Mts internetski i televizijski poziv. Besplatna telefonska linija hotline mts banka.

Kućni internet i TV od operatora MTS -a izvrstan su način da u potpunosti iskoristite prednosti inovativnih tehnologija vodećeg operatora u zemlji. Uvijek možete računati velike brzine veze i visokokvalitetnu sliku videozapisa. Milijuni korisnika diljem Ruske Federacije dugo su cijenili rad kućni internet i TV iz MTS -a.

Međutim, tijekom korištenja ovih usluga korisnici često imaju svakakva pitanja i poteškoće. Često su povezani s tehničkim kvarovima u radu svoje opreme, kao i potrebom promjene trenutnih tarifnih opcija na temelju potreba kupaca. U tom slučaju morate shvatiti da je u slučaju takvih situacija neophodno kontaktirati službu tehnička podrška tvrtke MTS. Nakon vašeg kontakta, davatelj mobilnih usluga pokušat će dovršiti sav posao kako bi problem uklonio što je prije moguće.

Ako trebate prijaviti probleme s internetom ili kućnom TV, postaviti pitanja o svom osobnom računu, privremenoj blokadi usluge itd., Tada se u tome poziva služba tehničke podrške. Operateri tvrtke Mobile Telesystems pomoći će vam bez greške. Možete ih nazvati brojevima:

  • 0890 - za pozive s brojeve mobitela MTS;
  • 8800 - 250 - 08 - 90 - za pozive s bilo kojih drugih brojeva.

U procesu upućivanja takvog poziva bit ćete preusmjereni na poseban autoinformator i čuti ćete odgovarajući glasovni izbornik. Uz pomoć jednostavnih upita glasovnog robota morate naznačiti opću bit svoje žalbe. Nakon nekog vremena, operater vam mora odgovoriti bez greške. Pojasnite mu bit vaše žalbe i zatražite pomoć u rješavanju problema. Zaposlenik MTS -a rado će pokušati riješiti problem što je prije moguće ili predložiti način rješavanja. Ovdje vam se lako može dati korak po korak postavke usmjerivača ili druge opreme.

Ako vam je potrebna mts internetska tehnička podrška, samo birajte njezin telefonski broj. U slučaju kućnog interneta i televizije, popis radnji je sljedeći:

  1. Pozovite 8800 - 250 - 08 - 90 sa svog mobilnog telefona.
  2. Zatim poslušajte glasovni izbornik i pritisnite "1", što će vas odvesti u poseban odjeljak posvećen Internetu i TV -u.
  3. Zatim poslušajte drugi glasovni izbornik i odaberite broj koji najbolje odgovara vašem pitanju:
  • "1" - poziv stručnjaku, tehnički problemi.
  • "2" - provjera trenutnog stanja, vraćanje osobni pristup v Osobno područje.
  • "3" - aktiviranje kućnog Interneta i TV -a.
  • "0" - druga pitanja.

Osim toga, moguće je izravno naručiti opciju "poziv operatora". Slušajte početni glasovni izbornik i pritisnite "2", a zatim "0". Približno 20-30 minuta kasnije trebali bi vas nazvati. Morate shvatiti da će ova opcija biti omogućena u automatski način rada ako je opterećenje linije bilo visoko tijekom vašeg zahtjeva službi za podršku. Pomoću ovu metodu možete lako saznati odgovor na svoje pitanje.

Međutim, ako iz nekog razloga niste mogli izravno kontaktirati operatera, uvijek će postojati alternativne mogućnosti. Možete se obratiti najbližem komunikacijskom salonu MTS. Sa sobom obavezno ponesite putovnicu. Stručnjaci salona rado će vam pomoći riješiti apsolutno svako pitanje u vezi s uslugama koje pružaju. Također možete otići na svoj osobni račun i upotrijebiti njegovu vrlo opsežnu funkcionalnost kako biste sami pokušali riješiti postojeći problem.