Que faire si l'iPhone ne peut pas télécharger la nouvelle version d'iOS. Mise à jour du logiciel iPhone : comment empêcher, arrêter et empêcher le téléchargement des mises à jour, comment désinstaller une mise à jour iOS sur iPhone et iPad Mise à jour demandée et rien

Smartphone ou tablette bloqué à la phase "Mise à jour demandée" lors de la tentative d'installation
"Par avion"? Ci-dessous, nous avons répertorié plusieurs façons de résoudre ce problème et d'installer la mise à jour.

Premièrement, vous n'êtes pas seul. Le problème est courant parmi les utilisateurs essayant d'installer nouvelle version système immédiatement après sa sortie. Des millions d'utilisateurs dans le monde ont demandé une mise à jour en même temps. Imaginez quelle charge cela représente sur les serveurs Apple.

Pour faire face à cet afflux, Apple a même introduit une fonctionnalité spéciale. Maintenant, avant d'installer la mise à jour, le message "Mise à jour demandée" apparaît et le téléchargement ne commence qu'après un certain temps. Cependant, parfois, le smartphone peut simplement se figer sur ce message.

Comment résoudre le problème "Mise à jour demandée"

#1. Redémarrer iPhone ou iPad

Si le message "Mise à jour demandée" ne disparaît pas Longtemps(plus de 15 minutes), vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil. Après cela, accédez à nouveau à la mise à jour logicielle et essayez à nouveau d'installer iOS 12.

#2. Faire obligatoire redémarrer

Si un redémarrage régulier ne vous aide pas, effectuez un redémarrage forcé en maintenant enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton "Home". Puis réessayez.

#3. Rafraîchir de l'autre côté iTunes

#4. Essayer plus tard

Nous vous conseillons d'attendre au moins une journée avant d'installer iOS 12. Généralement, dans les premières heures de la mise à jour, trop d'utilisateurs tentent de télécharger la mise à jour, et donc des problèmes surviennent. Soyez patient et réessayez d'installer iOS 12 le lendemain. Vous découvrirez également si la mise à jour contient de nouveaux bugs.

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C'est maintenant le meilleur moment pour vous familiariser avec les nouvelles fonctionnalités du système d'exploitation. Cela est dû au fait que dans Public Beta 2, il n'y a pas de bugs ou d'erreurs graves et que la consommation d'énergie est dans la plage normale. Récemment, Apple a fourni à tous les propriétaires d'iPhone, d'iPad et d'iPod Touch la possibilité d'installer légalement des versions bêta du nouveau micrologiciel sur les appareils Apple.

Le processus d'installation de la version bêta publique d'iOS 10 sur iPhone et iPad est assez simple, mais même le faire nécessite une série d'étapes. Les éditeurs du site ont décidé de sanctifier en détail le processus allant de l'inscription au programme logiciel Apple Beta au déverrouillage d'un appareil Apple actualisé avec iOS 10 à bord.

Étape 1. La première étape consiste à vous inscrire au programme logiciel bêta d'Apple. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton "S'inscrire", puis vous connecter sous votre Compte Identifiant Apple. Pour participer au programme de test de logiciels, vous devez accepter le contrat de licence.

Étape 2. Sur un iPhone, iPad ou iPod Touch, ouvrez le navigateur Web Safari et accédez à cette adresse :. Connectez-vous en utilisant votre compte Apple ID. Sur l'écran de l'appareil "apple", une page avec un bouton bleu "Charger le profil" apparaîtra, sur laquelle vous devez cliquer. Le navigateur Web Safari se cachera et un message apparaîtra vous invitant à installer un certificat nommé iOS Beta Software Profile. Cliquez sur "Installer" et acceptez l'accord. Vous devrez redémarrer l'appareil pour appliquer les modifications.

Étape 3. Dès que l'appareil s'allume, vous pouvez commencer en toute sécurité l'installation du système d'exploitation iOS 10. Pour ce faire, accédez à l'application "Paramètres", puis recherchez la section "Général" et sélectionnez "Mise à jour du logiciel". Une recherche du firmware disponible démarre. Ce processus peut prendre jusqu'à 2-3 minutes. Si tout est fait correctement, l'écran affichera des informations sur la version la plus récente d'iOS 10 Public Beta. L'inscription "Mise à jour demandée ..." disparaîtra d'elle-même après 10-15 minutes, et si cela ne s'est pas produit, vous devez redémarrer votre iPhone ou iPad. En fin de compte, cette inscription devrait être remplacée par le mot "Chargement", et en haut sera affiché le temps restant jusqu'à sa fin.

Une fois le processus de téléchargement terminé, le bouton Installer deviendra actif. Cliquez dessus et acceptez à nouveau les termes et conditions. L'appareil doit redémarrer, après quoi, lorsque Lancement de l'iPhone ou iPad, l'installation du système d'exploitation iOS 10 commencera. Sur les gadgets plus anciens, tels que l'iPhone 5, ce processus peut prendre 30 à 40 minutes.

Étape 4.À la fin de ce processus, l'appareil s'allumera et le message « Mise à jour terminée » apparaîtra à l'écran. Cliquez sur "Suivant" et entrez le mot de passe de l'identifiant Apple pour la suppression. Maintenant, il ne reste plus qu'à effectuer une petite configuration initiale de l'appareil, et à la toute fin, cliquez sur le bouton "Démarrer le travail".

Ceci termine l'installation du système d'exploitation bêta public iOS 10. D'autres mises à jour des nouvelles versions bêta sont effectuées via la section "Mise à jour du logiciel" dans Paramètres de l'iPhone, iPad ou iPod Touch.

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Depuis qu'Apple a publié iOS 12, de nombreuses personnes ont hâte de voir le nouveau système d'exploitation. Cependant, des problèmes ont été identifiés. Trouvé que certains utilisateurs ont obtenu l'erreur après la mise à jour d'iOS 12. Ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous partagerons plusieurs façons de résoudre ce problème de mise à jour.

Comment résoudre le problème lors de la mise à jour d'iOS 12

Méthode 1 : Forcer la réinitialisation de l'iPhone

La mise à jour iOS 12 pour les appareils Apple a peut-être été corrigée. Cependant, l'appareil peut se bloquer pendant la mise à jour. Une réinitialisation forcée permet à l'utilisateur de résoudre les problèmes qui surviennent à un stade précoce.

Forcer la réinitialisation pour iPhone XS / XS Max / XR / X / 8

  • 1. Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume (+).
  • 2. Appuyez et relâchez le bouton Volume bas (-).
  • 3. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Ne relâchez pas le bouton latéral, même si l'écran devient noir, jusqu'à ce que le logo Apple blanc apparaisse à l'écran.

Forcer la réinitialisation pour iPhone 7/7 +

  • 1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Veille / Réveil et Baisser le volume en même temps pendant un certain temps.
  • 2. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
  • 3. Une fois le logo affiché, relâchez les boutons et le téléphone redémarrera.

Forcer la réinitialisation pour l'iPhone 6 et les appareils antérieurs

Mercredi après la présentation de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus, Apple a sorti mise à jour iOS 10 Golden Master (GM) pour les développeurs, suivi d'une version bêta publique le lendemain. La version finale d'iOS 10 est sortie le 13 septembre.

Tout le monde attendait la sortie avec impatience nouveau firmware, mais comme c'est souvent le cas avec la sortie de nouveaux logiciels, des erreurs apparaissent qui empêchent l'installation. Par exemple, aujourd'hui, de nombreux utilisateurs sont confrontés à l'erreur "Échec de la mise à jour du logiciel", qui est apparue lors de l'installation d'iOS 10 par liaison radio (OTA).

C'est l'un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés lors de la mise à niveau vers une nouvelle version d'iOS. Cette erreur rencontré lors de la mise à jour d'iOS 8 et d'iOS 9.

L'erreur contient :

Échec de la mise à jour du logiciel

Une erreur s'est produite lors du chargement de "iOS 10".

Si vous rencontrez ce problème, alors heureusement, nous avons plusieurs solutions à ce problème.

Solution 1 : réessayez

Lorsqu'une fenêtre contextuelle contenant une erreur apparaît, deux options vous seront proposées - "Fermer" et "Paramètres". Cliquez sur le bouton Fermer pour fermer le message d'erreur, attendez quelques minutes, puis procédez à nouveau à l'installation d'iOS 10.

Solution 2 : attendez quelques heures

Avec une sortie version finale iOS, des millions d'utilisateurs tentent de télécharger et d'installer iOS 10. Une énorme quantité de trafic est dirigée vers les serveurs d'Apple, ce qui signifie qu'il y aura certainement des retards. Par conséquent, il est préférable d'attendre quelques heures ou quelques jours jusqu'à ce que la charge sur leurs serveurs diminue.

Solution 3 : mise à niveau vers iOS 10 à l'aide d'iTunes

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, essayez de connecter votre appareil à votre ordinateur et de lancer iTunes. Ensuite, dans l'onglet Présentation, cliquez sur Rafraîchir.

Solution 4 : installer iOS 10 à l'aide d'un fichier IPSW

En dernier recours, vous pouvez télécharger manuellement le fichier iOS 10 IPSW et l'utiliser pour mettre à jour votre appareil. Cela résout généralement le problème puisque vous ne dépendez pas des serveurs Apple.

Cette méthode est recommandée pour les utilisateurs avancés car elle nécessite une mise à jour manuelle vers iOS 10. Si tu utilisateur régulier, il est préférable d'attendre quelques heures et de réessayer la mise à jour. Si vous avez hâte d'obtenir iOS 10 maintenant, suivez les étapes ci-dessous pour télécharger et installer iOS 10 à l'aide de fichiers IPSW :

  • Téléchargez le fichier IPSW iOS 10 pour votre appareil. Assurez-vous de télécharger le bon fichier IPSW pour le modèle de votre appareil.

iOS 10 pour iPhone

  • iPhone SE - iPhoneSE_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPhone 6s, iPhone 6 - iPhone_4.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus - iPhone_5.5_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPhone 5s - iPhone_4.0_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPhone 5, iPhone 5c - iPhone_4.0_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 pour iPad

  • 9,7 pouces iPad Pro- iPadPro_9.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPad Pro 12,9 pouces - iPadPro_12.9_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • ipad mini 4, iPad Air 2, iPad mini 3 –iPad_64bit_TouchID_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPad Air, iPad mini 2 - iPad_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • iPad (modèle de 4e génération) - iPad_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 pour iPod touch

  • iPod touch 6e génération - iPodtouch_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
  • Connectez votre iPhone, iPad ou iPod Touch à votre ordinateur.
  • Accédez à la section des mises à jour iTunes.
  • Maintenez enfoncé le bouton Option / Alt (Mac) ou Maj (Windows) et cliquez sur le bouton Actualiser. Si vous souhaitez effacer complètement votre iPhone pour obtenir un iOS 10 "nu" sans aucune donnée, alors au lieu du bouton "Actualiser", cliquez sur "Restaurer" tout en maintenant enfoncé le bouton Option / Alt (Mac) ou Maj (Windows) ...
  • Sélectionnez le fichier ipsw requis que vous avez téléchargé précédemment.

Ce sont tous des moyens de résoudre l'erreur "Echec de la mise à jour du logiciel". Avez-vous réussi à résoudre ce problème ?

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Les propriétaires d'iPhone et d'iPad sont devenus frustrés par l'impossibilité de télécharger les mises à jour via Magasin d'applications suite à la propagation du virus. Cependant, la dernière goutte a été la mise à jour du système d'exploitation, à cause de laquelle les programmes ne démarrent pas, des erreurs de sécurité, des problèmes de conception et bien plus sont apparus.

Les utilisateurs d'appareils Apple - iPhones et iPads - ont fustigé Internet avec des plaintes concernant les problèmes qui sont apparus ces derniers jours. Premièrement, beaucoup d'entre eux n'ont pas pu télécharger une seule application depuis l'App Store pendant environ une journée, et deuxièmement, dans la mise à jour du système d'exploitation iOS9 publiée la semaine dernière, outre les innovations, de nombreuses erreurs ont entravé le fonctionnement normal de l'appareil. . Tout le monde ne peut pas l'installer même maintenant, après quelques jours.

Le samedi 19 septembre, on a appris que malware XcodeGhost dans l'App Store, qui s'est retrouvé dans des applications légales. La société chinoise Qihoo360 Technology Co, engagée dans la lutte contre les virus, a trouvé 344 applications infectées. Comme Apple l'a signalé le 21 septembre, les pirates ont publié une copie du programme Xcode sur Internet, que les développeurs d'applications utilisent pour les modifier et les mettre à jour, et y ont injecté du code pour forcer applications mises à jour voler des données aux propriétaires d'appareils en demandant à tort des mots de passe déguisés en demandes d'application légitimes, etc.

Le programme Xcode modifié par des pirates a été publié sur l'un des sites chinois, et bien qu'il soit généralement téléchargé via l'App Store, les développeurs d'applications de Chine n'utilisent pas toujours la boutique officielle, peut-être en raison de la faible vitesse du serveur d'Apple dans ce pays. . De plus, Xcode pèse 3,6 Go. C'est la conclusion à laquelle sont parvenus les programmeurs - membres du site à profil étroit "Habrahabr". Apparemment, Apple a temporairement bloqué l'accès des utilisateurs aux applications de l'App Store, par conséquent, elles n'ont pas pu être téléchargées.

Cependant, le plus gros coup dur pour les propriétaires d'appareils Apple a été la mise à jour iOS9 publiée au milieu de la semaine dernière. Les problèmes ont déjà commencé au stade de l'installation. Certains utilisateurs ont téléchargé la mise à jour pendant environ une journée, d'autres pendant deux ou même trois jours, les autres ont toujours une inscription inactive « Mise à jour demandée... » dans la section des paramètres « Mise à jour du logiciel », et en fait rien ne peut être installé. Apparemment, la mise à jour est toujours en attente.

Ceux qui ont déjà mis à jour leur iPhone sont confrontés à tout un tas de problèmes. Certains n'ouvrent pas les applications, tandis que d'autres n'ouvrent pas Navigateur Safari le texte de la requête saisi dans la chaîne de recherche est écrit par défaut en majuscule comme avec inclus sur clavier d'ordinateur Caps Lock "om. Chaque fois que vous devez changer la casse du texte. conversation téléphonique mais le problème a été résolu après le redémarrage de l'iPhone.

Également dans la nouvelle mise à jour, il y avait une erreur qui vous permet de contourner le verrouillage par mot de passe du smartphone en utilisant assistant vocal Siri et accédez à votre liste de contacts (y compris la modification et la copie), les photos de l'utilisateur, etc. Fontanka ne vous dira pas comment procéder, mais quelques instructions visuelles sur le Web peuvent être trouvées en une minute. Lorsque le correspondant de Fontanka a tenté de mettre l'expérience sur l'appareil d'un collègue, au moment même où elle était censée se dérouler Carnet lorsque l'écran est verrouillé, l'appareil se bloque. C'est-à-dire que l'erreur a peut-être déjà été corrigée, mais en conséquence, une nouvelle est apparue.

De plus, iOS9 a introduit plusieurs petites bizarreries que les utilisateurs n'ont pas ignorées. Par exemple, une fonction de recherche est apparue dans les "Paramètres", mais le panneau du clavier est composé de lettres minuscules (petites). Sur l'écran d'accueil, lorsque vous appelez la fonction de recherche sur l'appareil, les icônes des applications se chevauchent. Dans la section "Photo" est apparu par lui-même nouveau dossier"Selfie", qui a ajouté toutes les photos prises depuis la caméra frontale. Le dossier ne peut pas être supprimé.

Malgré toutes les lacunes, la nouvelle version regorge de choses intéressantes. Par exemple, vous pouvez maintenant dessiner des notes. Au Cartes Apple les itinéraires des transports en commun, son horaire, la recherche d'établissements aux alentours, etc. figuraient dans le client de messagerie maintenant vous pouvez insérer des fichiers et des images directement dans le texte de la lettre, et vous pouvez faire des inscriptions sur des images et des fichiers pdf. Un mode économie d'énergie est apparu, selon la majorité des utilisateurs, qui prolonge vraiment significativement le fonctionnement de l'appareil.

Les changements ont également affecté la conception. Par exemple, maintenant dans Appareils Apple utilisé par nouvelle police(San Francisco au lieu d'Helvetica). Certains utilisateurs l'ont immédiatement détesté, les autres, au contraire, pensent qu'ils "veulent écrire sur la vie, pas sur une liste de courses". L'apparence des programmes dans la fenêtre permettant de basculer entre eux a changé. Un bouton de retour a été ajouté à l'application précédente - par exemple, à partir du navigateur Safari, vous pouvez revenir à la WatsApp dans laquelle l'utilisateur a ouvert le lien. Dans les résultats de recherche de l'iPhone, il est désormais possible d'appeler ou d'écrire immédiatement des messages aux utilisateurs trouvés dans les contacts.

Quant à la rapidité de la nouvelle version, les avis sont divisés par deux. Néanmoins, selon une expérience spéciale de l'un des Chaînes Youtube http://www.youtube.com/watch?v=wOEir-8Bayw, qui compare l'ancien et le nouveau avec un chronomètre Système d'exploitation sur tous les iPhones récents (4s et plus), la mise à jour iOS9 est pire et plus lente.

Alexandre Alikin, "Fontanka.ru"