Promotion des produits dans les articles des réseaux sociaux. Promotion d'un réseau social et en social. réseaux. Comment ça fonctionne

Nous avons publié un nouveau livre, « Le marketing de contenu sur les médias sociaux : comment entrer dans la tête des abonnés et tomber amoureux de votre marque ».


Les réseaux sociaux sont des ressources créées pour communiquer sur leurs pages. Leur fonctionnalité augmente, tout comme leur popularité. Les utilisateurs mobiles ont longtemps préféré les médias sociaux aux sites classiques. Ils contiennent de tout : des nouveautés, des recettes, des nouveautés entre amis, des divertissements, des achats en ligne, des conseils et bien plus encore. Un endroit où beaucoup de gens sont attirés par les affaires. Faire des affaires sur les médias sociaux est devenu la norme et un stratagème marketing efficace. Considérons les principales caractéristiques de la construction d'une stratégie, les étapes de travail et les erreurs possibles.

Les réseaux sociaux pour aider les entreprises

Comment exactement les ressources sociales peuvent-elles être utiles pour les entreprises ? Quelles tâches peuvent être définies pour eux? Il y a deux directions principales : la promotion de l'information et l'obtention de conversions (ventes).
Les objectifs principaux sont :

  • Présenter aux consommateurs de nouvelles marques, produits et services.
  • Augmentation des ventes, montant d'achat par client.
  • Croissance du nombre de clients réguliers, adhérents de l'entreprise.
  • Augmenter la fidélité à la marque, améliorer l'image, éliminer le négatif existant.
  • Conseil et assistance client sur une variété de problèmes, de la sélection et de la caisse à l'utilisation, aux réglages et aux réparations.
  • Feedback, recueil des avis du public sur les nouveautés.
  • Transitions vers le site.

C'est pour qui

Les affaires via les réseaux sociaux sont promues par une variété d'entreprises - des petits magasins en ligne aux monopoles dans leur industrie. De nombreux géants de différentes sphères sont présents sur les réseaux sociaux : entreprises de télécommunications, constructeurs automobiles, géants mondiaux de l'industrie du sport, et autres.

Il y a quelques années, cela ne valait pas la peine d'aller chez SMM, car il n'y avait pas de clients, de grandes entreprises dans la catégorie B2B. Cependant, il existe maintenant une variété de personnes sur les réseaux sociaux, y compris des directeurs et des directeurs d'usines et d'industries, des banques, des sociétés de transport et de nombreuses autres entreprises. Bien sûr, il est plus difficile de contacter les entreprises publiques, de vendre également des produits coûteux (plus de mille dollars), mais il y a des chances.

Cela ne vaut pas la peine d'investir des fonds importants dans l'organisation de la page et sa promotion dans le cas de la vente d'un produit de mauvaise qualité (par exemple, des contrefaçons bon marché et de mauvaise qualité). Les témoignages clients convaincront les prochains visiteurs de ne pas acheter, et vous devrez créer une nouvelle page pour éviter les commentaires négatifs et générer des ventes.

Comment promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux

Le processus est assez laborieux et long. Ayant deviné, avec le choix d'une ressource, publiant du matériel bon et intéressant pour le public cible, vous devriez vous attendre à des clients fidèles et à des ventes dans quelques mois. Et ce n'est pas un événement ponctuel, la promotion commerciale sur les réseaux sociaux consiste à entretenir en permanence vos pages et à communiquer avec les abonnés.

Il vaut la peine de décider à l'avance qui fera le travail principal. Selon la taille de l'entreprise, les objectifs fixés, la taille du budget, cela peut être confié à la fois à des spécialistes SMM et à un employé de l'entreprise. Bien sûr, si les opportunités le permettent, il vaut mieux choisir une agence de marketing. La connaissance des méthodes de travail, des particularités de l'utilisation de certains outils, permet d'économiser considérablement du temps, des efforts et rend le résultat plus prévisible et réussi. Pour travailler sur le remplissage et la maintenance de la page, vous aurez besoin d'un designer, rédacteur, spécialiste du référencement, gestionnaire de contenu.

Le coût de ces services commence entre 5 000 et 10 000 roubles par mois et plus. Cela peut s'expliquer par le temps passé à planifier une campagne, à créer une page, à la rechercher et à la remplir constamment de documents, à suivre les réactions du public et à commenter. Le coût d'une erreur est élevé - l'effet escompté peut ne pas être obtenu et parfois la relation avec les clients peut se détériorer.

Il existe une abondance de services SMM sur le marché, à la fois d'experts indépendants et d'entreprises qui organisent des campagnes marketing complexes, y compris via les réseaux sociaux. Lorsque vous choisissez avec qui coopérer, vous devez faire attention aux facteurs suivants :

  • Le profil général de l'agence est de privilégier ceux qui ne traitent que de SMM, et pas un peu de tout.
  • Une spécialisation étroite augmente le professionnalisme et l'expérience des employés.
  • Portfolio, exemples de maintenance de pages d'autres entreprises, avis clients.

Lors de la conclusion d'un contrat, il convient de discuter à l'avance du calendrier et des paramètres de mesure des résultats, grâce auxquels il sera possible de voir comment le processus progresse.

Si, pour une raison quelconque, vous décidez de tout faire vous-même, une attention maximale doit être accordée à la création de la page. Une pratique courante consiste à engager un spécialiste (indépendant) pour cette tâche, puis à effectuer vous-même une promotion ultérieure.

Étapes de la promotion commerciale dans les réseaux sociaux

Toute tâche semblera plus simple et plus claire si vous la divisez en plusieurs petites étapes. Ainsi dans le cas de la promotion dans les réseaux sociaux, nous établirons un plan d'action étape par étape :

  • Choisir un réseau social.
  • Stratégie de développement.
  • Création d'une page (groupe, compte) dans la ressource sélectionnée.
  • Remplissage de matériaux, entretien de la page.
  • Attirer les clients.

Choisir un réseau social pour les entreprises

Les meilleures plateformes de médias sociaux pour les entreprises sont celles qui ont un public cible. Et bien sûr, il vaut mieux choisir parmi les leaders en popularité : VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Twitter et autres. Analysons brièvement les plus courantes.

En contact avec

Ressource numéro 1 en Russie et dans les pays de la CEI. Il se distingue par un public nombreux (462 millions de personnes) et jeune (environ 25% - moins de 18 ans, le segment le plus massif étant les 18-34). Une activité élevée, la volonté de participer à des compétitions, des défis et des discussions, un grand nombre de publications, l'amour pour la visualisation et le contenu de divertissement sont les principales caractéristiques du réseau. VKontakte est le plus approprié pour les entreprises liées à la vente de biens (vêtements, appareils électroménagers, meubles, cosmétiques) et de services. Avantages du travail : vous pouvez mettre en place un ciblage profond, différentes options de paiement (pour les impressions ou les clics), publier vos publications dans des pages publiques thématiques (en payant ou pour un service mutuel).

camarades de classe

Un réseau russe avec un public plus âgé (par rapport à VK) - de 34 à 55 ans et plus. Les femmes prédominent (plus de 70%), les utilisateurs d'Odnoklassniki se distinguent par des goûts plus conservateurs, non partisans de tout ce qui est nouveau. Le portrait classique d'un utilisateur est une femme d'âge moyen vivant dans une petite ville (avec une population allant jusqu'à 500 000 personnes). Produire et vendre des vêtements, des articles pour la maison, le jardin, l'artisanat - Odnoklassniki est un choix digne du site.

Facebook

Réseau social numéro 1 dans le monde, en Russie c'est l'un des cinq plus populaires. C'est ici que se trouvent le plus grand nombre de managers, informaticiens, banquiers et autres riches. Afin d'attirer des abonnés et des visiteurs sur votre page Facebook, vous devez accéder au fil d'actualité. Cela peut se faire de deux manières : en payant pour le placement ou en recevant un grand nombre de marques "J'aime" et de re-postes sur le matériel. Formations, programmes, produits coûteux, actualités, promotion de la marque - Facebook est bon pour tout.

Instagram

Le réseau est prometteur en raison d'une forte augmentation du nombre d'utilisateurs et d'une demande croissante. Construit sur un contenu visuel, beaucoup l'appellent un réseau de photos en raison des grandes possibilités d'édition et de publication de photographies. Les longs textes avec des chaînes d'inférence logiques ne résonneront pas ici. Et les produits de l'industrie de la mode, les cosmétiques, les bijoux, tout pour l'image et l'apparence, les voitures, les voyages, l'immobilier - sont tout à fait appropriés. La forte activité des participants nécessite une réponse très rapide aux commentaires.

Stratégie de développement

Cela implique la recherche de réponses aux questions :

  • Objectifs des médias sociaux.
  • Types de contenu - ce que vous prévoyez de publier.
  • Heure et fréquence des messages.

Il est important de comprendre quelles actions sont attendues des personnes intéressées par la publication : s'abonner ou se rendre sur le site pour effectuer un achat. Cette dernière option s'applique aux biens demandés et il ne vaut pas la peine de les persuader de les acheter pendant longtemps. Si le produit est spécifique, qu'il faut du temps pour générer un besoin, l'intéresser, et seulement ensuite le proposer, alors il faut des abonnés au groupe. Cela fonctionnera avec une gamme de matériaux qui stimulent la demande.

Créer une page

Il existe plusieurs concepts : compte, page, groupe. Compte - ce qui est disponible après l'enregistrement. À l'intérieur, vous pouvez créer un groupe ou une page. Le groupe est plus adapté à des fins personnelles, fédéré par intérêts (jusqu'à 500 personnes en amis). Une page est un concept plus formel, il n'y a pas de restrictions sur le nombre d'abonnés, elle est utilisée pour promouvoir les entreprises et les marques.

Les experts SMM recommandent d'adhérer à une seule identité d'entreprise lors de la création d'une page (y compris lors de la publication sur différentes ressources). Cela augmente la notoriété et sert en soi à promouvoir la marque. Les contacts et les liens vers d'autres ressources, le cas échéant, doivent être indiqués.

L'accent principal est mis sur un design attrayant et de haute qualité de l'avatar, de la couverture et de l'en-tête - c'est ce que les gens voient en premier lorsqu'ils visitent la ressource. Le titre de la page utilise soit le nom de la marque (si nous parlons d'une entreprise spécifique), soit des mots-clés qui vous aideront à comprendre ce que l'on peut trouver ici.

Ce que nous publions

La page créée est remplie de matériel qui sera intéressant et utile pour les visiteurs et, en même temps, contribuera à la croissance de la popularité de l'entreprise dans son ensemble et des produits qui lui sont proposés. Tous les matériaux peuvent être grossièrement divisés en plusieurs groupes :

  • vente;
  • éducatif;
  • expert;
  • impliquant;
  • divertissant.

Sur la page, ils devraient tous être dans l'une ou l'autre quantité. Vous ne pourrez pas écrire uniquement sur vous-même - les visiteurs s'ennuieront, tout le monde n'aimera pas les tactiques de vente agressive. Vous ne devez pas vous précipiter à l'autre extrême et faire attention uniquement à l'humour, en oubliant vos intérêts dans les réseaux sociaux. Par conséquent, nous combinons tous les types de matériaux et les donnons un à un. Afin de ne pas se tromper, un plan de contenu est établi, où il est écrit à l'avance (de préférence pour un mois) à quel moment devrait être la publication.

Il convient de prêter attention au jour et même à l'heure de la diffusion. Les bons moments sont les heures d'activité de l'utilisateur la plus élevée sur ce réseau. Par exemple, pour Instagram, c'est le matin de 8h à 9h, le soir après 17h et la nuit de 24h à 2h. La journée affecte la charge de travail d'une personne et sa volonté de passer du temps à lire des ressources Internet. Donc, cela n'a aucun sens de publier des articles de vente le lundi, mardi - le moment du shopping n'est pas approprié. Et plus le vendredi est proche, plus l'ambiance est détendue, la charge de travail diminue, ce qui affecte la croissance de l'activité.

Attardons-nous sur les types de matériaux avec des exemples et des variétés possibles.

Vendre des publications

Il ne s'agit pas seulement d'un "achat-achat-achat" sur le front ou dans une boutique en ligne, mais le matériel qui présente l'entreprise du point de vue avantageux, montre comment elle est organisée, quels professionnels travaillent dans l'entreprise, quels excellents résultats sont obtenus et ce qui est confirmé. Ces tâches sont bien gérées par :

  • Descriptions de biens/services ou processus.

Aujourd'hui, sous forme de tour d'horizon, nous vous expliquerons comment organiser la promotion dans les réseaux sociaux, quelle plateforme choisir pour la promotion et comment préparer le contenu.

Y a-t-il votre public cible sur les réseaux sociaux

Différentes personnes sont assises sur les réseaux sociaux - avec un revenu moyen et de bons revenus, des grandes villes et des petits villages, jeunes et vieux. Des artistes célèbres, des blogueurs Youtube, des habitants ordinaires et même des politiciens ont leurs propres pages sur les réseaux sociaux. Selon une étude des sociologues du Levada Center, plus d'un tiers des Russes - 37% des personnes interrogées - se rendent chaque jour sur les réseaux sociaux. Et plus de la moitié des Russes sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux.

Il y a n'importe quel public cible sur les réseaux sociaux - les jeunes mères qui s'intéresseront aux objets et jouets pour enfants, les directeurs de grandes entreprises qui s'intéressent aux formations commerciales, les personnes occupées qui utilisent souvent les services de nettoyage et de livraison de nourriture à domicile. L'essentiel est de pouvoir rechercher correctement votre public cible et de travailler avec lui.

Matériel pour vous aider à mieux comprendre le sujet :

Choisir des canaux pour la promotion SMM

Instagram

La principale caractéristique du réseau social est l'accent mis sur la composante visuelle, c'est-à-dire sur la photographie. Il accorde peu d'attention au texte, donc sans images de haute qualité ou au moins images lumineuses provenant d'Internet, la promotion sera difficile.

La principale caractéristique de l'audience du réseau social Instagram est que plus de 79% sont des femmes. Il n'y a pas de données d'âge exactes, mais la plupart des experts pensent que les jeunes de moins de 30 ans sont inscrits sur Instagram. Cela explique peut-être l'efficacité de la promotion - le niveau d'engagement sur Instagram est 15 fois plus élevé que sur le réseau social Facebook.

Avantages: portée élevée, configuration publicitaire relativement simple, promotion simple utilisant le type de masse et le suivi de mas.

Inconvénients : le manque de possibilité de publier des liens dans les publications et la dépendance de la visibilité des publications au niveau d'engagement, ce qui rend difficile la promotion à partir de zéro.

Instagram est adapté à la promotion de produits et services pouvant être vendus avec des « yeux » : c'est-à-dire ceux qui peuvent être magnifiquement représentés. Les magasins de vêtements, les services de livraison de fleurs et de nourriture, divers souvenirs et produits artisanaux sont populaires ici. Les services se dégradent, mais avec la bonne approche, vous pouvez aussi les vendre. Par exemple, Instagram propose souvent des conseils commerciaux et d'autres types de conseils.

En contact avec

Sur VKontakte, selon les statistiques, plus de la moitié des utilisateurs enregistrés sont des femmes. 37% des auteurs actifs sont des utilisateurs dans la tranche d'âge 25-34 ans. Et 25,7% des utilisateurs actifs sont des personnes âgées de 18 à 25 ans. C'est-à-dire que plus de la moitié de l'audience est constituée d'utilisateurs payants.

Vkontakte accorde également une attention particulière à la composante visuelle, comme dans d'autres réseaux sociaux. Il n'y a pas de difficultés particulières à promouvoir les pages publiques, les groupes et les communautés - il suffit de publier un contenu intéressant unique et d'utiliser des moyens standard pour attirer des abonnés. Un bon avantage d'un réseau social est son développement multidisciplinaire : en fonction des besoins du public cible, vous pouvez choisir un format de publication acceptable. Par exemple, Instagram n'offre pas beaucoup de flexibilité.

Avantages: couverture d'audience élevée, grand nombre de paramètres de ciblage, portée organique normale, possibilité d'inviter des utilisateurs dans un groupe.

Inconvénients : forte concurrence, interdiction par les utilisateurs de s'inviter aux groupes et réunions, modération très stricte.

En termes de promotion, Vkontakte est bon pour tout ce qui ne peut pas être vendu avec quelques belles photos. Il promeut activement les services des centres médicaux, des hommes d'affaires de l'information, des restaurants et des cafés, des agences de voyages, des services d'auto-écoles, des banques, divers produits et autres produits du segment de prix moyen.

camarades de classe

La principale caractéristique du public d'Odnoklassniki est que l'âge des utilisateurs actifs dépasse souvent les 30-35 ans. Dans le même temps, la promotion sur les réseaux sociaux est relativement peu coûteuse, surtout lorsqu'elle fait de la publicité en public.

Avantages: couverture parmi un public payant, contenu viral de contenu intéressant - si quelqu'un apprécie votre publication, tous les amis et abonnés de la personne qui a mis la "Classe" le verront.

Odnoklassniki fait souvent la promotion de produits complexes, par exemple - la construction de maisons, des examens complets dans des centres médicaux et d'autres biens et services coûteux. Ce réseau social convient aux entreprises travaillant dans le domaine du nettoyage, de la construction, de l'assistance juridique et autres, mais surtout - aux services privés: par exemple, les entreprises de plomberie, les services automobiles, les artisans.

Facebook

L'audience principale de Facebook est le public payant : 37% des auteurs actifs ont entre 25-34 ans, 30,6% sont des personnes de 35 à 44 ans et 23,5% sont des personnes de plus de 45 ans. Facebook accorde une attention particulière au contenu textuel, mais en même temps le réseau social prétend être un site généraliste. L'efficacité de la promotion est généralement élevée - un grand nombre de comptes professionnels sont enregistrés sur le réseau social.

Ce réseau social convient à la plupart des domaines d'activité. Elle vend des produits B2B, c'est-à-dire des services interentreprises, et promeut une marque personnelle. Le réseau social lui-même donne des exemples de promotion réussie de marques de restauration et de télécommunications, des jeux, du sport, de l'automobile, de la finance, de l'éducation.

Avantages: un grand nombre de paramètres publicitaires, une large fonctionnalité de promotion, une bonne couverture du public cible étranger.

Inconvénients : portée organique réduite et interface complexe.

La sélection des canaux de promotion - un ou plusieurs réseaux sociaux - doit être basée sur les spécificités du travail de votre entreprise et du produit à promouvoir. Dans la plupart des cas, les grandes entreprises créent des comptes sur tous les réseaux sociaux, tandis que les petites entreprises n'ont besoin que d'un seul site bien choisi. Par exemple, les services de livraison à domicile sont souvent publiés sur Instagram. Et les cliniques médicales trouvent leur public sur Facebook, Odnoklassniki et Vkontakte.

Lancement de la promotion sur les réseaux sociaux

Nous parlerons de promotion selon une structure claire : d'abord sur le design, puis sur le contenu, la promotion et le suivi des performances. Vous pouvez écrire un livre sur chacun de ces points : nous essaierons de parler du plus important.

À Vkontakte

Publiez du contenu intéressant : avis produits, guides, avis utilisateurs. Si vous êtes à court d'idées de publications, consultez les communautés concurrentes pour voir si vous pouvez apprendre quelque chose d'utile de leur plan de contenu. Essayez d'alterner entre des messages divertissants et commerciaux - cette tactique sur les réseaux sociaux donne de bons résultats. Un plan de contenu doit être élaboré uniquement sur la base d'une analyse des besoins du public cible et des spécificités de votre entreprise - il ne peut y avoir de recommandations universelles. Vous pouvez également ajouter des produits - à la fois au groupe et à votre page personnelle.

Même les images ont leur propre public.

Vous pouvez promouvoir votre groupe, votre compte personnel ou public de différentes manières. Dans le réseau social lui-même, ils proposent de mettre en place des publicités ciblées et des publicités dans d'autres pages publiques. Des publicités ciblées seront présentées aux utilisateurs lorsqu'ils visiteront Vkontakte, dans la colonne de gauche et sur des sites tiers. Et la publicité publicitaire est dans la communauté de votre choix.

L'analyse d'efficacité peut être effectuée directement dans VK. Les pages personnelles, groupes et publics disposent d'une rubrique "Statistiques". Il montre la portée des utilisateurs - le nombre de personnes qui ont vu les publications sur le mur du groupe ou dans le fil d'actualité, ainsi que les caractéristiques du public cible. Vous pouvez également afficher les statistiques de chaque publication et, à l'avenir, ne pas publier les publications qui gagnent peu de vues et de likes.

Dans Instagram

La conception d'un profil Instagram requiert également de l'attention. Tout d'abord, Instagram est un réseau social où l'effet visuel est évalué en premier lieu. Par conséquent, il vaut la peine de prendre soin de photos de haute qualité. Deuxièmement, faites - l'un des rares endroits où vous pouvez laisser un lien actif vers un site tiers. Par conséquent, il est logique de décrire en détail ce que vous faites et ce que vous proposez aux abonnés, directement dans la description du profil. D'ailleurs, il est conseillé de lier immédiatement votre compte Instagram afin de mettre en place facilement des publicités.


Il existe des statistiques intégrées sur Instagram - recherchez-les dans votre compte personnel, dans votre profil. Mais cela peut ne pas suffire pour une analyse complète - le réseau social montre le nombre d'abonnés, y compris la croissance, et les principales caractéristiques du public cible. C'est moins que les autres réseaux sociaux. Par conséquent, les gestionnaires SMM avancés utilisent souvent des services tiers qui collectent des statistiques plus complètes.

Articles pour approfondir le sujet :

À Odnoklassniki

Après cela, réfléchissez à la conception de la communauté. Veuillez noter que les personnes âgées s'assoient souvent à Odnoklassniki. Dites dans la description ce que vous proposez, mettez une photo attrayante sur la page principale et choisissez la couverture appropriée.


Exemple d'en-tête de groupe avec une couverture décorée de personnages de dessins animés

Lorsque vous publiez des articles, portez une attention particulière au texte. Parfois, les statuts habituels des personnes ou des groupes reçoivent des milliers de likes et de commentaires. Les blagues, les anecdotes, les commentaires sur un sujet politique deviennent souvent des messages viraux. Mais attention, le "hype" n'aide pas toujours à promouvoir le groupe.

Exemple de poste dans un groupe proposant des services de livraison de fleurs

Les statistiques sur Odnoklassniki montrent la couverture, l'activité, les types de contenu les plus populaires et de nombreux autres paramètres - tout ce qui est nécessaire pour une analyse primaire. Les statistiques sont situées dans un groupe, dans un menu séparé. Pour promouvoir votre communauté à bon escient, analysez l'engagement et les types de contenu que les abonnés apprécient le plus.


Exemple de statistiques de groupe à Odnoklassniki

Il a fallu 38 ans à la radio pour toucher 50 millions de personnes, et à la télévision 13 ans plus tard. Facebook a gagné 200 millions d'utilisateurs en moins d'un an.

Plus de 82 % des internautes ont des comptes sur les réseaux sociaux et les utilisent (au moins) deux heures par jour. La Russie occupe la première place en Europe en termes de popularité des réseaux sociaux.

Il y a un nombre croissant d'utilisateurs qui viennent sur les réseaux sociaux non pas pour communiquer, mais pour s'informer, ainsi que des hommes d'affaires qui comprennent que les médias sociaux sont un canal de marketing efficace. Si vous souhaitez promouvoir un projet via les réseaux sociaux, alors familiarisez-vous avec quatre moyens efficaces de promouvoir.

Le contenu est le principal facteur de promotion

Tout spécialiste SMM vous le confirmera : sans contenu de qualité, les outils de promotion sont inutiles. Si la page de votre marque est ennuyeuse, ne comptez pas sur la croissance et la fidélisation de l'audience.

Trois ingrédients de bon contenu :

  1. Unicité. Les informations que vous publiez doivent être pertinentes et engageantes. Ne copiez pas les documents d'autres ressources. L'exception est la publication croisée entre le blog de l'entreprise et sa page sur le réseau social.
  2. Régularité. Les articles doivent être publiés systématiquement. Deux, trois, quatre ou sept fois par semaine - cela dépend des spécificités de l'entreprise et de son public cible. Donc, pour les gens du milieu des affaires, deux ou trois mises à jour suffiront, mais pour la communauté de la beauté, ce n'est clairement pas suffisant. Vous devez adhérer à la stratégie de contenu choisie quel que soit le nombre d'abonnés.
  3. Viralité. Les messages doivent être vivants, évoquant une réponse émotionnelle sous la forme d'un désir ardent d'en parler à des amis. Évitez les messages publicitaires manifestes.

Facebook en Russie- "la sphère sociale n'est pas pour tout le monde." Il est utilisé par les spécialistes du marketing, les programmeurs et autres informaticiens. Ils n'ont pas peur de "l'interface complexe", mais de leur domaine d'intérêt - gadgets, Internet, voyages, éducation, livres et affaires sous toutes ses formes. Ils aiment et parcourent volontiers des documents sur ces sujets, ainsi que des articles motivants qui vous préparent pour le positif. La plupart de l'audience active de Facebook utilise une application mobile - il est recommandé d'illustrer les publications avec des images 800x600.

"En contact avec"- le plus grand réseau social sur le Runet (plus de 230 millions d'utilisateurs enregistrés). Son public est plus jeune ; le centre d'intérêt des utilisateurs est principalement le divertissement (communication, jeux, musique, films, etc.). Les utilisateurs de VK n'aiment pas le contenu textuel (il est souhaitable que la longueur du message ne dépasse pas 500 caractères), mais ils aiment les photos et les vidéos.

Le plus populaire parmi les sites d'hébergement de photos en Russie Instagram... Dans le même temps, tout en conservant une page de marque sur Instagram, il est recommandé d'adhérer à un seul style de conception (utiliser non seulement des filtres standard, mais également des éditeurs de photos tiers), ainsi que d'organiser les objets sur la photo sur 2 /3 de l'écran (cela rend l'image visuellement attrayante).

Ciblage

La possibilité de placer de la publicité ciblée est disponible dans presque tous les réseaux sociaux : VKontakte, Facebook, Odnoklassniki et autres. Dans le même temps, on pense que la publicité ciblée sur les réseaux sociaux est plus adaptée au secteur B2C. Cependant, en B2B, il existe des entreprises qui résolvent efficacement les problèmes commerciaux grâce à la publicité ciblée.

Certains types de ciblage :

  • Géographique (ciblage géographique) - diffusion d'annonces aux résidents d'une certaine région / ville / district, etc. Par exemple, vous souhaitez promouvoir un salon de beauté situé à Khimki près de Moscou. Votre annonce ciblée sera présentée aux habitants de cette ville.
  • Socio-démographique : diffusion d'annonces en fonction du sexe, de l'âge, de l'état matrimonial et d'autres critères sociaux. Ainsi, il est recommandé de placer des publicités pour des articles pour enfants et des articles ménagers sur les pages des femmes mariées de plus de 25 ans et des publicités pour un magasin d'art - sur les pages des designers, architectes et décorateurs.
  • Contextuel - afficher des publicités en fonction des intérêts de l'utilisateur. L'adhésion à des groupes tels que "Mode", Mode, "Shopping", etc. démontre clairement les intérêts de l'utilisateur. Il sera intéressé par une publicité pertinente.
  • Comportemental - diffusion d'annonces basées sur des actions spécifiques de l'utilisateur (itinéraires de voyage, lieux préférés, recherches fréquentes, etc.). Disons qu'une personne aime les danses latino-américaines, va dans un club de salsa, recherche des vidéos pertinentes - il est fort probable qu'elle sera attirée par une publicité pour une tournée à Cuba.

Malgré son apparente simplicité, le ciblage est un outil qui nécessite un travail préparatoire sérieux. Tout d'abord, vous devez analyser le public cible de la marque. Deuxièmement, composez votre annonce.

Publicité communautaire

La publicité dans les communautés (dans le langage professionnel des SMM - seeding) est l'achat d'affichage ou de reposting dans les communautés populaires. Dans le premier cas (achat d'un article), l'objectif de l'annonceur est d'augmenter le trafic sur le site Internet de l'entreprise ; dans le second (achat d'un repost) - attirer des utilisateurs vers un groupe d'entreprise sur un réseau social. Dans le même temps, plus la communauté à laquelle vous achetez un article compte d'abonnés, plus la campagne publicitaire sera chère.

Vous pouvez négocier directement avec les propriétaires de la communauté ou utiliser les services d'un échange spécial. En 2013, il a été ouvert par le réseau social "VKontakte" (un bureau pour un annonceur). La publicité est placée par l'administration communale dans son flux et, selon les conditions, doit y rester une journée.

Promotion professionnelle sur les réseaux sociaux

Cela signifie des services qui fournissent des services de promotion payants dans les réseaux sociaux. En règle générale, ils créent eux-mêmes un contenu de haute qualité, lancent un mécanisme de ciblage et négocient la publicité dans les communautés. Ceux-ci incluent Plibber. Pourquoi conditionnellement ? Car les possibilités de ce service sont bien plus larges.

  • S'inscrire;
  • décider du format de travail sur le site (vous pouvez faire de la publicité pour votre marque vous-même ou contacter l'équipe Plibber pour organiser une campagne publicitaire choc) ;
  • préparer un affichage publicitaire;
  • sélectionnez les sites les plus appropriés avec CA et commencez à semer.

Après une modération préalable, votre mission sera disponible et vous pourrez commencer à attirer des fans de votre marque.

Comment obtenir un trafic fidèle organique ? Avec cette question qui intéresse tous les annonceurs, nous nous sommes tournés vers le fondateur du projet Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunine

PDG et cerveau de Plibber.ru. Sait tout et plus sur les médias sociaux.

Pour attirer des fans potentiels vers votre marque, vous devez :

  • utiliser des quiz (quiz), des infographies, des illustrations, des vidéos virales, des jeux publicitaires, etc.
  • placer un lien dans la zone visible de l'annonce de poste (première-deuxième lignes) ;
  • intégrer un appel à l'action dans le contenu ;
  • ajouter un sondage provocateur ;
  • travailler avec le format de contenu associatif et son adaptation à la marque ;
  • lancer des concours créatifs, dynamiques et uniques.

Si vous avez réussi à trouver le contenu recherché par votre audience, vous pouvez compter sur plus de 600 conversions par publication.

Aussi, n'oubliez pas d'analyser la communication des grandes marques avec leurs abonnés, maintenant un bon résultat est détecté dans la communauté.

Peut-être est-il impossible de trouver une personne qui ne connaît rien aux réseaux sociaux.

Chacun de nous a au moins un compte pour communiquer, écouter de la musique et lire du matériel de divertissement / éducatif. Les réseaux sociaux sont si étroitement intégrés à notre vie que désormais presque tous les domaines d'activité y trouvent leur incarnation. Bien sûr, les affaires ne font pas exception.

Vaut-il vraiment la peine de promouvoir votre entreprise sur les réseaux populaires ? Que devez-vous faire pour cela ? Quels sont les pièges à prendre en compte ? Trouvons les réponses à ces questions dès maintenant.

Business dans les réseaux sociaux : y a-t-il des perspectives ?

Ignorer cette possibilité est de la pure stupidité.

A noter que seule l'Allemagne a pu devancer la Russie en nombre d'utilisateurs :

Un homme d'affaires qui veut réussir doit utiliser toutes les perspectives qui s'ouvrent devant lui.

Pourquoi avez-vous besoin de promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux ?

  1. Présenter les produits à de nouveaux clients.
  2. Utilisez des outils pratiques pour la recherche marketing.
  3. Ces ressources permettent de mieux cerner l'image d'un acheteur potentiel, d'explorer ses habitudes, ses goûts et ses attentes.
  4. Créer une image positive de l'entreprise.
  5. Recevez les commentaires de vos clients.
  6. Suivez les retours sur le travail de l'entreprise, les produits.

    Cela vous permet également de travailler avec compétence avec la négativité et d'éliminer les problèmes que vous n'auriez peut-être pas connus (c'est particulièrement important si l'entreprise a plusieurs succursales ou un grand nombre d'employés).

Et ce n'est pas une liste complète des avantages.

Convaincu de la nécessité de présenter votre entreprise sur les réseaux ? Ne vous précipitez pas pour vous entraîner.

Avant de commencer, vous devriez également étudier attentivement les erreurs que les débutants commettent de temps en temps lorsqu'ils font la promotion d'une entreprise sur Internet.

TOP 7 des erreurs pour la promotion des entreprises sur les médias sociaux

Comme vous l'avez déjà compris, la promotion des affaires est un métier avec une grande perspective et un grand retour.

Mais il arrive souvent que la stratégie de promotion choisie soit initialement infructueuse. Pourquoi? Parce que les novices dans ce domaine, comme un seul, font 7 erreurs de base.

Familiarisez-vous avec eux et ne permettez pas dans votre travail:

    Ne te presse pas.

    Alors ne vous précipitez pas pour abandonner vos affaires si vous ne voyez pas l'effet dans 1, 2, 4 semaines.

    Je suis tout seul.

    Les réseaux sociaux sont un espace de communication. Même si vous décidez d'organiser une entreprise ici, vous ne pourrez pas exister « derrière le mur ». Vos clients/visiteurs doivent recevoir des réponses aux questions, voir l'impact et l'intérêt.

    Si vous souhaitez vous démarquer, il est préférable de gérer votre entreprise via un site Web.

    Des affaires pour des affaires.

    Le processus de promotion d'une entreprise est fascinant. Mais si vous n'avez pas d'objectifs précis, votre enthousiasme s'atténuera progressivement.

    Fixez-vous des objectifs spécifiques, la direction de l'entreprise et, très important, combien d'argent vous êtes prêt à dépenser pour l'entreprise.

    Ne soyez pas frivole.


    Les réseaux sociaux sont faciles à utiliser. Mais la promotion commerciale ne sera plus facile.

    C'est pourquoi les spécialistes de la promotion des entreprises sur les réseaux sociaux ne sont pas des « parasites ». Leur travail n'est pas si facile.

    Et pour le maîtriser et le faire vous-même, vous devrez faire beaucoup d'efforts.

    Si ça ne marche pas, j'abandonne !

    Si vous ne créez pas une source de revenus indépendante, mais « amenez » une entreprise hors ligne dans un espace social, chaque action affectera la réputation de l'ensemble de l'entreprise.

    Par exemple, un groupe Vkontakte abandonné rempli de spam signalera : "Cette entreprise ne va certainement pas bien, même si VK ne peut pas suivre la page."

    Chaque secteur d'activité a ses propres caractéristiques. Si une entreprise manque de spécificités, comment va-t-elle faire face à la concurrence ?

    C'est cette question qui devrait être posée si une idée folle s'insinue dans votre tête juste pour copier la stratégie de promotion de quelqu'un d'autre.

    Au fait, voler des photos est également stupide et indigne.

    Manque d'analyse.

    Lorsqu'on teste des méthodes de promotion, il ne faut pas seulement tirer la conclusion « est entré - n'est pas allé ». Il est important d'analyser pourquoi certaines méthodes fonctionnent pour votre public et d'autres non.

    Dans ce cas, vous pourrez construire une campagne de promotion efficace.

1) Affaires sur le réseau Vkontakte

Vous n'avez pas à parler de quel type de réseau social il s'agit. En fait, chaque internaute de Russie en a (et certains même plusieurs).

Faites attention à quel point cette ressource est en avance sur toutes les autres en termes de popularité :

C'est pourquoi il est évident que la promotion des affaires sur les réseaux sociaux en Russie a tout d'abord lieu ici.

En effet, Vkontakte n'est pas seulement un lieu d'« habitation » et de communication constante de millions de personnes. Et aussi une plate-forme pratique pour faire des affaires.

Les développeurs en sont également bien conscients et, par conséquent, des innovations apparaissent constamment qui rendent les processus métier plus faciles et plus accessibles.

Aussi, il ne faut pas oublier que Vkontakte dispose d'outils intégrés de collecte de statistiques, qui est tout simplement un assistant irremplaçable pour la recherche marketing !

Et le plus principal : vous pouvez utiliser tous les services intégrés absolument gratuitement.

Pour promouvoir une entreprise ici et générer des revenus, vous devez utiliser les connaissances de base du commerce en ligne et étudier les conditions de travail sur ce site.

Mieux vous comprendrez, plus il vous sera facile d'agir. Et plus le retour sur le travail que vous obtenez est grand.

Caractéristiques de la promotion commerciale dans VK.


La principale caractéristique de ce réseau social est ses utilisateurs. On pense que le public de Vkontakte est insolvable. Peut-être qu'en 2009-2010, cela avait du sens.

Pour comprendre ce qu'est le sel, jetez un œil au tableau des âges par année de naissance :

Mais il ne faut pas oublier que toute « classe » du public a ses propres besoins. Pour promouvoir le succès de Vkontakte, vous devez vous adapter aux jeunes, être « à la mode », utiliser des messages courts et des photos attrayantes.

Une autre caractéristique du réseau Vkontakte est la possibilité de créer des pages personnelles séparées pour le business.

Comme mentionné, les développeurs permettent aux entrepreneurs d'utiliser de nombreuses fonctionnalités et services intégrés pour promouvoir. La plupart d'entre eux sont ouverts après la création d'un « public » (page publique) ou d'un groupe pour faire des affaires.

Par exemple, vous pouvez créer une vitrine en ligne directement dans votre groupe :

5 façons de promouvoir votre entreprise sur le réseau social Vkontakte.

Maintenant que vous avez créé une page ou un groupe, mettez un avatar et remplissez la section "Description" avec des informations de base sur l'entreprise. Que faire ensuite?

L'article ne sera pas considéré séparément, et "Classmates".
L'audience de ces deux réseaux est bien entendu différente. Par conséquent, vous devrez développer une stratégie de promotion individuelle pour eux.
Mais sinon, ils sont très similaires à Vkontakte (ou, dans le cas de Facebook, au contraire - Vkontakte a été créé à son "image et ressemblance"). Par conséquent, après avoir compris les mécanismes de promotion dans "VK", vous pouvez trouver vous-même la voie à suivre.

2) Comment promouvoir une entreprise sur le réseau social Instagram ?


Si la promotion des affaires "Vkontakte" est un sujet familier à beaucoup, alors Instagram est toujours un "cheval noir", bien qu'il soit apparu sur Runet il y a assez longtemps.

La croissance active des pages professionnelles et de l'utilisation de ce réseau social a eu lieu en 2014.

Nous pouvons maintenant conclure que le site est parfaitement adapté à la promotion et donne un bon résultat. Certains entrepreneurs parviennent à faire des affaires exclusivement en. Il y a quelques années, cela était considéré comme impossible (une entreprise prospère sur Internet sans site Web).

Le noyau est constitué de garçons et de filles (le sexe faible étant majoritaire) âgés de 17 à 32 ans. C'est cette catégorie de consommateurs qui prend le plus souvent une décision d'achat sous l'influence des émotions.

TOP 5 des secrets pour promouvoir votre compte Instagram.


Un lecteur curieux peut noter que l'article ne couvrait pas des ressources telles que Telegram, Pinterest, YouTube et bien d'autres.

Le fait est que ces "champs" d'activités commerciales en Russie ne sont pas encore particulièrement développés.

Cette "base" est plus adaptée aux startups, aux idées innovantes et créatives. Et si votre entreprise entre dans cette catégorie, avez-vous vraiment besoin d'instructions et d'algorithmes pour la promotion ?

Vous souhaitez promouvoir votre entreprise sur Instagram ?

Regardez les précieux conseils d'un coach d'affaires dans cette vidéo - et allez-y !

Et pourtant il faut comprendre : lorsqu'il s'agit d'une marque sérieuse, dont on ne veut pas risquer la réputation, mieux vaut confier ce travail à des professionnels dans leur domaine.

Les coûts de leurs services ne toucheront pas vraiment la poche d'un entrepreneur, mais le retour sera colossal...

Donc, vous avez probablement aussi beaucoup de demandes d'amis sur Facebook de "Photographe de mariage Natalya", "Thérapeute manuel Ivanov" et "Evgeny Profnastil". Ou (encore pire) "Sandwich Restaurant" ou "Old Karga Clinic". Dites-moi, les acceptez-vous? Ici, je ne le suis pas. Je comprends que les gens sont venus sur le réseau social pour vendre leurs services. Mais dans la plupart des cas, il semble que les gens aient entendu la sonnerie, mais ne savent pas où elle se trouve. Ils ont choisi le bon canal de promotion, mais ils n'ont pas appris à travailler avec.

Encore une fois, après avoir reçu une demande d'ami de "Victor Repair", j'ai décidé d'écrire un petit guide pour ceux qui ont décidé de manière indépendante de promouvoir leurs services professionnels sur les réseaux sociaux.

Astuce n°0 : vous ne pouvez pas faire deux fois une première impression

Par conséquent, avant de devenir amis avec tout le monde, organisez correctement la page, maintenez-la pendant un certain temps, rendez-la intéressante. Refusez de republier en permanence depuis votre site ou depuis le site de votre entreprise. Si votre page est vide, n'a été démarrée qu'hier, ou remplie uniquement de nouvelles publications de certains sites ou pages, personne ne s'y abonnera, car il est possible que vous soyez un robot. Ou une personne, mais en tout cas ce n'est pas intéressant de te lire. Et, par conséquent, il n'est pas nécessaire de les garder comme amis.

Si vous souhaitez promouvoir vous-même vos services professionnels, créer votre contenu et vous comporter en conséquence, faites attention à votre page. Sans travail, vous le savez vous-même - rien n'en sortira.

1. Utilisez votre vrai nom et prénom

Personne ne veut garder l'incompréhensible "Andrey Elite Real Estate" comme ami. Si vous êtes vraiment si profondément enraciné dans ce travail et êtes sûr que vous serez agent immobilier pour le reste de vos jours, alors utilisez votre vrai nom. Les gens sont plus susceptibles d'ajouter comme amis l'inconnu Andrey Ivanov, qui écrit avec enthousiasme sur l'immobilier dans leur ville, que le sans visage "Andrey Elite Real Estate" avec une photo d'une maison au lieu d'un avatar et republiant constamment à partir de divers sites immobiliers .

2. Raconter des histoires

Tout le monde est intéressé à regarder derrière le voile des secrets des astuces professionnelles. Sinon, le format "How It Works" de The Village n'aurait pas été aussi populaire. Si vous ne savez pas du tout par où commencer, lisez ces colonnes d'experts anonymes pour vous faire une idée de ce qui est intéressant pour les gens à lire.

Mais le simulateur le plus important - rappelez-vous de quoi vous parlez avec vos amis non professionnels de votre secteur, dont vous pouvez rire ensemble. Par exemple, si vous êtes dentiste, parlez du comportement amusant de vos clients (enfin, ils se comportent vraiment très drôle parfois !). Bien sûr, tout devrait être aussi anonyme et gentil que possible, et idéalement même avec une sorte de moralité - comme, n'allez pas promener les enfants en Afrique.

3. Partagez votre expérience

Vous êtes sûrement dans cette profession depuis si longtemps que vous avez toute une liste de trucs et astuces évidents que personne ne fait jamais. Par exemple, si vous êtes un conseiller financier, alors vous savez que vous devez avoir en réserve un montant de 3 à 6 dépenses mensuelles. Mais, pour le moins, tout le monde ne le sait pas.

Racontez, simulez la situation, encore une fois, en utilisant l'exemple de vos clients et des cas réels, illustrez à quoi cela conduit. Parfois, les gens ne réalisent pas qu'ils ont un réel problème avec quelque chose jusqu'à ce qu'ils voient les véritables conséquences. Sur la base de vos nombreuses années d'expérience, vous pouvez parler de ces conséquences, donner des conseils. De plus, c'est une autre façon de prouver à vos abonnés que vous êtes un expert et que vous méritez de dépenser de l'argent.

4. Ne lésinez pas sur les bonnes photos

En regardant votre avatar (et votre page en général), un étranger devrait comprendre que vous êtes un professionnel. Un bon photographe portraitiste vous aidera à créer cette impression. La photographie professionnelle n'est pas si chère et l'effet est permanent.

Prenez un ensemble de photos de 8 à 10 photos différentes à la fois afin de pouvoir les modifier de temps en temps et les utiliser dans d'autres ressources - par exemple, dans les médias.

Soit dit en passant, si vous vous retrouvez soudainement entre les mains de votre photo lors d'une réunion professionnelle, publiez-la dans la presse avec une note disant "Ici, dit-on, il a parlé des nouvelles tendances de N sur le forum M". Démontrez à vos abonnés que vous faites partie de la communauté professionnelle.

5. Restez simple

Pas besoin de formulations absconses. N'oubliez pas que vos lecteurs sont principalement des personnes qui ne comprennent pas votre sujet. Par conséquent, rédigez vos messages sur les réseaux sociaux dans la même langue que celle dans laquelle vous communiquez avec le client lorsqu'il pose des questions stupides.

6. Rendez possible l'abonnement à votre page

Vkontakte et Facebook ont ​​la possibilité de s'abonner à une page pour les non-amis. C'est-à-dire qu'il peut être embarrassant pour une personne de frapper à la porte de votre ami, mais ce que vous écrivez l'intéresse. Dans ce cas, un abonnement est nécessaire.

7. Discutez avec les abonnés dans les commentaires

Si vous avez écrit un article intéressant et que les abonnés vous ont bombardé de questions, prenez le temps de répondre à leurs questions, donnez des conseils, clarifiez des points incompréhensibles.

Les gens ont besoin de voir que vous êtes une vraie personne, pas un bot.

Il y a bien sûr un certain nombre de restrictions morales et éthiques - que, par exemple, on ne peut pas faire de diagnostic sur un réseau social. Mais j'espère que vous connaissez des aspects aussi délicats de votre profession.

Cependant, vous n'avez pas besoin de vendre immédiatement vos services dans les commentaires. Si vous pouvez donner des conseils gratuits qui aideront l'abonné à résoudre son problème par lui-même, donnez-lui ces conseils - cela ne fera que renforcer le niveau de fidélité potentielle.

8. Donnez votre avis

Tout le monde dans l'industrie a périodiquement une mode pour quelque chose : des meubles noirs et des murs en briques, des strass dans les dents, des toilettes chinoises - on ne sait jamais. Vous le savez probablement aussi, et vous avez une sorte d'attitude personnelle et professionnelle à cet égard. Vous pouvez exprimer votre opinion de manière raisonnée (elle sera particulièrement appréciée si vous grondez cette tendance de la mode).

Par exemple, vous êtes dentiste et pensez que les strass ne sont bons que sur des dents parfaitement blanches, et dans d'autres cas ils ne font que souligner la teinte ictérique de l'émail. Ou qu'il est dangereux pour les dents et pas entièrement hygiénique (par exemple). Votre opinion peut être basée sur votre pratique, l'exemple d'un patient récent ou autre chose. Mais l'avis motivé d'un professionnel est toujours intéressant à lire.

9. N'écrivez pas sur ce que vous ne comprenez pas

Les sujets que les trolls en ligne peuvent savourer avec plaisir sont tabous pour vous. Vous êtes trop occupé pour discuter du coût des montres de Peskov et des conséquences politiques d'une invasion d'un pays peu connu (à moins que vous ne soyez respectivement horloger et consultant politique).

10. Soyez vous-même

Vous pouvez écrire non seulement sur le travail - il est également important de rester une personne.

Vous pouvez poster des photos de bouquets envoyés par des patients ou des collègues satisfaits, partager des blagues et de l'humour professionnel, raconter un peu votre vie, le temps des études et de devenir professionnel. Vos abonnés auront alors le sentiment de vous connaître depuis mille ans, et il leur sera plus facile de vous confier le service.

11. Ne pas spammer

Si vous avez une sorte de super-service et que vous voulez en parler, écrivez-le dans vos propres mots. Quelque chose comme « Hourra 🙂 Enfin, on peut en parler. Mes collègues de la Clinique X et moi avons enfin lancé le service N. C'est quelque chose comme ... et résout le problème avec ... Dans notre ville, personne ne le fait encore, bien qu'aux États-Unis presque tous les premiers le pratiquent déjà. En général, si vous êtes intéressé, je me ferai un plaisir de tout raconter et de tout montrer."... D'accord, c'est beaucoup plus agréable à lire que "La Clinique X est heureuse de vous offrir une gamme complète de services pour N. Un travail de haute qualité, une approche professionnelle de leur travail - c'est ce qui unit les professionnels de la Clinique X!".

12. Vous n'êtes pas une entreprise

Tout d'abord, tout le monde est très enragé par les comptes des entreprises qui sont ajoutées en tant qu'amis. Tout le monde comprend qu'ils vont spammer. Une page séparée doit être créée pour l'entreprise, et si vous le souhaitez, mettez un lien dans votre profil vers le fait que vous travaillez pour cette entreprise. Le lien sera actif, et en travaillant sur votre page personnelle, vous attirerez ainsi l'attention sur la marque employeur. Dans d'autres cas, vous ne serez embelli que par le fait que vous êtes un professionnel passionné, et non un profil d'entreprise impersonnel.

13. Si possible, faites un portfolio

Bien sûr, cela fonctionne pour les professions où vous pouvez montrer le résultat. Les concepteurs peuvent montrer des photos des intérieurs qu'ils ont conçus. Constructeurs - photos de maisons construites. Si vous décorez des pièces avec des ballons, vous pouvez aussi le montrer.

Les photos doivent être belles et de haute qualité ! N'oubliez pas que dans votre page, tout doit être dit sur le professionnalisme et une approche sérieuse des affaires.

Et le plus important - ajoutez quelques mots de vous-même, écrivez ce que vous avez ressenti et quelles difficultés vous avez rencontrées en travaillant sur le projet, ce que le client voulait, où étaient vos suggestions personnelles. Cela aide toujours à nouer des relations personnelles avec des abonnés pas trop intéressés.

Mais, néanmoins, si vous avez une telle opportunité, il vaut mieux engager un professionnel qui comprend un peu la maintenance des réseaux sociaux, les aspects techniques et réputationnels des pages personnelles. Si votre budget est très limité, engagez une telle personne au moins au tout début - pour concevoir la page. Ce n'est pas si cher, et le résultat est, sinon instantané, mais garanti.

Je veux que tu me promettes que tu ne créeras JAMAIS de pages aussi médiocres comme celles de la "Réparation Victor" conditionnelle, d'accord ? Ils ne résolvent pas les problèmes des clients potentiels, ils ne le séduisent pas, mais surtout, ils n'apportent aucun résultat financier ou réputationnel à Victor lui-même.