کنید و به انجام برسانید تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید: باز کن تنظیمات - بازنشانی - تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید... در صورتی که این کار هم جواب نداد، آماده باشید ریست کاملتمام تنظیمات قبل از انجام این کار، ایجاد کنید پشتیبان گیریدستگاه iOS. باز کن تنظیمات - عمومی - بازنشانی - بازنشانی همه تنظیمات.
مرحله 10. به حالت DFU بروید
آخرین امید برای اینکه بتوانید برنامه یا به روز رسانی مورد نظر را در حال حاضر دریافت کنید، ممکن است قرار دادن گوشی هوشمند یا تبلت خود در حالت DFU باشد.
راه حل:دستگاه خود را به کامپیوتر خود وصل کنید. iTunes را اجرا کنید. کلید پاور را نگه دارید و بلافاصله صفحه اصلی را بگیرید. 10 ثانیه نگه دارید. دستگاه راه اندازی مجدد خواهد شد. هر دو کلید را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. هنگامی که یک سیب سفید روی صفحه ظاهر شد، کلید روشن/خاموش را رها کنید و کلید Home را نگه دارید تا لوگوی iTunes با کابل متصل ظاهر شود. پس از اینکه iTunes نوشت که دستگاه iOS در حالت بازیابی است، می توانید از حالت DFU خارج شوید. کلید پاور و هوم را همزمان نگه دارید و 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود.
سیب های داغ تازه: فیس بوک، VKontakte و تلگرام
آیا می خواهید اخبار اپل را از ما دریافت کنید؟ بله | نه
- قبل از ←