Suivi des envois postaux 24. Suivi des envois postaux internationaux. Comment fonctionne le suivi des colis en Russie

Trouver un colis de la poste russe est assez simple, pour un suivi réussi, vous aurez besoin de 2 composants : l'identifiant postal de votre colis et notre site Web :) terminé - vous pouvez maintenant voir l'intégralité du parcours de votre colis à l'écran.

suivre le colis sur la piste pochta.ru

Où est le colis Poste russe❓

Comment savoir où se trouve mon colis ❓ - de nombreux utilisateurs viennent avec cette question.
✅ Réponse - Oui!, Nous pouvons savoir où se trouve le colis de la poste russe, aidez-nous et faites juste une petite action - remplissez le formulaire pour suivre le numéro de suivi de votre colis et cliquez sur la "loupe". ➤ Après cela, notre site Web pourra suivre le colis avec joie et à la vitesse du son :) et donner toutes les informations nécessaires.

Vous pouvez suivre le colis international❓

Le processus de suivi des colis internationaux est notre activité préférée ❤ :). Il existe de légères différences par rapport au courrier intérieur de la poste russe. L'identifiant postal attribué aux colis internationaux contient généralement des caractères supplémentaires sous la forme de lettres latines majuscules, chaque pays a son propre ensemble de lettres unique. Par exemple, pour la Russie, c'est "RU", les colis envoyés depuis / vers la Chine sont marqués des lettres "CH", Hong Kong est identifié comme "HK" - une liste complète des pays et des codes postaux est disponible sur le site wikipedia. Pourquoi avons-nous soudainement décidé de vous parler de ces mystérieux codes de pays, le fait est que de nombreux utilisateurs n'entrent que des chiffres dans le champ de suivi, sans lettres, ou entrent des lettres en cyrillique (disposition du clavier russe) - à cause de ces erreurs, le service ne peut pas trouver colis par numéro. Entrez correctement le numéro de piste avec toutes les informations (lettres et chiffres) dans l'ordre indiqué + tapez les lettres dans la mise en page anglaise - le site pourra alors suivre le colis dans la base de données. Exemples de format de numéro de colis international :

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

suivre le colis international de la poste russe

Comment suivre un colis de la poste russe?

Instructions pour le suivi des colis sur notre site Web :
• Afin de suivre le colis et de savoir dans quel département particulier les mains attentionnées des employés de la poste russe l'ont touché la dernière fois, vous devez connaître son numéro d'identification unique. Vous pouvez le trouver sur le chèque émis au bureau de poste, ou l'obtenir auprès d'un tiers - il peut s'agir d'une boutique en ligne où vous avez passé une commande ou d'une personne privée impliquée dans le processus d'envoi du colis.
• Vous connaissez le numéro de piste ❗ - c'est une excellente nouvelle, félicitations :) Entrez ce numéro dans le formulaire comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous et laissez notre site Web suivre l'intégralité du chemin du colis.

comment savoir où se trouve le colis

Que faire si le suivi du colis de la poste russe "a échoué"? Ou raisons possibles du manque d'information sur le colis :

• La première, qui est la cause la plus courante (faites confiance à notre expérience) du problème de manque d'informations sur le suivi du colis, est le numéro ringard mal saisi de l'envoi postal. Vérifiez le numéro saisi dans le champ de suivi, si vous avez tout saisi correctement - lisez la suite ;)
• Peut-être que le colis a été envoyé il y a seulement quelques heures et c'est pourquoi le service ne peut pas trouver le colis dans la base de données de la poste russe. Conclusion : si votre colis a été envoyé au plus tard en 24h, nous vous déconseillons fortement de vous inquiéter de sa perte, tout ira bien :) Essayez de refaire le « suivi colis » au bout d'un moment.
• Le suivi des colis a échoué en raison d'un dysfonctionnement du service - oui, cela peut même arriver chez nous :) Le fait est que sur notre site Web, ainsi que sur le site officiel de la poste russe (pochta.ru), il y a des retards ou défaillances dans le fonctionnement des bases de données électroniques qui entraînent des retards de suivi. Il n'y a aucune raison de paniquer - nous nous excusons pour le désagrément temporaire. N'oubliez pas que nous apprécions chacun de nos visiteurs et faisons tout pour rendre la recherche d'un colis aussi rapide et pratique que possible pour vous.

Quel est le numéro de suivi du colis ?

Le mot « track » nous est parvenu de la langue anglaise, son « parent » est le suivi (EMS est une abréviation pour la division de la poste russe responsable de la livraison express. La principale différence entre les envois ems et les colis « ordinaires » est la vitesse de leur livraison au destinataire final.Ces envois sont livrés beaucoup plus rapidement ✈ et généralement par coursier.L'inconvénient lors de l'envoi de colis EMS est le coût de ces services - il est plusieurs fois plus élevé que les tarifs standard.

suivi EMS

Lorsque nous effectuons des achats dans des magasins en ligne étrangers, nous sommes tous confrontés d'une manière ou d'une autre au problème du suivi de l'envoi postal qui nous livre les marchandises achetées.

Cet article traitera des questions générales liées au suivi du courrier international (IGO). Les principes généraux selon lesquels les OIG sont divisées en traçables et non traçables, les principales étapes de livraison par lesquelles passent les expéditions, seront examinés. La question de la structure des numéros de suivi internationaux attribués par les OIG est examinée séparément.

Nous parlerons également des délais de livraison moyens et des facteurs qui influent grandement sur ces délais. Une section distincte fournira des informations sur les possibilités de suivi des OIG sur les sites Web des services postaux nationaux des pays de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que sur l'utilisation de services universels indépendants pour le suivi.

Vous pouvez toujours trouver d'autres informations supplémentaires sur ces questions, ainsi que sur le dédouanement des envois postaux internationaux et le fonctionnement des services postaux individuels dans la section wiki de ce site.

Principes de base

OIG traçables et non traçables

Les IGO (courrier international) sont divisés en deux grandes catégories :

• Colis(plus de 2 kg)
• petits paquets(jusqu'à 2 kg)

Les MPO sont également divisés en :

• Inscrit(avec traçabilité)
• Non enregistré(sans traçabilité)

Les colis, ainsi que tous les envois via EMS, sont toujours des envois enregistrés, mais les petits colis peuvent être enregistrés ou non.

Une IGO enregistrée dans le pays de départ se voit attribuer un numéro de suivi unique à 13 chiffres, qui peut être utilisé pour contrôler le mouvement des IGO de l'expéditeur au destinataire, en utilisant les services de suivi des opérateurs postaux nationaux de ces pays ou services de suivi indépendants.

Le numéro de suivi des petits colis enregistrés commence toujours par une lettre R(Inscrit).

En conséquence, le suivi du mouvement des IGO à l'aide de services de suivi n'est possible que pour les envois EMS, les colis et les petits colis enregistrés, à condition que vous connaissiez le numéro de suivi.

Exemples de numéros de suivi :

• CQ123456785US - courrier des États-Unis (colis)
• RN123456785US - courrier des USA (petit colis)
• EE123456785US - EMS américain
• RA123456785CN - courrier de Chine
• RJ123456785GB - courrier du Royaume-Uni

Les 2 dernières lettres du numéro de suivi indiquent le pays dans lequel l'envoi est accepté pour l'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur la structure du numéro de piste dans la section suivante.

Lorsqu'un MPO non enregistré arrive en Russie, la poste russe lui attribue un numéro de suivi interne de type RA*********RU. Ce numéro est l'information interne de l'opérateur postal et sert à la comptabilité interne du courrier international entrant et aux règlements ultérieurs avec l'opérateur postal du pays de départ.

Le destinataire ne pourra connaître ce numéro qu'à réception de l'IGO.

Structure des numéros de piste

Selon les règles de l'UPU (Union postale universelle) (norme S10), le numéro de piste IGO est composé de 9 chiffres et de 4 lettres. Structure du numéro de piste : XX************XX, où X sont des lettres et * sont des chiffres.

Exemple : RA123456785GB

Les deux premières lettres latines majuscules indiquent le type d'envoi postal. Voici les principaux :

• LA-LZ- OIG non immatriculée pesant moins de 2 kg (petit colis). Non suivi.
• RA-RZ- IGO nominatif de moins de 2 kg (petit colis). Suivi.
• CA-CZ- MGO immatriculé pesant plus de 2 kg (colis). Suivi.
• EA-EZ- IGO enregistré, émis sous forme de courrier express (EMS). Suivi.

En outre, le numéro de piste indique un numéro MPO numérique unique à huit chiffres. Selon les règles de l'UPU, il ne peut pas être répété pendant au moins un an. Le dernier (neuvième) chiffre est un code de vérification calculé à l'aide d'une certaine fonction mathématique à partir du numéro de départ.

À la fin du numéro de piste, deux lettres latines majuscules sont également indiquées, qui abrègent le pays de l'expéditeur selon la norme de code ISO 3166-1-alpha-2. Par exemple CN- Chine, SG- Singapour, Go- Grande Bretagne, DE- Allemagne, nous- États-Unis, etc.

2. simplifie grandement la procédure de suivi du courrier recommandé à l'aide du numéro de suivi fourni par l'utilisateur et combine les systèmes de suivi des services postaux de 27 pays du monde. Vous permet de créer des listes de numéros de piste vérifiés, conserve des statistiques sur les délais de livraison moyens pour les envois de différents pays. Permet de prévoir l'heure de passage du départ de l'une ou l'autre étape de la livraison.

3. - peut être installé à la fois sur un PC et sur des appareils mobiles personnels. La liste des services pris en charge compte plus de 250 services de messagerie. Vous permet de créer des listes de numéros de piste cochés. De plus, il est possible d'ajouter des données utilisateur au numéro de suivi, ce qui vous permet d'avoir des informations précises sur tous les événements qui se produisent avec une commande spécifique à partir du moment où elle est payée en magasin jusqu'à ce qu'elle soit livrée au destinataire.

En plus de ce qui précède, il existe de nombreux autres services de suivi du courrier avec des capacités différentes et une composition différente des services de messagerie pris en charge, il n'est donc pas logique de les répertorier. Il se tient peut-être un peu à part, ce qui permet de bien suivre les colis de China Post, mais a une interface plutôt gênante et ne prend pas en charge de nombreuses entreprises de logistique chinoises locales récemment émergentes.

Pourquoi le suivi pour un acheteur régulier

Dans cette dernière section, je voudrais parler un peu non seulement de l'aspect technique de la question, auquel l'article était consacré, mais aussi de l'aspect psychologique de la question du suivi. Et parlez également des objectifs généraux du suivi.

Il est tout à fait compréhensible que tous les acheteurs souhaitent recevoir leurs marchandises le plus rapidement possible et espèrent secrètement que les marchandises envoyées depuis, par exemple, la Chine ou les États-Unis parviendront au destinataire en Russie dans une semaine. Mais, hélas, les miracles ne se produisent pas et lors du choix de la livraison des marchandises par le service postal habituel de l'État, vous devez être mentalement prêt à attendre 3 à 4 semaines.

Pendant ce temps, quelqu'un ne vérifiera son numéro de piste que quelques fois pour s'assurer que l'envoi est en cours, et quelqu'un vérifiera son numéro de piste plusieurs dizaines ou centaines de fois ... Bien sûr, ce dernier est plus typique des achats en ligne. débutants et leur excitation même quelque part justifiée. Mais la vérité réside dans le fait que peu importe le nombre de fois que nous vérifions notre numéro de piste, le colis n'avancera pas plus vite ! Par conséquent, vous ne devriez toujours pas être aussi paranoïaque à propos des problèmes de suivi.

En fait, le suivi est un outil de contrôle du mouvement physique d'un envoi, en principe un outil de contrôle du respect des délais de livraison. Et les données de suivi de l'envoi, par exemple, vous seront très utiles si vous décidez de faire des réclamations auprès des services postaux concernant la livraison de l'envoi ou la rapidité de livraison.

Par conséquent, trois objectifs principaux du suivi peuvent être identifiés :

• Informationnel - lorsque le destinataire suit simplement le processus de déplacement et le délai de livraison de son envoi, en recevant des informations des systèmes de suivi.
• Contrôle - lorsque le destinataire, à l'aide des informations des systèmes de suivi, peut contrôler le moment de l'expédition à certaines étapes de son traitement et de sa livraison afin de corréler ces délais avec les délais de livraison cibles et de recevoir une éventuelle compensation des services postaux, en cas de non-respect de ces délais.
• Preuve - lorsque les informations des systèmes de suivi servent de preuve dans d'éventuels litiges entre l'expéditeur et le destinataire, en cas de non-réception de l'envoi ou de sa perte (hélas, cela arrive aussi parfois)

Pour réduire le temps nécessaire au processus de suivi lui-même, il est bien sûr recommandé d'utiliser des services de suivi indépendants qui vous permettent de créer des listes de numéros de piste suivis. Le numéro de piste y est ajouté une fois et seulement alors vous pouvez regarder en toute sécurité les résultats du suivi tous les 1-2 jours. Cela réduit considérablement le temps de suivi de tous vos colis et vous épargne les nerfs.

Bonne chance avec vos achats et expédition rapide!

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Vous ne savez pas où se trouve votre colis ? Nous vous proposons une liste des meilleurs outils pour suivre les colis de n'importe quel magasin, y compris l'expédition standard Aliexpress et Ebay.
Les services postaux modernes fournissent Numéro de suivi envoi postal afin que le destinataire puisse suivi de soi où est le colis. Voyons comment cela peut être fait en utilisant l'exemple du suivi du courrier par ID en provenance de Chine.

Comment savoir où se trouve le colis en ligne :

Entrez le code de suivi, cliquez sur "suivre" et trouvez où se trouve votre colis.

Où est mon colis ? Option de suivi manuel des colis

Si tu veux vérifier les numéros de suivi avec un maximum de confort, et découvrez où se trouve votre colis, alors les traceurs universels en ligne vous aideront à rechercher des envois :

Option avancée de suivi des colis

En principe, cela n'a aucun sens de mettre à jour le statut des colis plus d'une fois par jour. Mais si vous souhaitez suivre le colis aussi précisément que possible, vous pouvez procéder comme suit :
1. Si envoyé par avion (China post Registered Airmail) puis suivez d'abord le colis avant l'importation :
Poste chinoise (Poste chinoise) – Intmail.183.com.cn
Poste de Hong Kong (Poste de Hong Kong) – Hongkongpost.com
Poste de Singapour (Poste de Singapour) - Singpost.com
et après l'importation, continuez à suivre (jusqu'à la réception) ici :
Poste russe - Pochta.ru
2. Si envoyé via EMS (EMS China Post Express Mail Service), nous divisons également la procédure en deux étapes.
Suivi avant importation (vérifiez si envoyé depuis la Chine ou non) :
Ems.com.cn
après importation :
emspost.ru

De plus, si le colis est livré par le service EMS, vous pouvez toujours appeler leurs opérateurs et clarifier les données actuelles sur le colis en appelant le 8-800-200-50-55 (24 heures sur 24, un appel de n'importe où en Russie est libre)

Statistiques sur les délais d'expédition

Les informations sur le moment du passage des colis peuvent être consultées sur le serveur de statistiques SMS-Track.ru

Prime! Programmes de suivi des colis

Vous souhaitez savoir où se trouve votre colis sans vous déplacer sur les sites ? Vous pouvez installer un programme de suivi des colis sur votre ordinateur qui vérifiera automatiquement l'état d'un nombre illimité de codes de suivi !

Cette option (elle me semble un peu inefficace, mais tant pis) propose d'installer un programme spécial sur votre ordinateur (connecté à Internet).
Je ne décrirai pas cette option en détail, je donnerai juste des liens et des captures d'écran :

Outre:

Suivi des envois postaux via des appareils mobiles :
Suivez le colis à l'aide d'appareils mobiles basés sur iOS.
Suivez le colis à l'aide d'appareils mobiles.
L'application officielle de la poste russe est disponible pour les appareils Android et iOS.

FAQ

Que signifie le statut NULL (réponse de l'utilisateur avec le pseudo CTRL-F)
Comme China Post l'explique à ses clients, l'introduction de nouveaux statuts dans le suivi des envois internationaux vise à lever l'accusation de China Post d'augmenter déraisonnablement le temps d'envoi des colis vers la Russie, etc. Statut NULL - l'absence d'un colis en Chine (il a déjà passé la douane et est interprété comme un départ de vol d'avion). Les entrées suivantes après NULL sont des informations sur le mouvement de transit dans les aéroports le long de l'itinéraire du colis (codage aéroport selon IATA). Exemple PEK - Pékin, PVG - Shanghai, FRA - Francfort. Et la dernière entrée est le code du pays de destination. Cette information m'a été envoyée par mon fournisseur habituel de Chine.
Lien pour rechercher et déchiffrer le code des aéroports dans le monde.
Et à l'aide de cet outil (sous la forme d'un document Excel), vous pouvez vérifier l'exactitude du numéro de suivi, ainsi que calculer le code de vérification à l'aide du numéro de suivi connu de votre colis.

Instructions similaires pour le suivi et la réception de colis en provenance de Chine et d'autres pays

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China Post (China Post) est une entreprise publique et est responsable du transport régulier d'articles en Chine et à l'étranger. Ces dernières années, le principal flux de fret des magasins en ligne vers d'autres pays est passé par ce service postal.

Il a des partenaires stratégiques, et l'un d'eux est la poste russe, car le marché russe est l'une des principales priorités des magasins en ligne chinois. China Post, en collaboration avec la poste russe, développe constamment les communications postales entre les pays, ouvrant de nouveaux vols et itinéraires.

De quoi avez-vous besoin pour trouver et vérifier le colis de China Post ?

Pour suivre les envois China Post, vous aurez besoin d'un numéro de suivi et d'un service de suivi des colis. Ça peut être fait:

• sur le site officiel de China Post (le suivi sera en chinois);
• sur le site Web de la poste russe (après lui avoir envoyé les articles pour une réexpédition ultérieure);
• en russe sur le site de suivi (les informations seront complètes - de l'acceptation par les employés du courrier chinois à la livraison au destinataire).

Quels sont les avantages et les inconvénients du suivi du courrier en provenance de Chine sur le site officiel de China Post ?

Voyons comment utiliser le service officiel. Pour vérifier les numéros, vous devez suivre le lien https://dey.11185.cn/web/#/waybillno. Une page en chinois s'ouvrira avec un formulaire que vous devez remplir - entrez le code de piste dans la ligne.

Nous appuyons sur le bouton vert, attendons un peu et lorsque l'image avec le puzzle apparaît, elle doit être résolue. Vous devez déplacer la flèche pour que l'élément manquant (ce sera à gauche) tombe en place et vous obtenez une image complète. Il est difficile d'arriver au bon endroit.

Évidemment, cette méthode de vérification est incommode. Cela demande des connaissances particulières, de la patience et du temps pour traduire les informations. Un utilisateur inexpérimenté ne comprendra pas ou sera confus.

• Source officielle et fiable.

• L'adresse de la page de suivi change périodiquement et il est presque impossible de la trouver à partir de la page principale du site Web de China Post. Par exemple, auparavant, il était possible de vérifier le colis sur cette page intmail.11185.cn, et lorsque son adresse a changé, aucune information à ce sujet n'est apparue sur le site Web de China Post.
• Les colis chinois sur le site officiel http://www.chinapost.com.cn seront suivis dans la langue maternelle. Mais les traducteurs automatiques du chinois vers le russe traduisent encore mal.
• Résoudre le captcha ne fonctionnera pas la première fois, vous avez besoin d'une bonne vue et d'un coup ciblé.

Où suivre China Post par numéro de piste en russe ?

En russe, il est plus pratique de suivre les départs de China Post sur le service du site Web. Notre traceur traite en parallèle les données de suivi de tous les transporteurs impliqués dans la livraison. Nous montrerons toutes les étapes du mouvement - de la réception du colis au bureau de poste chinois à sa remise au destinataire au bureau de poste russe, et nous traduirons correctement les statuts de suivi chinois en russe, anglais et ukrainien.

• Interface simple en langue russe ;
• Vous n'avez qu'à entrer le numéro de piste;
• Traduction automatique des statuts de départ ;
• Mise à jour et traitement en temps opportun des informations ;
• L'historique de suivi de leurs parcours peut être enregistré afin que les utilisateurs enregistrés n'aient pas à ressaisir les numéros.

Quelles sont les méthodes d'expédition proposées par China Post ?

China Post utilise tous les types de transport : aérien, maritime et terrestre. La méthode d'expédition affecte la vitesse de transit, le coût et la traçabilité.

• Les envois qui peuvent être entièrement suivis sont appelés enregistrés. Dans la piste, la première lettre indique le type d'envoi - pour les petits colis, le numéro commencera par R (recommandé) et pour les colis - par C;
• Les non enregistrés sont appelés China Post Unregistered, qui est un terme générique pour une livraison introuvable. Le code de piste contiendra la lettre U.

Les petits colis (envois jusqu'à 2 kg) sont envoyés par China Post en utilisant :

China Post Ordinary Small Packet Plus Il s'agit de la livraison la plus économique et la plus longue, vous pouvez donc suivre le mouvement uniquement en Chine, et c'est impossible en Russie, en Biélorussie et en Ukraine. Bien que la poste du Kazakhstan et de plusieurs autres pays montrent le mouvement du colis dans son intégralité. China Post Registered Air Mail (China Post Air Mail) China Post RAM est une livraison aérienne internationale. Le coût des services est calculé sur la base de chaque 150 grammes du colis. Un tel envoi est entièrement suivi depuis son origine jusqu'à sa livraison au destinataire. China Post EMS ePacket Il s'agit d'une livraison accélérée de petits articles ne pesant pas plus de 2 kg (pour Israël - pas plus de 3 kg). Les envois d'ePacket sont traités par EMS China Post. Dans le pays du destinataire, le service postal local assume la responsabilité de l'envoi. Le colis est réceptionné au bureau de poste le plus proche du destinataire. Une telle livraison sera légèrement plus chère que China Post Unregistered, mais sensiblement plus rapide.

Les colis de plus de 2 kg et de moins de 30 kg (pour certains pays le poids maximum est de 20 kg) sont adressés à :

China Post Air Parcel Cette option convient aux articles surdimensionnés et plus lourds. Et bien qu'il s'agisse d'une méthode de transport aérien, cela prend en moyenne 25 jours. Il sera possible de suivre China Post Air Parcel jusqu'à l'adresse du colis.

Livraison par coursier à la porte :

China Post EMS Il s'agit d'un service de livraison express de colis de 0,5 à 31 kg. Le poids est arrondi à un multiple de 0,5 kg. Ainsi, par exemple, lors de l'envoi d'un envoi pesant 2,1 kg, vous devrez payer 2,5 kg. Le coût pour le premier 0,5 kg est d'environ 1850 roubles (201 yuans), pour les 550 roubles suivants (60 yuans). Par conséquent, le plus souvent, ils envoient des objets coûteux et précieux, mais pas lourds. L'envoi doit être enregistré et un code de suivi doit lui être attribué. En Russie sera livré par EMC Russian Post. Il est considéré comme la livraison la plus rapide et la plus chère.

Comment déterminer le type d'envoi China Post par numéro de suivi et quels sont-ils ?

Les envois China Post sont faciles à identifier par les deux dernières lettres du numéro de piste. Le géocode pour la Chine est CN. Par ces lettres de la piste, vous pouvez déterminer le pays d'origine, mais le pays du destinataire est impossible.

Le numéro de suivi international China Post contient 13 caractères et peut être des types suivants :

• U x000000000 CN (UR123456785CN) - petit colis, pas entièrement suivi ;
• R x000000000 CN (RA123456785CN) - petit colis avec suivi ;
• L x000000000 CN (LO123456785CN) - petit paquet ePacket avec suivi complet
• C x000000000 CN (CD123456785CN) - colis régulier avec suivi ;
• E x000000000 CN (EA375948012CN) - Livraison par courrier EMC à la porte de petits colis et colis.

Où puis-je trouver le suivi des colis China Post Air en russe?

China Post Air Parcel - livraison par avion de gros articles pesant de 2 à 30 kg. Disponible pour la plupart des pays et régions du monde qui ont des bureaux de poste. Tous les colis sont accompagnés d'un suivi et en russe, ils peuvent être vérifiés sur le site Web, car toutes les informations sur le site officiel seront en chinois.

La taille maximale des colis dans la somme de trois dimensions ne peut pas dépasser 3 mètres et la longueur - 150 cm.La livraison de 1 kg en Russie coûte 1600 roubles (170 yuans), et chaque suivante est d'environ 550 roubles. (60 yuans). Les tarifs peuvent varier pour les autres pays.

Cette méthode est moins demandée que China Post Registered Air Mail, car en Chine, ils achètent encore plus souvent de petites choses. Et, néanmoins, sur Aliexpress, il y a même la livraison gratuite par China Post Air Parcel si les marchandises coûtent plus de 2000 roubles. La livraison payante des marchandises les plus légères pour les acheteurs coûte de 150 à 400 roubles.

Tous les numéros de piste pour China Post Air Parcel commencent par la lettre C : CX 000000000 CN, CP 000000000 CN, CT 000000000 CN, etc.

Dans le suivi, le premier statut sera en chinois, il indique que l'envoi est accepté à la poste chinoise. Ce dernier signale la livraison au destinataire. Les statuts intermédiaires montrent le passage des centres de tri, des points d'échange de courrier international et des douanes d'abord du côté chinois, puis du côté russe.

Combien de temps attendre un colis en provenance de Chine et combien de jours après l'envoi puis-je commencer le suivi ?

Le délai de livraison par China Post peut varier de 14 à 90 jours. Cela peut être affecté par les fêtes nationales chinoises, qui sont au nombre de 18, et le Nouvel An européen. Deux semaines de février en Chine sont considérées comme pratiquement chômées, il y a les vacances du Nouvel An (selon le calendrier lunaire).

Le suivi commencera dès que China Post enregistrera l'envoi dans son système de suivi. Cela se produit généralement quelques heures après l'acceptation. Mais les jours de grande affluence, le traitement initial prend plus de temps - dans ce cas, vous devrez peut-être attendre quelques jours.

Que faire si un colis en provenance de Chine n'est plus suivi ?

Un envoi China Post peut cesser d'être suivi si :

• un temps insuffisant s'est écoulé depuis l'envoi ;
• le numéro de piste a été réservé à distance, mais le service postal n'a pas reçu l'envoi ;
• l'expéditeur a fourni un numéro de suivi incorrect ;
• le code de suivi n'a qu'un suivi partiel dans le pays de l'expéditeur ;
• Le colis a été perdu à l'une des destinations.

Pour commencer, vérifiez à nouveau le numéro avec le vendeur et essayez de le percer sur notre site Web. Si vos craintes sont confirmées, contactez le vendeur pour obtenir des éclaircissements. Quelques jours avant l'expiration de la protection, demandez un remboursement via un litige.

Où arrivent les envois China Post et comment puis-je les recevoir ?

Tous les envois China Post peuvent être récupérés à votre bureau de poste pendant les heures ouvrables.

Dans le cas d'une livraison par courrier par EMS China Post, le courrier le livrera à votre domicile. Mais vous pouvez refuser la livraison par coursier et récupérer vous-même au bureau EMS. Vous aurez besoin d'un passeport pour l'obtenir.

Comment suivre votre colis depuis la Chine sans numéro de suivi postal ?

Dans tous les cas, vous aurez besoin d'un numéro d'identification. Si vous ne l'avez pas, vous devrez vous renseigner auprès de l'expéditeur (vendeur ou magasin).

Pour les colis internationaux des opérateurs postaux publics, il est regroupé sous une seule norme. Les entreprises de transport ne sont pas tenues de respecter cette règle et le numéro est attribué dans un format arbitraire ou selon le numéro de facture. Ils peuvent également être suivis sur le site Web du transporteur ou dans notre service.

Ainsi, si des transporteurs commerciaux SPSR Express, DPD, Nova Poshta, Mist Express, etc. participent à la livraison de votre commande à la place du courrier chinois, vous pourrez également la suivre.

Suivi des envois de la Chine vers la Biélorussie

A0000123456789PC - numéro de suivi d'un colis de la Chine vers la Biélorussie, commande d'Aliexpress.

16.09. le vendeur a remis le colis au logisticien chinois Flyt Express, et ce 19.09. à son tour, l'a remis à Direct Link Postnord, une division de la poste suédoise et de la poste danoise.

Ainsi, trois opérateurs postaux ont participé à l'acheminement de ce colis depuis la Chine vers la Biélorussie.

Le suivi de ce colis sur le site montre très bien le mouvement, avec tous les changements de services postaux impliqués dans la livraison de l'envoi.

Suivi des envois postaux de la Chine au Kazakhstan

Expédition JNTCU1234567890YQ. Le suivi de cette piste depuis la Chine est : 12.10. le colis a été transféré par le vendeur au centre de tri de la société de transport J-NET à Shenzhen, le lendemain 13.10. transféré à China Post. Par conséquent, le numéro de suivi RO123456789CN associé à cet envoi sera déjà suivi par China Post.

Le site de service de suivi du courrier en ligne vous aidera à suivre l'état et l'emplacement de votre colis livré par la poste russe.

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie "Poste de Russie" reçoit, envoie et distribue des envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Dans les succursales de cet opérateur postal national, l'expédition et la réception des colis nationaux et internationaux sont traitées. Si des colis et des envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres, et pour les envois internationaux, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin) est attribué.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et l'expéditeur et le destinataire de l'envoi postal peuvent suivre le colis sur eux.

Caractéristiques des numéros de suivi des colis de la poste russe

Le numéro de piste de la poste russe diffère par les types de colis et diffère par leur apparence.

1. Les colis, les lettres recommandées et les petits colis ont un numéro à 14 chiffres.
2. Colis et colis sont suivis par un code à 13 chiffres (4 lettres et 9 chiffres).

Décryptage :

1. • Les 2 premières lettres du code sont le type de départ
   • 9 chiffres - code de départ
   • Les 2 dernières lettres sont le pays de départ du colis
2. Colis EMS - le numéro de piste commence par la lettre E

Suivi des colis par type d'envoi ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Grâce à la coopération de la poste russe, ce type de colis avec Aliexpress se distingue par un système de dédouanement simplifié, qui vous permet de rendre l'expédition encore plus rapide et moins chère. Il convient de noter que ce type de livraison ne peut être suivi que dans le pays de l'expéditeur, lorsque le colis arrive sur le territoire, l'envoi ne sera plus suivi, mais une fois le colis arrivé au lieu de livraison du destinataire, un statut similaire sera apparaître. Le délai de livraison approximatif est de 25 à 30 jours à compter de la date de départ.

Suivi de colis ZJ..HK (JOOM)

Les colis dont le numéro contient les lettres ZJ au début sont des colis de la boutique en ligne Joom, qui coopère également avec la poste russe. Ce type de livraison est budgétaire et est principalement utilisé pour la livraison de marchandises bon marché tout en ayant une fonctionnalité de suivi limitée. Le fait est que les colis Joom pendant le suivi peuvent avoir l'un des trois statuts suivants :

• Colis envoyé
• Colis arrivé en agence
• Colis reçu par le destinataire

Autrement dit, votre colis ne peut pas être suivi à toutes les étapes de la livraison, mais des informations importantes indiquant que les marchandises ont été envoyées ou sont déjà arrivées au bureau de poste seront connues.

Des problèmes de suivi des colis postaux russes ?

Parfois, il y a des problèmes avec le suivi des colis de la poste russe, le plus souvent pour les raisons suivantes :

1. Pas assez de temps s'est écoulé depuis l'envoi du colis et le numéro de suivi n'a pas encore réussi à entrer dans la base de données, car pas assez de temps s'est écoulé depuis le moment du départ. Il convient de rappeler que la période peut atteindre 7 à 10 jours.
2. L'expéditeur a fourni un numéro de suivi incorrect. Dans ce cas, vous devez à nouveau vérifier le numéro auprès de l'expéditeur et le copier correctement dans la ligne de suivi de notre site Web.

Comment suivre un colis de la poste russe?

Le suivi du statut et de l'emplacement d'un colis par la poste russe est extrêmement simple : pour ce faire, vous devez entrer un code de suivi unique pour le colis dans la ligne de suivi. Après avoir spécifié le numéro, cliquez sur le bouton "Suivre" et découvrez les informations les plus récentes sur l'état de votre envoi par la poste russe.

Si vous devez enregistrer des données sur plusieurs envois par la poste russe à la fois, enregistrez-vous dans votre compte personnel du site Web du service de suivi des colis en ligne, suivez plusieurs envois à la fois et obtenez des informations précises sur chaque colis.

Afin de déterminer dans quel bureau de poste se trouve votre colis, utilisez notre annuaire des bureaux de poste de la poste russe

Statuts de suivi des colis de la poste russe

Statut	Traduction
Centre de tri gauche	Centre de tri gauche
	est arrivé au centre de tri
Délivré par les douanes	Délivré par les douanes
Arrivé en Russie	Arrivé en Russie
Tri	Tri
	A quitté le lieu des échanges internationaux
Unité	Unité
Arrivé au lieu de livraison	Arrivé au lieu de livraison
A quitté la réception	A quitté la réception
	Arrivé au point d'échange international
Livraison au destinataire	Livraison au destinataire
Partition	Partition
En attente de livraison par courrier	En attente de livraison par courrier
Remis au coursier	Remis au coursier
Clarification de l'adresse
Au destinataire par courrier	Au destinataire par courrier
Envoi en cours	Envoi en cours
remis au facteur	remis au facteur
Destination non disponible	Destination non disponible
	absence temporaire du bénéficiaire
Arrivé au point de transit	Arrivé au point de transit
A quitté le lieu de transit	A quitté le lieu de transit
Durée de conservation expirée	Durée de conservation expirée
	Livraison retardée à la demande du destinataire
Livraison à l'expéditeur	Livraison à l'expéditeur
	A quitté le lieu de retour / livraison
	Impossible de contacter le client
Livraison non aboutie	Livraison non aboutie
Autres circonstances	Autres circonstances
	Le destinataire retirera lui-même l'envoi
Autre	Autre
	Envoyé avec avis de douane
Au destinataire par le facteur	Au destinataire par le facteur
Rejet du destinataire	Rejet du destinataire
Date d'expiration (25 jours restants)
Retourné par la douane	Retourné par la douane
Livré	Livré
	Adresse erronée/illisible/incomplète
Selon l'utilisateur	Selon l'utilisateur
En attente de paiement des frais
Documents incomplets/insuffisants/invalides
	Absence du destinataire à l'adresse indiquée
	Transfert en stockage temporaire
Pas de livraison à domicile	Pas de livraison à domicile
	Le destinataire a refusé d'envoyer
	Envoyé avec paiement obligatoire des droits de douane
Envoyé au CGP	Envoyé au CGP
Partage électronique	Partage électronique
À l'expéditeur par courrier
Le destinataire a une boîte postale
Destinataire avec contrôle de réponse	Destinataire avec contrôle de réponse
Date d'expiration (il reste 5 jours)
Déclaration de l'expéditeur
Envoi d'un départ	Envoi d'un départ
Non réclamés	Non réclamés
Refus de mainlevée par les douanes	Refus de mainlevée par les douanes
	Départ du destinataire à une nouvelle adresse
A l'expéditeur par le facteur	A l'expéditeur par le facteur
Le destinataire a déménagé
Envoi endommagé et/ou sans pièce jointe
SAB interdit
A la demande de l'expéditeur
Mauvaise adresse	Mauvaise adresse
Non distribué	Nerozdano
	Impossible de lire l'adresse de destination
Le destinataire s'est désisté
Perdu	Perdu
Incompatibilité de colis
Le courrier est arrivé à l'entrepôt du transporteur
	Le transfert à l'autorité douanière est prévu
CN 22/23 incorrect
	Reçu par l'opérateur désigné
	Documentation incomplète ou incorrecte
Il existe des restrictions sur les pièces jointes importées
Transféré à l'autorité douanière
Pas de compte	Pas de compte
Autre	Autre
En attente de confirmation du coût par le bénéficiaire
Transféré au transporteur	Transféré au transporteur
Le contact avec le client n'est pas possible
Il existe des restrictions sur les pièces jointes exportées
	Retenu à la douane sans indication de motif
Refus de libération
Le compte est incorrect
Transfert vers non réclamé	Transfert vers non réclamé
Force majeure/circonstances imprévues
	Livré pour livraison par voie électronique
Déclaration en douane manquante ou erronée